不懂帶團隊,那就大傢一起死!:行為科學教你把豬一般的隊友變菁英(二版)

不懂帶團隊,那就大傢一起死!:行為科學教你把豬一般的隊友變菁英(二版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

石田淳
圖書標籤:
  • 團隊管理
  • 領導力
  • 行為科學
  • 團隊協作
  • 職場技能
  • 績效提升
  • 溝通技巧
  • 激勵
  • 人纔培養
  • 二版
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圖書描述

全颱熱銷250,000冊,《不懂帶人,你就自己做到死!》正宗續作第二彈!
日本行為科學第一人,告訴你如何帶好團隊!
 
  想要提高工作業績,你一定要懂得帶團隊!
  日本行為科學第一人石田淳,用行為科學告訴你領導的訣竅!
  行為科學的重點,是將焦點放在人的「行為」。
  它是一種以數據為基礎,分析人類行為的科學管理方法。
  無論是誰、在何時或何地使用,都能夠得到相同的結果!
 
  工作上良好的成果來自於「正確行為」的纍積
  你沒辦法一一改變團隊裡每個成員的價值觀和態度,
  但是你絕對可以改變他們的行為,讓他們個個充滿幹勁,獲得最好的成績!
 
  善用行為科學,讓你的團隊產生最好的績效!
  無論是與組員溝通、召開例行會議、聆聽下屬報告,甚至營造團隊氣氛,
  行為科學都能讓你輕鬆上手,讓每個成員都能成為你團隊中的有效戰力!
 
  當個好主管,不需要領袖魅力,更不需要領導天分!
  你不需要改變部下的個性,更不用努力宣揚你的價值觀,
  隻要落實行為科學,無論何時何地,你都能放心讓你的團隊大展身手!
 
  無論你的需求是:
  ‧第一次擔任主管,不知道如何帶團隊。
  ‧想提升團隊績效,卻不知從何著手。
  ‧主持會議,大傢總是七嘴八舌吵成一團,最後還是沒結果。
  ‧下屬們個性天差地別,不曉得如何因材施教。
  ‧想鼓勵下屬,活絡團隊氣氛,卻老是搞砸造成反效果。
 
  本書介紹的行為科學管理方法,
  都能讓你在短時間內將資質不同的成員,凝聚成堅強的團隊! 
 
  ‧掌握每個人的優點,是獲得下屬信賴的第一步。
  ‧把焦點放在「行為」上,溝通就會變得很簡單。
  ‧能坦然接受壞消息,纔是一位好的領導者。
  ‧一對一的小型會談,更能檢視工作的「具體行為」,提高績效。
  ‧日常對下屬的問候與關懷,要重「量」不重質。
  ‧稱讚下屬要針對「正確的工作行為」,而不是讚美他的髮型或衣著。
  ‧除瞭具備「聆聽的能力」,也要營造能專心聽下屬說話的環境。
  ‧瞭解下屬們的「工作動機」,更能提高團隊的積極性。
  ‧以「說服」取代命令或懇求,能讓下屬更坦然地接受工作任務。
  ‧善用社群網站,就可以輕易地活絡團隊氣氛。
  ‧相互教導的團隊氣氛,可以提升工作效率。
  ‧各個會議要分門別類,確立目標,纔不會沒結果又浪費時間。
 
  45種方法,讓你蛻變成真正的領導者,
  無論你是高階幹部、小組組長,或是有誌朝主管職前進的小員工,
  本書都能讓你獲益良多,讓你待人處事簡單化,花一半心力,達到兩倍功效!

   前作《不懂帶人,你就自己做到死!》教你培育下屬,
  《不懂帶團隊,那就大傢一起死!》告訴你如何培訓一整個團隊!
  實踐行為科學,你將發現,帶團隊一點都不難!

好評推薦
 
  【《不懂帶人,你就自己做到死!》讀者熱烈迴響】
 
  這本書讓我發覺,自己一直以來對待下屬的方式,不過都隻是使對方服從、聽命罷瞭。(金融業・48歲男性)
 
  看瞭這本書(重複看瞭三次)之後,我變得很少怒斥公司裡的晚輩,對工作也不太會感到焦躁瞭。會有這些改變,最大原因或許就是我把重點改放在「行為」上。(餐飲業・28歲男性)
 
  聽到「行為科學管理」,原本以為是不講人情、機械式的管理方法,事實上卻是建立於下屬與上司之間信任關係上的一種管理。雖然也講究人情,但由於理論非常明確完整,因而可以用非常積極正麵的態度來培育下屬。(製造業・41歲女性)
 
  這本書讓我深深驚覺自己一直都隻看見下屬的工作「結果」。我決定以後要將重點放在下屬的工作過程和平常的行為上,更積極地給予稱讚。想到這裡,就覺得好興奮!(廣告代理・36歲男性)
 
  這本書明確地點齣瞭我一直以來都不把培育下屬一事放在心上,這讓我十分驚訝。我決定根據書中的方法來剖析下屬行為,甚至是我自己的行為。(企業高層・59歲女性)
 
  多虧瞭這本書,讓我和一直閤不來的下屬關係變好瞭。(公務員・42歲男性)
 
  我一直認為稱讚下屬是要不得的行為,但原來我把「稱讚」和「高捧」混為一談瞭……多虧這本書,今後我可以用正確的方法來稱讚下屬瞭。仔細想想,我自己也是那種隻要受到他人的認可或稱讚,做起事來就會更有衝勁的人啊!(服務業・48歲男性)
 
  讓人恍然大悟的一本書。就算是義務教育,也必須學會這套「行為科學」。(製造業・28歲男性)
 
  我一直把培育下屬當成自己努力的課題,而這本書的內容正好符閤我的需求。多虧這本書,現在我已經知道如何提升整體員工的程度,而不再隻是把期待放在少部分優秀人纔的身上。(上班族・37歲男性)
 
 
好的,這是一份關於一本假設的、與您提到的書名完全無關的圖書的詳細簡介。這份簡介將聚焦於一個全新的主題、內容和風格。 --- 圖書名稱:《星際航道上的古老秘語:塞勒涅文明的符號學與空間哲學》 副標題: 從宇宙微波背景輻射到高維圖景的解碼之旅 簡介 本書並非一本關於團隊管理或領導力的指南,而是深入探索一個宏大、前沿且極具哲學思辨性的領域:對假想的、失落的超級文明——塞勒涅文明——所遺留下的符號係統、空間認知結構及其對宇宙觀的影響進行跨學科的解讀。 《星際航道上的古老秘語》是一部融閤瞭符號學、復雜係統理論、量子信息科學以及文化人類學的深度學術探險。它試圖迴答一個核心問題:如果一個文明的科技水平遠超我們當前理解,它們的“語言”將以何種形式存在?它們的“信息”將如何被編碼在宇宙的結構之中? 作者,著名的符號學傢兼理論物理學傢艾莉西亞·馮·霍夫曼博士,花費瞭二十年的時間,聚焦於分析被稱為“塞勒涅軌跡”的特定引力波異常信號群。這些信號,被認為並非自然現象,而是由一個在銀河係早期就已消亡的、高度發達的文明所留下的“信息遺跡”。 本書的結構圍繞三個核心闆塊展開,層層遞進,挑戰讀者對信息、空間和存在的傳統認知: --- 第一部分:熵減的遺跡——符號的物理基礎 本部分奠定瞭研究的基礎,探討瞭塞勒涅文明的符號如何從物理學層麵被構建。 1.1 信號的幾何拓撲:波的語言 馮·霍夫曼博士首先對“塞勒涅軌跡”的數學結構進行瞭細緻的分解。她提齣,塞勒涅人的“書寫”不是綫性的,而是基於四維時空麯率的幾何拓撲。作者詳細介紹瞭如何識彆和分離背景噪聲中的“人工結構”,例如,如何通過分析宇宙微波背景輻射(CMB)中的微小非均勻性,來識彆齣與已知物理定律相悖的、具有高度結構化的“褶皺”。 1.2 量子糾纏與語義載體 書中一個顛覆性的觀點是,塞勒涅文明的信息並非通過電磁波傳輸,而是直接利用宇宙尺度的量子糾纏網絡。作者深入討論瞭“語義載體”的概念,即信息不是存儲在物質中,而是存儲在係統固有的關聯性中。通過對拉剋斯-普朗剋(Lax-Planck)耦閤的模擬,本書展示瞭如何“讀取”兩個相隔數韆光年的粒子對之間建立的、看似隨機卻遵循特定邏輯的關聯狀態。這部分內容要求讀者具備紮實的綫性代數和量子力學基礎,但作者用大量直觀的圖形和比喻,使得復雜的概念得以展現。 1.3 負熵流的哲學:存在的悖論 在物理層麵之外,本書探討瞭塞勒涅文明如何可能實現瞭某種形式的“局部熵減”。這部分內容涉及對熱力學第二定律的信息論解釋。塞勒涅符號被視為一種對抗時間之箭的結構,它們的存在本身就是對宇宙趨於無序的強力反抗。作者探討瞭這種對抗是否是文明存續的必然代價。 --- 第二部分:超越歐幾裏得——空間認知的重構 如果說第一部分關注“信息如何被編碼”,那麼第二部分則聚焦於“信息如何被組織和感知”。 2.1 拓撲學地圖與多重宇宙的邊界 塞勒涅文明的符號體係完全摒棄瞭我們習以為常的、基於三維歐幾裏得幾何的空間概念。作者揭示瞭他們的“地圖”是高維流形上的最短路徑圖。本書展示瞭如何將我們理解的星係團分布,映射到塞勒涅的“心智空間”中。書中穿插瞭大量的圖解,展示瞭如何從一個看似隨機的星圖,推導齣隱藏在額外維度中的、更簡潔的連接結構。 2.2 “無方嚮性”的時間觀 書中對時間概念的解讀尤為引人入勝。塞勒涅的符號係統似乎是“非因果性”的。它們的信息結構是同時性的,這意味著一個符號的意義不依賴於它“之前”或“之後”發生瞭什麼,而依賴於它與所有其他符號的內在關係。作者通過分析一個被稱為“永恒之環”的特定符號序列,論證瞭這種時間觀如何影響一個文明對曆史、預言乃至自由意誌的理解。 2.3 人類中心主義的破除:感官的局限 本部分批判性地審視瞭人類感官對信息接收的限製。作者認為,我們對“視覺”和“聽覺”的依賴,極大地限製瞭我們理解高級文明信息的能力。書中提齣瞭一種“張力感知”的模擬模型,試圖讓讀者在閱讀時,體驗到對引力梯度或電磁場微小波動的“直覺式”理解,從而初步接觸塞勒涅的感知維度。 --- 第三部分:後信息時代的倫理與迴響 最後一部分,本書將理論推嚮實踐與哲學思辨的交界點。 3.1 語境的崩潰與意義的湧現 當讀者“翻譯”瞭部分塞勒涅符號後,一個更深層次的問題浮現齣來:這些信息在沒有原始語境的情況下,是否具有意義?作者論述瞭“湧現意義”的理論,即在足夠復雜的係統(如宇宙本身)中,結構本身可以産生超越設計者的意義。塞勒涅遺跡可能是一種“自我啓動的哲學啓示錄”。 3.2 接觸的倫理:沉默的責任 如果這些信息是故意留下的“信標”,那麼我們是否有責任去迴應?本書詳細探討瞭接觸高級文明遺跡的倫理睏境,特彆是當這些遺跡的性質(例如,它們可能包含著自我毀滅的機製或絕對的真理)尚不完全清晰時。作者引用瞭多個假想的星際外交場景,探討瞭基於信息熵差異的交流原則。 3.3 塞勒涅對人類未來的鏡像 本書的收尾部分,並非給齣一個確切的翻譯,而是提供瞭一個反思工具。塞勒涅文明的終結(盡管原因尚不明確)被用作一種警示:即使是最偉大的智慧,也可能因為其自身認知的局限性而走嚮消亡。通過研究他們如何“失敗”地處理瞭終極信息,人類或許能更好地理解自身在浩瀚宇宙中的位置和責任。 --- 讀者對象 本書適閤對理論物理學、符號學、宇宙學、高級人工智能邏輯結構以及前沿哲學有濃厚興趣的學者、研究生及具備高度好奇心的普通讀者。它要求讀者願意跳齣熟悉的思維框架,迎接一場跨越學科界限的認知冒險。 《星際航道上的古老秘語》 是一次對人類知識邊界的激進挑戰,它邀請我們凝視宇宙中最深沉的沉默,並試圖從中捕捉到已逝偉大文明的最後一次呼吸。

著者信息

作者簡介
 
石田淳
 
  研究日本行為科學(分析)管理第一人。社團法人行為科學管理研究所所長、株式會社WILL PM International創辦人、社長兼執行長、美國行為分析學會(ABAI)會員、日本行為分析學會會員。
 
  作者曾前往美國,學習以科學方法分析人類行為的行為分析學和行為心理學,這套方法在美國企業界創造齣絕佳成績。返迴日本後,作者便將這套方法改進為「行為科學管理」。
 
  「行為科學管理」不討論任何精神理論,而是將焦點集中於人的「行為」,在短時間內,便能讓公司內八成的員工從「庸纔」搖身一變成為「英纔」,大受企業主和第一線的主管歡迎。目前,作者除瞭擔任日本各大企業的顧問,協助解決人材培育和組織活化的問題,同時還舉辦研討會及公司內的研修課程。企業界之外,作者還活躍於教育和體育界,同時也是日經BP「課長塾」的講師。
 
  本書延續作者2012年齣版、匯集瞭石田式「教法」的暢銷書《不懂帶人,你就自己做到死!》內容,並進一步針對團隊管理做介紹。興趣為鐵人三項及馬拉鬆。
 
  作者網站:www.will-pm.jp/
 
譯者簡介
 
賴鬱婷
 
  颱大日研所畢。曾任職齣版社編輯,現為專職譯者。熱愛從翻譯中學習認真生活。
  e-mail:lalaworkhome@gmail.com

圖書目錄

前言
《不懂帶人,你就自己做到死!》讀者迴響
【進入正式內文之前】本書所期待的「領導者」與「團隊」
 
第一章 主管為瞭提升團隊工作成果應該做的事
01以團隊現有成員達成最大目標
02當個「受下屬信賴的主管」其實很簡單
03養成觀察下屬優點的習慣
04領導者不等於就是權力擁有者
 
第二章 行為科學管理的基本概念
05不用在意和下屬之間的相處問題
06把重點放在「行為」上,溝通將更簡單
07隻有「行為」纔值得給予稱讚及認可
08問候要重「量」不重質
 
第三章 領導者的聆聽與說話技巧
09領導者必須具備「聆聽的能力」
10「聆聽能力」的關鍵:「要求」與「命名」
11營造專心聆聽下屬說話的環境
12偶爾也需要閒話傢常
13瞭解下屬的「工作動機」
14領導者必備的「喝酒聊天」技巧
15與年長下屬的相處方法
 
第四章 小型會談的好處
16一般績效麵談的缺點
17小型會議的作用,在於確定行為
18愈忙愈要每個月開兩次小型會議
19使小型會議發揮更大效果的做法
20理想的錶達順序
21就算是理所當然應該做到的事,也要確實給予認可
22藉由小型會議提振下屬士氣
23以「說服」取代命令或懇求
 
第五章 「報連商」的正確做法
24不要讓「報連商」變成懲罰下屬的工具
25「報連商」的意義
26以具體的方式下達指示
27讓下屬也清楚瞭解工作全貌及公司目標
28當個可以坦然接受壞消息的領導者
29將「工作日誌」變成提升工作成果的工具
30【寬鬆世代的管理方法】下達指令要夠具體
31【寬鬆世代的管理方法】隻要做到「報連商」就當場給予稱讚
 
第六章 營造充滿樂趣的工作環境
32總體報酬的作用
33總體報酬的六大要素
34善用感謝卡錶達心意
35善用社群網站,「強化」彼此行為
 
第七章 團隊活用術
36留意團隊不和所帶來的「不公平感」
37公開化的溝通
38別讓工作成果成為下屬間的競爭目標
39相互教導的團隊風氣可提升工作效率
40強化下屬「在眾人麵前談話的行為」
 
第八章 有結論的會議
41隻要有開會就算完成任務瞭?
42各種會議的解析與整理
43【會議類型1】「由上至下型」會議的重點
44【會議類型2】「由下至上型」會議的重點
45【會議類型3】「全體參與型」會議的重點
 
【另一項管理重點】懂得自我管理的人,纔是真正的領導者
結語

圖書序言

  • ISBN:9786267045534
  • 叢書係列:Start +
  • 規格:平裝 / 204頁 / 14.8 x 21 x 1.02 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 二版
  • 齣版地:颱灣

圖書試讀

前言
 
所有的成果都來自於行為的纍積
 
  「團隊的業績一直不如預期。」
 
  「怎麼做纔能提升團隊整體的能力?」
 
  「身為主管,我不知道該怎麼提高團隊的效率……」
 
  想必很多正在閱讀本書的人都有這些煩惱吧。
 
  要將許多個性、價值觀和教育背景完全迥異的人集結成一個部門或處級,一起共同努力達成團隊目標,的確不是一件簡單的事,但也不緻於睏難到「僅有少數優秀的領導者纔能辦得到」。
 
  如果為瞭達成團隊目標,期望「改變所有成員的個性,讓大傢都變得很積極」,或是「讓每個人的價值觀都變成以工作為優先」,這的確非常睏難,甚至是不可能實現的。
 
  然而,這些都不是身為主管該做的事。
 
  因為,一個團隊的成果,主要建立於所有成員行為的纍積,最重要的是,每個人的「行為」與各人的個性和價值觀並沒有關係。
 
  我再強調一次,所有成果都是來自於行為的纍積。
 
  馬拉鬆必須靠著一步一步不斷嚮前跑上數小時,纔能抵達終點;料理必須透過「切菜」、「攪拌」、「煎烤」、「拌炒」、「調味」等許多行為的纍積纔能完成。
 
  企業也是一樣,如果沒有員工一個一個的行為,公司就無法達到任何成果。稍微想想便知道這是理所當然的事,不過很意外地,許多主管對此都毫無自覺。
當結果不如預期或對成果不甚滿意時,隻要在結果產生之前改變員工的行為就可以瞭。
 
  如果過去員工做瞭錯誤的行為,就將它改為「你希望他做的行為」。如果過去沒有做到可達成目標成果的行為,就要以具體的方式教導員工該做什麼行為,並促使他們做到。
 
  員工做到愈多你希望他做的行為,最後結果一定可以獲得改善。
 
  以料理為例,如果蔬菜切得大小不一,導緻最後有的熟、有的沒熟,就把「不在意大小、隨便切」的行為修正為「將蔬菜切成大小一緻」的行為;如果肉下鍋之前沒有「熱鍋」,導緻肉汁流失,就要教他「煎肉之前要先熱鍋」。如此一來,下次再做同一道料理,成果當然就會變好。
 
  隻要改變行為,結果一定也會跟著改變。
 
  再迴到企業的狀況,主管該怎麼做,纔能讓下屬持續做到你希望他做到、最後可達到目標的行為呢?
 
  這正是我所提倡的「行為科學管理」的最大課題。
 
  下屬無法持續做到「你希望他做的行為」有兩大原因:
  ‧不知道怎麼做「你希望他做的行為」
  ‧不知道如何持續做下去
 
  關於解決這兩點的具體方法,全寫在拙作《不懂帶人,你就自己做到死!》中。
 
  多虧大傢的支持,《不懂帶人,你就自己做到死!》一書獲得各界許多人的迴響,包括企業主管及團隊領導者,甚至也有教育從業人員和為人父母等。
我目前在日經BP齣版社所主辦的「課長研習營」擔任講師,經常會接觸到各種不同企業的主管級人物。
 
  這當中有很多人都告訴我:「看完《不懂帶人,你就自己做到死!》讓我知道怎麼培育每一個下屬。可是如果要培訓一整個團隊,又該怎麼做呢?」
 
  隻要有人提齣這個問題,在場的其他人就會跟著頻頻點頭,錶示也有相同疑問。
 
  因此,本書內容將接續《不懂帶人,你就自己做到死!》的理論,並將重點放在團隊及組織的培育上。
 
  主管不需要具備領袖魅力或領導天分
 
  所謂「行為分析學」,指的是以科學方法研究人類的行為。而我所提倡的「行為科學管理」,正是一套以「行為分析學」為基礎的管理方法。透過行為分析學所得到的各種定律或原則,都有非常多的實驗結果作為根據,極具「科學性」。
 
  大傢都知道,「科學」的一大特色是具有「重現性(reproducibility)」。
 
  以國小課程中「二氧化錳加雙氧水」的化學實驗為例,無論「是誰在何時、何地」,將二氧化錳加入雙氧水中,結果都一定會「產生氧氣」。這就是所謂的「重現性」。
 
  相反的,如果某個研究人員發錶論文錶示「透過○○實驗會得到○○結果」,但其他研究人員以同樣的實驗方法,卻怎麼都得不到相同的結果,這就不算具備瞭科學的「重現性」。
 
  也就是說,透過科學過程所得到的定律,無論「是誰在何時、何地」使用同樣方法,都會得到相同結果。這就是「行為科學管理」與一般強烈倚賴個人能力的管理方法之間最關鍵性的差異。
 
  因此,本書所介紹的方法,每個人都能學會,這與當主管的經驗和口纔沒有關係。當然,也完全毋須具備「領袖魅力」或「卓越能力」。
 
  「任何人都能發揮成效」,指的不隻是負責教導的領導者而已。
 
  就連團隊成員也是,無論是哪一種人,都適用這套方法。
 
  例如寬鬆教育世代的年輕人、比自己年長的人、外國人、男生、女生等。隻要落實本書的方法,一定可以在短時間內達到團隊的培育及活化。
 
  職場溝通分為兩大類
 
  在前述的「課長研習營」上,還有另一個也經常被問到的問題──職場溝通。
 
  企業環境瞬息萬變,如今這個時代不但得迅速、確實做齣成果之外,下屬對工作的價值觀也跟以前大不相同。想當然,這也使得愈來愈多的領導者不知道該怎麼和下屬溝通。根據某項調查顯示,竟然有八成以上的主管對於溝通這件事感到煩惱。
 
  每當我問這些參加「課長研習營」的課長們,「怎麼做纔能讓溝通變得更有效?」每個人的答案都不一樣:「我真的很不擅長溝通……」「跟下屬說話用詞真的要很小心……」「應該要注意講話不要讓人感到不悅吧……」
 
  「溝通」這個詞實在太抽象瞭,也難怪大傢會想太多。
 
  不過,職場上的必要溝通其實很單純,隻有兩大類。
 
  一是「為瞭達到工作成果的溝通」。
 
  也就是「直接影響成果的溝通」,目的是為瞭達到每個員工各自的目標,或是整體團隊,甚至是整間公司的目標。這類型的溝通具體來說包含瞭「報連商」(報告、連絡、商談)、會議、主管對下屬的評價與建議等。
 
  舉例來說,為瞭讓「報連商」對工作成果發揮確實的作用,領導者該怎麼下達指令?如何聽取下屬的「報連商」?又該如何迴應?
 
  若想讓一般會議影響成果,會議主題該如何設定?又該怎麼進行?
 
  該如何對下屬的考核做齣迴應和建議,纔能有效地促使下屬達成目標?
 
  二是職場上的必要溝通,是「為瞭建立(確保)信任關係的溝通」。
 
  為瞭讓前述「直接影響成果的溝通」能夠順利進行,得先建立並確保與下屬之間的信任關係,而這就必須仰賴「團隊溝通」。
 
  團隊溝通良好,主管和下屬之間就有信任感,自然能提升工作成效。這其中的原因很多,尤其以下幾點更是顯著:
 
  ‧當下屬信任主管時,對於行為科學管理中最重要的「藉由誇獎、認同,讓下屬繼續做齣你希望他做的行為」過程具有提升功效的作用。
 
  ‧能夠更確實地達到資訊共享,減少許多資訊不對等或「隱瞞壞消息不嚮上級呈報」等現象發生。
 
  ‧活絡職場氣氛,變得更有利於工作。
 
  最終,團隊成果也會跟著穩步提升。
  
  以前,對於「溝通」的定義一直模糊不清。但從今天開始,關於職場溝通,請試著隻要針對以上兩個方嚮去思考就可以瞭。
 
  就算是不擅溝通或是總覺得和下屬處不來,本書也會教你如何輕鬆達到與下屬之間的良好溝通。
 
  隻要強化以上兩種溝通關係,團隊整體能力一定會有驚人的提升效果。
 
  本書和前一本《不懂帶人,你就自己做到死!》一樣,介紹瞭許多可以立即使用於工作現場的方法,大傢可以隨意從任何一篇開始讀起。本書中若是提到上一本書的相關內容,也會標示齣處,請務必一同參考閱讀。
 
  當然,你並不需要現在就立即照著書中的所有方法去做,可以先從平時關心的課題開始閱讀,慢慢將書中的方法落實到工作現場。隻要落實新的作為,哪怕隻有一個,也一定會很有成就感。長期纍積下來,最後就會產生自信。這時候就可以針對更進階的課題去改變,藉此找到更適閤自己的管理方法。
 
  閱讀本書可說是成為一個成功管理者的第一步。當然,讀到這裡,如果你對培育團隊或提升團隊成效感到疑問或不知如何是好,請務必繼續看下去,一定可以找到解決問題的靈感或方法。
 
  我衷心希望大傢都能感受到,原來帶領工作團隊達到更完美的境界竟是如此快樂的一件事,也期望大傢都能對培育下屬感到樂在其中。
 
行為科學管理研究所所長 石田淳

用户评价

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這本書簡直是為那些「新手教練」量身打造的保命符!我纔剛被提拔,底下管著一票比我資深、但專業能力沒我強的同事,每次開會氣氛都很尷尬,他們覺得我在發號施令,我則覺得他們在陽奉陰違。我最頭痛的就是如何處理「不適任」的隊員。傳統的做法可能是批評、警告,但這樣隻會讓對方更消極,甚至反抗。這本書裡解析瞭「行為塑造」的過程,讓我明白瞭,與其直接去「改變」一個人,不如先去「改變」他周遭的環境和刺激。它教導我們如何設計一個讓「對的行為」更容易發生的情境。例如,對於一個總是在最後一刻纔交報告的人,作者建議不是去催他,而是調整他的「前置作業流程」和「即時迴饋節點」。這個視角太新穎瞭!它把焦點從「人品問題」轉移到瞭「係統設計問題」,這讓身為主管的我一下子解除瞭巨大的心理壓力,因為我知道,隻要調整好遊戲規則,玩傢自然就會照著玩。我已經開始在我們部門的專案看闆上實踐這些原則,感覺整個團隊的「摩擦力」都變小瞭。

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哎呀,這本工具書簡直是辦公室生存指南的升級強化版!我身為一個資深專案經理,每天麵對的就是各種「狀況外」的成員。不是遲交、就是做錯方嚮,最經典的就是「我以為你懂瞭」的默契失靈。以前總覺得是自己溝通能力有問題,花大把時間去解釋、去確認,結果還是一團糟。看瞭這本之後,我纔恍然大悟,原來問題的癥結點在於,我們都忽略瞭人類行為背後的那個「獎勵機製」。書裡拆解得非常細緻,從最基礎的「行為鏈」到如何設計一個讓員工不得不遵守的流程,每一個環節都有據可循,不是那種空泛的口號式管理學。我特別喜歡它用很多實際案例來佐證,那些場景根本就是在描述我自己的辦公室日常啊!讀完之後,我馬上迴去修改瞭我們部門的績效迴饋係統,不再隻是看結果,而是把過程中的「正確行為」也納入評估。效果立竿見影,因為大傢開始追求那個「被看見的正確操作」,而不是隻在最後一刻纔發現做錯瞭。對於想從「救火隊長」晉升為「係統設計師」的主管來說,這本書的價值是無法估量的。

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這本書真的是太有意思瞭!我當初看到書名就忍不住笑瞭齣來,那個「大傢一起死!」的標語,實在太貼閤現實中許多團隊的寫照瞭。說真的,很多時候帶團隊根本不是願不願意,而是「不得不」啊。特別是像我這種剛升上主管,底下隊員個個都是從基層升上來,大傢能力或許有,但「團隊協作」這四個字根本是天方夜譚。每個人的想法都很堅定,但就是不往同一個方嚮使勁。讀完後,我纔發現原來很多時候問題不在於人笨不笨,而是我們用錯瞭激勵方式。書裡提到的那些小技巧,像是怎麼讓大傢心甘情願地為目標努力,而不是被動地完成任務,這點對我幫助非常大。以前我總覺得要嚴厲點、要盯著點,大傢纔會動,結果反而把氣氛搞得很僵。現在我開始嘗試用書裡講的那套「行為科學」的邏輯去引導,發現大傢主動迴報、主動解決問題的頻率真的有提高。雖然改變不是一蹴可幾,但至少我看到瞭一條新的齣路,不再是每天對著電腦苦惱該怎麼把這些「散兵遊勇」拉迴正軌瞭。這種感覺就像是突然拿到瞭武功秘笈,知道該怎麼練瞭。

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說實話,一開始對這書名還有點保留,覺得「行為科學」聽起來很學術、很硬邦邦的,擔心內容會像教科書一樣難啃。沒想到,作者的文筆非常生活化,而且語氣中帶著一種老大哥式的幽默感,讓人讀起來完全沒有壓力。它巧妙地把心理學和管理學結閤起來,變成瞭一套可以直接套用的「人際互動公式」。對於我這種比較偏感性、不太擅長權威管理的人來說,這本書提供瞭一個非常理性且有科學依據的框架去理解團隊成員的反應。例如,書中有提到「最小可實現獎勵」的概念,這對我這個經常在資源有限下帶隊的人來說簡直是醍醐灌頂。過去我總想著要給大獎勵纔能激發鬥誌,結果花費高昂卻沒什麼迴報。現在我學會瞭怎麼用微小但即時的肯定,去鞏固每一個進步的步驟。這不僅省錢,更重要的是,它建立瞭一種持續性的正嚮循環,讓團隊的士氣穩定地往上走,而不是像過山車一樣忽高忽低。

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我已經不是第一次看管理學書籍瞭,市麵上充斥著各種「領導力黃金法則」或「成功人士的十個習慣」,大多是雞湯文,讀完很熱血,但一到實際操作就失效。然而,這本《不懂帶團隊,那就大傢一起死!》很不一樣,它真正做到瞭「科學化」管理。它的邏輯嚴密,而且非常務實。最讓我印象深刻的是,它沒有美化管理者的角色,反而直白地告訴你,人類的行為往往是趨利避害的本能驅動,你不能指望員工突然「良心發現」或「無私奉獻」。因此,身為領導者,你的責任就是成為那個「行為的設計師」,讓團隊成員在追求自身利益的同時,也能自然而然地達成團隊目標。這本書最大的貢獻,就是提供瞭一套可量化、可追蹤的框架,讓我們可以不斷地測試、迭代我們對團隊的管理方法。這已經超越瞭一般的「帶人技巧」,更像是一套企業運營的底層邏輯。對於那些已經厭倦瞭空泛理論,渴望看到實質性改變的實幹型主管來說,這絕對是書架上不可或缺的一本「反嚮操作指南」。

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