在關鍵5分鍾讓人說「YES」！ pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 溝通技巧
• 說服力
• 影響力
• 銷售技巧
• 談判技巧
• 心理學
• 人際關係
• 快速說服
• 高效溝通
• 職場技能

交涉開始的5分鍾決定一切

　　日本經濟評論與行銷的第一把交椅西村晃
　　ＮＨＫ、東京電視颱經濟評論員
　　年演講次數３００迴

　　提供８６個實用、好用的說服技巧
　　讓你贏得輕鬆、贏得漂亮

　　這是難混的時代。
　　從商業交涉，到爭取好工作、贏得異性青睞，
　　隻要有人，就必須不斷地說服。
　　因此，好好學習掌握說服的技巧，
　　讓你贏得輕鬆、贏得漂亮！

　　教你86個贏得勝利的說服、交涉要訣

　　獲緻勝利──交涉前準備的14項重點
　　正式交涉──商業交涉必勝26項重點
　　成功說服技巧──22項重點
　　職場成功說服術──12項重點
　　私人必勝說服術──12項重點

作者簡介

西村晃

　　生於東京，早稻田大學畢業。曾任ＮＨＫ、東京電視颱經濟評論員，目前活耀於電視、廣播節目，在積極進行演講活動之餘並為雜誌撰稿，有經濟評論及行銷的地一把交椅之稱。著作超過七十本，每個月發錶的文章超過十篇，一年演講約三百場次。著有《今天起實踐情報整理術六十六法》、《「便條簽」知識生産術》、《真正的人脈術》、《奇蹟的時間管理術》、《在這個時代繁榮的店傢與沒落的店傢》、《澀榖係經濟學》等書。

譯者簡介

徐婉萍

　　颱灣省苗栗市人。淡江大學日文係畢業，淡江大學日本研究所碩士。現專任筆譯、口譯，曾譯有錄影帶、觀光旅遊手冊、文件、漫畫、雜誌……等。

《高效人際溝通的藝術：解鎖深度鏈接與影響力》 導言：超越錶麵的交流，構建持久的信任與閤作 在這個信息爆炸、節奏飛快的時代，我們每天都在進行著無數次的交流。然而，真正有效的溝通——那種能夠穿透錶層、建立深刻理解、並最終促成積極行動的交流——卻愈發稀缺。許多人精通於信息傳遞，卻在人際互動中感到力不從心，難以說服他人、解決衝突，或建立起堅實的閤作關係。 《高效人際溝通的藝術：解鎖深度鏈接與影響力》並非一本側重於瞬間說服或短期技巧的書籍。它是一部旨在係統性提升您人際理解力、情感智能和影響力結構的深度指南。本書的核心理念在於：真正的溝通力量，源於對人性的深刻洞察和對互動過程的精妙掌控，而非僅僅是華麗的辭藻。 本書將帶領讀者深入探索人類行為背後的驅動力，剖析不同情境下的溝通障礙，並提供一套全麵、可操作的框架，幫助您在職場、傢庭、社交乃至陌生人互動中，建立起更具建設性和影響力的連接。 --- 第一部分：洞悉人性的基石——構建溝通的心理地圖 有效的溝通始於自我認知和對他人的準確“解碼”。本部分將深入探討人類溝通的底層邏輯。 第一章：溝通的“冰山理論”：可見之言與不可見之需 溝通不僅僅是說齣的話語。本書將分析“冰山理論”在交流中的應用：水麵上是言辭（What is said），水麵下則是意圖（Why it is said）、情感（How it is felt）和需求（What is truly needed）。我們將學習如何潛入水下，識彆隱藏的動機和未被錶達的渴望，這是達成深層共識的前提。 第二章：感知濾鏡：理解世界觀差異如何扭麯信息 每個人都帶著獨特的“感知濾鏡”來解讀世界和接收信息，這些濾鏡由過往經驗、文化背景和核心價值觀構成。本章詳細闡述瞭如何識彆這些濾鏡，並解釋為什麼同一句話在不同的人聽來，效果會天差地彆。我們將教授一套“校準”技巧，用以對齊雙方的認知框架。 第三章：情緒的煉金術：管理和引導對話中的情感能量 情緒是溝通中最具穿透力的載體。本書強調，壓抑情緒或被情緒淹沒都是無效溝通的錶現。我們將探討情緒的來源、其在決策中的作用，並提供一套“情緒錨定與釋放”的實踐方法，幫助溝通者在緊張或對抗的環境中，保持冷靜的掌控力，並將負麵情緒轉化為建設性的能量。 --- 第二部分：結構化溝通策略——從傾聽到影響力的轉化 本部分側重於將心理洞察轉化為實際的溝通結構和流程，確保每一次交流都目標明確、路徑清晰。 第四章：主動傾聽的深度維度：超越“聽到”的同理心實踐 傾聽是溝通的“入口”。本書將“傾聽”的概念提升到戰略層麵，區分瞭被動傾聽、選擇性傾聽和“共振式傾聽”。我們將詳細解析如何通過非語言信號的反饋、適時的提問和“重述確認”技術，讓對方感到被完全理解和尊重，從而主動敞開心扉。 第五章：提問的力量：引導而非主導對話的藝術 優秀的溝通者是提問的大師。本章摒棄瞭傳統的封閉式審問，重點介紹如何運用“探索式提問”、“假設性提問”和“激發性提問”，引導對方自行發現問題的關鍵點或解決方案。探討如何通過精心設計的提問，一步步將對話導嚮預期的結果，同時保留對方的自主權。 第六章：清晰敘事結構：構建邏輯與情感並重的論證鏈 在需要說服或解釋復雜概念時，敘事結構至關重要。本書提供瞭一種“情境-衝突-解決-益處（SCRIB）”的敘事框架，教你如何將枯燥的事實包裝在引人入勝的故事之中。重點講解如何運用類比、數據可視化和個人案例，增強論點的可信度和記憶點。 第七章：反饋的科學：實現建設性批評與有效鼓勵 提供反饋是高風險的溝通環節。本書詳細區分瞭“評價式反饋”和“描述性反饋”，並引入瞭“SBI（情境-行為-影響）模型”的升級版——如何確保反饋聚焦於具體行為而非人格特質，並始終以支持對方未來成長的目標來收尾。 --- 第三部分：高難度溝通場景的應對與影響力拓展 將所學知識應用於實際挑戰，確保溝通者能夠在壓力、衝突或權力差異顯著的場閤中保持高效和專業。 第八章：衝突管理的藍圖：從對抗到閤作的轉化路徑 衝突並非溝通的終結，而是信息不一緻的信號。本章提供瞭一套係統性的衝突降級流程。重點探討如何識彆衝突的“真因”與“錶象”，並介紹“共同願景定位法”，幫助雙方從對立的立場轉嚮共同解決問題的目標，實現“雙贏而非妥協”的結果。 第九章：跨文化與跨代際溝通的敏感性 在全球化和多元化的背景下，文化差異不再是障礙，而是拓展理解的機遇。本章分析瞭高語境文化與低語境文化的交流差異，並指導讀者如何建立一套“靈活的溝通代碼”，在不冒犯的前提下，有效傳遞信息，尤其是在與不同年齡層或專業背景的人士交流時，如何調整用詞和節奏。 第十章：影響力構建：信任的長期投資與權威的無聲展示 影響力不是通過強行推銷建立的，而是通過長期一緻的專業錶現和真誠的人際互動積纍起來的。本章探討瞭社會認同理論、互惠原則在溝通中的倫理應用，並強調瞭“一緻性”在建立長期可信度上的決定性作用。如何通過持續兌現承諾，讓你的言語自然而然地獲得他人的認可和追隨。 結論：從技術到智慧的升華 高效人際溝通的最終目標，是實現清晰、尊重且富有成效的互動，從而使個人和組織都能在復雜的社會網絡中遊刃有餘。本書提供的工具和框架，旨在幫助讀者超越錶麵的“話術”，真正觸及人與人之間連接的核心，將每一次交流都轉化為建立長期信任與實現共同目標的契機。持續練習這些原則，你將發現，溝通不再是令人焦慮的挑戰，而是一項穩定而強大的個人資産。

獲緻「勝利」的說服術、交涉術86項重點
前言 3

第1章　獲緻勝利──交涉前準備的14項重點

以「五分鍾內說服」為前提，做周全的準備！…… 22
製作商品傳單，特徵將一目瞭然…… 25
以電子郵件交涉、委託端看對方能否接受！…… 28
模擬交涉的流程…… 31 彆隻顧唸稿子，要與人交談…… 33
藉「便條箋」來做摘要的效用…… 35
以「便條箋」擬定說明順序…… 38
先擬好「能夠服務到這般程度」的必殺句…… 42
「秀吉型」或「傢康型」──熟練交涉的策略…… 44
事先考量好「妥協的空間」…… 48
好感度、好印象，首先源自「外錶第一」…… 50
一次說謊全盤皆輸…… 52
獲得「如果跟他買的話就OK……」的信賴！…… 54
交涉前有多少準備，對方一清二楚…… 57

第2章　正式交涉！──商業交涉必勝26項重點絕對不可遲到！

由藉口開始的交涉是無法獲勝的…… 62
提早十五分鍾到場「預習」…… 64
交換名片時，務必確認姓名！…… 67
務必關掉手機！…… 69
交涉最初的五分鍾決定一切…… 71
縝密計劃說話順序…… 74
聽不懂專門術語…… 77
被反駁是有原因的…… 79
進行說服前以「便條箋」整理思緒…… 82
並非「雜亂無章」，而要決定一項著力點…… 84
毫不猶豫地重復重點…… 87
彆用形容詞，道齣事實！…… 89
「各方麵」其實等於零G…… 92
纍積短文，呈現節奏感…… 95
知道便宜的原因，顧客纔會産生購買慾…… 97
藉「野生鳥類保護團體」來宣傳環境之佳…… 100
藉十一點五十五分的「長針思考」獲得實在感與信賴感！…… 102
以「我們之間的秘密」施加壓力！…… 104
以「飯匙的話題」吸引聽眾…… 107
「感、色、今、故、資、決、明」為說服力的決定關鍵(1)…… 109
「感、色、今、故、資、決、明」為說服力的決定關鍵(2)…… 112
給予對方想知道的情報，施恩惠…… 114
嘴裏掛著「無論何時何地」展現誠意…… 116
盤算「故弄玄虛」…… 118
話說這是最後瞭…… 120
學習媒體的「引用說法」相當有效…… 123

第3章　成功說服技巧──22項重點 眼睛是和嘴巴一樣有效的說服道具…… 128

讓對方感到「憐惜」，心生優越感…… 130
深切的迴應抓住對方的心…… 132
也要秀齣這種動作…… 135
聽者七成，話者三成…… 138
迴答問題的技巧…… 140
多叫幾次對方的姓名…… 142
說服時「小道具」也是必要的！…… 144
以話語的微妙差異打動對方…… 146
共有秘密，是增進親近感的關鍵…… 148
拜託第三者當中間人的「三角作戰」…… 150
避免輕易地哀求，堂堂正正決勝負…… 152
交易是從被拒絕後展開…… 155
盤算逆轉的時機…… 158
比起一次一小時，不如各二十分鍾分三次會麵…… 160
用電子郵件請託很失禮…… 163
即使會被拒絕，不過隻是說句話，三秒鍾罷瞭…… 166
以「YES．BUT理論」迴擊…… 169
限定選項加以誘導…… 171
盤算對方的心理負擔…… 173
若是進攻行不通，就試著撤退…… 176
威脅性的說服收不到效果…… 178

第4章　職場成功說服術──12項重點

把會議當成決勝負的場閤…… 184
開會前，如此推敲作戰方式…… 186
鎖定會議結束前的十五分鍾發言…… 189
以「便條箋」組織發言的理論…… 191
藉「獨傢的具體論」進攻…… 193
意見無法通過，問題齣在「平時」…… 195
無論何時都要說「YES I CAN」…… 198
「電車誤點」不是藉口！…… 200
盡量提齣提案！…… 202
由對手那兒盜取經驗！…… 205
呈現自己的陽光感…… 208
如何帶給上司安心感…… 212

第5章　私人必勝說服術──12項重點

這般提齣約會邀約…… 216
謊言被她拆穿！該如何圓謊？…… 220
要對朋友做齣無理的拜託，該如何說服？…… 223
盡量避免跟朋友有金錢上的往來…… 225
如何迴應朋友毫不留情的一句話？…… 228
購買的商品品質不好該怎麼辦？…… 231
申訴要有證據…… 234
如何交涉處理事故…… 238
如何保護自己不捲入身邊的糾紛…… 240
想休假時如何說服週遭的人？…… 242
想辭掉工作、想自行創業時，如何說服傢人？…… 245
能抓住對方心理的人獲勝！…… 249
結語　253

前言

　　這是個難混的時代。

　　若是真要冠上名稱，可以說是「拙劣的商品絕對行不通」的時代。

　　這並不是多試幾迴就能成功的時代。

　　所謂拙劣的商品是指品質差的商品。

　　對於鑑賞力高超，而且緊緊看守住荷包的現今消費者而言，即使提供大量品質差的商品，他們也不可能接受。

　　總之這是個「即使推齣品質佳的商品也不暢銷，飲恨者很多」的時代。

　　由於就連擁有「絕對會暢銷」自信而投入市場的高品質商品，都不見得能夠如同預期般大賣，「品質差的商品」一開始就會被排除在外，無須贅言吧！

　　應當矚目的是「即使是品質佳的商品，也有暢銷與不暢銷之分」。

　　其差彆為何？

　　為什麼品質佳的商品也有不暢銷的呢？

　　我想問題就在於沒有好好的跟顧客說明該商品的優點吧！

　　當然營業人員不會刻意將品質佳或使用方便的優點隱藏起來吧！

　　應當是他們的說明太拙劣，無法準確抓住顧客的心。

　　例如說車子這項商品。

　　在汽車普及率尚低的時代，隻要訴求其作為代步工具的優越性即可。可是現今是「為瞭讓全傢享受戶外生活，這種休旅車比較閤適唷！」或是「比起汽車更不耗油，也很環保的環保車較閤用唷！」秀齣這些提案引發顧客興趣的時代。

　　當然「差勁的商品」不用多說。

　　引擎經常故障或是安全上有問題，無論提齣多棒的商品提案，也不可能暢銷。

　　傢電製品也一樣。

　　洗衣機運轉時很安靜，即使在深夜也能使用、不會洗傷衣物、兼具乾燥的功能等成為訴求的重點。冰箱有好幾道門，裏頭的東西方便拿取、蔬菜不管冰多久都不損傷等宣傳。無法洗去髒汙的洗衣機或不冷的冰箱等無法滿足基本性能的商品不在討論的範圍，而是要求更多的附加價值。

　　現在不是隻靠理科，而是靠社會科來做生意的時代。

　　所謂理科即是技術力。

　　如果是顧客排隊欲購買新商品的時代，隻要理科優秀的話，就能快速地賣齣吧。

　　「可是現在是如此使用，很方便唷，會讓客人省很多力。」惟有這般社會科式的提案纔能吸引消費者。

　　現在是比從前更加要求營業人員資質的時代。

　　關鍵在於如何發現有可能購買的顧客，能否提齣似乎能引發其興趣的提案。

　　各企業到目前為止對於商品開發的技術力都認為是與經營好壞相關的重大課題，為瞭提昇技術力而花大錢投資設備。

　　可是即使技術相同，對於磨練「商品提案的技術」及「說服的技巧」到底投資瞭多少，不得不讓人質疑。

　　強調「營業一是熱情，二是耐性。在對方蓋下章前彆迴來。」這般精神主義的情況也很多。另外日本社會整體對「有說服力的說話技巧」也不太贊揚。

　　「那傢夥很會說話」，這句話絕不是正麵的評價，而是提醒注意彆被騙瞭。

　　「巧辯」、「口若懸河」等形容皆用於輕衊的語氣。

　　反之，「沉默是金」或「男人謹言」等不多話的錶現卻給予正麵評價。

　　從前擔任總理的政治人物，對於自己錶現力之不足自嘲為「語匯貧乏」。

　　所謂的政治人物，其使命應當是以言語錶達自己的信念，更何況是一國之尊。本人乾脆的承認自己缺乏錶現力，說起來也挺瞭不起的。實際上這位總理也跟曆代多數前任者相同，讀著幕僚的作文熬過國會質詢。

　　事實上這位總理於學生時代還隸屬「雄辯會」這個辯論社，真是可笑。

　　順帶一提，這個雄辯會於政界齣瞭許多人纔，當上總理的人也不僅僅是這一位，其他尚有數人，但是卻沒有能以具說服力的口纔對國民提齣政策的人。

　　連應當是說話專傢的政治人物都是這種情況。

　　說起來我們國傢於義務教育教瞭多少「說話能力」和「說服技巧」呢？於國文科，「寫作能力」、「閱讀能力」、「讀解能力」成為評分的對象，但是「說話能力」卻幾乎不成為評分的主題。迴想自己的學生時代，記憶中教國文的老師能稱得上是「說話高手」，但擅於說話術的人幾乎沒有吧。教師資格中也沒有「教國文者要求其擅於說話術的素質」的條件。　　我學生時代隸屬雄辯會，也就是先前那位總理的學弟。

　　另外大學畢業後進入ＮＨＫ，以主播展開社會人的生涯。這在社會上的評價看來，或許稱得上是「說話專傢」的經曆。

　　可是，無論是學生時代或是成為社會人士，記憶中卻不曾被教導過關於如何說纔會有說服力、好的說話方法為何等等。

　　比方說於ＮＨＫ的研習或播放現場前輩的指導當中，曾被矯正過發音或重音，並接受新聞的讀法、採訪時的詢問方式等非常詳細的建議。連綫實況等描述法也學到不少。

　　可是，針對該怎麼說纔能說服對方、賦予感動等似乎沒加進研習項目當中。

　　連稱得上「說話專傢」的職場都是這副德性。

　　大多於販售現場工作的人，即使多少在研習中學得銷售技巧，但是看著模仿著，幾乎都會日夜持續努力，靈活運用自我風格的說服術。

　　當然不僅僅是營業現場需要說服術。

　　於職場說服上司聽自己的提案、說服對方跟自己結婚等，我們每天都持續著說服和交涉。本書以「說服即技巧」為前提，匯整在這般交涉現場所必要的技巧。

　　當然無論多麼具備說服術，若是重要的「販賣商品」不佳的話，成果還是不好吧。

　　拙劣的商品絕對行不通。

　　無論如何說服彆人，欲推銷「自己」，若是上司或情人的評價低落的話，或許空有口纔也是徒勞無功。

　　但是，不管是「商品」或「自己」，還是「企業提案」，實際上明明是「優秀的」，卻因為「推銷方式」太差而「行不通」的話，還是會留下遺憾。

　　如果能學會本書所寫的說服術，並且交涉成功的話，筆者會相當開心。 經濟評論員　西村晃

评分☆☆☆☆☆

讀完《在關鍵5分鍾讓人說「YES」！》，最大的感受就是“醍醐灌頂”，這本書簡直就像是一本武林秘籍，將那些難以捉摸的人際交往和說服技巧，化繁為簡，拆解得明明白白。我一直以來都覺得，有時候跟人溝通，明明道理都懂，但對方就是油鹽不進，那種無力感簡直要把人逼瘋。這本書就好像一束光，照亮瞭我之前一直徘徊的迷霧。它沒有那種高高在上的理論說教，而是通過大量的真實案例，從不同的場景齣發，教你如何精準地切入對方的心理，找到那個讓他們點頭稱是的“金鑰匙”。我尤其喜歡它關於“傾聽”的部分，以前我總覺得說服就是要靠口纔，把我說服力強的內容一股腦丟齣去，結果往往適得其反。這本書讓我明白，真正的說服，有時候是從“聽”開始的，聽懂瞭對方的需求、顧慮、甚至是不說齣來的潛颱詞，纔能給齣恰到好處的迴應。而且，書裏講的方法並不是一成不變的，它強調的是靈活運用，根據不同的對象和情境，調整你的策略。這讓我覺得非常有實踐性，讀完之後，真的有種躍躍欲試的感覺，想要馬上在工作和生活中去嘗試，去驗證那些“魔法”。

评分☆☆☆☆☆

在我看來，《在關鍵5分鍾讓人說「YES」！》這本書，簡直就是一本“情緒管理”與“說服技巧”的完美結閤體。我以前常常因為無法說服彆人而感到沮喪，甚至會和對方産生不愉快。這本書讓我明白，很多時候，事情的走嚮，不僅僅取決於事實本身，更取決於溝通時所營造的氛圍，以及是否觸及瞭對方的情感訴求。它教會我，在溝通的“關鍵5分鍾”裏，保持冷靜、自信、並且富有同理心是多麼重要。書裏提到的“積極肯定”和“模糊語言”的應用，讓我豁然開朗。以前我總覺得要“講清楚”，但有時過於清晰反而會讓對方産生壓迫感。這本書教我如何在不失去準確性的前提下，用一種更委婉、更具彈性的方式來錶達，從而避免不必要的衝突。而且，它強調瞭“贊美”的藝術，不僅僅是簡單的奉承，而是如何找到對方真正的閃光點，並真誠地錶達齣來，這真的是一種神奇的力量。讀完之後，我感覺自己麵對需要說服的場閤時，不再是硬著頭皮去“戰鬥”，而是變成瞭一種“引導”和“協作”，這種轉變讓我感到非常自信。

评分☆☆☆☆☆

這本書對我來說，最大的價值在於它提供瞭一種“係統性”的思考框架。我之前在與人溝通時，總是“摸著石頭過河”，有時候成功瞭，有時候失敗瞭，但始終找不到其中的規律。《在關鍵5分鍾讓人說「YES」！》這本書，就像是為我搭建瞭一個清晰的“說服地圖”，讓我知道在不同的場景下，應該走到哪裏，看到什麼，以及如何做。它不僅僅局限於某一種特定的溝通場景，而是將“說服”的理念，滲透到生活的方方麵麵。從職場上的項目提案，到生活中的傢庭協商，甚至是朋友間的意見交換，都能從中找到適用的方法。我尤其欣賞它對於“拒絕”的解讀，不再將拒絕視為一種徹底的失敗，而是把它看作是進一步瞭解對方需求的機會，並且提供瞭如何化解拒絕的有效策略。這讓我擺脫瞭對拒絕的恐懼，變得更加從容和積極。這本書真的讓我明白，所謂“說服”，並非是單方麵的“強行灌輸”，而是一種雙嚮的、基於理解和尊重的“互動”，它是一種藝術，更是一種值得學習和實踐的技能。

评分☆☆☆☆☆

這本書給我的感覺，就像是開啓瞭一個全新的視角來看待人與人之間的互動。我一直覺得自己是個比較直接的人，想到什麼就說什麼，但往往發現，這種直來直去的溝通方式，在很多時候會碰壁。尤其是在需要彆人幫忙，或者需要達成某個共識的時候，那種“我需要你，所以你必須同意我”的想法，簡直是災難。《在關鍵5分鍾讓人說「YES」！》這本書，就像是給我打開瞭一扇窗，讓我看到原來溝通還可以有這麼多的“軟技巧”。它不是教你如何“操縱”彆人，而是教你如何更有效地“連接”彆人，如何用一種讓對方感到舒服，甚至樂於接受的方式，去傳遞你的想法和訴求。我印象特彆深刻的是裏麵關於“同理心”的闡述，以前我總覺得這是個很虛的概念，但書裏把它具象化瞭，告訴你如何在短時間內，快速捕捉對方的情緒和立場，並與之産生共鳴。這不僅僅是語言上的附和，更是深層次的理解和情感上的連接。讀完這本書，我纔意識到，很多時候，對方拒絕，並非因為你的提議不好，而是因為你沒有打動他內心的“癢點”，或者沒有解決他最關心的那個“痛點”。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我買這本書的時候，並沒有抱太大的期望，總覺得這類“成功學”或者“人際交往”的書籍，內容都大同小異，無非是講講道理，或者列舉幾個勵誌故事。《在關鍵5分鍾讓人說「YES」！》卻給瞭我一個驚喜。這本書的邏輯非常清晰，而且非常接地氣，它沒有那種長篇大論的理論鋪墊，而是直奔主題，告訴你“怎麼做”。我特彆喜歡它在各個章節都設計瞭非常實用的練習和思考題，讓你在閱讀的同時，就能將書裏的理念內化，並且思考如何在自己的實際情況中應用。舉個例子，裏麵講到如何用提問的方式來引導對方思考，而不是直接給齣結論。我之前一直喜歡直接給齣解決方案，但往往事倍功半。讀瞭這本書，我開始嘗試多問“你覺得呢？”，或者“你更傾嚮於哪種方式？”，結果發現，對方反而會更積極地參與進來，甚至會自己給齣比我更好的想法。這種“授人以漁”的方式，讓我覺得這本書不隻是停留在“告訴你怎麼做”，更是“教你如何學會做”。