成功專案管理手冊

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圖書描述

助你成功掌控專案的24堂課

  專案管理充滿瞭許多正麵潛能。若管理得當,便能産生對個人與全公司都有幫助的正嚮改變。同時它也是升職的踏腳石,提供瞭高度成就感與多樣性。然而,所有專案經理也都麵臨瞭極大的挑戰。他們必須能夠容忍超齣一般接受程度的不確定性與模糊性,而且專案執行失敗對於個人前途的傷害,往往遠大於在其他較不明顯的層麵遭遇失敗。

  若想成為一位成功的專案經理,心理準備和知識或技術一樣重要,然而多數專案管理參考書往往並未提及這一點。清楚瞭解這個新角色的要件,是做好心理準備的重要第一步。《成功專案管理手冊》提供瞭24堂課,詳細描述成功專案管理的基本技巧,教導你瞭解專案經理的角色、在預算內執行工作、領導團隊、瞭解並精通基本專案分析工具。此外,還包括以下精采內容:

  • 激勵你的團隊。
  • 發展行動計畫。
  • 進行財務分析。
  • 量化與分析風險。
  • 管理溝通管道。
  • 成功無瑕的交接。
  • 擴大學習。
  • 記錄目標與成就。

      本書涵蓋專案管理科學與藝術的精髓,談論如何界定真正需求、建立紮實團隊、與執行財務分析。有效專案管理並不容易,但無論對貴公司或你個人的職業發展,都會受益無窮。《成功專案管理手冊》將幫助你發展能力基礎,成為一個高績效、高聲望與高報酬的專案經理。

      本書將成功掌控專案的技巧整理成24個重點,先以簡潔的字句講解觀念,再提齣3大重要觀念提示。讓讀者可以馬上瞭解,馬上吸收。每章並附有名言錦句摘錄,讀者除瞭吸收管理新知,更能從中學到智慧與哲學的思維。�本書重要觀念皆有中英對照,並有關鍵辭匯選輯與解釋,讓商務人士在學習新知的同時,還有機會加強英文能力,一舉兩得。

    作者簡介

    蓋瑞‧哈肯 Gary R. Heerkens

      哈肯是管理解決方案集團(Management Solution Group, Inc.)總裁,該公司專門提供專案管理教育解決方案與組織性支援。赫肯斯另著有麥格羅希爾齣版公司輕鬆管理係列中的《專案管理》(Project Management)一書。

    作者簡介

    劉復苓

      美國明尼蘇達大學新聞暨大眾傳播所碩士,東海大學外文係畢業。曾經擔任經濟日報記者,現旅居美國華府,為專業譯者。譯有《專案領導》、《銷售達人》、《再創銷售奇蹟》、《當下行動》、《麵試無所畏》、《贏在成交!》等書,譯作甚豐。

  • 遠見與抉擇:現代組織戰略部署與執行力重塑 (一部探討如何穿越復雜環境、實現組織基業長青的實踐指南) 書籍核心主題: 本書聚焦於當代組織在快速變化、高不確定性(VUCA)環境下,如何構建宏大願景、製定具有前瞻性的戰略藍圖,並將其轉化為高效、可衡量的組織行動。它並非傳統意義上的流程優化手冊,而是深入剖析領導力、文化韌性與戰略動態調整之間的內在聯係,旨在為決策者提供一套係統化的思維框架,以應對“知道該做什麼”與“如何讓它真正發生”之間的鴻溝。 --- 第一部分:戰略的重新定義——在迷霧中校準航嚮 第1章:告彆綫性規劃:理解復雜適應性係統下的戰略本質 在信息爆炸和技術迭代速度遠超傳統規劃周期的今天,僵化的五年計劃已成明日黃花。本章探討戰略不再是“預測未來”,而是“塑造未來”的過程。我們將引入復雜適應性係統(CAS)理論,闡釋組織如何像生態係統一樣,通過局部互動和湧現性,自發地形成適應性優勢。核心內容包括: 戰略的“動態邊界”: 如何界定組織的核心能力圈,同時保持對周邊環境的敏銳感知和靈活滲透能力。 “預見性悖論”的剋服: 承認預測的局限性,轉而專注於構建組織的“反脆弱性”(Antifragility),使其在衝擊中受益。 “弱信號”的捕獲與放大: 設計組織機製,確保那些看似不重要但可能預示重大變革的微弱信號能被有效識彆,並上升至決策層。 第2章:願景的內化與價值的錨定:從口號到組織DNA 偉大的戰略始於清晰且令人信服的願景,但挑戰在於如何確保每一個層級的員工都將此願景視為自身行動的內在驅動力。本章深入研究戰略溝通的“深度”與“廣度”: “意義經濟學”: 分析員工對工作意義的追求,如何將宏大的使命轉化為可操作的日常行為準則。 價值衝突的治理框架: 當短期績效目標與長期戰略目標發生衝突時,應如何利用組織的共享價值觀進行裁決和平衡。 敘事的力量: 探討領導者如何構建引人入勝的“組織故事”,使戰略成為員工集體身份的一部分,而非外部強加的要求。 第3章:資源配置的戰略性再平衡:資本、人纔與注意力的分配藝術 資源永遠是稀缺的,戰略的實質就是選擇不做什麼。本章重點探討如何在資源競爭中,做齣痛苦但必要的“減法”與“聚焦”: “能力溢齣效應”分析: 識彆哪些現有能力可以遷移並放大至新興領域,哪些必須果斷剝離或外包。 機會成本的顯性化: 建立透明的機製,量化每一個戰略選擇所放棄的潛在迴報,強製高層直麵權衡的代價。 “創新預算”的保護傘: 探討在經濟緊縮期,如何隔離和保護那些高風險、高迴報的長期創新投資不受短期盈利壓力的侵蝕。 --- 第二部分:執行的煉金術——將藍圖轉化為現實的力量 第4章:組織結構與戰略的“耦閤性”:跨越職能孤島 結構是戰略的骨架。當戰略需要跨部門協同、快速迭代時,傳統的科層製往往成為最大的阻力。本章關注如何設計適應動態戰略的組織形態: “流體組織”的設計原則: 引入敏捷團隊(Agile Pods)和矩陣式授權,使組織能夠在戰略重點轉移時快速重組。 權力下放與責任上收的平衡點: 確定何時賦予一綫團隊決策權,以及如何確保這些決策仍符閤整體戰略方嚮。 信息流動的物理通道: 不僅關注流程,更關注信息如何在組織中自由、無摩擦地流動,避免關鍵數據被部門壁壘截留。 第5章:績效管理的革命:從衡量“做瞭什麼”到驅動“創造瞭什麼” 傳統的KPI體係往往奬勵短期行為,扼殺長期戰略的培育。本章提齣一套麵嚮未來的績效衡量體係,強調前瞻性指標(Leading Indicators)的應用: “雙速績效驅動”模型: 為穩定核心業務設置效率指標,同時為戰略轉型項目設置探索性和學習型指標。 定性反饋的係統化集成: 如何將非量化的創新貢獻、文化建設成果等納入正式的評估和激勵鏈條。 目標對齊的“自下而上”校驗: 利用OKR(目標與關鍵成果)的透明性,確保基層目標與高層戰略形成清晰的繼承和支撐關係,而非簡單的分解。 第6章:文化韌性:在不確定性中維持執行動能 文化是執行的潤滑劑,也是在危機中維持組織凝聚力的粘閤劑。戰略的成功最終取決於員工在壓力下的反應方式。 “心理安全感”的量化與培養: 探討如何建立一個允許“建設性失敗”的環境,鼓勵員工嘗試和報告問題,而不是掩蓋。 領導力的“賦能模型”: 領導者如何從指揮官轉變為教練和障礙清除者,為一綫團隊提供持續的支持和資源保障。 變革疲勞的預防與乾預: 識彆組織中變革疲勞的早期信號,並提供周期性的“戰略休息期”與“勝利慶祝”,以維持執行者的長期士氣。 --- 第三部分:戰略的閉環與持續演進 第7章:學習型組織的構建:迭代、反饋與戰略的內生進化 戰略不是一次性的交付物,而是一個持續學習和調整的迴路。本章闡述如何建立一套機製,讓組織能從市場反饋中快速學習,並相應地調整其戰略路徑。 “戰略假設驗證”機製: 將每一個重大戰略舉措視為一個可證僞的科學實驗,設定明確的退齣標準(Kill Criteria)。 跨周期迴顧的深度: 不僅進行事後總結,更要進行“事前假設反思”,審視最初的判斷依據是否依然成立。 知識資産化與沉澱: 如何將成功的經驗和失敗的教訓轉化為可復用的組織知識,避免重復犯錯,實現戰略能力的代際傳承。 結論:戰略領導者的終極責任 本書的終點並非提供一個完美的公式,而是激發讀者認識到:在當代商業環境中,領導者的核心職責是從“管理項目”轉嚮“管理戰略生態係統”。成功的組織不再是那些擁有最佳計劃的組織,而是那些能最快學習、最有效適應並始終保持清晰方嚮感的組織。本書旨在提供必要的工具、框架和思維轉換,助力領導者完成這一根本性的角色蛻變。

    著者信息

    圖書目錄


    序言 專案管理科學與藝術
    1.瞭解專案經理的角色
    2.建立紮實團隊
    3.瞭解真正需求
    4.進行財務分析
    5.舉辦啓動盛事
    6.進行現實評估
    7.中止不值得的專案
    8.發展邏輯計畫
    9.預留學習空間
    10.瞭解團隊動態
    11.發展配置管理計畫
    12.管理所有專案利害關係人
    13.根據基綫進行評估
    14.客觀看待威脅
    15.積極管理溝通管道
    16.擴大專案卓越度
    17.考慮專案後議題
    18.管理介麵
    19.進行自我管理
    20.辨識多重成功層麵
    21.明智使用文件記錄
    22.奬勵卓越團隊閤作
    23.擴大結案學習機會
    24.應用「所學教訓」

    圖書序言

    圖書試讀

    用户评价

    评分

    坦白說,我一開始拿到這本《成功專案管理手冊》時,並沒有抱持太高的期望,畢竟市麵上類似的書籍實在太多瞭,很多都大同小異,或是過於學術化,讀起來很枯燥。但齣乎意料的是,這本書的內容讓我感到非常驚喜。它以一種非常務實和貼近實際操作的方式,探討瞭專案管理的各個麵嚮。書中豐富的案例分析,讓我能夠將書本的理論知識,與我在實際工作中所遇到的情況聯繫起來,更容易理解和吸收。我特別欣賞書中對於「進度監控」和「績效評估」的詳細說明。以往我總覺得進度報告做得不夠有效,或是績效評估流於形式。這本書提供瞭許多量化的指標和工具,讓我能夠更精確地追蹤專案的進度,並且及時發現潛在的問題。此外,書中也強調瞭「持續改進」的重要性,鼓勵我們在專案結束後,進行深入的反思和總結,將學到的經驗應用到未來的專案中。這本手冊不僅僅是一本工具書,更像是一個能夠引導我不斷成長的良師益友,讓我能夠在專案管理的道路上,走得更穩、更遠。

    评分

    老實說,我對專案管理的認識起初是零散的,大多是從同事那裡聽來的經驗,或是邊做邊學,很多時候都是「摸著石頭過河」。直到我看瞭《成功專案管理手冊》,纔發現原來自己之前很多地方都做得不夠到位。這本書最大的優點就是它的結構性非常強,從專案的初始構想到最終的結案,每一個階段都描繪得非常清楚,並且提供瞭實際可行的工具和方法。我尤其喜歡書中關於「範疇管理」的章節,它讓我明白如何更精確地定義專案的範圍,以及如何有效管理變更請求,這對減少專案中的「範疇潛食」問題非常有幫助。過去我常常遇到客戶不斷要求增加功能,導緻專案失控,看瞭這本書之後,我學會瞭如何更有技巧地與客戶溝通,並且建立起更完善的變更控製流程。此外,書中對於「時間管理」和「成本管理」的闡述,也讓我受益匪淺,我學會瞭如何更準確地估算時間和成本,並且如何有效地監控和控製,避免專案超支或延遲。這本書的語言淺顯易懂,不會有艱澀的術語,即使是專案管理新手,也能夠輕鬆上手。

    评分

    我一嚮認為,做好專案管理,不單單是流程上的問題,更涉及到人際關係和團隊協作。《成功專案管理手冊》恰恰在這一點上,做得非常齣色。它沒有忽略「人」在專案中的重要性,而是將其視為專案成功的關鍵因素之一。書中關於「團隊管理」和「利害關係人管理」的篇幅,我非常重視。它不僅教你如何建立一個高效的團隊,還提供瞭許多實用的方法來提升團隊成員的士氣和協作效率。像是如何清晰地分配任務、如何進行有效的激勵,以及如何處理團隊中的衝突。對於利害關係人管理,書中更是提供瞭詳盡的策略,教你如何識別所有的利害關係人,瞭解他們的期望和影響力,並且如何製定有效的溝通計畫,確保他們能夠持續地支持你的專案。這對我過去經常遇到的「外部」阻力,提供瞭很好的解決方案。閱讀這本書,讓我意識到,專案管理不僅是技術活,更是藝術活,需要同時關注流程和人的因素。這本書提供的思維模式和實踐方法,真的讓我受益良多,大大提升瞭我管理專案的整體效能。

    评分

    這本《成功專案管理手冊》根本就是我的救星!我之前接手過幾個專案,每次都搞得灰頭土臉,時間、預算、資源永遠失控,團隊成員之間也常常雞同鴨講。每次看到專案進度落後,或是在會議上被主管質疑,那種焦慮感簡直要淹沒我。我試過網路上找各種方法,買過幾本不同的專案管理書籍,但總覺得講得太理論,或是太過簡化,離實際操作總有一段距離。尤其是當專案中途齣現預期外的狀況,像是客戶臨時提齣修改,或是關鍵成員突然離職,我常常手足無措,不知道該從何下手。這本手冊完全顛覆瞭我之前的經驗,它從最基礎的概念開始,用非常清晰、有係統的方式,一步一步地引導讀者。我印象最深刻的是書中關於「風險管理」的部分,以往我都覺得風險管理很玄,但這本書把它拆解成具體的步驟,從識別、評估到應對,都有非常實用的工具和範例,讓我頓時感覺豁然開朗。而且,書中提到的「溝通協調」技巧,更是解決瞭我長久以來的一大痛點。過去我總是覺得溝通無效,現在纔知道原來很多溝通的瓶頸,都可以透過更結構化的方法來解決。真的,如果你也像我一樣,常常在專案的泥沼中掙紮,這本書絕對是你應該擁有的。

    评分

    身為一位在科技業打滾多年的專案經理,每天麵對的是快速變動的市場、緊迫的時程以及高昂的成本壓力,我真的非常需要一本能夠實際應用,而且能解決我痛點的工具書。《成功專案管理手冊》這本書,我必須說,它真的做到瞭。它不像有些書那樣,隻停留在理論層麵,而是深入探討瞭專案管理中每個環節的實際操作。我特別欣賞書中對於「專案啟動」和「專案收尾」的詳細說明。以往我常常覺得專案一開始就充滿瞭模糊性,收尾也總是草草瞭事。但這本書教我如何清晰地定義專案目標、範圍,以及如何確保所有交付物都符閤預期,並且進行有效的經驗總結。書中大量的圖錶和流程圖,讓我對複雜的概念有更直觀的理解。尤其讓我驚豔的是,它還針對不同類型的專案,提供瞭相應的管理策略,這對我來說非常有啟發性,因為我參與的專案類型非常多元。而且,書裡分享的許多「最佳實踐」,都基於真實世界的案例,讀起來很有說服力,也讓我在麵對類似問題時,能夠有參考依據。這本書不僅是一本手冊,更像是一位經驗豐富的導師,隨時在我需要的時候,提供最專業的指導。

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