目次

內容提要
序言
第1章　迷思：當你不敢拒絕別人時，你在想些什麼
就這樣拒絕，會不會傷了對方的心
委屈一下沒關係，勝過被人說「不好」
心裡明明很介意，卻羞怯得開不了口
低價值感的折磨，沒勇氣拒絕任何人
放不下虛榮的面子，寧可打腫臉充胖子
不願自己作決定，總想讓別人來做主
內心缺少反抗的力量，只好逆來順受
沉溺於愛和依賴中，試圖讓別人滿意
第2章　覺醒：拒絕是對自己的尊重，沒有對不起任何人
不懂拒絕的人生，註定是一場苦澀之旅
所有違心的接受，最後委屈的都是自己
一味地遷就和付出，換不來別人的重視
有多少「為你好」，就有多少情感包袱
說「不」是你的權利，沒什麼不好意思
利益受到侵犯的時候，不可以無動於衷
拒絕不相容的事務，是對自己和人生負責
第3章　自愛：與其苦心討好世界，不如用心強大自己
無論你怎麼做，也無法讓所有人都滿意
該有脾氣時就得有，不能只懂隱忍和退讓
扔掉聖人情結，沒必要逼自己成為完人
留一點獨立精神，保持有個性的自我
你是命運的主人，把決定權交給自己
有選擇的拒絕，會讓你生活得更美好
別對吃虧逆來順受，你不虧欠任何人
第4章　界限：守住自己的底線，有些事不可輕易讓步
拒絕≠自私，設定你的心理界限
原則性的問題，不能向人情妥協
再好的交情，也得有不可觸的底線
錢的問題要明算帳，切忌含糊其辭
不必要的加班，你有權委婉拒絕
對辦公室裡的性騷擾大聲說「不」
傾聽有限度，不做「情緒垃圾桶」
真誠不是毫無保留，拒絕被打探隱私
不玩曖昧的遊戲：愛就深愛，棄就徹底
第5章　態度：當你溫和而堅定，拒絕力自然提升
與他人太過親密，會讓你喪失拒絕力
客氣一點兒，拉開彼此的心理距離
聽對方把話說完，再開口拒絕也不遲
拒絕的態度要堅定，話卻要點到為止
給出充分的拒絕理由，獲得對方的理解
合情合理的說不，不會傷害彼此的情誼
人人都在意自尊，哪怕是在被拒絕的時候
第6章　溝通：換一種方式表達，別直截了當地說不
婉轉地表達你的態度，不要那麼生硬
先認同後拒絕，避免讓對方感到難堪
自我嘲笑一番，用幽默裹住尷尬
講出自己的難處，讓拒絕更加真切
表達你的同情，安撫對方的情緒
給予被拒者一些力所能及的補償
第7章　應變：靈活地處理問題，讓對方主動放棄
無聲勝有聲，沉默也是有效的拒絕
截話拒絕，讓對方自動放棄請求
先堵住請託的門，勝過亡羊補牢
充分利用環境，營造心理壓迫感
讓對方感覺不舒服，迫使其提前離開
表達拒絕，你還可以使用肢體語言
第8章　自控：有定力抵擋住誘惑，才有能力掌控生活
世界如此複雜，要懂得拒絕誘惑
識破愛情中那些虛假的甜言蜜語
認清街頭推銷的手段，千萬別心軟
「高帽」的背後是無窮無盡的麻煩
珍視你的善心，切記不要隨便送人
與充滿誘惑的網路資訊保持距離
拒絕免費的午餐，讓騙子無處下手
附錄：提升拒絕力的20個實用建議