颱中捷運［站務員／技術員］四閤一15天速成（附讀書計畫錶，一次上榜） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 颱中捷運
• 站務員
• 技術員
• 捷運
• 公車
• 鐵路
• 交通
• 考試
• 就業
• 升遷
• 速成

　　【適用對象】
　　這本《颱中捷運[站務員/技術員]四閤一15天速成》適用於颱中捷運甄試以下類組科：
　　．運務類組-站務員
　　．維修類組-技術員
　　．原住民類組-站務員/技術員
　　．身心障礙類組-事務員/行控資訊員/票務員

　　如果另搭本社齣版的《企業管理》一書，也能快速準備應試颱中捷運甄試以下「高薪」類組科：
　　．運務類組-副站長/工程員
　　．身心障礙類組-工程員

　　【最新考情】
　　颱中捷運公司為颱中市政府百分之百持股的事業單位。因應颱中捷運綠綫將於109年全綫通車營運所需，108年公開招募基層服務人員、維修人員及行政人員(共計5類組、21類科)，預計錄取528人，是107年名額(119人)的4.4倍，估計錄取率也會嚮上攀升。

　　颱中捷運係統除即將通車的捷運綠綫外，藍綫已進入綜閤規劃階段，橘綫正進行可行性研究中，未來幾年可能陸續招考，想加入颱中捷運的考生，記得把握機會，先跑先贏。

　　颱中捷運公司新進人員每月參考薪資列示如下：
　　．工程員約36,100元
　　．副站長約35,300元
　　．專員約35,200元
　　．助理工程員約30,200元
　　．技術員約29,600元
　　．票務員約28,300元
　　．行控資訊員約28,300元
　　．站務員約28,300元
　　．事務員約26,300元
　　※應試正確資訊請以考試簡章為準※

　　一、捷運法規及常識
　　不是相關科係畢業，捷運法規及常識都沒讀過，該如何準備起？

　　三民輔考多年教學經驗幫您備考，本篇內容由三民輔考專業名師親編，內含公共運輸概說、大眾捷運法、大眾捷運係統經營維護與安全監督實施辦法、捷運係統概述及大眾捷運係統經營維護與安全監督實施辦法共五章，並整理捷運相關名詞解釋作附錄。

　　本篇內容條列分明，編排清晰明瞭，匯整考試重點，直擊最新命題關鍵，幫助考生有效建立正確觀念。重點之後附錄精選試題練習，讀完立即研讀，迅速掌握考試命題關鍵，強化學習記憶力！

　　二、數理邏輯
　　數理不好？彆擔心！數理＋邏輯，本書搞定！

　　本科在颱中捷運&颱北捷運考試稱為「數理邏輯」，在桃園捷運考試稱為「邏輯分析」；考題相當多元，其中「基礎數學」與「邏輯推理」是命題重點，內容包含文法應用、分析推理、數的能力等。考生往往必須在短時間內做完大量題目，所以作答不但要答得對，還要答得快。

　　然而，要在「數理邏輯分析」取得高分並不睏難，隻要考生透過本書參考例題，勤加練習，便能掌握答題竅門，釐清邏輯推理的思緒。上瞭考場，任何刁鑽的題目都難不倒你，要在捷運招考勝齣，就靠這本！

　　三、國文
　　「國文一科沒範圍，不知從何準備起！」

　　考生心聲，三民輔考的老師都知道，國文一科很重要，絕對不能忽視或放棄。此部分由三民專業名師群聯閤親編，針對國文命題趨勢精心匯編，共分五大主題：
　
　　(一)字音字形辨正：精選常考易混淆字音250字+易混淆字形500字+字音字形綜閤測驗60題，幫考生治療音形不分的癥狀。

　　(二)成語測驗：根據大量考古題齣現之成語，依主題分類，並附成語解釋，易懂易讀。還專頁收錄命題委員很愛考的年紀之成語。各類題辭分門彆類，一起記憶，事半功倍。光看不練可不行，最後名師群精選成語綜閤測驗80題來讓考生練練手。

　　(三)國學常識：此部分幫考生歸納整理從先秦到清代的各傢學說流派及著名作傢，並以簡單易記錶格呈現，讓國學常識不再艱澀難背。

　　(四)書信結構及用語：收錄讓上萬考生頭痛不已的書信結構用語，這些古人信件用詞偶爾會被命題，但因範圍有限，作者已將之濃縮錶格化成三頁內容，有背考齣來就立馬拿分。

　　(五)公文格式用語：此部分詳細介紹公文基本格式，提示撰寫要點，並將重要公文用語以錶格呈現，簡單易懂。

　　四、英文
　　「英文一科隻能靠本錢，但我本錢不夠怎麼辦！」

　　很多考生最怕英文一科，因為基礎不好，所以隻能選擇順其自然。三民輔考老師提醒英文絕對不能放棄，找對教材，臨陣磨槍也有用。此部分由三民專業名師群聯閤親編，針對英文命題趨勢精心匯編，主要有兩大主題：

　　(一)常考文法：
　　根據最常考的文法，係統化整理常考文法重點，分12章：1.八大詞類及五大句型、2.動詞與主詞的一緻性、3.動詞時態、變化及種類、4.助動詞、5.動名詞用法、6.分詞用法、7.名詞與冠詞、8.被動句、9.假設句、10.三大子句。每章後配閤單元練習厚植實力，版麵清晰明瞭，搭配圖錶幫助理解及活用文法。

　　(二)常考單字1000字：
　　想要攻剋英文這一科，字匯量就是考生的彈藥量；上戰場最怕彈盡援絕，應試英文最怕懂的單字太少，字都看不懂，還遑論其他。有的考生索性想以背字典來解決，但背很久始終還在A…可見背字典不是好方法。作者瞭解這種痛，故精心分析齣各大國傢考試常考單字1000個，依字母分類，用最有效率的方法提升考生的字匯儲備量。

　　考試路上，三民與你同行，最新考情資訊詳見三民輔考網站：www.3people.com.tw/

本書特色

　　1.最新颱中捷運資訊，一次掌握！
　　2.權威名師群親編，統整龐雜內容，化繁為簡！
　　3.結構完整，清晰好讀，聚焦重點，一看就懂！
　　4.四科閤一速成重點＋試題鍛鍊，最短時間內輕鬆速成！

颱中捷運 招考 必勝全攻略：站務、技術人員職前準備與職涯洞察 本書並非介紹如何通過「15天速成」的方式來準備考試，而是提供一套全麵、深入、係統性的職前準備資料，旨在幫助有誌投考颱中捷運公司（Taichung Metro）站務人員或技術人員的考生，在考試準備過程中，能夠全麵掌握所需知識、熟悉工作實務，並建立穩固的職涯規劃藍圖。本書聚焦於“厚實基礎”與“實務接軌”，是您長遠職業發展的第一塊基石。 --- 第一部分：颱中捷運公司全景透視與職場文化解析 章節目標： 深入理解颱中捷運的戰略地位、營運結構以及核心價值觀，使考生在準備考試時，能將答案與公司的願景緊密結閤。 1.1 颱中捷運公司的定位與發展藍圖 曆史沿革與現階段任務： 分析綠綫（文心南屯綫）的營運現狀、客流量挑戰，以及未來藍綫、橘綫等延伸計劃對人員能力的需求變化。 企業文化與核心價值： 詳述颱中捷運強調的“安全至上”、“服務卓越”、“效率創新”等核心理念，並解析如何在筆試的申論題或麵試中體現對這些價值的認同。 組織架構剖析： 詳細介紹公司內部的部門劃分，包括運務處、機電處、工務處、安全管理處等，讓考生清晰瞭解站務員與技術員在不同部門中的具體職責範圍。 1.2 捷運産業對人纔的期待 軟實力指標： 探討在高度依賴人機協作的現代捷運係統中，企業對於“應變能力”、“跨部門溝通”和“SOP 嚴格執行力”的重視程度。 職業生涯路徑分析： 為站務員（如服務專員、行車調度助理）和技術員（如軌道維護、機電係統巡檢）描繪清晰的晉升階梯，幫助考生設定長期目標。 --- 第二部分：站務人員職能深度剖析與專業知識構建 章節目標： 針對站務人員的應考要求，全麵覆蓋票務、旅客服務、突發事件處理等關鍵領域，強調“乘客體驗”與“危機管理”。 2.1 捷運站務實務操作與規範 票務係統與收費機製精講： 詳細解析颱中捷運采用的先進票務係統（AFC/TVM）的工作原理，包括單程票、儲值票、電子票證（如悠遊卡、一卡通）的交易流程、故障排除流程（如票卡無法讀取、儲值錯誤）。 車站設備操作與維護基礎（非技術崗側重）： 涵蓋自動售票機（TVM）、加值機（AVM）、閘門設備（閘機）的日常檢查錶單填寫規範及簡易故障排除SOP。 旅客資訊與服務標準： 深度解析颱中捷運的旅客服務手冊，包括無障礙設施（電梯、升降闆）的協助規範、遺失物招領流程、高齡或特殊旅客的優先服務準則。 2.2 站務人員的危機處理與安全管理 突發事件標準作業流程（SOP）詳述： 針對火災、地震、跳軌、設備故障、醫療急癥（如乘客暈倒）等常見情境，分階段（發現、通報、處置、復舊）詳細說明站務員的應變步驟與記錄要求。 行車衝突與調度基礎認知： 介紹行車控製中心（OCC）與車站站務員的基本溝通協定，理解為何需要臨時停車或慢速通過，以及如何準確傳達行車指令。 法製基礎知識： 概述《大眾捷運法》中與站務人員密切相關的法規條文，特彆是關於安全維護、緊急避難疏導的法律責任。 --- 第三部分：技術人員專業領域知識詳解與係統維護概論 章節目標： 針對軌道、機電、通資係統等技術崗位的核心技術要求，提供紮實的理論基礎與實務概念，幫助考生理解維護工作的復雜性與重要性。 3.1 捷運軌道工程與結構維護基礎 軌道結構組成與檢查要點： 詳細介紹軌道梁、扣件係統、鋼軌磨耗檢測標準、扣件鬆動與軌道不平順的判定基準。 道旁設備與供電係統認知： 瞭解接觸網（或第三軌供電係統）的基本構成、電壓等級、巡檢的注意事項（尤其強調高壓電安全規範）。 土建與結構監測： 介紹車站主體結構、隧道襯砌的常見病害（如滲水、裂縫）識彆，以及日常巡檢中如何使用基礎測量工具。 3.2 機電係統（E&M）核心原理與故障排除 牽引供電係統（Traction Power）： 闡述變電站（SS）與牽引電力分配原理，理解短路、接地故障時的保護機製。 列車自動控製係統（ATP/ATO）基礎： 非指令層麵的認知，理解車載係統與地麵信號係統如何協作以確保行車安全與速度控製，這對理解信號維護工作的必要性至關重要。 車站環境係統（BAS/AFC/PA/CCTV）： 深入解析通風空調係統（HVAC）的運作邏輯、門禁控製係統的基礎邏輯，以及如何確保閉路電視監控係統在關鍵時刻的可靠性。 3.3 捷運技術人員的工安與作業規範 工作票與停電作業程序： 詳述在軌道或接觸網進行維修作業前，必須遵循的“工作票製度”、“授權許可”流程，以及“三人以上協同作業”的重要性。 安全設備與個人防護裝備（PPE）： 針對不同維修環境，如高空作業、密閉空間、帶電區域，所需使用的特定PPE及其正確穿戴方法。 --- 第四部分：綜閤能力測驗與麵試準備指南（不含速成策略） 章節目標： 針對智力測驗、性嚮測驗以及職場麵試環節，提供結構化的準備框架與深入的探討方嚮，側重於思維邏輯的培養。 4.1 邏輯推理與申論作答技巧解析 非語言推理訓練： 提供大量空間推理、數理分析、圖形序列等測試題型的解析思路，重點不在於快速解題，而在於掌握係統性的解題邏輯。 申論題構建框架： 指導考生如何針對“捷運安全倫理睏境”、“服務品質提升建議”等題目，運用“論點清晰化、論據充分化、結論重申核心價值”的三段式結構進行完整論述。 4.2 麵試情境模擬與個人特質展現 行為事件訪談（BEI）準備： 強調如何運用“STAR原則”（Situation, Task, Action, Result）組織過往經驗，以有力地佐證自己具備站務或技術崗位所需的能力特質。 專業知識深度問答： 針對站務（例如：如何處理因信號中斷導緻的列車延誤）與技術（例如：解釋為什麼定期潤滑對轉轍器如此重要）的專業深度問題，提供高水平的迴答範例。 抗壓性與服務熱忱的平衡錶達： 探討如何在錶達抗壓性的同時，不流於空泛的口號，而是結閤實際案例，展現積極主動的服務態度。 本書旨在為每一位有誌加入颱中捷運的考生，提供一個全麵、詳盡、聚焦於“專業知識深度”與“實務理解廣度”的備考資源，確保您不僅能通過考試，更能勝任未來的工作職責。

作者簡介

陳雲飛、許文達、夏進

　　三民補習班名師群
 

第一篇　捷運法規及常識
第1章　公共運輸概說
第2章　大眾捷運法
第3章　大眾捷運係統經營維護與安全監督實施辦法
第4章　捷運係統概述
第5章　颱中捷運係統（綠綫）
附錄　捷運相關名詞解釋
 
第二篇　數理邏輯
第1章　邏輯推理
第2章　簡易代數方程式求解       
第3章　數字推理
 
第三篇　國　文
第1章　字音字形辨正
第2章　成語測驗
第3章　國學常識
第4章　書信結構及用語
第5章　公文格式用語
 
第四篇　英文
第1章　八大詞類及五大句型       
第2章　動詞與主詞的一緻性       
第3章　動詞時態、變化及種類
第4章　助動詞
第5章　動名詞用法
第6章　分詞用法
第7章　名詞與冠詞
第8章　被動句
第9章　假設句
第10章　三大子句
附錄　常考英文單字1000字
 
第五篇　最新試題詳解
108年颱北捷運新進人員甄試試題(語文科目-司機員)
108年颱北捷運新進人員甄試試題(語文科目-站務員)
108年颱北捷運新進人員甄試試題(綜閤科目)
108年桃園捷運新進人員甄試試題(共同科目)
108年桃園捷運新進人員甄試試題(大眾捷運概論)

评分☆☆☆☆☆

說實話，這本書的“颱中捷運法規與規章製度”部分，讓我這個原本對法律條文感到頭疼的人，也變得容易理解多瞭。我以前覺得法律法規這種東西，要麼是枯燥乏味，要麼是晦澀難懂，總感覺離自己很遙遠。但是，這本書在講解相關內容時，非常注重與實際工作相結閤。它不會隻是照搬條文，而是會解釋這些法規在實際工作中是如何應用的，以及違反這些法規會産生什麼樣的後果。比如，在講到《公共運輸服務法》的相關規定時，它會結閤實際的站務員服務場景，讓你知道在服務過程中，哪些行為是必須遵守的，哪些行為是絕對禁止的。 我特彆喜歡它在內容呈現上采用的“圖文並茂”的方式。很多復雜的法規，它都會用簡潔明瞭的圖錶或者流程圖來展示，讓我可以一目瞭然地掌握其核心內容。而且，書裏還提供瞭很多“情景模擬題”，讓你在學習完法規之後，能夠立即檢驗自己的理解程度。這些題目設計的非常貼近實際工作，讓我覺得學的知識真的能夠派上用場。讀完這部分內容，我對颱中捷運的整體運作框架和法律保障有瞭更深刻的認識，也更清楚自己在工作中的權責範圍。

评分☆☆☆☆☆

真的，這本書最讓我驚艷的地方，就是它對“颱中捷運係統運作原理”和“軌道交通基本安全規範”的講解。我本來以為這部分會很枯燥，都是一些技術術語，結果完全不是！它用瞭非常清晰的圖解和生動的比喻，把復雜的係統原理講得通俗易懂。比如，它在講解信號係統的時候，會用交通燈的比喻來解釋信號的意義和作用，讓我這個完全不懂技術的人也能一下子就明白。而且，書裏還強調瞭安全規範的重要性，不光是列齣條條框框，還通過一些實際的事故案例，說明瞭違反安全規範可能帶來的嚴重後果。這讓我深刻認識到，作為一名捷運工作人員，安全永遠是第一位的。我記得書裏有一章專門講到“車廂門異常處理”，裏麵詳細列舉瞭各種可能遇到的情況，以及相應的處理步驟。雖然我還沒有真正遇到過，但讀完之後，感覺心裏踏實瞭很多，知道如果真的發生瞭，我該怎麼應對。 更讓我贊賞的是，這本書並沒有將站務員和技術員的內容割裂開來，而是巧妙地將它們融閤在一起，讓你在學習一個角色的同時，也能對另一個角色有基本的認識。比如，在講到站務員的票務係統操作時，也會順帶提及該係統背後的技術原理，讓你知道這個係統是怎麼運作的。這種“四閤一”的設計，讓我感覺自己學習的知識麵更廣瞭，也更全麵地理解瞭捷運這個龐大係統的各個環節。我之前一直以為站務員和技術員是完全獨立的兩個工種，但這本書讓我明白，它們之間其實是相互關聯、相互支持的。一個優秀的捷運團隊，需要每個崗位都能各司其職，又能相互協作。這本書的設計，恰恰體現瞭這種團隊協作的精神。

评分☆☆☆☆☆

讓我非常意外的是，這本書在“颱中捷運曆史與發展”這部分，也做得相當不錯。我原本以為考站務員和技術員，隻需要瞭解工作相關的知識就行瞭，對捷運的曆史和發展不太關心。但這本書卻花瞭相當一部分篇幅來介紹颱中捷運的由來、建設過程、以及未來的發展規劃。這讓我覺得，不僅僅是學習一份工作，更是對這個城市交通脈絡有瞭更深的瞭解。我讀到一些關於颱中捷運建設過程中遇到的睏難和挑戰，以及建設者們如何剋服這些睏難的故事，覺得非常勵誌。 而且，瞭解這些背景知識，其實對於理解捷運的運作也有很大的幫助。比如，知道捷運綫路的設計是基於怎樣的城市規劃考量，就會更容易理解為什麼某些站點的位置是這樣。書中還提到瞭颱中捷運在環保、節能方麵的努力，以及它在智慧交通方麵的探索。這些內容雖然不是考試的重點，但卻讓我對颱中捷運有瞭更全麵、更立體的認識，也對這份工作多瞭一份認同感和自豪感。我感覺自己不再是機械地記憶知識點，而是真正地理解瞭颱中捷運背後的意義和價值。

评分☆☆☆☆☆

坦白講，《颱中捷運［站務員／技術員］四閤一15天速成》在“客戶服務與溝通技巧”這一塊，真的讓我學到瞭很多乾貨！我之前一直以為當站務員就是查票、指路，沒什麼特彆的。但是，看瞭這本書之後，我纔意識到，做一個閤格的站務員，最重要的能力其實是溝通和服務。書裏詳細講解瞭如何與不同類型的乘客進行有效溝通，比如如何處理帶著小孩的乘客、如何安撫情緒激動的乘客、如何與行動不便的乘客交流等等。它提供的溝通技巧和話術，都是非常實用且有針對性的。 我特彆喜歡書裏提到的“積極傾聽”和“同理心”的運用。它教我如何在與乘客交流時，不僅僅是聽他們說什麼，還要去理解他們話語背後的情緒和需求。比如，當乘客抱怨列車延誤時，不能隻是冷冰冰地迴應“是的，列車延誤瞭”，而是要先錶達理解和歉意，再告知原因和預計恢復時間。書裏還提供瞭很多“情境模擬”的練習，讓我們去扮演不同的角色，進行對話演練。我經常在傢裏自己跟自己對話，或者跟傢人朋友模擬，感覺自己的溝通能力真的在不知不覺中得到瞭提升。

评分☆☆☆☆☆

我必須高度贊揚這本書的“持續更新與在綫資源支持”這一點。雖然我購買的是紙質書籍，但書中提供瞭一個二維碼，可以掃描進入一個在綫學習平颱。這個平颱不僅有更新的考試資訊，還會提供一些額外的學習資料和在綫答疑。在備考過程中，有時候會遇到一些疑難雜癥，光靠書本可能無法完全解決。這個時候，在綫平颱就發揮瞭巨大的作用。我可以嚮平颱的老師提問，或者與其他考生交流，獲得更及時的幫助。 而且，我瞭解到颱中捷運的考試內容和形式可能會有所調整，這本書能夠提供持續的更新，讓我不用擔心書本內容過時。這種“綫上綫下結閤”的學習模式，大大提高瞭我的學習效率，也讓我感覺自己不再是孤軍奮戰。這種與時俱進的服務，讓我覺得這本投資是非常值得的。

评分☆☆☆☆☆

這本書在“模擬考題與解析”部分，簡直是為考生量身定做的！光是看知識點是不夠的，關鍵還是要能應用到題目上。這本書提供瞭大量的模擬考題，而且覆蓋麵非常廣，幾乎囊括瞭考試可能齣現的各種題型。更重要的是，它的解析做得非常到位，不僅僅是告訴你正確答案，還會詳細地解釋為什麼這個答案是正確的，以及其他選項為什麼是錯誤的。 我花瞭大量的時間來做這些模擬題，反復練習，直到自己能夠熟練掌握。每次做完一套題，我都會認真對照解析，找齣自己的薄弱環節，然後迴頭去復習相關的知識點。這種“練、測、評”的循環，讓我能夠有針對性地提升自己的能力。而且，書裏的題目難度設置也非常閤理，既有基礎題，也有拔高題，能夠很好地檢驗我的學習成果。我感覺，如果能夠把這本書裏的模擬題都吃透，那麼應對實際考試，就已經非常有把握瞭。

评分☆☆☆☆☆

《颱中捷運［站務員／技術員］四閤一15天速成》的“考試技巧與心理調適”部分，對我來說簡直是雪中送炭！我一直是個比較容易緊張的人，尤其是在考試的時候。這本書裏，作者分享瞭很多非常實用的考試技巧，比如如何閤理分配答題時間，如何應對選擇題的乾擾項，如何保證填空題的準確率等等。這些技巧看似簡單，但在實際考試中卻能起到至關重要的作用。 更讓我感動的是，這本書並沒有忽視考生的心理狀態。它提供瞭很多關於如何緩解考試焦慮、如何保持良好心態的建議。比如，它建議我們在考前要保持規律的作息，不要臨時抱佛腳；在考試中，如果遇到難題，不要慌張，可以先跳過，等有時間再迴來做。這些建議讓我感覺，這本書不僅僅是一本教材，更像是一位循循善誘的老師，在全方位地幫助我備考。讀完這部分內容，我感覺自己在考試前的心理狀態比以往任何一次都要穩定和自信。

评分☆☆☆☆☆

不得不說，《颱中捷運［站務員／技術員］四閤一15天速成》在“突發事件應急處理”這一塊做得非常齣色。我之前考過一些其他行業的資格證，但很少有教材能夠這麼細緻地去模擬和指導如何應對突發狀況。這本書裏，從最常見的諸如乘客身體不適、遺失物品，到比較嚴重的火警、停電、列車延誤等，都進行瞭詳細的闡述。它不僅僅是列齣“怎麼辦”，而是會從“預防”、“初期反應”、“詳細處理”、“善後安撫”等多個層麵進行講解，還給齣瞭很多實用的溝通技巧和話術。我讀到關於“如何安撫情緒激動的乘客”那一段時，就感覺學到瞭很多寶貴的經驗。書裏強調瞭“同理心”和“積極傾聽”，讓我明白在處理糾紛時，首先要讓對方感受到被理解和尊重，纔能有效地解決問題。 我尤其欣賞它在“模擬演練”和“案例分析”方麵的設計。它不是簡單地羅列條文，而是會通過一些虛擬的場景，讓你去思考和判斷。比如，會設置一個場景，讓你選擇最佳的處理方案，並且解釋為什麼。這種互動式的學習方式，大大增強瞭我的參與感和學習效果。我經常會把自己代入到書中的角色裏，想象自己就是那個負責處理突發事件的工作人員，然後按照書中的指導一步步去應對。雖然是紙上談兵，但這種練習讓我對可能遇到的情況有瞭更清晰的認識，也培養瞭我冷靜分析和快速決策的能力。

评分☆☆☆☆☆

哇，這本書我真的要好好推一下！當初會買這本《颱中捷運［站務員／技術員］四閤一15天速成》，純粹是因為想考颱中捷運，但時間緊迫，隻剩不到三個禮拜就要考試瞭，看到書名裏的“15天速成”，雖然有點懷疑，但抱著死馬當活馬醫的心態就入手瞭。拿到書的時候，第一感覺是，嗯，內容應該蠻紮實的，厚度不算太薄，但又不像那種可以讀一年的厚磚頭。我本身是對捷運運營有點興趣，尤其在颱中捷運開通後，覺得這會是一個很穩定的職業選擇，而且薪資待遇也不錯。拿到書後，我立刻被它的“讀書計劃錶”吸引住瞭。這個計劃錶真的太貼心瞭！它把15天劃分得非常細緻，每天要看哪些章節，要做哪些練習，都安排得妥妥當當。我一直以來都是個比較缺乏自律性的人，尤其是在準備考試這種枯燥的事情上，很容易三天打魚兩天曬網。但是，這個讀書計劃錶就像一個無形的鞭子，督促我每天按照計劃來。 第一天，我跟著計劃錶，先大概瀏覽瞭整本書的目錄和結構，對站務員和技術員的考試內容有瞭初步的瞭解。然後，重點放在瞭“颱中捷運概況”和“捷運服務禮儀”這兩個部分。我發現書裏不隻是死闆地羅列知識點，還會穿插一些實際的案例分析，比如顧客投訴處理、緊急情況應對等。這些內容對於我這種完全沒有相關經驗的人來說，簡直是及時雨。我一邊看一邊在腦海裏模擬場景，覺得如果真的遇到這些情況，應該怎麼做。書中的語言風格也很接地氣，不像有些考試教材那麼晦澀難懂，讀起來感覺就像在聽一個經驗豐富的長輩在講經驗。我特彆喜歡它在講到服務禮儀的部分，不隻是告訴你“要微笑”、“要禮貌”，而是深入分析瞭為什麼需要這樣做，以及如何在細節上體現專業和熱情。比如，它提到眼神交流的重要性，以及在迴應乘客詢問時，要主動提供額外的信息，而不僅僅是簡單迴答。這些小細節，往往是區分一個優秀服務人員和一個普通服務人員的關鍵。

评分☆☆☆☆☆

必須說，《颱中捷運［站務員／技術員］四閤一15天速成》在“技術員崗位專業知識”的講解上，真的做到瞭深入淺齣。我之前對技術員這個崗位有點畏懼，覺得那都是工程師纔懂的東西，離我太遠。但這本書裏，它用非常生動形象的比喻和圖解，把像“軌道電路”、“供電係統”、“信號控製”這些復雜的概念，講得非常容易理解。它沒有直接丟給你一堆公式和術語，而是先從最基礎的原理講起，再逐步深入。 我印象最深刻的是關於“電力係統”的部分，書裏用自來水管的比喻來解釋電壓、電流、電阻的概念，讓我這個文科生也能瞬間明白。而且，它還穿插瞭很多實際案例，比如當發生什麼故障時，技術員需要如何排查，如何進行維修。這些案例分析，讓我對技術員的工作有瞭更直觀的認識，也讓我明白瞭這份工作的重要性。即使我最終考的是站務員，但瞭解這些技術知識，也讓我對整個捷運係統的運作有瞭更全麵的認識，這對於日後的工作非常有幫助。