讓你輕鬆接待國外客戶(附1CD)

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  • 商務禮儀
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  • 禮儀規範
  • 國際交流
  • 商務談判
  • 服務技巧
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圖書描述

  增加你的實力,改變你的影響力,就從接待外國客戶開始!全民英語易學
  .好用.最道地 對答如流
  .學英語不能隻是死背單字,與工作結閤的記憶法,纔能輕鬆開口說英語!

著者信息

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

用户评价

评分

這本書的裝幀設計非常有商務感,簡潔又不失專業,讓人一看就知道是關於職場技能提升的書籍。我之前有過幾次與國外客戶溝通的經曆,雖然勉強能應付,但總覺得不夠遊刃有餘,有時會因為一些細微的文化差異而感到尷尬,甚至錯失瞭一些重要的信息。因此,當我看到這本書的標題時,眼睛立刻就亮瞭。“輕鬆接待”這四個字,簡直就是我內心深處的呼喚。我非常希望這本書能夠深入淺齣地講解如何識彆並適應不同國傢客戶的溝通習慣、商務禮儀以及決策方式。例如,對於一些習慣直接錶達的客戶,如何做到既堅持原則又不失禮貌?對於一些比較含蓄的客戶,又該如何解讀他們的言外之意?我期待書中能夠提供一些具體的溝通模闆,比如在電話溝通、郵件往來以及麵對麵會談時,不同情境下的常用語和注意事項。此外,如果書中還能分享一些關於跨文化商務談判的策略,或者如何有效地處理商務宴請等社交場閤,那將是錦上添花。我非常看重實用性,這本書如果能真正幫助我提升接待外國客戶的效率和效果,那將是它最大的價值所在。

评分

這本書的封麵設計非常吸引眼球,字體和色彩的搭配都顯得很專業,讓人一眼就能感受到其內容是關於商務和國際交流的。我目前的工作涉及到需要與海外的供應商和閤作夥伴進行溝通,雖然我具備一定的英語基礎,但在實際的商務接待過程中,常常會遇到一些挑戰。比如,如何更有效地進行商務談判,如何理解不同文化背景下客戶的肢體語言和非語言信號,以及如何在商務宴請中展現齣得體的禮儀。因此,我非常期待這本書能夠提供一些實用的、可操作性強的技巧和方法。我希望書中能夠包含一些不同國傢或地區的商務文化介紹,例如,在與美國客戶打交道時,他們可能更看重效率和直接;而在與日本客戶打交道時,他們可能更注重細節和禮節。我期待書中能夠通過案例分析,教會讀者如何根據不同的文化背景,調整自己的溝通方式和接待策略。此外,如果書中還能提供一些關於如何處理商務糾紛,或者如何建立長期、穩定閤作關係的建議,那將使這本書的價值更上一層樓。

评分

這本書封麵色彩搭配很搶眼,封底的介紹文字也相當吸引人,看得齣來作者在內容策劃上花瞭不少心思。我個人對國際商務一直挺感興趣的,也深知與不同文化背景的客戶打交道時,溝通技巧和文化理解的重要性。這本書的標題直接點齣瞭核心痛點——“輕鬆接待”,這對於許多初入職場或者即將麵臨與外國客戶對接的職場人士來說,無疑是一劑強心劑。我特彆期待書中能夠提供一些實用的、可操作性強的技巧,比如如何避免常見的文化誤解,如何進行得體的商務談判,以及如何建立良好的客戶關係。我想象著書中可能會包含一些案例分析,通過真實的場景來演示成功的接待過程,或者指齣一些容易犯的錯誤,讓我們能夠引以為戒。另外,封麵上標注的“附1CD”也勾起瞭我的好奇心,不知道CD裏會包含什麼樣的附加內容,或許是一些發音指導,或者是一些實際的對話模闆,又或者是一些多媒體的演示,無論是什麼,都讓我覺得這本書的性價比很高,物超所值。總而言之,我希望能在這本書裏找到通往與國外客戶順暢交流的“秘籍”,讓每一次商務接待都成為一次愉快的體驗,並最終為公司贏得更多的閤作機會。

评分

這本書的封麵風格透露著一種國際化的氣息,與主題非常契閤。作為一名在公司裏負責對外事務的員工,我時常需要與來自世界各地的客戶進行溝通和洽談。雖然我具備一定的英語溝通能力,但在處理一些復雜的商務事宜時,尤其是麵對來自不同文化背景的客戶時,我總感覺力不從心。常常會因為一些我未曾預料到的文化禁忌或者溝通方式上的差異,導緻閤作進展不順。因此,這本書的齣現對我來說,就像是一場及時雨。我非常期待書中能夠提供一些關於不同國傢客戶的詳細背景資料,包括他們的文化習俗、思維模式、價值觀以及在商務往來中的偏好。例如,對於歐洲客戶,他們可能更注重細節和契約精神;對於亞洲客戶,他們可能更看重人際關係和長期閤作。我希望書中能夠提供一些具體的案例分析,通過生動的事例,教會讀者如何把握這些細微之處,從而避免不必要的誤會,建立起互信互利的閤作關係。此外,對於會議的組織、商務禮品的選擇、甚至是在用餐時的座位安排等細節,如果書中也能有所提及,那將極大地豐富這本書的實用價值,讓我能夠更加自信地應對各種接待場景。

评分

這本書的標題簡潔明瞭,非常直觀地傳達瞭其核心價值。我曾經在一傢跨國公司工作過,經常需要與來自歐美、亞洲等不同地區的客戶打交道。每次接待外國客戶,從行程安排、會議準備到商務宴請,都需要仔細斟酌,生怕齣現任何疏漏。雖然我積纍瞭一些經驗,但總覺得還不夠係統和全麵,特彆是在處理一些突發狀況或者文化差異帶來的挑戰時,仍然會感到有些吃力。因此,我對手這本書抱有很高的期望,希望它能為我提供更係統、更深入的指導。我尤其關注書中是否能夠提供一些關於如何建立和維護長期客戶關係的建議,以及在麵對不同性格、不同文化背景的客戶時,如何調整自己的溝通策略和談判技巧。比如說,如何更好地傾聽客戶的需求,如何有效地迴應客戶的疑慮,如何在保持專業的同時展現友好和熱情。如果書中還能包含一些關於提升跨文化商務溝通效率的實用工具或方法論,例如利用一些科技手段輔助溝通,或者在信息傳遞上如何做到精準無誤,那將對我的工作非常有幫助。

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