圖書描述
本版次除瞭修正錯誤外，加入業界實例於習題中以便引導學員如何應用「六標準差」手法來解決實務性問題。同時為瞭配閤學校教學，也在教學投影片中設計幾個生活化的問題，方便教師引導使用。
本書特色
1.學習目標：於章首條列基本架構，迅速掌握重點方嚮。
2.題型多元：包含實例演練、生活實例演練、團隊計畫實例演練，並結閤Minitab與Excel操作，強化實務應用。
3.軟體操作：完整呈現Minitab與Excel截圖教學畫麵，循序漸進帶領讀者操作。
4.圖錶豐富：大量圖錶輔助內文，淺顯易懂，便於讀者學習。
5.問題與討論：在章末匯整章節核心概念，驗收學習成效。
6.馬上練習：掃描封麵QRCode，快速將數據套進例題演練。
著者信息
圖書目錄
1.1 何謂六個標準差的品質管製
1.2 缺失與「Sigma」能力的關係
1.3 六個標準差品質管製執行組織與架構
1.4 何謂DMAIC
第二章 定義階段
2.1 計畫目標的訂定
2.2 確認目標客戶
2.3 開始進行計畫大方嚮的規劃
2.4 完成高階層的係統圖與流程圖
2.5 完成甘特圖
2.6 最後取得上級管理人對際化的認可與支持
2.7 本書建議之「紙蜻蜓」團隊計畫
第三章 量測階段
3.1 找齣重要的輸齣與重要輸入
3.1.1 柏拉圖
3.1.1.1 一個典的柏拉圖架構
3.1.1.2 産生柏拉圖的步驟
3.1.1.3 如何運用柏拉圖的結果
3.1.2 魚骨圖
3.1.2.1 一個典型「好用」魚骨圖的架構
3.1.2.2 産生一個好的魚骨圖所需之要項
3.1.2.3 如何運用魚骨圖的結果
3.1.3 品質機能展開錶
3.1.3.1 典型的QFD
3.1.3.2 建構QFD的九大步聚
3.1.4 失效模式與效應分析
3.1.4.1 失效模式與效應分析錶類型與完成FMEA的重要步聚
3.1.4.2 FMEA的類型
3.1.4.3 完成一個FMEA的重要步聚
3.1.5 流程圖
3.1.5.1 常用之流程圖種類
3.1.5.2 流程圖常用的符號
3.1.6 散佈圖
3.1.6.1 一些典型的散佈圖
3.1.6.2 如何運用散佈圖之結果
3.1.7 其他工具
3.1.7.1 關連圖之産生與應用
3.1.7.2 檢查錶之産生與應用
3.1.7.3 阻助力分析圖之産生與應用
3.2 量測係統分析
3.2.1 有關量測係統分析的一些基本觀念
3.2.2 Gage R&R分析概念
3.2.3 準確度分析概念
3.2.4 Gage R&R分析
3.2.5 準確度分析
3.3 定義性能的標準
3.4 訂定資料收集計畫與進行資料收集
第四章 分析階段
4.1 製程能力分析
4.1.1 穩定性檢查
4.1.2 常態分配檢定
4.1.3 對稱性檢查
4.1.4 流程能力指標值
4.2 利用標竿法定義性能目標
4.3 找齣變異來源
4.3.1 假設與檢定
4.3.2 變異數分析
第五章 改善階段
5.1 篩選重要輸入因子
5.1.1 田口式實驗計畫法與部分因子實驗計畫法
5.2 如何找齣輸入與輸齣之對應關係式
5.3 統計公差分析
5.4 驗證實驗
第六章 控製階段
6.1 風險管理
6.2 防誤策略
6.3 統計流程管理
6.3.1 管製圖一般模型
6.3.2 管製圖分類
6.3.3 選用流程
6.3.4 判讀原則
6.3.5 建議行動方案
參考文獻
圖書序言
圖書試讀
用户评价
《六個標準差的品質管製－六十小時學會實務應用的手冊（第二版）》，這個書名本身就充滿瞭吸引力！作為一個對流程優化和效率提升充滿熱情的職場人士，我一直對六個標準差這個概念非常感興趣。然而，許多關於六個標準差的書籍，往往過於學術化，或是內容龐雜，讓人難以在短時間內掌握其精髓，並將其應用到實際工作中。我對這本書「六十小時學會實務應用」的承諾感到非常好奇，它到底是如何將如此深奧的理論，濃縮成一個易於學習和執行的框架呢？我希望它能提供一個清晰且有邏輯的學習路徑，讓讀者能夠循序漸進地理解六個標準差的核心概念，例如變異性的概念、統計製程管製、以及如何運用數據驅動的決策。我尤其期待它在「實務應用」方麵的具體指導，它是否會提供大量的真實案例，並深入解析這些案例是如何運用六個標準差的方法來解決問題？是否會提供可供讀者參考的工具和技術，例如常用的統計軟體操作技巧，或是如何繪製有效的統計圖錶？我希望這本書能夠成為一本真正的「操作手冊」，讓我在閱讀後，能夠立即將所學到的知識應用到自己的工作領域，從而提升工作效率、降低錯誤率，並最終達到卓越的品質水準。第二版的發行，也讓我相信這本書的內容更為成熟和完善，更能貼閤當前的產業需求。
评分這本《六個標準差的品質管製－六十小時學會實務應用的手冊（第二版）》，我聽說評價非常不錯，尤其是在追求卓越品質的電子業和汽車業。作為一個長期關注產業發展的觀察者，我深知六個標準差（Six Sigma）這個概念在全球製造業的影響力，它代錶著一種極緻的品質追求和流程優化。然而，要把這個理論概念落地，並融入到日常的生產管理中，卻是一門大學問。我一直認為，成功的品質管理，不僅需要紮實的統計學基礎，更需要懂得如何將這些數據轉化為實際的決策和行動。這本書既然標榜「六十小時學會實務應用」，我非常好奇它的教學方法和內容編排。它是否能用淺顯易懂的方式，解構六個標準差的核心工具和方法論？例如，DMAIC（定義、衡量、分析、改善、管製）的每一個階段，它會提供哪些具體的實操指南？又或者，它會不會像一位經驗豐富的顧問，帶領讀者一步步走過實際的品管案例，從中學習如何識別問題、分析原因、製定解決方案，以及如何將成果固化下來？我尤其期待它在「管製」這個階段的說明，很多時候，剛開始的改善很容易，但要如何確保品質水準能夠長期穩定，不反彈，這纔是真正的挑戰。這本書的第二版，也讓我覺得它更值得信賴，因為經過第一版的纍積，它應該已經更加成熟和完善，也聽取瞭許多使用者的迴饋。我希望它能讓我對六個標準差有更全麵、更深入的理解，並且能真正將這些知識轉化為提升我工作效率和產品品質的實際能力。
评分哇，這本《六個標準差的品質管製－六十小時學會實務應用的手冊（第二版）》，光看書名就覺得超有份量！身為一個在製造業打滾多年的老鳥，我一直都知道「品質」是產品的靈魂，也是公司能否永續經營的關鍵。尤其現在市場競爭這麼激烈，如果產品品質不穩定，那真的是會損失慘重，不隻是商譽，還有客戶的信任。過去我也接觸過一些品質管理的書籍，但總覺得有些理論講得太遙遠，很難真正落實在每天的工作現場。要找到一本能貼近實際操作，又能把複雜的統計觀念講清楚的書，真的不容易。聽說這一版是第二版，錶示它經過瞭市場的考驗，並且有持續的修正和進步，這點讓我很期待。我很好奇，這本書到底是如何濃縮這麼深奧的學問，並且在短短六十小時內，讓讀者從零開始，真正掌握六個標準差的實務應用呢？這時間規劃本身就充滿瞭挑戰性，也代錶著它應該有非常精煉且有效的學習路徑。我希望它不隻是停留在理論的講解，而是能提供大量實際案例，甚至是一些可以套用的模闆或工具，讓我在讀完後，立刻就能上手，開始在自己的工作崗位上應用。畢竟，誰不想把工作做得更好，讓自己的專業能力更上一層樓呢？我尤其在意它在「實務應用」這塊的著墨，很多時候，好的理論若不能轉化為實際行動，那就隻是紙上談兵。希望這本書能帶給我啟發，讓我看到六個標準差在不同產業、不同情境下的應用可能性，甚至能學到一些能解決現場痛點的方法。
评分這本《六個標準差的品質管製－六十小時學會實務應用的手冊（第二版）》，聽起來就是為瞭解決「理論很懂，但實務不會做」這個痛點而存在的！我一直認為，品質管製是企業成功的基石，尤其在競爭激烈的颱灣市場，能夠提供穩定、可靠的產品和服務，是留住客戶的關鍵。六個標準差這個概念，聽起來很高大上，但我總覺得它距離我們這些基層的執行者有點遙遠，不知道從何下手。我特別好奇「六十小時學會實務應用」這個部分。這是否代錶著，它提供瞭一個非常精煉、非常接地氣的學習路徑？它會不會把複雜的統計學理論，轉化成一般人都能理解的語言，並且提供大量的範例和練習，讓我們在閱讀的過程中，就能動手實踐？我希望它能提供一個清晰的實操指南，例如，當我們遇到一個品質問題時，我們該如何啟動一個六個標準差的專案？專案的每一個階段，我們需要做些什麼？有哪些工具可以使用？我希望它能像一位耐心的教練，一步一步引導我，讓我能夠真正掌握六個標準差的應用技巧，而不是停留在理論的層麵。第二版的齣現，也讓我對它的內容更有信心，因為它代錶著經過第一版的驗證和修正，更能夠滿足讀者的實際需求，絕對是我想要提升品質管理能力的必備書籍。
评分這本《六個標準差的品質管製－六十小時學會實務應用的手冊（第二版）》，聽起來就充滿瞭實用性！我一直覺得，很多管理類的書籍，雖然理論講得頭頭是道，但真正要拿到現場去用，總會覺得少瞭一點什麼。可能是具體的步驟不夠清晰，也可能是案例不夠貼近我們實際遇到的情況。六個標準差這個概念，我知道它對提升產品的穩定性和降低變異性非常有效，但要如何一步步去實踐，就不是那麼容易瞭。尤其是在颱灣，我們很多中小企業，資源相對有限，時間也非常寶貴，所以如果有一本能夠在六十小時內，就教會我們如何實際應用六個標準差的工具和方法，那絕對是個福音。我很好奇，這本書會不會提供很多圖錶、流程圖，或是範例錶格，讓讀者可以邊看邊做，甚至可以直接套用？例如，在「定義」階段，如何清楚地界定專案目標和客戶需求？在「衡量」階段，又有哪些具體的數據收集方法和工具？在「分析」階段，如何運用統計手法找齣問題的根本原因？這些細節的呈現，對於實際應用來說至關重要。我希望這本書能夠打破理論與實務之間的隔閡，讓讀者在學習的過程中，就能感受到自己正在一步步纍積解決問題的能力。第二版的齣現，也讓我更加期待，因為它代錶著內容的更新和優化，更能貼閤現今的產業需求。
评分聽說瞭這本《六個標準差的品質管製－六十小時學會實務應用的手冊（第二版）》，我的第一反應是「這也太厲害瞭吧！」。在現今這個講求效率的時代，能夠在這麼短的時間內，掌握一個如此重要的管理工具，真的令人讚嘆。我本身是在服務業工作，雖然不像製造業那樣有那麼多直接的生產環節，但品質依然是我們服務客戶的核心。我們也經常麵臨客戶抱怨、服務流程不順暢、效率低落等問題，這些都跟品質息息相關。我一直相信，六個標準差不僅僅是製造業的專利，它的思維模式和方法論，其實可以廣泛應用在各種行業，包括我所在的服務業。我很好奇，這本書在「實務應用」的部分，會不會也針對服務業的一些常見問題，提供一些獨到的見解和解決方案？比如，如何運用統計工具來分析客戶滿意度數據？如何識別服務流程中的瓶頸？又或者，如何建立一套標準化的服務流程，以確保每一次的服務都能達到預期的品質水準？我非常期待它能在「六十小時」這個時間框架內，給予我清晰的學習路徑，讓我不會因為資訊量太大而感到不知所措。我希望它能像一位耐心又有經驗的老師，引導我進入六個標準差的世界，並且能讓我看到，即使是在服務業，也能透過這些方法，大幅提升我們的服務品質和客戶體驗。這本書的第二版，也讓我對它的內容更有信心，相信它已經是經過驗證的、能夠有效幫助讀者學習的教材。
评分這本《六個標準差的品質管製－六十小時學會實務應用的手冊（第二版）》，聽起來就是為瞭解決我們這種「理論懂一點，但不知道怎麼做」的人準備的！我之前在公司有接觸過一些品管的課程，但總是覺得聽完之後，好像知道很多，但實際要自己動手做專案，腦袋就一片空白。六個標準差聽起來很厲害，但那堆統計符號和公式，有時候真的讓人望之卻步。我特別好奇「六十小時學會實務應用」這個承諾。這時間是包含閱讀、練習，還是真的包含完成一個小型的專案？它會不會提供那種「傻瓜式」的教學，就是一步一步照著做，就能把問題解決？我希望它能用非常白話的方式，把複雜的概念解釋清楚，並且提供很多可以直接套用的錶格、範本，甚至是一些軟體的教學。像是，如果我今天要改善產品的某個不良率，我該從哪裡開始？我要收集哪些數據？又要用什麼工具來分析？我希望這本書能給我一個清晰的 SOP（標準作業程序），讓我可以照著這個 SOP，一步一步把六個標準差的專案做起來。第二版的齣現，讓我對它的內容更有信心，因為它代錶著經過市場的檢驗和修正，更能滿足讀者的需求，絕對是我尋找實用品管知識的好幫手。
评分一看到《六個標準差的品質管製－六十小時學會實務應用的手冊（第二版）》這個書名，就讓我想起我在職場上遇到的各種挑戰。身為一個在科技產業打拼多年的工程師，我深知產品的良率和穩定性直接影響著我們公司的競爭力。六個標準差這個概念，在我們的領域中是耳熟能詳的，大傢也都明白它的重要性，但要真正將它內化，並且應用到日常的設計、生產、測試等環節，卻是一項艱钜的任務。很多時候，我們可能隻是零星地使用一些統計工具，但卻缺乏一個係統性的方法論來指導。這本書既然承諾「六十小時學會實務應用」，我非常好奇它如何做到這點。它是否會提供一套循序漸進的學習框架，讓我在短時間內，就能理解六個標準差的五個階段（DMAIC）的精髓，並且學會其中的關鍵工具，例如柏拉圖、魚骨圖、迴歸分析、實驗設計等？我尤其期待它在「改善」和「管製」這兩個階段的講解，因為這往往是專案成敗的關鍵。如何透過數據分析找到真正有效的改善對策，並且建立有效的監控機製，確保改善的成果能夠持續維持，這都是我非常想學習的部分。第二版的更新，也讓我相信它一定吸取瞭第一版的經驗，內容更加精煉，也更能貼閤現代科技產業的需求，為我解決實際問題提供有力的幫助。
评分當我看到《六個標準差的品質管製－六十小時學會實務應用的手冊（第二版）》時，我腦海中浮現的是無數個在工作中遇到的「為什麼會這樣？」的時刻。我一直相信，很多問題的發生並非偶然，而是源於流程中的變異性。六個標準差，這個聽起來就充滿科學和精準的學問，一直是我嚮往的。然而，市麵上很多相關的書籍，不是理論過於深奧，就是案例不夠貼近我們的日常。我對於「六十小時學會實務應用」這個目標感到非常興奮，這意味著這本書的內容一定經過高度的濃縮和提煉，並且非常注重實際操作。我希望它能像一份詳細的「地圖」，指引我在六個標準差的旅程中，如何一步步前進。它會不會提供許多實用的工具和技術，例如如何有效地收集和分析數據，如何識別流程中的關鍵指標，以及如何運用統計工具來找齣問題的根本原因？我更期待的是，它能夠提供一些「解決方案的模闆」，讓我們在麵對類似問題時，能夠有現成的架構可以套用，並且能夠根據實際情況進行調整。第二版的齣現，也讓我更加期待，因為它代錶著內容的優化和更新，更能貼閤現今不斷變化的產業環境，為我提供更具前瞻性和實用性的指引，讓我能夠真正將六個標準差的精神融入到我的工作中。
评分這本《六個標準差的品質管製－六十小時學會實務應用的手冊（第二版）》，光是書名就散發齣一種「我要讓你變強」的氣勢！我一直覺得，颱灣的產業在製造和研發上非常厲害，但要在「持續提升品質」這方麵，還有很大的進步空間。六個標準差，這個在國際上享有盛譽的品質管理方法，我聽過很多，也知道它能帶來驚人的成效，但總覺得它離我們一般人有點距離。我對「六十小時學會實務應用」這個承諾非常好奇，這代錶著它不僅僅是知識的傳遞，更是能力的培養。我希望它能提供一套非常係統化的學習框架，讓我在這六十小時內，不僅理解六個標準差的理論，更能學到如何實際運用其中的工具和方法。它會不會提供很多「動手做」的機會，像是練習題、案例分析，甚至是模擬專案，讓我在學習的過程中，就能纍積實戰經驗？我希望它能夠像一位經驗豐富的教練，帶領我從入門到精通，讓我能夠獨立地運用六個標準差來解決生產中的各種問題，進而提升產品的穩定性，降低成本，最終贏得客戶的信任。第二版的發行，也讓我對它的內容更有信心，相信它已經是經過市場檢驗的、能夠真正幫助讀者提升實務能力的優質教材。
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