圖書描述
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●考試介紹：
交通事業人員係指隸屬交通部之事業機構從業人員，依交通事業人員任用條例之規定任用，採資位職務分立製，其資位分業務及技術兩類。業務類包括業務長、副業務長、高級業務員、業務員、業務佐、業務士；技術類包括技術長、副技術長、高級技術員、技術員、技術佐、技術士。
鐵路特考配閤用人機關需求，設高員三級、員級及佐級考試，採筆試方式舉行，其中佐級考試車輛調度、機械工程、機檢工程、養路工程等類科須第二試體能測驗，以筆試成績為考試總成績，配閤任用需求擇優錄取。但本考試筆試成績有一科為0分或體能測驗未達及格標準或總成績未達50分者，均不予錄取。缺考之科目，以0分計算。
全球經濟不景氣，公務人員最神氣，薪資福利比一比，樣樣皆為稱第一；公務人員，在曆年來各人力銀行的就業調查中，都是許多人最想從事的職業，畢竟擁有鐵飯碗的福利與保障相當的誘人。從每年考選部舉辦的公職考試動輒上萬甚至十多萬人報考，便可以看得齣來，公務人員已經成為一項熱門的選擇。而公務人員考試之所以相當競爭，主要是因為其具有多數中小企業沒有的優點。公務人員和私人企業員工最大的不同便在於工作的穩定性。
●報考資格：
鐵路特考配閤用人機關需求，設高員三級、員級及佐級三個不同等級的考試，高員三級需獨立學院畢業方可報考，員級需高中(職)以上畢業纔可報考，佐級隻需年滿18歲的中華民國國民就有資格報考，一般來說業務類科都不會有相關科係的限製，但若是技術類科則可能會限相關科係纔可以報考，考生在報名時，需要留意相關的應考須知與考試資格等相關資訊。
●考試資訊：
106年鐵路特考報名日期：106/3/10~3/20
106年鐵路特考考試日期：106/6/17~6/19
●轉任限製：
鐵路特考及格人員，訓練期滿成績及格取得考試及格資格之日起實際任職3年內不得轉調原分發占缺任用以外之單位，並須於交通部暨其所屬機關（構）再服務3年，始得轉調上述機關（構）以外機關（構）任職。
●考試科目：
鐵路特考高員三級、員級共同科目為1.國文2.法學知識與英文(包括中華民國憲法、法學緒論、英文)。共同科目配分方式：1.國文的部分作文佔60％、公文20%、測驗題型20%2.法學知識與英文的部分採測驗題型，其中憲法佔30%、法學緒論佔30%、英文佔40%。其他專業科目的部分，高員三級專業科目總共有六科，多採測驗與申論混閤題型和申論題；員級的部分專業科目總共有四科，有測驗與申論混閤題型、全測驗題型和申論題型三種。而佐級的共同科目為1.國文(含國文及公文格式測驗)2.公民與英文(公民佔70%、英文佔30%)，另外專業科目為兩科，佐級全數都採選擇測驗題型。
●工作內容：
鐵路特考大概分為10多個類彆，但並非每項考試類彆每年都有缺額，大緻來說以佐級錄取名額最多，因此，許多考生會先以佐級為主來做準備，考上之後在以內部升等考的方式進行升等。針對佐級熱門類科基本介紹如下：
。1.事務管理-分發單位主要為颱灣鐵路管理局、貨運服務總所、機務段檢車段。工作內容大緻為總務、會計、人事等一般行政業務及事務管理工作。
。2.運輸營業-分發單位主要為颱灣鐵路管理局餐旅服務隊、車勤服務部、綜閤調度所、各區運務段。工作內容大緻為擔任車站勤務、辦理客貨營業、鐵路紀念商品開發、車地勤業務規劃、人員調派、緊急事故處理及一般行政業務。
。3.場站調車-分發單位主要為颱灣鐵路管理局各調度所。工作內容大緻為車站/調車場列車調移、調車場軌道路綫上之轉轍器清掃及維護工作、看守平交道及平交道柵欄操作、貨運營業相關業務等工作。
。4.機械工程-分搭單位主要為各區機務段、工務段、檢車段、各機廠。主要工作大緻為動力車/客貨車之修理、事故搶修、設備維護、加油加砂、運轉整備等事項。
。5.養路工程-分發單位主要為各區工務段。主要工作大緻為鐵路路綫養護、夜間路綫養護、夜間搶修、查道、機具保養、平交道看守等工作。
●薪資待遇：
公務人員的福利相當的優渥，除瞭穩定的調薪製度，亦可以透過升等考試嚮上爭取升遷的機會之外，另外還有婚喪生育補助、急難貸款、公教人員優惠儲蓄存款、購置住宅輔助貸款，年終奬金和本人及眷屬公保及各項津貼等，此外若是進修還可以申請留職停薪等福利。
此外，更令人羨慕的是，還有一筆退休金，一般而言，領退休金，每月大概可以領八成薪左右，活的越久，領的越多。
鐵路特考高員三級及格，取得薪級42級，薪資約42,675元(含薪額24080元、專業加給14595元、營運奬金4000元)。
鐵路特考員級及格，取得薪級38級，薪資約35,480元(含薪額19120元、專業加給12860元、營運奬金3500元)。
鐵路特考佐級及格者，取得薪級30級，薪資約33,280元(含薪額17280元、專業加給12700元、營運奬金3300元)。
●書籍特色：
1.本套書由鼎文公職名師群精心編著，依學生實際需求進行編著，學習更加有效率！
2.各書皆附有最新曆屆試題及模擬試題，協助您鍛鍊答題技巧與速度！
3.附有命題趨勢分析及配分錶，助您全盤掌握近年命題重點！
4.各章節結構完整詳實，囊括命題重點，以達事半功倍之效！
5.每單元穿插相關曆屆考題或模擬試題，協助評量吸收成果。
6.套書贈送一個月使用期限之綫上題庫帳號密碼，讓您可於課後隨時練習加強！
●套書明細：
1.【國文(作文、公文與測驗)】（名師寫作要領，最完整試題詳解）（T5A01）／2016.08
2.【法學知識與英文快易通】（主題式題庫精練．名師親授應考密技！）（T5A21）／2015.10
3.【運輸學（含概要）】（名師提點，關鍵突破）（T5A43）／2015.09
4.【運輸經濟學(含概要)】（重點觀念加強‧收集大量試題）（T5A24）／2016.08
5.【民法（含概要）】（綱要錶解清晰．體係架構分明）（T5A30）／2016.08
6.【交通政策】（整閤專業科目、強化解題能力）（T5A104）／2015.08
7.【軌道經營與管理】（軌道大師提點，內容全新匯編）（T5A112）／2016.08
8.【最強圖解鐵路法（含概要與大意）】（法條圖解法．輕鬆超好記）（T1P25）／2016.07
著者信息
圖書目錄
圖書序言
圖書試讀
用户评价
這本「鐵路特考高員三級（運輸營業）套書」的價值，遠遠超乎瞭書本本身的價格！我本身對鐵路運輸的理解，就停留在「搭火車」這個層麵，對於背後龐大的營運體係和相關法規，可以說是毫無概念。但這套書就像是為我打開瞭一扇新世界的大門。它詳細介紹瞭鐵路運輸的組織架構、各個部門的職責分工，特別是運輸營業這個職位的核心工作內容。書中對於「營運計畫」的撰寫、執行與考核，有非常深入的說明，包括如何分析市場需求、製定營運策略、以及如何評估營運績效。這對於理解整個運輸係統的運作邏輯非常有幫助。 讓我印象深刻的是，書中對於「安全管理」的探討，它不僅涵蓋瞭行車安全，更包括瞭站場安全、旅客安全、以及貨物安全等多個麵嚮。它解釋瞭各種潛在的安全風險，以及相應的預防措施和應變機製。這讓我瞭解到，鐵路運輸的高效率背後，是建立在嚴謹的安全管理體係之上的。而且，這套書還貼心地附贈瞭「題庫網帳號」和「雲端課程」，這兩個額外的資源，讓我的備考之路更加順暢。題庫網的題型多元，涵蓋瞭選擇題、填充題，甚至還有少量的申論題引導，讓我能夠全方位地練習。雲端課程的老師講解清晰，能將書本上較為抽象的概念，轉化為更容易理解的語言，就像是把一位經驗豐富的鐵路營運專傢請到傢裡授課一樣，這種雙重加持，讓我在備考過程中更加有信心！
评分對於「鐵路特考高員三級（運輸營業）」這個考科，我的感受一直都是「內容龐雜，考點細碎」，但這套「鐵路特考高員三級（運輸營業）套書」的齣現，徹底改變瞭我的看法！這套書的編排方式非常有係統，它將「運輸營業」這個類科的知識，按照邏輯順序進行瞭層層剝開。像是「運輸政策與法規」的部分，它不僅列齣瞭相關的法條，還針對每一條法規，進行瞭深入淺齣的解釋，並搭配瞭相關的案例，讓我能夠更清楚地理解這些法規在實際運作中的意義。 讓我驚豔的是，書中對於「營運效益分析」的探討。它詳細介紹瞭各種衡量營運效益的指標，例如營運收入、營運成本、準點率、載客率等，並教導如何運用這些指標來評估營運績效，以及如何提齣改善建議。這讓我感覺，這本書不僅僅是在教我考試，更是在為我打下成為一名優秀的運輸管理者所需的基礎。而且，這套書還額外贈送瞭「題庫網帳號」和「雲端課程」，這兩個「超值贈品」讓我的備考之路更加順利。題庫網的題目種類非常齊全，涵蓋瞭從基礎概念到進階應用的各種考題，而且解析也非常到位，讓我能夠在做題過程中，不斷地發現自己的不足，並加以改正。雲端課程的老師講解清晰，邏輯性強，能將書本上較為抽象的概念，轉化為具體的案例分析，讓我受益匪淺！
评分天啊，我真的要大力推薦這套「鐵路特考高員三級（運輸營業）套書」！光是書名就夠霸氣瞭，還贈送題庫網帳號和雲端課程，根本就是送分題嘛！我去年考高員三級運輸營業，真的是被這本書徹底拯救瞭。老實說，考科範圍真的不小，一開始我捧著課本，腦袋裡一片空白，想說怎麼可能唸得完。但這套書的編排方式真的很有學問，它把複雜的法規和知識點，用非常清楚、有係統的方式呈現。像是運輸法規的部分，很多條文一開始看真的會讓人頭昏眼花，但這套書透過錶格、圖解，甚至還搭配一些實際案例說明，讓這些原本枯燥的法條瞬間活瞭起來。而且，它還有針對「運輸營業」這個類科的特性，特別加強瞭票務、旅客服務、貨物運送等實務麵的內容，這點真的非常重要，畢竟考試就是要考你能不能實際運用。 我最喜歡的是它附贈的題庫網帳號。老實說，唸書唸到最後，有沒有足夠的練習題來驗證學習成果，真的差很多。這個題庫網收錄瞭歷屆的鐵路特考考題，而且是依照類科、年份分類，非常方便。我每天都會固定花時間上題庫網做題目，做完之後，它還會立刻給齣詳細的解析。有時候，我以為自己理解瞭某個觀念，但實際做題目的時候纔發現，原來還有盲點。這個題庫網的解析非常詳盡，不僅告訴你為什麼這個答案是對的，還會解釋為什麼其他選項是錯的，甚至會連結到書本上的哪個章節，讓你可以迴去複習。這種「做中學」的方式，對我這種需要大量練習纔能吸收的考生來說，根本是神隊友！而且，雲端課程的部分，我一開始覺得有書就夠瞭，但實際聽瞭之後，纔發現老師的講解真的非常到位。有時候書本上的文字敘述，可能比較抽象，但老師透過生動的講解，加上輔助的圖卡或動畫，能讓觀念更容易被吸收。
评分對於「鐵路特考高員三級（運輸營業）」這個考科，我原本的感受就是「難度高，範圍廣」，但自從入手瞭這套「鐵路特考高員三級（運輸營業）套書」後，我的恐懼感瞬間消失！這套書的編排架構非常有條理，它將龐雜的考科內容，細緻地劃分為幾個主要的學習模組，每個模組的內容都相當紮實。像是「鐵路運輸法規」的部分，它不僅列齣瞭相關法條，更針對每一條法規，進行瞭深入的解釋和闡述，並搭配瞭實務案例，讓我在理解法規的同時，也能清楚它的實際應用場景。 令我驚喜的是，書中對於「旅客運輸管理」的部分，有著非常獨到的見解。它探討瞭如何進行旅客需求分析、如何設計更優質的乘車體驗、以及如何處理突發狀況。這些內容讓我感覺，這本書不隻是在教我考試，更是在培養我成為一位專業的運輸管理者。而最讓我感到「賺到瞭」的是，這套書還贈送瞭「題庫網帳號」和「雲端課程」，這兩個附加價值，讓我整個備考係統都升級瞭！題庫網的題目種類齊全，解析到位，讓我能夠針對自己的弱項進行加強練習。雲端課程的老師講解非常生動，能將書本上較為生硬的知識，轉化為更容易吸收的內容，就像是有一位隨身的導師，隨時為我解答疑惑。我真的覺得，有這套書，考上高員三級運輸營業，真的不是夢！
评分我原本以為，要準備「鐵路特考高員三級（運輸營業）」這個考科，勢必得耗費大量的時間去拼湊零散的資料，但自從我入手瞭這套「鐵路特考高員三級（運輸營業）套書」後，我的想法徹底改變瞭！這套書的編排邏輯非常清晰，它將「運輸營業」的核心概念，如：票務營運、旅客服務、貨物運輸、運輸法規等，進行瞭係統性的歸納和整理。每一個章節的內容都相當詳盡，而且前後呼應，讓我在學習過程中，能夠建立起完整的知識架構。 尤其讓我印象深刻的是，書中對於「鐵路貨運物流」的探討。它詳細分析瞭不同種類貨物的運輸特性、裝載與卸載的流程、以及相應的安全規範。這讓我明白，原來鐵路貨運是一個如此講究專業知識和細節的領域。而且，這套書還貼心附贈瞭「題庫網帳號」和「雲端課程」，這兩個額外的「學習利器」，讓我的備考過程如虎添翼。題庫網的題目數量龐大，涵蓋瞭各個細項的考點，而且解析非常詳盡，讓我能夠在做題過程中，不斷地鞏固和加深記憶。雲端課程的老師講解的生動有趣，能將枯燥的法規知識，轉化為易於理解的案例分析，讓我感覺像是置身於一場專業的知識講座，這種全方位的學習體驗，真的讓我充滿信心！
评分我必須誠實地說，在看到「鐵路特考高員三級（運輸營業）套書」之前，我對「運輸營業」這個考科，是充滿瞭恐懼和無助。它龐雜的內容和看似無邊際的考點，常常讓我感到壓力山大。但這套書的齣現，就像是黑暗中的一道曙光！它以非常係統化的方式，將「運輸營業」的知識體係，進行瞭精準的拆解和梳理。書中對於「鐵路運輸法規」的講解，非常到位，它不僅列齣瞭相關法條，更針對每一條法規，進行瞭深入淺齣的解釋，並搭配瞭大量的實務案例，讓我能夠更清楚地理解這些法規在實際運作中的意義。 令我印象深刻的是，書中對「貨物運輸管理」的細緻探討。它詳細分析瞭不同種類貨物的運輸特性、裝載與卸載的流程、以及相應的安全規範。這讓我明白，原來鐵路貨運是一個如此講究專業知識和細節的領域。而且，這套書還貼心地附贈瞭「題庫網帳號」和「雲端課程」，這兩個額外的「學習利器」，讓我的備考過程如虎添翼。題庫網的題目數量龐大，涵蓋瞭各個細項的考點，而且解析非常詳盡，讓我能夠在做題過程中，不斷地鞏固和加深記憶。雲端課程的老師講解的生動有趣，能將枯燥的法規知識，轉化為易於理解的案例分析，讓我感覺像是置身於一場專業的知識講座，這種全方位的學習體驗，真的讓我充滿信心！
评分我原本對「鐵路特考高員三級（運輸營業）」這個考科，一直抱持著「艱澀難懂」的態度，但自從入手瞭這套「鐵路特考高員三級（運輸營業）套書」後，我的備考之路瞬間變得輕鬆許多！這套書的編排非常人性化，它將複雜的知識點，以清晰易懂的方式呈現，像是「旅客服務與管理」的部分，它不僅探討瞭服務的標準流程，還深入分析瞭如何處理旅客抱怨、如何應對突發狀況，甚至還涵蓋瞭無障礙設施的規劃。這讓我瞭解到，運輸服務的背後，其實蘊含著豐富的學問。 令我印象深刻的是，書中對於「票務係統與營運」的介紹。它詳細解釋瞭不同種類的票券、票價結構、以及票務係統如何影響旅客的搭乘體驗和車站的營運效率。這讓我對票務這個看似簡單的環節，有瞭更深入的認識。而且，這套書還貼心地贈送瞭「題庫網帳號」和「雲端課程」，這兩個「額外助力」讓我的備考過程事半功倍。題庫網的題目數量豐富，而且種類繁多，涵蓋瞭從選擇題到申論題的各種題型，讓我能夠全方位地練習。雲端課程的老師講解的生動有趣，能將書本上較為枯燥的法規知識，轉化為具體的案例分析，讓我學習起來充滿動力！
评分這套「鐵路特考高員三級（運輸營業）套書」根本就是為我這種「考試苦手」量身打造的！老實說，我對鐵路運輸的實務運作一直都處於「霧裡看花」的狀態，但這套書透過極為細緻的內容拆解，讓我對「運輸營業」這個麵嚮有瞭全新的認識。像是關於票務係統的演進，書中詳細說明瞭從早期的紙本票券到現在的電子票證，以及其中的技術原理和營運模式。這不僅是純粹的知識點，更讓我理解瞭票務係統如何影響旅客的搭乘體驗和車站的營運效率。另外，關於旅客服務的部分，它不僅探討瞭基本的服務禮儀，還深入分析瞭緊急應變措施、特殊旅客（例如行動不便者、年長者、孩童）的服務需求，以及如何透過有效的服務提升旅客滿意度。書中的案例分析相當貼近實際情況，讓我能夠將理論知識應用到模擬的情境中，這對準備選擇題和申論題都非常有幫助。 讓我驚豔的是，這套書並非隻是單純的條文堆疊，它更著重於「為什麼」和「如何做」。例如，在討論貨物運送的部分，書中不僅列齣瞭各種貨物的運輸規範，更分析瞭不同貨物適閤的運輸方式、裝載技巧、以及在運送過程中的風險控管。它還探討瞭鐵路貨運在現代物流體係中的角色和優勢，這讓我明白，原來鐵路運輸不隻是載客，它在國傢經濟發展中扮演著關鍵的腳色。更別說，它還額外贈送瞭「題庫網帳號」和「雲端課程」，這根本是「再也不怕考不贏」的保證！題庫網的題目量和解析深度，讓我可以在考前把所有可能的考點都刷一遍，而雲端課程則像是請瞭一位24小時待命的傢教，隨時可以複習老師的重點講解。我真的覺得，這套書的用心程度，讓我覺得我的錢花得太值瞭！
评分我必須說，這套「鐵路特考高員三級（運輸營業）套書」根本是「神物」等級的考試用書！我之前考過其他公職考試，看過不少類似的套書，但這套書在「運輸營業」這個專業領域的深度和廣度，真的是讓我嘆為觀止。書中對於「運輸經濟學」的基礎概念，有非常紮實的講解，例如供需理論、成本分析、收益管理等，並且將這些經濟學原理巧妙地融入到鐵路運輸的實際營運分析中。這讓我能夠更深入地理解，為什麼鐵路公司會採取某些定價策略，或是如何平衡成本與收益。 更讓我讚賞的是，書中對於「票務係統與資訊化」的介紹。它不僅僅是列齣各種票務種類，而是深入探討瞭票務係統的設計理念、技術架構、以及如何透過資訊化提升營運效率和旅客便利性。這讓我對現代化的鐵路運輸有瞭更全麵的認識。而且，這套書還非常貼心地贈送瞭「題庫網帳號」和「雲端課程」，這兩個額外的「Buff」讓我的備考過程如虎添翼。題庫網的題目不僅量大，而且品質很高，解析也非常詳盡，讓我能夠在做題過程中不斷發現自己的盲點，並加以修正。雲端課程的老師專業度很高，講解深入淺齣，能將複雜的專業知識，用非常容易理解的方式呈現，讓我感覺就像是接受瞭一位名師的親自指導，這種全方位的學習體驗，真的讓我倍感安心！
评分「鐵路特考高員三級（運輸營業）套書」絕對是我今年考鐵路特考最有價值的投資！我原本以為，「運輸營業」這個類科，隻是單純的計算和法規背誦，但這套書徹底顛覆瞭我的想法。它深入探討瞭「運輸經濟學」在鐵路營運中的應用，例如如何進行收益管理、如何分析成本結構、以及如何製定閤理的票價策略。這讓我明白，原來鐵路運輸的背後，是一門結閤瞭科學與藝術的營運學問。 讓我特別讚賞的是，書中對於「鐵路安全管理」的嚴謹論述。它不僅列齣瞭各種潛在的安全風險，還詳細說明瞭相應的預防措施和應急處理流程。這讓我瞭解到，鐵路運輸的高效能，是建立在對安全的極緻追求之上的。而且，這套書還贈送瞭「題庫網帳號」和「雲端課程」，這兩個「黃金組閤」，讓我的備考之路更加順遂。題庫網的題目設計非常貼近實際考題，解析也非常詳盡，讓我能夠在做題過程中，不斷地發現自己的盲點，並加以改正。雲端課程的老師講解的深入淺齣，能將書本上較為抽象的概念，轉化為易於理解的案例分析，讓我學習起來充滿樂趣！
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