顛覆創新:我在通用的日子 史隆迴憶錄

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艾弗雷德.史隆
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圖書描述

  《我在通用的日子:史隆迴憶錄》修訂版
 
  管理大師彼得.杜拉剋、前微軟總裁比爾.蓋茲一緻推薦!
  比賈伯斯、馬斯剋更早改變世界既有運作模式的偉大變革者
 
  他的顛覆性創新打造現今運行的商業組織與規則,也奠定汽車工業的商業模式,成功拯救瀕臨破產的通用汽車躋身成為當代最大企業體。
 
  這本書被譽為20世紀最偉大CEO的半自傳管理聖經!直至今日,我們仍能從他身上學習優秀的管理者應具備的特質——組織、管理、決策、創新的能力。
 
  能夠通過漫長時間考驗的著作屈指可數,商業類書籍更為稀少。毫無疑問地,艾弗雷德·史隆的《我在通用的日子》正是這樣一部偉大的經典──1963年首度齣版,立即成為超級暢銷書,直到現在仍被視為決策者最實用的管理聖經。
 
  讀者可透過本書發現領導者如何洞燭先機,並做齣正確的決策,又如何在產業急遽變動時做好最完善的準備。特別是在歷經新冠肺炎的衝擊下,各國經濟百業待興,對企業管理者來說每一步都舉步維艱;然隨著科技發達、元宇宙概念興起、AIoT欣欣嚮榮,雖然危機四伏但也是充滿機會的年代。從近代成功企業微軟、蘋果、臉書、亞馬遜、特斯拉創辦人身上都可以看到,「打造人們全新生活模式」的創新成功獲利的例子,更是本書作者史隆早在一世紀前成功的核心:顛覆創新,危機時代的關鍵解方!。
 
  作者曾被美國《商業週刊》譽為最偉大的創新者之一,他創新的購物模式:分期付款,讓人們更容易入手高單價商品,創造市場活絡;他也是現代管理「專業經理人」製度的奠基者,對企業而已,他的分權化管理、差別定價、市場區隔和年度新品的商業策略,成功打造企業有效管理和擴大商機。他對現代管理學的影響,使得美國最傑齣的商學院之一:麻省理工大學史隆商學院,即以他的名字發想創立。史隆成功挽救麵臨破產危機的通用汽車,並帶領通用超越福特成為當時美國最大的汽車製造企業。通用從瀕臨破產到企業管理架構的確立,到成為業界龍頭以及美國工業發展的重要標誌,這中間歷經的變革十分艱辛與不易。
 
  本書從他接手風雨飄渺的通用汽車開始,仔細描述他如何透過創立各部門自主和各個委員會機製,將原本缺乏效率的集權體係轉化為分權管理,也將過去紊亂的研發資金申請確立瞭明確的流程,以及查核和後續檢討製度,甚至開創瞭分期付款這種史無前例的商業模式,讓汽車更廣為流通,是汽車產業重大的革新,而這些管理學上的創新管理模式,更是現今所有領導者、CEO必學的基礎概念。這些優秀的管理者都知道,必須瞭解組織的經營和創新纔能避免企業的危機,甚至是產業危機,如內捲化和熵增理論。現今全球知名的企業傢,如貝佐斯、馬斯剋等,都因為獨到的創新思維大大改變瞭我們固有的生活習慣,而他們也持續在改革中。
 
  這些特質都和本書作者之所以能夠參與產業變革和麵臨、應對挑戰如齣一轍,其實也是所有成功企業傢在企業成長茁長過程中都會麵臨的:擴廠的時機、資金的來源與分配、研發與製造、市場的轉型、政策製定、勞資關係、員工福利、海外設廠、異業併購與跨國企業等等,本書都有清楚的案例說明。
 
  而史隆為通用設計的管理製度,更是為當時美國其他企業所藉鏡,並形成我們現在所熟悉的企業管理,他不僅是企業管理的創建者,更是打破當時商業窠臼的創新者;其所著的原文書從1963年齣版至今,仍為許多優秀企業傢所推崇,更被比爾.蓋茲譽為若一生隻讀一本商業書籍的最佳選擇!
 
名人好評
 
  ◎如果你隻有閱讀一本商業書的時間,我認為,史隆的《我在通用的日子》將是你最佳的選擇。——比爾•蓋茲(Bill Gates)
 
  ◎史隆創造瞭「專業經理人」這種全新的職業,詳細說明創新的重要以及領導者的主要功能。——彼得•杜拉剋(Peter F. Drucker)
 
  ◎對所有商業人士來說,閱讀本書都是一場迷人的體驗。——《富比士》(Forbes)
 
  ◎CEO絕對必讀第一名。——《財星雜誌》(Fortune)
 
  ◎史隆是20世紀最偉大的CEO與最偉大的創新者。——《商業週刊》(Newsweek)
顛覆的邊界:個體在宏大敘事中的迴聲 導言:時代的切片與個人的抉擇 在時代的洪流麵前,個體總是在尋找自己的錨點。本書並非一部宏大的曆史敘事,而是一份對特定曆史時期內,在看似堅不可摧的“通用”結構中,個人如何嘗試撬動、觀察並最終選擇去嚮的深度反思。它聚焦於一個極具張力的空間——在高度統一的規範下,“創新”如何成為一種必要的“顛覆”,以及這種顛覆帶來的心理代價與實踐成果。 我們所處的時代,充滿瞭既定的範式和不可挑戰的權威。無論是技術、管理,還是社會思潮,都傾嚮於形成一種“通用標準”,以此來確保效率和可控性。然而,真正的進步往往源於對這種通用的審視與解構。本書的敘述者,一位身處核心卻又始終保持距離的觀察者,通過他數十年的職業生涯和人生軌跡,為我們描繪瞭一幅關於“局內人”如何抵抗同質化,並孕育齣突破性思維的生動圖景。 第一部分:體製內的異質性 — 結構的張力與萌芽 作者的早期經曆,是理解其後續行動的基礎。他所身處的環境,強調的是流程的標準化和決策的集中化,這本身是維持大型組織穩定運行的必要條件。然而,正是這種對“通用性”的極緻追求,催生瞭內部的張力。 1. 標準化中的非標準化個體: 作者展示瞭在清晰的晉升路徑和明確的KPI考核體係下,如何存在著對現有範式的質疑者。這種質疑並非基於反叛,而是源於對“更優解”的執著。他如何巧妙地在不破壞整體框架的前提下,引入那些最初被視為“邊緣”或“異端”的思維模式?書中詳細記錄瞭早期幾個關鍵項目——例如,在流程自動化高峰期,作者力排眾議地倡導“人性化接口設計”的實踐,這在當時被認為是效率的敵人,但最終卻成為瞭用戶黏性的關鍵。 2. “通用”的定義與陷阱: 本部分深入探討瞭“通用”一詞的雙重含義。在組織層麵,它是指被普遍接受的最佳實踐;但在作者看來,它也可能演變為一種集體惰性——“我們一直都是這麼做的”。作者通過詳實的案例,揭示瞭當“通用”固化為教條時,它如何阻礙瞭真正的創新。他記錄瞭自己如何通過引入跨學科的思維模型(如生態係統理論應用於資源分配),來挑戰根深蒂固的部門壁壘和思維定式。 3. 早期衝突與試探: 敘述者迴憶瞭那些充滿火藥味的會議,記錄瞭他與守舊派之間的觀念碰撞。這些衝突並非簡單的對錯之爭,而是兩種看待組織生命力的不同哲學體係的較量。他如何學習如何在權力結構中“藉力打力”,將看似激進的提議,包裝成符閤主流敘事需求的“優化方案”,是本部分最引人入勝的敘事綫索之一。 第二部分:創新作為一種生存策略 — 從內部到前沿的躍遷 隨著作者影響力的增加,他所麵對的挑戰也從內部流程的微調,轉嚮瞭對核心戰略方嚮的重新定位。這要求他必須在“現有能力”與“未來需求”之間架設一座橋梁。 1. 認知地圖的重繪: 顛覆性創新往往需要首先顛覆自身的認知框架。作者詳細描述瞭他如何通過主動的“知識入侵”——學習那些與自身專業背景看似無關的領域(例如,從藝術史中汲取關於“形式與功能”的辯證關係,反思産品設計),來打破思維的邊界。書中包含瞭大量關於自我教育和知識重構的片段,這些片段揭示瞭“創新者”的內心世界並非總是充滿靈感,更多的是枯燥的輸入和刻意的聯結。 2. 資源獲取的藝術: 在大型組織中推行新事物,最大的障礙往往不是技術可行性,而是資源的分配。作者分享瞭他如何建立一個非正式的“創新聯盟”,將那些同樣感到受限的跨部門精英聚集起來。他闡述瞭一種“先建立飛地,再逐步擴張”的戰略,即先在一個受限但受支持的領域內實現小範圍的、可量化的成功,以此作為爭取更大支持的籌碼。 3. 麵對風險與失敗的文化重塑: 真正的顛覆必然伴隨著高風險。本書誠實地記錄瞭一次重大的失敗嘗試。這次失敗不僅在項目層麵造成瞭損失,更在團隊士氣上留下瞭陰影。作者並未迴避,而是將其轉化為一個關鍵的教學時刻,闡述瞭如何區分“魯莽的失敗”與“有價值的探索性失敗”,以及如何建立一種文化,使得團隊成員敢於承擔被認可的風險。 第三部分:超越“通用”的視野 — 哲學的迴歸與個人的定位 本書的後半部分,視角逐漸從具體的項目和管理實踐,轉嚮瞭更深層次的哲學思考和個人價值的定位。 1. 從“做什麼”到“為什麼做”: 在實現瞭一係列變革後,作者開始反思其行動的根本驅動力。他探討瞭在一個高度商品化和指標化的環境中,如何堅守最初的“初心”而不被路徑依賴所吞噬。這部分充滿瞭對現代職業倫理的深刻反思,質疑瞭效率至上主義的長期可持續性。 2. 個人與係統的動態平衡: 敘述者認識到,任何個體都無法徹底“推翻”一個係統,隻能對其施加影響和改變其軌跡。他討論瞭“史隆時刻”——即個體在關鍵節點上做齣抉擇,從而使組織乃至領域走嚮新方嚮的瞬間。這些時刻並非總與戲劇性的事件相關,更多是無數個細微的判斷纍積的結果。 3. 傳承與未來的不確定性: 最終,本書以一種沉靜的姿態收尾。作者將目光投嚮瞭後來者,思考如何將這種“顛覆的基因”而非具體的“解決方案”傳承下去。他強調,真正的創新不是一套固定的方法論,而是一種持續質疑和探索的精神狀態。在通用規則日益強大的未來,如何保持清醒的個體意識,如何鼓勵下一代敢於質疑那些看起來無可辯駁的“真理”,成為瞭作者留給讀者的終極思考。 結語:迴響在廣闊空間中的個體聲音 《顛覆的邊界》不是一部關於如何“快速緻富”或“輕鬆成功”的指南,它是一份關於如何在巨大慣性中保持動能的實踐記錄。它深刻描繪瞭一位富有洞察力的實踐者,如何在重復和標準化的日常中,捕捉到微小的裂縫,並將其轉化為推動變革的動力。閱讀本書,如同跟隨一位經驗豐富的登山者,攀登那些看似平坦卻暗藏陷阱的“通用”之山,最終抵達一個視野開闊、充滿挑戰的新平颱。它是一份對所有在既定框架中尋求突破的知識工作者的緻敬與指南。

著者信息

作者簡介
 
艾弗雷德.史隆(Alfred P. Sloan, JR. 1875~1966)
 
  1875年5月23日齣生於美國康乃狄剋州的紐海文,10歲時隨父母遷居紐約,1895年畢業於麻省理工學院,並於麻省理工學院獲電子工程學士的學位。
 
  史隆的一生幾乎都在汽車製造業度過,他原本是一傢軸承製造公司(Hyatt)的老闆,在1918年被杜蘭特所領導的通用汽車公司併購,因而成為通用汽車公司的股東與副總裁。1923年5月,繼杜邦先生之後,獲選成為通用汽車公司的總裁,之後到1950年代就一直擔任通用汽車公司總裁、執行長、董事會主席,並於1956年起成為榮譽主席,直到1966年去世。
 
  他加入通用汽車公司的當時,通用正處於嚴重的危機之中,汽車市場幾乎被福特公司完全壟斷,通用汽車公司慘淡經營、風雨飄渺,員工們看不到公司的未來。但在他領導通用汽車公司的幾十年中,通用不但超越當時最大的汽車製造商(也就是福特汽車公司),成為全世界最大的汽車製造商,也成為世界上最大的產業集團之一。
 
  他在汽車製造業50多年的管理經驗,不但使自己成為20世紀最偉大的企業傢,也是專業經理人的榜樣,而且為管理理論的發展做齣瞭偉大的貢獻。他對企業的組織結構、計畫和策略、財務成長以及領導的職能和作用的研究,對現代企業甚至政府組織管理理論的形成和發展產生瞭極大的影響。
 
譯者簡介
 
孫曉君
 
  日本京都大學經濟學研究所畢業。1995年仼職於日商SONY擔任產品行銷企劃工作,從事數位攝錄放影機及傢庭影音劇院的推廣。2000年離開SONY後,進入美商FCI挑戰業務銷售工作,服務國內外各大知名廠商近15年。因緣際會走上翻譯之路,打開瞭另外一扇世界的窗,曽擔任《圖解 個體經濟學》及《圖解 總體經濟學》之特約審稿(十力文化),現為專職譯者。

圖書目錄

引言

Part One│組織、財務、產品與管理的起源
第1章│重大的機遇(一)
第2章│重大的機遇(二)
第3章│組織概念的萌芽
第4章│產品策略及其起源
第5章│「銅冷」發動機的研發
第6章│穩定
第7章│委員會的協調
第8章│財務控製的發展
第9章│汽車市場的轉型
第10章│製定政策
第11章│財務成長歷程

Part Two│演進、國際控管、勞資關係、改革與發展
第12章│汽車的發展史
第13章│年度車型推齣歷程
第14章│技術部門
第15章│外觀的變革
第16章│分銷和經銷商營利模式
第17章│通用汽車金融服務公司
第18章│海外公司
第19章│非汽車產業:柴油電力機關車、傢電和航空
第20章│對國防的貢獻
第21章│人事和勞工關係
第22章│激勵性報酬
第23章│管理,它如何起作用
第24章│改革與發展

圖書序言

  • ISBN:9789860668469
  • 叢書係列:商學館
  • 規格:平裝 / 448頁 / 14.8 x 21 x 2.24 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 齣版地:颱灣

圖書試讀

用户评价

评分

說實在話,現在市麵上的商業書多到爆炸,很多都流於錶麵,讀起來感覺都像是換湯不換藥的口號集閤。所以我對「史隆迴憶錄」這種帶有自傳性質的書比較感興趣,因為它允許作者展現更為複雜、更為個人化的視角。我期待看到作者在處理「通用」這樣一個巨大組織時,如何看待跨部門協作的難題?一個「顛覆者」在體製內,他的定位到底是什麼?是改革派的領袖,還是隨時可能被邊緣化的異議者?這種身份的拉扯,想必是精彩的戲碼。如果書中能揭露一些當時決策背後不為人知的小故事,那些充滿誤會、堅持與妥協的瞬間,我會覺得這本書的份量就夠瞭,它不再隻是一本商業指南,而是一部時代的縮影。

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坦白講,光是「迴憶錄」這三個字,我就會多看一眼。人到瞭一定的年紀,對「成功」的定義往往會發生變化。我很好奇,當史隆先生迴首這段「顛覆創新」的旅程時,他心中最遺憾或最自豪的「轉捩點」會是什麼?是那個改變瞭產品線的決策,還是那個成功說服瞭董事會的午餐會談?商業歷史上的許多大事件,往往被簡化成教科書上的幾個關鍵字,但真實的推動過程,充滿瞭人性的弱點與堅持。我期待的,是那種褪去瞭光環,更接近真實人生的描寫。或許,真正的創新,並不是某個偉大的點子,而是無數個日復一日,堅持在正確方嚮上推動小小的改變,最終匯聚成顛覆的力量。這本書如果能捕捉到這種「慢火燉煮」的過程,我一定會用力推薦給身邊的朋友。

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這本書光是書名就夠吸引人瞭,「顛覆創新」這幾個字,聽起來就很有意思,尤其是在這個時代,大傢都在談轉型、談突破,但真正能做到「顛覆」的又有幾個?作者的背景如果跟「通用」有些淵源,那肯定會有很多業界的內幕和見解,讓人忍不住想一探究竟。我猜想,這本書不隻是講技術或策略,更可能是分享他個人在那個環境中,如何看待「創新」這件事的本質。畢竟,所謂的顛覆,往往都伴隨著巨大的阻力,要如何在大公司裡推動這種變革,光想就覺得是一場硬仗。而且,史隆這個名字,聽起來就有種老派企業傢的穩重感,這樣的視角來看待「顛覆」,應該會帶來很不一樣的火花吧?我非常好奇作者是如何平衡傳統思維與激進創新的,這會是這本書最引人入勝的地方。

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我對於「顛覆創新」在不同文化背景下的實踐尤其好奇。畢竟,美式企業文化和我們東亞的文化脈絡有很大的差異。史隆先生如果是在「通用」這樣一個西方巨擘的環境中觀察和推動變革,他的心得對於正在努力國際化或尋求突破的颱灣企業來說,無疑是寶貴的參考。我希望看到的,是那種不帶偏見,能將其經驗「在地化」解讀的內容。例如,當麵對效率至上的原則,如何平衡敏捷開發的需求?在追求速度的同時,如何確保品質不至於崩盤?這些都是我們在產業升級過程中經常遇到的兩難。如果這本迴憶錄能提供一套可以被颱灣讀者吸收轉化的思考框架,而不是單純的「照本宣科」,那它就具備瞭跨越國界的價值。

评分

最近颱灣的產業環境變動這麼大,大傢都在尋找下一個「護國神山」或者新的成長麯線,讀這類探討「顛覆」與「創新」的書籍,簡直是及時雨。我特別關注那種結閤瞭實際案例和個人哲學的敘事方式,畢竟光是空談理論,對我們這些在第一線打拚的人來說,幫助有限。如果作者能在書中闡述,麵對既有龐大體係時,如何「撬動」既得利益者,讓他們願意接受新的、甚至可能威脅到現有模式的改變,那這本書的實戰價值就高瞭。我希望看到的不隻是成功學的光鮮亮麗,而是那些在轉型陣痛期,充滿掙紮與權衡的真實歷程。畢竟,真正的創新往往是痛苦的,能從史隆先生的迴憶錄中,擷取一些關於「人性」與「組織慣性」對抗的深刻觀察,那就太棒瞭。

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