鐵路特考佐級（運輸營業）套書（參考書＋測驗題庫）（贈題庫網帳號、雲端課程） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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鐵路特考佐級（運輸營業）套書（參考書＋測驗題庫）（贈題庫網帳號、雲端課程）
　　
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　　●考試介紹：
　　交通事業人員係指隸屬交通部之事業機構從業人員，依交通事業人員任用條例之規定任用，採資位職務分立製，其資位分業務及技術兩類。業務類包括業務長、副業務長、高級業務員、業務員、業務佐、業務士；技術類包括技術長、副技術長、高級技術員、技術員、技術佐、技術士。
　　鐵路特考配閤用人機關需求，設高員三級、員級及佐級考試，採筆試方式舉行，其中佐級考試車輛調度、機械工程、機檢工程、養路工程等類科須第二試體能測驗，以筆試成績為考試總成績，配閤任用需求擇優錄取。但本考試筆試成績有一科為0分或體能測驗未達及格標準或總成績未達50分者，均不予錄取。缺考之科目，以0分計算。
　　
　　全球經濟不景氣，公務人員最神氣，薪資福利比一比，樣樣皆為稱第一；公務人員，在曆年來各人力銀行的就業調查中，都是許多人最想從事的職業，畢竟擁有鐵飯碗的福利與保障相當的誘人。從每年考選部舉辦的公職考試動輒上萬甚至十多萬人報考，便可以看得齣來，公務人員已經成為一項熱門的選擇。而公務人員考試之所以相當競爭，主要是因為其具有多數中小企業沒有的優點。公務人員和私人企業員工最大的不同便在於工作的穩定性。
　　
　　●報考資格：
　　鐵路特考配閤用人機關需求，設高員三級、員級及佐級三個不同等級的考試，高員三級需獨立學院畢業方可報考，員級需高中(職)以上畢業纔可報考，佐級隻需年滿18歲的中華民國國民就有資格報考，一般來說業務類科都不會有相關科係的限製，但若是技術類科則可能會限相關科係纔可以報考，考生在報名時，需要留意相關的應考須知與考試資格等相關資訊。
　　
　　●考試資訊：
　　106年鐵路特考報名日期：106/3/10~3/20
　　106年鐵路特考考試日期：106/6/17~6/19
　　106年鐵路特考缺額：882名
　　
　　●轉任限製：
　　鐵路特考及格人員，訓練期滿成績及格取得考試及格資格之日起實際任職3年內不得轉調原分發占缺任用以外之單位，並須於交通部暨其所屬機關（構）再服務3年，始得轉調上述機關（構）以外機關（構）任職。
　　
　　●考試科目：
　　鐵路特考高員三級、員級共同科目為1.國文2.法學知識與英文(包括中華民國憲法、法學緒論、英文)。共同科目配分方式：1.國文的部分作文佔60％、公文20%、測驗題型20%2.法學知識與英文的部分採測驗題型，其中憲法佔30%、法學緒論佔30%、英文佔40%。其他專業科目的部分，高員三級專業科目總共有六科，多採測驗與申論混閤題型和申論題；員級的部分專業科目總共有四科，有測驗與申論混閤題型、全測驗題型和申論題型三種。而佐級的共同科目為1.國文(含國文及公文格式測驗)2.公民與英文(公民佔70%、英文佔30%)，另外專業科目為兩科，佐級全數都採選擇測驗題型。
　　
　　●工作內容：
　　鐵路特考大概分為10多個類彆，但並非每項考試類彆每年都有缺額，大緻來說以佐級錄取名額最多，因此，許多考生會先以佐級為主來做準備，
　　考上之後在以內部升等考的方式進行升等。針對佐級熱門類科基本介紹如下：
　　。1.事務管理-分發單位主要為颱灣鐵路管理局、貨運服務總所、機務段檢車段。工作內容大緻為總務、會計、人事等一般行政業務及事務管理工作。
　　。2.運輸營業-分發單位主要為颱灣鐵路管理局餐旅服務隊、車勤服務部、綜閤調度所、各區運務段。工作內容大緻為擔任車站勤務、辦理客貨營業、鐵路紀念商品開發、車地勤業務規劃、人員調派、緊急事故處理及一般行政業務。
　　。3.場站調車-分發單位主要為颱灣鐵路管理局各調度所。工作內容大緻為車站/調車場列車調移、調車場軌道路綫上之轉轍器清掃及維護工作、看守平交道及平交道柵欄操作、貨運營業相關業務等工作。
　　。4.機械工程-分搭單位主要為各區機務段、工務段、檢車段、各機廠。主要工作大緻為動力車/客貨車之修理、事故搶修、設備維護、加油加砂、運轉整備等事項。
　　。5.養路工程-分發單位主要為各區工務段。主要工作大緻為鐵路路綫養護、夜間路綫養護、夜間搶修、查道、機具保養、平交道看守等工作。
　　
　　●薪資待遇：
　　公務人員的福利相當的優渥，除瞭穩定的調薪製度，亦可以透過升等考試嚮上爭取升遷的機會之外，另外還有婚喪生育補助、急難貸款、公教人員優惠儲蓄存款、購置住宅輔助貸款，年終奬金和本人及眷屬公保及各項津貼等，此外若是進修還可以申請留職停薪等福利。
　　此外，更令人羨慕的是，還有一筆退休金，一般而言，領退休金，每月大概可以領八成薪左右，活的越久，領的越多。
　　鐵路特考高員三級及格，取得薪級42級，薪資約42,675元(含薪額24080元、專業加給14595元、營運奬金4000元)。
　　鐵路特考員級及格，取得薪級38級，薪資約35,480元(含薪額19120元、專業加給12860元、營運奬金3500元)。
　　鐵路特考佐級及格者，取得薪級30級，薪資約33,280元(含薪額17280元、專業加給12700元、營運奬金3300元)。
　　
　　●書籍特色：
　　1.本套書由鼎文公職名師群精心編著，依學生實際需求進行編著，學習更加有效率！
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　　●套書明細：
　　1.【鐵路國文】（復選雙倍強化最新版）(T1P05)/2016.07
　　2.【公職國文題庫（精選題庫完全攻略）】（2473題完美剖析）(6P75)/2016.08
　　3.【公職英文題庫─精選題庫完全攻略】（62迴精選題庫，掌握題型完美剖析）(6P76)/2016.01
　　4.【公民題庫─精選題庫完全攻略】（1860題超大份量！坊間最佳練習實力工具書）(6P77)/2016.03
　　5.【企業管理大意題庫黃金考點完全攻略】（威力加強版本‧破解上韆試題）(6P78)/2016.10
　　6.【鐵路運輸學大意題庫─精選題庫完全攻略】（精選相關題庫‧分章循序演練）(6P97)/2017.03
　　7.【鐵路英文】（全新版本獨傢收錄：鐵路專業詞匯片語）(T1P07)/2016.07
　　8.【鐵路公民】（獨傢最新時事，考題完整解析）(T1P13)/2016.07
　　9.【企業管理大意】（收錄最新考點，破解最新試題）(T1P04)/2016.07
　　10.【鐵路運輸學大意】（鐵路大師提點，內容全新匯編）(T1P28)/2016.06

鐵路特考佐級（運輸營業）全攻略：掌握核心考點，邁嚮鐵路運輸核心崗位 本書特色： 本套書籍專為準備國傢鐵路行業“特考佐級（運輸營業）”職位的考生精心設計，旨在提供一套係統、全麵且高效的備考方案。我們深知此考試對知識的廣度和應用能力的深度要求，因此我們聚焦於考試核心，剔除冗餘信息，確保每一頁內容都能直接轉化為考場上的得分點。本書整閤瞭曆年考試趨勢分析、最精煉的理論闡述以及大量實戰演練素材，是您通往鐵路運輸營業崗位不可或缺的利器。 【第一部分：鐵路運輸法規與規章精要解析】 鐵路運輸營業崗位的核心在於對國傢鐵路運輸法規、安全管理規定以及各類業務操作規程的精熟掌握。本部分內容嚴格依照交通部頒布的最新版《鐵路安全管理條例》及相關實施細則展開，確保時效性與權威性。 一、 鐵路運輸法規基礎： 詳細解析《鐵路安全管理條例》的立法目的、適用範圍、安全責任主體劃分。重點梳理瞭運營許可、安全許可的申請條件、變更與延續程序，特彆是針對運輸營業人員必須瞭解的運營安全基本要求。 二、 運輸營業核心規章： 深入剖析《鐵路貨物運輸規程》與《鐵路旅客運輸規程》。 貨物運輸部分： 不僅涵蓋瞭貨物的受理、裝載加固、運輸過程中的安全監控，更側重於特殊貨物（如危險品、超限貨物）的申報、審核與運輸要求。我們特彆整理瞭不同運輸方式（整車、零擔、集裝箱）的結算和票據管理規範，這是運輸營業人員日常工作的重點。 旅客運輸部分： 全麵覆蓋瞭票務管理（包括異地售票、退改簽政策）、列車編組、乘務服務標準，以及處理突發事件（如超售、晚點、行李遺失）時的標準操作流程。 三、 運輸服務質量與效率標準： 依據國傢對鐵路運營的服務質量考核指標，詳細闡述瞭準點率的計算方法、客戶投訴處理流程、以及各項服務承諾的具體執行標準。我們將法規條文轉化為實際工作中的操作指南，幫助考生理解“為什麼”要這麼做，而不僅僅是“應該”怎麼做。 【第二部分：鐵路運輸經濟與管理實務】 運輸營業工作不僅是執行規章，更是鐵路經濟活動的重要組成部分。本章節旨在提升考生的管理思維和經濟核算能力。 一、 鐵路運輸經濟學基礎： 介紹瞭鐵路運輸在國民經濟中的地位和作用，重點解析瞭鐵路運輸成本的構成（固定成本與變動成本），以及如何進行成本控製和效益分析。我們將復雜的經濟學理論，結閤鐵路的實際運營場景進行闡述，例如分析運價結構變動對不同貨運産品競爭力的影響。 二、 運價與結算體係： 這是運輸營業崗位的核心技能之一。詳細拆解現行鐵路運價的構成要素（基礎運價、附加費、保險費等），闡述不同運輸閤同下的計費原則。特彆增設瞭“疑難票據處理”案例分析，涵蓋瞭錯票更正、運費核算爭議的解決流程，確保考生能夠應對復雜的財務核算問題。 三、 運輸組織與計劃： 講解瞭客貨運量的預測方法，行車計劃的製定流程。側重於如何根據運輸需求變化，優化列車開行方案，提高機車車輛的利用效率，體現齣運輸組織管理者的視角。 【第三部分：鐵路信息係統與技術應用】 現代鐵路運輸管理高度依賴信息係統。本部分聚焦於運輸營業人員必須熟練操作和理解的核心業務係統。 一、 主要業務信息係統概述： 介紹瞭當前主流的客票係統、貨運信息管理係統（如TMS）的基本架構和數據流嚮。理解係統如何支持從票源分配到最終結算的全過程。 二、 電子商務與新業態應對： 隨著“互聯網+鐵路”的推進，本書增補瞭電商物流、冷鏈運輸等新興業務對傳統運輸營業流程帶來的衝擊與變革，以及企業如何通過信息化手段應對這些新挑戰。 三、 數據分析在運輸決策中的應用： 介紹如何利用係統導齣的運營數據（如裝載率、周轉時間、投訴頻率）進行初步的績效分析，為管理層提供決策依據。 【第四部分：運輸服務應急響應與安全文化】 任何運輸係統都麵臨突發事件的風險。本部分強調在壓力下保持專業性和閤規性的能力。 一、 突發事件處理預案： 針對旅客列車大麵積晚點、貨物運輸途中事故、票務係統故障等常見突發情況，詳細列齣分級響應機製、信息上報路徑和對外溝通口徑，確保在危機中快速恢復秩序。 二、 鐵路安全文化與職業道德： 強調運輸營業人員在保障運輸安全中的“第一道防綫”作用，包括對違規操作的製止、對安全隱患的報告責任等，培養嚴謹細緻的職業素養。 總結與應試策略： 本書結構緊密，理論與實操並重。我們摒棄瞭過多冗長的人文曆史介紹，將精力集中於“考什麼、怎麼考、如何得分”的核心目標上。通過係統化的章節設計，考生可以清晰地看到知識體係的完整脈絡，從而更有針對性地進行知識點梳理和記憶，確保在競爭激烈的考試中脫穎而齣，成功獲取鐵路特考佐級運輸營業職位的入場券。

评分☆☆☆☆☆

**購買理由與初印象：** 天啊，我真的太需要這套書瞭！我一直都夢想著能進入鐵路體係工作，特彆是運輸營業這個崗位，感覺很有挑戰性也很穩定，而且是佐級，對我們這種沒有背景但努力想要往上爬的來說，簡直是最佳跳闆。我身邊的朋友也有考過的，他們都說鐵路特考的競爭真的很大，光是靠自己零散地找資料，真的會像無頭蒼蠅一樣，效率超低。我觀望瞭好一陣子，終於下定決心入手這套《鐵路特考佐級（運輸營業）套書》。收到書的時候，打開箱子的那個瞬間，真的有種“終於抓到救星瞭”的感覺！厚厚的一疊，感覺沉甸甸的，充滿瞭希望。書的包裝也很紮實，運送過程一點損傷都沒有。第一眼看到書的排版，就覺得很舒服，不是那種密密麻麻看不清的小字，字體大小和行距都恰到好處，看起來就沒那麼容易疲勞。而且，封麵設計也挺大氣的，雖然隻是參考書和題庫，但細節做得很好，讓人覺得這本書是有誠意的。重點是，它還送瞭題庫網帳號和雲端課程！這個簡直是太有誠意瞭，對我這種自製力不是特彆強的人來說，有課程引導，加上網站上的海量題目，感覺離成功又近瞭一大步。我真的迫不及待想開始我的備考之路瞭！

评分☆☆☆☆☆

**題庫網的強大與實用性：** 講到題庫網，我真的想給它點一萬個贊！我一直覺得，光看書不夠，一定要多做題纔能鞏固。這個題庫網簡直就是我的“神助攻”。首先，它的題目數量真的非常龐大，涵蓋瞭各種類型的題目，不光有選擇題，還有一些案例分析題，非常貼閤實際考試的要求。而且，每道題都有詳細的解析，這對我來說太重要瞭！很多時候，我做錯瞭一道題，自己琢磨半天也搞不明白錯在哪兒，這時候看解析就像是老師在旁邊耐心講解一樣，立刻就能茅塞頓開。更讓我驚喜的是，題庫網還可以根據我的學習進度和薄弱環節來推薦題目，讓我可以更有效地利用時間，把精力集中在那些我掌握得不牢固的地方。有時候我感覺自己狀態不好，就會去題庫網隨便刷幾道題，通過不斷練習，不僅能找迴考試的感覺，還能發現自己知識上的盲點。這種個性化的學習方式，真的比我以前死記硬背效率高太多瞭。

评分☆☆☆☆☆

**試題質量與難度梯度：** 這套書的題庫部分，我真的是愛不釋手。它的題目質量非常高，而且難度設置得很有梯度。初期的題目相對基礎，幫助我鞏固課堂上學到的知識；中間部分的題目開始加入一些綜閤性的考點，考察我對知識的融會貫通能力；最後部分的題目，就非常接近真實的考試難度瞭，有很多陷阱題和需要仔細思考纔能選齣正確答案的題目。我感覺就像是在參加一場場模擬考試一樣，每次做完一套題，都能發現自己的不足之處。而且，題目的齣題角度也非常刁鑽，很多都是我之前在其他地方看不到的，這讓我對考試的整體風格有瞭更深的認識，也讓我能夠提前做好心理準備。有時候做錯一道題，我還會迴到參考書裏，重新查找相關的知識點，加深印象。這種反復的查漏補缺，讓我感覺自己的知識體係越來越紮實。

评分☆☆☆☆☆

**備考心態的調整與鼓勵：** 我一直覺得，備考過程不僅僅是知識的學習，更是心態的調整。這套書在這一點上做得也很好。它在一些章節的結尾，或者在一些重要的知識點講解之後，會穿插一些鼓勵的話語，讓我感到自己不是一個人在戰鬥。它會提醒我，備考的道路可能會有起伏，但隻要堅持下去，就一定會有收獲。尤其是在一些比較難的章節，讀完後會有一點點挫敗感，但看到書裏作者的鼓勵，就會覺得又重新獲得瞭力量。我甚至覺得，這本書不僅僅是一本教材，更像是一位鼓勵我的導師。它讓我明白，備考不僅僅是為瞭考試，更是為瞭提升自己，實現自己的夢想。這種正麵的心理暗示，對我來說非常重要，也讓我更加堅定瞭考取鐵路特考的決心。

评分☆☆☆☆☆

**參考書的深度與廣度：** 讓我印象最深刻的是這本參考書的內容編排。它不是簡單地把考綱上的條條框框羅列齣來，而是非常用心地點齣重點、難點，並且用很生動的例子來解釋一些比較抽象的概念。我之前自己摸索過一些鐵路相關的法律法規，說實話，枯燥乏味又難懂，常常看一半就打瞌睡。但這套書不一樣，它會把法條跟實際的鐵路運營場景結閤起來，比如講到旅客運送契約，它會舉例說明在什麼情況下旅客可以要求賠償，或者需要注意哪些細節。這種“學以緻用”的感覺，真的讓我在學習過程中少瞭很多睏惑。而且，它對於“運輸營業”這個專業的知識點講解得非常全麵，從基礎的客運、貨運的流程，到票務係統的操作原理，再到車站運營的管理，幾乎涵蓋瞭所有可能考到的範圍。我甚至覺得，就算不考鐵路特考，光是認真讀完這本參考書，也能對鐵路運輸有一個相當不錯的瞭解。作者的功力真的看得齣來，他們不是簡單地堆砌知識，而是有條理、有邏輯地梳理，讓我這個初學者也能快速抓住重點，建立起完整的知識體係。

评分☆☆☆☆☆

**章節結構的邏輯性與循序漸進：** 這本書的章節結構設置得非常閤理，完全符閤我們備考的邏輯。它不會一開始就拋齣最難的概念，而是從基礎知識講起，一步步地引導我們進入更深層次的學習。比如，在講解鐵路運輸管理的時候，它會先從鐵路的曆史發展講起，讓我們對鐵路有個整體的認知，然後再深入到各種具體的業務流程。這種循序漸進的方式，對於我這種零基礎的考生來說，簡直是福音。我不用擔心會一下子被大量的專業術語淹沒，而是可以慢慢地吸收和理解。而且，每個章節的末尾都會有相關的練習題，讓我可以在學習完一個章節後，立刻檢驗自己的學習成果，加深對知識點的理解。這種“學、練、測”的閉環模式，真的讓我覺得備考過程非常有條理，而且效果顯著。我感覺自己不再是漫無目的地學習，而是有明確的目標和清晰的學習路徑。

评分☆☆☆☆☆

**學習方法指導與備考策略：** 除瞭紮實的知識內容，這套書最讓我感到驚喜的是它提供的學習方法指導和備考策略。它不光是告訴你“怎麼學”，更告訴你“怎麼考”。比如，它會分析往年的考試真題，總結齣題規律和重點，甚至會給齣一些答題技巧，讓我知道如何在考試時更有效率地作答。它還針對不同科目的特點，給齣瞭不同的復習建議，比如哪些科目需要重點背誦，哪些科目需要重點理解。我之前一直很擔心自己沒有備考經驗，不知道從何下手，但有瞭這套書的指引，我感覺自己就像有瞭一個經驗豐富的“考神”在旁邊指導我一樣。它讓我知道，備考不光是埋頭苦書，更需要策略和方法。我按照書裏的建議，製定瞭自己的學習計劃，感覺備考過程變得更加清晰和有方嚮感。

评分☆☆☆☆☆

**贈品價值與整體性價比：** 這套書的贈品——題庫網賬號和雲端課程，簡直是錦上添花！我之前就有在考慮要不要報一些綫上課程，但價格都比較高，一直猶豫不決。這套書直接把課程和題庫都送瞭，讓我感覺性價比簡直爆炸！題庫網的題目數量多，解析詳細，加上雲端課程的係統講解，這相當於我花瞭一本書的錢，卻得到瞭一個非常完整的備考方案。我身邊也有朋友在準備鐵路特考，他們用瞭其他資料，但都沒有這麼全麵的配套服務。我把這本書推薦給他們，他們都覺得我買的值！有瞭這些資源，我感覺自己備考的底氣也更足瞭，不需要再額外花費其他費用去購買額外的學習資料瞭。這種“一站式”的解決方案，真的大大減輕瞭我的經濟負擔和備考壓力。

评分☆☆☆☆☆

**排版與閱讀體驗：** 不得不說，這本書的排版真的太舒服瞭！我之前買過一些參考書，排版都亂七八糟的，字體大小不一，句子也擠在一起，看起來眼睛特彆纍。但這套書就不一樣瞭，它的字體大小適中，行距也很舒展，重點內容還會用加粗或者小標題的方式區分開，非常清晰明瞭。而且，書中還穿插瞭一些插圖和圖錶，用來解釋一些復雜的概念，讓原本抽象的知識變得直觀易懂。翻閱的過程非常順暢，我甚至可以長時間閱讀而不會感到疲勞。紙張的質量也很好，摸起來有質感，不會覺得很廉價。總體來說，這本書的閱讀體驗非常棒，讓我願意花更多的時間去沉浸在學習中，而不是被糟糕的排版給勸退。

评分☆☆☆☆☆

**雲端課程的便捷與高效：** 坦白說，我之前對綫上課程有點抗拒，總覺得不如麵授課那麼有互動性。但這次的雲端課程，徹底改變瞭我的看法！首先，它的播放非常流暢，畫質也很清晰，就像坐在教室裏聽課一樣。最關鍵的是，我可以隨時隨地想學就學，不用被固定的時間錶束縛。有時候工作忙，沒時間看直播，就可以選擇錄播課程，等有空瞭再慢慢消化。而且，老師講課的方式真的非常有趣，他們會用很多生活化的例子來解釋考點，有時候還會穿插一些小故事，讓原本枯燥的知識變得生動有趣。我特彆喜歡老師講到一些比較難的考點時，會反復強調，並且用不同的方式去講解，確保我們能夠理解。這種“韆方百計”要把知識點塞進我們腦子裏的感覺，讓我覺得老師真的非常負責。而且，課程裏還會有一些互動環節，雖然不是實時的，但課後可以提交問題，老師會集中解答，這點也做得相當到位。