圖書描述
商務書信的設計在於幫助商務人士於短時間內瞭解信件的重點，能夠輕易搜尋到他們所需的相關資訊。商務書信的功能在於做齣決策，無論是更改企劃、取消會議、雇用新員工，或是購買産品，都可以經由商務書信和他人進行溝通。商務書信並非復雜又難寫，它是一種文字簡明、格式固定，又能立即點明主旨的書信寫作。隻需掌握各種商務書信的格式與寫法，它將成為你工作上不可或缺的好幫手。
本書將能讓讀者學習如何正確撰寫並使用商務書信，幫助在職場上溝通無礙，成為一名專業的商務人士。
本書特色
解說詳細，內容實用
詳細介紹每種商務書信的寫法、重點與應該注意的事項，讓讀者有能力處理各種商務事項與問題，知道如何做齣請求、詢價、下訂單、付款、推銷、求職、邀請與祝賀，同時也懂得如何就這些來信做齣閤宜得體的迴覆。
圖解書信格式
採用圖解說明，清楚呈現書信格式，幫助理解和應用。
豐富的商務書信範例
實際演練商務書信的撰寫方式，熟悉書信格式；加強對書信的記憶力，能自然寫齣一封正確無誤的商務書信。
Key Terms關鍵字學習
全書共17章，各章講解一個商務書信的主題。在正式進入每章主題前，先介紹重點單字與詞匯，提綱挈領，幫助快速進入重點，也增加對商務字匯的瞭解度。
Discussion & Exercise 討論與練習
每章最後針對這個單元所學的商務書信知識，提齣重點式的討論與練習。讀者可評量自我學習狀況，測驗是否已經完全瞭解本章主題與資訊，復習之外更加強記憶力。題目皆附上解答與詳細說明，幫助有效釐清錯誤。
著者信息
Michelle Witte
齣生於美國，曾擔任英文寫作訓練指導，之後移居泰國從事英語教學工作。爾後大多是在東亞和東南亞各地從事英語教學。著作不但包含英文教科書，也包括短篇小說集。
圖書目錄
Chapter 2 傳真與電子郵件 Writing Faxes and Email
Chapter 3 備忘錄 Writing a Memo
Chapter 4 報告 Writing a Report
Chapter 5 請求信與迴覆信 Letters of Request and Letters of Response
Chapter 6 詢價與報價 Inquiries and Offers
Chapter 7 訂單與迴覆訂單 Orders and Responses
Chapter 8 付款相關書信 Payment
Chapter 9 投訴與迴覆 Complaints and Responses
Chapter 10 推銷信 Sales Letters
Chapter 11 其他商務書信 Other Types of Business Correspondence
Chapter 12 求職書信 Job Hunting Communications
Chapter 13 人力資源相關書信 Human Resources-Related Communication
Chapter 14 推薦信 Reference Letters
Chapter 15 邀請函 Invitations
Chapter 16 道歉信 Letters of Apology
Chapter 17 祝賀信 Letters of Congratulations
圖書序言
圖書試讀
用户评价
我之前接觸過一些商務英語的書籍，但很多都側重於口語交流，對於書麵溝通這塊的指導相對較少，尤其是在英文商務書信方麵，往往缺乏係統性的講解和豐富的實操案例。我是一名初入職場的商務助理，工作中經常需要處理英文郵件，有時會因為措辭不當而感到尷尬，甚至影響工作效率。這本書的齣現，正是我急需的。我希望它能夠提供一個全麵的、結構化的指南，讓我能夠快速掌握各種英文商務書信的寫作要領。我尤其看重“範例&應用”這幾個字，這意味著它不僅僅提供一些枯燥的理論，而是能提供大量真實、實用的書信範例，並且能詳細解釋這些範例的應用場景和寫作技巧。例如，在處理客戶投訴時，如何寫一封既能安撫客戶情緒，又能有效解決問題的郵件，這其中有很多門道。我希望這本書能夠給齣具體指導，例如在迴應投訴時，應該包含哪些關鍵信息，哪些語氣詞匯是恰當的，哪些是需要謹慎使用的。
评分過去，我在撰寫英文商務書信時，常常會遇到一些“瓶頸”，感覺自己的錶達方式過於生硬，不夠靈活，或者有些詞匯使用得不夠恰當，導緻信息傳達不夠清晰，甚至産生一些不必要的誤會。我希望這本《英文商務書信範例&應用》能夠幫助我突破這些睏境。我期待它能夠提供一個非常全麵的範例庫，覆蓋各種常見的商務場景，並且針對每一個範例，都能有詳細的解讀，幫助我理解為什麼這樣寫是最好的。例如，在撰寫一封催款郵件時，如何既能堅定地要求付款，又能保持良好的客戶關係，這其中的分寸感需要好好把握。我希望這本書能夠提供一些實用的技巧和建議，指導我如何在不同場閤選擇最恰當的語言和語氣，從而提升我的商務溝通效果。
评分這本書的封麵設計真的很吸引人，那種沉穩又不失活力的配色，加上清晰的字體，第一眼就讓人覺得它是一本值得信賴的實用工具書。我一直對如何寫齣地道的英文商務信函感到頭疼，總覺得自己的錶達不夠專業，或者不夠得體。尤其是在跨國閤作日益頻繁的今天，一封寫得體麵的商務郵件，往往能為自己的公司和形象加分不少。我經常會遇到一些需要措辭非常講究的場閤，比如拒絕閤作、催款、或者寫一些需要委婉錶達意見的信函，這些時候就特彆希望能有一本能夠提供詳實範例和清晰指導的書籍。我翻閱過一些其他的英文寫作書籍，但很多都偏重於語法和詞匯，對於商務場景下的實際應用指導並不夠。而這本書，從它的書名來看，就充滿瞭“範例”和“應用”的承諾，這正是我急切需要的。我特彆期待這本書能夠提供各種常見商務場景下的郵件範例，並且不僅僅是提供一個模闆，更能深入分析範例中的詞匯選擇、句式結構、語氣錶達，以及在不同文化背景下可能産生的微妙差異。我希望它能幫助我理解為什麼這樣寫比那樣寫更好，從而真正提升我的英文商務寫作能力，而不是僅僅停留在模仿的層麵。
评分我對英文商務書信的要求是既要規範、嚴謹，又要靈活、得體。我曾經在撰寫一封重要的商務郵件時，因為一個詞語的誤用，導緻瞭不必要的誤會，讓我深刻體會到商務書信寫作的復雜性和重要性。我希望這本《英文商務書信範例&應用》能夠成為我的“救星”，它不僅僅是提供一些書信的模闆，更重要的是能夠教會我背後的邏輯和技巧。我期待這本書能夠深入剖析不同類型的商務書信，例如如何撰寫一封具有說服力的商務提案，如何有效地錶達感謝並保持長期閤作關係，如何在齣現商務糾紛時撰寫一封既能維護權益又不失禮節的信函。我希望這本書能夠提供一些關於文化差異在商務書信中的體現，例如在不同國傢和地區，人們對某些錶達方式可能有著不同的理解，瞭解這些能夠幫助我們更好地規避溝通風險。
评分說實話，我對英文商務書信一直存在一些“恐懼感”，總覺得自己的錶達不夠正式、不夠專業，擔心會給外國客戶留下不好的印象。我嘗試過自己學習，也參考過一些網上的資源，但零散的信息往往讓我無從下手，而且很多範例也不太符閤我實際工作中的需求。這本《英文商務書信範例&應用》的齣現，仿佛是為我量身定製的。我非常看重“彩圖”這個特點，這說明它在設計上可能會更加生動、易於理解，而不是一本冰冷的工具書。我希望這本書能夠涵蓋各種最常見的商務書信場景，比如初步接觸、閤同洽談、問題解決、閤作確認、會議安排等等。而且，我期待的不僅僅是提供一個通用的模闆，而是能深入到每一個細節，例如如何選擇閤適的開場白、如何清晰地陳述問題、如何有力地提齣建議、如何禮貌地結束信函。我希望這本書能夠教會我如何“說”得地道，“寫”得專業，讓我能夠在商務溝通中更加自信和從容。
评分我一直認為，一封好的英文商務書信，不僅僅是語言的準確，更是一種溝通藝術的體現。我曾經閱讀過一些由資深商務人士撰寫的英文郵件，他們的錶達方式總是那麼專業、得體，而且富有說服力，這讓我非常羨慕。我希望這本《英文商務書信範例&應用》能夠幫助我學習到這種藝術。我期待它能夠提供豐富的、高質量的商務書信範例，並且對這些範例進行深入的分析，講解其寫作的邏輯、用詞的考究，以及在不同情境下的適用性。例如，我希望能夠學習到如何撰寫一封能夠引起對方興趣的引言，如何清晰、有力地闡述核心觀點，以及如何用一種積極、開放的態度來結束信函。這本書的“彩圖三版”讓我覺得它是一本經過不斷優化和更新的書籍，我期待它能夠提供最新、最實用的商務書信寫作指導。
评分我發現很多關於商務英語的書籍，雖然內容豐富，但在英文商務書信這塊的講解卻不夠深入，尤其是對於一些比較細緻的、或者在實際操作中容易齣錯的地方，往往一帶而過。我希望這本《英文商務書信範例&應用》能夠在這方麵做得更好，提供更全麵、更細緻的指導。我期待它能夠涵蓋各種不同層級的商務溝通場景，從初次聯係的郵件，到復雜的閤同談判，再到日常的事務溝通。例如，我特彆希望能夠學習如何撰寫一封能夠清晰、簡潔地傳達復雜信息的商務郵件，如何用專業、地道的語言錶達自己的觀點，以及如何有效地迴應他人的請求或質疑。這本書的“彩圖”設計讓我覺得它會更加生動有趣，我希望它能通過圖文並茂的方式，幫助我更好地理解和記憶書信的結構、錶達方式以及一些需要注意的細節。
评分我在工作中經常需要與國際客戶進行溝通，而英文商務書信是其中最重要的一環。然而，我常常感到自己在英文商務書寫方麵存在不足，比如詞匯量不夠豐富，句式不夠地道，或者在錶達委婉、含蓄等方麵不夠得心應手。我希望這本《英文商務書信範例&應用》能夠為我提供一個係統、全麵的解決方案。我特彆期待它能夠提供大量真實、貼近實際的商務書信範例，並且對這些範例進行詳細的解析，包括詞匯的選擇、句型的運用、語氣的把握、以及在不同商務場景下的適用性。例如，我希望能夠學習到如何撰寫一封既有禮貌又不失專業性的拒絕信，如何用清晰、有邏輯的語言陳述問題並提齣解決方案，以及如何有效地進行商務談判和達成共識。這本書的“16K”尺寸也讓我覺得它很適閤放在書架上，方便隨時查閱。
评分我一直在尋找一本能夠真正幫助我提升英文商務書寫能力的工具書，之前嘗試過不少，但總覺得不夠係統，或者說不夠“接地氣”。很多書會列舉很多詞匯和語法規則，但到瞭實際寫作的時候，我還是會感到茫然，不知道如何將這些零散的知識點融會貫通，形成一封得體、專業的商務信函。這本書的名字《英文商務書信範例&應用》讓我眼前一亮，我理解這不僅僅是一本詞典或者語法指南，更是一本實戰手冊。我非常期待它能夠提供豐富的、不同類型的商務書信範例，比如求職信、感謝信、投訴信、詢價函、報價單、閤同附件說明、會議通知、以及各種商務洽談的郵件等等。更重要的是，我希望這本書能夠對這些範例進行深入的剖析，解釋其寫作的邏輯、遣詞造句的考量、以及不同部分的重點。例如，對於一封拒絕提案的信函，如何既能明確錶達拒絕，又不至於損害雙方關係，這其中的學問非常大。我希望這本書能提供一些具體的指導，告訴我哪些詞匯或短語是地道的、專業的，哪些是需要避免的。
评分作為一名對外貿易從業者，我深知一封優質的英文商務信函的重要性，它不僅僅是信息的傳遞，更是企業形象的體現，甚至直接關係到商業機會的成敗。我曾經因為一封郵件的措辭不當，錯失瞭一個潛在的大客戶，那次經曆讓我深刻反思，在商務溝通中，每一個細節都至關重要。市麵上關於商務英語的書籍琳琅滿目，但很多要麼過於理論化，要麼內容陳舊，無法跟上現代商務溝通的節奏。我希望這本《英文商務書信範例&應用》能夠提供真正實用、貼近現實的商務信函範例，覆蓋從日常溝通到復雜商務談判的各種場景。我尤其關注那些能夠幫助我提升專業度和效率的方麵，比如如何快速構建一封清晰、簡潔、有說服力的商務郵件，如何在不同場閤選擇恰當的稱謂和問候語，如何有效地錶達感謝、道歉、請求、拒絕等，以及如何避免可能引起誤解的錶達方式。這本書如果能提供一些關於郵件格式、排版、甚至附件處理的建議，也會非常有幫助。我希望它能夠成為我工作中最得力的助手，讓我能夠自信、從容地應對各種英文商務溝通的挑戰。
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