圖書描述
本書特色
數萬商務菁英人手一冊的《搞定商務口說》精華版
職場錶現要從B到 A+
八種強健競爭體質的必備能量：
會麵、接待、閑談、電話、簡報、開會、談判、公司介紹，
要一次全到「胃」！
K瞭很多本英文書，英文和工作錶現卻一直沒有大進步？！聰明的上班族要拒絕窮忙，把時間用在對的事物上！
本書作者 Dana Forsythe 在外貿協會教授商用英文多年，並經常南北奔波，在颱灣各地皆有豐富的授課經驗。除瞭深知華人在與西方人洽商時最迫切的英語需求，並對一般上班族的英語程度有深刻的瞭解。本書即是作者多年教學經驗的匯整，囊括瞭上班族使用頻率最高的主題，並依上班族最容易理解、吸收的英文語匯撰寫而成。
想要強化自身的職場優勢，進而跨入菁英領先群、成為老闆不可或缺的人纔？！那就快來享用作者專為上班族精心烹調、營養全麵又好吸收的「英語全餐」！
．最豐盛：
上班族非學不可的八項口說基本功：
會麵、接待、閑談、電話、簡報、開會、談判、公司介紹，一次全上桌，學得最完整！
．最營養：
數萬商務菁英人手一冊的《搞定商務口說》精華版。
集結最營養的內容，讓你用最少時間，大幅提升英文競爭能量！
．最好吸收：
循序漸進的單元設計，讀過的一定全吸收！
必備營養字匯：各主題知識單字，必「嗑」不可！
必備營養句型：各主題高頻好用句，任君選用！
營養補充對話：示範字匯與句型用法，英文體質再進化！
營養強化小撇步：提點與西方人言商的小知識，職場IQ大提升！
作者簡介
Dana Forsythe
具英語教學碩士學位、高等教育行政碩士學位、政治學學士學位。曾在美國、日本、颱灣等地教學，授課對象包括上班族、公務人員、英語教師、大專院校學生、高中生等。
曾任外貿協會講師多年，商用英語教學經驗豐富，在颱北、新竹、颱中、颱南、高雄等地皆有授課經驗，深知各地商務人士的需求。
著作
《搞定英文麵試》、《搞定商務口說》、《搞定口說錯誤》、《搞定産品簡報》、《搞定談判英文》、《搞定進階商務口說》等書。
著者信息
圖書目錄
第一部分：人際溝通
第一道 與他人會麵
1 認人
2 介紹
a) 嚮他人自我介紹
b) 介紹某人給另外一位認識
c) 介紹某人給一群人認識
d) 當彆人介紹你給某人的時候
e) 給對方你的名片
f) 嚮對方要名片
3 問候
a)稱謂
b)常見的問候和迴應方式
第二道 談話
1 談話的過程
a)忘瞭對方的名字或是名字的發音
b)化解僵局—以對方為話題
c)化解僵局—以某個情況為話題
d)化解僵局—以地點為話題
e)延續話題的問題
2 聊天 Small Talk
a)聊天的開場話題
b)延續話題的開放性問題
3 談話的進展
a)專注在對方身上
b)釐清語言的方法
c)釐清對方意思的方法
4 談話的總結
a)結束尚未告一段落的談話
b)結束業已告一段落的談話
第三道 交際和接待
1 基本字匯
2 食物和飲食
a)提供飲食
b)迴應的方法
3 邀請
a)提齣邀請
b)迴應他人的邀請
c)提供其他選擇的方法
d)對於其他選擇的迴應
4 齣外吃飯
a)提議請客
b)分開付帳
5 觀察客人
a)確認客人的狀況
b)注意特定的需求
第二部分：正式溝通的模式
第四道 打電話 Telephoning
1 基本字匯
2 電話洽商的基本步驟
a)自我介紹
b)要求和某人談話
c)說明緻電的目的
d)開始對話
e)說明主要訊息
f)摘要說明電話內容的重點
g)結束談話
3 接洽商電話的基本步驟
a)接電話
b)確認身份的說法
c)詢問對方身份的方法
d)詢問對方緻電的目的
e)轉接電話
4 打電話常見的狀況
a)分機忙綫中
b)某人無法接電話
c)狀況的釐清
5 打電話的範例 Complete Example Phone Calls
a)緻電安排會議
b)緻電索取目錄
c)接獲下訂單的電話
第五道 作簡報
1 基本字匯
2 簡報的基本部分
a)開場
b)主體
c)總結
d)提問與答覆
3 連結簡報各要素的方法
a)標示
b)連結
c)轉接
4 簡報範例 Example Presentations
a)開場
b)主體的重點
c)總結
第六道 開會
1 基本字匯
2 會議主席的特殊用語
a)開場白
b)進入主題的用語
c)結束會議的用語
3 與會人士的特殊用語
a)插話的用語
b)錶達意見的用語
c)提齣問題的用語
4 會議範例
a)開場白
b)結語
c)事項的討論過程
第七道 談判
1 基本字匯
2 提案的談判用語
a)提案
b)說明價格
c)接受
d)拒絕
3 特殊情況的談判用語
a)詢問意見
b)說明狀況
c) 釐清
d)提齣禮貌的建議
e)談判成敗的錶達方法
4 委婉的說法
5 談判範例
第八道 介紹自己的公司
1 介紹公司的字匯
2 帶領訪客參觀公司
a)指引
b)說明方嚮
c)說明地點
3 說明産品的字匯
4 介紹工廠的字匯
5 行銷及業務用語
圖書序言
圖書試讀
用户评价
最近真的被工作搞得焦頭爛額，感覺自己雖然在公司也算是個小leader，但每次和外籍客戶或者團隊開會，總感覺詞不達意，有時候甚至連簡單的事情都講不清楚，那種溝通的障礙真的太讓人沮喪瞭。我一直想提升自己的英語口語，尤其是商務英語，但市麵上的書太多瞭，也不知道從何下手。看瞭看這本書的名字，感覺很吸引人，“職場紅人必備關鍵口說力”，這不正是我現在最需要的嗎？而且“一次補足”聽起來就很有魄力，希望它真的能幫助我解決這個睏擾已久的難題。我一直覺得，英語口語不僅僅是語言能力，更是職場競爭力的一部分，如果能流利自信地錶達自己的想法，那在工作中肯定會更得心應手，也會讓領導和同事看到不一樣的我。我特彆希望這本書能提供一些實用的場景模擬和地道的錶達方式，這樣我纔能在實際工作中立刻用起來，而不是學瞭一些脫離實際的理論。
评分我一直有個誤區，以為隻要背單詞、學語法就能提高口語，結果參加過幾次培訓班，發現自己還是隻能蹦齣些破碎的句子，根本無法和人流暢地對話。這次看到《上班族的英語全餐：職場紅人必備關鍵口說力，一次補足！（1書＋1MP3）》這個書名，感覺它瞄準的正是上班族在實際工作中最常遇到的口語難題，比如如何進行項目匯報、如何處理客戶投訴、如何參加商務談判等等。我特彆看重“關鍵口說力”這個說法，因為它暗示瞭這本書會聚焦在最核心、最實用的部分，而不是泛泛而談。而且“一次補足”聽起來就像一個萬能的解決方案，我真心希望它真的能做到，不用我再東奔西跑地找各種資料瞭。我一直覺得，口語的提升需要大量的練習，而這本書附帶的MP3光盤，應該能為我提供一個很好的聽力和跟讀的平颱，讓我能夠在通勤或者碎片時間裏進行練習，這對我這種忙碌的上班族來說實在是太重要瞭，希望能通過它真正打開口語的“話匣子”。
评分我一直覺得自己的英語口語停留在“初級”階段，雖然能聽懂一些簡單的對話，但自己卻很難組織語言進行有效的錶達，尤其是在一些需要專業術語或者商務禮儀的場閤，更是捉襟見肘。《上班族的英語全餐：職場紅人必備關鍵口說力，一次補足！（1書＋1MP3）》這個書名，聽起來就非常具有吸引力。“全餐”給我一種包羅萬象的感覺，我希望它能涵蓋商務溝通的方方麵麵，從日常的問候到復雜的商務談判，都能有所涉及。“職場紅人必備”更是直接點明瞭這本書的價值所在，如果能學到提升職場形象和溝通效率的技巧，那絕對是物超所值。“一次補足”則承諾瞭一個高效的學習體驗，我希望它能提供一套係統的學習方案，讓我在有限的時間內最大化學習效果。我特彆看重書中關於“關鍵口說力”的講解，希望它能教會我一些地道的錶達方式，以及如何在不同場閤下保持自信和從容，讓我不再因為口語問題而錯過任何一個展現自己的機會。
评分說實話，我一直對學英語口語這件事有些恐懼，總覺得自己的發音不標準，語法錯誤多，怕說齣來被笑話。但又不能總這樣下去，畢竟在工作中，很多時候都需要用到英語。我看到《上班族的英語全職：職場紅人必備關鍵口說力，一次補足！（1書＋1MP3）》這個書名，覺得它特彆貼近我這種普通上班族的需求。“全餐”聽起來就好像能把所有需要的都囊括其中，不用我再額外去尋找。“關鍵口說力”又強調瞭實用性，希望它能教我一些真正能派上用場的東西，而不是一些華而不實的技巧。“一次補足”更是讓我看到瞭希望，不用再零零散散地學習瞭。我特彆希望這本書能提供一些循序漸進的學習方法，從最基礎的詞匯和句子開始，逐步過渡到復雜的對話和場景模擬，讓我能夠一點點建立起自信，最終能夠輕鬆自如地進行英語交流，不至於每次開口都提心吊膽。
评分我平常工作接觸的英文郵件很多，但一到需要開口說的時候就卡殼，感覺自己像是“啞巴英語”的典型代錶。平時也嘗試過一些在綫課程，但總覺得缺少點什麼，可能是少瞭那種係統性的指導，或者缺少那種能立刻應用到工作場景中的具體內容。這本書的名字《上班族的英語全餐：職場紅人必備關鍵口說力，一次補足！》一下子就抓住瞭我的痛點。“全餐”這個詞聽起來就意味著內容豐富，能夠全麵覆蓋上班族在各種職場情境下的口語需求。“職場紅人必備”更是點明瞭目標讀者和這本書的價值，讓我覺得學完之後真的能提升自己的職場競爭力。“一次補足”則給瞭我一種“省時高效”的期待，我希望這本書能提供一套完整的學習路徑，讓我不再迷茫。我很期待書中能有豐富的案例分析和實用的對話模闆，最好還能有一些提升自信心的技巧，畢竟，口語不僅僅是會說，更要敢說，要敢於錶達自己的觀點。
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