本書將提供您以下幫助：
1.提高您調查的回應率，無論您採用的是問卷調查、當面訪談，或是電話、網路調查。
2.提高您在設計題目上的可信度，這是您調查成功的關鍵。
3.若您需要使用市調人員協助調查的話，那麼本書必將有所助益。
4.在調查資料的整理、評價等方面，本書也提供可行性建設。

　　本書囊括了近八年來發表的方法論資料，其主題是社會調查中的資料收集，它包括調查的一般程序、良好的實施規範，以及各種確保調查資料品質的設計決策運用。 本書的目的在於為那些想收集、分析和閱讀調查資料的人提供評估資料收集過程的可靠基礎。讀者可逐步瞭解到資料收集中的細節與調查資料及統計資料的可信度之間關係的各個面向。

作者簡介

佛洛依德?傑克?福勒（Floyd J. Fowler，Jr）

　　作者畢業於Wesleyan大學，於1966年獲得密西根大學社會心理學博士學位。近年來他的方法研究主要集中在以下三個領域：調查問題的設計和評估、如何減少調查資料裡與訪談員有關的誤差和如何測量醫療服務對病人的影響。他在哈佛的公共健康學院以及其他地方教授調查研究方法。除了已發表的大量研究論文外，他還是《標準化調查訪談》(Standardized Survey Interviewing,與T.W.Mangione合作)和《改進調查問題》(Improving Survey Questions)兩本被廣泛使用的有關調查研究方法的專著作者。

譯者簡介

孫振東

現職：西南大學教育科學學院副教授
學歷：教育學博士
主要研究領域：教育基本理論、教育研究方法與方法論

審訂者簡介

邱皓政

現任：國立中央大學企業管理學系
學歷：美國南加州大學哲學博士，主修心理計量學
曾任：台灣心理學會秘書長
　　　台灣統計方法學學會創會理事長
　　　中國測驗學會理事
　　　政治大學創新與創造力研究中心研究員
研究興趣：工業與組織心理學、統計方法與應用技術、心理測驗學、創造力與組織創新研究
專長議題：結構方程模式與多變量統計方法
發表：中英文期刊與研討會論文數十篇
　　　重要專書數冊
網站：hawjeng.idv.tw

Chapter １　概　述

調查的原因
調查的構成
本書的目的和目標

Chapter ２　抽　樣

樣本架構
單階段抽樣（one-stage sample）
多階抽樣
樣本的估計與估計誤差
樣本的規模應該多大
整體調查誤差中的抽樣誤差

Chapter ３　無回應：抽樣設計的實施

計算回收率
與無回應有關的偏誤
減少電話或當面訪談調查中的無回應
減少郵寄調查中的無回應
減少網際網路調查中的無回應
多種形式資料收集
無回應的修正
非機率（或可變機率）樣本
無回應是誤差來源之一

Chapter ４　資料收集的方法

選擇資料收集策略的主要議題
各種方法的簡要比較
總結

Chapter ５　良好測量問題的設計

提高答案的信度
避免複合問題的出現
測量的類型∕問題的類型
事實報告效度的提高
描述主觀狀態答案效度的提高
問題設計和誤差

Chapter ６　評估調查問題和調查工具

界定調查目標
初步的問題設計步驟
前調查評估
調查工具的設計、格式和編排
現場前測
調查工具的長度
總結

Chapter ７　訪談調查

訪談員工作概述
訪談員的徵募和選拔
訪談員的培訓
督導
調查問題
訪談過程
訪談的真實性
訪談過程對調查誤差的影響

Chapter ８　整理調查資料

建立資料檔案格式
創建代碼
編碼和資料輸入的方法
資料清理
編碼和資料合併導致的調查誤差

Chapter ９　調查研究中的倫理問題

告知受訪者
保護受訪者
對受訪者的酬賞
對訪談員的倫理責任
總結

Chapter 10　調查研究的資訊提供
Chapter 11　透視調查誤差

調查整體設計的概念
透視誤差
總結
參考文獻