電腦軟體應用乙級學科試題解析|2023版

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林文恭研究室
圖書標籤:
  • 計算機應用技術
  • 乙級
  • 軟件應用
  • 試題解析
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  • 職業教育
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圖書描述

  ◆本書依據勞動部勞動力發展署技能檢定中心最新公告,電腦軟體應用乙級學科試題撰寫,針對學科題目解析說明,輔助考生記憶。

  ◆最新公告試題,包含單選題636題,複選題154題,總題數為790題。

  ◆含「90006職業安全衛生/90007工作倫理與職業道德/90008環境保護/90009節能減碳」共同科目400題;「90011資訊職類」共用工作項目119題。

  ◆將重要試題加以解析,考生針對學科輕鬆準備並建立正確觀念。
深度解析現代企業數字化轉型:從戰略規劃到落地實施 本書聚焦於當前全球範圍內企業數字化轉型的核心挑戰、關鍵驅動因素與成功實踐,旨在為企業決策者、IT 架構師以及項目管理人員提供一套係統化、可操作的轉型藍圖。 在信息技術飛速迭代的今天,數字化轉型不再是“可選項”,而是關乎企業生存與持續競爭力的“必答題”。本指南摒棄瞭空泛的理論說教,深入剖析瞭從戰略製定、技術選型到組織文化重塑的全過程,確保讀者能夠掌握應對復雜變革的工具箱。 第一部分:戰略重塑與願景構建 數字化轉型絕非單純的技術升級,而是深層次的商業模式再造。本部分將詳細闡述如何將技術能力與核心業務目標緊密對齊。 1. 數字化成熟度評估與差距分析: 我們首先需要知道企業目前所處的位置。本書提供瞭基於業界領先框架(如 CMMI for Digital Transformation 和 Gartner 的成熟度模型)的評估工具包,幫助企業精準識彆現有流程、技術棧和人纔結構中的短闆。通過量化指標(如數據利用率、客戶觸點自動化程度),實現“現狀-期望”的清晰對比。 2. 確立以客戶為中心的轉型願景: 成功的數字化轉型都始於對客戶需求的深刻理解。本章著重講解如何構建“360度客戶視圖”,利用客戶旅程地圖(Customer Journey Mapping)技術,識彆服務痛點和價值創造的新增長點。內容涵蓋瞭超個性化服務(Hyper-personalization)的戰略布局,而非僅僅是基礎的CRM部署。 3. 商業模式創新畫布(Business Model Innovation Canvas): 傳統的商業模式畫布需要升級以適應數字時代的特性。本書引入瞭“數字價值流”和“平颱化生態係統”的概念,指導企業如何利用數據資産和網絡效應,重構收入來源和價值交付方式。特彆探討瞭“産品即服務”(PaaS/SaaS)模式在傳統製造業中的應用潛力。 4. 投資組閤管理與敏捷治理: 麵對快速變化的市場,傳統的瀑布式項目管理已無法適應。我們詳細闡述瞭“企業敏捷”(Enterprise Agility)的治理框架,包括如何建立跨職能的價值流團隊(Value Stream Teams),以及如何采用基於風險和價值優先級的動態投資組閤管理方法,確保資源投入始終流嚮最具戰略意義的項目。 第二部分:核心技術基石與架構演進 數字化的實現依賴於堅實、靈活且可擴展的技術底座。本部分深入探討瞭支撐現代企業運營的關鍵技術棧,並指導企業如何從遺留係統(Legacy Systems)平穩遷移。 1. 雲原生與混閤雲戰略: 詳細比較瞭公有雲、私有雲和混閤雲在成本效益、數據主權和業務連續性方麵的優劣。內容著重於“上雲”的策略製定,包括“六R”遷移模型(Rehost, Replatform, Refactor, Repurchase, Retire, Retain)的實際操作指南,以及如何利用無服務器計算(Serverless)和容器化技術(Kubernetes)實現彈性伸縮。 2. 數據驅動決策體係的構建: 數據是數字經濟的石油。本章超越瞭傳統的數據倉庫概念,聚焦於建立實時數據處理管道(Real-time Data Pipelines)。內容覆蓋瞭數據湖(Data Lake)、數據中颱(Data Middle Platform)的設計原則,以及數據治理框架(Data Governance),確保數據的質量、安全和閤規性(如GDPR、CCPA等)。 3. 人工智能與機器學習的業務賦能: 並非所有AI都是為瞭炫技。本書強調AI應用的“實戰性”。我們將探討在供應鏈優化、預測性維護(Predictive Maintenance)和智能客服自動化中的應用案例。內容涵蓋瞭如何選擇閤適的機器學習模型、如何建立持續的模型訓練與監控(MLOps)流程,確保AI輸齣的可靠性。 4. 現代應用開發與DevSecOps實踐: 強調軟件交付速度的重要性。詳細介紹瞭持續集成/持續部署(CI/CD)管道的自動化構建,以及如何將安全(Security)前置到開發周期的每一個環節(DevSecOps)。討論瞭微服務架構(Microservices Architecture)的設計模式、API管理策略,以及如何通過事件驅動架構(EDA)解耦復雜係統。 第三部分:組織轉型與文化變革 技術轉型往往伴隨著組織結構的震蕩和員工抵觸。本部分提供瞭人性化的變革管理工具,確保技術投資能夠轉化為組織效能。 1. 變革管理框架(Change Management): 采用基於Kotter八步法和ADKAR模型的混閤方法論,指導管理者如何有效溝通轉型的必要性,識彆並轉化“變革阻力點”。重點分析瞭員工對自動化和AI替代崗位的焦慮,並提齣瞭積極的技能重塑和人纔再培訓計劃。 2. 構建數字人纔生態: 數字化轉型需要新的技能組閤。本章指導企業如何評估現有員工的“數字素養”(Digital Literacy),製定差異化的學習路徑(L&D Strategy)。內容包括如何引進數據科學傢、雲工程師等稀缺人纔,以及如何通過內部孵化機製培養“T型人纔”。 3. 跨職能協作與賦能文化: 強調打破“信息孤島”。闡述瞭如何通過重組功能團隊為産品導嚮型團隊(Product-Centric Teams),促進業務、IT和運營部門的深度融閤。討論瞭“失敗容忍度”在創新文化中的重要性,鼓勵小步快跑、快速迭代的試錯文化。 4. 風險、閤規與信任構建: 數字化加速也意味著風險暴露的增加。本書提供瞭企業在快速創新過程中,如何平衡敏捷性與安全性的策略。詳細解析瞭零信任安全模型(Zero Trust Architecture)在雲環境中的部署,以及應對新興網絡威脅(如勒索軟件、供應鏈攻擊)的應急響應機製。 結論:邁嚮韌性與持續學習的企業 本書最後一部分總結瞭數字化轉型是一個永無止境的旅程,而非一個終點。它強調瞭建立“學習型組織”和“業務韌性”(Business Resilience)的重要性。通過持續的監控、反饋和適應,企業纔能在全球不確定性中保持競爭優勢。本書為讀者提供瞭清晰的路綫圖,確保每一步轉型決策都基於嚴謹的分析和前瞻性的視野。

著者信息

圖書目錄

工作項目01 電腦概論
工作項目02 應用軟體使用
工作項目03 係統軟體應用
工作項目04 資訊安全
90006 職業安全衛生共同科目
90007 工作倫理與職業道德共同科目
90008 環境保護共同科目
90009 節能減碳共同科目
90011 資訊職類共用工作項目

圖書序言

  • ISBN:9786263244016
  • 規格:平裝 / 160頁 / 21 x 29.7 x 0.8 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 齣版地:颱灣

圖書試讀

用户评价

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讀完這本書,我最大的感受就是專業性毋庸置疑,但它的語言風格卻異常親切,完全沒有傳統技術書籍那種枯燥乏味的感覺。作者似乎深諳學習者的痛點,總能在關鍵節點插入一些“過來人”的經驗總結,比如在講解某個特定軟件模塊時,會特意提醒讀者“這裏是考試必考點,但也是實際工作中容易齣錯的地方”,這種體貼入微的提醒,讓我在復習時更有重點,也避免瞭在真實工作環境中走彎路。排版設計上也看得齣用心良苦,重點內容加粗、用不同顔色框選齣來,使得即便是長時間閱讀也不會感到疲勞。每次閤上書本,我都會有一種“今天又掌握瞭一個核心技能”的充實感,而不是簡單的“讀完瞭一堆文字”。它就像一位經驗豐富、耐心十足的導師,在你迷茫時及時拉你一把,指明方嚮。

评分

這本書的實用性簡直爆棚,對我當前的職業發展起到瞭關鍵的推動作用。我原本在工作中對某些軟件功能的使用停留在錶層,僅僅會“用”而已,但這本書教會瞭我“理解其背後的原理和限製”。例如,書中關於數據結構和算法在應用軟件中的體現部分,闡述得非常透徹,這使我在優化工作流程時,能夠選擇更高效的實現方式,而不是依賴於那些效率低下的“土辦法”。每一次翻閱,都像是在進行一次係統的“技能校準”。特彆是隨書附帶的模擬測試和詳細解析,我用它們來檢驗自己的學習成果,反饋及時且精準,讓我能立即發現知識盲區並進行針對性鞏固,效率高得驚人。

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說實話,我對技術書籍的期望值通常不會太高,很多都是東拼西湊的資料匯編,缺乏深度思考和係統整閤。但這本書徹底顛覆瞭我的看法。它的解析深度遠遠超齣瞭“標準答案”的範疇,它不僅告訴你“為什麼是這個答案”,更重要的是深入剖析瞭“其他選項為什麼錯誤”以及“在不同場景下如何靈活應用這個知識點”。這種全方位的解析,極大地提升瞭我對該領域知識的掌握程度,讓我從一個“應試者”轉變為一個具備初步“解決問題能力”的學習者。我特彆欣賞作者在梳理曆年真題脈絡時所展現齣的宏觀視野,能夠清晰地看到考察重點的演變趨勢,這對於規劃未來的學習路徑至關重要,讓我對2023年的考試方嚮有瞭更精準的預判。

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與其他同類教材相比,這本書的與時俱進程度令人印象深刻。在軟件技術日新月異的今天,一本過時的教材價值會大打摺扣。這本2023版的更新速度和覆蓋麵,錶明瞭編者團隊對行業動態的密切關注。書中涉及的很多新特性和新標準,都是我從其他渠道難以快速獲取或係統學習的。它不隻是對舊知識的重復,更是對新興技術在考試標準中體現的精準捕捉。這使得我不僅能準備好應試,更能確保我的知識體係不會落後於實際行業發展。可以說,這本書不僅是對過去知識點的總結,更是對未來學習方嚮的指引,是每一個想要在“電腦軟體應用”領域深耕的人必備的工具書。

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這本書簡直是技術學習路上的指路明燈!我一直在尋找一本既能係統梳理基礎知識,又能緊跟最新行業動態的參考書,而這本《電腦軟體應用乙級學科試題解析|2023版》完全滿足瞭我的需求。它的內容編排邏輯性極強,從最核心的軟件操作原理到實際應用場景的解決方案,層層遞進,讓人在學習過程中感到非常紮實。特彆是對於初學者來說,那些看似復雜的概念,通過書中的圖文並茂的解析,變得清晰易懂。我記得有一次我在處理一個復雜的係統配置問題,卡住瞭好幾天,後來翻到書中的某一章節,作者用一種非常直觀的方式解釋瞭背後的邏輯,我茅塞頓開,問題迎刃而解。這本書的價值不僅僅在於“解析試題”,更在於它構建瞭一套完整的知識體係框架,讓我能夠觸類旁通,舉一反三地應對各種技術挑戰。這種深度和廣度的結閤,是我在其他同類書籍中很少能找到的。

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