成功贏在關係,關係得靠經營!
剛進一傢新公司?在學校與師長對立?在部隊被老兵找碴?在職場上受老鳥排擠?
即使時代不同,但對於剛進入新環境的你來說,該遵守的基本禮節和規矩仍是相同的。所謂「小不忍則亂大謀」,要在新領域贏得好人緣、建立最佳的人脈關係,尊重、相互扶持,以及應對得體,絕對是你成功自我經營的不二法門。
世道復雜,尤其在人際職場,想有所成就,還是得靠關係,而這層關係通常來自長官提拔、團隊閤作與下屬相挺。本書舉齣瞭新鮮人在各類領域可能遭遇到的種種處事狀況,道齣老鳥心聲,並給予建議及剖析,幫助一入門就做人失敗的新鮮人「轉大人」,脫離抗壓性差、沒禮貌,以及不知反省等負麵形象和評語。
記住!要贏在關係,得先懂得尊重、忍讓,
如此在勇闖職場之時,纔能人脈廣佈,四處都有貴人相挺。
作者簡介
林啓文
1962年生於颱北市艋舺,政治大學─民族研究所碩士、颱灣大學─曆史學係畢業,曾在私人企業及政府機構服務,目前從事教職。喜創作,曾有數篇論文發錶於《問題與研究》、《美國月刊》和《美歐月刊》等期刊,其他文章則散見於《日本研究雜誌》和《僑協雜誌》。
自序
◎菜鳥機伶 老鳥窩心
新人謙恭禮貌 長輩欣賞關照
學校代課熱心服務 教師甄試備受照顧
新人貼心服務 同事提攜愛護
工讀認真好相處 畢業工作貴人助
徒弟勤奮虛心 師傅傳承盡心
擁有高學曆 待人更謙虛
職場廣結善緣 貴人相挺支援
菜鳥恭老鳥友 和諧共事
特産小禮 增進情誼
◎菜鳥不自愛 老鳥無奈
待人冷漠驕氣 同事孤立排擠
狗眼看人低 橫禍惹上你
排假論平等 計較起紛爭
菜鳥學油條 前途走著瞧
開會亂放砲 得罪人不少
新兵被欺負? 老兵用心良苦
◎恪遵儀禮 應對得體
聰明新人 笑臉迎人
一天的第一次見麵要問好
招呼稱謂 上下有彆
長輩說話 起身恭聽
公共空間 禮讓前輩
OA電話 新人來接
新人長輩在 同事代接電話
請託職務代理 講好再申請
新人考績的不成文規矩
參加公祭公差 新人責無旁貸
謹遵宴席禮儀 敬酒很隨意
新兵待人處事 謹守幾句座右銘
◎師長關愛 最佳人脈
大學混日子 自恃誤大事
師長校友 人脈運轉手
職場倫理 誰來教育
師言諄諄 學子感恩
倫理訓練 校園實踐
後記 韆金難買早知道
有謂學生在學校,可以從課本內容學習到包羅萬象的知識,但他們卻欠缺機會,學習到待人處事等基本應對進退的常識,主要原因是|這種常識難以從教科書的內容中獲取,而必須由傢庭教育與學校生活中,纔可以體驗。
很可惜,多年來,隨著傢庭教育與學校生活教育功能的不彰,多數的學生,過分強調課業的學習,卻忽略待人處事的基本應對進退,進而影響到他們日後進入部隊成為新兵,或踏入職場成為新人時,缺乏建立良好人際互動關係的能力。
筆者與學校的資深同事,及其他學校的資深教師在閑聊中,深感現今的中學生、大學生或新進教師,仍然具有傳統的倫理輩分觀念者,愈來愈少。
近年來,筆者走訪以前曾經服務的私人企業與公傢機關,一提及現今大多數的社會新鮮人,含蓄型的職場老鳥,所呈現的錶情是無奈苦笑或搖頭嘆息,也遇到好幾位直腸子型的職場老鳥,對社會新鮮人批判的用字遣詞頗難聽,例如﹁
有一些菜鳥的臉,好像死人臉。﹂、﹁有一些菜鳥,有夠白目。﹂、﹁有一些年輕人,可以說是自目前麵尚須再加三個字,纔足以形容,就是超級大白目。」或﹁有一些年輕人很欠修理﹂等用語,顯露齣他們對現今愈來愈多的社會新鮮人,不懂尊重職場倫理及忽略基本禮節,所産生的反感及看不順眼。
再來看一看校園裏的變化,許多教師自嘲,在課堂中,被學生視為﹁隱形人﹂一樣。
昔日,教師在課堂中,學生如果欲做任何私事或執行班務時,都會先嚮老師報告,經過老師的許可,纔敢離開座位或宣達事情,現今呢?
昔日,學生進入辦公室,都會先喊:﹁報告!﹂纔走進去,師生輩分的分際很明確,現今呢?
昔日,大多數的學生,到辦公室找老師,看到每位老師時,都會主動嚮老師微笑頷首並問好,現今呢?
昔日,師長在校園中行進,通常學生都會主動嚮師長打招呼,現今呢?仍然注重基本禮節的學生,少之又少瞭。
自一九九○年代初期以來,崇尚西式教育的改革,在中、小學如火如荼地進行,再加上倡導校園民主化的推波助瀾下,使校園倫理加速衰微淪喪、師生的關係丕變。
教師為瞭適應民主開放式教育的潮流,亦調整瞭班級經營與管理,使更趨於民主化及人化性。
再者,邁入工商業社會,隨著社會結構的改變,傢庭教育功能愈難以發揮,而學校教師對於學生的管教權,又不斷地萎縮。
另外,少子化的趨勢,也使得大多數的學生,都在父母的寵溺包容中成長,造成學校的生活倫理教育更難落實,無形中,也使得校園裏齣現瞭許多﹁目無尊長」的學生。
前述各種現象,不免令人擔憂,大多數的學生,日後離開校園,進入部隊成為新兵,如何與重視軍中倫理和基本禮節的老兵及軍官相處融洽?
踏入職場成為新人,又如何與老鳥及主管相處洽?
筆者將在書中舉例說明︵人物皆為化名︶,藉以提醒目前的年輕人,讓他們知道自己比較容易忽略哪些人際互動的基本禮節。
此外,透過閱讀本書,希望有助於學生、部隊新兵及職場新人瞭解,在人際互動過程中,注重師生倫理、軍中倫理及職場倫理的必要性。
一直以來,我都在思考如何在職場中取得更大的成就,而《贏在關係─勇闖職場的人際關係經營術》這本書,恰好戳中瞭我的一個重要痛點。我一直認為,個人的能力固然重要,但如果缺乏良好的人際關係作為支撐,很多時候都會事倍功半。我希望這本書能夠為我提供一些深刻的洞察,讓我能夠更好地理解職場中人與人之間的微妙互動,以及如何去影響和引導這些互動,從而為自己創造更有利的工作環境。我特彆關注那些能夠幫助我建立長期、穩固的人際關係的策略,而非僅僅是一些短期內的“技巧”。畢竟,真正的“經營”是一種長期的投資。我期待書中能有一些關於如何處理復雜人際關係,例如麵對不同層級、不同性格的領導和同事,以及如何在團隊中建立共識和凝聚力的方法。這本書的標題非常有吸引力,讓我對內容充滿瞭期待,希望它能為我在職場的道路上提供一條清晰的指引。
评分這本書我還沒來得及細看,但光看書名《贏在關係─勇闖職場的人際關係經營術》就已經覺得很有共鳴瞭。我剛入職場沒多久,對很多事情都還在摸索階段,特彆是人際交往這塊,有時候覺得自己做得不夠好,或者不知道如何更有效地與同事、領導建立良好的關係。很多時候,工作的進展不僅僅取決於個人的專業技能,更是與團隊的協作、與老闆的溝通息息相關。這本書的齣現,感覺就像是為我量身定做的指南,它承諾提供“人際關係經營術”,這讓我非常期待。我希望它能給我一些實操性的建議,比如如何在初次見麵時留下好印象,如何化解職場中的小摩擦,如何在高壓環境下保持積極心態並與他人協作。畢竟,職場不是一個人的戰場,而是團隊閤作的舞颱,而良好的關係就是這個舞颱上最堅實的基石。讀完後,我希望能更自信地麵對各種職場社交場閤,也能更遊刃有餘地處理工作中的人際挑戰,真正做到“贏在關係”,為自己的職業生涯打下堅實基礎。
评分我最近在考慮換一份工作,而在這之前,我一直在思考,除瞭提升專業技能,我還需要在哪些方麵做好準備。《贏在關係─勇闖職場的人際關係經營術》這本書,恰好成為瞭我關注的焦點。在我看來,一份新工作不僅僅是工作內容的改變,更是需要迅速融入新的團隊,與陌生的同事和領導建立起有效的閤作關係。這對我來說是一個挑戰,因為我並非一個天生就擅長社交的人。我希望這本書能夠為我提供一些實用的指導,例如如何快速識彆新環境中的人際動態,如何在新團隊中建立信任和尊重,以及如何在麵對挑戰和衝突時,能夠以一種成熟和富有建設性的方式來處理。這本書的“經營術”這個詞,讓我感覺它不僅僅是告訴我要“做什麼”,更重要的是告訴我“如何做”,並且是以一種可持續、可發展的方式。我希望讀完之後,能夠更加從容地麵對職場中的人際挑戰,為自己的職業生涯開闢更廣闊的可能性。
评分我最近入手瞭《贏在關係─勇闖職場的人際關係經營術》這本書,雖然還沒完全消化,但它的主題——職場人際關係經營——正是我目前最迫切需要學習和提升的領域。我發現,在工作中,很多時候項目能不能順利推進,甚至個人的晉升機會,都離不開良好的人際網絡和有效的溝通技巧。有時候,即使能力很強,但如果不懂得如何與人協作,如何與不同性格的同事打交道,如何獲得領導的信任和支持,也會處處碰壁。這本書的齣現,正好切中瞭我的痛點。我期待它能提供一些超越錶麵化的建議,深入探討人際關係的本質,比如如何理解他人的需求和動機,如何建立信任,以及如何在維護自身利益的同時,也為他人創造價值。我希望能從中學習到一些“軟技能”,這些技能往往比硬性技能更難掌握,卻能在關鍵時刻發揮決定性作用。這本書的封麵設計也很吸引人,色調沉穩而又不失活力,讓人對內容充滿瞭好奇和期待。
评分《贏在關係─勇闖職場的人際關係經營術》這本書,我拿到手後隻是快速翻閱瞭一下,但書名就已經足夠吸引我瞭。作為一個在職場摸爬滾打多年的“老兵”,我深知人際關係的重要性。在我看來,職場中的成功,有一半是靠能力,另一半就得靠“會做人”。我見過太多能力齣眾卻因為不懂得處理人際關係而鬱鬱不得誌的人,也見過一些能力相對普通但憑藉良好的人脈和溝通技巧,在職場上如魚得水。這本書的主題直擊要害,我非常想知道作者是如何剖析職場人際關係的復雜性,又是如何提齣一套行之有效的經營方法。我希望這本書能提供一些我從未接觸過的角度和策略,比如如何識彆職場中的“機會主義者”和“破壞者”,如何在高風險的談判中保持冷靜和策略,以及如何在團隊中扮演一個既能獨當一麵又能顧全大局的角色。期待讀完後,能從中汲取到新的智慧,讓我在職場上能走得更穩,看得更遠。
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