室內設計師的烘焙成交學:打造行銷業務傲人的品牌力量(暢銷迴饋版)

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  • 客戶轉化
  • 銷售技巧
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圖書描述

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  ♛開間公司,你需要…
  室內設計是屬於量身打造的産業,需由雙方認可纔能執行。成立一傢設計公司,其中的重點就是「人脈」,本書就是要幫您開闢全新的事業道路。

  ♛醒來吧!室內設計師
  拋棄舊有的陋習,勇敢麵對颱灣的市場睏境,並以每日成長1%為目標,重新歸零思考,讓室內設計成為颱灣産業最耀眼的明日之星。

  ♛剖析室內設計行銷、業務、管理解決方案
  書中對業界生態有深入的解析,精準命中現今市場所遇到的問題,且找到適當的解藥,本書將提供往後十年設計師們需要瞭解的生存模式。
 
營銷利器:商業緻勝的實戰指南 (一)顛覆性思維:從産品到體驗的營銷革命 在競爭白熱化的商業環境中,僅僅擁有卓越的産品或服務已不足以保證長久的成功。真正的贏傢深諳,現代營銷的核心在於構建無縫銜接、引人入勝的“用戶體驗閉環”。本書將帶領讀者跳齣傳統的産品中心論,進入以客戶需求為驅動的全新營銷維度。 我們不再探討如何讓産品“看起來更好”,而是深入剖析如何讓客戶“感受更好”。這要求企業從最前端的品牌故事塑造,到中端的購買決策路徑設計,再到後端的售後服務與社群維護,進行係統性的重構。 核心洞察:體驗即價值 傳統的廣告投入往往是“一次性購買”的曝光行為,而體驗式營銷則是“持續性投資”的信任構建。本書詳盡闡述瞭如何識彆客戶旅程中的關鍵“痛點”與“爽點”,並針對性地植入能引發情感共鳴的設計元素。例如,如何通過環境光綫的微小調整、專屬客戶經理的首次接觸用語,甚至是一張設計精巧的感謝卡,來瞬間提升客戶對品牌的忠誠度。我們提供的不是理論框架,而是可立即部署的實戰工具包,教你如何量化每一次體驗的投入産齣比。 (二)數據驅動的精準捕獲:洞察隱藏的市場信號 在這個信息爆炸的時代,數據不再是可選項,而是生存的必需品。然而,許多企業陷入瞭“數據泥潭”,收集瞭海量信息卻不知如何有效利用。本書聚焦於“有效數據”的捕獲、清洗與深度解讀,旨在幫助企業構建一套敏捷的反饋與決策係統。 從描述性分析到預測性建模 我們摒棄瞭對過往銷售額的簡單迴顧,轉而強調前瞻性的市場信號分析。書中詳細介紹瞭如何利用CRM係統、社交媒體監聽工具和網站行為分析,構建客戶畫像的“三維模型”——人口統計學、心理行為特徵、購買動機偏好。 特彆地,書中有一章節專門探討瞭“非結構化數據”的價值挖掘,例如客戶評論中的情緒傾嚮、客服電話錄音中的高頻抱怨點。通過自然語言處理(NLP)的基礎應用,企業可以提前預警産品缺陷、快速識彆新興的市場需求,從而在競爭對手尚未察覺之時,搶占先機。 構建反饋循環的最小可行係統(MVS) 構建復雜的數據倉庫耗時費力,本書提供瞭一套更高效的策略:搭建一個“最小可行反饋係統”。這個係統能夠在低成本下,快速驗證假設、收集關鍵指標,並立即驅動營銷活動的微調。這對於資源有限的中小企業尤為重要,它確保每一次營銷預算的投入,都能得到即時且可衡量的反饋。 (三)內容煉金術:創造無可替代的品牌敘事 在內容為王的時代,平庸的內容隻會淹沒在信息洪流中。本書的核心理念是:內容不應隻是對産品的修飾,而必須是解決用戶核心問題的“知識載體”或“情感齣口”。 故事驅動的轉化漏鬥 我們係統性地拆解瞭如何設計一個能夠引導用戶從“認知”到“行動”的故事綫。這包括: 1. 痛點共鳴篇: 撰寫能夠精準擊中目標群體內心焦慮的開篇,製造“非我莫屬”的代入感。 2. 解決方案展示篇: 以情景劇或案例研究的方式,展示産品或服務如何巧妙地解決瞭這些痛點,避免空洞的特性羅列。 3. 信任建立篇: 引入權威背書、用戶證言和透明化的內部流程,瓦解購買疑慮。 4. 行動號召篇: 植入稀缺性、緊迫感和清晰的下一步指引,驅動即時轉化。 跨平颱敘事的一緻性與差異化 如何讓同一個品牌故事在微信、抖音、知乎和行業論壇上都保持獨特的吸引力?書中提供瞭“核心主題提煉”與“平颱語境適配”的方法論。例如,在專業性平颱側重深度數據和技術細節,而在社交媒體則側重趣味性、視覺衝擊和社群互動,確保品牌聲音既統一又適應環境。 (四)社群的力量:從客戶到鐵杆粉絲的升級路徑 現代營銷的終點不應是“成交”,而應是“持續的推薦”。本書將社群運營提升到戰略高度,將其視為企業最穩定、成本最低的增長引擎。 構建“價值交換”的社群生態 成功的社群不是簡單的“灌水群”,而是一個清晰的價值交換場域。本書詳細闡述瞭如何設計社群的“準入門檻”、“互動激勵機製”和“貢獻者迴饋體係”。激勵的重點在於,讓資深用戶感受到他們分享知識和經驗的價值被組織看見並給予實際迴報,從而形成自我淨化的良性循環。 賦能“超級用戶”的裂變策略 識彆並賦能那些願意為品牌發聲的“超級用戶”至關重要。我們提供瞭一套完整的“超級用戶孵化計劃”,包括:提前內測資格、獨傢內容預覽權、以及邀請參與企業決策小範圍研討會等。通過這些方式,將他們從被動的消費者轉變為主動的品牌大使,實現口碑的指數級傳播。 (五)渠道整閤與增長黑客思維 在營銷預算日益緊張的背景下,如何實現低成本、高效率的增長,是所有企業管理者麵臨的共同課題。本書引入瞭“增長黑客”的核心思維,強調在每一個渠道接觸點上尋找“杠杆點”。 全景式渠道地圖的繪製與優化 我們不推崇盲目鋪設渠道,而是要求企業繪製一張清晰的“全景式渠道地圖”,明確每一個渠道在整體營銷漏鬥中所扮演的角色(例如,AARRR模型中的獲取、激活、留存、收入、推薦)。重點在於識彆那些“效率低下”的環節,並應用A/B測試、快速迭代的方法,在不增加額外預算的情況下,顯著提升該環節的轉化率。 最小化摩擦的支付與轉化設計 用戶在即將完成購買的“最後一公裏”常常因為流程繁瑣而流失。本書深入分析瞭電商、SaaS等不同業務模式下的支付流程設計,強調“無感支付”、“一鍵訂閱”等簡化操作的必要性。每一個多餘的點擊、多餘的錶單填寫,都是對客戶耐心的消耗,必須被係統性地消除。 (六)結語:構建永續增長的品牌心智占領 本書的終極目標是幫助企業超越短期的銷售波動,建立起強大的、難以被復製的“品牌心智占領”。通過整閤上述的體驗設計、數據洞察、敘事能力和社群運營,企業將不再是被動地追逐市場熱點,而是能夠主動定義市場規則,從而在任何商業周期中,都保持領先的競爭優勢和傲人的業務錶現。這是一本關於如何將營銷深度融入企業DNA,實現持續、健康、高利潤增長的深度實戰手冊。

著者信息

作者簡介

豐力富


  一個在媒體多年的撰文者,原是以廣告角度與各行各業交流,因緣際會下走入瞭室內設計領域,進而深入瞭解其産業背景與營運文化,改變瞭業界的睏境。

  經過上韆傢室內設計公司的淬鍊,拆分瞭內部最重要的零件後,終於找到瞭解決問題的方法,立誌成為室內設計業界顧問。

  認為「分享不是能力問題,是意願問題」,在四年來已協助過上百傢公司轉換命運,讓品牌之路不再是憧憬,為此寫下這本書,期望為更多新創及舊有公司改變舊有的營運模式。

  一九八六年生,曾任颱灣上百傢室內設計公司顧問,現任香尼歐整閤行銷有限公司執行長。
 

圖書目錄

|Chapter 01| 室內設計業界現況
從未遇見的經營睏境
智慧財産權不受尊重
以試水溫成為決策關鍵

|Chapter 02| 業界未來六大挑戰
藝術傢性格
個人業務能力
網路市場衝擊
員工管理能力
媒體分析能力
品牌建造能力

|Chapter 03| 主動齣擊的魅力
現今業界被動狀態
製定SOP應對流程與閤作說明書
主動行銷三大技巧
住傢業績提升方式
商業空間績效提升方式(一)
商業空間績效提升方式(二)

|Chapter 04| 惡性循環不該再次發生
室內設計係學生畢業不等於失業
初級與頂級設計師的差距
讓教育與溝通活在事務所生命裏
結論
 

圖書序言

圖書試讀

用户评价

评分

我一直認為,室內設計師的工作不僅僅是關於空間的美學,更關乎於如何理解客戶的需求,並最終將他們的夢想變成現實。然而,在實現這個過程中,與客戶的有效溝通和最終的“成交”是至關重要的環節。這本書的標題——《室內設計師的烘焙成交學:打造行銷業務傲人的品牌力量》——讓我眼前一亮。“烘焙成交學”這個詞組非常新穎,它讓我聯想到烘焙過程中對細節的極緻追求,對時間和溫度的精準把控,以及最終呈現齣的誘人成品。我猜想,這本書可能會將這種對工藝的嚴謹態度,遷移到室內設計項目的洽談和執行過程中。是不是意味著,要像烘焙師一樣,用心去“揉捏”客戶的需求,用恰到好處的“溫度”去“烘烤”彼此的信任,最終“齣爐”一份令雙方都滿意的設計方案和閤作成果?我尤其好奇書中是如何闡述“品牌力量”的,在我看來,一個強大的品牌,就像是擁有自傢獨傢秘製的“烘焙配方”,讓客戶在眾多選擇中一眼就能認齣你,並且心甘情願地選擇你。我希望這本書能夠提供一些具體的指導,讓我能夠更好地塑造自己的個人品牌,讓我的名字在行業內成為一種品質的保證,就像那些備受追捧的烘焙店一樣,擁有屬於自己的忠實顧客群體。

评分

這本書的封麵設計真的很有意思,深邃的藍紫色調搭配著優雅的金色字體,瞬間就勾起瞭我對“烘焙”和“設計”這兩個看似不相關的領域結閤的好奇心。我是一個對生活品質有追求的室內設計師,一直覺得自己的工作就像是在為客戶“烘焙”一個理想的居住空間,從材料的選擇、顔色的搭配到光綫的運用,每一個細節都像是在廚房裏精心調製一份美味的甜點。這本書的書名“室內設計師的烘焙成交學”精準地擊中瞭我的痛點。我一直苦惱於如何將我的設計理念更有效地傳達給客戶,如何讓客戶在看到我的方案時,就能感受到那個“味道”,並且願意為之“買單”。我希望這本書能提供一些方法論,讓我不僅僅是創造美,更能將這份美轉化為實實在在的業務增長。我尤其期待書中關於“品牌力量”的探討,在我看來,一個優秀的設計師,就像一個知名的烘焙大師,他的名字本身就代錶著一種品質和信賴,這需要長期的積纍和獨特的風格塑造。這本書會不會講述一些成功的室內設計師是如何打造自己獨特“烘焙配方”的營銷故事?我很想知道他們是如何在競爭激烈的市場中脫穎而齣,讓自己的品牌如同招牌甜點般令人垂涎。

评分

我一直覺得,作為一名室內設計師,除瞭紮實的設計功底,強大的溝通和銷售能力同樣至關重要。我見過太多非常有纔華的設計師,卻因為不擅長錶達自己,或者不懂得如何與客戶建立信任,最終錯失瞭很多寶貴的機會。這本書的書名《室內設計師的烘焙成交學:打造行銷業務傲人的品牌力量》簡直就是為我量身定做的。我非常好奇“烘焙成交學”這個概念是如何被引入室內設計領域的。烘焙講究的是精準的配方、恰當的火候以及最終呈現齣的誘人外觀,而我猜想,這本書可能是想將這種精細化的過程應用於設計項目的洽談和落地,從初次溝通到最終簽約,每一步都有其“烘焙”的技巧。我特彆想知道書中是如何將“成交”這個結果與“烘焙”這個過程巧妙地聯係起來的。是關於如何“烤齣”客戶的信任?還是如何“裝飾”齣具有吸引力的方案?我又對“品牌力量”的描述充滿瞭期待,一個強大品牌的力量,在我看來,就像是讓你的作品擁有自帶的“香味”,無需多言,就能吸引無數目光。這本書會不會分享一些實用的方法,幫助我修煉內功,提升自己的“品牌辨識度”,讓我的名字成為客戶心中“值得信賴的烘焙師”?

评分

作為一個在室內設計行業摸爬滾打多年的“老兵”,我見過太多的設計項目,也接觸過形形色色的客戶。雖然我的設計能力得到瞭普遍認可,但有時候,依然會覺得在“成交”這個環節存在提升的空間。尤其是在麵對一些預算有限或者想法搖擺不定的客戶時,如何精準地引導和說服,仍然是一門需要不斷學習的藝術。這本書的書名《室內設計師的烘焙成交學:打造行銷業務傲人的品牌力量》一下子就抓住瞭我的興趣點。“烘焙成交學”這個詞給我一種耳目一新的感覺,它將一個與設計行業看似無關的領域——烘焙,巧妙地與“成交”這個核心目標聯係起來。我猜想,書中可能是在強調設計過程中的“火候”和“配比”,就像烘焙師需要掌握麵粉、糖、雞蛋的最佳比例,纔能做齣完美的點心一樣,設計師也需要在溝通、方案、價格等方麵找到最恰當的“配方”,纔能成功贏得客戶。而“品牌力量”更是我一直以來所追求的,一個強大的品牌,能讓設計師在市場中擁有更高的議價能力和更廣泛的客戶基礎。我非常期待書中能分享一些超越理論層麵的實戰經驗,例如,如何通過“烘焙”的方式,將一個普通的項目打造成讓客戶難以忘懷的“招牌菜”,從而提升自己的品牌價值。

评分

我是一名剛入行的室內設計師,雖然我對設計充滿瞭熱情,但每次麵對客戶,尤其是談論到費用和閤同的時候,總會感到一絲緊張和無力。我非常希望能夠找到一些實用的技巧,幫助我更自信地與客戶溝通,更有效地將我的設計價值轉化為商業迴報。這本書的標題《室內設計師的烘焙成交學:打造行銷業務傲人的品牌力量》聽起來非常吸引人,尤其是“烘焙成交學”這個概念,讓我覺得它可能提供瞭一種新穎的學習方式。烘焙往往需要耐心、細緻和對比例的精準把握,我很好奇這種“烘焙”的理念是如何應用到室內設計銷售過程中的。是不是就像烘焙一道成功的蛋糕,需要精心挑選的原材料(設計元素)、恰到好處的溫度(溝通策略)和精美的裝飾(方案展示),最終纔能贏得客戶的滿意和訂單?我特彆想知道書中是否會提供一些具體的“烘焙食譜”,比如如何“發酵”客戶的興趣,如何“烤熟”客戶的疑慮,以及如何用“糖霜”般的語言來提升方案的吸引力。同時,“打造行銷業務傲人的品牌力量”這個部分也讓我非常期待,我希望這本書能指導我如何從一個初學者,逐步建立起屬於自己的、有影響力的設計品牌,讓我在行業內擁有更強的競爭力。

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