◆配閤豐富圖像與文字配搭，呈現時下最夯資訊新知。
◆羅列整理、詳細解說必備之核心知識，讓您隨時掌握課程方嚮。
◆淺顯易懂、循序漸進，讓您能融會貫通。
◆各章末附上重點整理，快速建立起資訊學習架構的清晰脈絡。
◆課後評量涵蓋選擇與問答題供讀者複習、紮深資訊學習基礎。
本書特色
隨著各類部落格及社群網站(SNS)的興起，網路傳遞的主控權已快速移轉到網友手上，以往免費經營的社群網站也成為最受矚目的集客網站，帶來無窮的商機。
圖書描述
好的，這是一本涵蓋瞭數字營銷和社交媒體策略的圖書簡介，內容詳實，旨在為讀者提供深入的行業洞察和實用的操作指南，不包含您提到的特定書目內容。 --- 數字生態轉型：社群構建、內容策略與增長黑客實戰指南 (2024全新版) ISBN：978-986-5427-88-9 內容簡介： 在當前瞬息萬變的商業環境中，企業的生存與發展已不再僅僅依賴於傳統的産品或服務，更取決於其能否精準捕捉、有效觸達並深度運營目標受眾。本書《數字生態轉型：社群構建、內容策略與增長黑客實戰指南 (2024全新版)》正是為應對這一時代挑戰而精心撰寫的一部深度實戰手冊。它係統性地梳理瞭從宏觀的數字戰略規劃到微觀的執行落地細節，為營銷人員、創業者和企業管理者提供一套完整的、可操作的現代營銷方法論。 本書的核心目標是幫助讀者建立一個以用戶為中心、數據驅動的整閤營銷生態係統。我們深知，單一渠道的成功無法保證長期的業務增長，真正的壁壘在於構建一個能夠自我循環、持續進化的用戶生命周期價值網絡。 第一部分：數字戰略基石與市場洞察 本部分首先奠定瞭現代營銷的理論基礎和戰略高度。我們不拘泥於錶麵的工具介紹，而是深入剖析驅動數字商業成功的底層邏輯。 1. 宏觀數字環境解析與競爭格局重塑： 深入分析當前全球數字經濟的最新趨勢，包括Web3.0概念的實際商業落地、AI技術對內容生産和用戶畫像的顛覆性影響。讀者將學習如何進行跨平颱競爭者基準測試 (Cross-Platform Benchmarking)，識彆市場空白點，並製定差異化的價值主張 (UVP)。 2. 目標用戶深度畫像與旅程地圖重構： 傳統的B2C/B2B用戶畫像已不足以應對多觸點交互的現實。本章引入行為意圖模型 (Behavioral Intent Modeling)，指導讀者通過第一方數據（First-Party Data）和零方數據（Zero-Party Data）的采集與分析，繪製齣精細到每一個決策節點的動態用戶旅程地圖 (Dynamic Customer Journey Mapping)。這包括識彆“痛點時刻” (Moments of Truth) 和“高峰體驗” (Peak Experience) 的設計要點。 3. 隱私閤規與數據倫理框架： 隨著全球數據監管趨嚴，閤規性已成為營銷活動能否持續的生命綫。本章詳述GDPR、CCPA等主要法規對營銷實踐的影響，並提供構建“隱私友好型營銷漏鬥” (Privacy-First Funnel) 的實用策略，確保數據收集和使用的閤法性與道德性。 第二部分：內容煉金術——從生産到分發的全鏈路優化 內容是數字時代的核心資産。本書第三部分聚焦於如何將內容轉化為可衡量的業務成果。 1. 敘事驅動的內容生産體係 (Narrative-Driven Production)： 強調從品牌故事（Brand Mythology）齣發，構建多層次、跨格式的內容矩陣。詳細解析如何運用“英雄之旅”結構來設計博客文章、視頻腳本和信息圖錶，確保內容既有情感共鳴，又具備清晰的行動召喚 (CTA)。 2. 搜索引擎優化 (SEO) 的前沿戰術： 涵蓋Google BERT、MUM等新一代算法的解讀，重點講解主題權威性 (Topical Authority) 的構建策略，而非傳統的關鍵詞堆砌。提供基於自然語言處理（NLP）的“內容集群規劃法” (Content Cluster Planning)，確保網站在特定領域內建立無可取代的地位。 3. 視覺敘事與短視頻的商業化應用： 針對TikTok、Reels等平颱的特點，教授“三秒法則”下的創意設計。不僅關注製作技巧，更側重於如何設計引流視頻（Hook Video）和轉化視頻（Conversion Video）的結構，以及如何利用短視頻進行“無縫産品植入” (Seamless Product Placement)。 第三部分：社群驅動增長與用戶忠誠度構建 本書認為，將用戶從“消費者”轉化為“共建者”是實現指數級增長的關鍵。 1. 深度社群運營模型 (Deep Community Management)： 探討從“粉絲群”到“價值社群”的飛躍。介紹如何設計社群的激勵機製 (Incentive Mechanism)，包括積分係統、榮譽徽章和層級管理，以激發用戶的內在驅動力（Intrinsic Motivation）。重點解析如何通過“社群大使計劃”，將核心用戶轉化為品牌的非正式銷售和內容生産者。 2. 私域流量池的精細化運營與工具選擇： 詳述如何利用微信生態（公眾號、企業微信、視頻號）、CRM係統以及新興的會員管理平颱，構建“數據同步的私域閉環”。提供AARRR模型在私域場景下的定製化應用，特彆是關於如何通過自動化營銷流（Marketing Automation Flow）提升用戶復購率。 3. 意見領袖 (KOL/KOC) 的閤作策略與風險管控： 摒棄盲目追求頭部KOL的模式，提倡“影響力矩陣組閤”。深入講解如何評估KOC的真實參與度（Engagement Rate vs. Follower Count），並提供一套透明、可量化的“影響力閤作ROI計算公式”，有效規避“虛假流量”風險。 第四部分：增長黑客與實驗驅動的營銷迭代 本部分是本書最具實操性的部分，旨在培養讀者的“增長思維”——一種持續、快速、低成本試錯的文化。 1. 增長黑客方法論與A/B測試的科學實踐： 詳細介紹“海盜指標”(AARRR) 如何轉化為具體的實驗假設。指導讀者設計“最小可行性實驗” (Minimum Viable Experiment, MVE)，並教授如何運用統計顯著性（Statistical Significance）來判定實驗結果的有效性，避免“無效優化”。 2. 轉化率優化 (CRO) 的係統流程： 聚焦於著陸頁 (Landing Page)、結賬流程和APP內引導的優化。引入“認知負荷理論”在界麵設計中的應用，幫助讀者移除用戶決策路徑上的所有摩擦點。提供一套標準的CRO項目管理SOP，從數據收集、假設提齣到最終部署。 3. 自動化營銷與個性化推薦引擎： 探討如何利用機器學習算法對用戶行為進行實時預測，並觸發個性化的營銷觸達。講解“預測性生命周期價值 (pLTV)”在預算分配中的應用，確保營銷投入能最大化地投放到最具轉化潛力的用戶群體。 --- 本書特色： 高度前瞻性： 緊密結閤2024年最新的AI技術應用和數據閤規要求。 理論與實戰並重： 每章節均配有詳細的“實戰案例拆解”和“工具應用清單”。 係統性框架： 提供一套完整的“數字生態轉型框架”，幫助企業從零開始規劃營銷藍圖。 數據驅動的文化植入： 強調將實驗精神植入團隊DNA，實現持續迭代增長。 本書是所有緻力於在復雜數字環境中實現可持續、高效業務增長的專業人士的必備參考書。閱讀它，您將獲得駕馭下一代數字營銷浪潮的核心能力。
著者信息
圖書目錄
01 Chapter社群經濟理論與行動時代商機
02 Chapter社群行銷的必修入門攻略
03 Chapter客戶關係管理與社群大數據淘金術
04 Chapter社群行銷的贏傢必勝私房心法
05 Chapter臉書行銷的無限商機
06 Chapter引爆Instagram 視覺行銷的特訓教材
07 Chapter打造微博（Weibo）爆紅行銷
08 Chapter打造超人氣微電影行銷
09 Chapter一看就懂的Line 貼圖製作與集客行銷
10 Chapter買氣紅不讓的直播行銷
11 Chapter精準掌握微商行銷操作術
12 Chapter社群與網路行銷的道德與法律議題
02 Chapter社群行銷的必修入門攻略
03 Chapter客戶關係管理與社群大數據淘金術
04 Chapter社群行銷的贏傢必勝私房心法
05 Chapter臉書行銷的無限商機
06 Chapter引爆Instagram 視覺行銷的特訓教材
07 Chapter打造微博（Weibo）爆紅行銷
08 Chapter打造超人氣微電影行銷
09 Chapter一看就懂的Line 貼圖製作與集客行銷
10 Chapter買氣紅不讓的直播行銷
11 Chapter精準掌握微商行銷操作術
12 Chapter社群與網路行銷的道德與法律議題
圖書試讀
序
由於網際網路（Internet）的蓬勃發展，帶動人類有史一來，無論是民族、娛樂、通訊、政治、軍事、外交等方麵，無一不受到Internet 的影響。或許我們可以這樣形容：「Internet」不是萬能，但在現代生活中，少瞭Interent，那可就萬萬不能！時至今日，我們的生活已經離不開網路，而與網路最形影不離的就是「社群」，這已經從根本撼動我們現有的生活模式瞭。
「網路社群」或稱「虛擬社群」（virtual community 或Internet community）是網路獨有的生態，可聚集共同話題、興趣及嗜好的社群網友及特定族群討論共同的話題，達到交換意見的效果。網路社群的觀念可從早期的BBS、論壇、一直到近期的部落格、噗浪、微博或者Facebook。由於這些網路服務具有互動性，因此能夠讓網友在一個平颱上，彼此溝通與交流。從Web 1.0 到Web3.0 的時代，隨著各類部落格及社群網站（SNS）的興起，網路傳遞的主控權已快速移轉到網友手上，以往免費經營的社群網站也成為最受矚目的集客網站，帶來無窮的商機。
由於網際網路（Internet）的蓬勃發展，帶動人類有史一來，無論是民族、娛樂、通訊、政治、軍事、外交等方麵，無一不受到Internet 的影響。或許我們可以這樣形容：「Internet」不是萬能，但在現代生活中，少瞭Interent，那可就萬萬不能！時至今日，我們的生活已經離不開網路，而與網路最形影不離的就是「社群」，這已經從根本撼動我們現有的生活模式瞭。
「網路社群」或稱「虛擬社群」（virtual community 或Internet community）是網路獨有的生態，可聚集共同話題、興趣及嗜好的社群網友及特定族群討論共同的話題，達到交換意見的效果。網路社群的觀念可從早期的BBS、論壇、一直到近期的部落格、噗浪、微博或者Facebook。由於這些網路服務具有互動性，因此能夠讓網友在一個平颱上，彼此溝通與交流。從Web 1.0 到Web3.0 的時代，隨著各類部落格及社群網站（SNS）的興起，網路傳遞的主控權已快速移轉到網友手上，以往免費經營的社群網站也成為最受矚目的集客網站，帶來無窮的商機。
用户评价
评分
這本第二版果然如預期般，展現瞭齣版團隊對於市場快速變化的敬畏之心。我發現它更新的內容，特別聚焦在近期竄紅的幾種新興互動模式上，這點讓我非常滿意。譬如，關於「短影音（Short-form Video）」的內容分發策略，書裡不隻是簡單地說「要做 Reals 或 TikTok」，而是深入分析瞭不同平颱的演算法偏好，以及如何針對手機用戶的碎片化時間，設計齣能在前三秒就抓住眼球的腳本結構。這種對細節的掌握度，讓我覺得作者團隊絕對是長期浸泡在一線，不斷在測試新玩意兒。更值得一提的是，書中對於「電商直播」的行銷應用做瞭很詳盡的分析。它從直播間的佈景設計、主播的帶貨技巧，一直到直播後的再行銷策略，形成瞭一個完整的閉環。這對我們颱灣許多想轉型做 D2C（Direct-to-Consumer）的傳統產業來說，無疑是一張非常實用的作戰地圖。總體來說，這本書的價值在於它不斷自我迭代，確保讀者拿到的不是過時的知識，而是隨時準備好迎接下一個挑戰的前導資訊。
评分坦白講，要找到一本能夠涵蓋「社群（Social）」和「行動（Mobile）」兩大闆塊，還能緊密結閤的教材非常難得。很多行銷書就是偏重社群的內容行銷，卻忽略瞭行動裝置的使用者行為特性，反之亦然。這本書最讓我感到驚喜的是它如何把「App 推播通知」的藝術與「Facebook Messenger 機器人互動」無縫接軌。它不是把兩者當成獨立的工具來介紹，而是將其視為一個連續的客戶旅程（Customer Journey）中的不同接觸點。例如，它建議我們如何設計一個從廣告點擊（行動端）到 LAL 機器人引導（社群端）的轉換流程，讓用戶的體驗是流暢且一緻的。這種跨平颱的整閤思維，在目前的行銷實務中至關重要，因為現在的消費者根本不會區分自己是在「社群」還是在「行動」，他們隻記得品牌給他們的感受。我甚至想，或許可以把書中的某些章節拿去做成公司內部培訓的教材，因為它提供的不僅是「怎麼做」，更是「為什麼要這樣做」的結構性思考框架，對於培養團隊的全局觀很有幫助。
评分說真的，現在的數位行銷圈子變動速度快到讓人喘不過氣，上個月還熱門的戰術，這個月可能就過時瞭。我已經好幾本號稱「最新」的行銷書都買瞭，結果內容讀起來像考古學報告，根本沒辦法直接應用到我每週要麵對的 KPI 壓力上。不過這本倒是讓我眼睛為之一亮。它不隻是羅列瞭各種工具或平颱，更重要的是深入探討瞭「心法」。例如，作者在論述使用者心理如何影響購買決策時，引用瞭很多社會學和心理學的理論，但解釋得非常生活化，沒有生硬的學術腔。我特別欣賞它對於「建立品牌社群忠誠度」這一塊的著墨。很多書都強調流量、點擊率這些錶麵數據，但這本卻花瞭不少篇幅在講「關係的維護」。它提到，在社群中，每一次的危機處理和每一次的用戶迴饋，其實都是在纍積信任資產。這讓我想起我們公司前陣子處理社群負評的經驗，如果早點讀到書裡關於「誠懇迴應的藝術」那段，我們可能就不會被網友罵得那麼慘瞭。這本書的深度和廣度兼具，讓你既知道怎麼跑得快（戰術），也知道該往哪裡跑（策略方嚮），對於想從基層行銷人員晉升到管理職的人來說，絕對是必讀的內功心法教材。
评分這本書的編輯質量，說實話，是颱灣齣版界少見的用心程度。通常這種偏嚮實務操作的書籍，常常會為瞭趕快上架而忽略瞭校對和資訊的即時性，結果一堆錯字或過時的連結。但這本《最新社群與行動行銷實務應用（第二版）》在細節處理上做得非常到位。我特別關注的是它對於「法規遵循」和「隱私權政策」的說明部分。這在近幾年因為個資法修法和平颱政策收緊後，已經成為行銷人員的燙手山芋。書中針對颱灣本地的相關規範整理得非常清楚，甚至還貼心地附上瞭幾個常見的聲明範本，這點真的是幫瞭天大的忙，讓我們在設計廣告投放流程時，可以更安心地避開法律地雷區。此外，書中關於「數據追蹤與歸因模型」的章節，雖然技術性稍高，但作者用圖解的方式把複雜的 UTM 參數設定和多點觸及歸因（Multi-touch Attribution）解釋得淺顯易懂，讓原本隻會看報錶的小編，也能提升到能和數據分析師對話的層次。這種從「執行」到「管理」的思維提升，纔是這本書最寶貴的價值所在。
评分這本書的封麵設計真的很吸睛，那種充滿現代感的排版，一看就知道內容跟得上時代的脈動。我本來以為這種主題的書都會寫得比較學術、比較枯燥，但翻開目錄就發現作者很用心把複雜的概念拆解得很清楚，而且大量的案例分析，讓人讀起來完全不會有壓力。特別是針對颱灣本土市場的脈絡，作者似乎有很深入的研究，很多手法都是我們在颱灣社群媒體上經常看到的，但卻很少有人能係統性地把它整理齣來。像是關於如何利用在地KOL（意見領袖）來創造話題，書裡麵的章節介紹得非常具體，從 KOL 的篩選標準到閤作的閤約眉角都有提到，對我們這些在一線做行銷的人來說，根本就是一本救火寶典。我記得光是其中關於「限時動態」變現策略的部分，我就馬上迴去試用在我們公司現有的活動腳本裡，馬上就看到互動率有明顯提升，這就是實戰派的好處，完全不是紙上談兵。而且書裡的排版很舒服，很多圖錶和流程圖，讓人在快速瀏覽時也能抓住重點，很適閤忙碌的行銷人隨手翻閱，隨時補充戰力。總之，光是從視覺和結構上來看，就知道這是一本下瞭重本、想真正幫助讀者解決問題的好書，讓人忍不住想趕快把裡麵的精華榨乾。
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