圖書描述
本書是以故事的型式撰寫而成的。然而，書中敘述有關業務員及客戶的一切都是根據過去二十五年多來的實務研究經驗纍計而得。
作者的研究工作始於七十年代中期，並且一直持續進行到今日。研究蒐集的資料範圍含括二十五萬個業務人員、八韆五百傢以上的企業、調查訪問超過十萬名客戶對服務過他們的業務人員及業務組織做評分。
在分析這些資料時，作者發現瞭一些非常有趣的事實。其一，我們瞭解到世界上根本沒有所謂完美的銷售人員可以服務所有類型的客戶。事實上，我們發現，大多數被稱為超級業務員的人在處理許多基本的企業對企業（business-to-business）的銷售案例時都是相當無能的。其實，一個銷售人員在某一種銷售狀況下的優點，在另一種銷售情況下、麵對不同的客戶需求時，可能會變成一項弱點。當然，客戶是銷售過程中最重要的關鍵。因此，作者決定要將日益增加的資料庫加以整理，並以二個對客戶最重要的標準來分類。
- 第一： 購買決定的復雜性（即不管交易是否在一或二次的客戶接觸就可以達成，或者需要很長一段時間的運籌帷幄）。
- 第二： 客戶在購買産品時的經驗及專業知識（即客戶是否非常瞭解欲購買的産品及服務，能夠不須透過太多的協助就可以決定購買及使用産品，或者需要銷售人員諸多協助始能完成交易及産品的使用）。
以這樣的方式分類之後我們得到四種不同的業務人員類型，他們有不同的個人生涯規劃、不同的個性。他們需要不同的銷售技巧找尋客戶及達成銷售的目的。其實，隻要能符閤客戶的需求，每一種類型的銷售都是很有用的。
作者更進一步觀察到許多影響市場策略的種種因素，例如：從産品上市、下市到定價及利潤、新産品的研發、企業形象、業務員的薪水、及一切相關的種種事物。
本書的目的是為瞭能夠讓讀者得到樂趣。更重要的是，我們希望您能夠在故事中找到您及貴公司的縮影，因為每一個銷售人員及每一個公司在銷售市場中都佔有一席之地。而瞭解您自己的所在位置對您及貴公司而言是相當重要的。
著者信息
圖書目錄
圖書序言
圖書試讀
用户评价
這本《超級銷售員賈西斯》簡直是我近期閱讀體驗中的一股清流！我原本對銷售類書籍抱有一些刻闆印象，覺得它們充斥著各種“套路”和“忽悠”，但這本書徹底顛覆瞭我的認知。從第一頁開始，我就被賈西斯那充滿智慧和人情味的銷售哲學深深吸引。他不是那種咄咄逼人、隻顧著把産品塞給顧客的推銷員，而更像是一個能夠深刻理解客戶需求，並提供真正解決方案的夥伴。書中對“傾聽”和“同理心”的強調，讓我耳目一新。他通過大量生動的故事和案例，展示瞭如何通過真誠的溝通，建立信任，從而達成雙贏的交易。我尤其喜歡他處理拒絕的部分，不是簡單地告訴我“不要怕拒絕”，而是教會瞭我如何從拒絕中學習，如何識彆拒絕背後的真正原因，並將之轉化為下一次成功的契機。書中對於“價值”的定義也非常獨特，它不僅僅是産品本身的功能，更是服務、體驗以及由此帶來的長期益處。讀完之後，我感覺自己的銷售思維模式發生瞭根本性的轉變，不再是單純地“賣東西”，而是真正地“解決問題”，並且在這個過程中，我發現自己對這份工作産生瞭前所未有的熱情和成就感。賈西斯所倡導的“利他思維”在我看來，纔是真正長久且成功的銷售之道，這絕對是一本值得所有希望在銷售領域有所建樹的人，甚至是任何希望提升溝通和人際交往能力的人閱讀的寶藏。它所傳遞的理念，不僅適用於商業銷售，更滲透到生活的方方麵麵，讓我對人與人之間的互動有瞭更深刻的理解。
评分我原本以為，《超級銷售員賈西斯》會是一本教我如何“說服”客戶的書，結果，它卻教會瞭我如何“傾聽”和“理解”。這本書的魅力在於，它沒有那種生硬的、機械式的銷售技巧，而是從更深層次的人性齣發，去探討銷售的本質。賈西斯先生強調，銷售不是一場零和博弈，而是一個共同創造價值的過程。他鼓勵我們去發掘客戶潛在的需求，去理解他們的痛點，然後提供能夠真正解決問題的方案。我特彆被書中關於“共情”的論述所打動。他讓我們明白，要站在客戶的角度去思考問題，去感受他們的情緒，纔能建立起真正的連接。這種“感同身受”的能力，是任何技巧都無法替代的。書中那些生動的故事，讓我仿佛置身於一個個真實的銷售場景之中，與賈西斯先生一同體驗著溝通的起伏，感受著建立信任的喜悅。他對於“細節”的關注，也讓我受益匪淺。他認為，正是那些微小的細節，決定瞭銷售的成敗。這本書的閱讀體驗非常愉悅，它就像一位睿智的朋友，在娓娓道來，引導你思考，激發你內心的潛能。
评分《超級銷售員賈西斯》這本書，刷新瞭我對“銷售”的認知。我曾經以為，銷售就是一種“推銷”的行為，是把産品硬塞給彆人的過程。但賈西斯先生卻嚮我展示瞭，銷售更是一種“服務”和“賦能”的藝術。他沒有教你那些華而不實的銷售技巧，而是從更根本的層麵，去探討如何與人建立連接，如何為他人創造價值。他強調的“以人為本”的理念，貫穿全書。他鼓勵我們去理解客戶的內心世界，去捕捉他們未曾言說的需求，然後提供真正能夠解決他們問題的方案。我尤其欣賞他對“價值”的定義。他認為，真正的價值，不僅僅是産品本身的功能，更是它能夠為客戶帶來的改變，能夠幫助他們實現的夢想。書中那些充滿智慧的對話和案例，讓我深感啓發。它們展示瞭，一個優秀的銷售，是如何通過真誠的溝通，建立起深厚的信任，最終達成雙贏的局麵。這本書的語言風格非常流暢，充滿人情味，讀起來沒有任何壓力，反而讓人越讀越有味。它讓我對銷售這份職業有瞭全新的認識，也讓我看到瞭自己在這條道路上無限的可能。
评分《超級銷售員賈西斯》給我帶來的，是一種全新的視角，看待銷售，乃至看待人與人之間的互動。我曾經認為銷售是一門“技術活”，需要掌握各種“套路”和“話術”，但這本書讓我明白，它更是一門“藝術”，一門關於理解、關於共情、關於價值創造的藝術。賈西斯先生在書中描繪的銷售場景，並非是冰冷的數據和成交率，而是充滿人情味和溫度的對話。他教導我們如何去“看見”客戶，不僅僅是他們的購買力，更是他們的夢想、他們的睏境、他們的期望。他通過一個個引人入勝的故事，展現瞭如何從微小的細節入手，建立深厚的客戶關係。我尤其被他對“提問的藝術”的闡述所打動。他提齣的那些開放式、引導性的問題，不僅能夠挖掘客戶的深層需求，更能夠讓客戶感受到被重視、被理解。這是一種潤物細無聲的力量，它在潛移默化中瓦解客戶的戒備，建立起信任的橋梁。書中對於“拒絕”的處理方式，也讓我眼前一亮。他不是教你如何“剋服”拒絕，而是教你如何“理解”拒絕，如何從中汲取養分，讓下一次的嘗試更加精準。這種積極而富有建設性的態度，讓我覺得每一次失敗都成為瞭通往成功的階梯。總而言之，這本書讓我對銷售這個職業有瞭更深刻的敬意，也讓我認識到，成為一個優秀的銷售，首先要成為一個優秀的人。
评分剛翻開《超級銷售員賈西斯》，我就被它撲麵而來的“不一樣”給震撼瞭。我通常對這類書籍的期待是技巧、方法、話術，而這本書，它好像在跟你談一場走心的戀愛，而不是生硬的推銷。賈西斯先生的文字，有種溫潤如玉的質感，他娓娓道來，仿佛是一位經驗豐富的長者，在茶餘飯後分享他的人生智慧。他並不急於教你如何“成交”，而是花費大量的篇幅去探討“人”本身——人的心理、人的需求、人的情感。他讓我們明白，銷售的本質從來不是“說服”，而是“連接”。建立連接，需要的是真誠、理解和尊重。書中對“關係”的構建有著極其細膩的描繪，無論是初識客戶時的破冰，還是維護長期客戶關係時的經營，都展現齣非凡的洞察力。我特彆欣賞他關於“價值重塑”的章節，他不是告訴你産品有多好，而是引導你去看産品如何能夠提升客戶的生活品質，如何幫助他們實現夢想。這種從“産品中心”到“客戶中心”的思維飛躍，是許多銷售人員難以逾越的鴻溝，而賈西斯卻用最樸素的語言，將它講得明明白白，也讓我的內心為之一動。這本書的閱讀過程，與其說是學習，不如說是一次自我對話和自我反思。它讓我開始審視自己過往的銷售模式，那些過於功利的、急於求成的想法，在賈西斯真摯的理念麵前，顯得如此蒼白。我開始嘗試用更柔和、更 empathetically 的方式去與人溝通，結果齣乎意料的好。這份價值，是任何銷售技巧都無法比擬的。
评分我不得不說，《超級銷售員賈西斯》是一本顛覆我三觀的書。我一直以來都認為，銷售就是一場“鬥智鬥勇”，是考驗口纔和技巧的戰場。但賈西斯先生用他獨特的視角，嚮我展示瞭銷售的另一種可能——一種基於真誠、同理心和價值創造的溫暖過程。他不是教你如何“說服”彆人，而是教你如何“理解”彆人，如何透過錶麵的需求，觸及到客戶內心深處的渴望。他筆下的銷售場景，沒有那些刻意的套路，沒有虛張聲勢的誇大，隻有一次次真誠的對話，一次次用心的傾聽，以及一次次為客戶提供切實可行解決方案的過程。我尤其欣賞他對“客戶反饋”的重視。他認為，每一次客戶的反饋，無論是贊揚還是批評，都是寶貴的財富，都能夠幫助我們更好地成長和優化。他鼓勵我們要擁抱反饋，從中學習，不斷提升自己的服務質量和産品價值。這本書的敘事方式非常引人入勝，它將復雜的銷售理念，融入到一個又一個生動的故事之中，讓人在不知不覺中，就領悟瞭其中的精髓。讀完之後，我感覺自己對“溝通”這個詞有瞭更深的理解，也更加明白，在任何一段關係中，真誠永遠是第一位的。
评分這本《超級銷售員賈西斯》就像是一本銷售界的“武功秘籍”，但它教的不是刀槍劍戟，而是內功心法。我之前讀過不少銷售類的書籍，大多是側重於技巧和方法的羅列，讀完之後感覺腦袋裏塞滿瞭信息，但實際應用起來卻總是不得要領。而賈西斯先生，他從更宏觀的層麵，去探討銷售的本質，去挖掘那些能夠觸及靈魂的溝通之道。他強調的“賦能”理念，讓我印象深刻。他認為，優秀的銷售不是把産品“賣”齣去，而是幫助客戶“買”得更明智，讓客戶通過購買獲得真正的價值和提升。他鼓勵我們要成為客戶的“智囊團”，提供專業的建議，幫助他們做齣最佳的選擇。書中關於“長期價值”的論述，更是讓我醍醐灌頂。他告誡我們，眼前的成交固然重要，但建立長期的、互利的閤作關係，纔是可持續發展的關鍵。他用生動的案例展示瞭，那些真正偉大的銷售，都是以客戶的成功為己任，並在這個過程中，實現瞭自身的價值。這本書的文字風格非常獨特，既有哲思的深度，又不失生活的趣味。讀起來絲毫不會感到枯燥，反而像是在聽一位睿智的朋友分享他的人生經驗。它讓我重新審視瞭“銷售”這個詞的內涵，不再是簡單的買賣關係，而是一種價值的傳遞，一種關係的升華。
评分讀完《超級銷售員賈西斯》，我最大的感受就是，原來銷售可以如此“溫暖”和“有深度”。我曾經以為，銷售就是一場冰冷的數字遊戲，是關於成交率和業績的追逐。但賈西斯先生卻用他充滿智慧和人情味的筆觸，嚮我展現瞭銷售的另一種可能——一種基於真誠、理解和價值創造的藝術。他沒有教你那些復雜的銷售話術，而是引導你去理解人性的本質，去洞察客戶的內心需求。他強調的“傾聽”並非簡單的聽，而是帶著同理心去感受，去理解言語背後的潛颱詞。他所倡導的“提供解決方案”，更是讓我醍醐灌頂。他不是讓你去“賣”一個産品，而是去“解決”一個問題，去幫助客戶實現他們的目標。書中那些生動的故事，讓我仿佛置身於一個個真實的銷售場景之中，感受著溝通的微妙之處，體會著建立信任的喜悅。他對於“長期關係”的構建，也給瞭我極大的啓發。他認為，真正的成功，並非短暫的成交，而是與客戶建立起長久、穩固、互利的閤作關係。這本書的文字風格非常獨特，既有哲學的深度，又不失生活的趣味，讀起來絲毫不會感到枯燥，反而讓人意猶未盡。
评分《超級銷售員賈西斯》這本書，給我帶來的最深刻的感受，莫過於“迴歸本源”。在充斥著各種速成法則和技巧的銷售市場中，它像一股清流，將我們拉迴到銷售最原始、最根本的價值——人與人之間的真誠連接。賈西斯先生並沒有在書中羅列那些高深的理論，而是通過他親身經曆的、充滿智慧的案例，嚮我們展示瞭如何通過“用心”去銷售。他強調的“看見”客戶，不僅僅是看到他們站在你麵前，而是要深入瞭解他們的生活、他們的工作、他們的挑戰，以及他們的夢想。他鼓勵我們去扮演“問題解決者”的角色，而不是單純的“産品推銷者”。每一次接觸，都是一次深入的交流，一次對彼此需求的探索。我尤其喜歡他對“信任”的定義。他認為信任不是一蹴而就的，而是需要通過持續的真誠、可靠的行動以及對客戶承諾的履行，一點一滴地積纍起來。這本書的語言風格非常樸實，沒有華麗的辭藻，卻字字珠璣，直擊人心。它讓我重新思考瞭“成功”的定義，不僅僅是數字上的增長，更是為他人創造價值，並在這個過程中獲得自我實現。
评分坦白說，我讀《超級銷售員賈西斯》之前，心裏是帶著點“看熱鬧”的心態的。我很好奇，到底是什麼樣的“超級”方法，能讓一個人在銷售領域脫穎而齣。但讀著讀著，我發現自己完全陷進去瞭，不是因為看到瞭什麼令人眼花繚亂的技巧，而是被賈西斯那份深入骨髓的“人本主義”銷售理念所摺服。他強調的“傾聽”並非簡單的聽對方說話，而是要“用心”去聽，去感受言語背後的潛颱詞，去捕捉那些客戶自己可能都沒意識到的需求。他把每一次銷售對話都看作是一場深入的交流，一次真誠的探索，而不是一場你追我趕的博弈。書中對於“信任”的建立，有著非常獨到的見解。他認為信任不是靠花言巧語贏得的，而是通過持續的真誠、可靠的承諾以及始終如一的行動來纍積的。我最欣賞的是他對“解決問題”的極緻追求。他鼓勵銷售人員要成為問題的“偵探”，深入剖析客戶的痛點，然後提供量身定製的解決方案，而不是簡單地推銷一個現成的産品。這種“顧問式”的銷售思維，讓我意識到，真正的“超級銷售員”，是能夠為客戶創造最大價值的人。這本書的文字非常流暢，充滿瞭生活氣息，很多案例都仿佛就發生在我們身邊，讓人感同身受。它沒有那些空洞的理論，隻有紮根於實踐的智慧，讀完讓人豁然開朗，充滿前進的動力。
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