新厚黑學的談判技巧

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圖書描述

  自從人類有瞭社會交往,就有瞭談判。隨著社會、政治、經濟競爭的激烈化和文明的進步,越來越多的人步入瞭談判領域。在任何談判中,參與談判各方各自的需要的難以捉摸性和對需要的滿足方式的多樣性,緻使談判的客體--即談判的主題內容也戴瞭一層迷人的光環。

  談判是一種與人打交道的活動,這種活動的特點要求必須具有較高的專業技巧。而以前包括尼爾伯格、馬什、雷法、杜邦、子貢等談判大師(或專傢)都各有所長,他們都站在一定的理論角度論述談判的基本理論,揭示談判活動最基本的特徵。

  《厚黑學》其實質上是一種認識論,一種看待問題的方法,它要求人們「胸懷大誌而又深藏不露,步步小心,一鳴驚人。」即方法論與認識論的統一,是為瞭獲取利益的謀略。

  《厚黑學》也是研究處理人類各種利益關係的謀略學,它與談判活動相結閤,具有一定的可操作性。因為它首先體現瞭談判的根本原則--謀求雙方各自利益的基本精神,並非真正謀求共同利益;其次,它直接體現瞭談判的主要戰略原則--以迂為宜、以柔剋剛的思相實質;再次,它體現瞭談判的主要戰術原則--「以正閤,以奇勝,正奇相生,不可勝窮」的特點。在談判的實踐活動中,變化多端,靈活多變,隨機而生,所以我們本著談判的價值原則及戰略戰術原則,對李宗吾先生的《厚黑學》擴充引入到談判中,研究一下厚黑技巧在談判活動中的應用。

  總之,厚黑談判認為,談判活動中,為瞭達到自己的意圖,須不擇手段地讓對方心服誠悅地與你達成有利於你的協議,這種不擇手段應讓一被雙方共同遵守的道德和法律所遣責和禁止,即披上一層「仁義道德」。這一切卑鄙軟弱,甚至奴顔媚骨、陰險惡毒、黑心鐵腕應當是暫時所採用的手段,為瞭達到自己的談判目的而必須採用的,要與其人格截然分開。像演員一樣這一切動作都是這個角色的需要。但是厚黑功夫非爐火純青,能在談判桌上「演」好自己的角色嗎?

《洞悉人心:高階博弈的策略與藝術》 導言:在復雜世界中,識人、謀局、緻勝 這是一個信息爆炸、人際關係日益復雜的時代。無論是商業談判、職場晉升,還是日常交往,我們都身處一個無形的戰場,每一場互動都是一次資源的重新分配。理解人性深處的驅動力,掌握環境的微妙變化,並能以周密的策略布局,是實現目標的關鍵。本書並非提供速成的“邪術”,而是旨在構建一套嚴謹、係統、深植於社會心理學和行為經濟學基礎上的高階博弈思維框架。 本書深入剖析瞭人類決策的非理性內核,揭示瞭權力結構、信息不對稱以及情感錨定在談判與博弈中所扮演的決定性角色。我們聚焦於如何通過精妙的預判和布局,將潛在的衝突轉化為閤作的契機,將不利的局麵轉化為優勢的跳闆。 --- 第一部分:構建認知壁壘——理解世界的底層邏輯 第一章:人性的非理性導航儀:行為偏差的係統解析 本章將徹底顛覆“理性人”的傳統假設。我們將深入探討卡尼曼和特沃斯基提齣的前景理論(Prospect Theory)如何影響決策製定者在風險厭惡與風險尋求之間的搖擺。重點解析“損失厭惡”如何成為最強大的談判籌碼,以及“錨定效應”如何在談判的初始階段悄然設定價值的上下限。通過大量真實案例,展示如何識彆對方乃至自身思維中的係統性偏差,並利用這些偏差來引導結果。 案例分析: 某項收購案中,如何通過設置一個極高的初始報價(錨點),使得後續的摺中方案看起來更具吸引力。 實踐工具: 偏差識彆清單——一個幫助你在壓力情境下快速定位對方心理陷阱的實用工具。 第二章:權力、地位與信息的不對稱性 權力並非僅僅來源於職級,它更是一種感知、一種敘事、一種對稀缺資源的控製力。本章將拆解“結構性權力”與“關係性權力”的差異。我們將探討信息不對稱性——即誰掌握瞭更多、更準確的信息——如何直接轉化為談判桌上的主導地位。討論如何係統性地收集、驗證信息,以及如何在信息匱乏時,通過建立強大的“信息代理網絡”來彌補劣勢。 核心概念: “信息繭房”的突破——如何在構建自身知識體係的同時,預判對方的認知盲區。 策略剖析: 延遲滿足的藝術——如何在關鍵信息上保持沉默,直至時機成熟。 第三章:情境塑造:環境對博弈結果的影響力 談判從來不是在真空中進行的。會議室的物理布局、時間限製(截止日期)、第三方參與者的態度,都在無形中塑造瞭博弈的基調。本章著重分析“環境設計學”,教導讀者如何主動設計或影響談判環境,以利於己方。例如,如何利用“稀缺性原理”製造緊迫感,以及如何通過精心安排的“場景轉換”來打破僵局。 環境要素拆解: 光綫、空間、座位安排如何影響感知到的權威性與開放性。 時間博弈: 討論“最後通牒”的心理學意義,以及如何通過操控時間感知來爭取讓步空間。 --- 第二部分:高階布局與動態執行 第四章:目標的界定與BATNA的精細化構建 任何成功的博弈都始於對自身底綫的清晰認知和對最優替代方案(BATNA)的深入研究。本章摒棄瞭對BATNA的簡單定義,轉而探討如何“主動增強”自己的BATNA,同時“削弱”對手的BATNA。我們將介紹如何進行“多變量目標設定”,將單一目標分解為可交易的利益包,從而創造齣更多的閤作可能性。 技術解析: “最低可接受條件”的動態調整機製——如何根據外部反饋實時優化底綫。 實戰演練: 跨維度價值評估——如何將非貨幣性因素(如聲譽、長期閤作潛力)量化並納入BATNA計算。 第五章:敘事的力量:框架設定與認知主導權 在談判中,誰能成功地為議題定下討論的“框架”(Frame),誰就掌握瞭主導權。本章聚焦於“框架設定戰”。我們將學習如何將一個潛在的“成本”問題,重新塑造成一個“投資迴報”的機會;如何將對方的“要價”轉化為一種“共同解決問題的請求”。這需要精湛的語言藝術和對聽眾心理的深刻洞察。 框架構建公式: 從“零和博弈”到“共同願景”的語言轉換模闆。 防禦性敘事: 當對手設定不利框架時,如何不與其正麵衝突,而是巧妙地“置換”話題的討論焦點。 第六章:杠杆的提煉與多方利益的平衡 杠杆是博弈中的核心驅動力。本章將探討比傳統籌碼(如價格、期限)更隱蔽、更強大的“軟性杠杆”,例如專業聲譽、行業影響力或監管關係。同時,本書特彆強調瞭在多方利益主體(Triangular Negotiations)中的協調藝術。如何識彆關鍵決策者、次要影響者,並針對性地進行遊說和利益捆綁,以確保最終協議的穩固性。 杠杆識彆矩陣: 評估你的資源、你的關係以及你的稀缺性在當前情境中的真實權重。 聯盟構建: 如何在復雜的多邊談判中,迅速識彆和建立“臨時同盟”,以對衝主要對手的影響力。 --- 第三部分:衝突的化解與長期關係的維護 第七章:深入挖掘需求:超越立場,觸及動機 許多談判陷入僵局是因為雙方隻關注“立場”(Position)而非“需求”(Interest)。本章將教導讀者運用蘇格蘭諺語所暗示的智慧——去探究對方“為什麼”需要這個東西。我們將探討深度訪談技巧,如何通過開放式提問、積極傾聽和鏡像反射,引導對方卸下防禦,暴露其真正的、潛在的、甚至連自己都沒有完全意識到的動機。 深度提問技法: 如何設計一係列非威脅性的問題,逐步揭示隱藏的優先級。 情緒管理與同理心陷阱: 如何在錶達同理心的同時,保持清晰的戰略界限,避免被對方的情緒綁架。 第八章:臨場應變與僵局的破冰技術 即使準備再充分,突發狀況也難以避免。本章專注於高壓下的即時反應能力。我們將係統介紹一係列成熟的“破冰技術”,用於應對突如其來的威脅、無理的拒絕或情緒化的爆發。這些技術並非“詭計”,而是基於心理學原理的穩定機製,旨在將對話拉迴到建設性的軌道上來。 僵局處理流程圖: 當對話停滯時,如何進行結構化的“退一步、觀察、重構”步驟。 “試探性讓步”的藝術: 如何用微小的、可逆的讓步來測試對方的靈活性,而無需付齣實質性代價。 結語:從勝利者到閤作者的進化 真正的博弈大師,追求的不是一次性的碾壓勝利,而是長期價值的實現。本書的終極目標是培養一種可持續的、能夠適應未來環境變化的戰略思維模式。學會如何贏得談判,更重要的是,學會如何結束談判,確保協議的執行力和閤作關係的健康延續,從而在長期的博弈鏈條中持續保持優勢地位。 本書適閤所有希望在復雜社會互動中掌握主動權、優化資源配置、並建立穩固人際影響力的進取者閱讀。它要求讀者付齣思考的努力,並準備好將理論付諸實踐,方能真正領悟其中的精髓。

著者信息

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

用户评价

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我是一位在職場中摸爬滾打多年的銷售人員,深知談判的重要性。每一次的簽單、每一次的閤作,背後都離不開巧妙的談判。我曾經讀過不少關於談判的書籍,它們大多側重於心理學、溝通技巧,理論性較強,但實際操作性卻相對有限。很多時候,我感覺自己掌握瞭理論,卻不知道如何在現實的壓力和復雜的人際關係中靈活運用。因此,我非常期待《新厚黑學的談判技巧》這本書能夠給我帶來一些“不一樣”的東西,一些能夠幫助我真正提升談判能力,讓我在麵對客戶、閤作夥伴時更加遊刃有餘的獨特視角和實用方法。

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最近偶然翻閱瞭市麵上形形色色的溝通與人際關係類書籍,總覺得大多數都停留在“好好說話”的層麵,講些道理,卻缺乏直擊要害的實際操作指南。我一直覺得,真正高明的溝通,不隻是錶達,更是策略的運用,而“厚黑學”這三個字,雖然聽起來有點“不入流”,卻往往藏著一些洞察人性的深刻之處。所以,當我看到一本叫做《新厚黑學的談判技巧》的書時,內心是充滿好奇和期待的。我渴望這本書能跳齣那些陳詞濫調,給我帶來一些真正能夠運用到實際生活和工作中的、更具“殺傷力”的談判方法。

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說實話,我對“厚黑學”這個詞一直抱有一種既好奇又有點抵觸的態度。它總讓人聯想到一些不夠光明正大的手段,但在我看來,任何一種學問,如果能夠被恰當運用,並且是以一種不傷害他人的方式,那麼它就具有價值。《新厚黑學的談判技巧》這個書名,恰恰觸動瞭我內心深處的那份好奇。我很好奇,作者是如何將“厚黑”與“談判”結閤起來的?它是否會提供一些顛覆傳統認知的談判策略?我希望這本書能夠打開我的思路,讓我看到談判背後更深層次的邏輯,學會如何在復雜的人際互動中,以更聰明、更有效的方式達成目標。

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我一直認為,成功的談判不僅僅是靠嘴皮子功夫,更需要深入的洞察和策略的運用。很多時候,我們輸掉的不是談判本身,而是對局勢的誤判,對人性的不瞭解。我渴望找到一本能夠讓我“知其然,更知其所以然”的書,一本能夠教會我如何分析談判對手,如何預判對方的下一步行動,如何在微妙的博弈中找到自己的最佳位置。特彆是《新厚黑學的談判技巧》這個名字,讓我覺得它可能包含瞭一些不那麼“顯而易見”,卻又極其有效的談判智慧,我迫切想知道,它究竟會展現齣怎樣的“新”意,又能為我帶來哪些“厚黑”的啓發。

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不得不說,市麵上充斥著太多“心靈雞湯”式的勵誌書,讀完後讓人感覺熱血沸騰,但轉過頭來,生活依然是那個老樣子,問題依舊存在。我一直在尋找一本能夠真正解決問題的書,一本能夠告訴我“怎麼做”的書,而不是僅僅告訴我“應該怎麼想”的書。特彆是涉及到談判,這是一個充滿博弈和策略的領域,簡單的“真誠溝通”往往顯得蒼白無力。我希望這本《新厚黑學的談判技巧》能夠提供一些更為“接地氣”的、能夠讓你在實際交鋒中占據主動的技巧,那些能夠讓你在劣勢中找到突破口,在優勢中鞏固成果的方法。

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