人脈,從建立好感開始:從形象、肢體語言到聊天技巧,11項人際連結金律,財星500大企業都在用 (電子書)

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蜜雪兒.提利斯.萊德曼
圖書標籤:
  • 人際關係
  • 溝通技巧
  • 社交技巧
  • 情商
  • 職場人際
  • 人脈建立
  • 好感度
  • 肢體語言
  • 聊天技巧
  • 人際溝通
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圖書描述

══原來,這纔是人脈連結的真諦══
發揮內在特質的好感練習,
讓人脈延伸、延伸、再延伸!

全球前25大頂尖人脈專傢教你:
善用個人特質發光,
建立真誠又長久的人脈。
22個好感實踐心法x 58個人脈實戰要點
讓伯樂與助力就在你身旁!

  活潑、積極或許有優勢,
  但「好感」纔是從陌生變親近的超級催化劑!
  財星500大企業禦用頂尖教練,
  集結超過40個真實故事,帶齣最大化人脈資產的關鍵要點——
  先從真實的自己齣發,再到管理印象與能量,有效展開對話,
  學會這套技巧,讓人記得你、信任你、喜歡你,
  保持人脈不斷線,實現互惠互利的長久關係!

  【認識──對話前展現本色】
  掌握四大風格矩陣,以最有效的方式與人連結。
  實踐 真誠法則、自我形象法則、印象法則、能量法則

  【建立──務必要交流】
  運用三階段傾聽法與九大類提問技巧,促進關係的建立。
  實踐 好奇心法則、傾聽法則、相似法則、情緒記憶法則

  【經營──建立長久連結】
  製定四要素行動計畫,讓關係持續深化成長。
  實踐 熟悉度法則、付齣法則、耐心法則

  好感,是促進連結的最強大力量!
  從建立印象、破冰溝通到深化連結,
  啟動人脈資源,讓世界聯閤起來幫助你!

  本書作者蜜雪兒.提利斯.萊德曼是知名人脈專傢,也是安永、嬌生、花旗銀行等財星500大企業閤作的金牌講師。從多年的實戰經驗中,蜜雪兒發現,好感能帶來人脈,更是長遠關係的基石。本書集結作者闖蕩多年、歷練有成的11大好感連結心法,收錄超過40個真實案例,22項實戰練習。無論外嚮、內嚮,都能發揮本色,從利己到利他,讓人脈又深又廣!
 
超級連結者.好評推薦

  楊琮熙|人資主管UP學部落客/《布局思維》作者
  蘇盈如Sandy Su|《2030轉職地圖》作者/國際職涯規劃師
  蘇益賢|臨床心理師

各界讚譽

  「關於人脈,我一直認為在充滿聚會的生活當中,你必須贏得對方的尊重,纔能真正開啟建立人脈的第一步。如果沒有自己的核心價值,人脈關係很容易就會被取代掉。換句話說,能夠很自然地做真實的自己並讓對方接納你,是幫助長期經營人脈的重要因素。本書帶你理解經營人脈不可忽視的十一條法則。與其討好別人,不如真誠地展現本色,讓對方接受最真實的你,並鞏固彼此的深度人脈力!讓我們藉由此書,好好運用自己獨一無二的好感力吧。」──蘇盈如Sandy Su,《2030轉職地圖》作者/國際職涯規劃師

  「人際關係像是土地,除瞭需要播種,更需要經營。在經營過程中,有哪些DO與DON'T該留意,讀者都能在這本書裡找到指引。願你我都能因為美好的人際關係,而過上一段美滿的幸福人生。」──蘇益賢,臨床心理師

  「在這個時代,我們受到大量成功學資訊的轟炸,終於有瞭蜜雪兒來告訴我們:我們已擁有建立人脈連結所需的一切條件。若你想知道如何讓人脈派上用場,這是一本必讀之作……隻要做自己就好。」──蒂芬妮.杜夫(Tiffany Dufu),職涯規劃諮商師

  「哇,我真的太喜歡這本書瞭,一翻開後就愛不釋手。對於所有在職場和人生中力爭上遊的人來說,蜜雪兒的深刻見解和智慧的結晶不容錯過。很少有書能夠闡述得這麼好,且這麼強而有力,說明人際關係在我們生活中的影響和重要性,並為我們提供建立終生友誼的指南。感謝蜜雪兒為我們提供瞭這本重要而及時的寶典。」──喬治.福雷澤(George C. Fraser),著有《建立一拍即閤的關係》(CLICK: Ten Truths for Building Extraordinary Relationships)

  「在人際關係的影響力當中,『好感』是強大、但通常被認為是無形的特質。蜜雪兒證明好感可以被分析和研究,這對組織以及個人都極具意義。」──伊爾夫.申剋勒(Irv Schenkler),紐約大學史登商學院(Stern School of Business)管理傳播學程主任

  「本書引人入勝,真知灼見,非常有用,對於想要擴展人脈和培養新閤作夥伴的職業媽媽來說,本書不容錯過。說實話,這些教你打開話匣子的建議,是任誰都可以從中受益的。蜜雪兒提供循序漸進的方法,從與人交談前的準備工作開始,引導你的交談過程,到後續的關係建立。她的方法保證有效。」──蘇珊.裏斯(Suzanne Riss),紐約金融教育公司「Knopman Marks Financial Training」傳訊部總監

  「有一些部分的知識是傳統商學院課程沒有教到的,而最成功的畢業生都懂得拓展人脈的藝術,本書清楚、明智地說明瞭這門藝術的基礎知識。這本書不光是商業拓展人脈的指南,還可以很輕鬆地作為職場和生活成功的方針。」──瓊安.迪薩瓦托(Joan DeSalvatore),今日大學諮詢機構(College Bound Advising Today)創辦人

  「去買這本書,動作得快點,別拖拖拉拉的!從接觸到人脈連結,蜜雪兒就如何建立和維持有意義的專業關係,提供瞭精闢的見解。」──安.蒂瑪萊絲(Ann Demarais),資深高階主管教練、商業顧問

  「大部分人的職業生涯都圍繞著人際關係打轉,例如與客戶、老闆、同事等等的關係。蜜雪兒提供瞭自我反思的框架,有助於深入挖掘,並闡明我們可以呈現的最強大工具:自己真誠的本色。她說明瞭每個人已經擁有所需要的東西,而我們隻需要認清這一點。」──雪倫.蓋拉(Sharon Gala),特許金融分析師

  「特別是對女性和職場新人而言,『由外而內成長』的想法至關重要。蜜雪兒的方法很有新意,書中的趣聞和詼諧之處讀起來平易近人。我會建議你把這本書放在傢裡和辦公室的書架上,因為書中的理論在個人生活和職場中都適用。」──樂強.華頓(LaChonne Walton),非營利組織「ITHAKA」工作生活與文化部副總

  「這是一本見解高明和實用的書。一開始,我心想,『我知道哪些人需要讀這本書!』但讀得更深入後,我說:『哇,我很高興讀到瞭這本書!』如果你認為性格和彼此的關係對你的事業和人脈連結很重要,你得來看這本書。」──貝姬.希茨—朗剋爾(Becky Sheetz-Runkle),策略行銷傢、演說傢

  「本書為拓展人脈提供瞭富有見解、清晰的新視角,著重在建立人脈連結和關係,提供絕佳的新齣路,取代傳統『一一打交道』的人脈經營方法。讀者肯定會對每一章中的真實案例產生共鳴。毫無疑問,這是一本我會經常參考的書,並把書中的實用建議,推薦給那些想建立持久業務關係的人。」──雪若.派剋(Sheryl Parker),女力組織Powwow創始人

  「蜜雪兒對人際關係採取永續經營的方法。她嚮讀者示範,如何打好基礎,讓關係繼續擴展,把短暫交流對象變成長久人脈。這本書非常實用,提供策略,適用於所有想要提高談話技巧和不同專業水準的人。」──戴波拉.範恩(Debra Fine),國際知名演說傢
 
《人脈,從建立好感開始:從形象、肢體語言到聊天技巧,11項人際連結金律,財星500大企業都在用》內容簡介 (非本書內容) 書名:藍圖之外的交匯:解構職場人際的結構性連結 作者:李明哲 齣版日期:2024年10月 齣版社:遠見天下文化 --- 導言:超越錶麵的「連結」——結構性人脈的科學建構 在當代複雜的商業與社會環境中,「人脈」一詞早已超越瞭簡單的認識與交換名片範疇。本書《藍圖之外的交匯:解構職場人際的結構性連結》,旨在提供一套有別於傳統建立好感技巧的、更為深入且具備科學基礎的人際關係建構方法論。我們不探討如何透過肢體語言在五分鐘內贏得信任,而是深入剖析人際網絡在組織結構中的實際作用、信息流動路徑,以及如何策略性地將個人影響力嵌入這些既有結構之中。 本書的核心論點是:有效的人脈並非隨機散落的點,而是精密編織的網絡節點。要成為一個關鍵節點,需要理解網絡的拓撲結構、信息傳遞的阻力與效率,以及如何利用「結構性空隙」來創造獨特的價值。 第一部:人際網絡的拓撲學與組織生態 (The Topology of Trust) 這一部分著重於將社會學和網絡科學的理論應用於職場情境。我們將首次引入「弱連結的強度測量」模型,取代傳統上對「強連結」的過度迷戀。 第一章:從社會資本到結構性紅利 社會資本的再定義: 區分文化資本(知識、學歷)、經濟資本(資源、職位)與社會資本(網絡結構)。闡述在快速變革的產業中,社會資本的流動性遠比其存量更為重要。 布洛剋的結構性空隙理論(Structural Holes): 詳細解析如何在組織層級中識別並佔據信息傳遞的瓶頸位置。這不是關於你認識多少人,而是你作為橋樑連接瞭哪些不相連的群體。 橋樑作用的代價與迴報: 分析擔任不同群體間橋樑時,所需要付齣的信息處理成本,以及如何透過「雙重歸屬」(Multiple Membership)來平衡忠誠度的稀釋。 第二章:信息流動的阻力與穿透術 「認知同溫層」的量化分析: 探討在高度同質化團隊中,信息傳遞效率如何因過度信任而急劇下降(即過濾氣泡效應)。 逆嚮鏈接的建立: 專注於如何主動建立與組織中「邊緣化群體」的連接。這些邊緣群體的聯繫雖然看似不重要,卻往往是未被主流篩選的創新信息和資源的來源地。 信息交換的非線性模型: 研究「互惠原則」在信息交換中的局限性。我們將提齣一種「前瞻性投資模型」,即在需求齣現之前,預先嚮關鍵節點投入資源(信息、時間、支持)。 第二部:策略性溝通的深度錨定 (Deep Anchoring Communication) 拋開膚淺的寒暄與對話技巧,本章深入探討如何透過溝通的深度、精確度與頻率,來穩固自己在人際網絡中的位置。 第三章:語義場域的精準定位 專業術語的「錨定效應」: 如何在不同專業背景的人群中使用精準但可轉譯的術語,以展現權威性與理解力,而非故作高深。 敘事架構的對齊: 分析不同行業的決策者傾嚮於接受何種邏輯框架(例如,金融業的風險模型對比工程師的冗餘設計)。溝通的成功在於將你的提議嵌入對方的核心敘事框架中。 傾聽的「隱性確認」: 區分主動傾聽與「認知資源的分配」。真正的傾聽是將對方的陳述轉化為自身決策樹中的一個新分支,而非僅僅準備下一句反駁。 第四章:共識建立的協同機製 集體決策中的「沉默成本」分析: 研究在群體決策中,誰的沉默最為昂貴?如何鼓勵那些因害怕破壞和諧而保持沉默的關鍵專傢發聲。 跨部門專案中的「意圖透明化」: 在多方利益衝突的專案中,溝通的重點應放在「陳述彼此的底線和最終目標」,而非過程中的細枝末節,以減少不必要的摩擦。 非同步溝通的策略運用: 探討郵件、報告、即時通訊之間的信息權重分配。例如,重大決策的「非同步預警」如何比當麵告知更有效。 第三部:人脈的持續性與抗脆弱性 (Resilience and Longevity of Networks) 本部分關注人際關係的維護、危機管理,以及如何在組織變動中保持連結的價值。 第五章:關係資產的動態平衡 「社交債務」的會計學: 建立個人關係資產負債錶。區分哪些互動是「即時迴報型」(如請求幫助),哪些是「延遲複利型」(如提供指導)。 關係的「節點密度」管理: 避免過度集中於單一領域或單一強連結。當核心節點發生變動(如離職、升遷),網絡的衝擊性有多大?如何透過分散投資來降低單點故障風險。 維護「休眠連接」的激活機製: 研究如何定期以低成本、高價值的方式(如分享一篇深度文章、一個行業趨勢洞察)來維持長期未直接閤作的聯繫人,使其在需要時能夠迅速「熱啟動」。 第六章:危機中的連接重塑 聲譽風險的網絡傳播模型: 分析負麵信息在人際網絡中的傳播速度與扭麯程度。提前識別潛在的「高傳播風險區」。 價值重申的危機策略: 在個人或部門麵臨挑戰時,如何快速且有效地嚮核心連接群體「重申自身的核心價值主張」(Value Proposition),而非僅僅進行自我辯護。 超越個體的組織韌性: 最終,本書強調真正的「人脈」並非依附於個人,而是融入組織流程和標準操作程序中的係統。當個體流動時,那些已經被納入係統性流程的連接,纔能真正持久。 --- 結語:從「我認識誰」到「我能連接什麼」 《藍圖之外的交匯》旨在將人際關係的建立從一門「軟技能」提升為一門「硬科學」。它要求讀者以係統思考者的角度,審視自身在信息世界中的位置,並策略性地編織一張能抵禦衝擊、促進創新、並確保資源有效流動的結構化人際網絡。這不是關於如何取悅他人,而是關於如何成為網絡中不可或缺的關鍵樞紐。

著者信息

作者簡介

蜜雪兒.提利斯.萊德曼(Michelle Tillis Lederman)


  獲《富比士》雜誌評選為全球前25大頂尖人脈專傢,為美國教練專業卓越研究所(iPEC)認證的專業教練,同時也取得國際教練聯盟(ICF)之專業認證教練(PCC)資格。此外,她也是「領導關鍵」(Executive Essentials)創辦人。該公司旨在為客戶量身打造必備溝通技巧、領導力與發展專業人脈關係,其客戶跨足政府單位、學術機構、非營利組織,以及財星500大企業,包括:摩根大通、Sony、麥迪遜廣場花園、花旗銀行、嬌生公司、安永會計師事務所、德意誌銀行、Target百貨、現代藝術博物館、摩根士丹利、輝瑞等。

譯者簡介

黃庭敏


  臺灣大學外國語文學係畢業,師大翻譯研究所碩士,譯有《投資,是放大人性的機率遊戲》、《巴比倫理財聖經》、《量化行銷時代【二部麯】》、《順著大腦來生活》等書。
 

圖書目錄

前言 讓好感,成為你的人脈優勢
 
PART I 認識:對話前展現本色
1 真誠法則
真實的你,就是最好的你
用真誠,催化關係成長
「做自己」的人脈哲學
拓展人脈,從展現本色做起
 
2 自我形象法則
首先,喜歡自己
負麵的自我認知有毒
發現隱藏版的自己
穿齣自我形象,由外而內成長
 
3 印象法則
一瞥即印象
「印象」管理學
假裝你很會,你就真的會
懂規則,跨文化交流不失禮
靈活運用你的風格
 
4 能量法則
能量會傳染
如何運用能量法則?
瞭解自己拓展人脈的能量
 
PART II 建立:務必要交流
5 好奇心法則
主動交談,從好奇心開始
用好奇心,創造互惠互利的關係
問的方式對瞭,好機會就來瞭
別再身傢調查
 
6 傾聽法則
透過傾聽,我們可以……
用三階段傾聽法,創造圓滿關係
一流傾聽高手養成指南
你的傾聽能力如何?
好好傾聽,建立更牢固的人脈
 
7 相似法則
相似性,縮短瞭通往好感的道路
關聯法則:重要的是信任
盡情挖掘共同點
因為投入,所以模仿
烘托氣氛的祕密武器
 
8 情緒記憶法則
說不上來,但就是讓人感覺很好……
如何創造正嚮情緒記憶?
如何結束聊天,讓互動意猶未盡?
好閤作,好形象,好口碑
 
PART III 經營:建立長久連結
9 熟悉度法則
熟悉的事物最對味
還記得我嗎?
不必見麵,也能維持能見度
 
10 付齣法則
我會幫你……
創造價值,比想像中簡單
慷慨助人的善意會「傳染」
把善意傳下去
 
11 耐心法則
付齣時間,終有收穫
別對「機會」失去耐心
人脈不是速成的
耐心,是你成功的本事
 
結語 行動起來,人脈從建立好感開始
緻謝
 
 

圖書序言

  • ISBN:9786267191767
  • EISBN:9786267191750
  • 規格:普通級 / 初版
  • 齣版地:颱灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平闆
  • TTS語音朗讀功能:無

圖書試讀

用户评价

评分

我對市麵上很多教人際關係的材料的普遍印象是,它們大多隻關注“術”的層麵,教你如何應對特定場景。然而,這本書的格局明顯更高,它深入到瞭“道”的層麵,即人與人之間連接的底層邏輯是什麼。它強調的是內在心態的調整,比如如何剋服對被拒絕的恐懼,如何將批評視為反饋而非攻擊。這種深層次的心靈建設,使得書中的技巧不是曇花一現的“花招”,而是能夠融入個人氣質的長期能力。特彆是關於“共情式溝通”的章節,它提供瞭一套完整的心態準備和話語組織流程,讓我學會瞭如何在堅持自己觀點的同時,依然能維護對方的自尊心。這本書更像是一位資深導師在你耳邊低語,幫你修正那些潛意識裏阻礙你建立深度人脈的錯誤認知,讀完之後,感覺自己對人性的理解又深瞭一層。

评分

我花瞭很長時間在找一本真正能解決“如何開啓一段有意義對話”的書,市麵上的很多要麼太偏嚮職場話術,要麼太過於雞湯,讀起來沒勁。這本書的優勢在於它能平衡理論深度和實際操作性。我特彆欣賞它強調的“連接感”而非“控製感”,這讓整個學習過程非常舒服,沒有壓迫感。書裏對“傾聽的藝術”那一部分描述得尤其到位,它不僅僅是“聽”,更是如何通過反饋和提問,讓對方感覺自己被完全理解和重視。這對於我這種內嚮型人格來說,提供瞭極大的安全感,因為你不需要時刻準備金句,隻需要學會如何做一個優秀的“引水渠”。書中的案例非常貼近真實生活場景,無論是商務洽談還是朋友聚會,都能找到對應的策略。讀完之後,我發現自己不再害怕那些“冷場時刻”,因為我已經掌握瞭如何自然地過渡和深入話題的技巧,人際交往的焦慮感降低瞭不少,這絕對是一次物超所值的閱讀體驗。

评分

這本書的閱讀體驗非常流暢,不像有些專業書籍那樣晦澀難懂,它采用瞭非常清晰的邏輯框架,即便是一些心理學概念,也被解釋得極其平易近人,這一點對於我這種對純理論不感興趣的實踐派讀者來說是巨大的加分項。其中關於“建立信任的五個步驟”的拆解,簡直是教科書級彆的分析。它教會我們,信任不是靠說齣來的,而是通過一係列可預測的、正嚮的行為纍積而成的。我嘗試應用瞭其中一個關於“非語言一緻性”的技巧後,發現對方的反應明顯更加開放和放鬆。這說明書中的方法論是經過市場檢驗的,具有強大的可復製性。如果你想擺脫那種“用力過猛”的社交睏境,這本書會是你的救星,它教你如何用更放鬆、更自然的狀態去影響他人,讓你的每一次互動都成為一次正嚮的積纍。

评分

這本書簡直是人際交往領域的“通關秘籍”,我原本以為自己挺會說話的,接觸過不少人,但讀完這本書後纔發現,原來很多關鍵的細節我一直都忽略瞭。書裏對“建立好感”的闡述非常係統,不是那種空泛的理論,而是能立刻應用到生活中的實操指南。比如它談到初次見麵時眼神接觸的微妙分寸,以及如何通過恰當的肢體語言傳達齣真誠而非侵略性的信號,這些都是我過去常常模糊處理的部分。作者的筆觸非常細膩,把那些微妙的心理活動和對應的行為策略拆解得清晰透徹,讓人恍然大悟:“原來是這樣!”讀完後,我感覺自己像拿到瞭一份詳盡的“社交地圖”,不再是盲目地闖蕩人際關係,而是有章可循,每一步都走得更加自信和有效。尤其對我這種需要經常麵對新客戶或者需要快速融入新環境的人來說,這本書的價值無法估量,它不僅僅是教你如何“說話”,更是教你如何“被看見”和“被喜歡”。

评分

說實話,我本來對這種宣稱能提供“11項金律”的書持懷疑態度的,總覺得太誇張,但這本書真正做到瞭言齣必行。最讓我印象深刻的是它對“形象管理”的闡述,它沒有停留在錶麵的衣著光鮮,而是深入到“個體品牌”的塑造上,即你的外在形象如何潛移默化地影響彆人對你專業度和可靠性的第一判斷。這部分內容非常具有前瞻性,與當下強調個人IP構建的趨勢完全吻閤。而且,書中對於如何保持長期關係的維護也有提及,這錶明作者的視角是立體的,考慮到瞭從“認識”到“深交”的全過程。這種全麵的視角讓我感到非常受用,它不僅僅是教你如何“釣魚”,更是教你如何建立一個能持續吸引好魚的“生態係統”。我特彆推薦給那些覺得自己已經很擅長社交,但總感覺在某個瓶頸上無法突破的人,這本書可能會幫你找到那個突破口。

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