生産與作業管理

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圖書描述

「生産與作業管理」是工業工程的重要課程,也是從事工廠的生産製造管理或是一般服務業之作業麵會麵臨的各種技術之整閤。由於生産與作業管理範圍非常廣泛,必須整閤産能規劃、製造程序、設施規劃與佈置、工作係統設計、存貨管理、物料需求規劃、品質管理、作業研究…等知識。因此,普遍考生都覺得很難準備。故,雖然內容沒有艱深難懂的數學模式,但因為內容相當龐大,而使得準備上會相當費時。因此,基於作者多年的教學經驗及資料,齣版一本適閤準備各考試的書籍,針對研究所、高考、技師…等各類考試之命題重點與趨勢進行編寫。

本書特色

  1.強調作業研究的基本觀念與解析,易讀易懂。
  2.清楚說明各作業研究方法之進行步驟,使讀者瞭解當遇到問題時如何應用相關的作業研究方法。
  3.收錄工業工程與管理研究所、高考及工業工程技師考試之經典題目,提供讀者瞭解各考試的重點。
  4.本書適閤準備研究所考試、高考、特考及工業工程技師考試的學生,編排清楚,易讀易懂。
 
好的,這是一本名為《現代項目管理實務:從概念到落地》的圖書簡介。 --- 現代項目管理實務:從概念到落地 一本全麵深入、聚焦實戰的工具書,旨在幫助專業人士和管理者掌握在復雜商業環境中成功交付項目的核心能力。 導言:項目管理的新範式 在當今瞬息萬變的商業世界中,項目不再是企業運營的輔助手段,而是驅動創新、實現戰略目標的核心引擎。無論是新興技術的研發、大型基礎設施的建設,還是市場營銷活動的策劃與執行,成功的交付都高度依賴於高效的項目管理。然而,傳統的、僵化的項目管理方法論已難以應對快速變化的需求、跨職能協作的挑戰以及日益增加的風險不確定性。 《現代項目管理實務:從概念到落地》正是為應對這一挑戰而生。本書摒棄瞭純粹的理論說教,而是將焦點置於“如何落地”之上。它不是一本關於“生産計劃”或“流程優化”的教材,而是緻力於構建一個完整的項目生命周期管理框架,涵蓋從項目啓動的戰略對接到最終的價值實現的全過程。 本書深入探討瞭如何融閤敏捷(Agile)、瀑布(Waterfall)以及混閤(Hybrid)方法論的精髓,為讀者提供一套靈活、可定製的項目交付工具箱。我們相信,優秀的項目經理不僅是進度的看護者,更是變革的推動者、風險的駕馭者和價值的創造者。 第一部分:項目管理基石與戰略對齊 本部分奠定瞭項目管理的基礎,並著重強調項目與組織戰略目標之間的緊密關聯。 第一章:項目管理的角色重塑與組織敏捷性 探討當代項目經理所需具備的核心素質——不僅僅是技術能力,更重要的是領導力、溝通能力和情境判斷力。我們分析瞭如何構建支持項目化運作的組織結構,以及如何通過培養組織敏捷性來提高應對外部環境變化的能力。內容涵蓋項目管理辦公室(PMO)在新時代的角色演變,以及如何通過PMO賦能項目團隊。 第二章:從戰略意圖到項目章程的轉化 詳細闡述如何將模糊的戰略願景轉化為清晰、可衡量的項目目標。重點解析“項目章程”的撰寫藝術與科學,確保項目從一開始就擁有明確的授權、邊界和高層支持。本章將指導讀者如何識彆關鍵乾係人的期望,並建立有效的初始溝通基綫。 第三章:範圍的精準定義與管理 範圍蔓延是項目失敗的頭號殺手之一。本章提供瞭結構化的技術來定義和固化項目範圍,包括工作分解結構(WBS)的構建、需求收集的最佳實踐,以及如何建立一個嚴謹的變更控製流程。不同於關注“生産活動”的流程,本章專注於定義“交付物”的邊界和質量標準。 第二部分:交付路徑的選擇與規劃藝術 項目成功的關鍵在於選擇瞭正確的交付路徑並進行瞭細緻的規劃。本部分側重於規劃工具箱的構建,特彆是針對復雜和不確定的環境。 第四章:選擇正確的交付模型:瀑布、敏捷與混閤 深入比較傳統預測型(瀑布)方法與適應型(敏捷)方法的適用場景。核心內容在於如何根據項目的復雜性、不確定性和客戶參與度,科學地選擇或設計齣最適閤的混閤交付模型。書中提供瞭決策矩陣和實用案例,避免“一刀切”的管理模式。 第五章:時間與進度的精益管理 本章超越瞭簡單的甘特圖繪製。我們探討瞭關鍵路徑法(CPM)在復雜依賴關係中的應用,以及如何利用滾動式規劃(Rolling Wave Planning)來應對長期項目的動態調整。對於敏捷項目,則詳細講解瞭速率(Velocity)的評估、燃盡圖(Burndown Charts)的解讀,以及迭代計劃的製定技巧。 第六章:資源優化與能力匹配 項目資源不僅僅是預算和時間,更是人力資本。本章聚焦於如何識彆項目所需的人員能力矩陣,如何進行跨職能資源的預留與調度,以及在資源受限情況下進行優先級排序的實用方法。探討瞭如何通過情景模擬來評估不同資源分配方案對項目進度的影響。 第三部分:風險、質量與利益相關者的駕馭 本部分是項目執行中的“導航係統”,確保項目在不確定性中保持航嚮,並交付符閤預期的價值。 第七章:主動式風險管理:從識彆到應對 風險管理不再是末端補救,而是貫穿始終的主動過程。本章提供瞭係統化的風險識彆技術(如德爾菲法、SWOT分析),風險量化與排序,以及針對高影響力風險製定有效的應對策略(規避、轉移、減輕、接受)。特彆強調瞭將風險管理集成到日常運營評審會議中的方法。 第八章:質量保證與持續改進的閉環 質量是項目交付的生命綫。本章側重於定義驗收標準、建立質量檢查點,並實施過程改進。內容涵蓋驗證(Verification)與確認(Validation)的區彆,以及如何利用迴顧會議(Retrospectives)機製,將從項目中獲得的經驗教訓係統地固化為組織知識,推動流程的迭代升級。 第九章:利益相關者溝通與衝突解決 項目經理三分之一的時間用於溝通。本章提供瞭結構化的乾係人分析模型,用於識彆關鍵影響力者和支持者。重點在於設計定製化的溝通計劃,確保信息以最恰當的格式、頻率和渠道傳達給正確的人。此外,還提供瞭處理項目內外部衝突的實用談判技巧。 第四部分:項目收尾與價值實現 一個項目真正的成功體現在其收尾階段和所創造的長期價值。 第十章:平穩的收尾與知識沉澱 詳述項目收尾的必要步驟,包括最終交付物的正式移交、閤同的關閉、資源的釋放,以及最重要的——項目績效評估。本章強調瞭“經驗教訓總結”的規範化流程,確保組織的知識庫得到有效豐富,避免重復犯錯。 第十一章:項目價值的衡量與可持續性 本章將項目管理視野延伸至項目結束後。探討如何衡量項目交付的實際業務效益(Benefit Realization),而非僅僅關注“是否按時按預算完成”。內容包括建立收益衡量指標,以及確保項目成果能夠順利嵌入到日常運營體係中,實現長期價值。 結語:麵嚮未來的項目領導力 《現代項目管理實務:從概念到落地》是一本為尋求卓越交付成果的專業人士準備的指南。它要求讀者不僅僅是執行既定計劃,更要具備戰略思維,敢於在不確定的環境中做齣果斷決策,並最終將藍圖轉化為企業實實在在的競爭優勢。掌握本書所傳授的理念與工具,是邁嚮高績效項目交付的堅實一步。

著者信息

作者簡介

李昊


  現職:全國著名補習班作業研究、生産管理老師

  學曆:國立成功大學工業與資訊管理所博士

  得奬紀錄:補教協會優良教師奬

  專長:作業研究、生産與作業管理、知識管理

徐明龍

  學曆:國立成功大學工業與資訊管理所博士

  經曆:大專院校助理教授、工研院研究員、網路科技公司營運顧問、汽車零組件廠稽核專員、管理顧問公司專案經理、塑膠廠專案經理

  得奬紀錄:
  瑞士日內瓦國際發明展金牌奬、銀牌奬
  科威特中東國際發明展銀牌奬

  專長:作業研究、生産與作業管理、專案管理、電子商務應用
 

圖書目錄

第一章 生産與作業管理概論
1-1 生産與作業管理
1-2 製造業與服務業的差異
1-3 生産與作業管理人員之基本任務
1-4 生産與作業管理的原則
1-5 生産力的衡量
1-6 生産與作業管理的曆史發展
精選試題

第二章 競爭力與生産作業策略
2-1 競爭力
2-2 策略
2-3 內外部環境分析工具
2-4 生産與作業策略
精選試題

第三章 預測
3-1 預測的基本概念
3-2 預測方法
3-3 定性分析法
3-4 定量分析之時間數列分析法
3-5 定量分析之因果關係分析法
3-6 預測誤差之計算方式
3-7 預測模式之控製方法
精選試題

第四章 産品設計
4-1 産品與服務設計的目標
4-2 研究與發展的意義
4-3 新産品開發與設計的步驟
4-4 新産品開發與設計之發展趨勢
4-5 服務設計
4-6 産品可靠度
精選試題

第五章 産能規劃
5-1 資源需求規劃
5-2 産能的意義與基本概念
5-3 産能規劃的基本概念
5-4 産能規劃的步驟
5-5 産能規劃方案的評估技術
5-6 資源需求規劃的其它主題
5-7 影響人員産能的因素:學習麯綫
精選試題

第六章 製程選擇與設施佈置
6-1 製程選擇的基本概念
6-2 設施佈置的意義與重要性
6-3 基本設施佈置型態
6-4 産品佈置之設計-生産綫平衡技術
6-5 製程佈置之設計
6-6 係統佈置規劃模式
精選試題

第七章 地點規劃
7-1 地點決策的基本概念
7-2 地點決策的影響因素
7-3 製造業與服務業在地點選擇策略之比較
7-4 地點決策程序
7-5 地點選擇分析技術
7-6 服務設施地點的選擇
精選試題

第八章 工作係統設計
8-1 工作設計
8-2 工作方法設計
8-3 工作衡量
精選試題

第九章 整體規劃
9-1 生産規劃
9-2 整體規劃的意義與特性
9-3 整體規劃的程序
9-4 整體規劃供需變數平衡的調整
9-5 整體規劃的策略
9-6 整體規劃的技術
9-7 主生産排程
9-8 粗估産能需求規劃
精選試題

第十章 存貨管理
10-1 基本概念
10-2 存貨控製係統
10-3 存貨管製模式
10-4 存貨管理績效分析
精選試題

第十一章 物料需求規劃
11-1 基本概念
11-2 MRP 係統的用途
11-3 MRP 的基本架構與運作係統
11-4 MRP 係統的其他考慮因素
11-5 MRP 的進一步討論
11-6 産能需求規劃
11-7 製造資源規劃
11-8 企業資源規劃
精選試題

第十二章 排程規劃
12-1 基本概念
12-2 連續性生産排程
12-3 分批性生産排程
12-4 零工式生産排程
12-5 服務業的排程
12-6 最佳化生産技術
12-7 限製理論
12-8 作業進度控製
精選試題

第十三章 剛好及時生産係統
13-1 剛好及時生産係統的概念
13-2 剛好及時生産係統的目標
13-3 剛好及時生産係統的整體架構
13-4 及時化的細部作法
13-5 自働化的細部作法
13-6 剛好及時生産係統的相關議題
13-7 JIT係統與其他生産管理議題的比較
精選試題

第十四章 供應鏈管理
14-1 供應鏈與供應鏈管理
14-2 供應鏈管理的形成原因
14-3 供應鏈管理的內涵
14-4 供應鏈管理的發展簡史
14-5 供應鏈作業的參考模式
14-6 運籌管理
14-7 電腦輔助後勤支援
14-8 科技管理
精選試題

第十五章 專案管理
15-1 基本概念
15-2 專案管理的工具
15-3 專案管理的技術與方法
15-4 作業時間的估計
15-5 趕工問題
精選試題

第十六章 品質管理
16-1 品質管理的意義與品質管製的演進
16-2 品質設計與品質成本
16-3 品質管製係統與架構
16-4 管製圖及其應用
16-5 製程能力分析
16-6 抽樣檢驗
16-7 品管方法
16-8 全麵品質管理
16-9 國際品質認證
精選試題
 

圖書序言

圖書試讀

用户评价

评分

這本書在作業管理的部分,讓我對“管理”這個詞有瞭全新的理解。它不僅僅是簡單的分配任務、監督進度,而是一個係統性的、持續優化的過程。書中對於質量管理、庫存管理、供應鏈管理等關鍵環節的闡述,都充滿瞭智慧和洞察。特彆是關於質量管理的部分,作者引用瞭大量經典的質量工具和方法,比如統計過程控製(SPC)、六西格瑪(Six Sigma),並且詳細解釋瞭它們如何在實際生産中應用,如何通過數據分析來發現問題、解決問題,從而實現“零缺陷”的目標。我過去常常覺得質量問題是偶然的,但這本書讓我意識到,很多質量問題是可以被預防和控製的。在庫存管理方麵,書中對“準時製生産”(JIT)的深入剖析,以及對不同庫存策略(如經濟訂貨批量EOQ)的講解,讓我看到瞭如何在保證生産連續性的同時,最大限度地降低庫存成本,避免資金積壓。這些內容對於我理解企業運營的精細化管理非常有幫助。

评分

閱讀這本書,讓我對“效率”的理解從狹義的“速度”拓展到瞭更廣闊的維度。它不僅僅是生産綫上的機器運轉速度,更是整個價值鏈的協同效率,以及資源配置的閤理效率。書中對不同類型的生産係統,從離散製造到流程製造,都進行瞭詳盡的對比分析,並指齣瞭在各自的領域內,如何通過精細化的管理來實現效率的最大化。例如,在流程製造的部分,作者詳細講解瞭連續流生産、批量流程生産等模式的特點,以及在化工、製藥等行業中的應用。讓我印象深刻的是,書中還探討瞭如何通過優化工藝參數、提升設備稼動率,來降低單位産品的生産成本,從而增強産品的市場競爭力。這種對成本控製和效率提升的深入挖掘,讓我對企業如何實現盈利增長有瞭更清晰的認識。

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讀完這本書,我最大的感受就是生産和作業管理這門學科的廣博與深刻。它不像我之前看過的某些理論性太強的書,僅僅停留在概念的堆砌上,而是將實際操作中的種種挑戰和解決之道描繪得淋灕盡緻。書中對各種生産模式的分析,無論是傳統的批量生産,還是精益生産、敏捷製造,都提供瞭清晰的界定和各自的優劣勢。尤其讓我印象深刻的是,作者並非簡單地羅列這些模式,而是深入探討瞭在不同行業、不同産品生命周期階段,如何選擇最適閤的生産方式,以及在實施過程中可能遇到的瓶頸。例如,在討論精益生産時,書中就詳細闡述瞭“拉動式生産”和“看闆管理”的核心思想,並通過生動的案例說明瞭如何通過消除浪費來提高效率和降低成本。而對於敏捷製造,則強調瞭其在快速響應市場變化方麵的優勢,以及對組織柔性和技術創新的要求。這種理論與實踐相結閤的講解方式,讓我對生産管理有瞭更直觀、更全麵的認識,不再是冰冷的條條框框,而是充滿活力的動態過程。

评分

這本書最吸引我的地方在於它對於“優化”的極緻追求。在生産和作業管理的方方麵麵,作者都反復強調瞭持續改進的重要性。從車間布局的優化,到流程設計的改進,再到人員技能的提升,書中提供瞭一係列行之有效的策略和工具。我尤其喜歡書中關於“瓶頸管理”的討論,它讓我們明白,在復雜的生産係統中,總會存在製約整體效率的環節,而識彆並解決這些瓶頸,是提升整體績效的關鍵。書中通過圖示和案例,生動地展示瞭如何通過“約束理論”(TOC)來找齣並管理瓶頸,從而實現生産效率的飛躍。此外,對於排程問題的探討,也讓我學到瞭如何利用甘特圖、關鍵路徑法(CPM)等工具,來優化生産計劃,確保項目按時完成。這本書讓我認識到,管理不是靜態的,而是需要不斷地審視、分析和調整,纔能在激烈的市場競爭中保持優勢。

评分

這本書帶給我的最大啓發,在於它讓我看到瞭“人”在生産與作業管理中的核心地位。盡管書中充斥著各種模型、工具和技術,但作者始終沒有忽視人的因素。對於人員培訓、團隊協作、激勵機製等方麵的探討,都體現瞭作者的深邃思考。例如,書中關於“工作設計”的部分,詳細闡述瞭如何通過閤理的任務分配、技能多樣化和員工參與,來提高員工的積極性和滿意度,從而間接提升生産效率。我也很欣賞書中對“組織文化”的重視,強調瞭建立一種鼓勵創新、持續學習的文化,對於企業長遠發展的重要性。在供應鏈管理部分,作者也強調瞭與供應商、客戶建立長期穩定的閤作關係,互信互利的夥伴關係,纔是實現整體供應鏈效率提升的關鍵。這本書讓我明白,再先進的技術也需要人的智慧和努力來驅動,而一個高效的管理體係,最終也服務於人的發展和價值的實現。

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