為什麼有些商品就是讓人趨之若鶩？
　　為什麼人忍不住手癢就想買某些東西呢？
　　因為人在買東西的時候，未必用腦袋思考！

　　想打造暢銷熱賣商品嗎？
　　記住，不是去找「熱賣的原因」，
　　而要找出「購買時的想法」！

　　．要打造暢銷商品，首先要了解消費者的深層心理
　　人在做任何事、採取任何行動時，一定有某種潛在意識作用。
　　如果能徹底了解消費者無意識的部分，便有可能設計出暢銷產品，
　　或是擬定出打動消費者的行銷策略。

　　．知名廣告企畫總監，教您如何找出「讓客人忍不住掏錢買」的訴求點
　　本書作者為全球最大廣告公司JWT日本分公司的資深業務企劃總監，
　　曾與日本許多知名品牌合作，例如松下電器、舒適牌刮鬍刀、Haagen-Dazs等。

　　作者以20多年的行銷企畫經驗，介紹各種巧妙且立即上手工具，用不同案例解說，傳授如何挖出消費者心裡真正的想法、找到購買慾望死穴、構想出打動人心的提案，進而打造暢銷商品，開拓市場、提高品牌忠誠度、建立品牌形象。

　　．5大挖掘工具、5大假設工具、5大構想工具、3大檢驗工具
　　教您打造暢銷商品或品牌
　　「挖掘工具」：了解消費者隱藏的真心話的
　　「假設工具」：找到購買慾望死穴的
　　「構想工具」：構想出吸引人的行銷訴求點
　　「檢驗工具」：驗證行銷訴求點是否正確
　　另有其他各種巧妙且立即可使用的工具，幫助擬出成功的行銷活動方案！

　　★「讓客人忍不住掏錢買」的關鍵點
　　√挖出消費者隱藏在心裡的真心話
　　√找到購買慾望死穴
　　√構想出打動人心的行銷策略
　　√消除購買的心理障礙

　　★廣告企畫總監傳授的撇步：
　　．投射法
　　．便利貼瀏覽法
　　．模擬法
　　．研討會法

　　★「讓客人忍不住掏錢買」的行銷企畫步驟
　　找出關鍵洞悉力→成立「讓人很想買」的訴求假設→提案→檢驗洞悉力與提案→擬定具體活動方案→實施執行

作者簡介

桶谷功

　　JWT Japan資深業務企劃總監。

　　京都市立藝術大學畢業後，曾任大日本印刷包裝設計部指導。因為接了食品保鮮模的案子而開發出V字切刀（專利）。

　　1989年進入全球最大規模的廣告代理商J.Walter Thompson Japan（現在的JWT Japan），任職於新創立的策略企劃部（現在的業務企劃組）。之後便運用創意及策略雙方面的經驗，負責品牌溝通策略開發等相關業務。曾在食品、日用品、娛樂各個領域中培養出許多業界第一名品牌，並為舒適牌公司設計的活動拿下2008年AME大獎（Marketing Effectiveness Award；該獎項頒發給最具效果的行銷活動）的金牌。著有《洞悉力——讓消費者忍不住行動的心理關鍵》。經常受邀赴大學或公司行號演講。現為日本廣告學會會員。

譯者簡介

葉韋利 Lica Yeh

　　1974年生。典型水瓶座，隱性左撇子。現為專職主婦譯者，享受低調悶騷的文字cosplay與平凡充實的敲鍵盤生活。譯者葉韋利工作筆記：licawork.blogspot.com

第一部　洞悉力實踐工具：能獨立完成的各種技巧

chapter1　發現洞悉力
挖掘工具1　使用者圖畫及對話框
挖掘工具2　喜歡派對嗎？
挖掘工具3　長椅上坐在你旁邊的，是什麼樣的人？
挖掘工具4　到「○○行星」
挖掘工具5　挑選照片∕收集照片

chapter2　建立關鍵洞悉力的假設
假設工具1　模擬遊戲
假設工具2　尋找核心。建立核心。訂出主題。
假設工具3　內心糾葛中藏有機會
假設工具4　一人研討
假設工具5　從日常事件中鍛鍊假設能力

chapter3　從洞悉力構想出提案
構想工具1　源自人性洞悉力的構想
構想工具2　源自類別洞悉力的構想
構想工具3　洞悉力與產品或品牌的結合
構想工具4　洞悉力與提案互動。以整體組合來思考。
構想工具5　從提案到實施計畫

chapter4　驗證洞悉力與提案
驗證工具1　縮小範圍∕選擇
驗證工具2　再次變身成目標族群，重新檢視
驗證工具3　驗證調查要以消費者能夠實際看得見的方式進行

第二部　洞悉力研討：連帶所有相關人員達到成果的方法

chapter5　洞悉力研討的進行方式
洞悉力研討會該如何舉辦？
從舉辦到歸納整理的基本流程

chapter6　實況轉播──尋找人性洞悉力
尋找男性銀髮族的消費心理洞悉力
尋找單身男性的消費心理洞悉力

chapter7　實況轉播　尋找類別洞悉力
以挖掘工具4來比較：「所有男性自己做飯的星球」「沒有任何男性做飯的星球」
以挖掘工具1來比較：「會做飯的男人」「上烹飪班的男人」
分組作業：洞悉力激盪