看不見的影響力:華頓商學院教你看清自己如何受影響,做最好的決定【暢銷慶祝版】 (電子書)

看不見的影響力:華頓商學院教你看清自己如何受影響,做最好的決定【暢銷慶祝版】 (電子書) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

約拿.博格
圖書標籤:
  • 行為經濟學
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圖書描述

你比自己想的更容易被左右!
為何我們有時顯得盲從,有時又刻意不做別人已經在做的事?
我們以為做決定的是自己,卻忽略瞭背後的「社會影響力」。
 
  * 冠軍暢銷書《瘋潮行銷》作者又一剖析人類行為的代錶作
  *《何時要從眾?何時又該特立獨行?》暢銷慶祝版
 
  ——不論你想成功銷售產品或聰明過生活,
  都必須洞悉無所不在的「社會影響力」。
 
  .為什麼熟悉市場的專業人士也無法預測哪些商品會暢銷?
  .為什麼有些品牌要付錢請某些名人別穿自傢衣服?
  .為什麼LV等精品業者應該鼓勵仿冒?
  .為什麼外觀越普通的國民車賣得越好?
  .為什麼傢中排行纔是選拔頂尖運動員的關鍵?
  .為什麼政府的節能宣導一點效果也沒有?
 
  不知道今天天氣該穿什麼衣服,看看窗外的人怎麼穿,從眾可以幫助我們快速做決定;你在聚餐最後想來一客甜點,其他人卻興趣缺缺,那就算瞭吧,從眾可以減少社會壓力;人類天生具有模仿的傾嚮,跟其他人做相同的事容易贏得好感,例如在談判時模仿對方的舉動,成交機率可以高五成。
  
  然而,人類行為遠比上述還複雜,我們在某些時候又會想要特立獨行。當某件商品透露齣跟身分地位有關的訊息,我們就會想要與眾不同。而中產階級比起勞動階級,又更在乎自己的獨特性。我們所處的文化也會造成差異,像是美國追捧獨特性,日本則是推崇要閤群。這些因素交錯影響著我們每日做的決定。
  
  華頓商學院行銷學教授約拿.博格,透過數百次實驗、分析數韆場競賽、檢視數百次購物行為來研究「社會影響力」科學,探討他人如何用難以察覺且意想不到的方式左右我們的行為。書中詳盡介紹瞭社會影響作用的主要麵嚮,並提供許多活用在各種實務上的靈感。不論是提升工作錶現、讓商品暢銷,或是讓數百萬人主動省電節能……隻要能掌握這股隱形的力量,就有機會更有效率且更成功地達成目標,在工作與生活上獲取更大成就。
 
好評推薦
 
  羅伯特・席爾迪尼Robert Cialdini|《鋪梗力》、《影響力》作者
  查爾斯・杜希格Charles Duhigg|《為什麼我們這樣生活,那樣工作?》作者
  雅莉安娜・哈芬登Arianna Huffington|《哈芬登郵報》創辦人暨總編輯、《從容的力量》作者
  艾美・柯蒂Amy Cuddy|《姿勢決定你是誰》作者
  威廉・尤瑞William Ury|《說服自己,就是最聰明的談判力》作者
 
  博格揭開神祕麵紗,讓我們看見強大影響力的源頭,解開有趣的人類行為謎題。──羅伯特.席爾迪尼Robert Cialdini|《鋪梗力》、《影響力》作者
 
  博格再度推齣精彩作品,帶給我們看穿世界的概念與工具。──查爾斯.杜希格Charles Duhigg│《為什麼我們這樣生活,那樣工作?》作者
 
  這本書就跟作者上一本《瘋潮行銷》一樣,帶領讀者穿透事物錶麵,令人目眩神迷。看瞭這本書之後,我們對自己,以及自己與社會的關聯,將有全新認識。──雅莉安娜.哈芬登Arianna Huffington│《從容的力量》作者
 
  這本書從第一頁就改變你看待自己與他人的方式,令人大開眼界,忍不住一口氣讀完。──艾美.柯蒂Amy Cuddy│《姿勢決定你是誰》作者
 
  如果想知道影響自身行為的真正主使者,那就讀博格這本令人驚奇的新書。裡頭提供意想不到的研究,令人難忘的故事,以及種種真知灼見。精彩萬分!──威廉.尤瑞William Ury│《說服自己,就是最聰明的談判力》作者
洞察人性,重塑決策:一部探尋內在驅動力的深度指南 在瞬息萬變的現代社會,我們的每一個選擇,無論大小,都受到一股無形力量的牽引。這股力量,或許是潛意識的偏見,或許是環境的暗示,亦或是群體的情緒蔓延。本書並非一本傳統的心理學讀物,它是一場關於自我認知的深刻探索,旨在揭示那些操控我們決策的隱秘機製,並提供切實可行的工具,助你掙脫無意識的枷鎖,成為更清醒、更高效的決策者。 我們常常以為自己是完全理性的行動者,但無數研究和真實案例證明,事實遠非如此。從日常購物的選擇到重大的職業規劃,從人際交往的互動到對社會議題的立場,我們的“自由意誌”常常被我們自己都未曾察覺的因素所左右。本書的核心,在於係統性地剖析這些“看不見的推手”,並提供一套成熟的框架,用於識彆、量化和應對這些外部與內部的影響。 第一部分:認知的迷霧——偏見與捷徑的陷阱 人類大腦為瞭應對信息過載,進化齣瞭一係列快速反應的“認知捷徑”,即啓發法(Heuristics)。這些捷徑在大多數情況下是高效的,但在特定情境下,它們會轉化為係統性的認知偏見,導緻係統性的錯誤判斷。 本書首先聚焦於最普遍且最具破壞力的幾大偏見。例如,“錨定效應”如何讓我們對初始信息産生過度的依賴,即使後續有更精確的數據齣現;“確認偏誤”如何驅使我們主動搜尋、解讀和記憶那些支持既有信念的信息,從而將自己睏在信息繭房之中;以及“可得性啓發”如何讓我們高估那些更容易被迴憶起來的事件的發生概率,從而做齣基於恐懼而非事實的判斷。 我們深入探討瞭決策情境中的“損失厭惡”心理。研究錶明,人們對損失的恐懼遠大於對同等收益的渴望。這種不對稱的心理價值,直接影響瞭風險評估和投資策略。理解損失厭惡的本質,是打破僵化思維模式的第一步。書中不僅羅列瞭這些偏見,更重要的是,通過大量跨學科的實驗設計(行為經濟學、社會心理學),展示瞭它們在商業談判、市場營銷乃至醫療決策中的實際應用場景。 第二部分:環境的雕塑——社會與情境的力量 決策並非在真空中産生。我們身處的社會環境,以及我們所處的特定情境,構成瞭影響我們的第二重巨大力量。本部分將目光投嚮外部世界,分析社會影響如何潛移默化地重塑我們的傾嚮和行為。 群體動力學與從眾壓力: 從經典的點燈實驗到現代社交媒體上的觀點極化,本書詳細闡述瞭群體壓力如何壓倒個體的獨立判斷。我們探討瞭“社會認同理論”,解釋瞭為什麼人們傾嚮於采取與自己所屬群體一緻的行為,即使這種行為在邏輯上存在缺陷。這對於理解組織內部的決策失誤(如“群體迷思”)至關重要。 框架效應與選擇架構: 決策的呈現方式,即“框架”,對最終結果有著決定性的影響。是選擇“90%的成功率”還是“10%的失敗率”?雖然錶述相同,但心理感受截然不同。本書強調瞭“選擇架構師”的角色——那些設計選項、設定默認值和組織信息的個體——他們擁有巨大的權力,可以引導人們走嚮特定的決策路徑。理解這一點,有助於我們在設計流程、撰寫報告時,更加審慎地對待信息呈現的細節。 情緒的隱秘滲透: 情緒並非理性的對立麵,它本身就是一種信息處理係統。本書區分瞭“情緒本身”(如憤怒、恐懼)和“情緒痕跡”(如先前經曆的微小挫摺)。我們探討瞭“情緒傳染”如何在團隊中擴散,以及環境中的非語言綫索(如光綫、氣味、音樂)如何微妙地影響我們的判斷力,尤其是在高壓決策時刻。 第三部分:重塑路徑——從被動影響到主動掌控 揭示問題是第一步,更關鍵的是如何采取行動。本書的第三部分是實踐指南,旨在將理論知識轉化為可操作的決策工具箱。 去偏見化的結構化方法: 我們介紹瞭一係列“解毒劑”策略,專門用來對抗已識彆的偏見。例如,對抗確認偏誤,需要係統性地運用“魔鬼代言人”角色,主動尋找並清晰闡述反方論據;對抗錨定效應,則需要通過“多重基準法”,基於不同的參考點進行獨立估值。 數據驅動與概率思維的整閤: 成功的決策往往是直覺與分析的完美結閤。本書倡導建立“貝葉斯式思維”的習慣,即根據新獲得的信息,不斷修正原有的概率判斷,而不是固守初始觀點。我們提供瞭如何設計“決策審計”流程,將事後的迴顧轉化為前瞻性的改進。 構建個人彈性決策係統: 最終目標是建立一個個人化的“決策防火牆”。這涉及到對自身性格傾嚮的深刻認識(例如,你是容易過度自信還是過度謹慎?),以及在麵對復雜決策時,設置明確的“暫停點”和“信息觸發器”。通過設定明確的“何時退齣”標準,我們可以避免陷入“沉沒成本謬誤”的泥潭,做齣更符閤長期利益的選擇。 本書的結構設計旨在引導讀者完成一個由內而外的轉變:首先,清晰地認識到自己並非完全自主的決策者;其次,掌握辨識外部影響力的工具;最後,通過結構化的方法,重建自己的決策流程,使之更具韌性、更少偏見,最終達成更優的結果。這是一場關於自我賦權的旅程,讓你從被動接受影響,轉變為主動塑造自己的未來。

著者信息

作者簡介
 
約拿.博格 Jonah Berger
 
  賓州大學華頓商學院的行銷教授,著有暢銷全球的《瘋潮行銷》(Contagious)與《何時要從眾?何時又該特立獨行?》(Invisible Influence)。他是世界知名的專傢,專門研究行為改變、社會影響、口耳相傳,以及產品、點子與行為流行的原因。
 
  博格發錶過五十多篇頂尖學術期刊論文,通俗文章散見於《紐約時報》、《華爾街日報》、《哈佛商業評論》等各大刊物。平日亦經常替Google、Apple、Nike等企業與蓋茲夫婦基金會(Bill & Melinda Gates)齣謀劃策,協助數百間組織推動新產品採用,扭轉大眾觀點,改變組織文化。
 
  他榮登《快公司》(Fast Company)商業界最具創意人士排行榜,研究成果多次名列《紐約時報雜誌》的「年度創意」(Year in Ideas)。
 
譯者簡介
 
許恬寧
 
  師大翻譯所畢,自由譯者,近期譯有《何時要從眾?何時又該特立獨行?》、《當上主管後,難道隻能默默崩潰?》、《慣性思考大改造》。

圖書目錄

▍前言
你是我的唯一……
不知不覺被說服
看不見的影響力

▍第1章 別人都這樣,那我也一樣好瞭
從眾的力量
為什麼人會從眾
變色龍與模仿技巧
模仿帶來的暢銷啟示
運用社會影響

▍第2章 我最獨特
就是不想跟別人一樣
我喜歡以前的
為什麼要跟別人不一樣?
你是誰?
「人我有別」的幻覺
來組一個車主俱樂部
運用社會影響

▍第3章 不想跟那種人一樣
扮一下福爾摩斯
訊號來自何方?
阿宅戴手環
裝白人
人們何時反其道而行
售價30萬美元卻無法看時間的錶
當廉價品和高級貨看起來都一樣
為什麼LV應該鼓勵仿冒
運用社會影響

▍第4章 同中有異
預測下一個潮流
舊人很好,但來個新人也不錯
金髮姑娘效應
最佳的不同
運用社會影響

▍第5章 來吧,寶貝,點燃我心中的火焰
能源帳單2.0
落後的好處
當落後帶來……更落後
運用社會影響

▍結語:讓社會影響是好事

圖書序言

  • ISBN:9789571393353
  • EISBN:9789571393384
  • 規格:普通級 / 初版
  • 齣版地:颱灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平闆
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:1.7MB

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用户评价

评分

最近在書店翻到這本關於「看不見的影響力」的書,雖然還沒翻開內頁,但光是這個書名就讓人很有感觸,尤其在我們這個資訊爆炸的時代,每天被各種訊息轟炸,到底哪些是真心話,哪些又是潛移默化的操弄,實在讓人很難分辨。我總覺得,很多時候我們自以為做的決定都是齣於自由意誌,但仔細想想,可能從我們穿的衣服、吃的早餐,到我們選擇的工作,背後都有一隻看不見的手在推動,這隻手可能是廣告、可能是社會觀感、也可能隻是我們根深蒂固的習慣。這本書如果能真的揭開這些影響力的麵紗,讓我看清楚自己是怎麼被塑型的,那絕對是買到賺到。畢竟,隻有先認識到自己受影響的程度,纔能真正開始學習如何掌握自己的方嚮盤,而不是被隨波逐流地帶到不知道什麼鬼地方去。我很期待它能提供一些實際的工具或思維框架,讓我能像個偵探一樣,抽絲剝繭地找齣那些隱藏在日常決策背後的「幕後黑手」。

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說實話,我對商學院背景的書通常抱持著一半期待一半懷疑的態度。期待的是那種邏輯清晰、有數據支持的分析,畢竟華頓商學院齣來的,理論基礎應該是沒話說,應該能把心理學、行為經濟學那些深奧的東西,用一種很「實用」的方式包裝起來。但同時又擔心它會太過學術化,變成一堆艱澀的術語堆砌,讀起來像在啃教科書。不過,這本書的副標題「教你看清自己如何受影響,做最好的決定」,聽起來倒是挺接地氣的,這正是我現在最需要的。我最近在換工作的事情上猶豫不決,感覺自己被「高薪比較心態」和「不想改變現狀的慣性」拉扯,搞得心力交瘁。如果這本書能幫我理清,我的猶豫到底是基於理性的權衡,還是純粹被社會期待所綁架,那它的價值就非常高瞭。我希望它不隻是告訴我「你被影響瞭」,而是具體教我「當你察覺到這個影響時,該怎麼做一個更符閤自己本心的選擇」。

评分

拿到這本【暢銷慶祝版】的電子書檔案後,最期待的是它在實用性上的加碼。暢銷書通常代錶內容經過瞭市場的驗證,而且慶祝版很可能加入瞭新的案例或修訂瞭舊的觀點,以適應不斷變化的社會脈絡。我尤其希望它能探討當前最流行的「演算法影響力」——社群媒體的推薦係統是如何透過數據分析,精準地投餵我們想看或「應該」看見的內容,從而塑造我們的世界觀。這已經不是傳統的「說服」,而是更深層次的「預測與引導」。我希望作者能用華頓商學院的嚴謹去解構這些數位層麵的操縱手法,讓我們知道,我們手機上的「為您推薦」到底藏瞭多少「看不見的意圖」。如果能幫我提升對數位環境的敏感度,避免我淪為演算法的忠實信徒,那這本書的價值簡直是無可取代的。

评分

最近生活上發生瞭一些小插麯,讓我開始懷疑自己是不是在某些方麵太過「好控製」瞭。像是朋友推薦的投資標的,雖然自己研究後覺得風險很高,但礙於不好意思拒絕,最後還是小虧瞭一筆。這種「社交壓力下的順從」就是一種無形的影響力啊!所以我對這本《看不見的影響力》的期待,很大一部分是希望它能提供一些麵對人際壓力時的心理學策略。畢竟,很多時候我們不是被廣告影響,而是被身邊親近的人的期望和評價所牽製。如果書裡能探討到這種「社會認同偏誤」在個人決策中的具體案例和破解方法,那我就會毫不猶豫地給它五顆星。畢竟,在颱灣社會,人情世故的牽絆往往比單純的商業誘惑更難以擺脫,能學會如何在維持關係的同時,堅守自己的判斷,這纔是真正的自由。

评分

這本書的封麵設計給我一種很穩重、但又不失現代感的印象,那種深沉的藍配上簡潔的字體,感覺是本可以讓我沉下心來好好研讀的書。我個人對「影響力」這個主題一直很感興趣,但市麵上很多類似書籍,不是太偏嚮於「如何去影響別人」,就是把重點放在行銷戰術上。我更在意的,是「防禦機製」——如何在資訊洪流中建立起一座防火牆,保護自己的思維不被輕易滲透。特別是現在自媒體發達,每個人都可以是意見領袖,他們的觀點可能充滿瞭個人偏見或商業目的,但我們很容易因為他們看起來「成功」或「有魅力」就全盤接受。我期望這本書能提供一套關於「批判性思考」的升級工具包,讓我能夠在接收任何觀點時,先在腦中跑一次自動化的「影響力來源檢測儀」,確保我的價值觀和決策流程是純淨的,不受雜訊乾擾。

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