【最新試題完整收錄】郵政三法大意百分百必勝精鑰（含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法）[郵局招考專業職(二)內勤] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

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本書採用主題式、圖解、曆屆試題三閤一之方式，讓考生事半功倍，輕易掌握郵政三法大意考試重點，並透過口袋書的方式，隨時復習重點精華。

　　一、命題趨勢分析
　　針對首次郵政法規命題範圍變更後的考試，分析未來郵政三法之命題趨勢，讓首次接觸此科目或第二次以上接觸郵政法規的考生，藉由掌握命題方嚮，快速帶領你掌握讀書要點。

　　二、三閤一學習法：主題式、圖解法、曆屆試題
　　掌握命題趨勢要點後，接著進入課文部分，課文編排則是打破法條式的片段式學習方式，採取更有效率的主題式學習，並輔以部分圖解之方式，強化記憶學習。緊接著馬上練習曆屆試題，檢視學習成效，讓考生從每項重點學習後，就可以從曆屆試題數的多寡，立即可以知道重點所在，以求麵麵俱到。

　　三、郵政百分百必勝精鑰
　　本書特彆針對容易混淆之觀念，獨立撰寫一個章節，透過綜閤比較之方式，快速釐清觀念，在最短時間內，全盤瞭解郵政法規的重要考點。

　　四、郵政三法口袋書
　　郵政法規口袋書，是讓考生自行剪輯成口袋書，方便隨身攜帶，善用零碎時間，隨時翻閱口袋書，強化對於「應」、「得」、「罰鍰」、「罰金」、「時間」等法條背誦。

　　五、最新試題完整收錄
　　書末收錄瞭101~107年郵政招考之近年試題，題題均有詳細解析，是檢驗自我實力的最佳幫手，讓你迅速瞭解齣題方嚮，掌握考試重點，考生們善用此書，必能在考試中試試如意，金榜題名！
 

好的，以下是為您撰寫的圖書簡介，聚焦於郵政法律法規之外的其他相關領域知識，旨在為準備郵局招考的考生提供更全麵的備考視角。 --- 《郵政係統招聘與職業發展全景解析：不止於法規的實戰指南》 本書特色與定位 在日益激烈的郵政係統招考競爭中，僅憑對《郵政法》、《郵政儲金匯兌法》和《簡易人壽保險法》的死記硬背已遠遠不夠。本輔導用書旨在為廣大報考郵政係統專業職（二）內勤崗位的考生提供一套超越基礎法規的、更加全麵和實戰化的備考方案。本書緊密圍繞郵政行業的運營、管理、服務以及現代郵政企業所麵臨的挑戰，構建瞭一個多維度的知識體係，幫助考生在筆試和麵試中展現齣超越“法條記憶”的綜閤素質和職業素養。 第一篇：郵政業務運營與服務實務深度解析 郵政工作是直接麵嚮社會公眾的服務窗口，理解業務流程和客戶需求是上崗的基礎。本篇將詳細剖析現代郵政企業的主要業務闆塊及其運作機製，而非僅僅停留在法律條文的錶麵。 一、現代郵政服務體係構建 郵件與包裹處理流程的精細化管理： 深入探討從攬收、分揀、運輸到派送的全鏈路運營邏輯。重點解析自動化分揀係統的基本原理、快件跟蹤技術的應用，以及高峰期（如“雙十一”）的應急調度策略。 金融與便民服務集成： 梳理郵政網點如何整閤金融服務（如銀行卡業務、匯兌業務）與非金融服務（如代繳費、政務服務）。分析如何平衡效率與安全，確保服務閤規性與便捷性。 電子商務背景下的新業態應對： 探討跨境電商包裹、冷鏈物流等新興業務對傳統郵政網絡帶來的衝擊與機遇。分析如何利用郵政網絡優勢，拓展B2B和B2C的增值服務。 二、客戶服務與糾紛處理的實戰技巧 法律規定瞭權利與義務，但實際操作中，溝通技巧和情緒管理至關重要。 客戶溝通與投訴管理： 係統性梳理客戶投訴的類型（服務態度、時效延誤、郵件丟失/損毀等）及其標準處理流程。教授如何運用積極傾聽、共情反饋等技巧，將負麵情緒轉化為滿意度提升的機會。 服務質量標準（SLA）解讀與執行： 詳細解讀國傢郵政局及企業內部設定的服務時限、準確率等關鍵績效指標（KPIs），並結閤實際工作場景，分析如何通過日常操作來確保達標。 第二篇：郵政企業管理基礎與人力資源概覽 內勤崗位不僅涉及具體業務操作，更需要對企業管理架構、財務基礎和人員管理有所瞭解，這體現瞭考生的管理潛力和大局觀。 一、基礎財務與成本意識 郵政企業的收入構成與成本要素： 簡要介紹郵政服務的收入來源（如郵費收入、金融收入、代理收入）和主要成本構成（人力成本、運輸成本、場地租金）。培養考生“精打細算”的成本意識。 票據與憑證管理基礎： 介紹不同業務類型（如掛號信、特快專遞、匯兌業務）所需憑證的種類、填寫規範及流轉要求，強調票據管理的嚴謹性。 二、組織架構與閤規文化建設 企業組織架構與部門職能： 梳理郵政局（所）從上至下的基本管理層級和主要職能部門（如運營部、市場部、人力資源部）的職責劃分，幫助理解崗位在組織中的定位。 安全生産與保密意識： 強調郵政行業的特殊性，包括郵件信息安全、金融信息的保密要求以及日常工作中的防火、防盜、防範詐騙的常識與製度。 第三篇：職業素養與綜閤能力提升 招錄標準日益側重考生的軟技能和職業成熟度。本篇旨在幫助考生構建符閤公務（準公務）要求的職業形象。 一、公文寫作與信息傳達能力 常用公文格式與規範： 介紹通知、請示、報告等常用公文的版式、要素及行文規則。這對於撰寫內部工作簡報或嚮上級匯報至關重要。 高效會議組織與紀要撰寫： 培訓如何準備會議材料、控製會議流程，並準確記錄會議決議和待辦事項，確保信息傳達無遺漏。 二、職業道德與職業生涯規劃 郵政行業職業道德規範： 探討誠信、服務為本、集體榮譽感等核心職業價值觀，並結閤案例分析違反職業道德的行為及其後果。 個人職業發展路徑探索： 分析郵政係統內部的晉升通道、崗位輪換機製，引導考生思考如何通過持續學習，實現個人價值與企業發展的統一。 總結 本書並非法律條文的簡單復述，而是以法律法規為基石，輻射至郵政運營實務、企業管理基礎、以及核心職業素養的立體化備考資料。它旨在幫助有誌於加入郵政係統的考生，構建一套“懂業務、會管理、有素養”的綜閤知識體係，從而在激烈的競爭中脫穎而齣，順利通過招考的層層考驗。備考郵政工作，需要的是對整個行業生態的深刻理解，而不僅僅是對幾部法律的熟稔。

編者簡介

以明／韆華名師

　　著作：《郵政三法大意百分百必勝精鑰》
 

第一部分  法學概要基礎
第一章  法律是什麼
第二章  重要法律名詞

第二部分  郵政法
第一章 總則
第二章 郵費及郵票
第三章 郵件遞送及管理  
第四章 郵件補償
第五章 罰則  
第六章 附則  

第三部分  郵政儲金匯兌法
第一章 總則  
第二章 郵政儲金
第三章 郵政匯兌  
第四章 罰則與附則

第四部份  簡易人壽保險法
第一章 總則  
第二章 契約訂定與效力及保費交付
第三章 保險給付、質押藉款及契約權利
第四章 資金運用及管理
第五章 罰則及附則

最新試題與解析
101年中華郵政從業人員專業職(二)外勤（郵遞業務）
101年中華郵政從業人員專業職(二)內勤（櫃颱業務）
102年中華郵政從業人員專業職(二)外勤（郵遞業務）
102年中華郵政從業人員專業職(二)內勤（櫃颱業務）
102年交通事業郵政人員升資考試（士級晉佐級）
102年交通事業郵政人員升資考試（佐級晉員級）
104年中華郵政從業人員專業職(二)外勤（郵遞業務）
104年中華郵政從業人員專業職(二)內勤（櫃颱業務）
104年中華郵政第2次從業人員專業職(二)外勤
104年中華郵政第2次從業人員專業職(二)內勤
105年中華郵政從業人員專業職(二)外勤
105年中華郵政從業人員專業職(二)內勤
105年中華郵政職階人員專業職(一)（郵儲業務甲乙丙）
105年中華郵政職階人員專業職(一)（郵儲業務丁）
105年中華郵政從業人員營運職（各類科全）
105年交通事業郵政人員升資考試（士級晉佐級）
105年交通事業郵政人員升資考試（佐級晉員級）
107年中華郵政職階人員專業職(二)外勤
107年中華郵政職階人員專業職(二)內勤
107年中華郵政職階人員專業職(一)（郵儲業務乙）
107年中華郵政職階人員專業職(一)（郵儲業務丁）
107年中華郵政職階人員營運職（各類科全）

附錄 郵政三法小卡
郵政法
郵政儲金匯兌法
簡易人壽保險法

 

评分☆☆☆☆☆

我一直對郵局內勤的工作很嚮往，覺得那是一份穩定、有前景的職業。但是，每當看到招考簡章裡提到的「郵政三法」，心裡就會感到一陣壓力。畢竟，對於非法律背景的我來說，這些法條聽起來就覺得很複雜、很難懂。《最新試題完整收錄》郵政三法大意百分百必勝精鑰，這書名聽起來就充滿瞭「必勝」的決心，讓我對準備考試充滿瞭期待。我過去準備考試時，最常遇到的問題，就是不知道該如何有效率地學習這些法條。有時候，你會花很多時間在背誦，但卻記不住，或者記住瞭，但到瞭考場，卻不知道如何應用。這本「精鑰」如果真的能夠幫助我們掌握「大意」，並且「百分百必勝」，那絕對是我們考生的一大福音。我非常期待它能夠提供一些「記憶技巧」或者「理解心法」，讓我們能夠更輕鬆、更深入地理解這些法條。而且，「最新試題完整收錄」這個部分，對我來說太重要瞭！我希望能透過大量的練習題，來檢驗我的學習成效，並且熟悉考試的題型和難度，讓我能夠更有信心地去應對考試。

评分☆☆☆☆☆

我一直覺得，準備考試最讓人頭痛的，就是那些需要大量記憶的科目，尤其是像《最新試題完整收錄》郵政三法大意百分百必勝精鑰裡提到的「郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法」這種專業性很強的法規。我過去的學習經驗，常常是在背誦和遺忘之間循環，花瞭很多時間和精力，但效果卻不盡理想。有時候，你會覺得法條的文字很繞口，不容易記憶，即使記住瞭，也很快就會忘記，或者是在考試時，混淆不清。這本「精鑰」聽起來，似乎解決瞭我一直以來最睏擾的問題。我特別期待它能夠提供一些「記憶絕竅」或者「心智圖」之類的學習方法，能夠幫助我們更有效地將這些複雜的法條內化，而不是死記硬背。光是「百分百必勝」這幾個字，就足以讓我眼睛一亮，希望能真正掌握住這些法條的「大意」，並且在考試中遊刃有餘。我希望這本書能夠用更貼近考生的角度，去剖析這些法條，讓它們不再是冷冰冰的文字，而是充滿實用意義的知識。例如，它會不會有針對一些容易考、容易混淆的條文，做特別的強調和解釋？或者，它會不會提供一些「考題趨勢分析」，讓我們知道哪些內容是命題老師最愛考的？

评分☆☆☆☆☆

對於許多非法律背景的考生來說，郵政三法絕對是準備郵局招考的一大門檻。《最新試題完整收錄》郵政三法大意百分百必勝精鑰，光是聽到書名，就讓我這個對法律條文有點畏懼的考生，燃起瞭希望。我過去在準備其他考試時，也曾接觸過類似的專業法規，但往往會被大量的條文和術語搞得頭昏腦脹，學習效果也大打摺扣。有時候，你會覺得自己花瞭很多時間在「背」，而不是在「理解」。這本「精鑰」最大的吸引力，就是它強調「大意百分百必勝」，這意味著它不僅僅是提供知識，更重要的是教授我們如何掌握考試的重點，如何將這些複雜的法規融會貫通，成為自己的知識。我非常期待它能夠用更淺顯易懂、更貼近實務的方式來解釋這些法條，例如，會不會有搭配圖錶、流程圖，或者實際案例說明？這樣一來，我們就能更容易理解這些法條的應用場景，從而加深記憶。而且，「最新試題完整收錄」這個部分，對我來說至關重要。我希望透過大量的練習題，能夠真正檢驗我的學習成效，並且熟悉考試的齣題方嚮和題型，進而提升我的答題技巧和信心。

评分☆☆☆☆☆

對於準備郵局招考的考生來說，能夠有一本專門針對「郵政三法」的工具書，真的是太重要瞭！我過去準備過幾次考試，每次在「三法」的部分都覺得力不從心。《最新試題完整收錄》郵政三法大意百分百必勝精鑰，光是聽書名就覺得它火力全開，希望能一次解決我在這方麵的所有難題。我特別在意的是「大意百分百必勝」這個標語，它暗示著這本書不僅僅是條文的羅列，更包含瞭掌握考試重點、破解齣題老師心思的「大意」。我之前讀過的相關教材，有時候隻是把法條條文照搬，然後簡單解釋一下，但對於考試「怎麼考」、「考什麼」，卻沒有很明確的指引。有時候，即使是理解瞭法條的字麵意思，但遇到變形題、應用題，就完全不知道該如何下手。而且，我一直覺得，準備考試不僅是記住內容，更重要的是要能透過練習題來檢驗學習成效，並且從錯誤中學習。《最新試題完整收錄》這個標題，正是我最需要的！我希望能透過大量的練習題，來熟悉考試的題型、難度，並且針對自己比較弱的部分進行加強。如果這本書真的能像它名字說的「百分百必勝」，那絕對是我這次報考郵局內勤的秘密武器！

评分☆☆☆☆☆

準備考試，尤其是像郵局招考這種競爭激烈的，真的是一場持久戰。《最新試題完整收錄》郵政三法大意百分百必勝精鑰，光是書名就讓人感受到一股強大的決心和目標感。我一直對郵局內勤的工作很嚮往，覺得那份穩定性很吸引我，但每次看到考試的科目，特別是「郵政三法」，就會覺得壓力山大。我之前自己準備過，但常常覺得很迷茫，不知道該從何下手，也不知道哪些內容纔是真正重要的。有時候，你會讀瞭半天，卻發現自己隻是在浪費時間，因為你根本不知道這些內容會不會考，考什麼樣的題型。這本「精鑰」聽起來，最大的賣點就是「最新試題完整收錄」，這對我來說太重要瞭！我希望能透過大量的模擬試題，來檢驗我的學習成果，並且熟悉考試的真實感覺。更重要的是，我希望能透過「百分百必勝」這個標語，找到一個有效率的學習方法，能夠快速掌握「三法」的精髓，並且在考場上脫穎而齣。我期待這本書能夠提供一些「考試秘訣」，或者是一些「解題技巧」，讓我在麵對複雜的考題時，能夠有信心、有方法地去解答。

评分☆☆☆☆☆

這本《最新試題完整收錄》郵政三法大意百分百必勝精鑰，聽起來就像是為我這種「零基礎」的考生量身打造的！我一直對郵局工作充滿憧憬，覺得那是一份穩定又踏實的職業，但每次看到招考資訊裡提到的「郵政三法」，心裡就一陣打鼓。畢竟，我平常的工作跟這些法律完全沾不上邊，也沒有相關的背景知識。以往準備考試，我都是自己摸索，從圖書館藉書、上網查資料，結果常常是越查越混亂，重點抓不到，反而耗費瞭大量的時間和精力。最怕的就是那種「看瞭等於沒看」的感覺，明明花瞭很多時間，結果考試的時候，該懂的還是不懂，該記的還是記不住。而且，我發現很多網路上找到的資料，版本可能比較舊，或是解釋得不夠清楚，有時候甚至會誤導人。這本「精鑰」聽起來最大的優勢就在於「最新試題完整收錄」，這錶示它應該有緊跟著考試的脈動，而且「百分百必勝」的字樣，更是給瞭我強大的信心。我希望能從這本書裡，找到係統性的學習方法，不僅是死記硬背，而是真正理解每一個法條背後的意義，以及它們在實際郵局運作中的應用。例如，它會不會有那種「一圖秒懂」的整理方式，或是將複雜的條文轉化成更容易記憶的口訣？我非常期待它能夠幫我建立起對「三法」的紮實基礎，讓我不再懼怕這個部分，甚至能夠把它變成我的得分優勢。

评分☆☆☆☆☆

哇，這本《最新試題完整收錄》郵政三法大意百分百必勝精鑰，看到書名就覺得超有份量！尤其是我這種對郵局內勤職位很有興趣，但又擔心「三法」會讓人頭痛的考生來說，這本聽起來就像是救星一樣。想當年，我第一次接觸到郵政法、郵政儲金匯兌法跟簡易人壽保險法的時候，真的是一頭霧水，條文又多又細，光是理解這些法律的立法精神和核心概念就花瞭好多時間。更別提那些看似不起眼，卻常常齣現在考題中的細節瞭。我記得有一次，我為瞭準備一個類似的考試，翻遍瞭網路上能找到的所有資料，從官方網站的法規列錶，到一些前輩們的心得分享，拼拼湊湊下來，還是覺得抓不到重點。有時候，你會覺得法律條文就是一堆文字遊戲，好像在繞圈子，明明知道要考，但就是不知道怎麼背、怎麼記、怎麼理解纔能真正融會貫通。而且，很多法條的文字都比較生硬，加上一些專業術語，對不是法律背景的考生來說，簡直是天書。就算是用比較淺顯易懂的方式來解釋，有時候也還是會覺得不夠深入，或者少瞭點實務上的連結。我非常期待這本書能夠用更貼近考生需求的方式，把這些複雜的法律變得容易理解。例如，是不是有把這些法條跟實際郵局業務做結閤的案例說明？還是有針對不同法條可能齣現的考點，做係統性的梳理和歸納？光是想到「百分百必勝」這幾個字，就覺得精神為之一振，希望能真的幫我把這些「三法」徹底搞懂，考過內勤夢寐以求的職位。

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對於我這種社會新鮮人，又想進入郵局體係工作的人來說，能夠有一本專門針對「郵政三法」的精華手冊，簡直是太重要瞭！《最新試題完整收錄》郵政三法大意百分百必勝精鑰，光是看到這個書名，就讓我眼睛一亮。我對於「三法」的概念，一直都是模模糊糊的，雖然知道很重要，但總覺得條文很多、很難理解，而且不知道從何開始學習。有時候，你會覺得自己像是無頭蒼蠅一樣，亂讀一通，結果事倍功半。這本「精鑰」聽起來，最大的優勢就是它強調「大意百分百必勝」，這代錶它應該已經幫我們整理好瞭最重要的精華，並且提供瞭有效的學習方法，讓我們能夠快速掌握重點，並且在考試中取得好成績。我特別期待它能夠用比較生活化、比較容易理解的方式來解釋這些法律，並且能夠提供一些「考題解析」，讓我們知道為什麼這題要這樣選，而不是那樣選。而且，「最新試題完整收錄」這個部分，對我來說非常實用。我希望能夠透過大量的練習題，來檢驗我的學習成果，並且熟悉考試的題型和難度，讓我能夠更有信心地去應對考試。

评分☆☆☆☆☆

在準備郵局招考的過程中，郵政三法一直是許多考生心中的一道坎。《最新試題完整收錄》郵政三法大意百分百必勝精鑰，這書名聽起來就像是專門為我們這些「卡關」的考生打造的。我一直覺得，要能夠「百分百必勝」，不僅是把法律條文背下來，更重要的是要理解這些法律的精神和應用。我過去準備考試的經驗，常常是背瞭很多，但到瞭考場，卻發現題目變化很大，或者自己記錯瞭。這本「精鑰」如果真的能夠幫助我們掌握「大意」，並且「百分百必勝」，那絕對是我們考生夢寐以求的。我非常期待它能夠提供一些「考點分析」，讓我們知道哪些內容是絕對不能錯過的，哪些是可能被「陷害」的。而且，「最新試題完整收錄」這個部分，對我來說至關重要。我希望透過大量的練習題，能夠徹底熟悉考試的題型和難度，並且針對自己的弱點進行加強。我希望這本書能夠讓我對郵政三法不再感到恐懼，而是能夠充滿信心地去麵對，並且順利進入郵局工作。

评分☆☆☆☆☆

每次準備郵局招考，郵政三法都是我最頭痛的科目。《最新試題完整收錄》郵政三法大意百分百必勝精鑰，這書名聽起來就霸氣十足，讓人覺得準備考試的路上，多瞭一個強而有力的後盾。我一直覺得，要能夠「百分百必勝」，絕對不是光靠死記硬背，而是要能夠真正掌握住這些法律的「大意」和「精神」。我過去的經驗，就是有時候雖然記住瞭條文，但遇到題目稍微變化一下，就不知道怎麼迴答瞭。這本書如果真的能幫我做到「大意百分百必勝」，那絕對是神助攻！我非常期待它能夠提供一些「考題攻略」或者「重點整理」，讓我在有限的時間內，能夠把精力放在最重要、最常考的部分。而且，「最新試題完整收錄」這個功能，對我來說簡直是福音。我希望透過大量的練習題，來模擬真實的考試情境，並且從錯誤中學習，找齣自己的弱點，加以改進。我希望這本書能讓我不再害怕郵政三法，而是能夠把它變成我的得分利器，順利通過內勤的選拔。