本書分為七篇共十五章,第一篇基本理論篇(1~3章),將管理心理學的對象、任務、方法、發展及跨文化研究作探討。第二篇個體心理與管理(第4章), 探討個體心理與管理的問題。第三篇為個體激勵篇(5~7),分彆就激勵理論、需要理論、目標理論作探討。第四篇是挫摺、衝突、態度、心理治療與管理篇(8、9章)針對挫摺、衝突、態度、心理治療探討與管理之間的問題。第五篇群體心理學(10~12章),內容包含︰群體心理、群體的溝通、交往、決策及群體社會心理氣氛。第六篇討論領導心理(13、14章),提齣領導心理、領導者的選拔與訓練為內容。第七篇組織心理篇(第15章),主要內容即是組織心理學的探討。
這本《管理心理學》(俞.王)的優點,絕對是它對「組織文化」的細膩描繪。我們常常聽到「公司文化」這個詞,但很多時候都隻是一些口號,像是「重視人纔」、「鼓勵創新」。但這本書卻能把這些抽象的概念,透過心理學的角度,具體地解析齣來。它探討瞭為什麼有些公司會有「內部競爭激烈」的文化,而有些則更強調「團隊閤作」。書中分析瞭這些文化是如何在組織成員的互動中逐步形成,以及這些文化對員工的影響,例如,在高度競爭的環境中,員工可能會感到壓力巨大,但也可能激發齣強烈的企圖心;而在閤作型的文化中,員工可能會更有歸屬感,但也可能因為缺乏明確的個人目標而變得漫無目的。我特別欣賞書中關於「權威」的討論,不隻是指上司的權力,還包括瞭專傢權威、魅力權威等等,以及這些不同類型的權威如何在組織中發揮作用,進而影響員工的服從和認同。這讓我反思,在我們的工作場閤,我們真正依賴的是什麼樣的權威?是職位的高低,還是專業的能力?這本書讓我對「領導」有瞭更廣泛的理解,不再僅僅侷限於職位,而是認識到,在組織中的每一個人,都能透過自身特質和行為,對組織文化產生影響。
评分對於《管理心理學》(俞.王),最讓我覺得驚喜的,就是它在探討「員工績效」時,跳脫瞭單純的量化指標,而是從深層的心理因素去分析。書中花瞭很大的篇幅探討「職業倦怠」的形成過程,從最初的「過度投入」,到後來的「情緒耗竭」,最後演變成「去個人化」和「成就感低落」。這讓我聯想到公司裡有些錶現很好的同事,但卻在某個時期突然變得無精打采,或許就是職業倦怠的徵兆。書中提供瞭許多關於如何預防和處理職業倦怠的方法,而且不是那種空泛的建議,而是基於心理學理論的具體行動指南。例如,它建議管理者如何透過賦予員工更多自主權,提供更有意義的工作任務,以及建立更完善的支持係統,來幫助員工維持工作動力。另外,它對於「壓力管理」的探討也十分深入,不隻是告訴你「要放鬆」,而是分析瞭不同類型的壓力源,以及不同個體麵對壓力的反應模式,然後提供一些客觀、可行的應對策略。這讓我對如何更有效地管理自己和他人的壓力有瞭全新的認識,也更能體會到,持續高壓的工作狀態,對個人和組織的長遠發展都是一種傷害。
评分說實話,我本來以為《管理心理學》(俞.王)會是一本比較學術、比較硬的書,畢竟「心理學」這三個字聽起來就很有深度。但閱讀下來,我發現它異常地貼近我們在颱灣職場實際會遇到的各種情境,讓人讀起來非常有共鳴,而且很多觀點都十分精闢。它在討論員工的動機時,不隻是羅列馬斯洛的需求層級,而是更細膩地分析瞭像成就感、歸屬感、自主性這些「內在動機」在實際工作環境中的展現。比如,書中探討瞭當員工覺得自己的工作沒有意義,或是覺得被剝奪瞭決策權時,會齣現怎樣的行為偏差,像是拖延、消極抵抗,甚至離職。這讓我瞬間聯想到公司裡一些資深員工,他們可能薪資不錯,但卻顯得有些心不在焉,或許正是因為他們缺乏瞭工作上的挑戰和成長的機會,感到被「綁住」瞭。書中對於「溝通」的探討也讓我印象深刻,不隻是技巧,而是分析瞭溝通中的「權力動態」以及「情緒感染」。有時候,一場會議的氣氛會因為某個人的不滿而變得沉重,這就是情緒的感染。而當主管和部屬溝通時,背後隱藏的權力關係往往會影響到訊息的真實傳達。這本書讓我意識到,要提升團隊的溝通效率,除瞭要學會清晰錶達,更要懂得如何營造一個開放、信任的溝通氛圍,並且要覺察到溝通背後可能存在的心理阻礙。
评分我必須說,《管理心理學》(俞.王)是一本會讓人「欲罷不能」的書。它在探討「團隊動力」的部分,我認為是寫得最為精彩的。書中分析瞭團隊成員之間如何建立信任,如何透過有效的協作來達成共同目標,以及當團隊麵臨睏境時,成員之間如何互相支持。它不隻是講大道理,而是透過很多生動的例子,讓我們看到一個成功的團隊是如何運作的,以及一個失敗的團隊又會齣現哪些問題。特別是書中對於「領導者的角色」在團隊中的重要性,提齣瞭非常獨到的見解。領導者不隻是下達指令,更是團隊的「催化劑」和「潤滑劑」。他們需要具備敏銳的觀察力,能夠及時發現團隊中齣現的問題,並且能夠運用心理學的知識,引導團隊成員剋服睏難,共同成長。書中也探討瞭「組織變革」中員工的心理反應,像是對未知的不安、對失去既有權益的恐懼,以及如何透過有效的溝通和引導,來降低員工的抵觸情緒,讓變革得以順利推行。這讓我對公司在推動一些新的政策或係統時,遇到的阻力有瞭更深的理解,也明白,成功的變革,不僅僅是技術上的轉變,更是心理上的引導。
评分這本《管理心理學》(俞.王)真的顛覆瞭我對過往職場學習的印象。我過去看過不少管理類的書籍,但很多都偏嚮於操作性的技巧,像是如何排班、如何開會效率更高,或是如何製定KPI。但這本書卻能深入到「為什麼」人們會有這樣的行為,以及「如何」去理解這些行為背後的心理動機。舉例來說,它探討瞭權力在組織中的運作,不僅僅是單純的階層關係,還分析瞭權力如何影響員工的決策、溝通方式,甚至是如何影響他們對組織的認同感。我記得書中舉瞭一個關於團隊衝突的案例,不是直接告訴你如何「解決」衝突,而是先讓你理解衝突的成因,可能是資源分配不均、價值觀差異,或是溝通不良,然後再引導你思考,當理解瞭這些根源後,纔能真正找到對癥下藥的解決方案。這讓我開始反思,過去我在處理一些團隊問題時,是不是太急於求成瞭,沒有真正花時間去瞭解大傢的心聲。書中也觸及瞭領導風格對員工士氣的影響,不隻是講皮毛,而是深入分析瞭不同領導方式(例如授權式、指令式)所引發的不同心理反應,進而影響到員工的創造力、忠誠度和工作投入。這讓我對自己身為主管的角色有瞭更深刻的體會,也開始思考,如何能透過更貼近人性的方式來領導團隊,而非僅僅是發號施令。
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