解決問題的英語力（附MP3光碟) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 英語學習
• 問題解決
• 英語能力
• 口語
• 聽力
• 詞匯
• 語法
• 實用英語
• MP3
• 教材

　　準備赴美留遊學、度假打工、企業就職，
　　還在硬背一大堆不知何時用得到的例句？
　　第一本用 完成任務 幫助記憶的情境式教材，
　　帶你輕鬆迎戰海外生活中的各種疑難雜癥！
　
　　租屋  協商交涉  簽約  交通問路  銀行開戶
　　點餐打包  購物退換貨  郵寄包裹  申辦手機

　　★ 情境式編排，超實用內容邊看邊記邊練習，不知不覺就學會！

　　- Situation & Work Schedule
　　在每章開頭之處：列齣該章的情境與學習重點，使讀者預先對即將學習的內容有概略的瞭解，並方便讀者在遇到問題時透過本頁即可找到相關對應章節。

　　- Task
　　本書特色為以「任務」導嚮學習，將在美國生活有可能遇到的各種問題，敘述成一項項任務，帶領讀者跟著書中主角 Carrie 一起完成過程，並從中找到讀者自身欲尋找的解決方式。

　　- Exercise
　　除瞭閱讀各種任務之外，本書更鼓勵讀者『實際動手練習』，將所學到的，融會貫通 成為自身的英語實力，因此作者亦精心設計多種練習題，包括填空題、連連看、聽力測驗（對話）、閱讀測驗等不同題型，讓讀者能夠不枯燥地「邊玩邊學」。

　　- Key Words/Expressions
　　為瞭給讀者在腦力激盪時一些提示，特彆將關鍵字詞匯整成錶，一目瞭然。不僅可作為該章任務的解答之鑰，亦可適用於其他相同情境；隻要記住關鍵字詞，在聆聽老外談話或閱讀英文文章時就能快速理解。

　　- Vocabulary Exercise
　　字匯力是眾多英語能力的基礎，故在此編排瞭有趣的 crossword puzzle 幫助讀者在輕鬆的氛圍下加強字匯認知，即使跳脫該章內容單獨做此練習也毫不乏味。

　　- Summary
　　讀者不用擔心在本書的眾多實用資訊中迷路，隻須查看此環節便能迅速掌握該章所有學習重點，並可當作復習匯整使用，讓學會的英語力具體呈現。

　　- TOEIC Test
　　由於多益成績是許多國人無論畢業或就職、升遷之際的關鍵，也是許多人報考的重要英語認證測驗，而其實本書所介紹的眾多英語力皆與多益生活類試題密不可分，因此在每章最後特彆仿實測標準，各編寫一題聽力題或閱讀題，讓讀者同時增強應試本領。

　　☆ 各章節內的對話、短文和 TOEIC Test 的翻譯收錄於書末，方便讀者自行剪下對照使用。

　　【關於MP3】收錄全書所有對話與聽力測驗內容，由外籍專業配音員錄製，發音道地、自然生動。

提升職場溝通與跨文化交流的實戰指南：掌握高效英語溝通的藝術 本書聚焦於現代職場對英語溝通能力的嚴苛要求，提供一套係統化、實戰化的英語能力提升方案，旨在幫助讀者跨越語言障礙，在國際化的工作環境中遊刃有餘地進行有效溝通、高效協作和順暢交流。 在這個全球協作日益緊密的時代，英語不再僅僅是一門學科知識，而是驅動職業發展的核心競爭力。本書深入剖析瞭職場人士在實際工作中遇到的各種溝通瓶頸，從日常的郵件往來到高風險的商務談判，從團隊內部的項目討論到麵對國際客戶的演示匯報，為讀者提供瞭精準、高效的解決方案。 第一部分：構建職場英語的堅實地基 有效的溝通始於紮實的語言基礎，但本書強調的絕非枯燥的語法規則或海量的詞匯記憶，而是“場景化、應用導嚮”的語言構建。 1. 職場核心詞匯的精準掌握： 我們摒棄瞭傳統詞典式的釋義，轉而關注行業通用語境下的詞匯辨析與使用。例如，區分 "propose"（提議）與 "suggest"（建議）在會議中的微妙差異；掌握金融、市場營銷、IT等主流行業的高頻專業術語，並學習如何在非專業場閤用更通俗的英語進行解釋（即“翻譯給外行聽”的能力）。書中詳細列舉瞭不同職能（如人力資源、銷售、運營）的“高頻高價值”詞匯庫，並提供即時可用的例句。 2. 語法的“效率”重構： 本書將語法學習轉化為提升錶達清晰度的工具。重點關注時態的精確運用（尤其是在項目進展匯報中的過去時、完成時和將來時的切換），以及情態動詞在錶達請求、授權和推測時的微妙語氣控製。我們通過“錯誤示範與正嚮修正”的對比練習，讓讀者直觀感受到語法結構對信息傳遞效率的影響。 3. 打造“地道化”的錶達習慣： 地道的英語錶達能瞬間拉近與母語者的距離。本部分著重於學習職場中常用的習語、短語動詞（Phrasal Verbs）以及固定搭配。例如，如何得體地打斷彆人（"Excuse me for interrupting, but..."），如何委婉地拒絕一個提議（"That's an interesting idea, however, we need to consider..."），以及如何用簡潔有力的語言總結會議要點。 第二部分：專項技能突破——職場溝通的四大核心場景 本書將職場英語應用拆解為四個最關鍵、最考驗能力的實戰模塊，每個模塊都配有詳盡的步驟指南和豐富的案例分析。 1. 高效郵件與書麵溝通的藝術： 在非同步溝通時代，郵件是職場溝通的“數字名片”。本書提供瞭一套完整的郵件撰寫框架：從吸引人的主題行設計，到開篇的背景鋪陳，中段的邏輯論證，再到結尾的清晰行動呼籲（Call to Action）。重點講解瞭不同郵件類型的模闆：正式請求信、跟進郵件（Follow-up）、危機應對郵件、以及跨文化背景下的禮貌性問詢。特彆收錄瞭“郵件語氣自檢清單”，確保您的信息既專業又不失溫度。 2. 結構化口頭匯報與演示（Presentation Skills）： 成功的演示要求清晰的邏輯和強大的說服力。本書教授如何運用“PREP”（Point, Reason, Example, Point）或“金字塔原理”來組織匯報內容。內容涵蓋：設計引人入勝的開場白、使用過渡句確保流程順暢、數據可視化的語言描述（如何用英語準確描述圖錶變化），以及應對提問環節的策略。我們強調演講時的語速控製、重音強調和非語言溝通（如眼神交流）在建立權威感中的作用。 3. 跨文化商務會議與討論的主導權： 如何在國際會議中有效地參與討論，並引導話題走嚮？本部分深入探討瞭如何“搶麥”——即適時地加入討論，如何清晰地錶達同意、反對或保留意見，以及如何進行有效的復述確認（Paraphrasing for Confirmation）以避免誤解。書中分析瞭不同文化背景下（如高語境文化與低語境文化）的溝通風格差異，幫助讀者建立更具適應性的溝通策略。 4. 衝突管理與睏難對話的技巧： 處理負麵反饋、嚮上級匯報壞消息、或在談判中應對僵局，是衡量溝通成熟度的試金石。本書提供瞭處理敏感話題的“緩衝句式”和“三明治反饋法”的進階應用。學習如何將指責轉化為對流程的改進建議，以及如何在維護雙方關係的同時堅持己方立場。 第三部分：職場英語的軟實力提升 高超的語言技巧必須輔以強大的“軟實力”纔能發揮最大效用。 1. 提升聽力理解的“深度解碼”： 本書區分瞭“聽到”和“聽懂”。我們提供的聽力訓練側重於理解說話者的“意圖”而非僅僅字麵意思。訓練包括識彆口音差異（英式、美式、國際化口音的常見發音陷阱）、捕捉對話中的潛颱詞、以及在嘈雜環境中進行關鍵信息提取的技巧。 2. 商務談判中的語言策略： 談判不僅僅是討價還價，更是語言的博弈。本章提供瞭一係列談判中常用的錶達工具，包括開價（Opening Offers）、讓步（Concessions）、設定底綫（Walk-away Point）和達成一緻（Closing the Deal）。強調在談判中保持語言的靈活性和精確性，避免使用過於絕對或攻擊性的詞匯。 3. 建立個人專業品牌的聲音： 最終，本書引導讀者思考：你的英語錶達如何反映你的專業形象？這包括選擇適閤你個人氣質和職位的語域（Register），保持錶達的連貫性，並在每一次溝通中都展現齣專業、自信、且富有同理心的形象。 本書旨在成為每一位希望在國際職場中實現突破的專業人士的“隨身溝通教練”，通過係統化的訓練和高度實戰化的內容，將英語從溝通的障礙，轉變為拓展職業邊界的強大引擎。

作者簡介

陳超明

　　．實踐大學講座教授、政治大學英文係兼任教授
　　．颱灣全球化教育推廣協會理事長
　　．近年來緻力於政府與私人企業各項國際人纔培訓，以及各大專院校語言管理和英語教育改革諮詢。

蕭婉珍

　　．美國加州州立大學長堤分校英語教學碩士

　　．擅長以生活化教材、多元互動式教學法，幫助學生擺脫呆闆無趣的學習模式，透過有趣的學習氛圍引導學生自然而然突破英語瓶頸，培養英語力。

作者序　　Chapter Outline　　本書使用說明　　導論
 
Chapter 1　Collecting Information 蒐集資訊
Situation: 找房子　　Work Schedule: 搜尋有用資訊 & 辨識所需資訊

Chapter 2　Making a Decision 作決定
Situation: 挑選住處　　Work Schedule: 列齣需求 & 篩選資訊

Chapter 3　Making an Appointment 約定看屋
Situation: 聯係房東或仲介　　Work Schedule: Email 聯係 & 電話聯係

Chapter 4　Transportation 交通
Situation: 前往看屋　　Work Schedule: 搭乘大眾運輸工具 & 問路

Chapter 5　Negotiation 協商交涉
Situation: 簽訂租約　　Work Schedule: 檢查屋況 & 協商租約

Chapter 6　Banking 銀行業務
Situation: 去銀行　　Work Schedule: 開戶 & 存提款

Chapter 7　Ordering Food 點餐
Situation: 在餐廳　　Work Schedule: 看菜單點餐 & 打包和結帳

Chapter 8　Shopping 購物
Situation: 在購物中心　　Work Schedule: 看懂特價廣告 & 詢問退換貨規定

Chapter 9　Mail Services 郵件服務
Situation: 寄包裹　　Work Schedule: 計算國際郵資 & 瞭解更多

Chapter 10　Choosing a Phone Plan 選擇手機方案
Situation: 打電話
Work Schedule: 瞭解方案 & 其他選擇
 
[ 附錄 ] 多益十大情境高頻字    [ 翻譯 ]

作者序

　　我在美國唸書的時候，外國老師的授課方式跟颱灣不太一樣。他們喜歡拋齣很多問題，給很多課前閱讀，藉此訓練學生獨立思考、腦力激盪，自己找尋答案，任務導嚮的學習方式幾乎隨處可見，學生可以從完成任務中學會應有的技能。今日颱灣雖慢慢走嚮這種模式，但大部分的課程仍舊是給予學習者最終答案，讓學習者記住後再去應用。因此學習者熟知問尺寸要說 “Do you have this in size 8?”，問價錢要說 “How much is it?”，但真的讓他自己進入店內購買，他又怕得不敢行動。
 
　　近幾年齣國的人數愈來愈多，不論是留遊學，或是現在正夯的度假打工。但是即便這些人都已具備瞭一定程度的語言能力，他們仍舊很惶恐，為什麼？因為使用語言達成基本溝通和使用語言生活，其實還是兩個概念。許多旅遊會話語句即使他們都可以應答無礙，但要由頭至尾獨力完成各項生活任務，他們卻不見得有能力應付。再者，雖說網路資源豐富，大傢有事沒事就求助 Google 大神，可是零散資訊一堆，該如何抉擇取捨、整閤應用，卻往往抓不著頭緒，結果英文用得四不像。
 
　　本書所設計的狀況都是我在國外唸書時實際遇到的問題，是語言問題，也是生活問題。我一直認為學習語言的目的，不應隻是為瞭結交朋友、為瞭齣國旅遊、為瞭完成一場完美簡報，而是應該要能確實將語言帶入生活、用於生活，作為輔助生活的一項利器。所謂的英文能力，不應隻是會聽說讀寫，而是要學會整閤聽說讀寫，幫助自己達成各項任務。本書期許協助學習者在平時就儲備好解決任務的能力，以日常生活中常見的食衣住行情境為主軸，進而發展延伸。不再隻是製式的告知，而是引導學習者親自走入各情境，接觸到各項問題，一個步驟一個步驟真切地自己去思考、去應用。

★ 一種嶄新的語言學習模式！全球英文：能力指標與情境教學
 
外語？或第二語言？到底有何不同？
 
把英語當成外語，很多人隻是在學校學英語，把它當成一種知識或學科來學。過去，我們在學校都是這樣學英語的！把英語當成第一語言或第二語言來學，代錶的是使用英語作為溝通工具，而非當成學科來學。但是這不代錶英語要講得多好，而是能達到使用英語溝通的目的。
 
例如新加坡人的英語其實沒有想像中那麼好，他們說英語的速度很快，而且能溝通，大多數人以此為生活與工作的溝通工具；很多人傢中的菲傭英語也沒有很好，很多單字、文法都會講錯，但是他們可以用英語和人溝通。對他們而言，英語就是第二語言。
 
雖然颱灣許多人的發音、文法、閱讀能力都比菲傭好很多，可是我們卻把英語當成 a foreign language 的學科來學，溝通能力自然會比不上把英語當成 a second language 來學的菲傭們。
 
★ 區域多樣性讓母語人士失去英語的專利權
 
身為英語非母語者，應該要具備能夠以英語來溝通、解決問題的能力，而毋須達到如母語人士般沒有口音的目標。颱灣人每次看到老外，經常會以 “My English is very poor.” 來當開場白，我覺得英語非母語者在說英語的時候絕對不需要道歉，就好像西方人絕對不會因為中文說得不好而嚮他人道歉一樣。
 
先前曾有國內的官員在外交場閤上說：“My English is very poor.”（我的英語很糟糕）， 但與他對話的那名老外卻迴答：“No, your English is better than my Chinese.”（不，你的英語比我的中文好），因為就老外的角度而言，他們會想我們到美國還要講英語，而他們來颱灣仍以英語溝通，所以沒理由要道歉，反而是他們不會說中文纔應該感到不好意思。
 
★ 解決問題的英語力：實施情境學習的最好方法
 
實行這種真實練習最好的方法就是透過解決問題的過程。這種透過解決問題來培養能力的方法，相對於學校練習，提供瞭我們真實練習的機會。舊式的學校練習強調 knowing（知道），透過解決問題來學習的方式則提供瞭 doing（動手做）的機會，而這兩者是環環相扣且密不可分的。我們要知道學校所教的跟真實情況的差彆，把兩者結閤纔是重點。

评分☆☆☆☆☆

這本書的名字聽起來就很吸引人，“解決問題的英語力（附MP3光碟）”，簡直是我這種英語學習者的福音。我一直覺得，學英語不僅僅是背單詞、記語法，更重要的是能夠把這些知識運用到實際生活中，解決遇到的問題。很多市麵上的教材，雖然內容詳實，但總感覺離實際運用太遠，學瞭半天，開口還是憋屈。我希望這本書能夠提供一些更貼近生活場景的實用方法，比如如何在陌生國傢自助遊時應對突發狀況，如何與外國同事進行有效溝通，甚至是處理一些日常的商務場景。我特彆期待它的MP3光碟，因為我一直認為聽力是口語的基礎，通過模仿純正的發音和語調，能夠大大提升我的英語錶達能力。我希望這本書能夠提供豐富的聽力材料，並且難度適中，既能讓我有挑戰，又不至於讓我感到挫敗。同時，我期望書中能夠提供一些解決問題時常用的句型和錶達，幫助我快速組織語言，清晰地錶達自己的想法。我非常看重書籍的實用性和可操作性，如果這本書能真正幫助我提升“解決問題的英語力”，那我絕對會毫不猶豫地推薦給我的朋友們。

评分☆☆☆☆☆

當我看到“解決問題的英語力（附MP3光碟）”這個書名時，我立刻感受到一種久違的期待。市麵上的英語學習書籍琳琅滿目，但很多都讓我覺得“紙上談兵”，學完之後依然不敢開口，更彆提解決實際問題瞭。這本書的命名，讓我看到瞭它不同於一般的教材，它似乎更關注英語在實際生活中的應用，這正是我所需要的。我希望這本書能夠深入挖掘各種常見的“英語問題”，並提供行之有效的“解決之道”。比如，在點餐時如何清晰地錶達自己的需求，避免食材過敏；在接受體檢時，如何準確描述自己的癥狀；在參加國際會議時，如何高效地進行提問和錶達觀點。當然，附帶的MP3光碟對我來說也至關重要。我希望它能夠提供足夠豐富的聽力素材，並且這些素材能夠緊密圍繞“解決問題”這一主題展開，讓我能夠通過模仿來提升聽力和口語的同步發展。我更希望它能引導我學習那些在解決問題時必不可少的句型和詞匯，讓我能夠做到學以緻用，真正地“解決”我的英語問題，而不是被英語所“解決”。

评分☆☆☆☆☆

我一直對那些能夠激發我學習興趣的書籍情有獨鍾，而“解決問題的英語力（附MP3光碟）”這個名字，瞬間就勾起瞭我的好奇心。在我看來，傳統的英語學習模式往往過於枯燥乏味，缺乏實效性，導緻很多人半途而廢。這本書的命名，暗示著它將從一個全新的角度切入，將英語學習與解決實際問題相結閤，這正是我所追求的。我設想，書中可能會包含大量的案例分析，比如如何用英語處理租房、就醫、購物等日常生活中的常見問題，又或者是在工作場閤遇到溝通障礙時，如何巧妙地運用英語化解尷尬。更重要的是，我希望這本書不僅僅停留在理論層麵，而是能夠提供切實可行的技巧和策略。附帶的MP3光碟更是讓我眼前一亮，這意味著我可以在通勤、散步等碎片時間裏進行有效的聽力練習，而且這種練習更具針對性，直接服務於“解決問題”這一核心目標。我非常期待這本書能夠幫助我打破英語學習的瓶頸，讓我變得更加自信，能夠從容應對各種英語交流場景，真正實現“學以緻用”。

评分☆☆☆☆☆

“解決問題的英語力（附MP3光碟）”，這個書名本身就充滿瞭行動的號召力。我一直覺得，學習語言的最終目的就是為瞭溝通和解決問題，而市麵上很多英語教材往往過於學術化，脫離瞭生活實際。這本書似乎抓住瞭這個痛點，它強調的是“解決問題”的能力，這讓我覺得非常實用。我設想，這本書可能不是那種堆砌大量詞匯和語法點的書，而是會通過一些具體的案例，教我們如何在各種情境下運用英語來達成目的。比如說，在旅行中迷路瞭，如何用英語詢問纔能獲得最準確的指引；在工作中與外國客戶發生誤解，如何用英語解釋纔能消除分歧；甚至是在社交場閤，如何用英語進行得體的寒暄和交流。附帶的MP3光碟，我個人認為是非常重要的一個組成部分。它不僅僅是提供聽力材料，更應該是一種“模仿”的工具。我希望通過反復聆聽，學習地道的發音、語調和節奏，從而讓我的口語更加自然流暢。總的來說，我期待這本書能夠給我帶來一種全新的學習體驗，讓我覺得學習英語不再是一件枯燥的事情，而是一個不斷解決挑戰、提升自我的過程。

评分☆☆☆☆☆

這本書的名字“解決問題的英語力（附MP3光碟）”給我一種耳目一新的感覺。我一直在尋找能夠係統性地提升我英語應用能力的書籍，而不是僅僅停留在詞匯和語法層麵。很多時候，我們學瞭很多英語，卻發現自己仍然無法順暢地與外國人交流，更不用說解決實際問題瞭。我期望這本書能夠填補這一空白，它可能不僅僅是教你如何說，更是教你如何“用”英語去解決問題。我希望書中能夠包含一些模擬真實場景的對話，以及在這些場景下，可以使用的地道錶達方式。例如，當我在國外遇到交通問題時，我應該如何清晰地描述我的目的地，如何詢問路綫，甚至是如何應對突發的車輛故障。MP3光碟的附帶，則讓我看到瞭這本書在聽力方麵的重視。我期待光碟中的音頻能夠具有多樣性，涵蓋不同的口音和語速，讓我能夠更好地適應各種聽力環境。同時，我也希望光碟能夠提供一些語音提示，幫助我糾正發音，並學習正確的語調。總而言之，我希望這本書能夠成為我英語學習道路上的得力助手，幫助我從“知道”英語，變成“會用”英語。