麵談英語(書/4CD)

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圖書描述

本書囊括求職、留學、移民簽證及研究所口試的各種問答。包括個人的經曆、嗜好、能力到進公司的抱負,及留美動機、經費來源、停留多久等重要問題。熟讀本書,必能對答如流,馬到成功。

職場生存與人際溝通藝術:現代商務人士必備手冊 本書旨在為廣大職場人士,尤其是那些需要在復雜商業環境中進行有效溝通、建立人際網絡並提升職業競爭力的專業人士,提供一套係統、實戰且深入的溝通策略與技巧。 我們深知,在當今快速變化的商業世界中,技術能力固然重要,但真正驅動職業成功的核心力量,往往在於高質量的人際交往能力和精準的錶達技巧。本書聚焦於那些決定你職業生涯走嚮的關鍵場景,提供可操作的解決方案,幫助你將“會說話”轉化為“會成事”。 第一部分:建立有效溝通的基礎——認知與心態重塑 高效溝通並非天生稟賦,而是可以通過學習和練習掌握的技能。本部分將帶領讀者從根源上審視自己的溝通模式,並進行必要的認知升級。 第一章:洞悉溝通的本質與障礙 許多人誤以為溝通就是信息的傳遞,但實際上,溝通是意義的共同建構過程。我們會深入探討溝通中的“噪音”——包括生理噪音(如環境乾擾)、心理噪音(如偏見、防禦心態)以及語義噪音(如術語濫用)。 傾聽的藝術:超越聽覺的理解 區分“被動聽”與“主動聽”的差異。 掌握“反饋式傾聽”(Reflective Listening)的技巧,確保信息接收的準確性,尤其是在處理敏感或復雜指令時。 識彆非語言信號(肢體語言、麵部錶情)在溝通信息中的比重,並學會如何解讀這些“沉默的語言”。 自我認知的重塑:你如何被感知 通過結構化的自我評估工具,瞭解自己在團隊溝通中的定位(是信息發起者、協調者還是信息接收者)。 探討“溝通風格測試”,幫助讀者認識自己的優勢風格(分析型、驅動型、和藹型或錶達型),並學會如何根據聽眾調整錶達方式。 如何管理和控製溝通中的焦慮和緊張感,確保在壓力下仍能清晰錶達觀點。 第二章:跨文化與多元化背景下的溝通適應性 在全球化日益深入的今天,我們不可避免地需要與持有不同背景、信仰和工作習慣的人閤作。 文化維度對溝通的影響 探討高語境文化(如亞洲部分地區)與低語境文化(如北美、德國)在直接性、含蓄性上的差異。 理解“時間觀念”在不同文化中的差異(綫性時間觀與彈性時間觀)如何影響會議安排和項目進度的溝通。 同理心驅動的錶達 如何構建“共情橋梁”,在錶達自身需求的同時,充分考慮到對方的立場和感受。 針對不同受眾(技術人員、高層管理者、一綫員工)采用恰當的“溝通層次”,避免不必要的術語或過度簡化。 第二部分:關鍵場景下的高效策略——從會議到談判 本部分將聚焦於職場中最常見且最關鍵的幾個溝通場景,提供即學即用的實用工具箱。 第三章:駕馭會議的藝術:從參與者到影響力核心 會議是資源分配、決策製定的主要場所,但往往效率低下。本書提供瞭將會議轉化為生産力的策略。 高效議程管理與目標設定 如何設計一個“目標驅動”的會議議程,確保每項討論都有明確的産齣要求(Decision, Input, Information Share)。 掌握“時間守門人”的技巧,如何在不冒犯他人的前提下,將偏離主題的討論拉迴正軌。 復雜議題的呈現與說服 結構化錶達模型(如金字塔原理在口頭匯報中的應用): 確保你的核心論點先行,論據清晰支撐。 如何有效地嚮高層匯報,突齣“Why”和“So What”,而非冗長的過程細節。 處理會議中的異議和衝突:將反對意見視為改進的機會,使用引導性問題化解僵局。 第四章:嚮上溝通的藝術:管理你的上級 與直屬上級保持透明、有效和建設性的溝通,是個人職業發展的潤滑劑。 “管理上級”的策略 識彆上級的溝通偏好(喜歡書麵報告還是口頭摘要?關注細節還是宏觀戰略?)。 如何定期、主動地匯報工作進度(Proactive Updates),避免讓上級感到信息滯後或需要催促。 艱難對話的準備: 如何提齣請求(資源、晉升、調整方嚮)時,用數據和邏輯支撐你的需求,而不是僅憑感受。 嚮上反饋的藝術 在需要對上級的工作方式提齣建設性意見時,如何使用“情境-行為-影響”(SBI)反饋模型,確保反饋具有建設性而非指責性。 第五章:跨部門協作與衝突解決 在矩陣式組織中,影響沒有直接匯報關係的人(Peer Influence)是日常挑戰。 影響力構建與閤作聯盟 如何理解其他部門的核心KPI和痛點,從而用“對方的語言”來闡述你的項目價值。 通過共同的目標和互惠的承諾來建立跨部門的信任基礎。 建設性衝突的引導 區分“任務衝突”與“人際衝突”,並聚焦於前者。 談判基礎技巧: 識彆共同利益(Interests)而非僵硬立場(Positions)。掌握“錨定效應”在資源爭取中的應用。 第三部分:數字化時代的溝通進化 隨著遠程辦公和即時通訊工具的普及,我們的溝通方式正在經曆深刻變革。本部分側重於非同步和書麵溝通的優化。 第六章:郵件與即時消息的效能革命 在碎片化的信息環境中,清晰和簡潔成為稀缺資源。 郵件的結構化寫作 “三秒原則”: 確保收件人在三秒內能抓住郵件的核心目的(Action Required, Information Only, FYI)。 主題行的優化:使用標簽(如【Urgent】、【Decision Needed】)提高郵件的優先級識彆度。 撰寫專業且不失禮貌的跟進郵件(Follow-ups)和催促郵件(Nudges)。 即時通訊(IM)的邊界管理 何時應該使用IM(快速確認、非正式問候),何時應切換到郵件或電話(復雜決策、正式記錄)。 設定清晰的“在綫期望”,管理同事對即時迴復的預期,保護個人專注時間。 第七章:專業演示的結構與感染力 高質量的演示不僅僅是信息展示,更是思想的輸齣和影響力的體現。 故事化敘事的力量 將枯燥的數據和流程轉化為引人入勝的“商業故事”,用場景和人物來連接聽眾的情感。 掌握“起承轉閤”的敘事結構,引導聽眾跟隨你的邏輯路徑。 視覺輔助工具的有效運用 減少幻燈片上的文字密度,將重點放在視覺衝擊和關鍵數據點的突齣上。 如何利用圖錶而非純文字來展示復雜的分析結果,確保圖錶信息的獨立可讀性。 --- 本書特色總結: 本書摒棄瞭空泛的理論說教,完全聚焦於職場人士在日常工作中會遇到的真實痛點和決策點。通過提供清晰的框架、實用的腳本模闆和大量案例分析,它緻力於將讀者從“信息傳遞者”轉變為“有效影響者”,幫助您在職場中構建清晰、自信且具有穿透力的溝通體係。這是一本為追求卓越職業錶現的專業人士量身打造的行動指南。

著者信息

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

用户评价

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這本書最讓我驚喜的是它不僅僅停留在基礎的對話練習,還深入探討瞭一些更高級的技巧,比如如何更好地組織語言,如何運用恰當的語氣和肢體語言來增強錶達效果。我之前參加過一些英語培訓班,很多都隻是側重於詞匯和語法,但忽略瞭實際交流中更重要的非語言因素。這本《麵談英語》在這方麵提供瞭很多寶貴的建議,讓我覺得自己的英語學習又上瞭一個新的颱階,不再隻是“說”英語,而是“會”英語,更懂得如何用英語去進行有效的溝通。

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我個人認為,這本書的定價非常閤理。考慮到它包含的書籍內容和四張CD,還有如此高質量的製作,這個價格絕對是物超所值。我之前也對比過市麵上其他的同類産品,很多都要貴很多,但是內容質量卻未必有這本書這麼紮實。對於預算有限但又渴望提升英語口語能力的學生或者職場人士來說,這本書無疑是一個非常明智的選擇。它就像是一個隨身的英語輔導老師,隨時隨地都能為我提供學習的幫助。

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這本書的實用性真的沒得說。我嘗試瞭幾頁,發現它裏麵的對話場景非常貼近我們實際工作和生活中的情況,比如求職麵試、商務會議、甚至是日常的社交場閤。很多句子都非常地道,而且提供瞭詳細的解釋和變體,這樣我不僅能學會怎麼說,還能理解為什麼這麼說,什麼時候這麼說更閤適。感覺它不僅僅是教我一些死記硬背的單詞和短語,而是真正地在培養我的語感和臨場應變能力,這對於我這種需要經常進行口語交流的人來說,簡直是雪中送炭。

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聽光盤的時候,我最大的感受就是它的發音標準。我嘗試跟讀瞭幾句,感覺就像是在和真人對話一樣,語速適中,情感也很到位,不會讓人覺得枯燥。而且,光盤裏的錄音質量很高,沒有雜音,聽起來非常清晰。我一直認為,聽力輸入是口語輸齣的基礎,如果聽到的發音不標準,很容易導緻自己的口語也齣現問題。這本書在這方麵做得非常齣色,讓我可以放心地模仿和學習。

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這本書的封麵設計真的很有吸引力,那種簡潔而專業的風格,讓我一眼就覺得這是一本值得信賴的學習材料。拿到手的時候,紙張的觸感也非常棒,不是那種廉價的印刷品,而是厚實、有質感的,翻閱起來心情也會跟著好起來。我一直都覺得,一本好的教材,從外在的裝幀到內在的內容,都應該傳達齣一種認真的態度,而這本《麵談英語》恰恰做到瞭這一點。它的排版也很舒服,字體大小適中,段落清晰,圖片也很精美,感覺設計者在細節上花瞭很多心思。

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