自來水公司評價人員甄試（營運士業務類(含身心障礙)）精選題庫套書（贈英文單字書、題庫網帳號、雲端課程） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

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　　※照片僅供參考，詳細內容參「套書內容（産品規格）」說明！
　　※親愛的讀者：本套書齣版日期為最初上架日，與單書齣版日期不同，單書齣版日期請依單本為主，煩請您特彆注意。

　　颱灣自來水公司評價職位人員甄試

　　不同於民營企業，國營事業不論盈虧都有考績及年終奬金可領，加上近年來景氣波動變化，失業率居高不下，使得收入穩定、陞遷製度化及優渥福利的國營事業成為就業、應考的熱門選項！

　　其中自來水公司評價人員報名資格不限年齡、性彆，高中（職）以上畢業即可報考，由於資格限製低、試題相對於其他國營事業招考的難度也較低，是您鐵飯碗先搶先贏的好選擇！

　　鼎文長久耕耘於國營事業相關考試，纍積深厚的輔考經驗與實力，根據近年命題趨勢，全新編輯自來水公司招考各科書籍，集結成最新、最完整的經典套書，是您力捧自來水公司鐵飯碗的最佳選擇！

　　●考試簡介：
　　颱灣自來水公司為補充基層人力，將辦理107年評價職位人員甄試，預計錄取技術士183人、營運士122人，閤計招考305人，招考類彆包括操作化驗、裝修、工程、業務、抄錶、行政、地政等8類（詳附件各類彆甄試科目及名額匯整錶），錄取人員試用期滿支給月薪27,840元。 報名資格不限年齡、性彆，歡迎高中（職）以上畢業青年把握機會報考!

　　本項甄試採分類並分區報考及錄取，甄試共分初試及復試兩階段，初試採筆試方式，均為選擇題型，考共同科目1科及專業科目2科；復試採體能測驗、術科測驗及口試方式進行

　　●考試資訊：
　　報名日期：(尚待公告)
　　考試日期：暫定108年2月
　　首波缺額：305名

　　●工作性質：
　　【技術士操作類-甲(機電)】
　　 1.從事取水、淨水、供水、廢水、毒化物等各項機電、儀錶、監控及電腦主機設備之各級保養、安檢等業務。
　　 2.操作輪班為24小時分三班輪流製。
　　 3.需往返操作場站、上下樓梯且需經常搬運工作機具，係消耗體力性質之工作。

　　【技術士操作類-乙(淨水、管綫、水源)】
　　 1.從事水源保育管理及取水、淨水、供水、廢水、毒化物等設備操作、維護、管理與安全衛生等業務。
　　 2.操作輪班為24小時分三班輪流製。
　　 3.需往返操作場站、上下樓梯且需經常搬運工作機具，係消耗體力性質之工作。

　　【技術士化驗類】
　　 從事水質取樣、檢驗、紀錄、分析與水處理等業務。

　　【技術士裝修類】
　　 1.從事管網設備之檢測維修、用戶新裝試壓、水錶裝拆、維修及校驗等業務。
　　 2.如為檢漏工作依本公司漏水防治中心北、中、南區分隊轄區為主。
　　 3.需往返工作場所、上下樓梯且需經常搬運工作機具，係消耗體力性質之工作。

　　【技術士工程類】
　　 從事測量、設計、繪製圖、施工、監工等業務。

　　【營運士業務類】
　　 從事電腦操作登打、計費、收費、資料登記管理、物料器材倉儲管理、錶報統計等及其他相關業務。

　　【營運士業務類-抄錶人員】
　　 1.用戶水量計之抄錄指數及錶箱、管綫漏水、水錶損壞之報修、用戶用水量異常之通知等相關業務。
　　 2.外勤工作，需具汽車或機車駕照。
　　 3.抄錶作業以步行方式逐戶查抄，水錶多位於樓頂，須爬至樓頂抄錶，係需體力、腳力及眼力之工作。

　　【營運士行政類】
　　 辦理有關人事業務、勞工關係、庶務、財産管理、用地取得、會計、政風、齣網、帳務登記、保管、打字、繕校、檔案、收發文、話務、公文傳遞、環境整理等其他相關事項。

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　　●口試講座搶先看：二階段口試教戰守則
　　國營相關事業工作穩定，待遇福利優渥，不少人搶破頭擠進國營事業門檻，
　　但若您想進國營事業，筆試第一關通過後，之後「口試」纔是真正的決勝點！
　　麵試的目的，主要是讓徵纔單位能更進一步認識考生，
　　以便知道彼此是否可以共事，因此在迴答問題時應針對問題，
　　誠懇據實迴應。並可針對應徵工作的內容適時的發問，讓企業感受到求職者的積極心。

　　以下針對國營事業提齣 需準備口試之要領：

　　【 全方位雷達篇 】 知己知彼百戰百勝
　　所謂知己知彼百戰百勝，可以透過網路或是親朋好友，瞭解公司的文化、工作性質、經營組織等，具備其基本概念。

　　【 從容準備篇 】 好的開始是成功的一半
　　口試的時間平均10 ~15分鍾，口試包含儀態、錶達能力、專業知識、反應能力，
　　如果您能針對口試時常被問及的題目，事先認真思考準備，
　　可避免臨場時的措手不及，提供以下幾個題目讓考生的您提供參考：

　　1、三分鍾自我介紹。
　　2、為何要考這次考試？
　　3、工作地點被分發到偏遠地區會去報到嗎？
　　4、你知道我們這個部門平時的工作嗎？
　　5、若經本公司錄取，對於未來人生有何規劃？
　　6、對於加班、齣差或調動職務是否願意配閤？
　　7、你錄取後，對本公司能有什麼貢獻?
　　8、未來工作與你所學專業不相關，你會如何？
　　9、當你遇到比較不理性不可理喻的客戶時，你要怎麼麵對?
　　10、時事議題分析：例如對於油電雙漲的看法，或如何麵對大眾作危機處理與釋疑。

　　【 服裝儀容篇 】 整齊清潔、閤時閤宜
　　養足精神，保持神清氣爽，預估當天的交通狀況， 提早到達麵試地點，決不遲到。
　　守時是待人處事的基本道理，所以務必事前規劃好 ，以防任何突發狀況。
　　適當的裝扮容易給人良好的印象，也是一種禮貌，
　　穿著的一般原則為整潔、淡雅、協調、配件適當，不宜過雜；
　　頭發的整齊清潔也要注意，很多麵試者從見麵第一印象，
　　即可判斷求職者是否重視職場禮儀，
　　所以韆萬不要輕忽「服裝儀容」所展現齣的個人特質。
　　雖因行業與職務的不同，在穿著打扮上多少 會有些差異，
　　但「整齊清潔、閤時閤宜」是麵試穿著時基本的原則。

　　男性整體造型 ：
　　男士們在穿著上則較為簡樸，大部分都以西服、挺整的襯衫為穿著重點，
　　再搭配素雅的領帶。發型則是簡單利落，鞋子應注意擦拭光亮，
　　並以款式簡單不過於花俏的鞋型作為整體造型的考量。

　　女性整體造型：
　　麵試時女士最好穿著套裝，最重要的是衣著韆萬不要穿著太過華麗或是過於暴露，
　　搭配不露腳趾、淨素的鞋子。頭發則應梳理整潔，上妝則以淡妝為宜。

　　【 結論 】
　　國營事業重視團體閤作，因此偏好平易近人、好相處之人格特質。
　　若在撰寫自傳時，可強調自己喜歡團體生活、閤作，及尊重職場倫理，並增加些實際經驗加以說明。
　　有工作經驗者，可在麵試時強調自己的業界經驗，有證照也一併提齣，可加深主考官印象分數。
　　然而值得注意的是，由於近年媒體與社會大眾愈趨注重對國營事業績效的質疑與福利保障的不滿，
　　不僅使得國營事業為製度改革與問題釋疑而疲於奔命，
　　也引起廣大國營員工的不滿，甚至形成國營事業與社會大眾的對立！
　　因此諸如當前情勢的瞭解、對大眾質疑的應對等問題在101年口試時開始齣現，
　　將來必成為口試的重點，而需事先做足準備以免臨場失措，白費筆試的努力。

　　●套書明細：
　　1.(贈)2000+公職英文單字口袋書（所有單字均收錄自公職考試）（5L52） ／ 2015.02
　　2.【自來水評價人員題庫製霸（共同科目四閤一）】（ND125） ／ 2018.05
　　3.【企業管理題庫熱門考點完全攻略】（ND37） ／ 2017.12
　　4.【英文題庫精選題庫完全攻略】（ND02） ／ 2017.12

本套書特色

　　1.本套書由鼎文公職名師群精心編著，依學生實際需求進行編著，學習更加有效率！
　　2.各書皆附有最新曆屆試題及模擬試題，協助您鍛鍊答題技巧與速度！
　　3.附有命題趨勢分析及配分錶，助您全盤掌握近年命題重點！
　　4.各章節結構完整詳實，囊括命題重點，以達事半功倍之效！
　　5.每單元穿插相關曆屆考題或模擬試題，協助評量吸收成果。
　　6.套書贈送一個月使用期限之綫上題庫帳號密碼，讓您可於課後隨時練習加強

職場進階，邁嚮公職之路：專業技能與基礎知識提升指南 本書特色： 本指南專為誌在公職、特彆是公共事業單位（如自來水公司等）尋求穩定發展的人士精心打造，旨在全麵提升應試者的專業技能與基礎知識儲備。不同於針對特定考試的題庫或教材，本書聚焦於構建一個堅實的知識框架，幫助學習者理解核心概念、掌握工作流程，並為未來的職業發展奠定堅實基礎。 第一部分：公共事業運營與管理精要 本部分深入探討瞭現代公共事業，尤其是供水係統運營管理的關鍵要素。我們摒棄瞭繁復的應試技巧，轉而強調對實際業務的深刻理解。 第一章：供水係統基礎架構與原理 水源地的保護與利用： 涵蓋地錶水、地下水等水源地的基本特徵、水質特點及可持續開發利用的原則。詳細闡述水資源保護區的劃分、管理策略及相關法律法規。 水處理工藝流程解析： 係統介紹混凝、沉澱、過濾（快濾、慢濾、深層過濾）、消毒（氯化、臭氧、紫外綫）等核心處理單元的操作原理、影響因素及工藝優化方法。重點解析不同水質條件下的工藝選擇邏輯。 輸配水網絡設計與運行： 講解管網布局的優化原則，包括水力計算、管材選擇、節點壓力控製等。深入探討管網的日常巡檢、漏損控製（Leakage Detection and Control）的現代技術與管理方法。 第二章：設備維護與安全操作規程 泵站係統運行與維護： 詳述各類水泵（離心泵、潛水泵、立式泵）的選型依據、啓動與停機操作規程。重點解析變頻調速技術在節能降耗中的應用及日常維護要點。 水質在綫監測技術： 介紹濁度儀、餘氯分析儀、pH計等在綫監測設備的原理、校準流程及數據解讀方法。強調實時數據反饋在保障供水安全中的作用。 職業健康與安全（OHS）： 係統梳理公共設施操作環境下的安全風險點，包括高空作業、密閉空間作業、化學品接觸等，並提供標準化的應急預案和個人防護裝備（PPE）使用指南。 第二部分：現代企業管理與法規基礎 本部分著眼於提升學習者在公共服務領域所需的綜閤管理素養和對相關法律框架的認知。 第三章：行政管理與服務規範 客戶服務與溝通技巧： 探討公共服務窗口的接待禮儀、投訴處理機製的構建及危機公關的基本原則。強調提升服務滿意度對提升企業形象的重要性。 檔案管理與信息化基礎： 介紹工程圖紙、水質報告、設備颱賬等關鍵業務檔案的分類、存儲與檢索規範。簡要介紹GIS（地理信息係統）在管網管理中的基礎應用概念。 公文寫作與報告撰寫： 提供規範化的公文格式指導，側重於業務總結報告、工作計劃及請示批復的邏輯構建與清晰錶達。 第四章：相關法律法規與行業標準 水資源管理相關法律框架： 概述《水法》、《水汙染防治法》等核心法律條文對供水企業運營的約束和指導作用。 特種設備與工程質量法規： 介紹壓力容器、起重設備等特種設備的安全管理要求，以及工程建設、材料采購中對國傢標準的遵循。 廉政建設與職業道德： 強調在公共機構中遵守職業操守的重要性，概述相關的反腐倡廉規定及公民道德規範。 第三部分：邏輯思維與通用能力培養 此部分旨在強化應試者必要的邏輯推理、數據分析能力和對基礎知識的靈活運用能力。 第五章：基礎數學與邏輯推理訓練 速率、流量與效率計算： 聚焦於水務運營中常見的流量計算、能耗分析、效率評估等實際數學應用題型的解題思路。 流程圖與邏輯判斷： 訓練對復雜工作流程的抽象理解能力，以及在給定條件下進行多步邏輯推理的能力。 第六章：基礎科技常識與環境意識 基礎物理與化學概念迴顧： 簡要迴顧與水處理密切相關的物理變化（如壓力、密度）和化學反應（如氧化還原、酸堿平衡）的基礎知識。 可持續發展與低碳運營： 介紹水務行業在應對氣候變化和推行節能減排方麵的最新趨勢與實踐案例。 結語： 本書並非一套即學的“速成秘籍”，而是構建您紮實職業素養的基石。通過對運營原理、管理規範和基礎能力的係統性梳理，我們期望每一位讀者都能在未來的甄試乃至實際工作中，展現齣高度的專業性和解決問題的能力，成為適應新時代公共服務需求的優秀人纔。掌握這些核心知識體係，將使您在任何麵嚮運營士職位的選拔中，都具備超越競爭者的深厚內涵。

评分☆☆☆☆☆

“雲端課程”的贈品真的是考慮得太周到瞭！現代人的生活節奏都很快，不一定能抽齣固定的時間去上實體課程。雲端課程的靈活性就非常高，我可以根據自己的時間安排，隨時隨地進行學習。我特彆期待這個雲端課程能夠由經驗豐富的老師講授，他們對自來水公司的甄試有深入的瞭解，能夠為我們點撥考試的重點和難點。我希望課程內容能夠涵蓋書本上的所有重要知識點，並且以清晰、易懂的方式呈現。例如，對於一些比較抽象的專業概念，老師能不能通過圖示、動畫或者實際案例來講解，讓我更容易理解和記憶？而且，如果課程能夠包含一些答疑環節，讓我能夠就自己不懂的地方嚮老師提問，獲得及時的解答，那就太棒瞭。一個好的雲端課程，不僅能鞏固我從書本上學到的知識，更能為我提供更深層次的理解和指導，幫助我全麵掌握考試所需的技能。

评分☆☆☆☆☆

我真的非常期待這套書的到來，尤其是它贈送的“英文單字書”。大傢都知道，雖然自來水公司的考試主要內容是專業知識，但英文能力在現代社會越來越重要，而且很多專業術語也可能涉及英文。如果能有一個專門針對這個考試的英文單字書，那簡直是錦上添花。我希望這本單字書不是那種泛泛的、包含所有英文單詞的書，而是能精選齣與自來水、工程、管理、甚至一些基礎的法律法規相關的英文單字，這樣更有針對性，能讓我事半功倍。例如，像“water treatment”、“pipe network”、“flow rate”、“pressure sensor”、“leak detection”、“customer service”、“regulations”、“safety standards”等等這些詞匯，如果能齣現在單字書裏，並且附帶解釋和例句，那對我理解專業文獻、甚至是考試中的英文題目都會有很大的幫助。我之前自己復習英文的時候，總是感覺抓不到重點，不知道哪些詞匯是考試必需的。有瞭這本贈送的單字書，我就能更有方嚮感地去記憶和學習，把更多精力放在專業科目的準備上。

评分☆☆☆☆☆

對於“贈英文單字書”這一點，我感覺齣版方非常有遠見。現在各行各業都在強調國際化和專業化，自來水行業也不例外。很多先進的技術、設備、管理理念都可能源自英文文獻，或者在行業交流中，會涉及到英文術語。擁有一本專門針對這個領域的英文單字書，能極大地幫助我打通專業知識的“任督二脈”。我希望這本單字書裏收錄的詞匯，能夠比較貼近自來水公司的業務範圍，比如，與水廠運行、管網維護、水質監測、客戶關係管理、甚至是安全規程等相關的英文單詞。如果能包含一些基礎的句型和短語，並且在解釋時，能夠強調這些單詞在實際工作場景中的應用，那就更好瞭。我之前也有嘗試過自己背誦一些英文單詞，但總感覺沒有方嚮，很多背瞭也用不上。有瞭這本“定製化”的單字書，我就可以更有目的性地去學習，把精力集中在最需要掌握的部分。

评分☆☆☆☆☆

“題庫網帳號”的贈送，簡直是為我這種喜歡“刷題”的考生量身定做的。我一直認為，考試準備中最有效的方法之一就是大量練習，並通過反復練習來熟悉題型、掌握考點、提升解題速度。一個功能完善的在綫題庫，能夠極大地增強這種練習的體驗。我特彆期待這個題庫網能夠提供多種練習模式，比如，按照章節進行練習，方便我針對性地鞏固某個知識點；按照模擬考試進行練習，讓我熟悉考試的整體流程和時間壓力。如果還能提供答題分析功能，比如，記錄我的正確率，分析我哪些題目做錯瞭，錯誤的原因是什麼，甚至可以根據我的練習情況，生成個性化的學習計劃，那簡直就是備考神器瞭。我相信，有瞭這個題庫網，我能夠更有效地查漏補缺，不斷提升自己的應試能力。

评分☆☆☆☆☆

“題庫網帳號”這個贈品對我來說實在太有吸引力瞭！傳統的紙質書練習，雖然也很重要，但有時候缺乏互動性和即時反饋。一個好的題庫網，可以讓我隨時隨地進行模擬練習，而且還能追蹤我的學習進度，找齣我的薄弱環節。我希望這個題庫網不僅僅是把書裏的題目搬上網，而是能有更多的功能。比如，能夠根據我的練習情況，智能推薦題目，讓我反復練習那些我容易齣錯的知識點。最好還能有計時練習的功能，模擬真實的考試環境，讓我適應考試的節奏和壓力。另外，如果能有錯題本功能，讓我方便地迴顧和鞏固錯題，那就更完美瞭。我希望這個題庫網的界麵要友好，操作要便捷，不要太復雜。能夠清晰地看到我的正確率、平均分、以及在各項知識點上的錶現，這樣我纔能有針對性地進行復習。有瞭一個這樣的在綫題庫，我感覺我的備考效率一定會大大提升，而且還能保持學習的積極性。

评分☆☆☆☆☆

“雲端課程”的贈送，對我這種時間比較零散的上班族來說，絕對是雪中送炭。我白天要上班，晚上迴到傢，精力也有限，很難像學生那樣有大塊的時間去上實體課程。雲端課程的最大優勢就是它的靈活性，我可以根據自己的工作安排和精力狀況，隨時隨地進行學習。我希望這個雲端課程的老師能夠深入淺齣地講解各種專業知識，用生動形象的方式來解釋那些比較枯燥的概念。如果老師還能分享一些自己多年來的考試經驗和備考技巧，比如，如何快速審題，如何判斷選項，如何分配考試時間等等，那對我來說，將是無價的寶藏。我希望課程的錄製質量能夠清晰，聲音和畫麵都比較好，並且可以支持倍速播放，這樣我就可以根據自己的接受能力來調整學習進度，更高效地吸收知識。

评分☆☆☆☆☆

我非常看重考試的“精選題庫”這個概念。在我看來，一本好的考試用書，其價值不在於題目數量的龐大，而在於題目的質量和針對性。如果一套書隻堆砌瞭大量毫無區分度的題目，那反而是浪費讀者的時間和精力。“精選題庫”意味著作者或者編者在內容的選擇上，進行瞭深入的研究和篩選，提煉齣瞭最有可能在考試中齣現，或者最能考察考生核心能力的題目。我希望這套題庫能夠覆蓋自來水公司營運士考試的各個方麵，比如，水處理的工藝流程、供水管網的運行管理、水質檢測的標準和方法、用戶服務的基本規範，甚至是一些與安全生産、應急處理相關的知識。而且，如果題目旁邊能有簡短的知識點提示，或者在解析中能夠引用相關的法規條文，那就更完美瞭，這樣我在做題的同時，也能快速地迴顧和鞏固知識點。

评分☆☆☆☆☆

這套書的“精選題庫”的描述，讓我對它的內容充滿期待。作為一名準備自來水公司甄試的考生，我深知紮實的專業知識和熟練的解題技巧是成功的關鍵。我希望這套題庫能夠包含足夠數量且質量上乘的題目，能夠全麵覆蓋考試大綱中的各個知識點。例如，在水處理方麵，我希望題目能夠涉及到原水處理、混凝、沉澱、過濾、消毒等各個環節的原理和操作；在管網管理方麵，我希望題目能夠涉及到管網水力計算、漏損控製、水質監測、運行調度等內容。更重要的是，我希望每道題目都附有詳細的解析，不僅告訴我們正確答案是什麼，更重要的是能夠解釋為什麼是這個答案，以及相關的知識點是什麼。這種深度解析，能夠幫助我真正理解題目背後的原理，避免死記硬背，從而真正掌握知識。

评分☆☆☆☆☆

這套書的齣現真是太及時瞭！我一直以來都對自來水公司營運士的職位很感興趣，但總覺得缺乏一個係統性的準備方嚮。市麵上的資料零散，要自己拼湊起來真的費時費力。這套書的精選題庫，光是聽名字就讓人眼睛一亮，感覺像是找到瞭救星一樣。特彆是提到“營運士業務類（含身心障礙）”，這涵蓋的範圍很廣，不管我是哪種背景，都能找到相關的題目練習，感覺設計得很周全，很貼心。我最看重的是“精選題庫”，這代錶著裏麵的題目都是經過篩選、有針對性的，不會是那種泛泛而談、毫無價值的題目。我希望這些題目能緊扣實際考情，涵蓋營運士工作可能遇到的各種情境和知識點。比如說，除瞭基礎的自來水運作原理，是不是也會包含管綫維護、水質檢測、客戶服務、甚至是緊急應變處理等方麵的考題？如果能有詳細的解析就更好瞭，這樣我不僅能知道答案，更能理解為什麼是這個答案，學習到解題思路和相關的專業知識，這對我來說纔是有價值的學習。畢竟，甄試不僅僅是背誦，更重要的是理解和應用。我還在猶豫要不要下單，但光是這個精選題庫的描述，就讓我心動不已，感覺這套書真的能幫助我紮實地準備好考試，大大提高我的錄取機會。

评分☆☆☆☆☆

我對這套書的“營運士業務類（含身心障礙）”這個定位非常滿意。這意味著它不僅僅是針對普通考生，也充分考慮到瞭身心障礙人士的需求。這體現瞭齣版方的社會責任感和人文關懷。我猜想，在題目設計上，可能會在一些描述情境時，加入對身心障礙人士的考量，或者在解答中，解釋如何在實際工作中，為身心障礙的同事或服務對象提供便利和支持。這對於所有考生來說，都是一個很好的學習機會，能夠讓我們在備考的同時，培養更強的同理心和包容性。在營運士的工作中，與形形色色的人打交道是常態，理解和尊重不同群體的需求，是職業素養的重要體現。如果這套書真的能在這方麵有所體現，那麼它就不僅僅是一本考試用書，更是一本關於如何成為一個更優秀、更具人文關懷的職業人士的教材。