在當今高度競爭的市場中，品牌忠誠實際上是不存在的，優良的產品與服務不再是高獲利的保證──它們只不過是推銷員的入門磚。在一個商品化、買家精明、成本控制一切的時代中，最要緊的就是推銷員展現出來的專業能力，這種專業能力可以讓他們在銷售過程中提供具有價值的洞見。《高價成交》提出一種突破性的策略，可以確認並洞悉顧客的想法，每次都能以高額的售價成交。《高價成交》通篇皆為切合時宜的市場研究及真實案例，是銷售及管理人員的實務指南。

　　《高價成交》是以霍斯衛公司（Huthwaite）三十年來針對全球企業所進行的研究為基礎。霍斯衛是全球頂尖的銷售績效顧問公司，它進行過無數的銷售互動研究並持續不斷的試驗，每年都會將它的研究運用在全球的客戶身上。

本書特色

1.《銷售巨人》作者最新力作，SPIN銷售模式再次出擊。

　　2.優良的產品、卓越的服務，以及強勁的品牌只不過是銷售的必要條件，已不可能再創造差異，書中所介紹的觀念能讓業務員替顧客創造更高價值，從而衝高單筆訂單的交易額。

作者簡介

湯姆．辛德（Tom Snyder）

　　霍斯衛公司策略及商業研究部門資深副總裁。辛德每年都針對大型銷售公司裡的顧問式銷售、建立客戶價值，以及運用創新手法在日漸擁擠的市場中強化競爭特色等議題，為無數的銷售主管提供諮詢。辛德是位備受歡迎的演講者，最近也被提名為前一百名最具影響力的銷售領袖。

凱文．柯恩斯（Kevin Kearns）

　　霍斯衛公司執行長，他重新打造霍斯衛，將公司的重心放在客戶的成果上，並且創造破紀錄的成長。柯恩斯為《財星》五百大企業的主管提供諮詢，與企業領導階層就迫切的商業議題進行討論，此外，他的言論也廣被全球頂尖商業期刊引用。

譯者簡介

洪懿妍

　　政治大學英語系學士暨新聞研究所碩士，曾任國內知名財經雜誌資深記者暨召集人。現為自由作家與譯者，著有《創新引擎》一書，最新譯作包括《領袖魅力》、《做個高附加價值的行銷人》、《你可以更了不起》、《預約圓滿人生》（合譯）、《10分鐘在地行銷》、《顧客想的和說的不一樣》等。

第一部：價值創造與顧問型推銷員
1.顧客要什麼
2.找出未被發現的問題
3.找到意想不到的解決方案
第二部：價值創造與策略型推銷員
4.工商企業的本質
5.探索沒看到的機會
6.優勢引介者：交叉銷售
第三部：執行
7.適應變遷的市場
8.詢問的技巧：客戶洞見創造法的最佳夥伴
9.改變勢在必行