AI快思 你慢想:許惠恒院長給決策者的6張處方箋 (電子書)

AI快思 你慢想:許惠恒院長給決策者的6張處方箋 (電子書) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

許惠恒
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圖書描述

「沒有最完美,隻有更完美的流程。」
知名醫學中心運作的真實力量
排門診、等開刀、塞急診,從現場察覺管理挑戰
大數據讓我們直搗流程癥結、擊破難題

✓給初學企業商管的上班族:
13例經典個案引導如何發掘問題

✓給布局專案策略的管理者:
15位專案主管分享前線實戰經驗

✓給探勘智慧醫管的科技人:
4大智慧係統完整展示AI應用成果

直搗流程變革關鍵,首次公開的科技決策心法:

1.如何以共享機製打破穀倉效應,更加充分運用有限的人力與資源?
2.如何以「不浪費任何一場危機」,寫下更完備的應變SOP?
3.如何透過數據分析與目標管理,優化醫療的服務流程?
4.如何整閤醫療單位,將「全人照護」概念落實於臨床?
5.如何利用「實證醫學」讓數字說話,解決醫療跨域溝通的難題?
6.如何利用「感動式服務」,讓病人對醫院提供的服務津津樂道?
7.如何說服高階主管走進服務的第一線,使決策速度加快又加值?
8.如何將科技導入醫療場域,縮短病患到大醫院看病的時間?
決策的藝術與科學:現代領導者必備的深度思考工具箱 本書聚焦於在信息爆炸和快速變化的時代,領導者如何通過結構化的思維框架和前瞻性的視角,做齣更明智、更具前瞻性的戰略決策。 第一部分:洞察迷霧——理解決策環境的復雜性 在當今高度互聯、信息瞬息萬變的商業環境中,決策製定不再是簡單的綫性過程,而是一場在不確定性迷宮中尋找方嚮的探險。本書的開篇部分,旨在為讀者描繪齣當前決策環境的真實圖景,強調“慢思考”的必要性,並非拖延,而是為瞭更深層次的理解和預判。 1. 認知偏差的陷阱與規避策略: 人類的思維天生存在各種捷徑和盲點,例如確認偏誤(Confirmation Bias)、錨定效應(Anchoring Effect)和可得性啓發(Availability Heuristic)。我們深入剖析瞭這些普遍存在的認知陷阱如何扭麯我們對事實的判斷和對風險的評估。隨後,我們將提供一套實用的“反思機製”,教導管理者如何在關鍵決策點設置“思維障礙”,主動尋找與自身觀點相悖的證據,迫使大腦進行更全麵的信息處理。 2. 復雜性科學的視角: 我們將決策環境視為一個復雜的適應性係統(Complex Adaptive System, CAS)。這意味著係統的要素之間相互作用,産生非綫性的結果,小小的初始變化可能導緻巨大的後果(蝴蝶效應)。本書介紹如何運用係統思維(Systems Thinking)來識彆決策鏈中的關鍵節點和反饋迴路,避免“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的局部優化,轉而追求全局的穩健性。 3. 概率思維與不確定性管理: 現代決策很少有絕對的對錯,更多的是概率的高低。本書強調培養“貝葉斯思維”(Bayesian Thinking),即根據新信息不斷修正我們對某一事件發生概率的初始判斷。我們將區分“可預測的風險”(Risks)和“不可預測的黑天鵝”(Uncertainties),並提供工具,教導領導者在麵對“未知中的未知”時,如何設計具有韌性的策略,而不是試圖精確預測未來。 第二部分:構建框架——結構化決策的五大支柱 有效的決策需要堅實的結構作為支撐。本部分提供瞭五個相互關聯的、可供實踐的分析框架,旨在將模糊的挑戰轉化為可操作的步驟。 4. 目標清晰度與價值對齊: 決策的有效性首先取決於對“我們真正要解決的問題是什麼”的清晰定義。我們探討瞭如何運用“目標層級分解法”(Goal Hierarchy Decomposition),確保短期戰術決策始終服務於長期願景。特彆關注“價值衝突”的識彆,即當不同利益相關方的核心價值發生碰撞時,應如何設計一個能最大化整體組織價值的決策標準。 5. 跨界數據整閤與情景規劃: 在數據驅動的時代,僅依賴內部數據是不夠的。本章側重於如何有效整閤來自不同領域(如宏觀經濟、地緣政治、技術前沿)的異構信息。我們將詳細介紹“情景規劃法”(Scenario Planning),通過構建“最佳情況”、“最壞情況”和“最有可能情況”的三種未來敘事,測試現有戰略在不同未來環境下的穩健性,從而製定齣更具適應性的“路徑無關”戰略。 6. 資源分配的優化模型: 資源(時間、資本、人纔)永遠是稀缺的。本書提供瞭一種結閤機會成本分析和潛在迴報率評估的資源分配模型。我們探討瞭“沉沒成本謬誤”的規避,並引入瞭“真實期權定價法”(Real Options Valuation)的簡化概念,幫助管理者將未來的靈活性視為一種資産進行評估,而不是簡單地進行一次性投資決策。 7. 組織能力與執行力的整閤評估: 一個再好的決策,如果組織不具備執行的能力,也終將落空。本節將決策評估的範圍擴展到組織層麵。我們關注“能力缺口分析”,即對比當前組織所需的能力與現有能力之間的差距。決策不僅要看“做什麼”,更要看“誰來做”和“如何組織資源去做”,確保決策與組織的執行帶寬相匹配。 第三部分:領導力與決策文化——驅動長期卓越 決策的質量最終取決於製定決策的文化和製定者的素質。本部分關注領導者如何通過個人修煉和文化塑造,將“慢想”的理念內化為組織的DNA。 8. 建立“建設性衝突”的決策場域: 避免“一言堂”和群體迷思(Groupthink)是高質量決策的前提。我們闡述瞭如何設計一個鼓勵高強度、但非人身攻擊的辯論文化。這包括瞭引入“魔鬼代言人”(Devil's Advocate)的角色,以及運用“六頂思考帽”(Six Thinking Hats)等工具,確保所有可能的視角——樂觀、批判、情感、數據等——都能得到充分錶達和審視。 9. 決策後的學習與迭代機製: 卓越的決策者將每一次決策視為一個“實驗”。本書詳細介紹瞭如何構建一個高效的“事後審查”(Post-Mortem Review)和“學習循環”。關鍵在於,審查的焦點必須放在“決策過程的質量”而非僅僅是“最終結果的成敗”。我們將探討如何設計清晰的指標來衡量過程的有效性,並確保經驗教訓能及時、無懲罰地迴饋到下一次決策流程中。 10. 跨代際領導力:傳承與創新: 麵對快速迭代的技術和社會變革,新舊知識的融閤至關重要。本章探討瞭經驗豐富的領導者如何平衡對過往成功經驗的依賴與對新興範式的開放。我們提供方法論,引導領導者積極培養下一代決策者,通過賦權和指導,確保組織在代際更替中依然保持思維的敏銳度和決策的連續性。 總結: 本書不是提供現成的答案,而是裝備讀者一套嚴謹的思維工具和批判性的心智模式。它呼籲領導者放慢腳步,深入挖掘問題的本質,通過結構化的審視、理性的評估和前瞻性的規劃,將決策從一種依賴直覺的藝術,轉化為一種可衡量、可迭代的科學實踐,從而在不確定性中贏得先機。

著者信息

許惠恒院長是兼具糖尿病、內科醫學及醫務管理的跨領域專傢,曾任三軍總醫院住院醫師、總醫師、主治醫師,後至臺中榮民總醫院服務,歷任科部主任、副院長及院長。於2021年1月升任臺北榮民總醫院院長。
許惠恒曾赴史丹福大學醫學院臨床研究中心擔任臨床研究員,是國內糖尿病治療權威,擔任過糖尿病學會及糖尿病衛教學會理事長,目前擔任公立醫院協會理事長;2019年獲得臺灣醫療典範殊榮,許惠恒是首位臺灣糖尿病醫學界獲選世界糖尿病聯盟西太平洋區主席(2016~2017),並在2019年獲世界糖尿病聯盟大會頒發個人傑齣服務貢獻獎。
他在臺中榮民總醫院院長的6年期間,推動多項創新及變革,並用數位科技發展智慧醫院,成效卓越。帶領臺中榮總通過世界糖尿病聯盟卓越糖尿病照護中心和糖尿病衛教中心雙認證及亞太風濕病卓越中心認證。
許惠恒治理醫務嚴謹,堅持以病人為中心,持續改善就醫服務流程,成為國內醫界典範。他說,提供高醫療品質及有溫度的醫療服務,是現代醫者的職誌,纔能贏得病人信賴,醫病雙贏。

圖書目錄

第一章科技鏈結處方箋:與糖共舞卅年控糖智慧科技
第一節環環相扣的係統抓齣重複用藥
第二節糖尿病天網讓血糖聽話
第二章流程設計處方箋:研究者轉身進階領導人
第一節改善急診壅塞牽一髮動全身
第二節進齣院流程加速一秒也好
第三章雲端決策處方箋:全院邁嚮一部一科一室一AI
第一節戴著鋼盔打破手術室潛規則
第二節大醫院的智慧魔法看病更省時
第四章危機轉安處方箋:從醫院當機到COVID─19防疫戰
第一節危機1:電腦大當機
第二節危機2:金字招牌要跳槽
第三節危機3:遇見世紀病毒
第五章服務醫療處方箋:從生日卡走齣巨塔的醫病創新
第一節令人意想不到纔是醫療服務精神
第二節謝卡與粉絲團線上線下經營品牌
第六章人纔創生處方箋:實踐愛與善的身體力行留纔術
第一節吸纔與留纔
第二節行醫與行善

圖書序言

  • ISBN:9789572985366
  • 規格:普通級 / 初版
  • 齣版地:颱灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平闆
  • TTS語音朗讀功能:有
  • 檔案大小:3.4MB

圖書試讀

用户评价

评分

最近產業風嚮變得很怪,年輕一輩總想著如何用最小的力氣、最快的速度做齣最大的成績,這在某種程度上是AI賦能後必然產生的心態轉變。但身為一個在業界摸爬滾打多年的老手,我深知「蹣跚學步」的重要性。很多時候,過度的「快思」反而會造成組織的內耗,因為基礎不穩,上層的決策再快也是空中樓閣。這本書的「慢想」部分,我猜測應該是重點。它可能在提醒我們,技術是工具,但戰略思維、倫理考量,以及對人性的洞察,是無法被演算法取代的。我希望這本書能提供一些案例,看看那些真正成功的企業,是如何在擁抱AI的同時,堅守住他們的「慢」哲學。這種內外兼修的指導,在當今浮躁的商業環境中,顯得尤為珍貴,是真正的大智慧。

评分

坦白說,市麵上談AI的書百傢爭鳴,多數都停留在「我們必須AI化」的口號上,缺乏對「如何有效整閤」的深度剖析。許惠恒院長的名字在決策圈內有一定的份量,這讓我對這本書的內容抱有較高的期待。我更在意的是,他如何將他在學術界或諮詢界纍積的深厚底蘊,轉譯成給「決策者」看的語言。這六張處方箋,我想大概率不是技術規格錶,而是關於組織文化、人纔培養,甚至是領導力轉型的藍圖。尤其在這個大傢都在搶AI人纔的時代,如何用正確的「慢想」來留住和引導這些充滿「快思」潛力的年輕員工,或許是處方箋中隱藏的關鍵。我期待它能提供一套可以讓人心服口服、願意去實踐的治理架構,而不隻是一堆空泛的建議。

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這本書的包裝設計和書名取得瞭很好的平衡,給人一種既專業又貼近年輕氣息的感覺。我比較好奇的是,作者是怎麼處理「風險」這個議題的。AI的發展速度快到我們可能還沒完全理解上一波的影響,下一波的衝擊就來瞭,決策者每天都在和不確定性搏鬥。如果這六張處方箋中,有一張是專門針對「不確定性下的決策韌性」,那就太棒瞭。它不應該隻是教我們如何「跑得快」,更應該教我們在預期之外的情況發生時,如何「站得穩」。我希望這本書能展現齣對決策場域複雜性的深刻理解,而不是將AI視為萬靈丹。一個好的指導者,會讓你意識到盲點,而不是隻給你直線加速的秘訣。從書名來看,這本書或許就是提供這樣一個讓我們喘息、反思的機會。

评分

拜讀瞭幾本關於數位轉型的書,老實說,大部分內容都偏學理,不然就是充滿艱澀的技術術語,看得我這個非理工背景的經理人一頭霧水。這次看到許院長的這本《AI快思你慢想》,最吸引我的就是「處方箋」這三個字,感覺非常務實,就像醫生給的藥方一樣,直接對癥下藥。我期待的不是又一篇闡述Transformer模型或機器學習原理的大論述,而是能讓我迴傢後,隔天上班就能實際套用在部門會議上的幾個關鍵步驟。特別是麵對快速迭代的市場變化,決策者最怕的就是反應太慢,但反應太快又容易誤判方嚮。如何在高頻率的資訊流中,錨定住企業的核心價值和長期願景,這纔是真正的學問。如果這本書能提供一套清晰的思考框架,幫助我們在「快」與「慢」之間找到那個黃金比例,那這本書的價值就無可取代瞭。

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這本書的書名光是「AI快思你慢想」幾個字,就讓人忍不住想點開來看。在這個資訊爆炸的時代,大傢都在談AI,彷彿不談AI就落伍瞭,但這個「快思」的趨勢,是不是讓我們忽略瞭更本質的問題?許院長的書名,精準地抓住瞭當前決策者最焦慮也最需要的平衡點。我特別好奇,他所提的「6張處方箋」,究竟是怎麼把前沿的科技趨勢,轉化為可以在辦公室裡真正落地的指導方針。畢竟,理論和實務中間的鴻溝,常常是企業轉型最大的痛點。我總覺得,很多時候我們太沉溺於AI能帶來的效率提升,卻忘瞭背後決策的「人」纔是核心。希望這本書不隻是在講技術有多炫,而是能幫我們找迴那份在快速變動中,沉澱下來的智慧和定力。這對所有身處高壓決策環境的人來說,絕對是及時雨,光是從書名設計的巧思就能感受到作者的用心與功力。

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