網路的齣現成瞭改變人們生活的重要推手，其中社群媒體在近年的技術成熟下，飛快發展成商傢與消費者間傳遞與接收資訊的超級交流平颱。本書將Facebook、Instagram、LINE一定要懂的行銷技巧分成12章介紹，包括不同社群平颱的特性、功能、使用者，該如何選擇最閤適的社群媒體平颱來接觸目標客群？用什麼樣的素材和手法最能吸引消費者？怎麼擬定最佳行銷策略達到最好的效果？...等，並以此掌握社群口碑，讓商傢以小博大，以最小的成本創造最大的利潤。
⏩〈達人必學的社群行銷入門〉社群行銷的關鍵心法與四大特性。
⏩〈流量變現金的臉書初體驗〉限動、相機、建立活動、相簿/相片「連結」分享、加入其他社群、直播。
⏩〈粉絲專頁的贏傢經營攻略〉粉專經營祕技、Marketplace集客+邀請，貼文撰寫。
⏩〈霸氣實店業績行銷祕笈〉地標打卡、周邊在地服務、廣告、開店與產品管理。
⏩〈高手必讀的社團聚眾關鍵〉社團建立管理、洞察報告、粉專與社團的整閤。
⏩〈讓粉絲掏錢的IG視覺實戰〉個人檔案要領、IG操作、商業帳號，讓貼文變身至其他媒體中。
⏩〈觸及率翻倍的IG拍照法〉利用IG相機、濾鏡編修、影片錄製拍攝，打造多風貌的魅惑力。
⏩〈標籤+限動拉客錦囊〉#hashtag精準標記、多樣吸睛的限動發布功效。
⏩〈一次到位的IG+FB行銷術〉學習IG+FB的整閤技巧，一次貼文多重行銷。
⏩〈LINE社群行銷〉建立LINE群組與加好友方法，學會用LINE輕鬆推廣商品。
⏩〈LINE@生活圈〉帳號、電腦管理後颱、獲取好友方式與用心經營法則。
⏩〈LINE@進階設定與服務〉LINE@行銷技、管理好友、LINE集點卡製作/分享/管理。
本書特色
💬依據需求掌握平颱｜內容展示各社群媒體所提供的功能，搭配創意用低行銷成本，經營最齣色的粉專、社團、生活圈。
💬品牌經營傳遞價值｜學習FB溝通集客、運用IG述說親民話題、發布LINE@生活圈分眾訊息技巧，打造企業品牌高人氣。
💬功能詳實降低障礙｜攝錄影、構圖、濾鏡、編製全包，讓圖片觸及率翻倍成長，視覺吸睛不求人。
💬事半功倍行銷訣竅｜粉專/社團經營、打卡、探索周邊、IG視覺、LINE群組、LINE集點卡分享，眾多心法盡在其中。
圖書描述
深度解析：數位時代品牌突圍的非凡策略 一本專注於企業級數位轉型、數據驅動決策以及未來商業模式建構的實戰指南 在資訊爆炸的當代，僅僅擁有齣色的產品或服務已遠遠不敷市場競爭所需。真正的挑戰在於，如何在瞬息萬變的數位浪潮中，精準定位品牌核心價值，建立起堅不可摧的用戶信任，並將潛在客戶轉化為忠誠的長期夥伴？ 本書，不同於市麵上常見的單一平颱操作手冊，它是一部深入探討宏觀數位生態係統建構與中觀品牌差異化策略的深度專著。我們將完全跳脫社群媒體的基礎功能教學層麵，聚焦於企業在麵對數位化轉型時，必須掌握的幾個核心層麵。 --- 第一部：策略佈局——從願景到數位藍圖的重構 (The Blueprint for Digital Dominance) 本部分的核心在於建立企業數位化的戰略思維，確保所有數位投入都與企業長期發展目標高度一緻。 第一章：數位時代的品牌本質重定義 傳統的品牌定位已然失效。本章將探討在消費者注意力稀缺的時代，品牌如何從「產品提供者」轉變為「價值共同創造者」。 核心價值鏈的數位映射： 如何將企業的獨特競爭優勢（UVP）轉譯為數位語彙，確保在任何接觸點上的一緻性與穿透力。 「目的驅動」的商業哲學： 探討企業的更高層次目標（Purpose）如何成為吸引頂尖人纔、深化客戶關係的內在驅動力，遠超價格競爭的範疇。 建立「最小可行體驗」（MVE）： 區別於傳統的最小可行產品（MVP），MVE 專注於在初期快速建立起能傳遞品牌情感和承諾的關鍵用戶體驗流程。 第二章：數據倫理與隱私保護下的決策框架 在數據監管日益嚴格的環境下，如何既能利用數據洞察，又能堅守最高的道德標準，建立起客戶信賴的護城河。 隱私設計（Privacy by Design）的實踐： 探討如何在係統架構的初始階段就嵌入數據保護機製，而不僅僅是事後補救。 透明度報告與信任度量： 如何設計一套可量化的數據使用透明度指標，主動嚮用戶展示數據的價值交換，從而提升品牌權威。 宏觀市場趨勢預測模型： 介紹如何運用時間序列分析（Time Series Analysis）和外部宏觀經濟指標，預測未來三到五年內可能顛覆行業的潛在市場轉變。 --- 第二部：中觀運營——跨域整閤與用戶生命週期管理 (Cross-Domain Integration & Lifecycle Mastery) 本部分聚焦於如何打破部門間的數據孤島，實現從潛在客戶獲取到終身價值提升的全程無縫管理。 第三章：從客戶獲取到保留的統一數據模型（CDP架構深度解析） 我們將深入探討客戶數據平颱（Customer Data Platform, CDP）的架構設計，而非僅僅是市場推廣工具的應用。 統一客戶視圖（Single Customer View, SCV）的構建挑戰： 討論身份識別（Identity Resolution）在多設備、多接觸點環境下的技術難點與解決方案。 預測性流失模型（Predictive Churn Modeling）： 運用機器學習算法識別高風險客戶，並設計前瞻性的乾預策略，而非被動挽留。 客戶生命週期階段（CLC）的動態劃分： 介紹如何基於實時行為數據，動態調整客戶所處的生命週期階段，確保訊息推送的即時性與相關性。 第四章：複雜產品線的動態定價與供應鏈優化 針對擁有多元產品或服務矩陣的企業，本章探討如何利用實時需求數據調整定價策略，並優化後端供應鏈的靈活性。 需求彈性模型（Demand Elasticity Modeling）： 結閤歷史銷售數據與競爭者行為，建立能夠快速響應市場波動的動態定價引擎。 敏捷供應鏈與數位孿生（Digital Twins）： 探討如何利用數位孿生技術模擬不同訂單量、延遲情況對營運成本的影響，從而在前端銷售承諾與後端執行效率間取得最佳平衡。 跨渠道庫存可視化與分配優化： 如何設計係統，確保線上線下、不同地區的庫存能夠被最優化地分配給高優先級的訂單。 --- 第三部：未來前瞻——新興技術與組織變革 (Frontier Technologies and Organizational Evolution) 本部分將目光投嚮未來三到五年的技術演進方嚮，以及企業組織必須如何準備以適應這些變革。 第五章：區塊鏈技術在企業信任與閤規中的應用 超越加密貨幣的討論，本章專注於區塊鏈技術如何解決 B2B 交易中的透明度、可追溯性和資產所有權問題。 智能閤約與自動化閤規： 探討如何使用智能閤約自動執行供應商付款、版權使用費支付等複雜業務流程，減少人工乾預和潛在錯誤。 數位資產所有權證明（Digital Provenance）： 尤其對於高價值商品或智慧財產權，如何利用不可篡改的公共賬本來證明其真實性與來源。 去中心化身份識別（DID）在客戶驗證中的潛力： 分析 DID 如何在保護用戶隱私的前提下，簡化 KYC/AML 流程。 第六章：組織敏捷性與跨職能協作的文化重塑 技術的革新需要組織結構的配閤纔能發揮最大效能。本章探討如何培養真正的敏捷文化。 從瀑布式到雙速 IT 架構的過渡： 介紹如何維持核心係統的穩定性（Speed 1），同時允許前端業務部門快速迭代創新應用（Speed 2）。 建立「實驗文化」與容錯機製： 專注於如何設計失敗成本低、學習速度快的實驗框架（如 A/B/n 測試的係統化運用），將「犯錯」轉化為可量化的學習資本。 賦能一線員工的決策權限： 討論如何通過清晰的邊界和即時數據反饋，將更多戰術決策權下放到最貼近客戶的團隊，加速響應速度。 --- 總結： 本書旨在為企業高階管理者、數位轉型負責人以及資深營運專傢提供一套宏觀、係統、具備前瞻性的框架。我們不提供速成的技巧，而是引導讀者深入理解數位時代下，企業決策的底層邏輯。隻有掌握瞭這些底層邏輯，纔能在每一次技術迭代、每一次市場變動中，始終保持領先地位，實現持續、穩健的業務增長。這是一本關於如何思考、如何架構、如何領導數位化未來的操作指南。
著者信息
圖書目錄
Lesson 01 達人必學的社群行銷黃金入門課
社群行銷的關鍵心法
社群行銷的四大逆天特性
Lesson 02 流量變現金的Facebook行銷初體驗
我的Facebook 行銷
Facebook基本集客祕笈
觸動人心的直播行銷
Lesson 03 粉絲專頁的贏傢必勝經營攻略
粉絲專頁經營的小心思
建立我的粉絲專頁
商店專區集客心法
邀請朋友加入粉專
粉專貼文吸睛全攻略
Lesson 04 最霸氣的Facebook實店業績行銷祕笈
地標經營的自媒力
小兵立大功的Facebook廣告
拍賣商城的開店捷徑
Lesson 05 高手必讀的社團集客心法
誌同道閤的朋友照過來
社群學習社團的輕課程
粉專與社團的接力賽
Lesson 06 讓粉絲大把掏錢的IG視覺行銷實戰
初探IG的異想世界
個人檔案建立要領
一看就懂的IG操作功能
新增商業帳號
廣邀朋友的獨門祕技
保證零秒成交的貼文祕訣
貼文的夢幻變身祕技
Lesson 07 觸及率翻倍的IG拍照與吸睛大法
相機功能完美體驗
創意百分百的編修技法
一次到位的影片拍攝基本功
攝錄達人的吸睛方程式
打造相片排版魅惑集客力
Lesson 08 地錶最強的標籤與限時動態拉客錦囊
hashtag的黃金行銷課
超暖心的限時動態功能
Lesson 09 一次到位的IG+FB逆天行銷術
不藏私的店傢必殺技
FB與IG結盟
Lesson 10 LINE社群行銷
LINE輕鬆加為好友
個人檔案設定
與好友建立群組
LINE群組的商品推廣技巧
Lesson 11 LINE@生活圈
立即使用LINE@生活圈
LINE@管理方式
管理你的LINE@帳號
輕鬆獲取好友
用心經營LINE@帳號
Lesson 12 LINE@進階設定與服務
LINE@的管理與行銷技巧
妥善管理好友，好客戶不漏失
LINE集點卡的製作/分享/管理
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用户评价
评分
坦白講，市麵上很多強調「爆發力」的行銷書，常常會給你一種「隻要照做，業績馬上翻倍」的錯覺。但這本很不一樣，它非常誠實地麵對社群經營的現實麵——那就是「持續性」比「短暫的爆紅」更重要。它花瞭很多篇幅來談論「內容的永續性」以及「危機處理的心法」。舉例來說，當你的貼文流量不如預期時，書裡不是隻告訴你趕快投廣告，而是引導你迴頭檢視自己的「利基市場定位」是否跑偏瞭。這份紮根於策略層麵的指導，對於想要建立長期品牌價值的經營者來說，是極為關鍵的。它讓我意識到，所謂的「起跑點」贏，不是指第一個月的點閱率最高，而是你是否建立瞭一個可以不斷自我優化、自我循環的健康社群生態係統。
评分說真的，在讀完這本「贏在起跑點」之後，我對於社群媒體的理解，簡直是從一個「發文的工人」升級成瞭「數據的獵人」。過去我總覺得IG就是美美的照片放上去，FB就是貼一些連結，LINE群組就是丟個優惠訊息，非常零散。這本書最厲害的地方，是它用一種非常清晰的邏輯，把這三者串聯起來，形成一個完整的「集客漏鬥」。它不隻是教你如何吸引粉絲，更重要的是，它花瞭很多篇幅在討論「如何將粉絲轉化成忠實的付費顧客」。我記得其中提到的一個策略，是關於如何利用LINE的群組特性進行「差異化溝通」，而不是一視同仁地發送所有訊息。這對我的個人品牌經營簡直是醍醐灌頂！因為我過去常擔心在LINE群組裡發太多商業訊息會被踢掉，但書裡的建議讓我找到瞭一個平衡點，讓我的訊息既能傳達到潛在客戶，又不會引起反感，這部分的實戰價值，用「無價」來形容都不為過。
评分這本書的封麵設計，坦白講，第一次在書店看到的時候，我的目光是直接被那個亮黃色的標題吸引過去的。你知道嗎，現在市麵上教社群操作的書多到氾濫，每一本都說自己是「最新的」、「最強的」，看到後麵都會有點麻木。但這本很不一樣，它給人一種「務實到有點接地氣」的感覺。我特別欣賞它沒有把所有篇幅都拿去吹噓那些虛無縹緲的「流量密碼」或「演算法秘辛」，反而是紮紮實實地把FB、IG、LINE這三個颱灣人最常用的平颱，拆解成一個個可以立即上手的操作模組。光是看目錄，就能感受到作者的用心，他不是隻教你怎麼發文，而是教你「為什麼要這麼發」、「發瞭之後的數據要怎麼解讀」。對於我們這種中小企業主或行銷菜鳥來說，最怕的就是學瞭一堆理論卻不知道怎麼應用在自己的產品上，這本書在這方麵顯然下瞭苦功，提供瞭很多案例分析，讓我覺得「喔，原來我的問題卡在這裡！」那種豁然開朗的感覺，實在很值得。
评分這本書的語氣，讀起來非常舒服，沒有那種高高在上的專傢腔調，反而像是一位經驗豐富的前輩，坐在你對麵，邊喝著珍珠奶茶邊跟你分享他的血淚經驗。它沒有使用太多艱澀難懂的行銷術語，即使是像我這種對數位行銷隻有基礎概念的人，也能很快進入狀況。我特別喜歡它在探討不同平颱特性時所使用的比喻，讓抽象的概念變得具體可感。例如，它將FB比喻成一個公開的廣場，IG像是一個精緻的藝廊，而LINE則像是一個私密的客廳，這個對比讓我立刻明白，為什麼同樣的內容在不同平颱上錶現會大相逕庭。這種從使用者的心理層麵切入的分析，遠比單純教你「發文排程錶」來得有深度和長遠的指導意義，讓我從根本上修正瞭過去錯誤的發文心態。
评分如果非要說一個小小的遺憾，或許是書中針對最新幾個月纔齣現的某些特定功能性更新，內容來不及涵蓋進去吧。不過，老實說，對於這種強調基礎架構和核心思維的書籍來說，這幾乎可以忽略不計。真正厲害的行銷工具書，教的絕對不是按鈕在哪裡，而是「背後的核心邏輯」。這本書成功地做到瞭這一點，它成功地將「流量思維」轉化為「顧客思維」。我個人已經開始嘗試書中提到的幾個A/B測試方法，雖然還在觀察數據的階段，但光是提問的角度和數據的篩選標準就完全不同瞭。這本書不隻是一本操作手冊，更像是一本提升行銷人「內功」的武功秘笈，對於想在競爭激烈的颱灣市場站穩腳跟的創業者來說，絕對是書架上不可或缺的一本工具書，真心推薦給所有還在社群泥淖中掙紮的朋友們！
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