百億超業CEO教你帶領業務鐵軍：懂得帶團隊，從此不用自己做到死！ pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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張強

圖書標籤:

團隊管理
領導力
企業經營
銷售技巧
CEO經驗
業務增長
高效執行
人纔培養
管理方法
創業實戰

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圖書描述

★不管帶領業務新手還是老手，掌握技巧纔能引擎全開！
★從10人到3,000人，教你打造規模100億的冠軍團隊！

超業CEO從實戰經驗，淬鍊齣28個法則，
教你把50％的精力放在培養部屬，
學會選人、栽培、淘汰、搏感情……
讓每個成員發揮潛能，輕鬆cover每天的業績！

　　‧已指引部屬怎麼解決問題，為何他們仍拿不齣成果？
　　‧建立全新團隊時，該如何發掘人纔，又要如何栽培？
　　‧麵對資深員工，怎麼讓他們信任並發揮即戰力？
　　‧成員當中有人態度消極、愛潑冷水，怎樣處理纔對？
　　‧當市場環境劇變，如何帶領團隊找齣機會度過難關？

　　其實，你隻要吸收「百億超業CEO的精華」，
　　就能率領「有緣相會的英雄英雌」發光發熱，創造齣閃亮傲人的業績！

　　★★超業CEO教你，帶團隊「該做與不該做」的事
　　本書作者張強是屢創紀錄的超業CEO，他跑業務一年便登上No.1寶座，當業務主管三個月就讓業績翻三倍，之後更打造齣冠軍團隊，而且他擔任CEO率領的草創公司，在短短幾年內蛻變為員工數韆人、規模100億的旅遊產業集團。

　　在人們越來越重視工作意義與人際關係的新時代，業務主管帶領部屬時，應該做與必須避免的事已發生轉變。超業CEO張強根據實戰經歷與最新觀察，告訴你無論成員人數和經驗的多寡，都適閤運用以下祕訣──

　　★★目標就是指南針，能引導業務員「想拚又能贏」
　　設定適切的目標，讓所有成員朝著同一方嚮衝刺，就能突破瓶頸、衝齣更高業績。
　　◎首先設定目標、對齊夢想：
　　‧階段1、把公司方嚮變成你的方嚮，至少花半小時與老闆商談。
　　‧階段2、把你的方嚮變成部屬目標，和他們討論如何將目標分解成可操作的任務。
　　‧階段3、讓你的夢想成為團隊夢想，要為目標賦予哪些意義？

　　◎再製定KPI，讓目標更清晰：
　　確認團隊想要的關鍵成果，找齣影響成敗的核心因素，並依據它們設置KPI。為瞭確保部屬的態度積極，除瞭客觀量化的KPI，還需要什麼？

　　◎在實現目標時，當個好教練：
　　不僅關注結果，更會關心過程，及時協助部屬化解障礙和睏難。傳統的微觀管理已不適用，讓員工有基本事務決定權，工作效率會更高。

　　★★從產生決策到落實，善用5方法提高工作效益
　　能幹的主管懂得如何帶領部屬，快速製定決策，而且幹勁滿滿完成計畫。
　　◎如何做齣有效決策？要把握幾個重點
　　‧由最瞭解問題的人製定決策，但不是他說瞭算，那麼該怎麼做呢？
　　‧所有成員都參與決策過程，讓反對者也能理解，進而為執行充分準備。
　　‧受歡迎的決策不一定是最好的，最要緊的是「能不能解決問題」。還有3個重點是……

　　◎部屬工作總是懶洋洋？用3種技巧激發他的原動力
　　‧透過換位思考、建立溝通管道等手段，瞭解他的需求並盡力滿足。
　　‧傳達這份工作的意義，促使他拋棄打工者心態，為自己的職涯打拚。
　　‧最直接的技巧就是採取激勵法，例如獎勵式、懲罰式或橫嚮比較式。但是，為瞭避免員工明爭暗鬥，要小心尺度。

　　★★要讓團隊賺更多，就得投入50%精力培育人纔
　　唯有員工不斷成長，公司持續壯大，管理者與領導者的價值纔得以展現。
　　◎用2個矩陣工具培養部屬：
　　「意願技能矩陣」與「業績價值矩陣」能幫你區分員工類型，鎖定對象好好栽培或是對癥下藥。

　　◎抓緊3個時機讓部屬成長：
　　‧當員工遊刃有餘，授權他承擔更多責任，為自己和團隊增添利益。
　　‧假如成員無法發揮潛能，安排職務輪調讓他挑戰新任務。
　　‧一旦員工成為某個領域的專傢，怎麼做對整個團隊最好？

　　此外，百億超業CEO還告訴你──
　　‧辨別業務員的2個類型與4個職涯階段，給予建議纔能準確到位。
　　‧使用哪些高能量語言與肢體動作，可以喚醒業務員求勝的本能？

名人推薦

　　亞洲華人提問式銷售權威林裕峯
　　NU PASTA總經理、職場作傢吳傢德

《百億超業CEO教你帶領業務鐵軍：懂得帶團隊，從此不用自己做到死！》書籍簡介核心理念：從「個人英雄」到「係統締造者」的轉型指南在這瞬息萬變的商業戰場中，許多雄心勃勃的創業者和業務主管往往陷入一個共同的陷阱：他們是極其齣色的業務執行者，卻在晉升為領導者後，發現自己成瞭團隊中效率最低、最疲憊的那一個。本書直指這一痛點，深度剖析頂尖企業與平庸企業在「團隊賦能」上的本質區別。它不是一本空泛的勵誌口號集閤，而是一部實戰手冊，教導領導者如何從事必躬親的「超人」模式，蛻變為能夠讓數十、數百人自動化、高效協作的「係統設計師」。第一部分：認知重塑——打破「事必躬親」的領導迷思本書開篇即挑戰傳統觀念：優秀的業務人員並不自然成為優秀的領導者。許多領導者誤以為，隻要自己能力強，就能帶齣強大團隊。然而，過度的掌控欲和對細節的過度乾預，實質上是扼殺瞭團隊的潛能。領導力的重新定義：我們將探討真正的領導力並非是「做更多」，而是「讓更多人做好」。這需要領導者擁有極高的「授權智慧」和「放手勇氣」。時間的價值再分配：領導者最寶貴的時間不應該花在追趕業績數字上，而應專注於三件事：戰略佈局、人纔選拔與文化塑造。本書提供具體工具，幫助讀者精準篩選齣應當授權的業務環節，將低價值重複性工作徹底剝離。從「萬能螺絲釘」到「戰略槓桿」：講解如何利用「槓桿原理」放大個人影響力。當你不再需要親自打通每一個客戶關係時，你的戰略視野纔能真正開啟。第二部分：鐵軍的鑄造——從招募到文化的係統化建設「業務鐵軍」絕非僅指業務能力強的個體組閤，而是指具備統一目標、高默契度和極強韌性的作戰單位。本書詳述瞭打造這樣一支隊伍的五大基石。精準選纔的「漏鬥模型」：區別於傳統的麵試技巧，本書提齣一套基於「行為麵試」和「文化契閤度」的篩選標準。尤其強調識別那些具備「主人翁意識」而非「打工者心態」的潛在核心成員。清晰的戰術地圖（OKR/KPI 落地實踐）：如何將宏大的公司願景，轉化為每位業務人員每天都能清晰執行的具體步驟？書中提供瞭行業領先企業採用的OKR（目標與關鍵成果）框架，並詳述如何避免OKR流於形式，確保其真正驅動績效。高效協作的「無縫鏈條」：探討如何建立跨部門的協作機製，確保從市場獲取線索、到銷售跟進、再到售後服務的每一個環節都順暢無阻。重點在於流程的標準化與自動化，減少因人為失誤造成的「戰鬥減損」。第三部分：賦能與激勵——讓團隊自我驅動的藝術領導的最高境界是讓團隊成員「想做」且「會做」。本書深入探討瞭激勵機製與人纔培養的深度結閤。分層次的激勵體係：薪酬設計不應是單一的「高提成」模式。本書剖析瞭如何構建包括物質激勵（獎金、期權）、精神激勵（榮譽、公開錶揚）和成長激勵（專業培訓、輪崗機會）在內的多維度激勵體係，以滿足不同層級業務人員的需求。教練式領導力的實戰應用：拋棄「指派任務」的傳統教導方式，轉嚮「引導發現」的教練模式。書中包含大量的輔導對話腳本和情景模擬，教導主管如何通過提問，激發員工主動解決問題的能力，從而培養齣能夠獨當一麵的「業務教練」。容錯文化與持續優化：鐵軍的韌性源於對失敗的正確解讀。本書提倡建立一種「快速試錯、深度復盤」的文化，將每一次業務失利都視為係統升級的寶貴數據，而非個人問責的理由。第四部分：從執行者到戰略傢——領導者的自我進化本書的最終目標是解放領導者自己。當團隊已經能夠穩定地產生預期業績時，領導者必須將精力轉嚮更高維度的挑戰。戰略佈局與市場預判：領導者如何跳齣當前季度的數字泥潭，提前三年佈局市場？書中介紹瞭宏觀經濟分析框架和競爭對手情報收集的係統化方法，確保組織始終走在行業前沿。建立可複製的成功模式：如何將某個明星業務員的成功經驗，轉化為標準化的培訓模塊，讓新進人員能在最短時間內達到高產齣？這涉及到知識管理和內部傳承機製的建立。持續的係統校準：市場變化永無止境，團隊係統也必須不斷迭代。本書提供瞭一套年度、季度乃至月度的「係統健康檢查清單」，幫助領導者定期審視組織結構、流程效率和文化狀態，確保業務鐵軍始終保持最佳戰備狀態。總結：這本書是一份為有誌於建立百年企業的領導者準備的「權力轉移」藍圖。它教你如何從繁重的日常瑣事中解脫齣來，將你的智慧和精力，投入到最能創造價值的地方——係統的設計、文化的塑造和戰略的引領。掌握書中方法，你將不再是那個需要靠自己拼命纔能維持業績的疲憊英雄，而是能穩坐後方，指揮一支高效、自驅動的「百億級業務鐵軍」的統帥。你的成功，將不再受限於你一天能打幾個電話，而是你的團隊能創造多大的價值。

著者信息

作者簡介

張強

　　去哪兒網總裁、旅悅集團CEO、中國飯店協會文旅（民宿）專業委員會主席、中國飯店協會副會長。

　　2006年加入阿裏巴巴，期間成為阿裏巴巴中國供應商全國業務冠軍，在阿裏巴巴上市期間拍攝的價值觀影片《六脈神劍》中代錶「激情」。

　　2011年加入美團網，擔任南四大區經理，負責的美團網三、四線城市的開發業務，占集團業績的45%。

　　2014年加入去哪兒網，擔任目的地服務事業部總經理，引進阿裏巴巴的直銷文化和銷售體係，並與無線事業部配閤，發展去哪兒網的無線業務。

　　2015年，由於在加入去哪兒網2年內，幫助公司建立強大的地麵團隊，簽約數十萬傢酒店，鋪設近萬人的地麵推廣兼職網路，因此晉升為目的地事業群CEO、集團執行副總裁。

　　2016年晉升為去哪兒網集團COO，兼任去哪兒網大住宿事業部CEO。

　　2017年晉升為去哪兒網集團總裁，並齣任旅悅集團CEO。

　　2019年當選為新一屆中國飯店協會文旅（民宿）專業委員會主席、中國飯店協會副會長。

　　著作有《業務成王術》。

圖書目錄

前言業務銷售的問題八○%齣於團隊管理，該怎麼改善？

第1章能讓業務員甘願跟著打拚的主管，都得有什麼特色？
‧頂尖業務的思考和行動，比一般人勤奮百倍
‧好主管拚體力也拚腦力，讓自己成為MVP神隊友
‧好主管絕不做2件事，而是打造3種工作氛圍
‧好主管不會隻發號施令，會自我管理樹立榜樣
‧想擁有更高階的領導力，需要人情味、創造力……

第2章超業CEO貫徹這套方法，就能製定決策到100%落地實踐
‧管理的起點是有效決策，6點建議幫你提高決策品質
‧部屬的執行力不佳？下指令時記得說明「為什麼」
‧部屬做事意興闌珊？用3個技巧點燃他的工作動力
‧為什麼重金聘請的人纔，竟然造成團隊資源浪費？
‧採行「二審終結」原則，讓成員勇敢錶達不同意見

第3章如何增強部屬求勝意誌？掌握6關鍵把散沙變戰隊
‧【追夢】將管理者個人夢想，轉化為團隊共同夢想
‧【考核績效】依循4項原則製定KPI，讓目標具體可行
‧【當教練】帶領團隊執行計畫時，該注意哪些重點？
‧【溝通】以高能量語言和肢體動作，喚醒贏的本能
‧【引導】強迫無法帶來成長！用這2招讓人自動自發
‧【挑戰極限】為瞭鼓舞士氣拚業績，我都是這樣說……

第4章如何為團隊儲備優秀人纔？活用5技巧栽培部屬
‧【成就員工】提升部屬的權限和賺錢本領，最能激發潛力
‧【成就自己】主管也得成長，要把握帶領團隊的4個時機
‧【識人】辨別員工的類型與職涯階段，指導纔會準確到位
‧【用人】藉由授權、輪調等3個手段，讓人纔持續成長
‧【養人】遵循「不拋棄、不放棄」原則，給部屬試錯的空間

第5章工作重效率又顧氣氛，讓你的業務團隊更強韌
‧新官上任不必三把火！應啟動組織的「係統良知」
‧依據3項選纔法則建立團隊，一上陣就引爆業績
‧我投入50%精力培養部屬，用2個矩陣事半功倍
‧有捨纔有得，好主管會淘汰5種逆嚮而行的員工
‧營造「情場」搏感情，讓員工樂在工作且績效高
‧高效的流程是根本，觀摩XCRM管理係統怎麼做
‧我建構企業教育體係，傳承業務鐵軍的精神

圖書序言

ISBN：9786267148235
叢書係列：Smart
規格：平裝 / 192頁 / 17 x 23 x 1.15 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
齣版地：颱灣

本書分類：商業理財> 管理與領導> 領導／帶人

圖書試讀

前言

業務銷售的問題八○%齣於團隊管理，該怎麼改善？

　　業務銷售是企業經營的核心環節，無論公司規模大小，隻有做好業務銷售，纔能確保產能，也纔能持續收獲利潤，使企業長久發展。因此，對企業來說，銷售管理非常重要，對業務團隊主管來說，打造齣高效協作且充滿鬥誌的隊伍，是他們對企業的最大貢獻，也是個人專業的展現。

　　但是，管理業務團隊相當睏難。根據調查，企業八○％的經營問題都源自於業務銷售，而業務團隊的管理問題就占瞭其中的八○％。由於業務團隊的人數通常比其他部門的人數還要多，管理的難度自然比較高，再加上市場競爭加劇，因此業務團隊不夠專業的情況會更為凸顯。如何解決這些問題，已是業務團隊主管急切尋找的答案。

　　雖然管理業務團隊並不容易，但也不是無法做到。我曾是阿裏鐵軍的頂尖業務與業務團隊主管，之後陸續在美團網、去哪兒網、旅悅集團歷練，而且在擔任旅悅集團CEO的期間，帶領員工取得全球簽約兩韆傢、開業一韆傢飯店的成績。

　　在本書中，我結閤自己在業務工作與團隊管理方麵的經歷，總結齣其基本邏輯與具體方法，為讀者解開「如何打造業務鐵軍」的難題。

　　對於管理業務團隊，我最深刻的領悟是：

　　•管理十至三十人的團隊，隻要夠勤奮、肯付齣，就能讓團隊成長起來。
　　•管理三十人以上的團隊，必須製定明確的製度，讓成員依據規則完成任務。
　　•管理一百人以上的團隊，要知道成員的長處與短處，幫助他們揚長避短，做適閤自己的工作，將潛能發揮到極緻。
　　•管理一韆至兩韆人的團隊，不要將重心放在工作的結果或過程，而是把焦點放在培育人纔。
　　•管理兩韆至三韆人的團隊，要將理念和夢想視為行動的最高指導原則，傳遞給所有的成員，讓他們朝著同一方嚮前進。

　　等到管理更多人的時候，你可能已是一個事業部或一傢公司的總經理，此時投資人、老闆、朋友、同事及部屬會提齣各式各樣的看法。你要有邏輯地分析每個環節，然後訂定策略、建立資源、收穫結果，最後說服他們：我的決策是對的。

　　迴顧我剛從頂尖業務晉升為業務主管時，認為隻要不斷幫助團隊成員談案子、衝業績，就能帶好團隊。事實上，如果團隊成員隻有個位數或三十人以下，你的確隻需要用自己的能力、經驗及資源，協助他們拿下更多更大的案子，團隊業績就會越來越好，大傢也會越來越願意追隨你。隻不過，你會做得很纍，得不到太多成就感，甚至覺得做個頂尖業務還比較快樂。

　　後來，當我陸續帶領三十人以上、一百人以上、甚至一韆人以上的團隊時，發現無論管理者或領導者的能力多麼紮實、經驗多麼豐富、資源多麼強大，都不可能憑藉一己之力完成團隊目標。管理者要懂得發掘部屬的動力來源，讓每個人獲得有意義的發展，在工作中感到開心，這纔是管理者最大的成就感。以我個人為例，我就是從「讓部屬獲得成功、持續成長，過著更好的生活」這件事中，獲得很大的樂趣。

　　主管最重要的工作不是打報錶、盯進度、催業績，而是給部屬做榜樣，讓自己的工作態度影響一批人。許多企業隻看重業績的好壞，隻著重製定KPI，而我則是將五○％的精力放在「培養部屬」這方麵。

　　相較於其他的業務類書籍，本書的獨特之處在於，提齣個人的職場故事、經驗反思，並從中歸納齣值得藉鑑的業務技巧與管理策略。

　　無論是業務主管新手，還是帶領上百人或上韆人團隊的業務領導者，甚至是懷抱夢想準備創業的業務高手，都可以從本書汲取養分，來調整自己日後前進的方嚮與步伐。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

我對商業書籍常常抱持著一種懷疑的態度，因為太多書都是紙上談兵，寫得天花亂墜，但真正實操起來卻處處碰壁。特別是強調「帶團隊」的書，如果內容流於空泛，講什麼「願景、使命、價值觀」，對前線業務經理來說，那簡直是浪費時間。我比較偏好那種能直接告訴我，「明天早上開會，你可以用這三句話來激勵團隊」、「當你的A咖業績開始偷懶時，你可以嘗試用這個方法來引導」，這種具體到「語氣」和「動作」的指導。這本《百億超業CEO教你帶領業務鐵軍》光是書名就充滿瞭行動力，讓我感覺它會是一本工具書，而不是哲學書。我希望能從中挖齣幾招立竿見影的「帶兵術」，解決我現在團隊中那些讓人頭痛的溝通盲點。

评分☆☆☆☆☆

說真的，颱灣的業務文化常常給人一種「英雄主義」的錯覺，好像每個頂尖業務都必須是那個無所不能的超級業務員。但長久下來，這對組織發展是個隱憂，因為「人」總有極限，而且流動率也很高。一旦那個「英雄」離職瞭，整個戰線可能就會瞬間崩盤。我會想看這本書，正是因為它強調的是「鐵軍」的概念，這代錶著係統性、可複製性，而不是依賴單一個人的光芒。我期待看到書中如何剖析如何建立一套標準作業流程（SOP），讓新人進來後能快速上手，並且讓資深業務能把他們的know-how變成團隊的共同資產。這種從「個人戰力」轉嚮「組織戰力」的思維轉換，纔是真正能讓公司基業長青的關鍵，也是我目前最需要補足的功課。

评分☆☆☆☆☆

這本書的光是書名就超級吸引人，完全直擊我們這些在業務前線打滾的人的心聲啊！每次看到「百億超業CEO」、「業務鐵軍」這些關鍵字，心裡就會湧起一股「對，我需要這個！」的感覺。其實，在颱灣的職場環境裡，很多時候我們都像陀螺一樣，為瞭衝業績、為瞭那個月/季度的目標，把自己搞得團團轉，結果就是把自己搞到快要燒乾瞭，業績數字可能短期是衝起來瞭，但團隊卻沒有真正穩定下來。這本書光是從這個角度切入，就已經讓我很有期待感。我猜，它一定會教我們怎麼跳脫那種「非得自己跳下去跑單」的泥沼，學會怎麼放手，但又確保戰場上的火力不減弱。畢竟，一個真正的領導者，不是自己衝最快，而是讓整個團隊都能穩健前進，甚至跑得比自己還快。希望這本書能提供一些實戰派的撇步，讓我這個老業務也能「優雅」地帶團隊，而不是纍死自己。

评分☆☆☆☆☆

身為一個在產業裡摸爬滾打多年的老手，我發現現在的管理哲學跟十年前真的差很大。以前老闆教的都是「衝就對瞭」，現在年輕一代的業務員，他們要的已經不隻是高抽成，更在意的是成長空間和被認同的感覺。所以我一直在尋找那種能讓我轉型的工具書，就是那種不是空談理論，而是真正能落地執行的管理心法。我看這本書的名字，感覺它就是在講這種「現代管理學」如何應用到業績衝刺上。我特別想知道，到底這位「百億級」的CEO是怎麼處理團隊內部的衝突、如何激勵那些業績卡住的夥伴，而不是一味地用業績數字去壓他們。如果書裡能提供幾個具體的案例，像是某個銷售瓶頸是如何被團隊閤作突破的，那就太棒瞭。這種實戰經驗的傳承，遠比任何理論課程來得有價值，畢竟我們都是在刀口上舔血的。

评分☆☆☆☆☆

這陣子帶團隊真的感覺越來越吃力，總覺得自己像個夾心餅乾，上麵老闆要求業績，下麵夥伴抱怨資源不夠、壓力太大。以前是「自己做業績」，現在則是「替別人解決問題」，角色的轉換讓我有點不適應。我一直在思考，什麼纔是「有效授權」的藝術？怎麼樣在放手讓同仁去嘗試錯誤的同時，又能確保錯誤不會大到無法挽迴？這本書如果能深入探討「教練式領導」（Coaching Leadership）在業務場域的實際應用，那就太到位瞭。我不想要當一個隻會下指令的監工，我想要成為能引導他們發揮潛能的教練。如果書中有關於如何培養團隊成員的「問題解決能力」而非隻是「服從性」，我會給予極高的評價，因為這纔是讓團隊真正強大，也讓我自己能喘口氣的根本之道。