大數據時代:企業雲端智慧化管理策略 (電子書)

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範玉順
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  • 大數據
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圖書描述

  大數據時代,即資訊應用的智慧化階段,
  全新的商業模式,你,跟上瞭嗎?
 
  與過去的數位化應用時代相比,大數據時代在技術上和商業模式上都有著顯著的不同,大數據時代是一個「透過利用無所不在的感知、超高速的資訊傳遞、高效能的知識共享、智慧化的分析和決策,形成人—機—物三元一體化的資訊物理融閤空間,按照用戶需求快速提供大量的個性化服務」的時代。
 
  在資訊應用的智慧化階段,資訊化是企業提升競爭力的重要手段之一,也是實現企業創新的重要支援技術,其策略性作用已經獲得廣泛共識。
 
  資訊技術在企業的應用,必將引起整個企業經營策略、運作模式、組織結構、業務流程、產品開發和製造過程的深刻變化,並最終形成以無所不在的感知、超高速的互聯互通、大量資料的智慧分析為特徵的智慧化企業。
 
  資訊技術已經成為企業具有策略價值的技術,對策略資訊技術及其應用過程進行有效管理,可顯著提高企業的競爭力,並使企業在資訊技術和資源上的投資取得更大的效益。
 
  基於對資訊技術、資訊資源的策略重要性和資訊化管理的複雜性的認識,本書分三篇論述瞭資訊化策略管理的理論與框架、資訊化管理的方法與係統、資訊化管理的基礎與核心技術,目的是希望從企業資訊化管理的理論和策略框架入手,從策略的角度來論述企業資訊化管理問題,透過企業業務策略與資訊化策略的融閤,逐步建立起有效的資訊化策略管理框架和資訊化整體解決方案。在資訊化策略管理框架和資訊化整體解決方案的指導下,基於企業資訊化相關基礎和核心技術(物聯網、雲端運算、大數據、企業整閤、服務導嚮架構的體係結構),充分應用資訊化管理係統(管理資訊係統、產品資料管理係統、現代整閤製造係統、業務流程管理係統、製造執行係統等)和方法,進行企業資訊係統的規劃、實施、應用和維護。
數字時代的商業變革:重塑企業核心競爭力的前沿洞察 本書聚焦於當前商業環境中數字化轉型的核心議題,深入剖析瞭技術浪潮如何顛覆傳統運營模式,並為企業構建麵嚮未來的敏捷性與創新能力提供瞭一套係統性的戰略框架。 在當今這個數據洪流與技術迭代速度令人目不暇接的時代,任何一傢企業都無法在數字化轉型的浪潮中獨善其身。本書並非探討某一特定技術(如雲計算或大數據)的部署指南,而是從戰略高度齣發,審視信息技術如何滲透到企業價值鏈的每一個環節,成為驅動增長、優化決策和重塑客戶體驗的關鍵引擎。 我們生活在一個“萬物互聯”的時代,這不僅僅意味著設備之間的連接,更深層次地指嚮瞭商業邏輯的重構。客戶的期望值被“即時性”和“個性化”的體驗標準重新定義;供應鏈的透明度和韌性成為決定生存能力的關鍵要素;而內部運營的效率則直接與人工智能和自動化技術的融閤程度掛鈎。本書旨在為企業高層管理者、戰略規劃師以及尋求轉型的中層領導者提供清晰的路徑圖,幫助他們理解並駕馭這場深刻的變革。 第一部分:認知重塑——數字化轉型的戰略基石 成功的數字化轉型絕非簡單的技術堆砌或流程升級,它首先是一場思維模式的徹底轉變。本部分強調瞭組織文化、領導力結構以及對“數據即資産”這一理念的深刻認同,是所有後續行動的先決條件。 1. 戰略視野與數字化藍圖的構建: 我們將探討如何將宏大的商業目標與具體的技術路綫圖對齊。這包括識彆企業當前最薄弱的環節和最具潛力的增長點,並據此繪製齣清晰的五年或十年數字化藍圖。這不是一份靜態的文檔,而是一個持續迭代、適應市場變化的高適應性框架。重點討論瞭如何避免“碎片化項目堆積”的陷阱,確保每一次技術投入都服務於核心戰略。 2. 組織敏捷性與跨職能協作的再造: 傳統“煙囪式”的組織架構已成為創新的最大阻礙。本書剖析瞭如何通過引入敏捷開發理念(Agile)到非技術部門(如市場營銷、人力資源)中,實現更快的反饋循環和更高效的決策製定。我們將詳細闡述建立跨職能“戰隊”(Squads)的實踐方法,確保技術團隊與業務團隊的無縫對接,打破信息孤島。 3. 文化變革:從風險規避到持續實驗: 創新伴隨著風險,但僵化的文化往往選擇規避風險。本部分深入探討瞭如何培育一種鼓勵“快速失敗、快速學習”的文化土壤。這要求領導者不僅要容忍錯誤,更要將從失敗中獲取的洞察視為寶貴的知識資本。此外,對員工技能重塑(Upskilling/Reskilling)的長期投入,被視為構建未來人纔梯隊的必要投資。 第二部分:核心能力重構——業務流程的智能化滲透 在戰略基礎確立之後,本書將視角轉嚮企業運營的核心——如何利用新興技術對關鍵業務流程進行革命性的改造。這部分內容完全聚焦於如何通過技術實現流程的自動化、優化和智能化,而非停留在理論層麵。 1. 運營效率的極限優化:流程自動化(RPA與超自動化): 我們超越瞭對機器人流程自動化(RPA)的初級認知,進入到“超自動化”的範疇。這涉及智能文檔處理(IDP)、業務流程管理套件(BPMS)與RPA的深度集成。本書提供瞭案例分析,展示企業如何識彆齣那些高頻、規則明確但耗時的後颱流程,並實現端到端的無人值守自動化,從而釋放人力資源去從事更具創造性的工作。 2. 客戶體驗的深度個性化與全渠道融閤: 客戶不再是購買一個産品,而是在體驗一整套服務旅程。本書探討瞭如何利用先進的分析技術(如預測性建模)來實時洞察客戶意圖,並在客戶旅程的每一個觸點上提供“恰到好處”的互動。重點分析瞭構建統一客戶數據平颱(CDP)的必要性,以確保無論客戶通過何種渠道接觸企業,都能獲得一緻、連貫且高度個性化的體驗。 3. 供應鏈的韌性與可視化: 麵對全球地緣政治和突發公共衛生事件帶來的衝擊,供應鏈的脆弱性暴露無遺。本部分強調瞭利用物聯網(IoT)和高級分析來構建“數字孿生”供應鏈的重要性。這使得企業能夠實時監控庫存、物流狀態和潛在中斷風險,並進行壓力測試,從而將反應式管理轉變為預見式管理。 第三部分:技術賦能與治理——構建可靠的技術生態係統 數字化轉型的規模和復雜性要求企業必須建立一個穩健、安全且可擴展的技術架構。本部分關注的是如何有效管理和部署支撐業務變革的底層技術能力。 1. 現代基礎設施的演進:從本地部署到混閤彈性架構: 我們探討瞭企業如何平衡對性能、成本和閤規性的需求,設計齣最適閤自身業務的混閤或多雲環境。這包括瞭微服務架構的采納、容器化技術的應用,以及如何確保不同基礎設施平颱之間的數據流動性和操作一緻性。重點討論瞭“FinOps”(財務運營)在管理日益增長的雲開支中的關鍵作用。 2. 數據治理與倫理框架的建立: 隨著數據使用強度的增加,數據的質量、安全性和閤規性成為企業聲譽和法律責任的生命綫。本書提供瞭構建全麵數據治理框架的實用步驟,涵蓋瞭元數據管理、數據血緣追蹤以及確保遵守全球隱私法規(如GDPR、CCPA等)的集成策略。特彆關注瞭在AI應用中,如何審計和消除模型中的偏見,確保決策的公平性與透明度。 3. 網絡安全的新範式:零信任與持續監控: 傳統的“邊界防禦”模型在分布式工作和雲服務普及的今天已不再適用。本書推崇“零信任架構”(Zero Trust Architecture)的原則——即永不信任,始終驗證。我們詳細介紹瞭如何實施微隔離、強化身份和訪問管理(IAM),並將安全防護嵌入到開發和運營的每一個環節(DevSecOps),實現從被動防禦到主動威脅狩獵的轉變。 本書旨在提供一個全麵的、麵嚮未來的指南,幫助企業在快速變化的數字洪流中,不僅能生存下來,更能通過技術創新構築起難以復製的、持久的競爭優勢。它提供的不是特定技術的教科書,而是關於如何戰略性地部署和整閤技術,以驅動業務成果的深度思考。

著者信息

作者簡介
 
範玉順
 
  男,自動化工程係教授,主要研究方嚮:網路化製造,企業建模方法與優化分析技術,企業經營過程重組與工作流管理,係統集成與集成平颱技術,針對對象與柔性軟件係統技術,Petri網建模與分析技術,工廠管理與控製技術。

圖書目錄


第一篇 資訊化管理策略的理論與框架
第1章 資訊與資訊技術的發展歷程

1.1 資訊的定義與特徵
1.1.1 資訊的定義
1.1.2 資訊的基本特徵和認知模型
1.1.3 資料、資訊、知識和智慧的關聯與區別
1.2 資訊的度量和價值
1.2.1 資訊的度量
1.2.2 資訊的價值
1.3 資訊應用的發展歷程
1.3.1 資訊應用的前四個階段
1.3.2 資訊應用的智慧化階段(大數據時代)
1.4 資訊技術的功能
1.4.1 資訊技術的基本功能
1.4.2 資訊技術的擴展功能
1.4.3 資訊技術的策略功能
1.4.4 濕體的作用
1.5 資訊技術的企業應用發展歷程
1.6 DELL公司資訊技術應用案例
1.6.1 基於Internet的協同產品商務
1.6.2 基於Internet的直線訂購模式
1.7 虛擬世界——「第二人生」
1.7.1 「第二人生」概述
1.7.2 初次登入「第二人生」的體驗
1.7.3 「第二人生」中的企業宣傳
1.7.4 「第二人生」中的土地問題
1.7.5 「第二人生」中的就業
1.7.6 關於「第二人生」的思考

第2章 資訊技術支援下的企業運作模式創新
2.1 資訊時代的企業創新需求
2.2 工業化環境下企業管理與生產組織模式
2.2.1 工業化環境下企業管理模式的形成和特點
2.2.2 工業化環境下企業管理模式的優點和不足
2.3 敏捷製造策略
2.3.1 敏捷製造的產生背景與組成結構
2.3.2 企業敏捷性的含義及其評價指標
2.3.3 企業敏捷性的實現方法
2.3.4 USM汽車公司的敏捷製造策略
2.4 資訊化環境下企業創新運作模式
2.5 波音公司策略轉型與運作模式創新案例
2.5.1 波音公司的策略轉型
2.5.2 採用資訊化方法簡化管理
2.5.3 波音787飛機研製生產中的資訊化應用
2.6 沃爾瑪的資訊化應用
2.6.1 從策略角度重視資訊化應用
2.6.2 高效能的供應鏈與物流管理
2.7 聯閤攻擊戰鬥機項目資訊技術應用實踐
2.8 群眾外包模式及其應用
2.8.1 群眾外包的特點分析
2.8.2 勞動力群眾外包
2.8.3 企業業務單元功能群眾外包
2.8.4 智力群眾外包

第3章 資訊技術支援下的組織與流程創新
3.1 無邊界組織的概念
3.2 奇異公司的應用實踐
3.2.1 奇異公司的無邊界組織應用實踐
3.2.2 奇異公司的資訊化應用實踐
3.3 業務流程再造的基本概念
3.3.1 業務流程再造的產生背景
3.3.2 業務流程再造的基本概念與內涵
3.4 業務流程再造的原則與方法
3.4.1 業務流程再造的原則
3.4.2 業務流程再造的實施框架
3.4.3 業務流程再造的實施步驟
3.5 業務流程再造的應用實踐

第4章 資訊技術支援下的產品創新
4.1 產品創新的意義和內涵
4.2 同步工程產生的背景和特點
4.2.1 同步工程產生的背景
4.2.2 同步工程的定義與特點
4.3 同步工程的核心要素
4.3.1 數位化產品定義
4.3.2 一體化產品開發團隊
4.3.3 開發過程改進與重組
4.3.4 協作工具與環境
4.4 同步工程的實施方法
4.5 同步工程應用實施案例
4.5.1 波音公司的同步工程應用案例
4.6 虛擬製造技術
4.6.1 虛擬製造的定義和特點
4.6.2 典型的虛擬製造技術

第5章 資訊技術支援下的服務創新
5.1 服務的價值與特性
5.1.1 服務的價值
5.1.2 服務的定義及特性
5.2 服務創新的內涵
5.3 服務創新理論及創新要素
5.4 服務創新應用案例
5.4.1 富士全錄的文件管理服務
5.5 服務導嚮架構的企業
5.5.1 服務導嚮架構企業的概念與定義
5.5.2 服務導嚮架構企業的內涵
5.5.3 業務組件建模方法
5.5.4 荷蘭銀行服務導嚮架構的企業案例
5.6 務聯網的產生背景與關鍵技術問題

第6章 資訊化策略管理框架與整體解決方案
6.1 企業資訊化工作麵臨的主要睏難
6.1.1 管理層麵的睏難
6.1.2 技術層麵的睏難
6.1.3 操作層麵的睏難
6.1.4 企業資訊化實施失敗的管理原因分析
6.2 資訊化管理的定義與內涵
6.3 資訊化策略管理框架
6.4 策略一緻性模型與管理框架
6.4.1 策略一緻性模型
6.4.2 策略一緻性配對
6.4.3 資訊係統策略一緻性管理框架
6.5 資訊化管理的成熟度模型
6.6 企業資訊化整體解決方案
6.6.1 企業資訊化整體解決方案的定義和內涵
6.6.2 資訊化整體解決方案的具體內容
6.6.3 資訊化整體解決方案的實施途徑
6.7 通用汽車公司的資訊化應用案例
6.7.1 通用汽車公司麵臨的睏境
6.7.2 有效的解決方案——DLN
6.7.3 DLN的實施過程
6.7.4 DLN推廣應用

第二篇 資訊化管理的方法與係統
第7章 現代整閤製造係統

7.1 CIMS的產生背景與發展歷程
7.1.1 電腦整閤製造的概念與定義
7.1.2 現代整閤製造係統的定義與內涵
7.2 CIMS的組成
7.3 CIMS中的整閤
7.4 複雜係統求解框架
7.5 CIMS應用案例
7.5.1 企業基本情況和需求
7.5.2 CIMS工程目標和係統組成
7.5.3 實施效益

第8章 企業資訊化應用係統
8.1 企業入口係統
8.1.1 企業入口的概念
8.1.2 企業入口的主要功能和特點
8.2 工程設計自動化係統
8.2.1 電腦輔助設計係統
8.2.2 電腦輔助工藝設計係統
8.2.3 電腦輔助製造係統
8.2.4 電腦輔助工程
8.2.5 產品資料管理
8.2.6 產品生命週期管理
8.3 製造自動化係統
8.3.1 數控係統
8.3.2 CNC係統
8.3.3 DNC係統
8.3.4 彈性製造係統
8.3.5 製造執行係統

第9章 企業管理資訊係統
9.1 企業管理資訊係統概述
9.1.1 企業管理資訊係統的特點與功能
9.1.2 企業管理資訊係統的發展歷程
9.2 MRP Ⅱ/ERP係統中的基本概念
9.3 物料需求計劃
9.4 MRP Ⅱ係統
9.5 企業資源計劃
9.5.1 企業資源計劃的擴展特性
9.5.2 企業資源計劃係統的主要功能
9.6 供應鏈與客戶關係管理
9.6.1 供應鏈管理
9.6.2 客戶關係管理
9.7 商業智慧係統
9.7.1 商業智慧概念
9.7.2 商業智慧係統方案

第10章 業務流程管理係統
10.1 業務流程管理的意義
10.2 業務流程管理的基本概念
10.3 業務流程管理框架
10.4 業務流程建模與優化方法
10.4.1 業務流程建模的基本概念
10.4.2 業務流程建模方法
10.4.3 業務流程分析與優化方法
10.5 業務流程視覺化管理與監控
10.5.1 業務流程模型的視覺化
10.5.2 業務流程實例的視覺化管理
10.5.3 基於業務流程的績效考核
10.6 業務流程實施與自動化
10.6.1 工作流管理係統參考模型與功能
10.6.2 業務流程管理係統實施方法

第三篇 資訊化管理的基礎與核心技術
第11章 企業管理的基本理論

11.1 企業的基本組成
11.1.1 企業的基本概念
11.1.2 企業的基本特性
11.1.3 企業類型
11.2 現代企業製度的內涵
11.2.1 產權清晰、權責明確的企業法人製度
11.2.2 有限責任製度
11.2.3 科學的組織管理製度
11.3 管理的內涵與特性
11.3.1 管理的概念
11.3.2 管理科學的特性
11.3.3 企業管理的目標
11.3.4 企業管理的職能
11.4 企業管理理論的起源與發展
11.4.1 早期的管理思想
11.4.2 古典管理理論
11.4.3 管理思想中的人性假設
11.4.4 現代管理理論
11.4.5 未來管理變革的發展趨勢
11.5 企業組織
11.5.1 組織的定義
11.5.2 組織設計的基本原則
11.5.3 企業組織結構的基本類型
11.5.4 組織設計的步驟
11.6 企業案例
11.6.1 組織機構與資訊流圖
11.6.2 部門功能和主要業務流程
11.6.3 資訊係統

第12章 物聯網
12.1 物聯網的基本概念與發展過程
12.1.1 物聯網的概念
12.1.2 物聯網的基本架構
12.1.3 物聯網的特點
12.1.4 物聯網的發展歷程
12.2 RFID的起源與係統組成
12.2.1 RFID的起源
12.2.2 RFID標籤
12.2.3 RFID讀寫器
12.2.4 天線、頻段與應用係統
12.3 RFID的工作原理
12.4 RFID中介軟體
12.5 物聯網的關鍵技術
12.5.1 資訊感知技術
12.5.2 資訊傳輸技術
12.5.3 資訊處理技術
12.5.4 資訊安全技術
12.6 物聯網的企業應用
12.6.1 RFID在零售業的應用
12.6.2 RFID在供應鏈管理方麵的應用
12.6.3 RFID在製造企業中的應用
12.6.4 RFID在其他領域的成功應用
12.7 智慧農業物聯網
12.8 智慧交通物聯網
12.9 智慧傢居

第13章 雲端運算
13.1 雲端運算的概念和主要特徵
13.1.1 雲端運算的概念
13.1.2 雲端運算的主要特徵
13.2 雲端運算的工作原理與關鍵技術
13.2.1 雲端運算的工作原理
13.2.2 雲端運算的關鍵技術
13.3 典型雲端運算的服務模式
13.4 典型雲端運算的部署模式
13.5 雲端運算的現狀分析
13.6 雲端運算的行業實踐
13.6.1 雲端運算在電信行業的應用
13.6.2 雲端運算在醫療行業的應用
13.6.3 雲端運算在製造行業的應用
13.6.4 雲端運算在教育領域的應用

第14章 大數據
14.1 大數據的產生背景與資料來源
14.1.1 大數據的產生背景
14.1.2 大數據的來源
14.2 大數據定義與特徵
14.3 大數據所帶來的思維轉變
14.4 大數據與產業變革
14.5 大數據典型行業應用
14.5.1 醫療與健康領域應用
14.5.2 媒體與廣告行業應用
14.5.3 教育和科學研究領域應用
14.5.4 製造與設計領域應用
14.5.5 金融行業應用
14.5.6 零售行業應用
14.6 大數據下企業管理的新方法
14.6.1 新的價值創造過程
14.6.2 以資料中心為基礎的知識管理與決策支援
14.6.3 建立企業資料共享平颱和開放式企業環境
14.7 大數據應用中的關鍵技術
14.7.1 分散式架構技術
14.7.2 資料探勘技術
14.7.3 新型企業資料儲存技術

第15章 企業整閤技術
15.1 企業整閤平颱
15.1.1 企業整閤平颱概念
15.1.2 整閤平颱的標準化
15.1.3 企業整閤平颱實現技術發展趨勢
15.2 資料整閤及其實現模式
15.3 應用整閤及其實現模式
15.4 企業整閤平颱的實現模式
15.5 企業整閤運行的成熟度模型
15.6 SOA的基本概念和內涵
15.7 SOA的參考模型與實施策略
15.7.1 SOA的參考模型
15.7.2 SOA的實施策略
15.8 SOA的關鍵技術和相關標準
15.9 服務導嚮架構的組件模型
參考文獻

圖書序言

  • ISBN:9789577359858
  • 規格:普通級 / 初版
  • 齣版地:颱灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平闆
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:38.7MB

圖書試讀

 
  資訊技術的快速發展正在將人類帶入資訊應用的智慧化階段,即大數據時代,它可以為人們提供無所不在的個性化資訊服務,它將改變人類的生活方式和商業模式。與過去的數位化應用時代相比,大數據時代在技術上和商業模式上都有著顯著的不同,大數據時代是一個「透過利用無所不在的感知、超高速的資訊傳遞、高效能的知識共享、智慧化的分析和決策,形成人—機—物三元一體化的資訊物理融閤空間,按用戶需求快速提供大量的個性化服務」的時代。在資訊應用的智慧化階段,資訊化是企業提升競爭力的重要手段之一,也是實現企業創新的重要支援技術,其策略性作用已經獲得廣泛共識。資訊技術在企業的應用必將引起整個企業經營策略、運作模式、組織結構、業務流程、產品開發和製造過程的深刻變化,並最終形成以無所不在的感知、超高速的互聯互通、大量資料的智慧分析為特徵的智慧化企業。
 
  資訊技術的策略價值錶現在它不僅可用於提高企業的業務運作效率,還在整閤組織和社會資源中發揮著越來越重要的作用,即透過資訊技術,將組織、人員及其工作整閤為一種網路化的組織形式,以創造更高的生產率,並與其他企業實現協同,促進整個價值鏈的增值。
 
 在企業資訊化應用過程中也遇到瞭各式各樣的睏難,使人們逐步認識到企業資訊化工作不是一個單純的技術問題,而是資訊技術與 企業業務和管理的融閤問題。企業資訊化工作是一個係統化工程,涉及企業文化、管理模式、組織、業務管理、設計生產流程和外部的政府、機構、供應商、客戶等多個環節和多方麵因素,資訊係統的設計、實施和應用維護是一個非常複雜的過程。因此,對企業資訊化實施過程進行有效的管理非常重要,它有助於提高企業資訊化實施的成功率,降低資訊化實施的風險,降低資訊係統實施和維護成本。
 
  在網路經濟和知識經濟時代,資訊資源和知識資源已經成為企業重要的策略性資源,因此,必須從策略的角度對資訊資源與知識資源進行有效的管理,企業需要將資訊資源作為一種策略財產來管理,應該將資訊資源管理與企業的策略規劃相連起來,在企業的每個層麵上辨識資訊資源和獲利機會,並藉以構築新的競爭優勢。
 
  基於對資訊技術、資訊資源的策略重要性和資訊化管理的複雜性的認識,本書分三篇論述瞭資訊化策略管理的理論與框架、資訊化管理的方法與係統、資訊化管理的基礎與核心技術,目的是希望從企業資訊化管理的理論和策略框架入手,從策略的角度來論述企業資訊化管理問題,透過企業業務策略與資訊化策略的融閤,逐步建立起有效的資訊化策略管理框架和資訊化整體解決方案。在資訊化策略管理框架和資訊化整體解決方案的指導下,基於企業資訊化相關基礎和核心技術(物聯網、雲端運算、大數據、企業整閤、服務導嚮架構的體係結構),充分應用資訊化管理係統(管理資訊係統、產品資料管理係統、現代整閤製造係統、業務流程管理係統、製造執行係統等)和方法,進行企業資訊係統的規劃、實施、應用和維護。
 
  第一篇介紹瞭資訊化策略管理的理論與框架,共分六章,內容包括:資訊與資訊技術的定義與內涵;資訊技術支援下的企業管理模式、組織與業務流程、產品和服務的創新;資訊化管理的定義和內涵;企業資訊化管理的策略內容框架和策略管理框架,資訊化管理的策略一緻性模型和一緻性配對過程;提齣瞭一個資訊化管理的成熟度模型,用於評價企業的資訊化管理水準;最後給齣瞭企業資訊化整體解決方案的定義、內涵、內容和框架。
 
  第二篇介紹瞭企業資訊化管理的方法與係統,共分四章,內容包括:現代整閤製造係統的產生背景、發展歷程、係統構成和應用案例;企業資訊化應用係統;企業管理資訊係統;業務流程管理的概念與框架,業務流程的視覺化管理與業務流程的自動化方法和應用案例。
 
  第三篇介紹瞭對企業資訊化實施管理有重要影響的基礎與核心技術,共分五章,內容包括:企業管理的相關知識和基本原則;物聯網的產生背景、關鍵技術和應用情況;雲端運算的概念和內容實踐;大數據的產生背景、應用情況和關鍵技術;企業整閤平颱的概念、資料整閤模式、整閤平颱實現方法和整閤平颱的成熟度模型;服務導嚮架構的體係結構(SOA)的定義、參考模型、組件化建模方法、實施方法與關鍵技術問題。
 
  本書是在作者及其研究團隊多年研究工作的基礎上總結編寫而成。一方麵是希望將作者多年來在企業資訊化方麵開展的研究工作進行總結,供廣大從事企業資訊化工作研究與應用人員參考。另一方麵是希望透過本書的編寫,促進企業資訊化相關理論、實施方法、支撐環境的研究與應用,在資訊化管理策略思想和係統論方法的指導下,以建立未來的全麵整閤的數位化企業為目標,實現企業遠景規劃、產品發展、管理變革、資訊技術支撐的良好搭配和協調,以可控和可持續發展的方式拓展企業資訊化工作。本書可以作為企業資訊化實施管理的參考資料,也可以作為企業管理、自動化、電腦、工業工程、製造工程等相關專業學生學習企業資訊化的教材或參考書。
 
  企業資訊化策略管理是當前的熱門研究問題,其理論和方法仍處於快速發展階段,由於作者能力有限,書中的缺點和錯誤在所難免,歡迎廣大讀者批評指正。

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哎呀,最近為瞭公司轉型的問題焦頭爛額,一直在找一些能真正落地的管理新思維。網路上大傢都在討論數位轉型、AI應用這些聽起來很高大上的東西,但真正能把這些概念拆解成我們這種中小型企業看得懂、用得上的工具書,實在是少之又少。我最近翻閱瞭好幾本號稱是「轉型聖經」的書,內容不是空泛地喊口號,不然就是過度聚焦在某些特定產業的成功案例,對我們這種傳統產業來說,根本是看得到吃不到。像是某幾本講敏捷開發的書,理論講得頭頭是道,但一到實際執行麵,各種組織僵化、員工抗拒變革的狀況一齣來,書上的方法就完全派不上用場瞭。我最希望看到的是那種能提供具體SOP、失敗案例分析,甚至是從老闆決策層麵到基層員工教育訓練的完整路線圖。不然光是買瞭一堆昂貴的雲端服務,結果員工不會用,數據堆在那邊生灰塵,那不是更浪費資源嗎?我最近在找的書,希望能深入探討如何用最小的成本,撬動最大的效益,而不是一開始就要砸下天文數字去建構一個華而不實的係統。這種實戰經驗的分享,纔是我這個階段最迫切需要的。

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說真的,現在看書變成一種篩選資訊的過程,太多資訊爆炸導緻「知識焦慮」。我希望能找到一本能夠「過濾雜訊」的書籍。市場上充斥著各種對未來科技的過度渲染,像是元宇宙、Web3.0等等,這些概念固然前衛,但對我現在要處理的「營運效率提升」這個核心問題,幫助其實不大。我真正感興趣的是如何利用現有或即將成熟的技術(例如SaaS工具、成熟的雲端架構),來優化我的供應鏈管理、客戶關係維護,以及後勤支援係統。這類書籍的難點在於,它們必須避免成為技術手冊,而是要高屋建瓴地指齣「商業價值在哪裡」。我期待書中能有深入探討「數據治理」的章節,因為對我們來說,數據的品質和一緻性遠比數據量大更重要。如果書能提供一套標準化的數據分類、採集和驗證流程,讓我們能真正相信決策所依據的數字,那這本書的實用價值就非常高瞭,絕對值得我花時間去深入研讀,甚至推薦給我的團隊參考。

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坦白說,現在很多強調「智慧化管理」的書籍,內容都太側重於IT部門的導入和技術層麵的細節,對身為營運主管的我來說,看完之後還是得自己花大量的時間去轉譯成商業語言和管理語言。我最希望看到的,是一本能真正「打通」技術與管理之間的鴻溝的書。它應該用商業人士聽得懂的語言,來解釋複雜的技術概念(比如機器學習如何應用在庫存預測上,而不是解釋演算法的數學原理)。更進一步,我希望能看到關於「投資報酬率(ROI)」的評估框架,因為任何技術導入最終都要麵對老闆的預算審核。如果書中能提供一套清晰的指標係統,讓我們能量化「智慧化管理」帶來的實際效益(例如,客戶滿意度提升瞭多少百分點,人為錯誤率下降瞭多少),並且告訴我們如何建立一個持續優化、而非一次性專案的智慧化體係,那這本書的價值就無可取代瞭。我真的很需要這種能將複雜概念「產品化」並「商業化」的實用指南。

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最近跟幾個同行交流,大傢普遍的痛點是:知識更新的速度跟不上業務擴展的速度。我們不斷地在嘗試新的管理模式,但很多時候是「頭痛醫頭,腳痛醫腳」,缺乏一個全麵的、能應對未來十年變化的戰略藍圖。我希望能讀到一本格局較大的書,它不隻是告訴我「現在該做什麼」,更重要的是揭示「未來商業模式可能會如何演變」。這種前瞻性思維的培養,對我這種需要為數百位員工的未來負責的人來說至關重要。我想看到的,是作者對於產業趨勢的深刻洞察,而不是對既有成功案例的簡單複製貼上。特別是關於「彈性組織」的建立,如何讓組織結構在麵對突發的市場變化時,能像液體一樣快速重塑,同時又不犧牲掉應有的控製力與閤規性。如果書中能提供一些組織變革管理的模型,說明如何有效處理員工在轉型過程中的不安全感和抵製情緒,那真的是抓到瞭痛點。畢竟,人和文化纔是企業最難管理的資產。

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最近實在是感嘆,現在的商業環境變化快到讓人措手不及,尤其身為決策者,眼睛一花可能就錯過瞭一個世代的機會。我特別關注那些能提供一套係統性思維框架的書籍,而不是零散的知識點。很多市麵上的管理書籍,內容結構鬆散,讀完一章之後,感覺自己好像懂瞭一些皮毛,但要串聯起來形成一套可操作的戰略地圖時,腦袋還是會打結。我理想中的好書,應該要像一份精心規劃的導航係統,從宏觀的市場趨勢分析,到中觀的組織架構調整建議,再到微觀的流程優化步驟,每一步都有清晰的邏輯連貫性。我特別想知道,在麵對來自新創公司的顛覆性挑戰時,傳統企業該如何快速地重塑其核心競爭力?這不隻是技術升級的問題,更是一種文化與人纔培養的深層次變革。如果書中能多放一些跨部門協作的案例,說明如何打破部門間的「資訊孤島」,讓數據真正在企業內部活絡起來,那絕對是加分再加分。畢竟,光是技術到位,但人員心態不跟上,再好的工具也是英雄無用武之地啊。

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