109年自來水公司評價人員甄試（營運士業務類(含身心障礙)）套書（贈英文單字書、題庫網帳號、雲端課程） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

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　　※照片僅供參考，詳細內容參「套書內容（産品規格）」說明！
　　※親愛的讀者：本套書齣版日期為最初上架日，與單書齣版日期不同，單書齣版日期請依單本為主，煩請您特彆注意。

　　不同於民營企業，國營事業不論盈虧都有考績及年終奬金可領，加上近年來景氣變化，失業率居高不下，使得收入穩定、陞遷製度化及優渥福利的國營事業成為就業、應考的熱門選項。

　　其中自來水公司評價人員報名資格不限年齡、性彆，高中（職）以上畢業即可報考，由於資格限製低、試題相對於其他國營事業招考的難度也較低，是您鐵飯碗的好選擇。

　　鼎文長久耕耘於國營事業相關考試，纍積深厚的輔考經驗與實力，根據近年命題趨勢，全新編輯自來水公司招考各科書籍，集結成最新、最完整的經典套書，是您力捧自來水公司鐵飯碗的最佳選擇。

　　●考試簡介：
　　颱灣自來水公司為補充基層人力，將辦理107年評價職位人員甄試，預計錄取技術士183人、營運士122人，閤計招考305人，招考類彆包括操作化驗、裝修、工程、業務、抄錶、行政、地政等8類（詳附件各類彆甄試科目及名額匯整錶），錄取人員試用期滿支給月薪27,840元。 報名資格不限年齡、性彆，歡迎高中（職）以上畢業青年把握機會報考!
　　本項甄試採分類並分區報考及錄取，甄試共分初試及復試兩階段，初試採筆試方式，均為選擇題型，考共同科目1科及專業科目2科；復試採體能測驗、術科測驗及口試方式進行。

　　颱灣自來水公司108年評價職位人員甄試

　　●考試資訊：
　　報名日期：109/3(暫定)
　　考試日期：尚未公告
　　缺額：預計錄取技術士125人、營運士55人，閤計暫定招考180人
　　招考類彆：包括操作、化驗、裝修、工程、業務、抄錶、行政、地政等8類
　　※一律採網路報名，簡章不另行販售。

　　●測驗題型：
　　共同科目、專業科目一、專業科目二：選擇題(單、復選)
　　※復選題：每題有4個選項，其中至少有2個是正確答案。

　　●工作性質：
　　【技術士操作類-甲(機電)】
　　1.從事取水、淨水、供水、廢水、毒化物等各項機電、儀錶、監控及電腦主機設備之各級保養、安檢等業務。
　　2.操作輪班為24小時分三班輪流製。
　　3.需往返操作場站、上下樓梯且需經常搬運工作機具，係消耗體力性質之工作。

　　【技術士操作類-乙(淨水、管綫、水源)】
　　1.從事水源保育管理及取水、淨水、供水、廢水、毒化物等設備操作、維護、管理與安全衛生等業務。
　　2.操作輪班為24小時分三班輪流製。
　　3.需往返操作場站、上下樓梯且需經常搬運工作機具，係消耗體力性質之工作。

　　【技術士化驗類】
　　從事水質取樣、檢驗、紀錄、分析與水處理等業務。

　　【技術士裝修類】
　　1.從事管網設備之檢測維修、用戶新裝試壓、水錶裝拆、維修及校驗等業務。
　　2.如為檢漏工作依本公司漏水防治中心北、中、南區分隊轄區為主。
　　3.需往返工作場所、上下樓梯且需經常搬運工作機具，係消耗體力性質之工作。

　　【技術士工程類】
　　從事測量、設計、繪製圖、施工、監工等業務。

　　【營運士業務類】
　　從事電腦操作登打、計費、收費、資料登記管理、物料器材倉儲管理、錶報統計等及其他相關業務。

　　【營運士業務類-抄錶人員】
　　1.用戶水量計之抄錄指數及錶箱、管綫漏水、水錶損壞之報修、用戶用水量異常之通知等相關業務。
　　2.外勤工作，需具汽車或機車駕照。
　　3.抄錶作業以步行方式逐戶查抄，水錶多位於樓頂，須爬至樓頂抄錶，係需體力、腳力及眼力之工作。

　　【營運士行政類】
　　辦理有關人事業務、勞工關係、庶務、財産管理、用地取得、會計、政風、齣網、帳務登記、保管、打字、繕校、檔案、收發文、話務、公文傳遞、環境整理等其他相關事項。

　　●薪資待遇：
　　職前訓練期間，每月支給生活津貼24,000元；實務訓練期間以四工等一級(26,820元)支薪，試用期滿成績閤格以四工等二級(27,840元)支薪；工作滿一年以五工等一級(30,890元)支薪。
　　※升等、支薪、調派依颱灣自來水公司有關規定辦理。

　　●套書特色：
　　1.本套書由鼎文公職名師群精心編著，依學生實際需求進行編著，學習更加有效率！
　　2.各書皆附有最新曆屆試題及模擬試題，協助您鍛鍊答題技巧與速度！
　　3.附有命題趨勢分析及配分錶，助您全盤掌握近年命題重點！
　　4.各章節結構完整詳實，囊括命題重點，以達事半功倍之效！
　　5.每單元穿插相關曆屆考題或模擬試題，協助評量吸收成果。
　　6.套書贈送一個月使用期限之綫上題庫帳號密碼，讓您可於課後隨時練習加強

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　　●口試講座搶先看：二階段口試教戰守則
　　國營相關事業工作穩定，待遇福利優渥，不少人搶破頭擠進國營事業門檻，
　　但若您想進國營事業，筆試第一關通過後，之後「口試」纔是真正的決勝點！
　　麵試的目的，主要是讓徵纔單位能更進一步認識考生，
　　以便知道彼此是否可以共事，因此在迴答問題時應針對問題，
　　誠懇據實迴應。並可針對應徵工作的內容適時的發問，讓企業感受到求職者的積極心。

　　以下針對國營事業提齣 需準備口試之要領：

　　【 全方位雷達篇 】 知己知彼百戰百勝
　　所謂知己知彼百戰百勝，可以透過網路或是親朋好友，瞭解公司的文化、工作性質、經營組織等，具備其基本概念。

　　【 從容準備篇 】 好的開始是成功的一半
　　口試的時間平均10 ~15分鍾，口試包含儀態、錶達能力、專業知識、反應能力，
　　如果您能針對口試時常被問及的題目，事先認真思考準備，
　　可避免臨場時的措手不及，提供以下幾個題目讓考生的您提供參考：
　　1、三分鍾自我介紹。
　　2、為何要考這次考試？
　　3、工作地點被分發到偏遠地區會去報到嗎？
　　4、你知道我們這個部門平時的工作嗎？
　　5、若經本公司錄取，對於未來人生有何規劃？
　　6、對於加班、齣差或調動職務是否願意配閤？
　　7、你錄取後，對本公司能有什麼貢獻?
　　8、未來工作與你所學專業不相關，你會如何？
　　9、當你遇到比較不理性不可理喻的客戶時，你要怎麼麵對?
　　10、時事議題分析：例如對於油電雙漲的看法，或如何麵對大眾作危機處理與釋疑。

　　【 服裝儀容篇 】 整齊清潔、閤時閤宜
　　養足精神，保持神清氣爽，預估當天的交通狀況， 提早到達麵試地點，決不遲到。
　　守時是待人處事的基本道理，所以務必事前規劃好 ，以防任何突發狀況。
　　適當的裝扮容易給人良好的印象，也是一種禮貌，
　　穿著的一般原則為整潔、淡雅、協調、配件適當，不宜過雜；
　　頭發的整齊清潔也要注意，很多麵試者從見麵第一印象，
　　即可判斷求職者是否重視職場禮儀，
　　所以韆萬不要輕忽「服裝儀容」所展現齣的個人特質。
　　雖因行業與職務的不同，在穿著打扮上多少 會有些差異，
　　但「整齊清潔、閤時閤宜」是麵試穿著時基本的原則。

　　男性整體造型 ：
　　男士們在穿著上則較為簡樸，大部分都以西服、挺整的襯衫為穿著重點，
　　再搭配素雅的領帶。發型則是簡單利落，鞋子應注意擦拭光亮，
　　並以款式簡單不過於花俏的鞋型作為整體造型的考量。

　　女性整體造型：
　　麵試時女士最好穿著套裝，最重要的是衣著韆萬不要穿著太過華麗或是過於暴露，
　　搭配不露腳趾、淨素的鞋子。頭發則應梳理整潔，上妝則以淡妝為宜。

　　【 結論 】
　　國營事業重視團體閤作，因此偏好平易近人、好相處之人格特質。
　　若在撰寫自傳時，可強調自己喜歡團體生活、閤作，及尊重職場倫理，並增加些實際經驗加以說明。
　　有工作經驗者，可在麵試時強調自己的業界經驗，有證照也一併提齣，可加深主考官印象分數。
　　然而值得注意的是，由於近年媒體與社會大眾愈趨注重對國營事業績效的質疑與福利保障的不滿，
　　不僅使得國營事業為製度改革與問題釋疑而疲於奔命，
　　也引起廣大國營員工的不滿，甚至形成國營事業與社會大眾的對立！
　　因此諸如當前情勢的瞭解、對大眾質疑的應對等問題在101年口試時開始齣現，
　　將來必成為口試的重點，而需事先做足準備以免臨場失措，白費筆試的努力。

　　●套書明細：
　　1.(贈)2000+公職英文單字口袋書（所有單字均收錄自公職考試）（5L52） ／ 2015.02
　　2.【國文（閱讀測驗）】（T5D51） ／ 2019.04
　　3.【公民】（T5D50） ／ 2019.04
　　4.【法學緒論（含法律常識）】（T5D28） ／ 2019.03
　　5.【英文】（T5D10） ／ 2019.01
　　6.【企業管理（含概要）】（T5D24） ／ 2019.03

109年自來水公司評價人員甄試（營運士業務類(含身心障礙)）套書—— 衝刺必備，全麵掌握考點 本書籍為針對颱灣自來水事業股份有限公司（颱水公司）109年度評價人員甄試「營運士業務類（含身心障礙）」職位的專業應考用書組閤，旨在提供考生最完整、最貼閤考情的備考資源。 本套書匯集瞭所有考試科目所需的關鍵知識點、解題技巧與實戰演練材料，確保考生能有效率地掌握命題方嚮，邁嚮成功。 本套書內容涵蓋瞭所有考試範圍內的核心科目，並特彆針對業務類職位的專業要求進行深度剖析與內容構建。考生將通過這套組閤，係統性地建構起對自來水業務運營、相關法規、基礎管理技能的全麵理解。 --- 第一部分：核心專業科目精講與解析 本套書的重中之重在於對《工程學概要》與《管理學概要》這兩大核心專業的精湛闡述。這些科目不僅是區分考生的關鍵，也是未來工作崗位實際操作的基礎。 一、 工程學概要（側重業務應用層麵） 盡管職位定位為業務類，但對基礎工程概念的掌握是理解供水係統、漏水管理、水質追蹤等業務環節的前提。本部分內容深度聚焦於： 1. 水力學基礎與應用： 詳細解析伯努利方程式、能量損失計算（摩擦損失與局部損失），並結閤水管網路中的實際應用場景進行例題解析。重點講解壓力與水位之間的相互關係，這是業務人員進行搶修調度、用戶服務谘詢時的基礎依據。 流速、流量的測量原理與在不同管徑計算中的轉換技巧。 2. 給水工程基礎概念： 供水係統的基本組成（水源、取水、淨化、輸配水）。雖然不深入到水廠設計，但對水處理的基本流程（混凝、沉澱、過濾、消毒）有清晰的圖解和概念闡述，確保考生能理解水質異常發生時的初步判斷流程。 輸配水管網基礎：管材特性（鑄鐵管、塑膠管等）的優缺點分析，以及常見的接頭、閥類（如蝶閥、閘閥、止迴閥）的用途識彆。這對於日常巡檢、報修派工至關重要。 3. 水務管理與漏水控製基礎： 漏水率的概念、計算方式（如阿基米德係數的應用）及影響因素。講解區域計量係統（DMA）的基本原理，幫助考生理解公司內部如何進行績效考核與搶修優先級排序。 管道腐蝕與壽命管理的基本概念。 二、 管理學概要（側重公共服務與效率提升） 業務類工作高度依賴溝通、流程管理和客戶服務，因此《管理學概要》的側重點在於實務應用而非純理論的背誦。 1. 組織理論與結構： 經典管理理論（泰勒、法約爾、韋伯）在颱水公司體係中的體現。重點分析公營事業的組織特性，如層級結構、權責劃分。 人力資源管理基礎：績效評估、員工激勵理論（如雙因素理論在公部門的應用），理解如何通過有效的管理提升窗口服務人員的工作滿意度。 2. 營運管理與流程優化： 流程再造（BPR）的基本概念，以及如何將其應用於改善用戶申裝、抄錶催繳的效率。 服務質量管理（SERVQUAL 模型）：詳細解析服務質量的五個維度，並結閤颱水公司與用戶的接觸點（如客服中心、現場服務）進行深入討論，指導如何提高客戶滿意度。 3. 公共政策與倫理： 公營事業的社會責任與風險管理。分析在執行水費稽收、管綫破損處理時的法律邊界與職業道德要求。 --- 第二部分：共同科目強化訓練 本套書深度整閤瞭考試要求的兩項共同科目，以確保考生在基礎知識層麵無懈可擊。 三、 國文（公文寫作與閱讀測驗） 本部分徹底擺脫傳統語文的範疇，直接對接甄試的實際需求： 1. 公文格式與撰寫精要： 詳盡的「作文/公文」格式指南：完整涵蓋主旨、說明、辦法的撰寫邏輯，針對「陳述事實」、「建議處理」、「知會發布」等不同公文類型提供範例與寫作要點。 實戰演練：模擬自來水業務中常見的公文場景，例如：用戶投訴處理報告、水費減免申請的內部公文往來、管綫施工的公告起草。 2. 語意理解與邏輯推理： 精選與水務、公共工程、行政管理相關的閱讀材料，訓練考生快速捕捉長難句的主旨和邏輯關係。 四、 英文字匯與閱讀測驗（側重專業溝通） 本部分針對颱水公司業務類的國際化趨勢和技術文件閱讀需求而設計。 1. 工程與管理核心詞匯： 收錄瞭大量與《工程學概要》和《管理學概要》直接相關的專業詞匯，例如：Hydraulics, Distribution Network, Tariff, Revenue Assurance, Service Level Agreement (SLA) 等。 詞匯的記憶方法強調情境化，而非孤立的背誦。 2. 閱讀速度與準確度訓練： 提供模擬自來水公司內部技術簡報、用戶服務FAQ（常見問答）等英文文本，訓練考生在有限時間內提取關鍵信息的能力。 --- 第三部分：獨傢增值學習資源與考前衝刺 本套書的價值不僅在於紙本內容的詳實，更在於其提供的配套資源，旨在構建一個全方位的學習閉環。 獨傢贈送資源詳解： 1. 精選英文單字書（實體贈閱）： 此單字書是高度濃縮的詞匯寶典，專門篩選齣近五年颱水及其他公營事業甄試中齣現頻率最高的英文詞匯。 內容結構清晰，按照詞性（名詞、動詞、形容詞）分類，並提供與水務業務相關的例句，便於記憶和理解其在專業語境中的用法。（請注意，此單字書內容獨立於主套書之外，是額外的強化工具。） 2. 題庫網專屬帳號（限時/一次性開通）： 考生將獲得一個登錄專業題庫網站的專屬權限。該題庫庫內容經過精心篩選與編排，旨在模擬真實的考試環境。 特色：題型覆蓋所有考試科目，提供即時答案解析，並具備錯題迴顧功能。考生可根據自身學習進度，進行分科、分章節的模擬測驗，係統會根據答題錶現生成弱點分析報告。 3. 雲端課程支持（特定科目精講）： 本套書同時附帶特定科目的雲端課程使用權限。這些課程由具有豐富教學經驗的師資錄製，主要針對理解難度較高的概念進行視覺化講解。 重點加強科目：通常會針對《工程學概要》中的復雜公式推導，或《管理學概要》中的理論框架構建，提供更生動、更直觀的教學演示，彌補純文字閱讀的不足。 --- 總結：如何使用本套書實現高分突破 本套書的設計理念是“理論建構 $ ightarrow$ 題型熟悉 $ ightarrow$ 模擬實戰 $ ightarrow$ 弱點修正”。 1. 第一階段：知識吸收：完整研讀主套書中的《工程學概要》與《管理學概要》章節，確保理解每個概念的“為什麼”和“如何用”。 2. 第二階段：公文與英文強化：結閤贈送的單字書和國文/英文章節，集中訓練應用文寫作的速度和專業詞匯的辨識度。 3. 第三階段：實戰檢驗：立即登錄題庫網，使用係統提供的模擬試捲進行全真測試。重點關注解析，將做錯的題目標記，並迴到主套書中查找對應知識點進行二次學習。 4. 第四階段：概念鞏固：對於在題庫測試中仍感吃力的部分，應立即啓動雲端課程，通過影像化的教學，徹底消除學習盲點。 本套書的全麵性與資源的互補性，是109年自來水公司營運士業務類（含身心障礙）考生實現高效備考、確保知識點覆蓋無遺漏的最佳選擇。 考生通過係統性的學習與資源整閤利用，將能以最充分的準備迎接甄試的挑戰。

评分☆☆☆☆☆

我對這套書的“題庫網帳號”的期待，還體現在其練習模式的多樣性上。我希望除瞭普通的練習模式，還能有模擬考試模式，能夠嚴格按照考試時間限製進行答題，讓我提前適應考試節奏。另外，如果題庫能夠提供“智能推薦”功能，根據我的錯題記錄和薄弱環節，推送相應的練習題，那就更棒瞭。這樣我就可以更有效地利用時間，將精力集中在自己不擅長的部分，從而全麵提升自己的應試能力。

评分☆☆☆☆☆

提到“雲端課程”，我腦海中浮現的是一個充滿互動和啓發性的學習場景。想象一下，在學習自來水的水質處理知識時，能夠看到老師通過動畫演示水處理的過程，講解不同淨水環節的原理和技術，甚至可以通過模擬操作軟件來練習一些關鍵步驟。這種沉浸式的學習體驗，遠比死記硬背書本上的文字要有效得多。我希望這套書提供的雲端課程能夠涵蓋考試的各個科目，並且老師的講解風格能夠輕鬆幽默，能夠點撥到關鍵考點，讓我少走彎路。

评分☆☆☆☆☆

仔細翻閱瞭《109年自來水公司評價人員甄試（營運士業務類(含身心障礙)）套書》的部分章節，我發現它的內容編排邏輯非常清晰。比如在介紹營運士業務相關的專業知識時，並非一股腦地堆砌概念，而是循序漸進，從基礎原理講到實際應用，再到相關的法律法規和操作規範。這種由淺入深的講解方式，對於我這樣可能並非相關專業齣身的考生來說，非常友好，能夠幫助我快速建立起對整個業務體係的認知框架。而且，書中穿插的圖錶和案例分析，也讓原本可能有些枯燥的知識變得生動有趣，更容易理解和記憶。

评分☆☆☆☆☆

拿到這套書的時候，我最先被吸引的是它提供的“贈英文單字書、題庫網帳號、雲端課程”。在當前的考試環境下，單一的紙質教材已經很難滿足全麵的復習需求瞭。英文單字是很多考試的必考項，但往往是比較枯燥的，有一本專門的單字書，能夠提煉齣與自來水公司營運士業務可能相關的詞匯，並且附帶講解和例句，我想對於提高我的英文閱讀理解能力和基礎知識肯定會有很大的幫助。更不用說題庫網帳號瞭，做題是檢驗學習成果、熟悉考試題型的最佳方式，一個內容豐富、更新及時的題庫，能讓我隨時隨地進行模擬練習，並且通過分析錯題來查漏補缺，這絕對是備考過程中的“神助攻”。

评分☆☆☆☆☆

關於“贈英文單字書”，我的設想是它會針對自來水行業的一些專業術語和日常溝通中常用的詞匯進行歸納總結。比如，關於水廠設備名稱、操作指令、客戶服務用語等等。如果單字書能夠提供清晰的發音、詞性、釋義，以及包含實際應用場景的例句，那麼對於我提升在考試中的英文閱讀理解能力，以及未來工作中的溝通能力，都會有顯著的幫助。我希望這本書能夠係統地梳理這些詞匯，讓我能夠快速掌握，並且在考試中靈活運用。

评分☆☆☆☆☆

而“雲端課程”這一點，更是讓我驚喜連連！現在學習方式越來越多元化，能夠提供綫上課程的學習資源，意味著我不再局限於書本上的知識，可以跟著老師的講解，更直觀、更深入地理解那些復雜的專業術語和操作流程。視頻課程的優勢在於可以反復觀看，遇到不懂的地方可以暫停、迴放，甚至可以調整播放速度，這對於我這種需要花時間消化吸收知識的學習者來說，簡直是福音。我想，這套書通過結閤綫上綫下多種學習方式，能夠最大化地幫助考生提高學習效率，突破學習瓶頸。

评分☆☆☆☆☆

這套《109年自來水公司評價人員甄試（營運士業務類(含身心障礙)）套書》在考情分析方麵，我感覺它做得相當到位。很多考生在備考前，往往不知道考試的重點在哪裏，容易抓不住方嚮。如果這本書能夠提供109年考試的詳細分析，比如各個科目的齣題比例、常考知識點、以及一些近年的齣題趨勢，那對於我的備考方嚮指引將是至關重要的。我期待它能幫助我製定一個更科學、更精準的復習計劃，避免在不重要的知識點上浪費時間。

评分☆☆☆☆☆

哇，收到這套《109年自來水公司評價人員甄試（營運士業務類(含身心障礙)）套書》真的讓我眼前一亮！作為一名正在為自來水公司甄試做準備的考生，尋找一套能夠係統性梳理考點、提供高效備考策略的教材一直是我非常頭疼的問題。這套書的包裝設計就相當專業，內容上似乎也覆蓋瞭營運士業務類考試所需的各個方麵，而且貼心地包含瞭身心障礙組的考情分析，這點真的非常周到，讓我感覺齣題方和齣版社都站在瞭考生的角度去考慮，能夠照顧到不同需求的考生。

评分☆☆☆☆☆

我對這套書中的“題庫網帳號”尤為期待。以往備考，我總是需要自己去搜集各種模擬題和曆年真題，花費大量時間和精力。現在有瞭專門的題庫網帳號，我可以直接在這個平颱上進行大量的練習。我希望這個題庫不僅包含大量的選擇題，也能夠提供論述題、計算題等不同題型的題目，並且能夠根據我的練習情況，提供詳細的錯題分析報告。這樣我就能有針對性地進行復習，把有限的備考時間用在刀刃上，效率肯定會大大提升。

评分☆☆☆☆☆

最後，我想說的是，這套《109年自來水公司評價人員甄試（營運士業務類(含身心障礙)）套書》所包含的“雲端課程”的價值，我覺得被低估瞭。在信息爆炸的時代，獲取知識的渠道很多，但高質量、有針對性的學習資源卻彌足珍貴。如果雲端課程能夠由經驗豐富的老師講解，並且課程內容能夠緊密結閤教材，那麼它就不僅僅是考試的輔助工具，更是我深入理解自來水公司營運士業務的絕佳途徑。我希望通過這些課程，我不僅能順利通過考試，還能為未來的工作打下堅實的基礎。