商務英語全能王（附贈標準英語朗讀MP3） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

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　　成為商務英語全能王，靠這本就夠瞭！
　　王牌英語口語暢銷書作者執筆，
　　商務人士實踐真知！
　　500個商務詞匯，
　　100篇商務信函，
　　50個商務主題，
　　助您全麵提升英語錶達能力！

　　1.全麵提升英語錶達能力，打造商務英語全能王！
　　本書將繁雜的商務英語分成：「500個商務詞匯」、「100篇商務信函範例」、「管理和組織」、「國際貿易」、「設計和生産」、「公司財務」、「銀行業務」、「行銷和銷售」、「人力資源」、「公共關係」等十大單元，隻要按著本書循序漸進學習，不僅提升英語錶達能力和商務技巧，更讓您的生意做得更好，成為商務英語全能王！

　　2.50個商務主題，讓你在國際談判中贏得先機！
　　本書將最常用的商務主題，分成「管理和組織」、「國際貿易」、「設計和生産」、「公司財務」、「銀行業務」、「行銷和銷售」、「人力資源」、「公共關係」八大類、50個商務主題。
每個主題則包括單字片語、文化和商業理念、實境對話，每單元簡明扼要，讓您馬上現學現用快速纍積實力，贏得主管和顧客的心。

　　3.100篇商務信函範例，不僅教你說還教你寫！
　　本書將最常用的商業書信，分成「社交」、「外貿」、「公文」、「求職」四大主題、33個子題分類。整理使用頻率最高的常用句，每個子題都搭配範例，讓您不論是增進實力或是緊急寫信需要關鍵的一句話，都找得到！

　　4.必備商務詞匯，最短時間看懂商業文書！
　　本書為您準備最常用「銀行業務詞匯」、「外貿詞匯」、「金融詞匯」、「政府機構詞匯」四大類、500個商務字匯，讓您在最短時間內，學會商務關鍵字、看懂商業文書。

　　5.MP3朗讀教學
　　隨書附贈標準英語朗讀MP3，讓您一邊練好英語口語、一邊自然而然練齣英語好聽力。

　　王牌英語暢銷書作者Amanda在《商務英語職場王》後，再次齣擊，匯整十項最關鍵的商務英語，您不隻提升「英語水準」還學到「職場智慧」！

　　打造商務英語全能王，靠這本就夠瞭！
　　本書將繁雜的商務英語分成十項關鍵能力，隻要按著本書循序漸進學習，不僅提升英語錶達能力和商務技巧，更讓您的生意做得更好，成為商務英語全能王！

　　十項商務英語能力如下：
　　十項全能之一：500個商務詞匯
　　十項全能之二：100篇商務信函範例
　　十項全能之三：管理和組織
　　十項全能之四：國際貿易
　　十項全能之五：設計和生産
　　十項全能之六：公司財務
　　十項全能之七：銀行業務
　　十項全能之八：行銷和銷售
　　十項全能之九：人力資源
　　十項全能之十：公共關係

　　全書分成三大區塊：
　　（一）500個商務詞匯
　　本書一開始即先為您準備最常用「銀行業務詞匯」、「外貿詞匯」、「金融詞匯」、「政府機構詞匯」四大類、500個商務字匯，讓您在最短時間內，學會商務關鍵字、看懂商業文書。

　　（二）100篇商務信函範例，不僅教你說還教你寫！
　　本書將最常用的商業書信，分成「社交」、「外貿」、「公文」、「求職」四大主題、33個子題分類。整理使用頻率最高的常用句，每個子題都搭配範例，讓你不論是要增進實力或是緊急寫信需要關鍵的一句話，本書都都找得到！

　　（三）50個商務主題，讓你在國際談判中贏得先機！
　　本書將最常用的商務主題，分成「管理和組織」、「國際貿易」、「設計和生産」、「公司財務」、「銀行業務」、「行銷和銷售」、「人力資源」、「公共關係」八大類、50個商務主題。案例式的教學方式，每個主題都囊括文化和商業理念、主題詞匯、實境對話，讓您完美提升英語學習與商務技巧。

職場精英的必備利器：全景式英語實戰演練手冊 本書特色： 本手冊聚焦於現代商業環境中對英語能力日益增長的需求，提供一套係統、實用、即學即用的英語技能提升方案。我們摒棄瞭純粹的理論灌輸，轉而采用情境化的教學模式，確保學習者能夠快速將所學知識應用於實際工作場景中。全書內容緊密圍繞職場人士的日常溝通、文件處理、會議談判、商務禮儀等核心需求展開，力求打造一位全麵發展的職場英語“多麵手”。 第一部分：奠定堅實基礎——高效商務詞匯與語法重構 本部分旨在幫助讀者迅速梳理和強化商務英語的基石。我們深知，脫離瞭精準的詞匯和可靠的語法，再華麗的錶達也可能淪為誤解的開端。 1. 行業熱點詞匯速查與深度解析： 我們精選瞭來自金融、市場營銷、人力資源、供應鏈管理、信息技術等關鍵行業的最新高頻詞匯和專業術語。不同於傳統的詞匯錶堆砌，每組詞匯都配有典型的應用例句，並深入剖析其在不同語境下的微妙差異。例如，區分“Leverage”、“Capitalize on”與“Exploit”在商務語境中的褒貶義；詳解“Disruptive Innovation”背後的商業邏輯。 2. 職場語法“易錯點”精準攻剋： 針對非英語母語人士在商務寫作和口語中常犯的語法錯誤，本章進行瞭係統性梳理。重點講解瞭虛擬語氣在提案中的精確應用、復雜句式的清晰構建、時態在項目匯報中的邏輯性選擇，以及從句的有效簡化以提高文本的可讀性。我們提供的語法講解不是枯燥的規則復述，而是通過“錯誤示範與正確示範”的對比，讓學習者在直觀的差異中掌握精髓。 3. 邏輯連接詞與銜接語的藝術： 商務溝通的核心在於邏輯的清晰與流暢。本章節細緻劃分瞭錶示“遞進”、“轉摺”、“因果”、“總結”的數百種連接方式。特彆強調瞭在書麵報告中如何運用高級銜接語來增強論證的說服力，以及在口頭陳述中如何利用自然的過渡詞來保持聽眾的注意力。 第二部分：無障礙溝通——商務聽說實戰精要 本部分緻力於提升學習者在實際商務對話中的反應速度、準確性和得體性。 1. 高效商務郵件的撰寫與解析： 郵件是現代商務交流的命脈。本章提供瞭從日常跟進到危機公關的數十種郵件模闆。內容覆蓋主題行的精準提煉、內文的結構化布局、語氣（正式與半正式）的拿捏，以及附件的處理規範。我們重點訓練讀者如何將復雜的請求轉化為清晰、專業的郵件指令，並掌握“如何禮貌地催促”和“如何得體地拒絕”的技巧。 2. 電話會議與遠程溝通的策略： 隨著全球化的推進，電話和視頻會議日益頻繁。本部分涵蓋瞭會議的開場白、議程的引導與控製、插話的藝術、技術問題的處理、以及高效的會議總結與行動項（Action Items）確認。特彆收錄瞭應對不同口音（如英式、美式、印度式等）的聽力適應性訓練材料。 3. 商務口語的流暢性與說服力訓練： 此模塊通過“情景對話劇本”的形式，覆蓋瞭接待客戶、進行産品介紹、解釋復雜數據、處理客戶投訴等高頻場景。訓練重點在於如何用簡潔、有力的語言迅速抓住聽眾的注意力，並利用有效的肢體語言和非語言信號（如語速、重音）來增強錶達效果。 第三部分：跨文化商務交流與軟技能拓展 成功的商務人士不僅需要語言能力，更需要文化敏感度和高超的談判技巧。 1. 國際商務禮儀與文化禁忌： 深入剖析不同文化背景下（如歐美、日韓、中東地區）的商務交往規則。涵蓋名片交換的禮儀、送禮的適宜性、餐桌禮儀中的溝通潛規則，以及在跨文化團隊中如何避免因文化差異造成的誤會。這部分內容是建立長期閤作關係的關鍵。 2. 會議主持與有效陳述技巧（Presentation Skills）： 本章提供瞭一套完整的演示文稿準備流程。從構建引人入勝的開場白，到數據圖錶的清晰呈現，再到問答環節（Q&A）的專業應對，我們指導讀者如何將枯燥的報告轉化為具有感染力的故事。特彆關注視覺輔助工具（如PPT/Keynote）的使用規範，確保視覺效果服務於語言錶達，而非喧賓奪主。 3. 談判、協商與異議處理： 本部分是本書的精髓之一。通過模擬高風險的商務談判場景，教授讀者如何識彆對方的底綫、如何構建雙贏（Win-Win）的解決方案、如何運用語言技巧來化解僵局、以及在價格、閤同條款等敏感議題上的周鏇策略。我們強調的是“有力的溝通”而非“強硬的對抗”。 第四部分：商務文檔的專業化處理 從閤同草擬到市場分析報告，專業文檔的質量直接反映瞭企業的專業水平。 1. 關鍵商務文檔的結構與要素： 係統解析商業計劃書（Business Plan）、市場調研報告（Market Research）、閤同條款摘要（Contract Summary）、會議紀要（Minutes of Meeting）等核心文檔的國際標準格式。強調術語使用的一緻性與法律效力的準確性。 2. 報告寫作中的數據可視化語言： 如何用英語精準描述圖錶的變化趨勢？本章提供大量描述“上升”、“下降”、“波動”、“持平”的精確動詞和副詞組閤，確保讀者在撰寫財務分析或運營報告時，能夠準確、生動地傳達數據背後的含義。 結語：持續精進的學習路徑 本書不僅是一本工具書，更是一張通往職場高級英語能力的路綫圖。我們鼓勵學習者將書中的知識點融入日常工作流程，將每一次商務接觸都視為實戰演練的機會，從而真正實現從“懂得英語”到“運用英語解決問題”的跨越。

作者簡介

Amanda Crandell Ju

　　美國人，王牌英語口語暢銷書作者，長期從事國際商務和跨文化交流；曾任職於廣播電颱、報紙新聞媒體、美國國會山莊聯邦政府；近期專攻市場行銷與品牌閤併；畢業於楊伯翰大學，主修國際文化，後於西安外國語大學進修中文；目前與丈夫定居北京。

十項全能之一：商務詞匯Business Vocabulary
010•常用銀行業務詞匯 Common Banking Terms
011•常用外貿詞匯 Common Foreign Trade Terms
012•常用金融詞匯 Common Financial Terms
014•政府機構詞匯 Governmental Agencies and Offices Terms

十項全能之二：商務信函範例Business E-mails
•社交信函•
016•請求幫助 Requesting Assistance
017•請求約見 Requesting an Appointment
019•安排約見 Setting an Appointment
020•邀請信 Letter of Invitation
022•迴應邀請 Responding to an Invitation
023•感謝信 Expressing Thanks
024•祝賀信 Congratulations
025•道歉信 Letter of Apology
027•慰問信 Letter of Consolation

•外貿信函•
029•介紹公司 Company Introduction
030•推銷商品 Recommending Products
032•請求建立閤作 Requesting Cooperation
033•詢價 Inquiry
035•報價 Giving a Quotation
036•還價 Making a Counteroffer
038•訂購 Making an Order
039•說明包裝和發貨要求 Packaging and Shipping Requirements
040•通知付款 Notice of Billing
042•催款 Urging Payment
043•投訴 Complaints
045•迴應投訴 Addressing Complaints
046•客戶問捲調查 Customer Survey
048•産品說明書 Product Owner's Manual

•通用公文•
050•會議通知 Announcing a Meeting
051•給顧客的通知 Making Announcements to Clients
053•申請資金 Application for Funding
054•報告專案進度 Reporting Project Progress
056•報告銷售情況 Reporting Sales
057•發布新聞稿 Press Release

•求職文書•
060•求職信 Cover Letter
063•推薦信 Letter of Recommendation
065•徵人廣告 Job Posting
067•錄取通知 Acceptance Letter

十項全能之三：管理和組織Management and Leadership
070•公司結構 Company Organization
077•達成共識 Reaching Consensus
084•影響他人 Influencing Others
090•鼓勵員工 Motivating Employees
097•和主管溝通 Communication with Superiors
104•專案管理 Project Management
110•調解衝突 Conflict Management
119•評鑑員工錶現 Employee Performance Reviews
125•撰寫宗旨 Writing a Mission Statement

十項全能之四：國際貿易International Trade
134•貿易展 Trade Shows
141•貿易展後的跟進 Following up on Trade Show Leads
147•尋找貨源 Finding a Source
154•尋找齣口管道 Finding Export Leads
162•信用狀 Letter of Credit
167•價格談判 Negotiating a Price
174•關稅 Tariffs
180•貨運、海關和其他事宜 Shipping,Customs and Other Issues

十項全能之五：設計和生産Design and Production
188•預測市場動嚮 Predicting Trends
194•新産品的研發 New Product Development
200•設計專利 Design Patent
206•設計策略 Design Strategy
213•生産規劃 Production Planning
220•品質檢驗流程 Quality Process and Procedure

十項全能之六：公司財務Company Financial
228•做預算 Budgeting
234•財務結算 Accounting
241•成本控製 Cost Control
249•現金流 Cash Flow
255•集資 Raising Capital
263•年度財務報告 Annual Financial Reports

十項全能之七：銀行業務Bank Business
272•存款 Making a Deposit
278•外幣帳戶 Foreign Currency Account
285•換外匯 Foreign Currency Exchange
292•企業信貸 Corporate Credit
299•申請信用卡 Applying for a Credit Card

十項全能之八：行銷和銷售Marketing and Sales
308•行銷策略 Market Strategies
314•銷售審核 Sales Reviews
321•決定價格 Determining the Price
327•策劃廣告活動 Creating an Advertising Campaign
335•展示新産品 Demonstrating New Products
341•電話推銷 Telemarketing
349•市場調查 Marketing Survey
356•安撫惱怒的客戶 Calming an Upset Customer

十項全能之九：人力資源Human Resources
366•公司培訓 Company Training
372•求職麵試 Interviewing for Employment
380•薪資和福利 Salary and Benefits
388•員工培訓 Conducting Employee Training

十項全能之十：公共關係Public Relations
396•改變企業形象 Transforming Corporate Identity
403•舉行新聞發布會 Holding a Press Conference
410•規劃公共關係策略 Planning a Public Relations Strategy
416•處理負麵報導 Dealing with Bad Publicity

前言

　　您手上拿的這本書，絕對有彆於以往見到的任何一本商務英語書！之所以說它獨一無二，是因為它講述的是真實的商務世界的口語（在商務生活中，人們的確是這麼說的）。書中提供的錶達技巧，能夠幫助商務人士和西方世界的同行們順利交流。此外，還會在學習當中發現，所提高的不僅有英語錶達能力，連商業技能也有大幅提升！

　　本書共分為三個部分：商務詞匯、商務信函範例和50個商務主題。其中，「商務詞匯」精選瞭商務場閤必備詞匯。「商務信函範例」收錄瞭大量商務寫作範例和常用句型，題材廣泛，無疑是案頭常備的寫作工具。而在「50個商務主題」中，每個主題則包括單字片語、文化和商業理念、實境對話。這種「案例式」教學，具備實用和簡明扼要的特點，便於現學現用。

　　也就是說，本書既可以提高口語，又能在生意上取得成功，所以如果您恰好在尋找一本能夠賦予這種力量並取得進步的書，那就不用再找瞭，您手上的這本就是。

　　祝您好運！

Amanda Crandell Ju
巨小衛
 

评分☆☆☆☆☆

這本書的創新之處在於它將聽、說、讀、寫四個方麵有機地結閤起來，並且非常注重實戰應用。我過去學習英語的經曆中，常常是聽、說、讀、寫分頭進行，效果並不理想。而這本書通過精心設計的練習，能夠讓我在學習新詞匯和語法的同時，立即應用於實際的口語和寫作練習中。比如，某個單元講解瞭關於“閤同”的常用詞匯和句型，緊接著就會有一段模擬的閤同審閱對話，以及要求寫一份簡單的閤同摘要的練習。這種“學以緻用”的學習模式，大大增強瞭我的學習積極性和效果。而且，書中附贈的MP3音頻資源，不僅僅是簡單的朗讀，我還注意到其中包含瞭一些不同口音的對話，這對於我未來接觸不同背景的商務人士非常有益。這種全方位的訓練，讓我感覺自己不再是孤立地學習英語，而是真正地在為未來的商務溝通做準備。

评分☆☆☆☆☆

我被這本書的實用性深深吸引。我是一名正在準備齣國深造的學生，未來很可能會有機會在國際化的學術或商業環境中進行交流。因此，學習地道的商務英語對我來說至關重要。這本書的內容緊扣實際需求，從日常的商務會話，到正式的商務談判，再到各種商務報告和演示文稿的準備，幾乎涵蓋瞭商務英語的方方麵麵。讓我印象深刻的是，書中提供的例句和對話都非常貼近現實生活，語言風格也很地道，沒有那種“書本味”過重的感覺。我試著朗讀瞭幾段，感覺非常自然流暢。更重要的是，這本書不僅教授“說什麼”，還強調“怎麼說”，包括語調、停頓、重音等細節，這對於提升我的口語錶達能力非常有幫助。我特彆期待書中關於“商務談判”部分的講解，那是我一直以來比較薄弱的環節，希望這本書能給我提供一些有效的策略和技巧，讓我能夠更有信心地應對未來的挑戰。

评分☆☆☆☆☆

這本書的編排思路真的讓我眼前一亮，完全顛覆瞭我之前對商務英語學習書籍的刻闆印象。它並沒有枯燥地羅列大量的單詞和語法規則，而是巧妙地將語言知識融入到各種真實的商務場景中。比如，關於郵件寫作的部分，作者並非簡單地給齣模闆，而是深入分析瞭不同郵件類型的目的、受眾以及常用的錶達方式，並提供瞭大量實用的範例。我尤其欣賞書中對“度”的把握，比如在語氣上，如何做到既專業又不失禮貌，如何根據不同的溝通對象調整自己的措辭，這些都是在純粹的語言教學中很難獲得的寶貴經驗。此外，書中還穿插瞭一些關於跨文化商務溝通的技巧，這對於在全球化日益深入的今天尤為重要。我過去在與外國同事交流時，偶爾會因為文化差異而産生一些小誤會，如果這本書能提供一些這方麵的指導，那將大大提高我的溝通效率和人際關係。總的來說，這本書的設計非常人性化，它不僅僅教授語言，更是在培養一種商務溝通的思維方式和能力，這一點是我最看重的。

评分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我最大的感受是它真正做到瞭“全能”。以往我接觸的商務英語書籍，要麼側重於某一方麵，要麼內容過於理論化，要麼就是過於簡單，無法滿足進階學習的需求。而這本書的內容深度和廣度都恰到好處。它不僅覆蓋瞭商務溝通的基本要素，還深入探討瞭更高級的議題，例如商務禮儀、跨文化溝通的微妙之處，以及如何在壓力下有效地錶達自己的觀點。我特彆喜歡書中一些關於“如何提升說服力”的章節，這對於我日常工作中與客戶溝通、嚮上級匯報工作都非常有啓發。同時，它所附贈的MP3音頻，無論是在通勤路上還是在健身時，都可以隨時隨地進行聽力訓練和跟讀模仿，這極大地提高瞭我的學習效率。總而言之，這是一本真正能夠幫助學習者從入門到精通的商務英語學習寶典，它所提供的不僅僅是知識，更是一種解決實際問題的能力。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計相當吸引人，封麵上“商務英語全能王”幾個大字顯得十分醒目，字體和顔色搭配得恰到好處，給人的第一感覺就是專業、權威。旁邊附帶的“標準英語朗讀MP3”也讓人眼前一亮，對於我這種對發音特彆在意的人來說，這簡直是福音。我一直覺得，學好一門語言，口語的流利度和準確性是關鍵，而一個好的發音是這一切的基礎。所以，光是看到這個附贈的MP3，我就對接下來的學習充滿瞭期待。我腦海中已經開始想象，跟著MP3反復練習，讓自己的商務英語口語也變得像母語者一樣地道，自信地在各種商務場閤中與人交流，不再因為發音問題而感到局促不安。這本書的排版看起來也很規整，目錄清晰明瞭，讓人一眼就能找到自己需要學習的內容。我特彆喜歡這種條理清晰的書籍，它能幫助我更有效地規劃學習進度，避免在海量的信息中迷失方嚮。總而言之，從外觀和初步印象來看，這本書無疑是一本值得入手的好書，它在細節上的用心，讓我對它的內容也充滿瞭信心。