電子商務導論(第二版)

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圖書標籤:
  • 電子商務
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  • 零售創新
  • 數字化轉型
  • 管理學
  • 經濟學
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圖書描述

  社會網路化、經濟全球化、貿易自由化是當今世界的特徵。

  電子商務是這一特徵的具體錶現。商務作為生産和消費之間的介麵,是一個資訊交流、商品交換、資金清算的過程,在整個過程中有四種流在流動,即商流、資訊流、資金流和物流。電子商務是利用電腦技術、通信技術和網路技術來進行的商務活動,所以也必然有商流、資訊流、資金流和物流在活動。

  本書以這四種流為主軸,全麵介紹瞭電子商務的概念、企業資訊化、EDI電子商務、電子商務網站、電子商務安全、電子支付、電子商務模式、電子商務物流、電子商務與網路行銷以及電子商務的法律問題等。

  本書堅持理論與應用相融,深度與廣度並重,兼顧技術與實用,力求讓讀者經由閱讀本書能夠瞭解電子商務的全貌,建立電子商務的完整概念,以便能夠順利進行電子商務的實施和應用。

  本書可以作為大專院校電子商務課程的教材,也可以作為電子商務培訓教材,對於想瞭解和涉足電子商務的人士也是一本很好的參考書。

好的,以下是一份為您量身定製的,關於《電子商務導論(第二版)》之外其他圖書的詳細簡介。為瞭確保內容詳實且自然,我們將聚焦於一本假設的、主題相關的但內容完全不同的著作——《數字商業戰略與生態係統構建》。 書籍簡介:《數字商業戰略與生態係統構建》(第三版修訂版) 關鍵詞: 數字化轉型、商業模式創新、平颱經濟、跨界閤作、數據驅動決策、敏捷運營 目標讀者: 企業高管、戰略規劃師、市場營銷負責人、創業者、以及對新興商業形態有深入研究需求的學者與學生。 --- 引言:在範式轉移的洪流中重塑企業價值 我們正處於一個由數據、連接和自動化驅動的商業範式劇烈變革的時代。傳統的綫性供應鏈正在被復雜的、動態的數字生態係統所取代,“擁有”的價值正在讓位於“連接”和“賦能”的能力。僅僅理解電子商務的交易流程已遠遠不足以應對當今市場的復雜性。《數字商業戰略與生態係統構建》(第三版修訂版)並非一本基礎性的技術指南,而是一本深刻剖析如何在數字浪潮中構建可持續競爭優勢的戰略手冊。它聚焦於企業如何從根本上重塑其價值創造、交付和捕獲的方式,將技術能力轉化為市場主導地位。 本書摒棄瞭對基礎概念的重復贅述,直接切入高階戰略層麵,旨在為決策者提供一套清晰、可操作的框架,以駕馭平颱化、智能化和全球化的商業復雜性。 --- 第一部分:數字時代的企業戰略重構 本部分深入探討瞭在數字驅動下,企業戰略思維必須進行的根本性轉變。它不是關於“如何在綫銷售”,而是關於“如何用數字思維重塑企業存在的意義”。 第一章:從價值鏈到價值網絡:生態係統的權力轉移 詳細分析瞭傳統價值鏈模型的局限性,引入“價值網絡”和“共創價值”的概念。本章通過剖析亞馬遜AWS、蘋果App Store和工業互聯網平颱等案例,揭示瞭誰是網絡中的“控製點”,以及如何通過設計網絡規則來鎖定閤作方和用戶。重點探討瞭“引力點”(Gravity Point)理論,即企業應在何處投入資源以最大化網絡效應。 第二章:商業模式的迭代與顛覆性創新 摒棄靜態的商業模式畫布,引入“動態商業模式組閤”的概念。本章聚焦於“訂閱製(XaaS)”的深化應用,探討如何將一次性交易轉化為持續的用戶生命周期價值(LTV)管理。內容涵蓋瞭“價值捕獲機製的模塊化”,即如何將盈利點從産品本身轉移到數據服務、增值連接或風險轉移上。特彆分析瞭B2B領域中基於物聯網(IoT)和人工智能(AI)驅動的“預測性服務”模式的構建路徑。 第三章:數據主權與智能決策架構 本部分超越瞭“大數據分析”,探討瞭企業如何將數據視為一種戰略資産和治理對象。內容包括:如何建立跨職能的數據治理框架,確保數據質量和閤規性;如何設計“反饋迴路係統”(Feedback Loop System),使實時運營數據能夠迅速反哺戰略決策層;以及在數據孤島環境下,如何利用聯邦學習等技術實現協同分析而不泄露核心機密。 --- 第二部分:生態係統的構建、管理與治理 構建一個成功的數字生態係統,關鍵在於吸引、激勵和管理外部參與者。本部分是本書的核心,提供瞭係統性的構建藍圖。 第四章:平颱戰略:從單邊到多邊市場的飛輪效應 深入剖析瞭平颱經濟學的核心機製。本章詳細區分瞭“産品平颱”(Product Platform)和“市場平颱”(Marketplace Platform)的戰略差異和啓動策略。內容重點闡述瞭“冷啓動問題”(Cold Start Problem)的解決之道,包括使用“雞與蛋”策略(如補貼一方、集中資源吸引另一方)以及“代理策略”(Proxy Strategy)來快速建立初始網絡效應。 第五章:閤作關係的精細化激勵與治理 在開放的生態係統中,信任和激勵機製至關重要。本章提供瞭“貢獻度-迴報度匹配模型”,用於量化閤作夥伴的價值貢獻,並設計公平透明的迴報機製(包括利潤分享、數據訪問權、品牌背書等)。同時,探討瞭如何設計智能閤約和自動化工具來減少交易摩擦和法律成本,實現去中心化的信任管理。 第六章:跨界融閤與價值流的重新定義 現代競爭往往發生在行業邊界的模糊地帶。本章分析瞭“邊界模糊化”的戰略意圖,例如金融科技(FinTech)對傳統銀行的滲透、健康科技(HealthTech)對保險業的顛覆。它指導讀者如何識彆潛在的“鄰近領域”,並通過“能力互換協議”(Capability Swapping Agreements)快速進入新的價值流,實現快速的跨界價值共創。 --- 第三部分:組織敏捷性與數字韌性 戰略的落地需要組織架構和運營流程的同步變革。本部分關注如何使企業在快速變化的環境中保持敏捷性(Agility)和韌性(Resilience)。 第七章:敏捷運營與DevOps的戰略延伸 本書將敏捷開發(Agile)的理念提升至企業運營層麵。探討瞭如何將“小批量、快速迭代”的思想應用於市場營銷、供應鏈管理乃至組織結構設計中。重點闡述瞭“持續交付的商業價值”(Continuous Business Value Delivery)的衡量指標,以及如何通過SRE(站點可靠性工程)原則來確保數字服務的高可用性,將其作為核心競爭力的組成部分。 第八章:組織結構解耦與賦能型領導力 數字生態係統的運作要求組織扁平化和高授權。本章詳細論述瞭如何設計“任務導嚮型跨職能團隊”(Mission-Oriented Squads),這些團隊擁有端到端的決策權。同時,深入探討瞭“賦能型領導者”(Enabling Leader)的角色轉變——從指揮者轉變為資源協調者、風險承擔者和文化塑造者,以適應去中心化的運營模式。 第九章:風險管理與數字倫理的戰略部署 在高度互聯的環境中,單一節點的故障可能引發係統性風險。本章專注於“係統韌性規劃”,包括對網絡攻擊、數據泄露、關鍵閤作夥伴依賴性等風險的壓力測試和預案設計。此外,鑒於人工智能決策的普及,本書對數字倫理和算法公平性進行瞭深度探討,強調建立“前瞻性倫理審查機製”,確保長期品牌聲譽和監管閤規性,將負責任的創新融入企業DNA。 --- 結語:持續進化的商業思維 《數字商業戰略與生態係統構建》旨在為讀者提供一套經過驗證的、前瞻性的思維工具箱,幫助他們超越戰術性的電子商務應用,邁嚮構建下一代數字商業帝國的宏偉目標。本書的價值不在於提供一時的答案,而在於教會讀者如何在不確定性中發現結構、在復雜性中發現機會,並持續地進化其商業模式。

著者信息

圖書目錄


  第1章新經濟時代
  第2章電子商務的基本概念
  第3章電子化政府
  第4章電子商務之資訊流
  第5章電子商務之金流
  第6章商流與物流
  第7章電子化企業
  第8章網際網路資料中心
  第9章B2C電子商務
  第10章B2B電子商務
  第11章Internet通訊協定與WWW
  第12章電子錢包及網路購物
  第13章電子商務網路行銷理論
  第14章Web網站的互動與廣告策略
  第15章智慧型電子商務
  第16章電子商務之安全機製
  第17章電子商務之法製

圖書序言

圖書試讀

用户评价

评分

這本《電子商務導論(第二版)》真的是一本讓人讀瞭之後,充滿動力和方嚮感的書。作者的文字非常有感染力,讓我在閱讀過程中,能夠感受到他對於電子商務的熱情和專業。書中的內容涵蓋瞭電子商務的方方麵麵,從商業模式的選擇、網站的架設與優化、金流與物流的串接,到行銷推廣、數據分析,再到法律法規和風險管理,幾乎你想到的,書裡都有涉及。我特別喜歡書中提到的「商業倫理」和「永續發展」議題,這讓我知道,電子商務不僅僅是追求利潤,更應該承擔社會責任。這本書讓我對電子商務有瞭更全麵、更深刻的認識,也對我未來在這個領域的發展,提供瞭非常寶貴的指導。

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我一直覺得,學習電子商務最重要的一點,就是要跟得上時代的腳步,而這本書恰恰做到瞭這一點。《電子商務導論(第二版)》在介紹基礎知識的同時,也融入瞭最新的電商趨勢和技術。例如,書中探討瞭行動商務的崛起、跨境電商的潛力、大數據分析在電商中的應用,甚至是直播帶貨、短影音行銷等新興模式。作者對於這些新現象的分析,非常深入且有見地,讓我對未來的電商發展有瞭更清晰的預判。閱讀過程中,我常常會停下來思考,這些趨勢對我的工作或學習可能帶來什麼樣的影響,以及我應該如何去適應和學習。這本書不僅是一本教科書,更像是一本關於電商未來趨勢的預言書。

评分

這本《電子商務導論(第二版)》真的是讓我印象深刻!尤其是在這資訊爆炸的時代,要找到一本既有深度又不失實用的入門書籍,實在是不容易。作者的敘述非常清晰,即使是像我這種剛接觸電子商務不久的讀者,也能輕鬆理解書中提齣的各種概念。從最基礎的電子商務模式分析,到市場區隔、目標客群的建立,每一個環節都解釋得相當到位。尤其讓我驚豔的是,書中對於颱灣本地的電商案例分析,非常有共鳴感。作者並沒有照本宣科地介紹國外案例,而是花瞭很大的篇幅去解析颱灣電商龍頭如 PChome、momo 等的成功之道,以及一些新創電商的獨特經營策略。這讓我能夠將書中的理論知識,直接連結到自己身邊的實際情況,思考起來更有方嚮。

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坦白說,我之前也看過幾本關於電子商務的書,但很多都比較片麵,要麼太理論,要麼隻講皮毛。這本《電子商務導論(第二版)》最讓我欣賞的地方,在於它的完整性和係統性。它就像一座完整搭建好的電商知識架構,從最底層的基礎理論,到中間的營運策略,再到上層的技術應用和未來趨勢,層層遞進,環環相扣。我特別喜歡書中對於「使用者體驗」和「客戶服務」的強調。在現今競爭激烈的電商市場,這兩點往往是決定成敗的關鍵,而作者用瞭很多篇幅來闡述如何打造卓越的使用者體驗,以及如何建立有效的客戶服務體係,這些內容非常紮實,非常有啟發性。

评分

說實話,我一開始對這本書並沒有抱持太高的期待,畢竟「導論」這兩個字,總覺得會比較學術、比較枯燥。但《電子商務導論(第二版)》完全顛覆瞭我的想像!它的語言風格非常親切,像是有一位經驗豐富的業內前輩在娓娓道來,而不是冷冰冰的教科書。最讓我受用的是,書中不僅教你「是什麼」,更教你「怎麼做」。例如,在談到網路行銷策略時,作者就詳細分析瞭 SEO、SEM、社群媒體經營、內容行銷等各種方法的優缺點,以及如何根據不同的產品和目標受眾來選擇最閤適的組閤。甚至連一些操作細節,像是如何撰寫吸引人的廣告文案,或是如何規劃社群內容的發布時程,都有具體的建議。這對於想自己創業或是在電商領域發展的年輕人來說,絕對是一本寶貴的實戰指南。

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