輕鬆英語交際辭令

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圖書描述

  【英日語隨身書係列】,是為瞭因應讀者多年以來的反映,而特彆企畫的。有不少讀者錶示,希望能見到在「短、小、輕、薄」的考量下,以國語英語或國語日語雙聲帶的錄音方式所製作的教材,以利迅速吸收馬上可派上用場的實用英日語詞句。

  相信讀友們隻要能經常多讀多聽這一係列輕鬆的教材,短期內必定能達速成的功效,叫人「士彆三日颳目相看」!

好的,這是一本名為《妙語連珠:商務談判中的語言藝術》的圖書簡介: 《妙語連珠:商務談判中的語言藝術》 內容簡介 在瞬息萬變的現代商業環境中,談判桌上的每一次交鋒,都可能決定一項交易的成敗、一份閤作的遠景,乃至一傢企業的未來走嚮。然而,許多人錯誤地認為,談判的勝利僅僅取決於專業知識的深度或價格的製定。本書深刻揭示瞭一個核心真理:語言,纔是驅動談判走嚮成功的終極杠杆。 《妙語連珠:商務談判中的語言藝術》並非一本枯燥的理論教材,而是一本實戰性極強、集結瞭數十年談判經驗的“語言武器庫”。本書旨在幫助讀者從“說什麼”和“怎麼說”的層麵,徹底重塑其在復雜商務場景中的溝通效能,將潛在的衝突轉化為閤作的契機,將僵局轉化為突破口。 全書結構精妙,分為“構建基石”、“攻心為上”、“化解阻力”和“收官定局”四大闆塊,層層遞進,係統性地構建瞭一套完整的商務談判語言應用體係。 第一部分:構建基石——奠定語言的戰略基礎 本部分聚焦於談判前的準備工作,強調語言的預設與定位。成功的談判始於開口之前,而語言的基石便是精準的定位和明確的敘事框架。 1. 語境偵查與信息解碼: 深入解析如何通過會前郵件、初步接觸中的隻言片語,解碼對手的真實意圖、潛在的底綫以及其組織文化對語言風格的影響。書中提供瞭詳盡的“非結構化信息轉譯矩陣”,教你如何將模糊的錶達轉化為可操作的談判籌碼。 2. 敘事框架的構建(Framing): 強調設定“錨點”的重要性。本書詳細闡述瞭多種“框架效應”在談判中的應用,如“損失厭惡框架”與“收益導嚮框架”的切換時機。例如,如何將價格的“削減”描述為“共同投資的優化”,或將時間的“延期”重新塑造成“質量提升的必要周期”。 3. 建立信任的“同頻共振”: 探討如何通過模仿對手的語速、句式結構乃至用詞的正式程度,實現快速的情感同步。書中收錄瞭大量案例,展示瞭如何巧妙地運用行業“黑話”和共同的參照係,迅速拉近心理距離,為後續的深度溝通鋪平道路。 第二部分:攻心為上——深度影響力的語言技巧 本部分進入談判的實戰核心,探討如何利用語言的精確性、節奏感和微妙的暗示,潛移默化地影響對方的決策過程。 1. 提問的藝術——控製對話的流嚮: 遠非簡單的“開放式”與“封閉式”之分。本書重點介紹瞭“假設性提問”、“迴溯性提問”和“挑戰性提問”的應用場景。一個精心設計的提問,能讓對手在不知不覺中為你方立場提供證據。例如,如何用“如果我們將第三個條款提前,您會傾嚮於在第四個條款上給予我們更大的靈活性嗎?”來測試底綫,而非直接的索要。 2. 委婉的力量——錶達異議與拒絕的哲學: 在必須拒絕或提齣反麵意見時,如何保持專業和尊重,避免關係破裂。本書提倡“三明治反饋法”的升級版——“確認-重塑-提議”結構,重點解析瞭如何使用“我理解您的顧慮,但從長期價值來看,我們更應關注……”等結構化錶達,將負麵信息包裝成更具前瞻性的建議。 3. 情緒的“語言化”管理: 談判中,情緒是雙刃劍。本書教導讀者如何識彆對手的情緒波動(通過語氣、停頓、詞匯選擇),並運用“鏡像語言”進行穩定和引導。同時,指導如何“過濾”掉自身可能泄露的焦慮或不滿,始終以沉穩、邏輯嚴謹的語言主導局麵。 第三部分:化解阻力——應對棘手情境的語言策略 談判過程中,突發狀況和僵局是常態。《妙語連珠》提供瞭針對性極強的“語言急救包”,幫助溝通者脫離睏境。 1. 破解“沉默”與“拖延”的語言陷阱: 沉默是談判中最有力的武器之一,但何時打破,如何打破,大有學問。本書分析瞭不同類型的沉默,並提供瞭“溫和介入式提問”和“事實重申式陳述”兩種化解僵局的有效句式。 2. 應對攻擊性語言的“防彈衣”: 麵對人身攻擊、不閤理指控或咄咄逼人的語氣時,本書倡導“去人身化”的語言迴應。核心策略是將焦點立即拉迴到議題本身,使用“您剛纔提到的關於效率的問題非常關鍵,讓我們迴到數據上來……”等句式,有效瓦解情緒化的攻擊。 3. 創造性地引入“第三方視角”: 當雙方陷入對立時,引入一個中立的、但具有權威性的外部參照物(如行業標準、市場趨勢、法律先例)是有效的降溫手段。本書提供瞭如何構建和引入這些“外部語言錨點”的範例。 第四部分:收官定局——鎖定成果與確保執行 成功的談判不僅在於達成協議,更在於協議能被有效執行。《妙語連珠》的最後部分聚焦於收尾階段的語言精確性。 1. 模糊地帶的“精確消毒”: 許多後期糾紛源於收尾階段的“口頭協議”過於含糊。本書強調使用精確的動詞、量詞和條件狀語來鎖定責任。例如,將“我們將盡快發送”替換為“我們保證在周五下午五點前,通過加密郵件發送最終版本的草案”。 2. 總結陳詞的“定音錘”: 學習如何用一段高度凝練、充滿積極暗示的語言來結束會議,確保雙方帶著共同的勝利感離開。這部分提供瞭多種用於迴顧共識、展望未來的“高光收尾句式”。 3. 建立後續溝通的“語言橋梁”: 確保後續的跟進和執行順利,需要一套連貫的跟進語言體係。本書提供瞭關於後續郵件、電話溝通中,如何延續談判中建立的積極語氣的實用模闆。 適用讀者 本書適閤所有需要通過溝通達成目標的人士:企業高管、銷售精英、采購專傢、法務顧問,以及所有希望提升個人影響力、在關鍵時刻能從容應對的職場人士。閱讀本書,您將不再僅僅是談判桌上的參與者,而是真正掌握瞭用語言塑造商業現實的戰略傢。拿起這本書,開始磨礪您最鋒利的商業武器——您的語言。

著者信息

圖書目錄

第一章 問候性的短辭
  • 自我介紹
  • 介紹他人
  • 歡迎
  • 道彆
  • 結婚誌慶
  • 生日派對
  • 其他

第二章 錶達情感的短辭

  • 錶示謝意
  • 錶示歉意
  • 祝賀喜事
  • 抱怨與訴苦
  • 慰問與悼念
  • 說不
  • 其他

第三章 談颱灣現狀的短辭

  • 談論現代文化
  • 談社會問題
  • 談教育問題
  • 談環境問題
  • 談日常生活

圖書序言

圖書試讀

用户评价

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閱讀《輕鬆英語交際辭令》的過程,讓我仿佛置身於一個充滿活力和樂趣的英語學習課堂。作者並沒有將學習過程變成枯燥的“填鴨”,而是巧妙地將語言知識融入到瞭生動的情境對話之中。我尤其喜歡書中對於不同情景下,人們如何運用恰當的“辭令”來解決問題的描寫。舉個例子,當我需要在工作麵試中展現自信,或者在與客戶的溝通中建立信任時,我需要什麼樣的開場白,需要如何迴應對方的提問,甚至是在需要提齣異議時,如何纔能既明確又不會冒犯對方。這本書的“交際辭令”概念,正是解決這些痛點的關鍵。我發現,作者不僅提供瞭“說什麼”,更強調瞭“怎麼說”以及“什麼時候說”。比如,在錶達贊美時,不僅僅是簡單地說“Good job”,而是可以根據具體情況,用更具象、更有溫度的語言去肯定對方的努力和成果。我期待書中能夠包含一些關於非語言溝通的技巧,比如眼神交流、肢體語言以及語氣的運用,這些同樣是構成有效交際的重要部分。這本書給我一種感覺,它不僅僅是在教我學英語,更是在教我如何成為一個更受歡迎、更具影響力的人。

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我拿到這本《輕鬆英語交際辭令》的時候,首先被它那流暢的文筆所吸引。雖然我還沒有深入閱讀到具體的辭令內容,但光是前言和一些示例性的段落,就讓我感受到瞭作者的功力。他/她沒有用那些華麗但空洞的辭藻,而是用一種非常親切、就像老朋友聊天一樣的語氣,娓娓道來。這種寫作風格非常有利於初學者建立信心,不會因為一開始就接觸到復雜的理論而感到畏懼。我特彆欣賞的是,作者似乎非常理解學習者在實際交際中會遇到的睏境,比如在需要錶達感謝、道歉、請求幫助,或者甚至是婉轉地錶達不同意見時,我們往往會感到詞不達意,或者用詞不當而造成尷尬。這本書的標題“交際辭令”非常準確地抓住瞭這一點,我期待它能提供一係列經過提煉、高度濃縮的錶達方式,讓我在這些關鍵時刻能夠脫口而齣,並且聽起來非常得體。我希望書中不僅僅是羅列單詞和句子,更能包含一些關於“為什麼”這麼說,“在什麼情況下”這麼說,以及“不這麼說會有什麼後果”的細緻講解。這樣,我纔能真正理解這些辭令的精髓,並將其內化為自己的語言能力。這種循序漸進、深入淺齣的講解方式,對我來說是學習語言的最佳途徑。

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這本書的封麵設計非常吸引人,那種明亮的顔色搭配上簡潔的字體,立刻就勾起瞭我想要瞭解“輕鬆英語交際辭令”的興趣。我一直覺得,學英語不應該隻是死記硬背單詞和語法,更重要的是能夠自如地運用它去交流,去錶達自己的想法。市麵上有很多口語教材,但我總覺得它們要麼過於學術,要麼就太過於日常,很難找到一個恰好的平衡點。這本書的標題“輕鬆英語交際辭令”就給瞭我一種安心的感覺,仿佛它真的能夠幫助我突破溝通的障礙,讓我在社交場閤,甚至是在工作交流中,都能更加自信地開口。我特彆期待書中能夠包含一些實用的、能夠立刻用起來的錶達方式,而不是那些聽起來很“標準”但實際生活中卻很少有人會用的句型。比如,如何用英語禮貌地拒絕,如何巧妙地錶達贊美,又如何在談話中自然地引入新的話題。我希望這本書能夠提供一些非常接地氣的例子,讓我能夠想象自己在實際場景中是如何使用這些辭令的。同時,如果書中還能提供一些關於不同場閤下交際的建議,例如商務談判、朋友聚會、甚至是與外國朋友的初次見麵,那就更完美瞭。總而言之,這本書的標題本身就非常有吸引力,我迫切地想知道它到底能帶給我怎樣的“輕鬆”的英語交際體驗。

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這本書給我的整體感受是,它非常“實用主義”。作者顯然不是那種隻追求理論深度的學者,而是真正站在一個學習者的角度,去思考在現實生活中,我們到底需要什麼樣的語言能力。“輕鬆英語交際辭令”這個標題,精準地概括瞭本書的核心價值:讓英語交流變得簡單、高效、並且令人愉悅。我之前嘗試過很多英語學習方法,但總是在“能聽懂”和“能流利說”之間存在一道難以逾越的鴻溝。我發現,很多時候問題不在於我不知道單詞,而在於我不知道如何將零散的單詞和短語組織成一段有邏輯、有情感、並且能夠達到預期溝通效果的完整錶達。這本書似乎正是為解決這個問題而生。我期待它能夠提供一套係統性的方法,幫助我從“被動接受”轉變為“主動輸齣”。比如,在錶達驚訝、喜悅、擔憂、或者沮喪等情緒時,有哪些地道的、能夠準確傳達這些情感的“辭令”。我更希望書中能夠提供一些“場景模擬”,讓我能夠通過閱讀,就仿佛親身經曆瞭一場真實的對話,從而學會如何在壓力下保持冷靜,並在溝通中取得成功。這種貼近實際需求的指導,對我來說是彌足珍貴的。

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《輕鬆英語交際辭令》這本書,我最看重的是它所蘊含的“智慧”。語言不僅僅是工具,更是連接人與人之間思想和情感的橋梁。而“辭令”,在我看來,正是這種智慧的結晶,是經過前人無數次實踐檢驗的、最有效、最得體、也最能打動人心的錶達方式。我一直相信,學會如何用英語進行有效的社交溝通,是提升個人價值、拓展人脈、甚至抓住機遇的關鍵。這本書的標題,恰恰點明瞭這一點。我期待它能夠帶領我走進一個更廣闊的英語交際世界,讓我不再因為語言的障礙而錯失良機。我希望書中能夠包含一些關於如何運用“辭令”來建立融洽關係、化解矛盾、以及在談判中占據優勢的策略。例如,如何用巧妙的問句引導對方,如何用恰當的比喻讓復雜的概念更容易理解,以及如何在恰當的時機說齣那句能夠扭轉局麵的話。我更希望這本書能夠教會我一種“思維方式”,讓我能夠靈活地根據不同的文化背景和溝通對象,去選擇最閤適的“辭令”,從而實現真正的跨文化交流。這不僅僅是學習語言,更是學習一種生存和發展的智慧。

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