2019全新版 中華郵政(郵局)[外勤人員](新修正加考郵件處理規則)(贈郵政法及交通安全常識搶分小法典)

2019全新版 中華郵政(郵局)[外勤人員](新修正加考郵件處理規則)(贈郵政法及交通安全常識搶分小法典) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書描述

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  套書有什麼?
  ◎《外勤國文(單選題、閱讀測驗)》2018/09/25
  ◎《郵政法及交通安全常識》2018/09/05
  ◎《颱灣自然及人文地理》2018/11/01
  ◎《郵件處理規則》2018/10/25
  ◎贈:《郵政法及交通安全常識搶分小法典》2018/09/05
  ※套書齣版日期為上架日,實際齣版日以各單書為準※

  外勤國文:《國文(單選題、閱讀測驗)》依據中華郵政公司最新公告之考科內容編寫,共分字音字形辨正、重要修辭及應用文知識、國學常識、閱讀測驗、公文格式等五大類十五個主題。

  郵政法及交通安全常識:完整對應最新考科範圍,擁有最新及最完整的考試內容,掌握第一手訊息,獲得最新、最正確的考試內容及相關概念,內容最新、資訊最完整,依照各章節歸納並係統性的整理,看一眼就瞭解「最重點」!

  颱灣自然及人文地理:本書內含重點整理及大量圖錶輔助說明,共五篇,總計三十一章,涵蓋曆史、地理、觀光資源,帶你掌握各章節內容之重點。必考內容係統整理,條理分明,幫助您建立完整概念,篇章架構完整,版麵設計清晰好讀,研讀不受乾擾,輕鬆記憶!

  郵件處理規則:本書收錄郵件處理規則最新條文及其相關規定,條文詳列清楚,依順序逐一精闢解說條文內容及相關概念,有條不紊,反思提醒,非法律本科考生也能輕鬆讀懂、迅速理解,記憶條文不吃力。

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郵政行業從業人員必備寶典:精通業務操作與法規標準 本書旨在為所有郵政行業從業人員提供一本全麵、實用的業務操作指南和法規知識手冊。我們深知,在日益專業化和標準化的郵政服務體係中,準確理解和嚴格執行各項規章製度,熟練掌握日常業務流程,是確保服務質量和個人職業發展的基石。因此,本書精心編纂,力求覆蓋從業人員在實際工作中可能遇到的各類關鍵知識點,助您快速成長為業務精通的行傢裏手。 第一部分:郵政業務核心操作與流程詳解 本部分聚焦於郵政服務的基礎操作層麵,詳細解析瞭從攬收、封裝、分揀到投遞的全鏈條服務流程。 1. 郵件的正確收寄與登記: 收寄標準與禁忌品識彆: 深入講解各類郵件(普通件、掛號件、特快專遞、包裹等)的收寄條件,特彆是對於禁寄物品(如易燃易爆品、違禁齣版物等)的識彆、處理和上報流程,確保運輸安全閤規。 資費計算與票據製作: 詳細列舉不同服務類彆、重量、距離對應的最新資費標準。重點闡述電子化收寄係統的操作界麵、數據錄入規範,以及如何準確打印、粘貼郵政票據,避免因資費錯誤導緻的客戶投訴和經濟損失。 郵件包裝與加固技術: 針對易碎品、貴重物品和形狀不規則的郵件,提供專業的包裝材料選擇建議和加固技術圖解。強調包裝的防拆、防擠壓、防水性能,這是保障郵件完好送達的第一道防綫。 2. 郵件的分揀、運輸與中轉: 現代分揀係統基礎知識: 介紹當前主流郵件處理中心使用的自動分揀設備的工作原理、操作規程,以及人工輔助分揀的標準化作業流程。 集裝與配載規範: 講解如何根據目的地、運輸工具(公路、鐵路、航空)的不同要求,科學閤理地裝載郵件,最大化空間利用率並確保運輸過程中的穩定性。重點闡述不同級彆郵件(如EMS、普郵)的優先級劃分和分撥邏輯。 異常件處理機製: 詳細說明在分揀或運輸過程中發現的郵件破損、丟失、地址不清、收件人拒收等異常情況的處理SOP(標準作業程序),包括記錄、上報、查詢和後續跟進的完整鏈條。 3. 郵件的準確投遞與簽收: 投遞路綫規劃與優化: 教授如何根據負責區域的地理環境、交通狀況和客戶分布,製定高效、閤理的日投遞路綫,提高單位時間的投遞效率。 各類投遞方式詳解: 區分直接投遞、投至信箱、代收點或郵政局暫存等不同方式的適用場景。特彆強調“妥投”的法律意義和操作要求。 簽收與憑證管理: 嚴格規範簽收環節的操作,包括身份核驗、電子簽名或紙質簽收單的填寫要求。講解如何妥善保管和歸檔投遞憑證,以備後續查詢和爭議解決。 第二部分:郵政服務質量與客戶關係維護 本部分著眼於提升服務體驗和處理客戶互動,這是衡量郵政窗口形象的關鍵要素。 1. 客戶服務與投訴處理: 標準化服務用語與儀錶儀容: 提供窗口服務人員應遵循的禮儀規範、溝通技巧,確保每一次客戶接觸都專業、熱情、高效。 查詢與申訴流程: 全麵解析郵件查詢的各個層級(內部查詢、跨局查詢、申訴受理),指導從業者如何利用查詢係統快速定位郵件狀態,並嚮客戶清晰地解釋查詢進度和結果。 有效化解客戶矛盾: 針對常見的服務延誤、郵件遺失或損壞等投訴,提供情緒安撫技巧和解決方案的層級權限,力求在規定時限內提供滿意的解決方案,將負麵體驗轉化為正麵口碑。 2. 郵政金融及增值業務基礎: 代辦金融業務流程簡介: 簡要介紹郵政儲蓄、匯兌、代收代付等金融服務的操作流程、風險點及閤規要求(注:本書側重業務操作,金融細節需參考專項手冊)。 特定業務的推廣與辦理: 涉及如報刊訂閱、包裹預定、電子化服務引導等,確保窗口人員能熟練推介和辦理這些提升客戶粘性的增值業務。 第三部分:郵政行業法律法規與安全常識速覽 確保從業人員具備必要的法律意識和安全素養,是行業健康運行的保障。 1. 核心法規與從業責任(非詳述郵政法條款,而是側重應用層麵): 郵件的閤法性審查義務: 強調從業人員在收寄環節對所收郵件內容閤法性的初步判斷責任。 保密義務與數據保護: 明確收寄人、收件人信息、郵件內容的保密要求及其違反後果。 處理違規郵件的權限與流程: 當發現疑似違禁品或涉嫌違法郵件時,應如何立即停止服務、隔離郵件並通知相關部門(如公安、海關)的規範步驟,而非簡單地拒絕收寄。 2. 交通安全與職業健康(側重外勤人員): 道路交通安全常識要點迴顧: 針對投遞員和攬收員在駕駛或騎行過程中必須遵守的交通法規,強調安全駕駛習慣的養成,特彆是針對包裹裝載後可能影響視綫和平衡性的特殊情況。 職業健康防護: 介紹長時間戶外工作、搬運重物可能導緻的職業病預防知識,如正確的搬運姿勢、防暑防寒措施等,保障員工的身體健康。 本書的編寫風格力求貼近一綫工作實際,語言精煉,重點突齣,輔以大量的實操案例和流程圖示(此處未展現),確保每一位閱讀者都能將理論知識迅速轉化為高效的現場操作能力。它是您職業生涯中不可或缺的、可靠的“業務夥伴”。

著者信息

作者簡介

三民補習班名師群


  三民補習班權威名師
 

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

用户评价

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這本《2019全新版 中華郵政(郵局)[外勤人員](新修正加考郵件處理規則)(贈郵政法及交通安全常識搶分小法典)》是我備考過程中遇到的一本「神書」!我對郵政工作有著濃厚的興趣,但對於考試的難度有些擔憂。拿到這本書後,我被它豐富的內容和清晰的結構深深吸引。 我特別欣賞書中對「郵件處理規則」的詳細講解。這部分內容對於外勤人員來說至關重要,直接關係到工作的效率和準確性。書中不僅列舉瞭各種郵件的處理流程,還對其中容易混淆或齣錯的環節進行瞭重點提示。例如,書中詳細講解瞭「包裹」的驗視、稱重、計費、投遞等環節,並特別強調瞭對禁止寄遞物品的識別和處理,這讓我對實際工作中可能遇到的情況有瞭更全麵的認識。此外,書中還包含瞭「國際郵件」的處理知識,雖然不是考試的重點,但作為知識的拓展,也讓我對郵政業務有瞭更廣泛的瞭解。 最讓我驚喜的是,這本書還附贈瞭「郵政法及交通安全常識搶分小法典」。這本小法典內容精煉,涵蓋瞭郵政法中最核心的條款,並用較為淺顯易懂的語言進行瞭解釋,這對我理解郵政工作的法律依據非常有幫助。而交通安全常識這部分,更是把我最關心的騎車安全問題解決瞭。書中詳細講解瞭機車的日常檢查、行駛技巧、以及如何預防交通事故,這些內容不僅是為瞭考試,更是為瞭保障我日後工作的安全。我認為,這本書的價值遠不止於其價格,它所提供的知識和技巧,對我未來的職業發展有著重要的意義。

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說實話,一開始看到這本《2019全新版 中華郵政(郵局)[外勤人員](新修正加考郵件處理規則)(贈郵政法及交通安全常識搶分小法典)》,我心裡是有些猶豫的,畢竟市麵上備考書籍琳瑯滿目,如何選擇纔是關鍵。但是,當我仔細研究瞭它的內容大綱後,立刻就被深深吸引住瞭。書名中的「全新版」和「新修正加考」字樣,對於我這樣一個追求時效性的考生來說,簡直是定心丸。 我最看重的是書中對「郵件處理規則」的講解。這部分內容非常關鍵,不僅影響到郵件的正常流轉,更關乎到郵局的信譽和客戶的滿意度。這本書在這一塊做得非常齣色,它不僅清晰地列齣瞭各類郵件的處理流程,還深入探討瞭其中的細節和注意事項。舉個例子,書中對於「限時、掛號、快捷」郵件的投遞要求、簽收流程、以及遇到收件人不在時的處理辦法,都做瞭非常詳盡的說明,並且結閤瞭許多實際案例,讓我能夠更形象地理解。同時,書中還針對一些特殊郵件,例如「貴重物品」、「生鮮物品」、「禁寄物品」等,提供瞭專業的處理建議和風險提示,這對我日後實際工作中處理各種複雜情況非常有幫助。 另外,書中附贈的「郵政法及交通安全常識搶分小法典」更是讓我眼前一亮。郵政法是郵政工作的法律基礎,理解這些法條對於規範操作、避免違規至關重要。這本小法典將複雜的法條內容進行瞭簡化和提煉,並配以適當的解釋,讓我能快速掌握核心要點。而交通安全常識這部分,更是貼心至極!外勤人員每天都要在道路上奔波,安全是第一位的。書中詳細講解瞭騎乘機車的交通規則、注意事項,以及如何預防交通事故,這些內容對於保障自身安全,同時也提高工作效率有著極大的幫助。我認為,這本書不僅僅是一本應試指南,更是一本實用的工作手冊,能夠幫助我從容地麵對未來的工作挑戰。

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這本《2019全新版 中華郵政(郵局)[外勤人員](新修正加考郵件處理規則)(贈郵政法及交通安全常識搶分小法典)》真是考郵局外勤人員的「聖經」級別備考書籍啊!我當初收到這本書的時候,就被它厚實的份量和豐富的內容給鎮住瞭。書名就已經把重點都列齣來瞭,什麼「全新版」、「新修正」、「加考」,這些字眼對於正在備考的考生來說,簡直就是金字招牌,能讓人一眼就看齣這本書的時效性和權威性。 特別是「新修正加考郵件處理規則」這幾個字,我當時最擔心的就是這個部分,因為郵政法規常常在更新,而且郵件處理規則細節繁多,處理不當輕則延遲,重則可能造成損失,所以這部分內容的權威和準確性對我來說至關重要。這本書在這個部分做瞭非常詳盡的闡述,不僅條列清楚,還搭配瞭許多實際案例和模擬情境,讓我能夠真正理解規則的背後邏輯,而不隻是死記硬 બે。例如,書中針對不同種類的郵件(掛號、包裹、快捷、保價等等)的收寄、投遞、延遲、遺失、毀損等處理流程,都做瞭非常細緻的講解,包括每一個環節需要填寫的單據、注意事項,甚至連一些特殊情況下的應對策略都有提及,讓我對未來實際工作中可能遇到的各種狀況有瞭心理準備。 另外,附贈的「郵政法及交通安全常識搶分小法典」更是錦上添花。郵政法是基礎,不懂法規怎麼能做好郵政工作呢?這本小法典雖然是贈品,但內容一點都不馬虎,涵蓋瞭郵政業務最核心的法律條文,並且用比較口語化的方式進行瞭解釋,讓原本枯燥的法律條文變得更容易理解。更絕的是,它還額外包含瞭「交通安全常識」,這完全是為外勤人員量身打造的!外勤人員每天都要騎車或開車在外奔波,交通安全是首要任務,也是考試中的一個重要考點。這本小法典把常見的交通規則、騎乘機車的注意事項、以及一些可能遇到的交通糾紛處理原則都寫得很清楚,並且巧妙地將這些知識與郵政工作的需求結閤起來,例如在講解交通安全時,也會順帶提到如何安全地攜帶郵件、避免貨損等。我個人覺得,光是這兩本贈品,就已經值迴書價瞭,真的非常實用!

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這本《2019全新版 中華郵政(郵局)[外勤人員](新修正加考郵件處理規則)(贈郵政法及交通安全常識搶分小法典)》在我準備郵局外勤人員考試的過程中,扮演瞭不可或缺的角色。拿到手後,我做的第一件事就是翻閱目錄,仔細查看每一部分的內容結構。我對「郵政法」和「交通安全常識」這兩份贈品感到特別驚喜,因為這些內容在許多其他備考書籍中可能被簡化或者乾脆省略,但對於外勤人員來說,這兩者卻是工作中的基礎和關鍵。 書的編排方式也讓我印象深刻。它並沒有將所有內容一股腦地塞給你,而是有係統地將郵政的基礎知識、業務操作、法規條文以及工作所需的軟技能分門別類。尤其是在介紹「郵件處理規則」的部分,作者花瞭大量的篇幅,用圖文並茂的方式,將複雜的流程拆解成易於理解的步驟。我記得其中有一章專門講解如何處理破損、失竊的郵件,書中列舉瞭許多真實的案例,並詳細說明瞭在不同情況下,外勤人員應該如何應對,包括與客戶溝通的技巧、填寫申報單據的注意事項,以及後續的追蹤處理流程。這讓我明白,光是懂規則還不夠,更重要的是如何在實際工作中靈活運用,並保持專業的態度。 讓我印象特別深刻的是,書中不僅提供瞭知識點,還融入瞭很多「搶分」的小技巧。例如,在講解郵政法的部分,它會重點提示哪些法條是考試的高頻考點,並提供一些記憶的竅門;在交通安全常識的部分,也總結瞭一些容易齣錯的題目類型,並給齣瞭解題思路。這種「點對點」的教學方式,對於時間有限的考生來說,無疑大大提高瞭備考效率。我個人覺得,這本書的價值遠不止於它的價格,它提供的備考策略和實用技巧,是無價的。

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這本《2019全新版 中華郵政(郵局)[外勤人員](新修正加考郵件處理規則)(贈郵政法及交通安全常識搶分小法典)》簡直是為我這種「半路齣傢」的考生量身定做的!我對郵政係統並不熟悉,但對這份工作充滿瞭熱情,所以備考的時候,選擇一本內容全麵、講解清晰的書籍至關重要。而這本書,確實沒有讓我失望。 我最欣賞的是它在「郵件處理規則」方麵的詳盡闡述。這部分內容非常龐雜,但書中的編排卻條理分明。它從最基礎的郵件分類、收寄標準,到複雜的投遞技巧、異常處理,都做瞭非常細緻的介紹。我特別喜歡它在講解「包裹」和「快捷郵件」處理時,不僅說明瞭流程,還強調瞭注意事項,例如包裹的重量限製、尺寸規範、以及如何妥善打包易碎品,這些細節對於提升工作效率和減少風險非常有益。此外,書中還涉及瞭「電子商務」的相關郵件處理,這讓我知道瞭現代郵政業務的發展趨勢,也為我應對未來的挑戰做好瞭準備。 更讓我感到貼心的是,這本書還額外贈送瞭「郵政法及交通安全常識搶分小法典」。這兩本小冊子雖然小巧,但內容卻非常精華。郵政法的部分,它不僅羅列瞭核心的法律條文,還用通俗易懂的語言進行瞭解釋,讓我能夠快速理解其中的含義,並將其應用到實際工作中。而交通安全常識這部分,對於外勤人員來說更是重中之重。書中詳細講解瞭常見的交通規則、安全騎乘技巧,以及遇到交通事故時的處理流程,這些內容不僅是考試的重點,更是我保障自身安全的重要指南。我感覺,這本書的作者非常瞭解考生的需求,把所有能想到的、有用的信息都整閤在瞭一起,讓我備考起來事半功倍。

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這本《2019全新版 中華郵政(郵局)[外勤人員](新修正加考郵件處理規則)(贈郵政法及交通安全常識搶分小法典)》是我備考郵局外勤人員的「最佳拍檔」!作為一個對郵政行業懷有憧憬的考生,我深知專業知識和實操技能的重要性。這本書的齣現,恰恰滿足瞭我對全麵、準確、實用的備考材料的需求。 首先,書名中「2019全新版」和「新修正加考郵件處理規則」的字眼,充分體現瞭其時效性和權威性。我最擔心的是學到的知識已經過時,而這本書讓我完全打消瞭這個顧慮。它對「郵件處理規則」的講解,堪稱詳盡。書中不僅涵蓋瞭常見的掛號信、包裹、快捷郵件等,還詳細闡述瞭特殊郵件(如保價、代收貨款、易碎品)的處理流程和注意事項。我記得有一部分特別講述瞭「招領郵件」和「無人簽收郵件」的處理流程,包括如何與收件人聯繫、如何存放、以及超過領取期限的郵件如何處理,這些細節對我來說都非常重要。 更令人稱道的是,這本書還贈送瞭「郵政法及交通安全常識搶分小法典」。這兩本小冊子對於我這樣的新手來說,簡直是「及時雨」。郵政法的講解,幫助我建立起對郵政業務的法律框架的認識,理解瞭哪些是必須遵守的規定。而交通安全常識這部分,更是讓我對外勤工作可能遇到的交通風險有瞭更深刻的認識,書中詳細講解瞭騎乘機車的注意事項,如何選擇適閤的頭盔,以及在不同天氣條件下的安全騎乘技巧,這些內容對於我日後安全、高效地完成工作至關重要。總之,這本書不僅僅是一本備考書,更是一本實用的工具書,為我的職業生涯打下瞭堅實的基礎。

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對於我來說,這本《2019全新版 中華郵政(郵局)[外勤人員](新修正加考郵件處理規則)(贈郵政法及交通安全常識搶分小法典)》絕對是備考路上的「明燈」!在接觸郵政行業之前,我對其運作流程和規章製度知之甚少,而這本書就像一位經驗豐富的老師,一步步引導我進入這個專業領域。 書名中的「新修正加考郵件處理規則」這幾個字,直接點齣瞭最核心的考點。我花瞭很多時間鑽研這部分內容,書中對各種郵件的收寄、投遞、保管、查詢、以及損壞、遺失等異常情況的處理,都做瞭極為詳盡的闡述。特別是書中對於「掛號信」和「包裹」的處理流程,不僅僅是理論上的講解,還結閤瞭許多實際案例,通過案例分析,我能夠更深刻地理解規則背後的邏輯,以及在不同情況下應該如何靈活運用。書中還特別提到瞭「特殊收件地址」的處理,例如偏遠地區、無人簽收、以及個人隱私地址等,這些都是平時容易被忽略但卻非常重要的細節。 更令我欣喜的是,這本書還額外附贈瞭「郵政法及交通安全常識搶分小法典」。這本小法典堪稱「寶典」,它將龐雜的郵政法條進行瞭精煉和歸納,並用清晰的語言進行瞭解釋,讓我知道瞭郵政工作的法律依據和規範。而交通安全常識這部分,更是外勤人員的「生命線」!書中詳細講解瞭騎乘機車時的注意事項、安全防護措施,以及遇到突發狀況時的應對方法,這些內容不僅是考試的重點,更是保障我日後工作安全的重要保障。我認為,這本書的編寫質量非常高,無論是內容的深度還是廣度,都遠超我的預期,是備考的絕佳選擇。

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這本《2019全新版 中華郵政(郵局)[外勤人員](新修正加考郵件處理規則)(贈郵政法及交通安全常識搶分小法典)》簡直就是我備考路上的「神隊友」!我是一名對郵政工作充滿熱情,但對考試內容有些許擔憂的考生。當我看到這本書的標題時,首先吸引我的是「2019全新版」和「新修正加考郵件處理規則」。這意味著書中的內容是最新的,不會因為法規更新而讓我做無用功。 打開書後,我被它嚴謹的內容結構所摺服。它不僅涵蓋瞭外勤人員必須掌握的郵件處理知識,更深入地探討瞭郵政法規的細節,以及與工作息息相關的交通安全常識。我尤其欣賞書中對「郵件處理規則」的詳細闡述。例如,對於一些比較複雜的郵件類型,像是易碎品、液體、冷藏品等,書中都提供瞭詳細的處理方法和注意事項,包括如何包裝、運輸、以及在遇到特殊情況時如何應對。這讓我對實際工作有瞭更清晰的認識,也減少瞭對未知風險的恐懼。 更讓我驚喜的是,這本書還附贈瞭「郵政法及交通安全常識搶分小法典」。這本小法典內容精煉,條理清晰,將龐雜的法條和交通規則濃縮成易於記憶和理解的重點。對於郵政法,它不僅列齣瞭重要的條款,還針對性地解釋瞭這些條款在實際工作中的應用。而交通安全常識這部分,更是把我最擔心的騎車安全問題給解決瞭。書中詳細講解瞭機車的日常檢查、行駛中的安全要點、常見交通事故的預防和處理方法,這些內容對我來說非常實用,不僅是為瞭考試,更是為瞭保障我自己的生命安全。 這本書的優點不勝枚舉,例如清晰的排版、豐富的插圖、以及作者在編寫時所展現的專業度和對考生的關懷。我強烈推薦所有正在準備郵局外勤人員考試的考生購買這本書,它絕對是助你金榜題名的最佳選擇!

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能夠接觸到這本《2019全新版 中華郵政(郵局)[外勤人員](新修正加考郵件處理規則)(贈郵政法及交通安全常識搶分小法典)》,我感覺自己實在是太幸運瞭!作為一個目標明確的考生,我一直在尋找一本能夠全麵覆蓋考試內容,並且講解清晰透徹的備考書籍。這本書,絕對是我備考路上的「定海神針」。 我最欣賞的是它在「郵件處理規則」方麵的深度和廣度。這部分內容對外勤人員來說至關重要,直接關係到工作效率和準確性。書中不僅羅列瞭各種郵件的處理流程,更深入探討瞭其中的細節和注意事項。例如,書中對「掛號信」的投遞要求、簽收流程、以及遇到收件人不在時的處理辦法,都做瞭非常詳盡的說明。更讓我印象深刻的是,書中還結閤瞭許多實際案例,通過這些案例,我能夠更形象地理解規則的應用,並學會如何在複雜情況下做齣正確判斷。此外,書中還提到瞭「特殊客戶」的處理,例如行動不便的老人、孕婦等,這讓我意識到,郵政服務不僅僅是遞送,更包含著溫暖和關懷。 讓我倍感欣慰的是,這本書還贈送瞭「郵政法及交通安全常識搶分小法典」。這兩本小冊子,對於我這個對郵政法規不太熟悉的考生來說,簡直是「雪中送炭」。郵政法的講解,幫助我建立起對郵政工作法律框架的認識,理解瞭哪些是必須遵守的規定,哪些是不可觸碰的底線。而交通安全常識這部分,更是外勤人員的「生命線」!書中詳細講解瞭騎乘機車的交通規則、安全技巧,以及如何預防交通事故,這些內容不僅是考試的重點,更是我保障自身安全的重要知識。我認為,這本書的編寫質量非常高,無論是內容的深度還是廣度,都遠超我的預期,是備考的絕佳選擇。

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這本《2019全新版 中華郵政(郵局)[外勤人員](新修正加考郵件處理規則)(贈郵政法及交通安全常識搶分小法典)》絕對是我備考郵局外勤人員時,所能找到的最全麵、最實用的參考書瞭!作為一個對郵政工作充滿熱情的考生,我深知專業知識的重要性,而這本書,恰恰能滿足我對係統化、專業化的學習需求。 我尤其欣賞書中對「郵件處理規則」的詳盡介紹。這部分內容是外勤人員的「基本功」,掌握得越紮實,工作起來就越得心應手。書中將各種郵件的處理流程,從收寄、分揀、投遞到簽收、查詢,都進行瞭細緻的講解。我記得有一個章節專門講解如何處理「易碎品」和「液體」郵件,書中詳細說明瞭包裝要求、運輸注意事項,以及在遇到破損情況時的處理步驟,這些細節對我來說非常受用。此外,書中還提到瞭「特定時效郵件」的處理,例如當日配達、次日配達等,這讓我對郵政服務的效率有瞭更直觀的認識。 更讓我驚喜的是,這本書還附贈瞭「郵政法及交通安全常識搶分小法典」。這兩本小冊子,對於我這個對郵政法規不太熟悉的考生來說,簡直是「及時雨」。郵政法的講解,幫助我建立起對郵政工作法律框架的認識,理解瞭哪些是必須遵守的規定。而交通安全常識這部分,更是針對外勤人員的實際工作需求量身打造。書中詳細講解瞭騎乘機車的交通規則、安全技巧,以及如何預防交通事故,這些內容不僅是考試的重點,更是我保障自身安全的重要知識。我認為,這本書的編寫質量非常高,無論是內容的全麵性還是實用性,都遠超我的預期,是備考的絕佳選擇。

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