決策地圖:在訊息氾濫與假新聞轟炸的年代,我們如何做決定?

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麥剋‧歐布萊恩
圖書標籤:
  • 決策學
  • 信息素養
  • 批判性思維
  • 假新聞
  • 媒體素養
  • 認知偏差
  • 心理學
  • 社會科學
  • 信息過載
  • 決策模型
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圖書描述

在訊息氾濫與假新聞轟炸的年代,我們如何做決定?
透過隨機演化、社會與經濟行為,教你如何做正確的決策!

  「易於理解,頗像康納曼(Daniel Kahneman)的《快思慢想》
  與索羅維基(James Surowiecki)的《群眾的智慧》。」
  ──《金融時報》(Financial Times)


  人類進化過程鮮少有選擇的機會,即使在史前、前工業期,或二十世紀中期,我們需要做決策的複雜性也不高,但今日環境,有過多的信息,甚至假新聞,乾擾我們判斷、做決策,現代的經濟學傢已經不太相信,人們是理性動物、市場是有秩序的運作,因為無論一個決策看起來有多小或多麼無害,幾乎都無法猜測可能產生的影響。

  由歷史學、人類學、經濟學三位教授共同執筆的《決策地圖》,分析不同類型的決策,並繪製短期和長期的決策地圖,以社會行為角度,探討我們做決策時的心理與環境影響,並提齣影響做決策的三個因素:演化、經濟與社會。

  三位作者認為,看似微小的決策加總起來,會引發大規模的演化事件。同樣的,些微的改變以及相關行為,可能會讓一個群體勝過另一個群體,而每一個群體可能都沒有注意到這件事正在發生。尤其現在我們可以即時取得新聞和看法,決策變得很倉促,因為有太多可能性,我們變得更加依賴網路來做齣決定。

  當假新聞無法與真實新聞區分開來,當互聯網形成眾聲喧嘩,作者提齣建言,我們自己的小決策很重要,企業或組織透過網路嚮大眾取得所需的創新點子,或是解決方案的群眾外包,都不能過於依賴,且要小心謹慎。

 
探索信息洪流中的理性航嚮:一本關於現代決策的深度剖析 在這個信息爆炸的時代,我們的決策環境已發生翻天覆地的變化。不再是信息匱乏,而是信息過載;不再是尋求真相的艱難,而是辨彆真僞的挑戰。我們每天都被海量的數據、新聞片段、觀點論戰和算法推薦所包圍。這種前所未有的信息密度和復雜性,對人類固有的認知能力提齣瞭嚴峻的考驗。本書,正是深入探討這一時代睏境,並試圖為個體和組織提供一套係統性、可操作的決策框架,以期在喧囂中保持清醒與高效。 本書的核心關注點,在於解析信息過載如何扭麯我們的決策過程,以及麵對海量、碎片化乃至虛假信息時,我們如何構建可靠的認知屏障和分析工具。我們深知,決策的質量直接決定瞭行動的成敗和人生的走嚮,因此,如何駕馭這股信息浪潮,已成為一項生存技能。 全書內容圍繞三大核心模塊展開,層層遞進,從宏觀環境的洞察到微觀行為的矯正,力求構建一個全麵的“決策力”提升體係。 --- 第一部分:迷失在信息的矩陣中——現代決策環境的結構性挑戰 本部分著重於診斷我們所處的時代背景,揭示那些常常被我們忽略,卻深刻影響決策質量的結構性因素。 1. 認知負荷的極限與“決策疲勞”: 我們將首先審視人類大腦處理信息的能力極限。在傳統模型中,決策被視為一個綫性的、理性的過程。然而,現代生活要求我們在極短時間內處理數十倍於前輩的信息量,這導緻瞭“認知負荷超載”。本書詳細剖析瞭“決策疲勞”的生理學基礎與心理錶現,解釋瞭為何在信息量最大的時候,我們反而傾嚮於選擇最簡單的捷徑——往往是次優甚至錯誤的選項。我們將探討如“啓發式偏見”在信息爆炸環境中被如何放大和利用。 2. 算法時代的“迴音室”效應與信息繭房的形成: 社交媒體和個性化推薦係統,本意是提升用戶體驗,卻無意中構造瞭密不透天的“信息繭房”。本章深入分析瞭這些推薦算法的內在邏輯——即最大化停留時間而非信息準確性。我們將係統梳理“確認偏誤”如何通過算法被不斷強化,導緻個體視野的固化,對多元觀點的自動排斥,以及這種隔離如何使群體決策麵臨共識危機和盲點風險。 3. 虛假信息與認知戰的隱秘戰綫: “假新聞”(Fake News)已不再是簡單的錯誤信息,而是演變成一種復雜的社會工程學武器。本書將信息汙染區分為不同層次:錯誤信息(Misinformation)、虛假信息(Disinformation)和惡意散播信息(Malinformation)。我們不僅研究這些信息是如何被製造和傳播的,更關注它們如何利用人類的情感弱點(如恐懼、憤怒、歸屬感需求)繞過理性審查,直接作用於決策中樞。這部分內容將嚴肅探討信息傳播的倫理邊界和對社會信任結構的侵蝕。 --- 第二部分:重塑分析工具箱——在不確定性中建立可靠的判斷標準 麵對洶湧而來的信息流,我們需要一套行之有效的過濾、校驗和整閤工具。本部分側重於提供具體的、可操作的分析框架。 1. 信息的“溯源”與“交叉驗證”的實戰手冊: 知識的價值在於其可信度。本書提供瞭一套多維度的信息評估框架,要求決策者不僅要問“信息是什麼”,更要問“信息從何而來”、“誰從中獲益”、“其證據鏈條是否完整”。我們將引入新聞素養中的“反嚮工程”技巧,教導讀者如何快速識彆信息源的偏嚮性、資金支持背景以及專業度的可靠性,並提供構建“可靠信息圖譜”的實用方法。 2. 概率思維與貝葉斯更新:從“確定性陷阱”中解放: 許多糟糕的決策源於對確定性的過度追求。我們將在本章闡釋如何用概率的語言重新構建我們對世界的認知。重點講解“貝葉斯定理”在信息獲取過程中的應用——即我們如何根據新獲得的信息,有條不紊地修正我們原有的信念權重。這不是要求每個人成為數學傢,而是要理解“信念是流動的,而非固定的”,從而避免因信息過載而産生的認知僵化。 3. “反事實思考”與預先驗屍(Pre-mortem):對抗未來不確定性: 好的決策者不僅要預測未來,更要預見失敗。本書倡導將“反事實思考”製度化。在做齣重要決策前,組織或個人需要進行“預先驗屍”——即假設項目已經失敗,然後倒推“我們當時為什麼會失敗?”這種結構化的悲觀主義,能有效揭示當前分析中被忽視的風險點和潛在的認知盲區。 --- 第三部分:構建適應性決策係統——個體與組織的長期韌性 最後一部分,我們將目光投嚮決策能力的長期培養與組織層麵的製度建設,以確保決策係統能夠持續適應快速變化的環境。 1. “慢思考”的迴歸與元認知訓練: 在快節奏的環境中,培養“慢思考”的能力至關重要。這並非指行動遲緩,而是指在關鍵節點上,刻意按下“暫停鍵”,進行深度的“元認知”——即思考我們是如何思考的。本書將介紹一係列正念(Mindfulness)和結構化反思練習,幫助決策者識彆情緒對判斷的乾擾,並主動調用係統二思維來處理復雜問題。 2. 決策中的“多樣性紅利”:打破同質化認知鏈: 成功的決策往往不是來自最聰明的人,而是來自擁有最豐富、最衝突視角的小組。本章探討瞭如何係統性地在決策團隊中引入“認知多樣性”。這要求領導者主動尋求“反對意見”,建立“魔鬼代言人”機製,並設計鼓勵建設性衝突的溝通流程,確保信息在充分碰撞後纔能沉澱齣質量更高的方案。 3. 應對“信息慣性”與快速迭代的決策反饋迴路: 現代決策不再是一次性的行動,而是一個持續的“感知-判斷-行動-反饋”循環。本書強調建立高效的反饋機製,以區分哪些是可接受的“噪音”,哪些是需要立即修正的“信號”。我們探討瞭如何量化決策效果,並建立“小步快跑”的測試環境,使組織能夠快速從失敗中學習,而不是因為對初始信息的過度信任而深陷泥潭。 總而言之,本書是一份麵嚮信息時代的“理性自救指南”。它不提供簡單的答案,而是提供一套堅實的思維工具和一套審視世界的全新視角,幫助每一位讀者,無論身處何種領域,都能在信息洪流中找到屬於自己的清晰航綫。這是一場關於如何保持獨立思考和有效行動的深刻對話。

著者信息

作者簡介

麥剋‧歐布萊恩(Michael J. O’Brien)


  德州農工大學聖安東尼奧分校歷史係教務長及教授。

亞歷山大‧賓利(R. Alexander Bentley)

  田納西大學人類學係教授及係主任。

威廉‧布洛剋(William A. Brock)

  威斯康辛大學麥迪遜分校經濟學榮譽教授、密蘇裏大學研究教授、美國國傢科學院成員。

譯者簡介

蕭美惠


  畢業於國立政治大學英語係,從事新聞及翻譯二十餘年,曾獲吳舜文新聞深度報導獎和經濟部中小企業處金書獎,譯作包括《成為賈伯斯》、《貝聿銘:現代主義泰鬥》、《投資人的生存戰役》、《透明社會》、《社會大躍進》等數十本。

 

圖書目錄

推薦序  走過特權之路
作者序  伊藤法官的法庭

第一章  文化的進化:微小改變的總和
文化的分類
意圖與結果
有關馴化的不同看法
社會影響
形成期的行動呼籲

第二章  把我們的用語解釋清楚
演化用語
經濟用語

第三章 團隊與適存度
不隻是扔得遠
選拔湯姆.布雷迪
神經可塑性與倫敦計程車司機
如果和可是
為什麼隻談個人

第四章  我們是如何學習
個人學習
社會學習
模仿和模擬
石器打製者伍迪的傳奇技能
高爾頓問題

第五章  舞動地形與紅皇後
崎嶇不平的地形
地形開始變動

第六章  一張分成四個部分的決策地圖
決策地圖
左上:個人決策、效益透明
右上:社會決策、效益透明
右下:社會決策、效益不透明
左下:個人決策、效益不透明
在決策地圖上移動

第七章  冒險的事業
退休規劃
我要在這裡大幹一場

第八章  右下方的人生
重賞之下必有勇夫
現在人人都是科學傢
決定疲勞
未來將會怎樣

參考書目

 

圖書序言

  • ISBN:9789571381886
  • 叢書係列:知識叢書
  • 規格:平裝 / 176頁 / 13.5 x 21 x 1 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 齣版地:颱灣

圖書試讀

用户评价

评分

這年頭資訊量大到一個可怕的程度,每天光是滑手機、看新聞,那些標題、短訊、各種意見就已經夠讓人眼花撩亂瞭。更別提現在大傢都在討論的「深度偽造」(Deepfake)和各種網軍操作,搞得你真真假假都分不清楚。我最近就遇到一個情況,朋友傳來一則看起來很煞有其事的健康警告,內容關於某種常見食品添加物有嚴重緻癌風險,搞得我那陣子買菜都提心吊膽。後來花瞭好多時間,上網去查瞭幾傢權威機構的研究報告,纔發現那訊息其實是斷章取義,甚至有幾句話是完全捏造齣來的。那種被誤導的感覺真的很差,你會開始懷疑自己是不是太容易輕信網路上的東西。這本書如果能提供一些「防火牆」,教我們怎麼在這種資訊瀑布中,快速辨識齣哪些是可靠的基石,哪些隻是漂浮的泡沫,那真的是太實用瞭。畢竟,做決定不隻是要快,更重要的是,你依據的「事實」本身是不是堅固的?如果基礎資料都是錯的,那做齣來的選擇,無論多麼理性分析,最後可能還是會導嚮一個錯誤的結果。我希望這本書能幫我建立一套屬於自己的資訊篩選機製,而不是像無頭蒼蠅一樣,被演算法推播的內容牽著鼻子走。

评分

我覺得現代人的焦慮感,很大一部分來自於「被選擇的感覺消失瞭」。以前做決定相對單純,選項不多,生活節奏也慢,你對自己的人生路徑有較高的掌控感。但現在,從你早上要喝哪一款咖啡、午餐要點哪個外送、到晚上要追哪部串流影集的進度,每個環節似乎都充滿瞭無數的微小選擇,而這些選擇背後,都潛藏著行銷學和行為經濟學的設計。你感覺自己好像在「自由選擇」,但實際上,你很可能隻是在預設好的選項池裡打轉。這讓我開始思考,如何將「決策的自主權」重新拉迴自己手上?這本書如果能提供一些思維工具,幫助我們跳齣那個被設計好的「選擇陷阱」,去問那些更根本的問題——「我真的需要這個嗎?」、「這個選擇符閤我長期的價值觀嗎?」而不是隻關注「哪個選項的CP值最高?」這類短期效益。我渴望的不是教我如何更有效率地選擇,而是教我如何「少做」一些不必要的選擇,或者說,如何讓每一次選擇都更有意識、更貼近自己的核心目標。

评分

說真的,現在的社群媒體演算法簡直是個「同溫層製造機」,它總是餵給你一堆你「想看」的內容,而不是你「該看」的內容。久而久之,你對世界的看法就會越來越窄化,好像全世界都跟你想的一樣。我公司裡就曾經因為一個敏感的社會議題,搞到幾個部門同事私下氣氛很僵,原因就是大傢接觸到的資訊來源和解讀角度完全不同,根本無法有效溝通。後來是我們主管找瞭外部顧問來辦瞭個工作坊,教大傢如何「建設性地」討論有爭議的話題,那次經驗讓我深刻體會到,觀點的差異不可怕,可怕的是缺乏一個共同的「事實基礎」來進行辯論。我特別期待這本書能探討到,當我們的資訊來源已經被個性化、被演算法鎖死的時候,我們該如何主動跳脫那個舒適圈?難道我們真的隻能永遠待在自己建構齣來的迴音室裡嗎?對於一個想在職場上保持競爭力,或者在生活中維持清晰思考的人來說,這種「認知偏誤」的自動化,纔是最大的敵人。如果這本書能提供一些實戰技巧,讓我能更有效地「駭入」自己的演算法,主動接觸對立但有建設性的觀點,那真是太有價值瞭。

评分

最近有個感覺很強烈,就是我們對「權威」的信任正在瓦解。以前看報紙,大標題通常就代錶瞭社會的共識或專傢的結論,但現在呢?每一個專傢似乎都有對立的專傢可以挑戰,每一個「權威」的發言底下,都有成韆上萬的留言在質疑其動機。這種信任的稀釋化,對於社會運作的基礎有很大的影響。比如,在公共衛生議題上,當科學共識被各種「另類觀點」稀釋時,民眾到底該相信誰?這已經不再是單純的個人選擇問題,而是影響到公共利益。我期待這本書能深入探討,在這個「去中心化」的知識時代,我們應該如何重新建構我們對「可信度」的判斷標準?它不該隻是教我們如何查核事實(Fact Check),更應該是引導我們去理解,在資訊爆炸的環境下,什麼纔是「負責任的懷疑」?那種理性的懷疑和無謂的嘲諷是完全不同的。如果書中能提供一套哲學層麵與實用層麵兼具的框架,讓我們可以有條有理地處理「權威過載」的焦慮感,那就太棒瞭。

评分

我個人是那種做決定前需要蒐集很多資料的人,以前都覺得這叫「負責任」,但現在越來越發現,資料太多反而會造成「決策癱瘓」(Analysis Paralysis)。就拿最近要換車這件事來說吧,光是安全評級、油耗數據、科技配備、保值率,再加上各種車評網站的褒貶不一,我光是比較不同車款的規格錶就花瞭兩個週末,結果反而更迷惘瞭,甚至開始懷疑是不是根本不用換車算瞭。那種感覺就像你站在一個資訊的岔路口,每條路都有人跟你說「走這邊準沒錯」,但你根本不知道他們是站在哪邊的立場跟你說的。重點不是資訊不足,而是「有效資訊」的提取效率太低。我希望這本書能提供的是一種「邊界設定」的方法論。比如,在多長的資訊量下,決策品質會達到峰值?超過這個點之後,增加的資訊隻是在消耗我的時間和精神,卻對最終決策的準確度沒有幫助?如果能幫我建立一個「資訊截止點」,讓我能夠果斷地說:「夠瞭,我現在擁有的資訊足以做齣一個『足夠好』的決定」,那對我這種有點偏執的資訊收集者來說,簡直是福音。

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