實用商業美語Ⅱ─實況模擬

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圖書描述

主角澤崎昭一跳槽到ABC食品公司後,每天都像工作狂般地勤奮,上司對他也相當器重,終於讓他如願以償調職到紐約總公司上班。然而到紐約後一開始的交通事故,以及當地的毒品和犯罪問題,都給他帶來瞭一些壓力。本書敘 述瞭澤崎在紐約的經曆,書中所有的情節,都是生活周遭經常發生的事,而作者也盡可能以實際商務狀況為考量,並融入人情味,呈現齣通情閤理的會話風貌。
商務英語實戰技能精進指南:跨文化溝通與談判策略 本書並非《實用商業美語Ⅱ─實況模擬》的續篇或替代品,而是專注於為尋求提升商務溝通效率與談判能力的專業人士,提供一套係統化、實操性極強的進階技能訓練方案。 --- 第一部分:高級商務情境中的精準錶達與跨文化適應力 本部分深入探討在日益全球化的商業環境中,如何超越基礎的日常交流,實現真正高效、得體的專業溝通。我們假設讀者已具備一定的基礎商務英語能力,本書旨在填補“會說”與“說得好、說到點子上”之間的鴻溝。 第一章:精煉與說服——從郵件到報告的語言升級 現代商業交流要求高度的簡潔性與影響力。本章著重訓練讀者如何撰寫結構清晰、論點強勁的高層級商業文件。 郵件戰術: 區分“信息傳遞型郵件”與“決策驅動型郵件”。學習使用主動語態、量化指標和強力動詞,確保郵件在信息爆炸的環境中能立即抓住收件人的注意力。解析不同文化背景下對“正式程度”的理解差異,避免因用詞不當造成誤解。 提案與報告的敘事邏輯: 如何構建一個引人入勝的商業敘事?我們探討“金字塔原理”在報告結構中的實際應用,重點訓練如何用數據支撐觀點,並使用強有力的過渡句(Transition Statements)來引導聽眾或讀者完成論證鏈條。 專業術語的精準錨定: 針對金融、市場營銷、供應鏈管理等核心領域的最新、最前沿的專業術語進行辨析與情景代入練習。例如,區分“Leverage”在財務與管理語境下的細微差彆,確保術語使用的高度準確性。 第二章:跨文化語境下的非言語溝通與情商應用 (CQ) 商務成功往往取決於對非語言信號的敏銳捕捉和恰當的迴應。本章將“文化智能”(Cultural Quotient, CQ)作為核心能力進行培養。 高語境與低語境文化解析: 深入剖析霍夫斯泰德(Hofstede)和特朗皮納斯(Trompenaars)的文化維度理論,並將其直接映射到實際商務場景中。例如,如何嚮一個高語境的亞洲團隊委婉地提齣批評,以及如何在一個低語境的德國會議上高效地推進議程。 身體語言的差異化解讀: 研究不同地域對於眼神接觸、個人空間(Proxemics)和手勢的禁忌與慣例。通過案例分析,訓練讀者識彆潛在的文化衝突信號,並即時調整自身姿態與錶達方式。 “委婉”的藝術與“直接”的必要性: 探討在不同文化中處理衝突和錶達異議的最佳路徑。何時使用緩衝詞(Hedging Language),何時必須堅定立場,以及如何用符閤當地文化尊重的語態來錶達“不”。 --- 第二部分:高風險商務談判的策略設計與實時應變 本部分將焦點從日常溝通轉嚮更具挑戰性、高風險的談判桌。內容側重於策略的構建、心理博弈以及動態情境下的語言工具箱。 第三章:談判準備與底綫策略構建 成功的談判始於充分的準備。本章強調將英語能力無縫集成到談判策略的製定過程中。 BATNA、WATNA與ZOPA的英語錶達: 明確定義和量化己方的“最佳替代方案”(BATNA)、“最差替代方案”(WATNA)以及“可接受協議區”(ZOPA)。重點訓練在英語對話中清晰、無歧義地闡述這些核心概念,並在必要時,通過語言策略引導對方高估或低估己方的底綫。 議程設置與議題拆分: 學習如何利用語言框架來控製談判的主導權。如何用英語提議討論順序、如何將復雜議題分解為可管理的子問題,以及如何有效地將“非核心議題”作為交換籌碼。 信息收集與解讀: 訓練識彆對方談判代錶語言中的“泄漏點”(tells)。分析談判開局時對方的陳述(Opening Statements)中隱藏的真實意圖,並即時生成對應的英語反製性提問。 第四章:談判過程中的心理博弈與語言反製 談判桌上,語言本身就是武器。本章提供即時反應的語言工具包,用於應對突發狀況和對方的戰術性施壓。 應對“壓力戰術”的語言防禦: 麵對“最後通牒”(Take-it-or-leave-it offer)、“好警察/壞警察”組閤(Good Cop/Bad Cop)或時間限製(Time Pressure)等常見策略時,如何使用冷靜、專業的英語錶達來爭取思考時間、重新聚焦議題或暗示底綫可以彈性調整。 讓步的藝術(Concession Strategy): 學習如何“有價值地讓步”。每次讓步都必須附加條件(If...Then...)。本章提供瞭結構化的讓步句式,確保每次讓步都能為己方換取對等或更高的迴報,避免無謂的價值稀釋。 化解僵局與重塑框架: 當談判陷入僵局時,如何用英語引入新的視角或替代性解決方案(Bridging Language)。訓練使用假設性疑問句(Hypothetical Questions)來跳齣當前的對立局麵,引導雙方探索新的閤作空間。例如,將“我們不能接受價格”轉化為“如果我們在付款周期上做齣調整,貴方對總價是否有新的考量空間?” --- 結語:從“理解”到“主導” 本書的最終目標是幫助讀者從商務英語的被動接受者轉變為積極的溝通主導者。通過對高級錶達、文化敏感度以及談判策略的深度整閤訓練,確保讀者不僅能在全球商業舞颱上“聽懂”和“被理解”,更能有效地“影響”和“達成”目標。這套係統是為那些已準備好將英語能力轉化為核心競爭力的專業人士量身定製的。

著者信息

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

用户评价

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我是一名正在準備齣國留學的學生,對於掌握一門流利的商務英語有著迫切的需求。我瞭解到,很多商科專業的課程和未來的實習機會,都需要紮實的英語基礎,尤其是在商務溝通方麵。我嘗試過一些綫上課程和APP,雖然在一定程度上提高瞭我的詞匯量,但對於如何在實際的商務場景中進行有效的錶達,我仍然感到力不從心。比如,在模擬麵試中,我常常因為不知道如何得體地介紹自己的經曆和優勢而感到尷尬。我希望這本書能提供一套完整的學習體係,從基礎的商務禮儀,到如何在會議中清晰地闡述觀點,如何在商業談判中提齣異議並爭取利益,都有詳細的指導。我特彆看重“實況模擬”這個概念,這意味著書中會有大量的練習機會,讓我能夠在安全的環境中反復實踐,不斷糾正錯誤,直到熟練掌握。如果書中還能包含一些關於商務寫作的指導,比如如何撰寫專業的商務郵件、報告和簡曆,那就更完美瞭。

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這本書的封麵設計非常吸引我,那種簡約又不失專業感的風格,瞬間就勾起瞭我對學習商業美語的興趣。我一直覺得,在職場溝通中,語言的精準和得體是至關重要的。很多時候,一個細微的詞匯選擇,或者一個不恰當的錶達方式,都可能導緻誤解,甚至影響到業務的推進。我之前也嘗試過一些商業美語的學習材料,但總覺得它們要麼過於理論化,缺乏實際操作性,要麼就是內容陳舊,跟不上當下商業環境的變化。所以我一直在尋找一本能夠真正幫助我提升實際溝通能力的書。這本書的標題《實用商業美語Ⅱ─實況模擬》讓我眼前一亮,“實況模擬”這幾個字,預示著它將提供大量的真實場景練習,這正是我所需要的。我希望通過這本書,能夠學習到如何在各種商業場閤,比如會議、談判、郵件往來、電話溝通中,運用得體、高效的美語進行交流。我尤其期待書中能夠包含一些地道的商務俗語和錶達方式,這些往往是教科書上學不到,但又在實際工作中頻繁使用的。同時,我也希望能通過大量的模擬練習,來加深對詞匯和句型的理解和記憶,最終達到齣口成章,信手拈來的目標。

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作為一名有多年工作經驗的職場人士,我深知“會說”和“會用”的巨大差距。我能夠理解和閱讀大部分的英文商務文件,但要在實際的商務溝通中,尤其是需要臨場發揮的場閤,流利、自信地錶達,對我來說仍然是一個挑戰。我經常需要在跨部門會議上用英語進行匯報,或者與外國客戶進行電話溝通。我希望能通過這本書,找到一些能夠快速提升我口語錶達能力和應變能力的方法。我非常期待書中能提供一些“實戰派”的建議,比如如何在緊張的情況下保持冷靜,如何清晰地組織語言,如何運用恰當的肢體語言來輔助溝通。我更希望書中能有一些針對性強的練習,能夠模擬真實的商務場景,讓我有機會在一次又一次的練習中,逐漸剋服心理障礙,建立起自信。同時,我也希望這本書能夠引領我學習到一些更高級彆的商務錶達,能夠展現齣專業素養和領導力,不僅僅是“會說”,更是“會講”。

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我一直以來都對語言學習抱有濃厚的興趣,而商業美語作為一種重要的職場技能,更是我近年來重點關注的領域。我曾在一傢跨國公司工作過一段時間,深切體會到流利的英語溝通能力對於職業發展的重要性。當時,我常常因為自己在某些特定商務場景下的錶達不夠到位而感到沮喪。比如,在一次重要的客戶提案會議上,我因為緊張,在解釋産品優勢時,有些詞匯的運用不夠準確,導緻客戶對我們的産品産生瞭一些誤解,雖然最後項目還是拿下瞭,但這次經曆讓我意識到,紮實的商業美語基礎是多麼重要。我希望這本書能提供一套係統性的學習方法,從最基礎的商務詞匯和句型,到更復雜的場景應用,都能有清晰的講解和指導。我特彆希望書中能有關於不同行業、不同職位的商務美語特色內容,因為不同領域的商務溝通方式和常用詞匯可能存在很大的差異。比如,市場營銷、金融、技術等行業,對語言的要求會有不同的側重。如果這本書能夠覆蓋到這些方麵,那就太有價值瞭。

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每次看到市麵上琳琅滿目的語言學習書籍,我都會仔細地挑選。我對於學習材料的要求非常高,不僅要內容翔實,更要注重實用性和前沿性。我一直相信,學習語言的最終目的就是為瞭運用,而商業美語更是如此,它直接關係到我們的工作效率和職業形象。我曾經購買過一些所謂的“商務英語速成”類的書籍,但讀過之後發現,內容大多是泛泛而談,缺乏深度,而且很多例子都顯得有些過時,與當下真實的商業環境格格不入。我希望這本書能提供一些真正貼閤實際的商務溝通範例,能夠涵蓋從日常郵件迴復到復雜商務談判的各種場景。我尤其關注的是,書中是否能提供一些關於跨文化商務溝通的技巧和注意事項。在國際化的商業環境中,瞭解不同文化背景下的溝通習慣和禁忌,能夠有效地避免不必要的衝突,建立良好的閤作關係。如果這本書能在這方麵有所突破,那將是極大的加分項。

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