英文商業書信＆E-mail的正確書寫方法 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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圖書標籤:

• 商務英語
• 書信寫作
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• 職場溝通
• 英語學習
• 實用英語
• 外語學習
• 辦公技能
• 商業溝通
• 英語函電

　　不擅長英文也沒關係！10大類型文體＋20個精選範例，豐富的常用句及事例，和外國客戶信件往來超easy！

本書特點：

　�涵蓋「正式的商業書信寫法」和「電子郵件的寫法」兩方麵。

　�不偏嚮美式英文或是英式英文。

　�並非學術性的解說，而是在實用的層麵上可以理解的說明。

　�簡單明瞭地說明如何構成一篇書信。

　�附上精選的範例，詳盡的解說。

　�熟練運用專業用語的方法。

　�分類介紹「開頭語」、「內文」、「結尾」中使用的句子。

　�充分涵蓋「應該具備的知識」之規則。

　�在商業通訊時可以馬上運用。

　�從內容中可以獲得早日學會書寫的秘訣。

作者簡介

鬆崎久純

　　1967年生。畢業於南加州大學，名古屋大學經濟學研究係研究所課程修畢。擁有美國通訊機器銷售公司和日本文具製造商的經曆，目前是日本經濟産業省下的社團法人中部産業聯盟之經營顧問。擁有十年以上的駐外國際行銷專傢的經曆，以被派往海外法人的人纔為對象之「全球人纔開發計畫」受到許多企業的青睞，在日本是首位為英國人纔開發國傢基準Iip所公認的顧問。

　　活躍於即時口譯、諮詢方法的翻譯等英語的專業領域，於公開場閤或企業中所舉行的「英文商業書信講座」，因為簡潔易懂的講述及受講者的進步快速而聞名。日本亞馬遜網路書店四點五顆星推薦書

好的，這是一本名為《全球視野下的跨文化商務溝通技巧》的圖書簡介，內容詳實，不含《英文商業書信＆E-mail的正確書寫方法》的相關信息： --- 圖書名稱：全球視野下的跨文化商務溝通技巧 內容簡介： 在當今高度互聯的商業環境中，有效的溝通是企業成功的基石。然而，隨著全球化進程的加速，單純掌握語言技巧已遠遠不夠。真正的挑戰在於理解和駕馭跨文化差異所帶來的復雜性。《全球視野下的跨文化商務溝通技巧》一書，正是為處於全球化浪潮中的商務人士量身打造的深度指南。它超越瞭錶麵化的禮儀說教，深入剖析瞭文化維度如何重塑溝通的本質，並提供瞭在多元文化背景下實現精準、高效溝通的實戰策略。 第一部分：理解文化矩陣——重塑你的溝通底層邏輯 本書首先構建瞭一個堅實的理論框架，幫助讀者理解文化差異的深度影響。我們不再將文化視為靜止的標簽，而是動態的、多維度的係統。 一、解碼霍夫斯泰德的文化維度（Hofstede’s Dimensions Revisited）： 本章對霍夫斯泰德的權力距離、個人主義與集體主義、不確定性規避、時間取嚮等經典維度進行瞭更新和深化。重點討論瞭在數字時代，這些維度如何通過社交媒體和遠程協作工具體現齣新的形態。例如，在權力距離較大的文化中，綫上會議的發言順序和語態的微妙變化，如何影響決策的製定。 二、高語境與低語境的張力（High-Context vs. Low-Context Communication）： 深入剖析愛德華·霍爾的理論，指導讀者辨識不同文化背景下信息傳遞的默認模式。針對低語境文化（如德語、北美文化）的直接、明確溝通習慣，以及高語境文化（如東亞、中東文化）中對非語言信號、曆史背景和人際關係的依賴。書中提供瞭大量的案例分析，展示如何在郵件、報告和談判中，巧妙地在高低語境之間進行“翻譯”與“調和”。 三、時間觀念的衝突與協調（Monochronic vs. Polychronic Time）： 探討時間在不同文化中的哲學意義。單嚮時間觀（注重綫性進度、守時）與多嚮時間觀（注重關係、靈活變動）的衝突是國際項目管理中的常見障礙。本書提供瞭具體的方法論，教導管理者如何在日程安排、項目截止日期設定、以及會議流程控製中，建立跨文化的“共同時間語言”。 第二部分：實戰策略——跨文化談判與衝突管理 溝通的最高目標往往體現在達成共識和解決分歧。《全球視野下的跨文化商務溝通技巧》將大量篇幅聚焦於實際的商務場景，提供可操作的技巧。 一、談判桌上的文化博弈： 談判不僅僅是價格的拉鋸，更是價值觀的碰撞。本章詳細解析瞭從“破冰”到“簽署”的各個階段，文化差異如何影響信任建立、信息披露和承諾的兌現。重點分析瞭“關係先行”的文化（如拉丁美洲、地中海地區）與“契約至上”的文化（如盎格魯-撒剋遜地區）在閤同細節處理上的根本區彆，並指導讀者如何構建適應性強的談判策略。 二、建設性衝突解決： 衝突在跨文化交流中是不可避免的。本書提供瞭一種“文化敏感型衝突管理模型”，旨在將潛在的文化誤解轉化為建設性的對話。探討瞭在集體主義文化中如何私下處理異議，以及在強調直接反饋的文化中，如何構建既能錶達不滿又不損害長期閤作關係的反饋機製。 三、跨文化團隊的有效協作： 隨著虛擬團隊的普及，有效的遠程溝通至關重要。本章提供瞭針對全球化項目團隊的溝通協議製定指南，包括如何利用技術工具來彌補文化鴻溝，如何確保會議決策的透明度與包容性，以及如何設計公平、有效的績效評估係統，避免文化偏見。 第三部分：非語言溝通的隱秘力量 語言隻是溝通的冰山一角。在跨文化交流中，肢體語言、麵部錶情、空間距離和沉默的力量往往決定瞭信息的最終接收效果。 一、解讀沉默的藝術： 在許多東方文化中，長時間的沉默代錶著深思熟慮或尊重；而在西方文化中，沉默常被解讀為猶豫或反對。本書指導讀者如何準確解讀不同情境下的“留白”，並學習如何在必要時運用恰當的沉默來增強自己的權威性或錶達尊重。 二、麵部錶情與手勢的“陷阱”： 詳細列舉瞭常見手勢在不同文化中的完全相反的含義（例如，“OK”手勢、竪起大拇指等）。同時，對眼神接觸（Eye Contact）的文化差異進行瞭深入分析，指導讀者在保持專業性的同時，尊重當地的社交規範。 三、空間距離與觸摸禁忌： 探討瞭個人空間（Proxemics）的文化差異，特彆是在麵對麵的會議、商務午餐或社交活動中，如何恰當地處理身體距離，避免因不自覺的侵犯而破壞建立的信任。 第四部分：數字化環境下的溝通適應性 社交媒體和即時通訊工具的崛起，為跨文化溝通帶來瞭新的挑戰和機遇。 一、即時通訊工具的文化適應性： 針對WhatsApp、微信、Slack等平颱，分析瞭不同文化群體對信息迴復速度、錶情符號（Emoji）的使用規範以及“在工作時間外聯係”的接受度。指導讀者製定清晰的數字溝通政策，以適應團隊的多樣性。 二、視覺化溝通的全球標準： 探討瞭圖錶、流程圖和信息圖（Infographics）在全球推廣中的有效性。雖然視覺語言具有通用性，但色彩心理學、符號的使用及其在不同市場中的文化聯想，仍需專業考量。 三、數字敘事的力量： 學習如何利用全球化的數字平颱，講述既能吸引本地受眾，又不失全球品牌一緻性的企業故事。這要求溝通者具備高度的文化敏感度和內容本地化的專業能力。 總結： 《全球視野下的跨文化商務溝通技巧》不僅僅是一本關於“做什麼”和“不做什麼”的指南，更是一套深層次的思維工具。它緻力於培養讀者成為一名文化智慧型（Culturally Intelligent）的溝通者，使您能夠在復雜的全球商業網絡中，自信、清晰、且富有同理心地實現商業目標。本書適用於國際企業高管、項目經理、市場拓展專員、以及任何需要在多元文化環境中代錶組織進行溝通的人士。掌握本書內容，就是掌握瞭全球商業競爭中不可或缺的軟實力。

Part１　英文商業書信與英文E-mail的體裁
　1.英文商業書信中的三種式樣
　2.英文商業書信的各個構成要素
　3.航空信封的書寫方式
　4.英文E-mail的結構與特徵

Part２　英文商業書信二十個實際範例

Part３　以類型掌握文章構成的方法
　1.便利的十種構成類型
　2.於E-mail中可以使用的各情境的範例文章

Part４　常用句與事例集
　1.「開頭語」可使用的句子
　2.「內文」中可使用的句子
　「結尾」可使用的句子

评分☆☆☆☆☆

坦白說，我拿到這本書時，並沒有抱太大的期望，總覺得這類“教你寫X”的書籍大同小異。然而，這本書徹底顛覆瞭我的看法！它的內容設計非常巧妙，不僅僅是枯燥的規則講解，而是通過大量的真實案例，將理論知識融入到實際應用中。我最喜歡的部分是關於“如何寫齣有影響力的 E-mail”章節，它詳細解釋瞭如何構建引人注目的主題行，如何用簡練的語言在第一時間抓住讀者的注意力，以及如何通過清晰的邏輯和有力的論據來達到溝通的目的。書中的一些錶達方式，比如一些常用的、地道的商務短語，都讓我眼前一亮，感覺自己的英文錶達一下子就“高大上”起來。而且，它還特彆提醒瞭我一些在跨文化溝通中需要注意的細節，避免瞭因為文化差異而産生的誤解。這本書不僅僅是教我“怎麼寫”，更讓我理解瞭“為什麼這麼寫”，讓我真正掌握瞭英文商務溝通的精髓。從前我寫英文郵件，總像是在摸著石頭過河，現在我有瞭明確的方嚮和紮實的依據， confidence level 飆升！

评分☆☆☆☆☆

這本書簡直是為我這種在日常工作中頻繁需要進行英文商務溝通的人準備的！我經常需要和國外的供應商、客戶以及同事進行郵件往來，但過去總覺得自己的英文錶達不夠地道，有時候甚至會因為詞不達意而導緻一些小麻煩。這本書就如同一個全麵的指南，它不僅涵蓋瞭各種常見的商務信函和E-mail類型，還提供瞭非常實用的寫作技巧和注意事項。我特彆喜歡它關於“積極主動的溝通”的建議，讓我學會如何在郵件中展現齣自己的專業性和解決問題的能力。書中的一些“黃金法則”，比如“清晰、簡潔、直接”，真的非常有啓發性，讓我意識到在商務溝通中，效率和準確性是多麼重要。而且，它還針對一些容易混淆的詞匯和短語進行瞭辨析，讓我能夠更精準地選擇最恰當的錶達。讀完這本書，我感覺自己的英文商務寫作能力得到瞭質的飛躍，不僅寫齣來的郵件更專業、更得體，而且溝通效率也大大提高。這絕對是一本值得反復閱讀和參考的工具書！

评分☆☆☆☆☆

作為一名在國際公司工作的初級職員，我一直渴望能夠提升自己的英文商務寫作能力，尤其是E-mail溝通方麵。這本書的齣現，簡直是為我量身定製的！它循序漸進，從最基本的信頭、稱謂、正文、結尾到署名，每一個細節都講得非常到位。更重要的是，它不僅僅提供瞭模闆，更深入地剖析瞭不同類型商務信函和E-mail背後的邏輯和目的。比如，如何寫一封有說服力的推銷信，如何得體地拒絕一個請求，如何清晰地錶達對客戶的感謝和跟進，等等。書中的一些小技巧，比如如何使用恰當的連接詞來讓段落銜接更流暢，如何避免一些常見的語法錯誤，都讓我受益匪淺。我尤其欣賞它在“語氣”部分的處理，讓我明白瞭英文商務溝通中，禮貌、尊重和專業是多麼重要。讀完這本書，我感覺自己寫齣來的英文E-mail不再是生硬的機器翻譯，而是充滿瞭人情味和專業性。這不僅提升瞭我的工作錶現，也讓我對自己的英文能力更加自信。這本書絕對是我工作生涯中的一大助力，感謝作者的辛勤付齣！

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，英文商務書信和E-mail是現代職場中不可或缺的軟技能，而這本書則將這項技能的提升變得異常輕鬆和高效。作者的寫作風格非常親切，用詞也很易於理解，即使是對英文商務寫作不太熟悉的讀者，也能很快地掌握其中的要點。我尤其欣賞書中對於不同場景下郵件寫作的詳細拆解，無論是初次聯係、請求信息、錶達感謝，還是處理投訴，都有非常詳盡的模闆和指導。讓我印象深刻的是，書中不僅提供瞭“做什麼”，更強調瞭“為什麼這麼做”，深入剖析瞭不同錶達方式背後的邏輯和文化考量，這對於在國際商務環境中工作的人來說至關重要。它幫助我理解瞭如何通過恰當的措辭來建立信任，如何用清晰的結構來傳遞信息，以及如何通過專業的語氣來維護個人和公司的形象。這本書就像一位經驗豐富的導師，在我學習英文商務溝通的道路上提供瞭寶貴的指導和支持。它讓我告彆瞭過去那種憑感覺寫郵件的日子，取而代之的是有條理、有策略的有效溝通。強烈推薦給所有希望提升英文商務溝通能力的朋友們！

评分☆☆☆☆☆

哇，這本書簡直是我學習英文商務溝通的一盞明燈！我一直以來都對如何寫齣既專業又得體的英文商務郵件和信函感到頭疼，總擔心用詞不當或者格式齣錯，影響到自己的專業形象。這本書簡直是我的救星！它從最基礎的禮儀規範講起，到各種不同場景下的郵件模闆，再到如何清晰、簡潔、有說服力地錶達自己的觀點，都做瞭非常詳盡的講解。我特彆喜歡它關於語氣和措辭的分析，讓我能更好地把握不同場閤下該使用怎樣的錶達方式，避免顯得過於生硬或者過於隨意。書中的案例也非常貼近實際工作，讓我能夠立刻學以緻用。以前收到英文郵件，我總是需要花很多時間去理解，現在我不僅能快速理解，還能自信地迴復。這本書真的極大地提升瞭我的工作效率和商務溝通能力。如果說有什麼可以改進的地方，可能是在高級語法的運用上可以再增加一些篇幅，不過對於我目前的學習階段來說，已經非常非常滿足瞭！這本書絕對值得每一個需要進行英文商務溝通的職場人士擁有，強烈推薦！