圖書描述
第一部分「內容精要」：本書以簡潔明確、深入淺齣的方式介紹社會工作實務的基本觀念，協助讀者迅速瞭解各章的基礎概念。 每章結尾皆有名詞整理以補足此章的相關概念。
第二部分「相關法規條文」：本書精選重要的相關法規以方便考生檢視，社會工作倫理守則為社會工作專業重要的參考依據，考生在研讀第二章時，可與以參考並對照。
第三部分「精選題庫演練」：讀者在熟悉第一部分後，可利用此部分來自我演練學習成果。
第四部分「曆屆考題與解析」：搜羅96年 ~ 99年高普考、特種考試等公務人員考試試題。正所謂「鑑往知來」，透過考古題之研習及演練，能使考生之實力更進一步強化。
著者信息
圖書目錄
第一部分 內容精要1
第一章 社會工作的意義與發展3
第二章 社會工作的專業25
第三章 社會個案工作39
第四章 社會團體工作64
第五章 社區工作77
第六章 社會行政工作91
第七章 社會工作研究99
第八章 不同人口群與場域的福利服務議題111
第九章 社會工作服務實施之管理及評估147
第二部分 相關法規條文153
壹、社會工作師法155
貳、社會工作倫理守則165
第三部分 精選題庫演練171
第四部分 相關考試曆屆試題與解析271
九十六年公務人員高等考試三級考試「社會工作」試題273
九十六年特種考試地方政府公務人員（三等）考試「社會工作實務」試題278
九十六年特種考試地方政府公務人員（四等）考試「社會工作實務概要」試題283
九十七年公務人員高等考試三級考試「社會工作」試題288
九十七年特種考試地方政府公務人員（三等）考試「社會工作實務」試題294
九十七年特種考試地方政府公務人員（四等）考試「社會工作實務概要」試題299
九十八年公務人員高等考試三級考試「社會工作」試題303
九十八年公務人員高等考試三級考試「社會工作實務」試題309
九十八年特種考試地方政府公務人員（三等）考試「社會工作實務」試題313
九十八年特種考試地方政府公務人員（四等）考試「社會工作實務概要」試題318
九十九年公務人員高等考試三級考試「社會工作」試題326
九十九年公務人員高等考試三級考試「社會工作實務」試題331
參考書目336
圖書序言
圖書試讀
用户评价
| **《社會工作實務（含概要）(初版)》：重塑瞭我對“專業”的認知。** 我一直認為，社會工作是很“接地氣”的職業，充滿瞭人情味，但有時也擔心它會不會因為太強調“情”而忽略瞭“專業”。讀瞭這本《社會工作實務（含概要）(初版)》之後，我的這種擔憂被徹底打消瞭。它讓我看到，“專業”與“人情味”並非對立，而是可以完美結閤的。書中對於社會工作專業倫理的闡述，可以說是非常紮實和細緻。它不僅僅是列舉一些條條框框，而是通過大量的實例，解釋瞭在實際工作中有可能遇到的倫理睏境，以及如何運用專業判斷來做齣恰當的決策。我特彆喜歡關於“保密原則”和“知情同意”的討論，書中的案例讓我們體會到，這些原則在實際操作中是多麼的重要，一旦處理不好，可能會對服務對象造成二次傷害。同時，這本書也強調瞭社會工作者需要具備的“自我覺察”能力。它提醒我們，社會工作者自身的經曆、價值觀和偏見，都可能影響到我們的工作，因此，持續的自我反思和督導是必不可少的。書中提供瞭一些關於如何進行自我覺察的方法和工具，讓我覺得非常實用。此外，對於“終身學習”的理念，書中也做瞭充分的強調，它鼓勵社會工作者不斷更新知識、提升技能，以應對不斷變化的社會需求。這本書讓我明白，成為一名優秀的社會工作者，不僅僅是擁有熱情，更需要不斷地進行專業訓練和自我提升，纔能真正地為社會做齣貢獻。
评分| **這本《社會工作實務》的“本土化”視角，非常難得。** 我在閱讀一些社會工作相關的書籍時，常常會覺得它們更偏嚮於西方的理論和案例，雖然有藉鑒意義，但總覺得與颱灣本地的實際情況存在一定的距離。《社會工作實務（含概要）(初版)》在這方麵做得非常齣色。它在理論講解的同時，融入瞭大量的颱灣本地的社會議題、文化特色和政策背景。例如，在討論傢庭支持時，書中提到瞭颱灣特有的長輩照顧問題，以及如何結閤社區資源來緩解傢庭的壓力。在討論青少年輔導時，也考慮到瞭颱灣社會中普遍存在的升學壓力、人際關係衝突等因素。這種“本土化”的處理方式，讓我覺得這本書非常有親切感，也更容易理解和吸收。它讓我意識到，社會工作不是一套放之四海而皆準的僵化模式，而是需要根據具體的社會文化環境進行調整和創新。書中也鼓勵讀者思考，如何在藉鑒國際經驗的同時，發展齣更符閤颱灣社會需求的社會工作實踐。這一點，讓我覺得非常重要，也讓我對這本書的價值有瞭更深的認識。它不僅僅是一本教材，更是一本引導我們思考“如何在中國化的語境下做好社會工作”的指南。
评分| **這本書讓我明白，社會工作者需要“不止一麵”。** 我原本以為，社會工作者就是一個“好好先生/小姐”，溫柔地傾聽，然後提供幫助。但《社會工作實務（含概要）(初版)》這本書，讓我看到瞭社會工作者更加多元和立體的形象。它告訴我們，社會工作者既可以是耐心的傾聽者，也可以是果斷的決策者；既可以是溫柔的陪伴者，也可以是堅定的倡導者；既可以是細緻的評估者，也可以是創新的實踐者。書中對於“結構化評估”和“非結構化評估”的區分，以及在不同情境下如何運用，讓我看到瞭評估的專業性和靈活性。我也很喜歡書中關於“辯證思維”的探討，它強調瞭社會工作者需要在復雜和矛盾中找到平衡點，並且能夠從不同的角度看待問題。更重要的是，這本書強調瞭“賦權”和“能力建構”在社會工作中的核心地位。它不僅僅是幫助服務對象解決眼前的睏難，更是要激發他們內在的潛能，讓他們能夠獨立地麵對未來的挑戰。這一點，讓我覺得社會工作不僅僅是“授人以魚”，更是“授人以漁”。這本書讓我明白瞭，一個優秀的社會工作者，需要具備多種技能和特質，並且能夠根據不同的服務對象和情境，靈活地調整自己的角色和方法，成為一個“不止一麵”的專業人士。
评分| **《社會工作實務》讓我看到瞭“希望”的模樣。** 在很多人的刻闆印象中，社會工作可能總是圍繞著“問題”和“不幸”。但《社會工作實務（含概要）(初版)》這本書，卻給我帶來瞭很多關於“希望”和“可能性”的思考。它讓我看到，即使是在最艱難的情況下，服務對象也蘊含著改變和成長的力量。書中大量的成功案例，讓我看到瞭社會工作者如何通過專業的介入，幫助服務對象走齣睏境，實現個人價值。我特彆喜歡其中關於“韌性”（resilience）的討論，它讓我明白瞭，個體在麵對壓力和挑戰時，能夠保持積極的態度和應對能力，而社會工作者可以在其中扮演重要的支持角色。這本書不僅僅是理論的堆砌，更是充滿瞭人文關懷和對生命尊嚴的尊重。它讓我看到，社會工作者不僅僅是在“解決問題”，更是在“創造希望”。我記得有一個案例，講述瞭一位曾經遭受嚴重創傷的女性，如何在社會工作者的幫助下，逐漸走齣陰影，重新找迴生活的意義，甚至開始幫助其他有類似經曆的人。這個故事讓我深受感動，也讓我更加堅定瞭我對社會工作的熱情。這本書讓我明白，即使麵對再大的睏難，隻要有專業的方法和真誠的關懷，希望就永遠存在。
评分| **這本《社會工作實務》的案例分析，簡直太到位瞭！** 我一直覺得，理論再怎麼紮實，沒有實際案例的支撐，都像是空中樓閣。《社會工作實務（含概要）(初版)》在這方麵做得非常齣色。書中的案例選擇非常廣泛，涵蓋瞭傢庭、青少年、老年人、身心障礙者等多個服務領域。而且，每個案例的呈現都相當立體，不僅僅是簡單描述問題，更重要的是深入剖析瞭服務對象所處的社會環境、文化背景以及可能麵臨的內在和外在阻力。我尤其欣賞書中對於“危機介入”和“長期輔導”兩種不同模式的區分和案例展示。在危機介入的部分，作者詳細講解瞭如何評估風險、穩定情緒、建立安全感，以及在緊急情況下如何快速有效地調動資源。在長期輔導的部分，則側重於如何與服務對象建立持續的、深度的關係，如何共同設定目標、監測進展，以及在目標達成後如何進行“斷奶”式的支持。讓我覺得特彆受用的是，書中不迴避案例中可能齣現的挑戰和睏難，反而會深入探討這些挑戰可能帶來的原因，以及社會工作者可以采取的應對策略。例如，在處理一位有自殺傾嚮的青少年案例時，書中不僅強調瞭安全措施的重要性，還深入分析瞭該青少年可能存在的傢庭功能失調、同儕壓力以及自我認同危機等深層問題，並且提齣瞭多層次的介入方案，包括個體輔導、傢庭治療以及學校層麵的支持。這種細緻入微的分析，讓我深刻體會到社會工作的復雜性與挑戰性，同時也讓我看到瞭解決問題的無限可能。這本書讓我明白瞭，優秀的社會工作者，不僅要懂理論，更要能夠將理論融會貫通，靈活運用到復雜的現實情境中。
评分| **《社會工作實務》的“實踐導嚮”讓我學有所用。** 我一直覺得，學習社會工作，最終的目的還是為瞭能夠“用”起來，能夠在實際工作中幫助到人。《社會工作實務（含概要）(初版)》這本書，恰恰就體現瞭強烈的“實踐導嚮”。它不僅僅講解瞭理論知識，更重要的是，提供瞭大量的實操技巧和方法。例如，書中關於“會談技巧”的講解，非常細緻，從如何建立關係、如何傾聽、如何提問，到如何處理沉默、如何結束會談，都給齣瞭具體的指導。而且，書中還提供瞭許多“工具”和“量錶”，例如一些評估工具、服務計劃書的範本等等，讓我覺得在實際工作中可以立即拿來使用。我特彆欣賞書中關於“目標設定”和“評估反饋”的講解，它讓我明白，社會工作不是一次性的幫助，而是一個持續的過程，需要不斷地設定目標，評估進展，並根據反饋進行調整。這種係統性的工作流程，讓我覺得非常專業和有效。這本書讓我明白，理論知識固然重要，但更重要的是如何將這些理論轉化為實際行動，並且能夠在實踐中不斷地學習和改進。它讓我覺得，拿到這本書，就仿佛拿到瞭一本“工具箱”，裏麵裝滿瞭幫助他人、解決問題的“利器”。
评分| **這本書的“敘事性”讓我沉浸其中，難以自拔。** 我一直覺得，閱讀一本好書，不僅僅是獲取知識，更是一種享受。《社會工作實務（含概要）(初版)》這本書，就給我帶來瞭這樣的閱讀體驗。它不僅僅是冰冷的數據和抽象的理論，而是充滿瞭生動的故事和引人入勝的案例。作者在講述案例時，仿佛就在我眼前展現瞭一個個鮮活的人物和場景，讓我能夠感同身受，體會到服務對象的喜怒哀樂。這種“敘事性”的處理方式，讓我覺得學習的過程一點也不枯燥，反而充滿瞭趣味性和感染力。我記得書中有一個關於“老年人照護”的案例，作者通過細膩的筆觸，描繪瞭一位獨居老人從孤獨無助到重新找到生活樂趣的過程，讓我深深地感動。這種通過故事來傳達知識和理念的方式，比枯燥的理論講解更能打動人心，也更容易讓人記住。它讓我明白瞭，社會工作不僅僅是技術，更是一種充滿人情味和關懷的實踐。這本書讓我覺得，我不僅僅是在讀一本教材，更像是在聽一位經驗豐富的社會工作者，在娓娓道來他的工作經驗和心得。這種沉浸式的閱讀體驗，讓我受益匪淺。
评分| **這本《社會工作實務》讓我看到瞭社會工作的“大局觀”。** 以前我對社會工作的理解，可能更多地停留在“一對一”的助人層麵，覺得就是幫助有睏難的人解決生活問題。但《社會工作實務（含概要）(初版)》這本書，一下子將我的視野拓寬到瞭一個更宏觀的層麵。它不僅僅討論瞭微觀的個體谘詢和傢庭輔導，更深入地探討瞭中觀的社區工作和倡導，以及宏觀的政策分析和社會改革。尤其讓我印象深刻的是關於“社區發展”的部分，書中詳細介紹瞭如何通過社區組織、居民參與等方式，來提升社區的凝聚力，解決社區的共同問題。它讓我明白，社會工作者不僅僅是“救火隊員”，更應該是“社區建設者”和“社會變革推動者”。書中對於“社會倡導”的講解也讓我受益匪淺，它教導我們如何識彆社會不公，如何運用各種策略去推動政策的改變，從而從根本上解決社會問題。我特彆喜歡書中關於“能力建構”和“賦權”在社區工作中的應用，它讓我看到，真正的改變不是單方麵的給予，而是激發社區成員自身的潛能，讓他們成為自己命運的主宰。這本書讓我認識到，社會工作是一項係統工程，需要從個體、群體、社區到社會整體多個層麵進行介入。它讓我看到瞭社會工作的廣闊天地，以及我們作為社會工作者所能發揮的巨大作用。
评分| **初版社會工作實務，給瞭我好多啓發！** 拿到這本《社會工作實務（含概要）(初版)》的時候，我本來抱持著一種“看看就好”的心態，畢竟社會工作這門學問，實務經驗纔是王道，書本上的東西，多半是理論的延伸。沒想到，翻開第一頁，就被它的結構給吸引住瞭。它不像我之前看過的那些教科書，一股腦地堆砌概念，而是從社會工作的核心價值齣發，一層一層地剝開來，讓我對“為什麼”做社會工作有瞭更深刻的理解。尤其是關於“賦權”（empowerment）的討論，它不僅僅是停留在口號上，而是通過大量的案例分析，把賦權這個抽象的概念具象化瞭。我特彆喜歡裏麵提到如何幫助服務對象認識並發揮自身優勢，而不是一味地關注他們的弱點。這真的是顛覆瞭我過去一些“幫助等於解決問題”的思維定勢。書中對於社會工作者在不同情境下如何運用診斷性、支持性、教導性等不同取嚮的會談技巧，也做瞭非常細緻的闡述，並且結閤瞭颱灣本地的社會脈絡，這一點非常貼心。我印象最深的是其中一個案例，講的是如何協助一位長期失業的中年男性重新融入社會，作者從建立信任關係、激發其內在動機，到協助他進行職業技能再培訓，整個過程的描述都非常紮實，讓我學到瞭很多實操性的方法。這本書讓我看到，社會工作不僅僅是提供資源，更是一種陪伴、賦能的過程。它讓我重新審視自己作為未來社會工作者的角色定位，以及我該如何以更專業、更具同理心的方式去服務他人。這不僅僅是一本工具書，更是一本讓我反思和成長的指南。
评分| **《社會工作實務》的“係統觀”讓我眼前一亮。** 我一直覺得，人是生活在各種各樣的關係和環境中的，但要如何係統地去理解和介入，卻常常感到睏惑。《社會工作實務（含概要）(初版)》這本書，恰恰給瞭我一個清晰的“係統觀”的框架。它不僅僅把人看作孤立的個體，而是強調要從傢庭係統、社會支持係統、文化係統等多個維度去理解服務對象。書中對於“傢庭動力學”的分析，讓我明白瞭傢庭成員之間的互動模式如何影響個體的行為和情緒，並且提供瞭如何介入傢庭係統，促進其健康發展的具體方法。我特彆喜歡書中關於“生態係統理論”的運用，它讓我看到瞭如何從更廣闊的視角去理解服務對象所處的環境，包括傢庭、學校、工作場所、社區以及更宏觀的社會政策。這種係統性的思維方式，讓我能夠更全麵地評估問題，並且製定齣更具針對性和有效性的介入方案。書中舉例說明，當一位青少年齣現行為問題時，不能僅僅從他自身找原因，還需要考慮他的傢庭關係、學校環境、同儕交往，甚至社區的資源可及性等等。這種多角度的分析，讓我覺得非常實用，也讓我更加佩服社會工作的專業性。這本書讓我明白，要真正幫助一個人，需要看到他所處的整個“生態圈”，並且理解其中的相互作用。
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