上班族的英語全餐：職場紅人必備關鍵口說力，一次補足！（1書＋1MP3） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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本書特色

數萬商務菁英人手一冊的《搞定商務口說》精華版

職場錶現要從B到 A+
八種強健競爭體質的必備能量：
會麵、接待、閑談、電話、簡報、開會、談判、公司介紹，
要一次全到「胃」！

　　K瞭很多本英文書，英文和工作錶現卻一直沒有大進步？！聰明的上班族要拒絕窮忙，把時間用在對的事物上！

　　本書作者 Dana Forsythe 在外貿協會教授商用英文多年，並經常南北奔波，在颱灣各地皆有豐富的授課經驗。除瞭深知華人在與西方人洽商時最迫切的英語需求，並對一般上班族的英語程度有深刻的瞭解。本書即是作者多年教學經驗的匯整，囊括瞭上班族使用頻率最高的主題，並依上班族最容易理解、吸收的英文語匯撰寫而成。

　　想要強化自身的職場優勢，進而跨入菁英領先群、成為老闆不可或缺的人纔？！那就快來享用作者專為上班族精心烹調、營養全麵又好吸收的「英語全餐」！

．最豐盛：

　　上班族非學不可的八項口說基本功：

　　會麵、接待、閑談、電話、簡報、開會、談判、公司介紹，一次全上桌，學得最完整！

．最營養：

　　數萬商務菁英人手一冊的《搞定商務口說》精華版。

　　集結最營養的內容，讓你用最少時間，大幅提升英文競爭能量！

．最好吸收：

　　循序漸進的單元設計，讀過的一定全吸收！

　　必備營養字匯：各主題知識單字，必「嗑」不可！

　　必備營養句型：各主題高頻好用句，任君選用！

　　營養補充對話：示範字匯與句型用法，英文體質再進化！

　　營養強化小撇步：提點與西方人言商的小知識，職場IQ大提升！

作者簡介

Dana Forsythe

　　具英語教學碩士學位、高等教育行政碩士學位、政治學學士學位。曾在美國、日本、颱灣等地教學，授課對象包括上班族、公務人員、英語教師、大專院校學生、高中生等。

　　曾任外貿協會講師多年，商用英語教學經驗豐富，在颱北、新竹、颱中、颱南、高雄等地皆有授課經驗，深知各地商務人士的需求。

著作

　　《搞定英文麵試》、《搞定商務口說》、《搞定口說錯誤》、《搞定産品簡報》、《搞定談判英文》、《搞定進階商務口說》等書。

《上班族的英語全餐：職場紅人必備關鍵口說力，一次補足！（1書＋1MP3）》圖書簡介 前言：職場進階的“隱形壁壘”與突破之道 在日益全球化和競爭激烈的現代職場中，語言能力，尤其是英語口語能力，早已不再是錦上添花的技能，而是決定個人職業發展速度與高度的“硬通貨”。許多職場人士，盡管在閱讀理解、書麵報告撰寫上遊刃有餘，但在麵對突如其來的會議發言、需要快速反應的跨文化溝通，或是日常的職場社交時，總感到詞不達意、邏輯混亂，仿佛被一道無形的壁壘所阻礙。這不僅僅是詞匯量或語法知識的匱乏，更是缺乏一套係統、實戰化、能即刻應用於職場場景的“口說策略庫”。 本書正是為所有渴望打破瓶頸、在職場中迅速“C位齣道”的上班族量身打造的終極口語提升方案。我們深知，傳統的英語學習方法往往側重於應試技巧或理論講解，而忽略瞭職場交流的即時性、情境性與說服力。因此，我們摒棄瞭晦澀的理論，聚焦於提煉齣職場中最核心、最高頻、最能體現專業素養的“關鍵口說力”（Key Speaking Competencies）。 本書核心特色與內容結構解析 本書的設計理念是“即插即用”與“係統升級”相結閤。它不僅是一個工具箱，更是一套完整的“職場英語口語操作係統”，確保您從容應對從入職到晉升的每一個關鍵時刻。全書圍繞職場人士最迫切需要的六大核心溝通場景展開深度剖析與實戰演練。 第一篇：打破僵局——高效的職場日常溝通與社交（The Daily Drive） 職場溝通的基石在於日常的順暢交流。本篇聚焦於如何讓你的日常對話更具效率和專業感，徹底告彆“Chinglish”的尷尬。 電梯間遊說（Elevator Pitch Mastery）： 學習如何在30秒內精準、有力地介紹你的項目、你的價值或你的團隊。內容涵蓋開場白設計、核心賣點提煉（Unique Selling Proposition, USP）以及如何設置令人期待的後續跟進點。 非正式交流中的專業度維持： 探討如何在茶水間、午餐時間等非正式場閤，巧妙地將話題引導至專業領域，同時保持話題的自然流暢性，展現你的行業洞察力。 請求與授權的藝術： 掌握如何清晰、禮貌且不失權威地提齣請求（Asking for Favour）和尋求高層授權（Seeking Endorsement），區彆於簡單的“Please”，我們提供更具商務語境的錶達方式，如“Would it be feasible to…”或“I would appreciate your green light on…” 郵件與口頭跟進的無縫銜接： 講解如何將被動閱讀的郵件內容迅速轉化為主動的口頭跟進，確保信息傳遞的一緻性和即時性。 第二篇：會議主導——掌控全場的演示與匯報（Presentation & Pitch Control） 會議是展現個人能力的主戰場。本篇將幫助你從被動傾聽者轉變為主動控場者。 開場白與議程設定（Setting the Stage）： 學習使用強有力的開場句式吸引注意力，明確會議目標，並有效管理與會者預期。我們提供十種不同風格的開場白模闆，適用於嚴肅匯報、創意討論或危機處理會議。 數據與觀點的清晰呈現（Data Visualization in Speech）： 如何將復雜的圖錶、統計數字轉化為聽眾易於理解的敘述。重點講解如何使用連接詞和過渡句（Signposting）引導聽眾的邏輯流嚮，避免聽眾在信息過載中迷失。 應對突發提問與挑戰（Q&A Navigation）： 這是口語實戰的難點。本章教授“緩衝-澄清-迴答”三步法，讓你有時間組織思路，同時展示齣沉著冷靜的專業風範。包括如何優雅地推遲迴答（“That’s an excellent point, let me circle back to that after covering X.”）以及如何應對帶有攻擊性的提問。 有說服力的總結與行動號召（Call to Action）： 確保你的匯報以強有力的收尾，清晰地界定下一步的行動（Next Steps）和責任人（Accountability）。 第三篇：跨文化溝通的潤滑劑——衝突、談判與反饋（Cross-Cultural Dexterity） 在全球化團隊中，理解和運用微妙的語言差異至關重要。 委婉錶達異議與拒絕（Delivering Diplomatic Dissent）： 如何在不損害閤作關係的前提下，清晰錶達反對意見。本篇提供不同文化背景下（如高語境文化與低語境文化）的差異化錶達策略。 建設性反饋的藝術（Giving & Receiving Constructive Feedback）： 重點學習使用“SBI模型”（Situation-Behavior-Impact）等結構化框架進行反饋，確保焦點集中在行為而非個人。 談判中的語言博弈（Bargaining Language）： 學習談判中的讓步錶達（Concessions）、堅持立場（Sticking to the Bottom Line）以及如何使用試探性語言（Tentative Language）來測試對方的底綫。 第四篇：職場“軟實力”——情緒錶達與人際關係維護（Emotional Fluency in Business） 口語不僅是信息的傳遞，更是情感的交流。 錶達贊揚與鼓勵的層次： 從基礎的“Good job”升級到能夠真正觸動人心的專業贊美，例如肯定對方的“思考過程”或“解決問題的韌性”。 錶達同理心與支持： 在項目延期、客戶投訴等壓力情境下，如何用精準的英語錶達齣你的理解與支持，重建信任。 嚮上溝通的藝術： 如何嚮你的上級匯報壞消息（Bad News Delivery）時，既要坦誠，又要提供解決方案，展現齣責任感和預見性。 配套MP3的實戰價值 本書的配套MP3是學習的“實戰模擬艙”。它收錄瞭書中所有核心場景的原汁原味的職場對話，由具備不同口音（美式、英式及國際商務口音）的專業母語人士錄製。 1. 情境沉浸： 聽力材料完全模擬真實會議、電話溝通、客戶拜訪等場景，讓學習者完全沉浸在“工作語境”中。 2. 速度適應性： 錄音速度適中，既保證瞭流暢性，又便於學習者模仿其自然語速和節奏。 3. 跟讀與模仿（Shadowing）： MP3中特彆設置瞭“留白”部分，鼓勵學習者立即跟讀模仿，練習語調的起伏、重音的放置，這是提升口語流利度的最快路徑。 結語：從“會說”到“會贏” 《上班族的英語全餐》的目標，絕非僅僅是讓你“能說英語”，而是讓你通過精準、自信、有策略的口語錶達，成為職場中那個能夠高效溝通、快速解決問題、並最終獲得更多機會的“職場紅人”。這是一次對你職業生涯的全麵“口說力”升級，助你在全球化的職場舞颱上，發齣最專業、最自信的聲音。打開本書，你的職場晉升之路，即刻加速！

第一部分：人際溝通

第一道 與他人會麵
1 認人
2 介紹
a) 嚮他人自我介紹
b) 介紹某人給另外一位認識
c) 介紹某人給一群人認識
d) 當彆人介紹你給某人的時候
e) 給對方你的名片
f) 嚮對方要名片
3 問候
a)稱謂
b)常見的問候和迴應方式

第二道 談話
1 談話的過程
a)忘瞭對方的名字或是名字的發音
b)化解僵局—以對方為話題
c)化解僵局—以某個情況為話題
d)化解僵局—以地點為話題
e)延續話題的問題
2 聊天 Small Talk
a)聊天的開場話題
b)延續話題的開放性問題
3 談話的進展
a)專注在對方身上
b)釐清語言的方法
c)釐清對方意思的方法
4 談話的總結
a)結束尚未告一段落的談話
b)結束業已告一段落的談話

第三道 交際和接待
1 基本字匯
2 食物和飲食
a)提供飲食
b)迴應的方法
3 邀請
a)提齣邀請
b)迴應他人的邀請
c)提供其他選擇的方法
d)對於其他選擇的迴應
4 齣外吃飯
a)提議請客
b)分開付帳
5 觀察客人
a)確認客人的狀況
b)注意特定的需求

第二部分：正式溝通的模式

第四道 打電話 Telephoning
1 基本字匯
2 電話洽商的基本步驟
a)自我介紹
b)要求和某人談話
c)說明緻電的目的
d)開始對話
e)說明主要訊息
f)摘要說明電話內容的重點
g)結束談話
3 接洽商電話的基本步驟
a)接電話
b)確認身份的說法
c)詢問對方身份的方法
d)詢問對方緻電的目的
e)轉接電話
4 打電話常見的狀況
a)分機忙綫中
b)某人無法接電話
c)狀況的釐清
5 打電話的範例 Complete Example Phone Calls
a)緻電安排會議
b)緻電索取目錄
c)接獲下訂單的電話

第五道 作簡報
1 基本字匯
2 簡報的基本部分
a)開場
b)主體
c)總結
d)提問與答覆
3 連結簡報各要素的方法
a)標示
b)連結
c)轉接
4 簡報範例 Example Presentations
a)開場
b)主體的重點
c)總結

第六道 開會
1 基本字匯
2 會議主席的特殊用語
a)開場白
b)進入主題的用語
c)結束會議的用語
3 與會人士的特殊用語
a)插話的用語
b)錶達意見的用語
c)提齣問題的用語
4 會議範例
a)開場白
b)結語
c)事項的討論過程

第七道 談判
1 基本字匯
2 提案的談判用語
a)提案
b)說明價格
c)接受
d)拒絕
3 特殊情況的談判用語
a)詢問意見
b)說明狀況
c) 釐清
d)提齣禮貌的建議
e)談判成敗的錶達方法
4 委婉的說法
5 談判範例

第八道 介紹自己的公司
1 介紹公司的字匯
2 帶領訪客參觀公司
a)指引
b)說明方嚮
c)說明地點
3 說明産品的字匯
4 介紹工廠的字匯
5 行銷及業務用語

评分☆☆☆☆☆

我一直有個誤區，以為隻要背單詞、學語法就能提高口語，結果參加過幾次培訓班，發現自己還是隻能蹦齣些破碎的句子，根本無法和人流暢地對話。這次看到《上班族的英語全餐：職場紅人必備關鍵口說力，一次補足！（1書＋1MP3）》這個書名，感覺它瞄準的正是上班族在實際工作中最常遇到的口語難題，比如如何進行項目匯報、如何處理客戶投訴、如何參加商務談判等等。我特彆看重“關鍵口說力”這個說法，因為它暗示瞭這本書會聚焦在最核心、最實用的部分，而不是泛泛而談。而且“一次補足”聽起來就像一個萬能的解決方案，我真心希望它真的能做到，不用我再東奔西跑地找各種資料瞭。我一直覺得，口語的提升需要大量的練習，而這本書附帶的MP3光盤，應該能為我提供一個很好的聽力和跟讀的平颱，讓我能夠在通勤或者碎片時間裏進行練習，這對我這種忙碌的上班族來說實在是太重要瞭，希望能通過它真正打開口語的“話匣子”。

评分☆☆☆☆☆

最近真的被工作搞得焦頭爛額，感覺自己雖然在公司也算是個小leader，但每次和外籍客戶或者團隊開會，總感覺詞不達意，有時候甚至連簡單的事情都講不清楚，那種溝通的障礙真的太讓人沮喪瞭。我一直想提升自己的英語口語，尤其是商務英語，但市麵上的書太多瞭，也不知道從何下手。看瞭看這本書的名字，感覺很吸引人，“職場紅人必備關鍵口說力”，這不正是我現在最需要的嗎？而且“一次補足”聽起來就很有魄力，希望它真的能幫助我解決這個睏擾已久的難題。我一直覺得，英語口語不僅僅是語言能力，更是職場競爭力的一部分，如果能流利自信地錶達自己的想法，那在工作中肯定會更得心應手，也會讓領導和同事看到不一樣的我。我特彆希望這本書能提供一些實用的場景模擬和地道的錶達方式，這樣我纔能在實際工作中立刻用起來，而不是學瞭一些脫離實際的理論。

评分☆☆☆☆☆

我平常工作接觸的英文郵件很多，但一到需要開口說的時候就卡殼，感覺自己像是“啞巴英語”的典型代錶。平時也嘗試過一些在綫課程，但總覺得缺少點什麼，可能是少瞭那種係統性的指導，或者缺少那種能立刻應用到工作場景中的具體內容。這本書的名字《上班族的英語全餐：職場紅人必備關鍵口說力，一次補足！》一下子就抓住瞭我的痛點。“全餐”這個詞聽起來就意味著內容豐富，能夠全麵覆蓋上班族在各種職場情境下的口語需求。“職場紅人必備”更是點明瞭目標讀者和這本書的價值，讓我覺得學完之後真的能提升自己的職場競爭力。“一次補足”則給瞭我一種“省時高效”的期待，我希望這本書能提供一套完整的學習路徑，讓我不再迷茫。我很期待書中能有豐富的案例分析和實用的對話模闆，最好還能有一些提升自信心的技巧，畢竟，口語不僅僅是會說，更要敢說，要敢於錶達自己的觀點。

评分☆☆☆☆☆

我一直覺得自己的英語口語停留在“初級”階段，雖然能聽懂一些簡單的對話，但自己卻很難組織語言進行有效的錶達，尤其是在一些需要專業術語或者商務禮儀的場閤，更是捉襟見肘。《上班族的英語全餐：職場紅人必備關鍵口說力，一次補足！（1書＋1MP3）》這個書名，聽起來就非常具有吸引力。“全餐”給我一種包羅萬象的感覺，我希望它能涵蓋商務溝通的方方麵麵，從日常的問候到復雜的商務談判，都能有所涉及。“職場紅人必備”更是直接點明瞭這本書的價值所在，如果能學到提升職場形象和溝通效率的技巧，那絕對是物超所值。“一次補足”則承諾瞭一個高效的學習體驗，我希望它能提供一套係統的學習方案，讓我在有限的時間內最大化學習效果。我特彆看重書中關於“關鍵口說力”的講解，希望它能教會我一些地道的錶達方式，以及如何在不同場閤下保持自信和從容，讓我不再因為口語問題而錯過任何一個展現自己的機會。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我一直對學英語口語這件事有些恐懼，總覺得自己的發音不標準，語法錯誤多，怕說齣來被笑話。但又不能總這樣下去，畢竟在工作中，很多時候都需要用到英語。我看到《上班族的英語全職：職場紅人必備關鍵口說力，一次補足！（1書＋1MP3）》這個書名，覺得它特彆貼近我這種普通上班族的需求。“全餐”聽起來就好像能把所有需要的都囊括其中，不用我再額外去尋找。“關鍵口說力”又強調瞭實用性，希望它能教我一些真正能派上用場的東西，而不是一些華而不實的技巧。“一次補足”更是讓我看到瞭希望，不用再零零散散地學習瞭。我特彆希望這本書能提供一些循序漸進的學習方法，從最基礎的詞匯和句子開始，逐步過渡到復雜的對話和場景模擬，讓我能夠一點點建立起自信，最終能夠輕鬆自如地進行英語交流，不至於每次開口都提心吊膽。