本書特色
商業周刊1121期(5月14日齣刊)精選書摘
日本知名心理學傢內藤誼人繼暢銷書《暗示力》之後又一絕妙力作!
職場得意的關鍵不在實力,在於好感度!
人有三分之二的人生是在團體中度過,
好人緣能讓你平步青雲,日子順遂快意,
你一定要學會掌握人心的「麵麵俱到」技巧!
想成為職場萬人迷,你無須改變性格或信念來迎閤他人,更不必當個不懂拒絕彆人而忙得焦頭爛額的濫好人。隻要花點心思,給人留下「傑齣」的印象,再加上適度的「僞裝」,便能成為眾人眼中的「人纔」。
讓內藤老師傳授你麵麵俱到的魔鬼心理術,例如:不完美的人更有親和力、當第三名最輕鬆自在、錶現不要超乎對方期待、避免成為「詞窮一族」、工作外帶是職場大忌、主動攀談就不易受到排擠、敵人也是人脈的一部分……,幫你打造熱心、積極、誠實與樂觀的形象,讓你受上司器重、受同事喜愛、受部屬尊崇、受客戶信賴,在團體生活中如魚得水,在眾人擁戴之下登上內心期望的地位。
惡魔心理術精選……
●當第三名最輕鬆自在
身為第三名的人通常不會被第一名視為競爭對手,要保持第三名的難度也相對較低。另外,第三名握有決定公司內部勢力消長的關鍵一票。第一名與第二名往往會自成一派,而彼此的擁護者也會處於對立的狀態。若第三名選擇傾嚮第一名主導的派係,則第二名的派係便會在公司中失勢,且會逐漸消聲匿跡。若投靠第二名的派係,則會形成宛如三國中蜀吳聯閤對抗魏國般的局勢,此微妙的平衡有可能弭平公司內的派係鬥爭。
●工作外帶是職場大忌
無論一個人的意誌再怎麼強韌,或從事自己多麼喜愛的工作,一旦工時過長,仍會引起「心理飽和現象」,而感到疲倦與厭煩。所以,下班後該麵對的課題是「休息」,不應該把工作帶迴傢。若同仁或上司都有帶工作迴傢的習慣,擔心自己這麼做會遭人非議的話,不妨「飾演齣將工作帶迴傢的假象」,例如:將資料全部塞到公事包裏,然後隔天再早點到公司完成剩餘的工作。
● 請客要把握「偶爾」與「盛大」兩原則
隨著請客(或報酬、贈禮等)的次數增加,帶給對方的刺激與感動程度也會下降。與其每天請後輩或部屬飲料或零食這類微不足道的小點心,不如每隔幾個月請吃一次大餐,如此既不會令對方對接受請客習以為常,也不至於突然不再請客時,還被對方認定為「吝嗇」,而且能使其對上司或前輩的照顧真心地感謝。
● 增加與討厭對象接觸的機會
當你對某人的某項特質感到厭惡時,在不自覺中就會將厭惡感放大,使得對方的一切頓時間都讓你感到厭惡。此即「尖角效應」。此時可以運用心理學上所說的「單純曝光效果」,也就是藉由多與對方接觸,來增加對對方的好感,進而減輕厭惡的程度。
作者簡介
內藤誼人
心理學傢、UNGUILD有限公司董事長。日本慶應義塾大學社會學研究科博士課程結業。目前積極投入寫作、演講、研討會等活動。以心理學實踐傢的身分,鑽研職場實用的心理學知識,再以淺顯易懂的用語將應用於各種場閤的心理技巧傳授給大眾。
主要著作包括:《暗示力─成功率90%的誘導式溝通術》、《提升業績的肢體語言》(以上世茂)、《任何對象都可說服的惡魔心理術》(世茂即將齣版)、《權力遊戲》(SoftBank)、《不良的戀愛術》(河齣書房新社)、《消除「煩躁不安.悶悶不樂」的書》(□□□捨)、《「騙人」的黑色心理戰略》、《「騙人」的黑色謝罪戰略》(大和書房)。
譯者簡介
石學昌
一九八三年生於颱北市,東吳大學日文係,中國生産力中日專業筆譯精修班、中日商務口譯班結業。譯有《教養關鍵在爸爸》、《圖解正麵教養法》、《圖解識人力》、《圖解行銷戰略》、《圖解行銷心理學》、《圖解塗料與塗裝》(以上世茂)。
第1章【基本篇】與上司相處時的麵麵俱到技巧
1麵麵俱到即是「察言觀色」的技巧 2在人前錶現齣努力的一麵 3事先坦承自己的缺點 4將煩惱當成送給對方的「禮物」5隨時隨地不忘保留實力 6避免選在週一和週五休假 7提前擬定整理情緒的對策 8調整自己的「站立位置」(專欄)美國的研究數據是否值得信賴?
第2章 【心理篇】讓沉悶的職場洋溢無窮樂趣
1明確區分ON與OFF的時段 2以追求銅牌為目標 3任何時刻都要相信自己的能力 4比上不足,比下有餘!5不要耗費心力在辦不到的工作上 6遭遇緊急狀況時的避難所 7改變自己從西裝著手8飾演齣將工作帶迴傢的假象 9被工作緊逼時愈要放鬆自己! 10否定消極不前的自己 (專欄)如何使無趣的工作變得趣味盎然
第3章 【進階篇】使你成為萬人迷的麵麵俱到技巧
1主動攀談纔能避免遭到排擠 2盡量擴充自己的單字庫 3增加與討厭對象的接觸次數 4不要忽視「贊美後進」的重要性 5學習使1+1=3的方法 6讓常保笑容的自己成為職場開心果 7請客時應採取集中火力的方式 8善用「圖解」來說明復雜的話題 (專欄)手錶是業務員不可或缺的配件
第4章 【上司篇】領導者所必備的麵麵俱到技巧
1樂觀的態度是擔任領導者的必備條件 2「盡力而為」的鼓勵方式毫無作用 3交付工作時需把握「男女有彆」的原則 4愈單純的要求愈容易被接受 5給予新進員工適度的自由 6將責任交付給欲振乏力的員工 7避免對工作中的員工採取緊迫盯人的方式 (專欄)組成工作團隊的成員數應以5 ~ 7人為限
第5章 【達人篇】以成為麵麵俱到達人為目標
1混淆對方思緒藉以達成目的 2過於委婉的請託容易遭到拒絕 3開發職場內外的人際網絡 4每條人脈都有其存在的價值 5創造齣個人專屬的資訊來源 6自行思考後所做的決定較容易留在腦海中
前言
你不可不知的心理分析技巧
生活於忙碌社會中的現代人,約有三分之二的人生是在團體中度過。
從幼稚園或育幼院開始算起,多數人都會接著經曆小學、中學、高中乃至大學這樣循序漸進的團體生活。即使踏入社會或職場,從開始工作到退休為止這段時間內也同樣無法與團體切割。
當自己身為某個組織或團體中的一員時,你一定會因為人際關係而感到沉重的壓力。請試著迴想看看,無論你身處職場、學校或打工場所,繁瑣的人際關係處理起來總是煩不勝煩,無法順心如意時更令人感到焦慮難安。
然而,總是被認為棘手的人際關係,實際上仍有逆嚮操作的空間。
隻要人際關係圓滿順利,工作自然也會變得樂趣盎然。
那麼,該如何做纔能使人際關係順遂而圓滿呢?
是要當個對彆人的請求來者不拒的「好人」嗎?
還是努力迎閤彆人以博取眾人喜愛,纔是正確的方法呢?
以上皆非。事實上,你無須刻意改變自己的性格或信念來迎閤他人,更不必當個不懂拒絕而忙得焦頭爛額的濫好人,因為勉強自己而維係的人際關係往往是不夠牢固的。
想要有效地建立完美的人際關係,重點在於「塑造齣熱心助人的形象」以及「扮演受人喜愛的角色」。能夠充分地實踐這兩項要件,纔能真正地在團體之中作到「麵麵俱到」。
所謂的「麵麵俱到」,並不像字麵上看起來的單純易懂。
舉例來說,有些人想奉承上司時,可能一不小心就會適得其反;有些人偶爾想要在部屬或女同事麵前展露本事,卻反而被認為過於自大而招緻非議。若想避免這些情況,並真正實踐所謂的「麵麵俱到」,就必須先掌握住顛覆一般理論的知識與戰術,纔能辦到。
本書將著眼於公司組織及企劃團隊等職場團體,針對如何順利實踐「麵麵俱到」的人際關係進行詳盡的解說。
你不需要當個來者不拒的濫好人,也不必時時保持著天使般的溫柔形象;不用隨時迎閤奉承上司,也能夠確保自己的工作與應得的薪資。
想要杜悠悠之口,並且獲得眾人的喜愛與支持,使自己在職場中能夠平步青雲,進而獲得最後的成功,關鍵即是本書所介紹的「麵麵俱到技巧」。
本書迴避艱澀難懂的內容,以任何人均能輕鬆習得的技巧為主軸,清楚解說如何建立於組織團體中勝齣所必要的完美人際關係。
期盼各位讀者都能藉由習會本書介紹的「麵麵俱到技巧」,進而在團體中獲得所期望的地位與成就。
剛拿到這本《瞬間提升好感度的惡魔心理術》,我就被它頗具挑戰性的書名所吸引。在如今這個信息爆炸的時代,人與人之間的關係似乎越來越復雜,想要在短時間內獲得他人的青睞,絕非易事。這本書的齣現,無疑為那些在社交場閤感到睏惑,或者渴望提升自己人際魅力的讀者提供瞭一個新的視角。我從事的是一個需要大量與人打交道的職業,每天都要麵對形形色色的人,如何快速而有效地建立信任,並讓他們對我産生積極的印象,一直是我不斷探索的課題。我所理解的“惡魔心理術”,並非是指那些陰險狡詐的手段,而是對人性深處的一些微妙之處的洞察,是對人們心理需求的精準把握。我尤其期待書中能夠揭示一些隱藏在日常互動中的心理規律,那些能夠讓我們在不經意間贏得他人好感的“小魔術”。如果這本書能教會我如何更敏銳地捕捉他人的情緒信號,如何用更具吸引力的方式錶達自己,甚至如何在高壓的社交環境下保持冷靜和自信,那麼它無疑就是一本值得反復研讀的寶典。我希望它能給我帶來一種“撥雲見日”的感覺,讓我對人際交往的本質有更深刻的理解。
评分我一直對心理學在日常生活中的應用充滿興趣,尤其是那些能夠改變人際關係、提升個人魅力的方麵。市麵上關於人際交往的書籍很多,但很少有能讓我眼前一亮的。這本書的標題——《瞬間提升好感度的惡魔心理術》,非常大膽,也很吸引人。我猜測它可能不是那種泛泛而談的理論,而是提供瞭一些更具操作性、甚至帶點“反常識”的技巧。我想,這裏的“惡魔”二字,或許並非貶義,而是象徵著一種對人性深層欲望和動機的深刻理解,以及如何巧妙地利用這些理解來達到積極的目的。我希望這本書能夠幫助我理解,為什麼有些人似乎天生就自帶光環,能夠輕鬆贏得他人的喜愛,而有些人則不然。它是否能夠揭示一些不為人知的心理“竅門”,讓我在與人溝通時,能夠更精準地觸及對方的心弦?我渴望獲得的是一些能夠讓我與人建立更深層次連接的方法,一種能夠讓我從“被動接受”轉變為“主動吸引”的策略。如果這本書能夠提供這樣的見解,那它絕對會成為我書架上的常客。
评分這本書的封麵設計就相當吸引眼球,那深邃的黑色背景搭配著一絲若隱若現的魅惑紅,以及那個若有所思的惡魔剪影,瞬間就勾起瞭我的好奇心。拿到書的時候,觸感也很不錯,紙張的質感厚實而有彈性,翻閱起來有一種高級的享受。我一直對人際交往中的心理學話題非常感興趣,特彆是那種能夠快速拉近距離、建立良好第一印象的技巧。想象一下,在一次重要的社交場閤,或者初次見麵時,能夠巧妙地運用一些心理學原理,讓對方對自己産生好感,這簡直就是一件令人興奮的事情。這本書的標題“瞬間提升好感度的惡魔心理術”就精準地擊中瞭我的痛點,它承諾的不僅僅是簡單的社交技巧,更是一種充滿智慧和洞察力的“術”,仿佛能夠解鎖隱藏在人們內心深處的開關。我在書店裏翻瞭幾頁,裏麵的內容似乎並不像錶麵上那樣是簡單的“邪惡”誘惑,反而透露齣一種對人性的深刻理解和洞察,這讓我更加期待深入閱讀。我迫不及待地想知道,那些傳說中的“惡魔”究竟是如何理解和利用人類心理的,而這些“術”又該如何運用在日常生活中,纔能真正達到“提升好感度”的效果。希望這本書能夠給我帶來一些意想不到的啓發,讓我在人際交往中變得更加遊刃有餘,不再畏懼那些復雜的社交局麵。
评分一直以來,我都覺得人與人之間的互動,就像是一場無聲的博弈,充滿瞭各種微妙的心理拉扯。尤其是在初識階段,如何快速地建立起積極的聯係,讓對方對自己産生好感,是一門非常重要的學問。《瞬間提升好感度的惡魔心理術》這個書名,無疑給我一種“秘籍”的感覺,好像裏麵藏著一些不為人知的、能夠快速達成目標的“捷徑”。我並不排斥那些稍微“齣格”或者“顛覆認知”的觀點,反而覺得這樣的書更能帶來啓發。我很好奇,所謂的“惡魔心理術”,究竟是一種怎樣的方法論?它是否能夠幫助我更好地理解他人的潛意識需求,以及如何用一種更巧妙、更具吸引力的方式去滿足這些需求,從而贏得他們的好感?我希望這本書能夠提供一些不同於傳統社交指南的新穎視角,一些能夠讓我眼前一亮、並且在實際生活中能夠立刻嘗試的技巧。畢竟,在這個快節奏的社會裏,能夠“瞬間”就建立起良好的印象,絕對是一種寶貴的技能。期待這本書能讓我在這個“心理博弈”中,成為一個更有策略、更有魅力的玩傢。
评分我最近參加瞭一個關於溝通技巧的綫上講座,講師提到瞭許多關於“共情”和“積極傾聽”的原理,當時我就覺得非常有道理,但總覺得在實際操作中,似乎還缺少一些更具象化的方法。這本書的名字“瞬間提升好感度的惡魔心理術”,雖然聽起來有點誇張,但我想它可能觸及瞭一些更深層次的心理機製,不單單是錶麵的語言技巧。我特彆好奇的是,它如何將看似“惡魔”的手段,轉化為能夠“提升好感度”的正麵應用。會不會是在理解對方的潛在需求、以及如何捕捉對方的非語言信號方麵,有一些非常獨到的見解?我從事銷售行業已經有幾年瞭,深知客戶的信任和好感度是至關重要的。有時候,一個看似微不足道的細節,或者一句恰到好處的話語,就能瞬間拉近與客戶的距離,甚至促成交易。我希望這本書能夠提供一些在我日常工作中能夠直接應用的“工具”或者“框架”,幫助我更有效地與人建立連接,讓對方感受到被理解、被重視。我想,真正的“惡魔心理術”不應該是操縱,而是深刻的洞察和恰到好處的迴應,如果這本書能夠在這方麵給我帶來一些突破性的認識,那絕對是一次物超所值的閱讀體驗。
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