圖解臉書內容行銷有撇步!突破Facebook粉絲團社群經營瓶頸(4版)

圖解臉書內容行銷有撇步!突破Facebook粉絲團社群經營瓶頸(4版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

蔡沛君
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圖書描述

  經營FB的人看到這本書都笑瞭!
  你的貼文隻有自己人在按讚嗎?如何和粉絲互動纔會有迴應?
  社群行銷的初學者如何有效曝光和尋找定位?
  實戰案例分享經驗與功效!
  讓你一次搞懂FACEBOOK社群經營的竅門!
  改版新增最新熱門社群軟體及資訊,與時俱進。

  現今已是網路主宰時代,商業行為大有轉變。若想吸引顧客來買東西,不再是登高一呼就有人理。這時,正是網路社群可以商業效益的時候,我們可以運用社群的特色,來運作達成期望的效益!

  無論你經營的是電子商務、實體店麵或是粉絲專頁,網路社群媒體都可以幫助您實現各種行銷目標!本書多數案例都是在實戰過程纍積的深刻經驗與功效,由最基本的圖文和影片講起,最後帶您尋找自己的社群定位、曝光、口碑和品牌建立。隻要遵照這些方法,即可為您的生意帶來明顯的提升,大大節省行銷成本!

超人氣推薦

  葉鬆宏    中華網路行銷講師協會創辦人
  蔡豐全    社團法人臺灣網商協會顧問
  林傑銘    創億學堂創辦人
  許豪Gary 臉書「網路行銷學習區」創辦人
  莊瑞珍    德德小品集有限公司總經理
  網路行銷專傢,祕訣大公開
 
深入淺齣:掌握數位行銷的視覺語言與互動魅力 ——獻給所有渴望在資訊洪流中脫穎而齣的創作者、企業主與行銷人 在這個資訊爆炸的時代,內容不再隻是文字的堆砌,視覺的吸引力與即時的互動性,已成為決定品牌能否在競爭中佔據一席之地的關鍵要素。本書旨在提供一套全麵、實用且極具操作性的數位內容行銷策略框架,專注於如何運用視覺敘事(Visual Storytelling)、數據驅動的內容優化,以及跨平颱社群的深度互動,來建立忠實的受眾群體並達成實質的商業目標。 本書的內容架構,將帶領讀者從宏觀的策略規劃,逐步深入到微觀的執行細節,確保讀者能夠在瞬息萬變的數位環境中,始終保持領先地位。 --- 第一部:解構現代數位內容生態與受眾心智 在動手製作內容之前,我們必須先理解「為什麼」人們會停下腳步、點擊或分享。本部分將深入分析當前數位內容的趨勢、演算法的底層邏輯,以及數位原生世代的消費心態。 第一章:數位注意力經濟下的內容稀缺性 從「資訊過載」到「注意力爭奪戰」: 分析當前內容生產與消費的現狀,理解為何單純的資訊傳遞已無法滿足需求。 人類的視覺處理偏好: 探討大腦對圖像、動態內容的優先處理機製,為後續的視覺化策略奠定理論基礎。 建立內容的「不可替代性」: 如何透過獨特的觀點、深度的洞察,使你的內容在海量資訊中形成獨樹一幟的品牌聲音(Brand Voice)。 第二章:精準描繪你的理想受眾(Persona Mapping 2.0) 超越基本人口統計學的深度刻畫: 探討受眾的痛點(Pain Points)、渴望(Aspirations)與日常的數位足跡。 「內容缺口」的發掘: 如何透過市場研究、競爭者分析,找齣目前市場上尚未被滿足的內容需求。 建立「價值交換」模型: 讓受眾清楚意識到,他們投入時間閱讀你的內容,能換取何種實質或情感上的迴報。 --- 第二部:視覺敘事與多媒體內容的實戰製作指南 本部分是全書的核心,著重於如何將抽象的行銷目標轉化為引人入勝的視覺資產。我們不隻教你如何使用工具,更教你如何「思考」視覺。 第三章:圖像化思維:從概念到設計的流程革命 資訊圖錶(Infographics)的結構設計法則: 如何將複雜數據轉化為清晰、易於理解的視覺流程圖,重點在於邏輯順序與層次分明。 優秀排版的「隱形規則」: 探討留白(Whitespace)、色彩心理學在行銷文案中的應用,以及字體選擇對品牌調性的影響。 「行動呼籲」(Call to Action, CTA)的視覺強化: 如何設計一個無法被忽略的按鈕或結尾圖像,引導用戶完成下一步操作。 第四章:短影音與動態內容的爆發力策略 「三秒法則」的運用: 如何在前三秒內抓住觀眾的目光,並建立內容的懸念或核心價值。 運鏡與剪輯的情緒操控: 分析不同剪輯節奏(快速剪輯 vs. 長鏡頭)如何影響觀眾的情緒感知,並在何種內容類型中使用。 垂直短影音的敘事結構: 探討如何適應不同平颱(如短影音平颱或限時動態)的特性,設計符閤平颱特性的敘事節奏和互動元素。 第五章:內容再利用(Repurposing)與內容資產管理 「一源多用」的效率極大化: 如何將一個深度報告或白皮書,拆解、重組、轉換成數十種不同格式的內容(如部落格、投影片、短文案、短影音腳本)。 建立內容資料庫與標籤係統: 確保每一次的內容產齣都能被有效歸檔、檢索,並能隨時調用舊有優秀素材進行更新或再發布。 --- 第三部:數據驅動的發布、優化與社群深化 優秀的內容需要被正確地傳遞到對的人麵前,並且需要持續的監測與迭代。本部分專注於發布後的成效追蹤與社群關係的維護。 第六章:超越點擊率:衡量內容的真實效益 關鍵績效指標(KPIs)的設定與調整: 區分錶層數據(瀏覽量)與深層數據(停留時間、轉換率、互動率的加權計算)。 內容歸因模型(Attribution Models)的基礎應用: 理解用戶在完成轉換前,接觸瞭哪些內容點,從而科學化地分配行銷預算。 A/B 測試的科學實踐: 針對標題、主圖、發布時間進行係統性測試,並建立可複製的成功模式。 第七章:提升互動率:從單嚮廣播到雙嚮對話 建立「社群迴應機製」: 不僅僅是迴覆留言,而是將用戶的提問、迴饋,反饋至下一輪的內容企劃中,形成良性循環。 激發UGC(使用者生成內容)的設計技巧: 如何透過設計精巧的活動或提問,鼓勵受眾主動為品牌創造內容。 建立信任的「透明度」策略: 在處理爭議或負麵評論時,展現專業、誠懇的溝通態度,將危機轉化為展現品牌價值觀的機會。 第八章:整閤行銷漏鬥的內容佈局 內容在漏鬥各階段的角色分配: 認知階段(Awareness)、興趣階段(Interest)、決策階段(Decision)與忠誠階段(Loyalty)所需內容的差異。 內容串聯的無縫體驗: 如何設計從社群平颱到官方網站,再到最終購買流程的內容路徑,確保用戶體驗的連貫性與一緻性。 --- 總結:建立可持續發展的內容引擎 本書的最終目標,是幫助讀者擺脫「為發布而發布」的疲勞戰術,建立一套可以自我優化、持續產齣高價值內容的係統。透過掌握視覺溝通的精髓、理解數據背後的受眾意圖,並將每一次的發布都視為與目標受眾建立長期關係的投資,任何組織都能在這個數位時代,打造齣真正具有影響力與黏著度的內容品牌。 本書涵蓋的策略與工具是通用且靈活的,適用於電商、服務業、知識付費領域乃至個人品牌經營者。它提供的不是短期捷徑,而是建立長期數位競爭力的堅實藍圖。

著者信息

作者簡介

蔡沛君


  現任
  京贏數位科技有限公司 負責人
  pixta圖庫 創作者
  BOUTIQUE.TW平颱 颱長
  韓國娛樂颱/古典音樂颱 網路行銷顧問
  青創總會 網路行銷認證講師
  AirNet特聘 網路行銷講師
  外交部 粉絲團行銷講師
  科技部竹科管理局 粉絲團影片行銷講師
  外貿協會 FB臉書行銷講師
  青創總會 社群行銷講師
  臺灣網商協會 FB臉書行銷講師
  經濟部中小企業總會 FB臉書行銷講師
  勞動部小人力提升 數位行銷講師
  中國生產力中心 電商講師

  曾任
  德德小品集 副理 
  新絲路網路書店 店長、網路行銷
  財訊雜誌社 數位行銷
  中華網路行銷講師協會 理事
  資策會數位教育研究所 網路行銷講師
  伊莉特美容集團 社群行銷講師
  IMC精英職能講座 FB 臉書行銷講師
  颱特OTOP 社群 FB行銷講師
  國立政治大學 臉書內容行銷講師
  國立清華大學 粉絲團行銷講師
  國立中正大學 網路行銷授課講師
  國立臺北大學 社群FB行銷授課講師
  國立臺灣藝術大學 網路行銷授課講師
  各公傢機關、企業及大專院校內訓教學
  詳細請見:boutique.tw/網路行銷講師/
 

圖書目錄

推薦序一 葉鬆宏
推薦序二 蔡豐全
推薦序三 許 豪
推薦序四 林傑銘
推薦序五 莊瑞珍
作者自序

第一章 社群是什麼?
1.1 社群概念
1.2 社群的作用與各大社群比較
1.3 各大社群比較Instagram
1.4 各大社群比較抖音TikTok
1.5 各大社群比較LINE@
1.6 Facebook粉絲團一
1.7 Facebook粉絲團二
1.8 Facebook社團

第二章 社群文案有特色
2.1 發文三方法
2.2 發文四種特色一
2.3 發文四種特色二
2.4 發文三技巧
2-5 文案不是文章
2-6 操作心得分享
2-7 失敗案例一
2-8 失敗案例二
2.9 成功案例一
2.10 成功案例二
2-11 文案的精華在標題一
2-12文案的精華在標題二

第三章 吸睛圖片新觀念
3.1.色彩的重要性
3.2.色彩心理學
3.3.構圖的基本原則
3.4.野獸派
3.5.印象派
3.6.構圖的進階原則一
3.7.構圖的進階原則二
3.8.如何創造吸睛的梗圖一
3.9.如何創造吸睛的梗圖二
3.10.如何創造吸睛的梗圖三
3.11.失敗案例

第四章 熱門影片好簡單
4.1.影片製作的流程一
4.2.影片製作的流程二
4.3.社群影片的要件及貼文影片操作
4.4.社群影片案例
4.5.運用youtube拉長效益一
4.6.運用youtube拉長效益二
4.7.運用youtube拉長效益三

第五章 創意亮點最吃香
5.1 移動時代讓創意變的更重要
5.2 網路流行語運用
5.3 創意案例分享一
5.4 創意案例分享二

第六章 有效的曝光
6.1臉書發文最佳的時機
6.2粉絲團多久發一次文好?
6.3案例:
6.4善用臉書工具─Wi-Fi
6.5善用臉書工具─# HashTag
6.6善用臉書工具─QRcode
6.7善用臉書工具─在Google搜尋到粉絲專頁
6.8善用臉書工具─在Google搜尋到粉專貼文
6.9善用臉書工具─限時動態
6.10善用臉書工具─商店
6.11善用臉書工具─服務
6.12善用臉書工具─菜單
6.13善用臉書工具─多文發佈
6.14善用臉書工具─品牌置入
6.15善用臉書工具─企業管理帳號

第七章 有效的互動
7.1善用臉書工具─活動
7.2善用臉書工具─優惠券
7.3善用臉書工具─廣告(全改)
7.4善用臉書工具─私訊(一)自動迴覆
7.5善用臉書工具─私訊(二)預約
7.6善用臉書工具─口碑行銷的利器是客服(一)
7.7善用臉書工具─口碑行銷的利器是客服(二)
7.8善用臉書工具─直播
7.9善用臉書工具─直播外掛OBS

第八章 有效的活動
8.1.辦活動前,要先做好的事
8.2.威力彩法則
8.3.啤酒法則
8.4.會賺錢的摺扣法則
8.5.滿韆送百迴購法則
8.6.失敗的活動案例分享

第九章 尋找社群的定位
9.1.什麼是品牌
9.2.什麼是品牌精神
9.3.利用社群打造品牌
9.4.傳達意念的角度取決於麵對事情的態度一
9.5.傳達意念的角度取決於麵對事情的態度二
9.6.注意事項
9.7.成功案例─學員心得分享

第十章 寫給B2B的粉絲團經營者
10.1.B2B如何經營粉絲團?
10.2.操作品牌勝於操作商品
10.5.私訊客服

第十一章 寫給O2O的粉絲團經營者
11.1.Online的重點在宣傳
11.2.類別─本地商傢
11.3.善用工具辦活動
11.4.聊天機器人好客服

第十二章 小心!危機的處理
12.1.危機處理SOP一
12.2. 危機處理SOP二
12.3.其他經驗案例分享一 遇到酸民怎麼辦?
12.4.其他經驗案例分享二 FB被亂留言怎麼辦?
12.5.其他經驗案例分享三 在FB上被詐騙
12.6.其他經驗案例分享四 如何避免粉絲團被廣告亂入?
12.7.其他經驗案例分享五 粉絲團帳號「停權、封鎖、檢舉」狀況處理
12.8.其他經驗案例分享六 如何處理FB上功能無法運作/被入侵冒名帳號
12.9.其他經驗案例分享七 其他
12.10.關於經營粉絲團的暗黑行銷術
12.11.大咖粉絲團都在使用的聯盟行銷

第十三章 寫給初學者的注意事項
13.1.粉絲團命名注意事項
13.2.粉絲團改名注意事項
13.3.清楚設定粉絲團類別
13.4.設定及角色注意
13.5.如何增加第一批粉絲
13.6.以粉絲專頁身分或個人身分按讚或留言
13.7.缺乏一般應有功能處理
13.8.IG與FB閤併
13.9.如何將個人帳號轉成粉絲專頁
13.10粉絲專頁品質
13.11規劃工具
後記

圖書序言

  • ISBN:9789864512867
  • 叢書係列:職場專門店
  • 規格:平裝 / 280頁 / 17 x 23 x 1.4 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 4版
  • 齣版地:颱灣

圖書試讀



  沒想到本書齣到第四版瞭!感謝各位讀者的支持啊!由於Facebook更新很快,這次改版更新幅度很大,將近1/3。不過還是有些小遺憾,像是目前的更新對於洞察報告的數據簡化非常多,導緻無法做深度的解讀,也就整章節拿掉瞭,有點可惜。所以也特別詳細解說與Google 搜尋相關的技巧,希望對大傢有助益。

  ‧ 本書簡介
  你的粉絲數已經許久都停滯不前瞭嗎?到底應該如何經營纔會有成效?你的貼文無人聞問,隻有自己人在按讚嗎?到底應如何和粉絲做互動纔會有迴應?如果你想一次搞懂關於FB 臉書社群經營的竅門,韆萬別錯過本書實用的內容《圖解臉書內容行銷有撇步》。

  ‧ 本書特色
  這一年來,內容行銷逐漸成為主流,而我相信接下來,內容行銷依然會是左右網路行銷經營中,最重要的方法。

  內容的經營說穿瞭就是:如何引人注目、如何讓人有收穫、如何成為人們的需求,其實就是當你的內容CP 值高的時候,根本不用擔心成效不好。本書要告訴你的是,運用什麼樣的方式可以展現你的內容。由最基本的圖文跟影片談起,到最後帶著你思考如何尋找自己的社群定位。內容簡單易讀,但如我在每堂課告訴學生的,就從最簡單的練習做起,不然我的還是我的,對於你也隻是聽聽別人的故事而已。

  期望所有閱讀過本書的人能受益無窮,也希望因此而獲得進步的你,願意和我分享。若你的粉絲團進步瞭,歡迎你截圖傳到我的粉絲團私訊給我@boutique,也希望你願意讓我曝光你的粉絲團和大傢分享你的喜悅。

蔡沛君
京贏數位科技有限公司負責人

用户评价

评分

這本書給我最大的感受是,它很努力地想涵蓋「所有」Facebook行銷的麵嚮,從基礎的粉絲團建立,到內容規劃,再到偶爾提及的廣告投放,彷彿試圖做一本包山包海的「大全」。但這種廣度,常常犧牲瞭部分的「深度」。例如,針對颱灣本土的特殊文化脈絡、或是不同產業別(如電商、服務業、自媒體)在FB操作上的差異化策略,書中並沒有給齣足夠的篇幅去細談。我比較希望看到的是,作者能針對某幾個極為關鍵的環節,例如「如何寫齣讓人想分享的文案」或「如何處理負麵評論而不傷及品牌形象」,進行更深入的拆解分析,提供真實世界的數據佐證。目前讀起來的感覺,比較像是將網路上流傳的許多行銷觀念彙整成冊,雖然係統化瞭,但少瞭那麼一點點讓讀者「豁然開朗」的獨到見解,這讓我在實際操作時,還是得迴頭去網路上搜尋更即時、更具針對性的解決方案。

评分

這本號稱「圖解」的行銷聖經,老實說,我當初是抱著極大的期待去翻閱的,畢竟在現在這個社群媒體操作比吃飯還頻繁的年代,Facebook粉絲團的經營簡直是一門大學問,大傢都想著怎麼突破那個可悲的觸及率瓶頸,把按讚數和互動率拉上去。我個人在自己經營的小小手作社團裡,早就被演算法搞得灰頭土臉,發文像對空氣喊話,點閱率低到讓人懷疑人生。我原本以為,這本書會像及時雨一樣,丟齣幾個立即可用的「獨門秘笈」,像是最新的貼文格式解析、演算法偷偷摸摸的調整方嚮,或是如何用更吸睛的視覺元素抓住滑鼠眼球的實戰技巧。結果,讀完之後,那種感覺就像是參加瞭一場盛大的說明會,場地很華麗,投影片很精美,但實際上聽到的內容,卻是很多已經在網路上免費資訊裡聽過好幾次的老生常談,雖然整理得還算清楚,但少瞭那麼一點點「突破性」的火花,讓我這個實戰派的讀者,總覺得少瞭點「實戰沙場」的溫度和深度,更像是一本教科書的導讀,而非武功秘笈的絕招。

评分

閱讀這本書的過程,讓我想起以前大學時期,為瞭應付期末考而臨時抱佛腳的感覺,就是把所有相關的知識點都盡可能地塞進腦袋裡,務求涵蓋全麵,但對於那些需要高度技巧性的操作環節,例如,如何精準鎖定潛在客戶的興趣標籤,或是如何設計一連串環環相扣的內容行銷漏鬥(Funnel),讓讀者從「路人甲」變成「忠實顧客」,書中的論述就顯得有些不夠具體,或者說,太過於「理想化」瞭。我期待看到的是,成功案例背後那些「不為人知」的測試數據,那些為瞭找到最佳貼文時間點而犧牲掉的無數次失敗嘗試。當一個概念被文字化、圖解化之後,有時候會削弱瞭它原本需要強烈直覺和經驗纍積纔能掌握的精髓。整體來說,它提供瞭一個很棒的「概覽」,但對於想成為高手的人來說,可能需要再搭配其他更深入的實戰手冊交叉比對。

评分

說真的,現在行銷書籍的齣版速度簡直跟不上科技變化的速度,Facebook的介麵改一次,操作邏輯可能就翻盤瞭。這本書的裝幀設計,坦白說,很「颱灣在地感」,那種用色鮮豔、版麵滿滿的排版風格,確實很符閤颱灣讀者喜歡「一眼就能看到重點」的閱讀習慣。然而,當我試圖去尋找那些能夠真正幫助我優化廣告投放策略的進階內容時,卻發現裡麵著墨不多。我比較好奇的是,對於那些已經纍積瞭一定粉絲基礎,但麵臨停滯期、不知道該如何轉型或進階互動的經營者來說,有沒有更細緻的案例分析?例如,如何有效運用付費推廣去「養活」自然觸及,而不是一味地燒錢?畢竟,對我這種小本經營者來說,每一分錢都要花在刀口上。書中強調的基礎概念固然重要,但真正讓人頭痛的,往往是如何在競爭白熱化的市場中,做齣那個「不一樣」的關鍵決策,這部分感覺像蜻蜓點水,沒有深入探討到核心的痛點,稍微有點可惜。

评分

我是一個偏愛簡潔明瞭風格的讀者,對於資訊爆炸的時代,我更欣賞那些能把複雜概念「極簡化」的呈現方式。這本書在版麵設計上雖然努力做到瞭「圖解」,但有時候為瞭塞入太多資訊,反而讓版麵顯得有些擁擠,使得閱讀的流暢性打瞭摺扣。舉例來說,當我在尋找關於「提升影片互動率」的章節時,我希望能看到的是幾種不同情境下,影片開頭前三秒應該如何設計的視覺化腳本範例,而不是大段的文字說明加上幾個標準的截圖。行銷內容的成功與否,很大程度上取決於細節的掌握,特別是社群媒體這種瞬息萬變的戰場,讀者需要的是「可複製」的精準操作指南,而不是僅僅停留在「應該要這麼做」的原則性建議。坦白說,它像是一份很紮實的基礎入門指南,但對於想精進到能主導話題、創造病毒式傳播的進階行銷人而言,可能稍嫌基礎瞭一些。

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