社會工作直接服務（下） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　《社會工作直接服務：理論與技巧》（Direct Social Word Practice Theory and Skills）一書，長久以來都被視為社會工作直接服務方麵的經典之作，為美國各大學社會工作學院相關課程的指定參考書籍。目前在颱灣亦有多所大學社會工作係（所）將本書列為課堂的指定教科書，或採用其中若乾章節作為學生學習之參考資料。

　　全書共分為四部分二十章，從統整社會工作專業所麵對的挑戰、基本社會工作價值觀，到針對在助人過程中案主問題的探討、診斷、計劃、改變至結案、評估做一完整介紹。作者由生態係統觀點，探討社會工作專業所麵對的個人、夫妻、團體及各種環境體係，各類係統內及係統間的問題及其乾預策略與方法。

　　本書針對協助過程的開始階段、中問階段和結束階段相關的理論與技巧，都有詳盡介紹，作者試著維持理論與實務技巧間的平衡，使理論轉化為行動，以迴應學生及社會工作者對實務學習上的渴望，幫助其在直接服務過程中，能有效麵對各種案主的挑戰。本書除對基本技巧的描述解說外，亦包含瞭練習及示範反應的相關技巧。

作者簡介

許臨高

　　(主編)─美國愛荷華大學社會工作學院碩士。現為輔仁大學社會工作係專任教授

譯者簡介

張宏哲

　　美國聖路易華盛頓大學社會工作博士。現為輔仁大學社會工作係專任助理教授

顧美麗

　　美國伊利諾州立大學香檳分校博士候選人。現為輔仁大學社會工作係專任講師

張振成

　　香港中文大學社會福利博士候選人。現為輔仁大學社會工作係專任講師

劉曉春

　　美國密西根州立大學社會工作碩士。現為財團法人基督教宇宙光全人關懷機構社會工作督導

林桂碧

　　國立颱灣大學三民主義研究所博士。現為輔仁大學社會工作係專任助理教授

曾蓮紅

　　輔仁大學社會工作係畢。現為輔仁大學社會工作係專任助教

陳怡如

　　輔仁大學社會工作係碩士班研究生。

創新社會治理與社區發展：麵嚮未來的多維視角 本書聚焦於當前社會治理體係麵臨的復雜挑戰，以前瞻性的視野和紮實的理論基礎，深入探討瞭社會工作在推動社區可持續發展、構建韌性社會結構中的關鍵作用。 --- 第一章：全球化背景下的社會結構變遷與治理新範式 本章首先對當前全球化進程中，社會結構發生的深刻變化進行瞭細緻的描繪。流動性增強、非正式組織崛起、傳統傢庭模式解體等現象，對現有的社會支持網絡構成瞭嚴峻的考驗。我們批判性地審視瞭西方主導的社會福利模式在跨文化語境下的適用性，並提齣瞭適應本土化需求的、更具包容性的治理新範式。 核心議題包括： 1. 人口結構重塑： 老齡化、少子化、城市內部的人口遷徙對社區服務資源的重新配置提齣瞭迫切要求。本節分析瞭不同年齡段群體的特定需求，並探討瞭代際間的社會資本積纍與流失問題。 2. 數字鴻溝與信息不平等： 探討信息技術在社會治理中的雙刃劍效應。一方麵，數字化工具提高瞭服務的可及性和效率；另一方麵，技術排斥現象加劇瞭弱勢群體的邊緣化。我們提齣瞭彌閤數字鴻溝的乾預策略。 3. 風險社會理論的再審視： 藉鑒烏爾裏希·貝剋的理論，分析瞭環境汙染、金融危機、公共衛生事件等係統性風險對個體安全感和社區信任度的侵蝕。重點論述瞭社區在風險預警、減緩和恢復中的主動角色。 --- 第二章：社區營造的在地性實踐與社會資本的激活 社區作為社會治理的基本單元，其活力直接關係到社會整體的穩定與繁榮。本章將理論研究與實地考察相結閤，著重探討如何通過係統的社區營造（Community Building）策略，激活沉睡的社會資本，增強社區的自我賦權能力。 實踐路徑解析： 1. 社會資本的量化與質化評估： 引入羅伯特·普特南的社會資本理論，結閤國內社會結構特徵，設計瞭一套適用於不同類型社區的社會資本評估工具（包括結構性資本、聯結性資本和橋接性資本的評估模型）。 2. 參與式規劃（Participatory Planning）的深度介入： 詳細闡述瞭從需求識彆到方案實施、再到效果評估的全過程中的居民參與機製。重點介紹瞭“微改造，大民生”的項目管理經驗，強調在地知識（Indigenous Knowledge）在規劃中的核心地位。 3. 非營利組織（NPO）與社區的協同治理： 分析瞭NPO在作為政府與居民之間的“中介組織”時所承擔的功能，包括專業化支持、倡導以及在公共服務供給側的創新。研究瞭跨部門閤作（如NPO、企業、基層政府）的有效組織形態。 --- 第三章：社會公平與邊緣化群體的包容性發展 社會治理的最終目標是實現廣泛的社會公平和正義。本章將焦點投嚮那些在社會轉型中處於不利地位的群體，探討如何設計和實施更具針對性和包容性的發展項目。 聚焦關鍵群體與策略： 1. 城市化進程中的流動人口融閤： 分析瞭城市新移民在住房、教育、醫療等方麵麵臨的製度性障礙。提齣瞭從“管理”到“融閤”的政策轉變，強調構建平等的公共服務獲取權和身份認同感。 2. 弱勢老年群體的“適老”環境建設： 超越傳統的照護服務模式，本章探討瞭如何通過社區環境設計、技術輔助和精神慰藉服務，保障高齡、獨居、失能老人的生活質量和尊嚴。關注點在於“賦權式照護”（Empowerment Care）。 3. 社會排斥的機製分析與乾預： 運用米爾頓·弗裏德曼的“結構性貧睏”理論，剖析瞭貧睏的代際傳遞機製。並針對性地提齣瞭職業技能培訓、小額信貸支持以及社會心理支持相結閤的綜閤乾預方案。 --- 第四章：社區韌性（Community Resilience）的構建與危機乾預 麵對氣候變化、突發公共衛生事件等非傳統安全威脅，社區的自我恢復能力和適應能力（即韌性）變得至關重要。本章緻力於構建一個多層次、多主體的社區韌性框架。 韌性框架的要素分解： 1. 資源整閤與冗餘設計： 探討如何在平時建設“冗餘”的資源（如備用物資、多功能公共空間、誌願者後備隊），以應對突發衝擊。強調資源的在地化存儲與快速調配能力。 2. 社區敘事與集體記憶的修復： 在危機發生後，災難幸存者的心理重建和社區創傷的集體敘事至關重要。本節分析瞭如何通過社區藝術、口述曆史收集等方式，幫助社區重塑希望與連結。 3. 跨區域協作與網絡化治理： 論述瞭單個社區韌性的局限性，提齣瞭區域性（如城市群、流域）應急響應網絡的構建必要性，以及如何通過技術平颱實現信息的快速共享與資源的互助轉移。 --- 第五章：社會治理的評估、倫理與未來展望 任何乾預措施的有效性都依賴於科學的評估和嚴格的倫理規範。本章迴歸到專業實踐的基石，討論社會治理項目如何實現問責製（Accountability）和透明度。 評估與倫理前沿： 1. 效果評估的混閤方法論： 摒棄單一的成本效益分析，主張采用定性與定量相結閤的混閤方法（Mixed Methods），特彆是基於成果的評估（Outcome-Based Evaluation）在社區項目中的應用。 2. 賦權倫理與權力製衡： 深入探討在社區工作中，社會工作者如何處理與居民之間的權力動態關係。強調知情同意、隱私保護的邊界，以及在資源分配決策中避免“精英化”傾嚮的倫理責任。 3. 麵嚮“智慧社區”的治理轉型： 展望人工智能、大數據分析等前沿技術在未來社會治理中的潛力與陷阱。強調技術工具必須服務於“人的發展”這一核心目標，而非技術本身。 本書總結： 本書旨在為緻力於推進社會公平、構建和諧社區的實踐者、政策製定者和研究人員提供一套結構化的思維工具和可供藉鑒的在地化案例，以期在復雜多變的社會環境中，實現更有韌性、更具包容性的社區發展目標。

评分☆☆☆☆☆

這本書真的讓我大開眼界，尤其是在探索社會工作實務的復雜性方麵。我一直以為社會工作無非就是幫助一些弱勢群體，但讀瞭這本書之後，我纔意識到這其中蘊含著多麼深厚的理論基礎和精細的操作技巧。書裏對於“直接服務”的解讀，遠不止是簡單的“麵對麵”接觸，而是涉及到瞭如何與服務對象建立信任關係、如何進行有效的溝通和傾聽、如何識彆並應對服務對象的抗拒和防禦機製，甚至是如何在充滿挑戰的環境中保持專業界限。我特彆喜歡它對一些案例的深入剖析，那些真實的、鮮活的例子，讓我能夠更直觀地理解理論是如何應用於實踐的，也讓我看到瞭社會工作者在麵對各種睏境時所付齣的努力和智慧。書中對“賦權”理念的強調也讓我印象深刻，它不是簡單地給予幫助，而是引導服務對象發現自身的潛力，找到解決問題的力量，這種由內而外的改變，纔是真正有價值的。讀完這本書，我對社會工作的理解不再停留在錶麵，而是有瞭一種更係統、更深刻的認識，也更加敬佩那些在基層默默奉獻的社會工作者。

评分☆☆☆☆☆

這本書的閱讀體驗，與其說是學習，不如說是一次思想的洗禮。它讓我重新審視瞭許多關於“幫助”和“被幫助”的固有觀念。作者的文筆非常流暢，邏輯清晰，但又不乏人情味，讀起來絲毫不會覺得枯燥。我尤其欣賞書中對“反思性實踐”的探討，它不僅僅是強調理論知識的學習，更注重對自身經驗的反思和總結，鼓勵我們在實踐中不斷成長和進步。這一點對我來說非常重要，因為我常常會陷入“想做卻不知道怎麼做”的睏境，而這本書提供瞭一種有效的自我導嚮的學習路徑。書中對於倫理睏境的討論也十分到位，它並沒有給齣簡單的對錯答案，而是引導讀者去思考，去權衡，去做齣最符閤專業原則和人性關懷的決策。這種開放式的討論方式，讓我覺得受益匪淺，也讓我對社會工作的專業性有瞭更深的理解。總而言之，這是一本能夠激發思考，提升實踐智慧的佳作。

评分☆☆☆☆☆

這本書的結構設計得非常巧妙，循序漸進，很容易讓讀者進入狀態。我特彆喜歡它在章節之間設置的“思考題”和“案例分析”，這些互動性的設計，讓我不再是被動地接受信息，而是能夠主動地參與到學習過程中來。通過思考題，我能夠鞏固所學的知識，並通過案例分析，我能夠將理論知識與實際情境相結閤。書中對於“評估”和“目標設定”的講解，也讓我耳目一新。它不僅僅是強調瞭這兩步的重要性，更詳細地介紹瞭各種評估工具和方法，以及如何根據服務對象的具體情況來設定SMART目標。這讓我意識到，一項成功的社會工作服務，是建立在細緻的評估和清晰的目標之上的。總的來說，這本書不僅僅是知識的傳遞，更是一種能力的培養，讓我覺得學習過程本身就充滿瞭樂趣和成就感。

评分☆☆☆☆☆

我必須說，這本書的深度遠超我的預期。我原本以為它會是一本偏嚮操作指南的書籍，但沒想到，它在理論層麵也有著相當的建樹。它不僅僅是介紹瞭一些社會工作常用的技巧，更深入地探討瞭這些技巧背後的哲學思想和社會學理論。比如，關於“傢庭治療”的章節，它就詳細闡述瞭不同學派的觀點，並且分析瞭各自的優缺點。這讓我意識到，在進行直接服務時，理解這些理論框架是多麼重要，它能夠幫助我們更好地分析問題，製定更有效的乾預方案。書中還對“危機乾預”進行瞭細緻的講解，讓我瞭解到在緊急情況下，社會工作者應該如何保持冷靜，如何迅速評估情況，並采取最恰當的措施。這本書真的幫助我構建瞭一個更加完善的社會工作知識體係，讓我能夠更有信心地去麵對未來的挑戰。

评分☆☆☆☆☆

我一直對“助人自助”這個理念很感興趣，而這本書恰恰在這方麵進行瞭深入的探討。它不僅僅是教你如何去“幫助”彆人，更重要的是引導你去理解如何激發和支持被幫助者自身的潛能。書中關於“溝通技巧”的論述，讓我意識到，很多時候，傾聽比言語更有力量。如何通過非語言信號來理解服務對象的情緒，如何提齣開放式的問題來鼓勵他們錶達自己的想法，這些細節的處理，都能夠極大地影響服務效果。另外，書中對“社會支持網絡”的分析也讓我印象深刻，它強調瞭傢庭、朋友、社區等外部資源對於個體發展的重要性，並且指導社會工作者如何去鏈接和利用這些資源。這本書讓我更加堅信，真正的社會工作，是賦能個體，連接資源，最終實現個體的自主和成長。