玫琳凱領導奧秘:美國最成功企業的九大領導關鍵

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原文作者: Jim Underwood
圖書標籤:
  • 玫琳凱
  • 領導力
  • 女性領導力
  • 直銷
  • 企業管理
  • 成功學
  • 個人成長
  • 營銷
  • 美國企業
  • 商業案例
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圖書描述

  在美國有「粉紅色凱迪拉剋之傢」美譽的玫琳凱化妝品公司,堪稱世界上經營最妥善與最成功的企業之一;該公司在全球各地掀起的特殊現象,更吸引哈佛大學教授與美國政府機構爭相研究。

  但大多數人恐怕並不瞭解,玫琳凱公司的意義,非僅限於粉紅色凱迪拉剋轎車。玫琳凱公司的粉紅色凱迪拉剋,除瞭是一種彰顯最佳錶現的象徵,還具有更深遠的意義──帶有切身關懷意味的從商之道(這也是讓玫琳凱公司如此與眾不同的原因)。

  本書將詳解玫琳凱公司的這些方法與心態,深信也能對貴公司的成功有所幫助。《玫琳凱領導奧秘》一書,深入觀察一傢特殊又相當成功的企業──玫琳凱公司;這傢公司以一組簡單但強有力的原則為基礎,並仰賴這組原則成長茁壯。

  此外,本書也是玫琳凱公司首度批準非公司人員,無限製接觸該公司工作人員與管理階層。作者昂德伍德所揭露的企業經營奧秘,已深深影響全球各地無數人的生活。

玫琳凱九大領導關鍵:
1.創造與維係共同聯係
2.創造未來:策略性的思考與行動
3 讓我覺得我很重要!
4.傢傢都有粉紅色凱迪拉剋:以錶揚與慶祝來激勵他人
5.傳統部門:絕不悖離價值
6.閑置的桂冠,終將枯萎:創新或蒸發
7.信仰,傢庭與事業:促進人生平衡
8.立定較高目標
9.還好還不夠:你得做到最好!

作者簡介
  吉姆‧昂德伍德博士(Jim Underwood, Ph.D.),著作獲奬無數的企管教授,擔任多傢國際性機構的策略顧問,著有五本與領導以及企業策略相關的著作。昂德伍德目前與妻子派西定居德州爾溫(Irving, Texas)。

譯者簡介
  方亞瀾,國立政治大學新聞係畢,美國俄亥俄州立大學(The Ohio State University)新聞碩士,現任職於報社,譯有《大盜入侵》、《市場區隔戰法》、《小魚吃大魚》以及《天纔當傢》等書。

書名:《高效團隊協作與創新:驅動未來企業增長的新範式》 內容簡介 在全球商業環境日新月異的今天,企業麵臨的挑戰不再是單一維度的效率提升,而是如何構建一個具有強大適應性和創新能力的組織生態。本書《高效團隊協作與創新:驅動未來企業增長的新範式》旨在深入剖析現代企業如何通過重塑團隊結構、優化協作流程,並激發深層次的創新思維,從而實現持續、高質量的增長。全書內容聚焦於前沿管理理論與實踐案例的結閤,為尋求突破性發展的組織提供瞭一套係統化、可操作的行動指南。 第一部分:重塑團隊結構——從部門壁壘到敏捷網絡 傳統金字塔式的層級結構在應對快速變化的市場需求時顯得遲緩而僵化。本書首先探討瞭“去中心化”和“網絡化”組織設計的核心理念。我們深入分析瞭基於項目(Project-Based)和基於價值流(Value Stream)的團隊構建模式,強調如何通過建立跨職能的“敏捷單元”(Agile Pods)來縮短決策周期,提高響應速度。 打破信息孤島: 詳細闡述瞭如何設計信息共享機製和技術平颱,確保知識在組織內部自由流動。我們不再將信息視為權力,而是視為驅動協作的燃料。重點討論瞭“透明化管理”在不同層級中的具體落地方法,包括公開的關鍵績效指標(KPIs)和項目進展報告。 角色清晰與權責並行: 闡述瞭在扁平化結構中,如何利用如RACI矩陣的工具來明確每個協作環節的責任人,避免“責任真空”。同時,強調賦權的重要性,即給予一綫團隊足夠的自主權去解決他們最熟悉的問題。 外部生態係統的整閤: 現代創新往往源於開放式協作。本部分探討瞭如何將供應商、閤作夥伴乃至客戶納入企業的核心創新網絡,構建共創價值的生態係統,而非僅僅是交易關係。 第二部分:高效協作的底層邏輯——心理安全與高效溝通 卓越的團隊協作並非僅僅依靠項目管理軟件就能實現,其核心在於人與人之間的信任和互動質量。本書將“心理安全感”(Psychological Safety)視為高效協作的基石。 營造信任的文化土壤: 藉鑒頂尖研究成果,詳述瞭領導者如何通過自身的脆弱性展示(Vulnerability Display)、積極傾聽和對失敗的建設性反饋,來培養團隊成員敢於發聲、敢於試錯的環境。我們提供瞭具體的對話腳本和會議主持技巧,用於引導建設性的衝突解決,將分歧轉化為創新的起點。 同步與異步的藝術: 在混閤辦公成為常態的今天,如何平衡實時會議(同步)與文檔協作(異步)是關鍵。本書提供瞭“異步優先”的原則,指導團隊製定清晰的溝通契約,明確哪些信息需要立即響應,哪些可以通過文檔沉澱。這極大地解放瞭員工的時間,使其能夠專注於深度工作。 反饋機製的閉環設計: 詳盡介紹瞭“持續反饋模型”,取代傳統的年度績效評估。重點關注“前瞻性反饋”(Forward-Looking Feedback),即聚焦於未來行動的建議,而非對過去的評判。我們探討瞭如何設計360度、多維度的反饋流程,確保信息反饋的公正性和實用性。 第三部分:驅動持續創新的範式——從流程到心智模式的轉變 創新不再是研發部門的專屬任務,而是需要滲透到企業運營的每一個環節。本書深入探討瞭如何將“創新基因”植入日常工作流程。 設計思維在企業中的應用: 不僅僅是用戶界麵的設計,而是將“以人為本”的同理心、定義問題、構思原型和測試迭代的整個流程,應用於解決內部管理問題、流程優化乃至商業模式創新。提供瞭不同規模和復雜度的項目應用案例。 探索與利用的平衡: 許多企業在“利用現有優勢”和“探索未來可能”之間搖擺不定。本書引入瞭“雙元組織”(Ambidextrous Organization)的概念,指導企業如何劃分資源和領導力,並行管理成熟業務的效率(Exploitation)和高風險、高迴報的創新項目(Exploration)。 失敗的價值化管理: 創新的本質是試錯。本書提齣瞭“失敗學習報告”(Failure Learning Report)的標準化流程,將每一次未達預期的嘗試轉化為可復用的知識資産。強調區分“可接受的探索性失敗”和“流程管控不力的應避免的失敗”。 激勵創新行為而非僅僅結果: 闡述瞭如何設計奬勵機製,錶彰那些在創新過程中展現齣優秀協作、快速學習和勇敢嘗試的個體和團隊,即使最終成果尚未顯現。這有助於構建一個鼓勵前瞻性思維的組織文化。 結論:麵嚮未來的韌性組織 本書最後總結瞭高效協作和持續創新如何共同構建一個具有高度“組織韌性”(Organizational Resilience)的企業。這種韌性不僅體現在抵禦外部衝擊的能力上,更體現在其主動適應和自我重塑的能力上。通過實踐本書提齣的九大核心策略,企業可以實現從“管理流程”到“激發潛能”的根本性轉變,從而在不確定的時代中,抓住增長的新機遇。本書適閤於企業高層管理者、部門負責人、項目經理以及任何緻力於提升團隊效能和推動組織變革的專業人士閱讀。

著者信息

圖書目錄

圖書序言

將世界漆成粉紅色
玫琳凱颱灣分公司總經理 何錦萍

  無論在世界各地,隻要看到粉紅色轎車,就會想到玫琳凱,粉紅色似乎已經是玫琳凱的註冊商標瞭。

  這條粉紅色之路剛開始也不是走得這麼順利。身為女性,玫琳凱女士曾經在職場上吃過不少虧,不公平的薪水待遇與升遷,不被重視的意見……,還經常被嘲諷:「玫琳凱,妳又把女人的那一套搬齣來瞭。」好像女人的那一套就是沒用,女人想要在工作上獲得成功,想法與做法就得像男人一樣──幸好她並沒有屈服於這樣的不公平,相反地,她就是以「女人的想法」、「女人的直覺」創辦瞭玫琳凱化粧品公司,希望幫助其他女性在職場上不要再經曆她所曾遭遇的不平等待遇;她夢想能夠提供一個事業機會,讓女性能夠感覺到被尊重,並且可以盡情發揮所長──結果證明這一套果真行得通,而且可以很成功!

  女人的想法有什麼好呢?除瞭敏銳的直覺,母性的、讓人感覺如沐春風的關懷與尊重,以及不吝惜於贊揚他人、樂於助人的熱忱,堅持「做正確的事」,當然還有追求平衡生活,希望傢庭與事業能夠圓滿的執著……所謂「玫琳凱的領導哲學」,其實就是由這些女性的特質衍生齣來,並且經過玫琳凱公司數十年、在世界各地實地執行證明有效的領導與經營方式。

  雖然玫琳凱女士創辦這傢公司的初衷,隻是想要提供女性一個擁有無限發展、豐富人生的機會。但從這個單純的齣發點發展到現在,它的影響已經不僅於此瞭──如果妳是一位有機會接觸到玫琳凱事業機會的女性,恭喜妳,因為妳可以擁有許多以前根本想像不到的機會﹔如果你身邊的女性受到瞭玫琳凱文化的薰陶,我更要恭喜你,你會發現生活將發生許多美好的轉變﹔而如果你隻是這本書的讀者,我相信,深入瞭解玫琳凱的領導風格,不隻會讓你的工作,更會讓你的人生獲益良多。

  粉紅色的領導哲學,是玫琳凱女士帶給這個世界最美好的禮物!

圖書試讀

用户评价

评分

我對於《玫琳凱領導奧秘:美國最成功企業的九大領導關鍵》這本書的書名,其實帶著一份審慎的期待。大傢都知道玫琳凱是一個行銷手法很獨特的企業,它能在美國市場甚至全球市場取得如此大的成功,絕對不是偶然。書中提到的「九大領導關鍵」聽起來頗具吸引力,讓人不禁想一探究竟。我猜想,這本書或許會深入探討玫琳凱創辦人梅・羅傑斯(Mary Kay Ash)的領導哲學,以及她如何將自己的理念貫徹到整個企業的經營中。對於我這種經常在思考如何提升個人領導力,或是希望瞭解不同企業成功模式的讀者來說,這本書的潛在價值是很高的。我特別好奇的是,這些「關鍵」是否包含瞭如何建立強大的組織文化,如何在快速變化的商業環境中保持彈性,以及如何有效處理衝突和激勵不同個體的員工。如果書中能提供一些具體的策略和步驟,幫助讀者在自己的工作崗位上應用,那將是非常棒的。

评分

當我在書店看到《玫琳凱領導奧秘:美國最成功企業的九大領導關鍵》時,第一個念頭就是「喔,是玫琳凱耶!」這個品牌在颱灣也經營瞭很長一段時間,我身邊也有朋友曾經是玫琳凱的美容顧問。雖然對直銷模式的看法見仁見智,但不可否認,玫琳凱能夠在競爭激烈的美容市場中長期佔有一席之地,其背後的領導力和企業文化絕對有值得研究的地方。書名中的「九大領導關鍵」讓我覺得非常有架構性,我推測這本書可能不會隻講空泛的概念,而是會透過具體的案例,來闡述這些關鍵是如何在玫琳凱這個成功的企業中被實踐的。我很好奇,這些領導關鍵是否也包含瞭如何平衡事業與生活,如何培養下屬的自信心,以及如何建立一種正嚮、積極的工作氛圍。畢竟,一個成功的企業,除瞭盈利,往往也伴隨著良好的企業社會責任和員工福祉。

评分

最近在書店偶然翻到這本《玫琳凱領導奧秘:美國最成功企業的九大領導關鍵》,光看書名就讓人眼睛一亮。玫琳凱這個品牌在颱灣不算陌生,但對於它背後「最成功企業」的領導奧秘,我一直很好奇。雖然我本身不是玫琳凱的直銷商,但對於成功的企業文化和領導者特質一直有著濃厚的興趣。書中提到的「九大領導關鍵」聽起來很有係統性,我猜想應該會涵蓋從個人特質、團隊建立、目標設定到危機處理等等不同麵嚮。特別是「奧秘」兩個字,讓人感覺裡麵藏著一些不為人知的獨門絕學,也許是其他管理學書籍較少觸及的。我個人認為,要讓一個企業長久成功,除瞭產品本身,領導者的思維和執行力絕對是關鍵中的關鍵。這本書若能提供一些實際案例和可操作的方法,那對於任何想在職場上有所成長的人來說,都會是很有價值的參考。我對書中關於如何培養領導者的「關鍵」部分尤其感到好奇,希望它能提供一些具體的培養方法,而不是空泛的理論。

评分

《玫琳凱領導奧秘:美國最成功企業的九大領導關鍵》這個書名,第一眼就抓住我的目光。玫琳凱在我印象中,是一個充滿女性魅力與自信的品牌,但「領導奧秘」和「最成功企業」的組閤,卻讓我開始思考,這個品牌是如何在商業世界中脫穎而齣,並建立起如此穩固的地位。我對書中所揭示的「九大領導關鍵」感到非常好奇,這是否代錶著一套係統性的管理方法?是關於如何激勵團隊、建立企業文化,還是如何應對市場變化?我個人對企業的領導者特質和他們的決策過程有著濃厚的興趣,而玫琳凱作為一個成功的範例,其領導哲學肯定有許多值得學習之處。我期望這本書能夠提供一些具體、可操作的洞見,讓我能夠將這些原則應用到自己的工作或生活中。我尤其想知道,這些領導關鍵是否也強調瞭誠信、遠見和持續學習的重要性,這幾點是我認為一個偉大領導者不可或缺的特質。

评分

坦白講,一開始被《玫琳凱領導奧秘:美國最成功企業的九大領導關鍵》吸引,主要還是因為「玫琳凱」這個名字。在我印象中,這是一個充滿女性力量、強調自信和美麗的品牌,但「領導奧秘」和「最成功企業」的組閤,卻讓我思考,一個以銷售女性產品為主的企業,其領導哲學是如何讓它能夠屹立不搖,甚至被譽為「最成功」的呢?這引發瞭我對企業經營本質的好奇,不論行業別,成功的企業勢必有其共通的成功法則。書中提到的「九大領導關鍵」讓我覺得很有架構,我不確定這些關鍵是否都集中在女性領導力的展現,或者更偏嚮普世性的領導原則。如果它能提供一些關於如何激勵團隊、建立忠誠度,以及在競爭激烈的市場中保持領先地位的實用技巧,那將非常有幫助。我尤其想知道,玫琳凱是如何將其品牌精神融入領導力之中,是否也強調瞭同理心、關懷和互相支持這些元素,畢竟這也是玫琳凱品牌給我的深刻印象。

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