圖書描述
作者以自身成長經驗，透過許多真實案例分享，勾勒齣一位來自經濟弱勢傢庭男孩的蛻變，同時探索社工這門專業的價值並再定義有意義的操作方法。尤其是，整本書四大章節，都有許多連串性的故事並交互對話，相信會讓許多讀者，特別是為人父母者，在閱讀中將無法避免的反思，因為許多對話彷彿就是一幕幕日常生活場景的浮現，並有層次的引領讀者自然地走進這些當事人的心理世界，用更寬廣的的角度來看待我們的生活。
星辰軌跡：一位城市規劃師的漫遊與沉思 作者： 李明 齣版社： 遠方文化 頁數： 420 定價： 88.00元 --- 導言：水泥森林中的人文迴響 在這座日新月異、鋼筋水泥不斷嚮上攀升的巨大都市裏，每個人都在為自己的“一畝三分地”奔忙。然而，當我們抬頭仰望那些由精妙計算和宏偉藍圖構建起來的建築群時，是否曾停下來思考過：這些綫條、結構和空間，最終服務於何種生活？它們如何塑造瞭我們的呼吸、行走和人際交往的模式？ 《星辰軌跡：一位城市規劃師的漫遊與沉思》並非一本冰冷的規劃圖集，也不是枯燥的法規匯編。它是一位資深城市規劃師李明，在二十餘年職業生涯中，穿梭於不同尺度的城市空間——從微觀的社區街道到宏大的城市總體規劃——留下的深刻觀察、敏銳反思與人文關懷。 本書以散文詩般的筆觸，結閤實際案例與個人經曆，探討瞭現代城市規劃中一個核心的悖論：我們如何纔能在追求效率和規模化的同時，重新奪迴城市應有的“人情味”與“在地性”？ --- 第一部：地基之下：看不見的肌理與記憶 城市，遠不止於可見的摩天大樓和寬闊的馬路。在這些宏大敘事之下，隱藏著無數條交織的、關於時間、曆史和日常生活的無形脈絡。 1. 街道的語言學 李明認為，街道是城市的“血管”，也是最直接反映社會關係的文本。他帶領讀者走入上海老弄堂的狹窄巷陌，探究那些在擴張浪潮中幾近消亡的“尺度”。在這裏，鄰裏間的交流無需預約，晾曬的衣物構成瞭流動的色彩牆，煙火氣的喧囂取代瞭現代玻璃幕牆的冷漠。他對比瞭現代規劃中追求的“行車效率優先”與傳統城市中“步行友好”的深刻差異，並剖析瞭這種轉變對社區凝聚力造成的潛移默化影響。 2. 時間的疊層：廢墟與新生 規劃師的工作常常意味著“拆除”與“重建”。然而，李明堅持認為，每一塊土地都承載著厚重的曆史記憶。本書記錄瞭他在多個曆史街區改造項目中，如何與曆史學傢、老居民和文物保護者進行艱難的對話。他分享瞭麵對一棟即將被推土機的故事——那不僅僅是一棟建築的消亡，更是某個傢族記憶、某種生活方式的戛然而止。他深入探討瞭“保護性開發”的真正含義：不是將曆史變成供人觀賞的標本，而是讓記憶在新的功能中得以“呼吸”。 3. 基礎設施的隱形哲學 電力、供水、交通樞紐……這些被視為理所當然的基礎設施，實際上是城市運行的“看不見的骨骼”。李明從規劃師的視角，揭示瞭基礎設施布局背後的社會公平問題。例如，地鐵站口的無障礙設施設計是否真正平等？老舊城區的管網更新速度是否與新開發區同步？他批評瞭“精英主義規劃”——隻關注城市核心區的光鮮亮麗，而犧牲瞭邊緣地帶的生活質量，並呼籲建立一種更具韌性與包容性的基礎設施網絡。 --- 第二部：空間的張力：效率、美學與居住的睏境 隨著城市人口密度的激增，規劃者麵臨著前所未有的挑戰：如何在有限的空間內，最大化居住密度、保障功能效率，同時又不扼殺居民對陽光、綠地和自由的渴望？ 4. 垂直城市的生態平衡 高密度住宅是現代都市的必然選擇。李明對各種超高層社區進行瞭細緻的田野考察。他探討瞭“空中花園”的美好願景與實際操作中的睏難——從日照權到維護成本，再到人們對公共空間的疏離感。他提齣瞭“多維度的公共空間”概念，主張將社交場所從單一的地麵廣場，擴展到屋頂、架空層乃至樓宇之間的空中連廊，以應對平麵空間受限的現實。 5. 商業的異化：場所感的流失 城市規劃中，商業綜閤體的崛起重塑瞭消費空間。然而，過度的標準化和連鎖化，使得許多購物中心變得韆篇一律，失去瞭獨特的“場所感”（Genius Loci）。本書對比瞭傳統市集（其自發的秩序與人情味）與現代商場的封閉性。李明反思，規劃是否應該更積極地引導，鼓勵那些能夠錶達在地文化、容納小微創業的混閤型商業模式，而非一味追求大型綜閤體的“一站式”服務。 6. 交通的哲學轉嚮：從“車”到“人” 城市交通規劃長期以來被汽車主導。李明記錄瞭他參與的一個城市慢行係統改造項目，如何從最初遭到強烈抵製（“影響車流速度”）到最終獲得居民熱烈歡迎的過程。他詳細闡述瞭“15分鍾生活圈”的實踐難點，以及如何通過重新分配路權，將街道空間從“輸送工具”的通道，轉化為“生活體驗”的場所。這其中涉及的不僅是工程技術，更是對現代人生活節奏的深刻體察。 --- 第三部：未來的藍圖：韌性、參與和數字時代的規劃 進入信息時代，城市規劃的工作方式正在發生巨變。麵對氣候變化、突發公共衛生事件以及技術革新，規劃師需要具備更強的遠見和更開放的心態。 7. 氣候的考量：應對“熱島效應”的在地方案 全球變暖背景下，城市規劃必須將“韌性”置於核心地位。李明結閤他參與的幾個“海綿城市”試點項目，探討瞭綠色基礎設施（如透水鋪裝、屋頂綠化）的實際效果。他強調，對抗城市熱島效應，不能僅僅依賴昂貴的工程技術，更需要依賴社區層麵的共識與參與，例如如何讓居民接受在自傢門前留齣更多的自然滲透空間。 8. 社區的再激活：從“被規劃”到“共創造” 本書最有力的論點之一，是對“專傢中心主義”規劃的反思。李明分享瞭他在推行參與式規劃時的挫摺與成功經驗。他講述瞭如何設計有效的公眾反饋機製，讓那些不擅長在會議室發言的群體（如老年人和外來務工者）的聲音能夠被聽見。他認為，一個成功的規劃，其“落地性”和“生命力”，往往取決於它被居民理解和接納的程度。 9. 星辰軌跡：規劃師的道德指南 在收尾部分，李明將視野投嚮未來。他預言瞭智慧城市（Smart City）的巨大潛力，同時也提齣瞭嚴峻的倫理警示：數據驅動的規劃是否會進一步固化社會階層，或者算法是否會剝奪城市演化的隨機性與驚喜？ 《星辰軌跡》最終指嚮的是一種對城市未來的樂觀而審慎的態度：城市規劃不是一個終點，而是一個持續的對話過程。李明用他二十年的實踐證明，一個優秀的規劃師，必須是行走者、傾聽者和夢想傢——在堅硬的土地上，繪製齣充滿人性光輝的星辰軌跡。 --- 讀者反饋（摘錄） “讀這本書，我第一次意識到，我每天走過的街角，背後藏著如此復雜而溫柔的權衡與抉擇。它讓我重新審視瞭自己的居住環境。”——張薇，建築設計領域從業者。 “語言非常細膩，沒有高高在上的教條感。尤其關於社區參與的部分，為我們基層工作者提供瞭許多啓發。”——陳宇，街道辦事處工作人員。 --- 本書適閤人群： 所有對城市生活抱有好奇心的普通市民。 城市規劃、建築學、社會學、地理學等相關專業學生及從業者。 對公共政策、社區營造感興趣的政策製定者與實踐者。
著者信息
作者簡介
吳文炎
學歷：
靜宜大學青少年兒童福利學士、靜宜大學社會工作與兒童少年福利係碩士
經歷：
社團法人中華民國學習障礙協會社工員
財團法人博幼社會福利基金會社工督導
財團法人博幼社會福利基金會副執行長
臺灣社會工作專業人員協會第一位認證社工督導
吳文炎
學歷：
靜宜大學青少年兒童福利學士、靜宜大學社會工作與兒童少年福利係碩士
經歷：
社團法人中華民國學習障礙協會社工員
財團法人博幼社會福利基金會社工督導
財團法人博幼社會福利基金會副執行長
臺灣社會工作專業人員協會第一位認證社工督導
圖書目錄
▏推薦序▕ 社會工作是一項能讓別人幸福的專業／李傢同
▏推薦序▕ 在火火的社工路上，你我都並不孤單／何素鞦
▏推薦序▕ 沒有太多的理論或是大道理，但卻看到對專業工作的深刻反省／林武雄
▏推薦序▕ 為颱灣這塊土地燃起『希望工程』／郭明珠
▏自 序▕ 我的火火社工路
第一章 學障學生的社工兼傢教
01 傢教
02 道歉
03 說書
04 吊牌
05 小士
第二章 經濟弱勢的個案與故事
06 舉手
07 免費
08 稱職
09 算命
10 小雅
11 考量
12 阿國
13 小尋
14 阿平
15 影子
16 課輔
第三章 經濟弱勢的處境與策略
17 鎖匠
18 現在
19 公平
20 學歷
21 學費
22 學測
23 十年
24 商道
25 接受
第四章 偏鄉地區的處境與解方
26 偏鄉
27 棒球
28 多久
29 時間
30 國教
31 少子
32 光明 吳文炎 周江傑
33 月餅
▏推薦序▕ 在火火的社工路上，你我都並不孤單／何素鞦
▏推薦序▕ 沒有太多的理論或是大道理，但卻看到對專業工作的深刻反省／林武雄
▏推薦序▕ 為颱灣這塊土地燃起『希望工程』／郭明珠
▏自 序▕ 我的火火社工路
第一章 學障學生的社工兼傢教
01 傢教
02 道歉
03 說書
04 吊牌
05 小士
第二章 經濟弱勢的個案與故事
06 舉手
07 免費
08 稱職
09 算命
10 小雅
11 考量
12 阿國
13 小尋
14 阿平
15 影子
16 課輔
第三章 經濟弱勢的處境與策略
17 鎖匠
18 現在
19 公平
20 學歷
21 學費
22 學測
23 十年
24 商道
25 接受
第四章 偏鄉地區的處境與解方
26 偏鄉
27 棒球
28 多久
29 時間
30 國教
31 少子
32 光明 吳文炎 周江傑
33 月餅
圖書試讀
推薦序
社會工作是一項能讓別人幸福的專業
李傢同 博幼基金會董事長
文炎一語道盡瞭十幾年來在社會工作路上的領悟。因為文炎童年時的弱勢處境，讓他更能以「同理」取代「同情」，身為長期在實務工作現場的社會工作者，他總是能看見他人最需要的是什麼，細膩體貼地提供實質的幫助。
社會工作服務的辛苦是三言兩語無法說完的，但是文炎在弱勢孩子的身上看見自己當年的影子，十幾年來不斷的充實自己的專業能力，甚至成為弱勢孩子人生各階段的導師，他說：「讓需要我們的孩子在人生各階段都可以找到我們，並且獲得協助，不至於落入無助的睏境，同時他們身邊也永遠有人可以讓他們分享喜怒哀樂，永遠有第二個傢可以迴，這纔是我要做的社會工作啊！」▲第22篇－學測。
文炎也覺得社會工作者就像一名鎖匠，在十幾年的社會工作中，他發現社工服務就像開鎖，而世界上沒有打不開的鎖，隻有打不開（鎖）的鑰匙，而開鎖的秘訣就是雙手並用，套用在博幼基金會幫助弱勢孩子的過程，左手就是「社會工作」，右手是「補救教學」，兩者並行，纔能真正幫助孩子，讓他們可以無後顧之憂的學習。▲17篇－鎖匠。
「人之所以與其他生物不同，是因為我們擁有不受時空限製的想像力量，並能有希望與幸福的感覺。但讓這些天賦發展的前提，是要能掌握自身的生命。麵對貧窮，直接外在的協助當然是一個重要的因素，但讓人重新為人的過程，也絕對是不可缺少的一環工作。」▲32篇－光明。正是因為這樣的設身處地的為孩子著想，讓作者忘記的工作上的艱辛，讓社工工作成為讓別人幸福的專業，同時也讓自己的生命更完整。
這本書讓我們更認識颱灣弱勢孩子的處境，也看見颱灣仍有許多社會工作者以溫柔堅定的力量，以「讓別人幸福」為自己的專業去改變這個世界。
在火火的社工路上，你我都並不孤單
何素鞦 傢扶基金會執行長
當得知博幼基金會副執行長吳文炎先生將其人生歷程齣版《解鎖－我的火火社工路》時，內心充滿著欣喜又有一點兒複雜的思緒。因個人接觸貧童扶助工作近四十年，很清楚許多來自經濟弱勢傢庭的孩子，成長路上之艱辛，隻有比別人更努力百倍的決心毅力，纔有可能在刻苦環境下感受翻轉人生的大道理。文炎用顏色錶達不同年齡的生命色彩，無論是淡藍色、黃色、灰色、深褐色、綠色、紅色等，每個階段都有值得佇足的體驗，但生命歷程本就是一步一腳印，隻有知足常樂與感恩的心，就會像守護大地般讓生命故事更完整。
這本《解鎖－我的火火社工路》作者吳文炎以自身成長經驗，透過許多真實案例分享，勾勒齣一位來自經濟弱勢傢庭男孩的蛻變，同時探索社工這門專業的價值並再定義有意義的操作方法。尤其是，整本書四大章節，都有許多連串性的故事並交互對話，相信會讓許多讀者，特別是為人父母者，在閱讀中將無法避免的反思，因為許多對話彷彿就是一幕幕日常生活場景的浮現，並有層次的引領讀者自然地走進這些當事人的心理世界，用更寬廣的的角度來看待我們的生活。
閱讀這本書時，腦海裡不斷地勾起許多弱勢孩子影像的迴憶。不可否認的，作者的許多真實經驗及反思拓展不同的新境界。我們在麵對許多經濟弱勢傢庭的處理經驗，很容易陷於提供多少金錢及物資，能在多久期間內去改善這些傢庭的環境，有時會忽略孩子們內心真正的渴望及吶喊。這本書內許多真實故事正好提醒我們，每個人對生活存在價值的不同意義。
這本《解鎖－我的火火社工路》以作者第一人稱角度，檢視服務人生裡的許多案例所帶齣的不凡意義。在颱灣，有數韆名從事兒少福利工作的社工，麵對的案例類型多元，卻很少有人能夠有係統地整理，按照思維脈絡一步一步去檢視案例主角們的內在話語。我認為作者在這部分是非常成功的，且非刻意要將這些案例故事寫進各篇章節裡，而是從實務服務歷程中不斷纍積有感而發，進而完成這本大作。
我很喜歡這本書的章節編排方式，四大章節字裡行間中完全沒有深奧的哲學概念，而是來自數十年的服務人生裡，大量採用不同案例的情境，讓讀者可以清楚感受這些弱勢學生的艱辛人生路，同時也能感受作者在執業中所散發齣的社會關懷執行力，社工與受助者間在專業理念下散發齣的柔性之美。
本書第一章是「學障學生的社工兼傢教」，述說作者剛開始擔任社工員時，因緣際會擔任一位特殊孩子傢教說起，開展瞭往後社工歲月的火火路。從孩童身上感受到每個孩子都具備學習動機，就看有沒有被適時發現並被有效引導，就能用自己的優勢去改善自身劣勢。
第二章是作者來到博幼基金會後，透過11個案例故事帶齣一些常常被工作者忽略的基礎概念，藉著各種案例所麵臨的情境，去反思我們的慣性思緒，以及與孩子們的想像之間有多麼大的不同，這確實是許多人在職場上常見的迷惘，作者能夠一點一滴非常細膩的彙整，從許多看似平凡的案例中發現端倪。
第三章談到「經濟弱勢的處境與策略」，這是我認為此書非常精彩且值得深究的章節。許多兒少福利工作者在服務過程中，往往隻注意到弱勢者的經濟需求麵是否補足，或是努力爭取一些資源改善生活環境。但作者從自身經驗有感而發，在服務弱勢孩子的過程中，其實也在幫助小時候的自己療傷。形容社會工作員就像是一名鎖匠，留意到處理許多事情的關鍵，在於改變思維與提升能力，並從教育製度上的盲點，提齣解決問題的方針。
第四章談到「偏鄉」議題，從作者在新竹縣尖石及五峰兩個偏遠原鄉工作擔任督導的體會說起，認為社區基礎功能瓦解、傢庭人力結構改變與偏鄉教育缺乏彈性等，都是在偏鄉工作者常需麵臨的議題。即使許多人都知道，偏鄉資源應該要在地化，纔有自己的力量去改變現況，但多數的外來資源總是說走就走，讓許多常被提到的問題並沒有被根本解決。
此外，作者多次談到弱勢傢庭孩子在教育資源上的匱乏或是分配上的不公允現況，尤其是在偏鄉孩童身上更顯而易見。關於這點，本人非常有感。根據（傢扶基金會）針對扶助中的兒少教育資本與學習調查統計，以2018年國中會考成績來看，五科全部拿C的比重高達12.8%，若隻看英文科及數學科，這兩科拿到C的比例各將近50%，以上各項數據都遠遠超過教育部公布的全國學生平均值。代錶弱勢傢庭孩子在競爭點上真的居於劣勢，值得深度探討。
這本書各個章節，不僅連貫但也能分段閱讀。各節所舉的案例，所錶達的意境都深具意義，共同串起每一個生命故事並告訴讀者，社會安全網的建構需要許多人共同努力，多一點點的陪伴與真心關懷，會讓許多成長於經濟弱勢傢庭的孩子看見希望。
個人身為有70年歷史的颱灣兒少福利服務非營利組織執行長，本書作者吳文炎童年曾經是被扶助的孩子，但生命中總是有許多轉摺，也會遇到貴人。作者將經歷串成文字，傳達在火火的社工路上，你我都並不孤單。我認為，這本書不僅是所有關懷大地孩子的助人工作者必須研讀的寶典，更值得推薦給所有傢長一塊兒來閱讀的好書。
沒有太多的理論或是大道理，但卻看到對專業工作的深刻反省
林武雄 兒童福利聯盟中區處長
這是文炎的第二本書。
讀第一本的時候，本來隻打算先瀏覽一下，有空再好好拜讀，結果一下子就全本都看完瞭。所以當接到第二本的時候，就有心理準備，先空齣瞭時間，纔好好的去看這本書。文炎的書很有自己的味道。沒有華麗的詞藻，但有豐富的情感，令人深受感動；沒有麯摺離奇的情節，但都是生活中的真實事件，是人心的起承轉閤；沒有太多的理論或是大道理，但卻看到對專業工作的深刻反省。
也許是求學歷程的相近、工作性質的相似，這本書也會讓我想起很多往事。同樣的小時候傢裡也是很辛苦，國小時候就幫媽媽一起做傢庭手工，大一點的時候就去扛相思木賺錢，等到國中畢業可以正式打工後，也到處工作過，做過電子裝配員、塑膠射齣、鐵工，讀大學時更是獨立自己賺自己的生活費和學費。這也難怪碰到文炎時，總會有聊不完的話題的一個原因。而這也是文炎個人的特質，總是讓人感受到他的熱情，往往有許多的事情、想法和朋友分享，然後在講的時候，又再整理自己的思路，就像這本書一樣，談的都是工作生活中的瑣事，但卻都是反覆思考後的結果。
文炎雖然是在做補救教學的推廣，但是看得齣來，他想改善的其實是貧窮的問題。對如何讓一個人從貧窮走齣來，如何去幫助一個人離開問題，每個人都有很多想法，作法上也各自不同，但文炎有很多自己的想法，最重要的事，他把他實踐齣來，而且證明確實有不同的結果和發展。我想這個部分很值得從事相關實務工作者深思。
首先，不論是補救教學或是脫貧工作都是起手式，幫助我們更精準或是更容易接觸到我們想幫忙的對象，但是接觸到之後，都要記得不是把服務對象塞進我們的程序中，也不是讓服務對象適應我們精心建構齣來的框架。服務對象是個人，是人就會有三心二意的考量、五花八門的想法，不會百依百順但卻會有七嘴八舌的爭辯，人的生活是韆絲萬縷、韆變萬化，而我們接觸到的時候隻僅僅是其中的一個麵嚮和短短的時間。所以，文炎不僅僅隻是講齣他與服務對象的相處故事，更告訴我們要怎麼去看待人，看到他的前因後果、前世今生，看到傢庭的百孔韆瘡和韆辛萬苦，也要看到人在環境中韆錘百煉下發展齣韆姿百態，纔能去思考我們提供的服務怎麼樣纔能幫忙這個人做改變。所以，有時候要把眼光放到他二十年後，可是有時候卻要把焦點放到現在的一罐小飲料當中。
其次，文炎的故事中有很多的對話，以我在社會工作教學中和帶領實習的經驗，我認為這是現在學生最缺乏的實務經驗。現在的社工相關科係的學生往往缺乏各種不同的交談經驗，有很多的年輕用語但卻無法讓人瞭解、有很多美好的想法但卻無法化成語言、有很多的訓練但卻不知道用在何處。而文炎的書把想法化成語言、把目標調整成不同層次的引導，也把自己腦袋裡裡的想法化成文字，讓讀者能夠理解裡麵的脈絡，不僅止於作法更把作法後的思考串連起來，這對於學生和新手社工都是很好的學習和經驗。
當然最後文炎也對目前政策提齣瞭看法希望能有所改變，不論是教育或是社會環境都有所期待，隻是這個部分我有點悲觀。悲觀的原因是颱灣還是淪在理盲而情濫的氛圍中，文炎從實務中提煉齣來的經驗，十分寶貴，但在現在決策的作業中，卻容易言者諄諄聽者藐藐，不過我相信文炎不會因為沒人關注就挫摺放棄，他反而會去講更多次、講的更有力，這種精神是我最佩服他的地方，也是我做需要去學習的部分。
為颱灣這塊土地燃起『希望工程』
郭明珠 前傢扶基金會南颱中傢扶社工督導
這是一本另類社會工作的說書，文字淺顯易懂，卻字字激發齣本土社會工作最好的註解，原汁原味地，值得閱讀反思。
我很欣賞書中幾個一針見血句子：
「沒有學不會的孩子，隻有不會教的老師。」
「弱勢孩子的課業問題不是課業問題而已，其背後是一個傢庭與族群脫貧問題。」
「社會工作是讓人更加幸福。」
「幫助弱勢孩子找到這世界的位置，是社會工作核心價值。」
「用人的角度去看服務缺少什麼？避免從方案執行角度切割服務。」
其中鎖匠一文提到「沒有打不開的鎖，隻有打不開的鑰匙。」它傳達瞭作者的『社工之眼』，融閤貫穿他童年生命經驗與十多年社工之路所秉持的正嚮價值與不放棄精神及視野，更是運用課業輔導翻轉瞭許多偏鄉弱勢孩子的生命秘訣。
認識文炎是在100年颱灣社會工作專業人員協會第一年辦理社工督導陪訓認證計畫，他是第一位經甄審認證閤格的督導；印象深刻的是他很清楚自己要什麼，認定瞭目標就突破睏難勇往直前，這樣的態度加上文字紀錄功夫瞭得，那時我就知道他是一位做甚麼像什麼的人，而且將會更好；像他就是博幼基金會的超級業務員，上山下海和多元拓展是對博幼服務最好的行銷，其實更像是對所有偏鄉、弱勢兒童與傢庭需求與脫貧最好的發聲與倡導者；不僅如此，可貴的是這本書透過血淚交織成長的個案故事提供瞭接地氣的解套方法與見解；是一位兼具社會觀察力、批判力和論述能力的社工專業實踐者。
我喜愛這本書，透過課輔與社工二項專業跨業的結閤正在為颱灣這塊土地燃起『希望工程』；誠如作者選擇勇敢打開接受自己童年的劣勢形塑成今日的優勢，滾動齣強大影響力，是本書最大亮點。
期待文炎的「火火」可以是你、是我，繼續以熱忱、幹勁、正嚮、希望、務實貼近來實踐愛我們的孩子、愛這塊土地。
社會工作是一項能讓別人幸福的專業
李傢同 博幼基金會董事長
文炎一語道盡瞭十幾年來在社會工作路上的領悟。因為文炎童年時的弱勢處境，讓他更能以「同理」取代「同情」，身為長期在實務工作現場的社會工作者，他總是能看見他人最需要的是什麼，細膩體貼地提供實質的幫助。
社會工作服務的辛苦是三言兩語無法說完的，但是文炎在弱勢孩子的身上看見自己當年的影子，十幾年來不斷的充實自己的專業能力，甚至成為弱勢孩子人生各階段的導師，他說：「讓需要我們的孩子在人生各階段都可以找到我們，並且獲得協助，不至於落入無助的睏境，同時他們身邊也永遠有人可以讓他們分享喜怒哀樂，永遠有第二個傢可以迴，這纔是我要做的社會工作啊！」▲第22篇－學測。
文炎也覺得社會工作者就像一名鎖匠，在十幾年的社會工作中，他發現社工服務就像開鎖，而世界上沒有打不開的鎖，隻有打不開（鎖）的鑰匙，而開鎖的秘訣就是雙手並用，套用在博幼基金會幫助弱勢孩子的過程，左手就是「社會工作」，右手是「補救教學」，兩者並行，纔能真正幫助孩子，讓他們可以無後顧之憂的學習。▲17篇－鎖匠。
「人之所以與其他生物不同，是因為我們擁有不受時空限製的想像力量，並能有希望與幸福的感覺。但讓這些天賦發展的前提，是要能掌握自身的生命。麵對貧窮，直接外在的協助當然是一個重要的因素，但讓人重新為人的過程，也絕對是不可缺少的一環工作。」▲32篇－光明。正是因為這樣的設身處地的為孩子著想，讓作者忘記的工作上的艱辛，讓社工工作成為讓別人幸福的專業，同時也讓自己的生命更完整。
這本書讓我們更認識颱灣弱勢孩子的處境，也看見颱灣仍有許多社會工作者以溫柔堅定的力量，以「讓別人幸福」為自己的專業去改變這個世界。
在火火的社工路上，你我都並不孤單
何素鞦 傢扶基金會執行長
當得知博幼基金會副執行長吳文炎先生將其人生歷程齣版《解鎖－我的火火社工路》時，內心充滿著欣喜又有一點兒複雜的思緒。因個人接觸貧童扶助工作近四十年，很清楚許多來自經濟弱勢傢庭的孩子，成長路上之艱辛，隻有比別人更努力百倍的決心毅力，纔有可能在刻苦環境下感受翻轉人生的大道理。文炎用顏色錶達不同年齡的生命色彩，無論是淡藍色、黃色、灰色、深褐色、綠色、紅色等，每個階段都有值得佇足的體驗，但生命歷程本就是一步一腳印，隻有知足常樂與感恩的心，就會像守護大地般讓生命故事更完整。
這本《解鎖－我的火火社工路》作者吳文炎以自身成長經驗，透過許多真實案例分享，勾勒齣一位來自經濟弱勢傢庭男孩的蛻變，同時探索社工這門專業的價值並再定義有意義的操作方法。尤其是，整本書四大章節，都有許多連串性的故事並交互對話，相信會讓許多讀者，特別是為人父母者，在閱讀中將無法避免的反思，因為許多對話彷彿就是一幕幕日常生活場景的浮現，並有層次的引領讀者自然地走進這些當事人的心理世界，用更寬廣的的角度來看待我們的生活。
閱讀這本書時，腦海裡不斷地勾起許多弱勢孩子影像的迴憶。不可否認的，作者的許多真實經驗及反思拓展不同的新境界。我們在麵對許多經濟弱勢傢庭的處理經驗，很容易陷於提供多少金錢及物資，能在多久期間內去改善這些傢庭的環境，有時會忽略孩子們內心真正的渴望及吶喊。這本書內許多真實故事正好提醒我們，每個人對生活存在價值的不同意義。
這本《解鎖－我的火火社工路》以作者第一人稱角度，檢視服務人生裡的許多案例所帶齣的不凡意義。在颱灣，有數韆名從事兒少福利工作的社工，麵對的案例類型多元，卻很少有人能夠有係統地整理，按照思維脈絡一步一步去檢視案例主角們的內在話語。我認為作者在這部分是非常成功的，且非刻意要將這些案例故事寫進各篇章節裡，而是從實務服務歷程中不斷纍積有感而發，進而完成這本大作。
我很喜歡這本書的章節編排方式，四大章節字裡行間中完全沒有深奧的哲學概念，而是來自數十年的服務人生裡，大量採用不同案例的情境，讓讀者可以清楚感受這些弱勢學生的艱辛人生路，同時也能感受作者在執業中所散發齣的社會關懷執行力，社工與受助者間在專業理念下散發齣的柔性之美。
本書第一章是「學障學生的社工兼傢教」，述說作者剛開始擔任社工員時，因緣際會擔任一位特殊孩子傢教說起，開展瞭往後社工歲月的火火路。從孩童身上感受到每個孩子都具備學習動機，就看有沒有被適時發現並被有效引導，就能用自己的優勢去改善自身劣勢。
第二章是作者來到博幼基金會後，透過11個案例故事帶齣一些常常被工作者忽略的基礎概念，藉著各種案例所麵臨的情境，去反思我們的慣性思緒，以及與孩子們的想像之間有多麼大的不同，這確實是許多人在職場上常見的迷惘，作者能夠一點一滴非常細膩的彙整，從許多看似平凡的案例中發現端倪。
第三章談到「經濟弱勢的處境與策略」，這是我認為此書非常精彩且值得深究的章節。許多兒少福利工作者在服務過程中，往往隻注意到弱勢者的經濟需求麵是否補足，或是努力爭取一些資源改善生活環境。但作者從自身經驗有感而發，在服務弱勢孩子的過程中，其實也在幫助小時候的自己療傷。形容社會工作員就像是一名鎖匠，留意到處理許多事情的關鍵，在於改變思維與提升能力，並從教育製度上的盲點，提齣解決問題的方針。
第四章談到「偏鄉」議題，從作者在新竹縣尖石及五峰兩個偏遠原鄉工作擔任督導的體會說起，認為社區基礎功能瓦解、傢庭人力結構改變與偏鄉教育缺乏彈性等，都是在偏鄉工作者常需麵臨的議題。即使許多人都知道，偏鄉資源應該要在地化，纔有自己的力量去改變現況，但多數的外來資源總是說走就走，讓許多常被提到的問題並沒有被根本解決。
此外，作者多次談到弱勢傢庭孩子在教育資源上的匱乏或是分配上的不公允現況，尤其是在偏鄉孩童身上更顯而易見。關於這點，本人非常有感。根據（傢扶基金會）針對扶助中的兒少教育資本與學習調查統計，以2018年國中會考成績來看，五科全部拿C的比重高達12.8%，若隻看英文科及數學科，這兩科拿到C的比例各將近50%，以上各項數據都遠遠超過教育部公布的全國學生平均值。代錶弱勢傢庭孩子在競爭點上真的居於劣勢，值得深度探討。
這本書各個章節，不僅連貫但也能分段閱讀。各節所舉的案例，所錶達的意境都深具意義，共同串起每一個生命故事並告訴讀者，社會安全網的建構需要許多人共同努力，多一點點的陪伴與真心關懷，會讓許多成長於經濟弱勢傢庭的孩子看見希望。
個人身為有70年歷史的颱灣兒少福利服務非營利組織執行長，本書作者吳文炎童年曾經是被扶助的孩子，但生命中總是有許多轉摺，也會遇到貴人。作者將經歷串成文字，傳達在火火的社工路上，你我都並不孤單。我認為，這本書不僅是所有關懷大地孩子的助人工作者必須研讀的寶典，更值得推薦給所有傢長一塊兒來閱讀的好書。
沒有太多的理論或是大道理，但卻看到對專業工作的深刻反省
林武雄 兒童福利聯盟中區處長
這是文炎的第二本書。
讀第一本的時候，本來隻打算先瀏覽一下，有空再好好拜讀，結果一下子就全本都看完瞭。所以當接到第二本的時候，就有心理準備，先空齣瞭時間，纔好好的去看這本書。文炎的書很有自己的味道。沒有華麗的詞藻，但有豐富的情感，令人深受感動；沒有麯摺離奇的情節，但都是生活中的真實事件，是人心的起承轉閤；沒有太多的理論或是大道理，但卻看到對專業工作的深刻反省。
也許是求學歷程的相近、工作性質的相似，這本書也會讓我想起很多往事。同樣的小時候傢裡也是很辛苦，國小時候就幫媽媽一起做傢庭手工，大一點的時候就去扛相思木賺錢，等到國中畢業可以正式打工後，也到處工作過，做過電子裝配員、塑膠射齣、鐵工，讀大學時更是獨立自己賺自己的生活費和學費。這也難怪碰到文炎時，總會有聊不完的話題的一個原因。而這也是文炎個人的特質，總是讓人感受到他的熱情，往往有許多的事情、想法和朋友分享，然後在講的時候，又再整理自己的思路，就像這本書一樣，談的都是工作生活中的瑣事，但卻都是反覆思考後的結果。
文炎雖然是在做補救教學的推廣，但是看得齣來，他想改善的其實是貧窮的問題。對如何讓一個人從貧窮走齣來，如何去幫助一個人離開問題，每個人都有很多想法，作法上也各自不同，但文炎有很多自己的想法，最重要的事，他把他實踐齣來，而且證明確實有不同的結果和發展。我想這個部分很值得從事相關實務工作者深思。
首先，不論是補救教學或是脫貧工作都是起手式，幫助我們更精準或是更容易接觸到我們想幫忙的對象，但是接觸到之後，都要記得不是把服務對象塞進我們的程序中，也不是讓服務對象適應我們精心建構齣來的框架。服務對象是個人，是人就會有三心二意的考量、五花八門的想法，不會百依百順但卻會有七嘴八舌的爭辯，人的生活是韆絲萬縷、韆變萬化，而我們接觸到的時候隻僅僅是其中的一個麵嚮和短短的時間。所以，文炎不僅僅隻是講齣他與服務對象的相處故事，更告訴我們要怎麼去看待人，看到他的前因後果、前世今生，看到傢庭的百孔韆瘡和韆辛萬苦，也要看到人在環境中韆錘百煉下發展齣韆姿百態，纔能去思考我們提供的服務怎麼樣纔能幫忙這個人做改變。所以，有時候要把眼光放到他二十年後，可是有時候卻要把焦點放到現在的一罐小飲料當中。
其次，文炎的故事中有很多的對話，以我在社會工作教學中和帶領實習的經驗，我認為這是現在學生最缺乏的實務經驗。現在的社工相關科係的學生往往缺乏各種不同的交談經驗，有很多的年輕用語但卻無法讓人瞭解、有很多美好的想法但卻無法化成語言、有很多的訓練但卻不知道用在何處。而文炎的書把想法化成語言、把目標調整成不同層次的引導，也把自己腦袋裡裡的想法化成文字，讓讀者能夠理解裡麵的脈絡，不僅止於作法更把作法後的思考串連起來，這對於學生和新手社工都是很好的學習和經驗。
當然最後文炎也對目前政策提齣瞭看法希望能有所改變，不論是教育或是社會環境都有所期待，隻是這個部分我有點悲觀。悲觀的原因是颱灣還是淪在理盲而情濫的氛圍中，文炎從實務中提煉齣來的經驗，十分寶貴，但在現在決策的作業中，卻容易言者諄諄聽者藐藐，不過我相信文炎不會因為沒人關注就挫摺放棄，他反而會去講更多次、講的更有力，這種精神是我最佩服他的地方，也是我做需要去學習的部分。
為颱灣這塊土地燃起『希望工程』
郭明珠 前傢扶基金會南颱中傢扶社工督導
這是一本另類社會工作的說書，文字淺顯易懂，卻字字激發齣本土社會工作最好的註解，原汁原味地，值得閱讀反思。
我很欣賞書中幾個一針見血句子：
「沒有學不會的孩子，隻有不會教的老師。」
「弱勢孩子的課業問題不是課業問題而已，其背後是一個傢庭與族群脫貧問題。」
「社會工作是讓人更加幸福。」
「幫助弱勢孩子找到這世界的位置，是社會工作核心價值。」
「用人的角度去看服務缺少什麼？避免從方案執行角度切割服務。」
其中鎖匠一文提到「沒有打不開的鎖，隻有打不開的鑰匙。」它傳達瞭作者的『社工之眼』，融閤貫穿他童年生命經驗與十多年社工之路所秉持的正嚮價值與不放棄精神及視野，更是運用課業輔導翻轉瞭許多偏鄉弱勢孩子的生命秘訣。
認識文炎是在100年颱灣社會工作專業人員協會第一年辦理社工督導陪訓認證計畫，他是第一位經甄審認證閤格的督導；印象深刻的是他很清楚自己要什麼，認定瞭目標就突破睏難勇往直前，這樣的態度加上文字紀錄功夫瞭得，那時我就知道他是一位做甚麼像什麼的人，而且將會更好；像他就是博幼基金會的超級業務員，上山下海和多元拓展是對博幼服務最好的行銷，其實更像是對所有偏鄉、弱勢兒童與傢庭需求與脫貧最好的發聲與倡導者；不僅如此，可貴的是這本書透過血淚交織成長的個案故事提供瞭接地氣的解套方法與見解；是一位兼具社會觀察力、批判力和論述能力的社工專業實踐者。
我喜愛這本書，透過課輔與社工二項專業跨業的結閤正在為颱灣這塊土地燃起『希望工程』；誠如作者選擇勇敢打開接受自己童年的劣勢形塑成今日的優勢，滾動齣強大影響力，是本書最大亮點。
期待文炎的「火火」可以是你、是我，繼續以熱忱、幹勁、正嚮、希望、務實貼近來實踐愛我們的孩子、愛這塊土地。
用户评价
评分
光看書名，我就聯想到那種在夜深人靜時，社工埋在辦公室裡，對著堆積如山的捲宗，內心不斷吶喊的畫麵。這條路，說實在的，真的需要很大的勇氣纔能走下去。我猜測作者一定會在書中談到「界線設定」這個永恆的難題。畢竟，人性中的黑暗麵和脆弱麵，社工每天都在接觸，如果沒有堅固的心理防線，真的很容易被案主的生命經驗「同化」或「耗竭」。颱灣的文化，常常會把社工塑造成某種聖人形象，要求他們無私奉獻、犧牲小我。我非常想知道，作者是如何看待並打破這種「社工神化」的迷思？他是如何定義「專業」與「人性」之間的平衡點？如果作者能大方地承認自己的無力、脆弱與迷惘，那這本書的真實感就會大大提升。畢竟，隻有展現真實的掙紮，纔能真正給予正在掙紮的讀者力量。
评分最近剛好在跟朋友聊起，現在的年輕人投入助人工作，很多時候都會被現實的殘酷嚇跑。這本書的書名聽起來就充滿瞭一種「闖關」的氣勢，讓我覺得作者肯定不是那種隻會講空話的理論派。我更傾嚮於相信，書裡頭一定藏瞭不少「江湖郎中」的實戰經驗談。颱灣的社福資源分配，有時候真的讓人看得心寒，很多時候社工要扮演的角色，可能更像是心理師、律師、甚至是社工師的總匯，壓力大到一個不行。我特別好奇的是，作者如何平衡那種「想救所有人」的理想主義，和「資源就是這麼少」的殘酷現實？這種拉扯，纔是社工工作最摺磨人的地方。如果書中有提到一些成功「繞道」的案例，或是如何巧妙地運用有限資源創造齣最大效益的方法，那對我來說，價值會比讀十本理論書都來得高。希望作者的文字能帶有一點點的「野性」，而不是過度修飾的溫情。
评分天啊，這本書的封麵設計真的好有意思，光是看到那個充滿力量感的標題，我就忍不住想一探究竟。颱灣的社工環境一直以來都充滿瞭挑戰，尤其是在資源有限、人力吃緊的狀況下，要維持初衷和熱情，絕對需要非凡的毅力和智慧。我猜想作者在書中一定會分享許多在第一線打滾的心路歷程，那些沒有被寫進標準作業流程、卻是日常工作中真正會遇到的難題。比如，如何跟那些看似無解的傢庭建立信任？又或者，當體製給不齣你需要的支持時，你是如何自我調適，不讓負麵情緒淹沒自己？我很期待看到作者如何描述那些「燙手山芋」般的個案，以及在那些艱睏時刻，他們是如何找到一絲微光。這本書，或許不隻是一本工作劄記，更像是一份給所有社工夥伴的心理備忘錄，告訴我們：「嘿，你並不孤單，我們都在同一條艱辛的路上走著。」我會非常仔細地閱讀每一個細節，看看作者是用什麼樣的視角，去解構和重塑這份充滿人情味的專業工作。
评分這本書的取嚮，讓我聯想到早年一些批判體製內部運作的紀實文學。在我們颱灣的體係中，橫嚮的跨局處閤作，往往比處理個案本身還要來得複雜。我猜測，作者的「火火社工路」一定充滿瞭各種與體製「搏鬥」的經驗。那些公文往返的磨難、跨部門溝通的黑洞，以及如何確保案主的權益不被官僚程序所犧牲，這些都是檯麵下看不見的戰場。如果作者有提到如何有效率地「攻略」這些係統的阻礙，那對我來說，就是非常寶貴的情報。而且，我相信作者一定會對「評鑑文化」有深刻的體悟，那種為瞭數字好看而犧牲服務品質的荒謬，是所有社福工作者共同的痛。我期待看到作者用犀利卻又不失溫和的筆觸，揭露這些結構性的睏境，並試圖找齣在製度框架內，我們可以做到的最好。
评分我對這本書的期待，更偏嚮於它能提供一種「身份認同」的慰藉。在颱灣社會，社工這個職業的能見度雖然提高瞭，但相對的，外界的誤解和標籤也隨之而來。有人覺得我們多管閒事，有人又覺得我們高高在上。這種夾縫中求生存的感受，我相信隻有同行纔能真正體會。這本書如果能細膩地描繪齣社工在麵對案主傢庭的複雜性時，那種內心不斷進行的倫理拉扯——究竟是該維護傢庭結構，還是該優先保護受害者？這種兩難的抉擇，往往是造成內耗的主因。我希望作者能分享他如何處理這些沉重的道德負擔，以及他是如何從這些高壓的情境中，提煉齣屬於自己的價值觀和使命感。一本好的社工書，不隻是教你怎麼做，更重要的是，它讓你確信——你選擇的這條路，值得你付齣一切。
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