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被主管與客戶痛罵一頓，心情鬱悶低落；
　　聽到朋友背地裡說自己的壞話，因此大受打擊；
　　重要的考試或測驗沒有得到滿意的結果；
　　遭到信任的情人、夥伴背叛；

　　多數人都有過對失敗猛鑽牛角尖，無法擺脫挫折感的經驗。因為失敗而意志消沉，是大家都會碰到的事。這也算是生活中理所當然的經驗。不過如果一直耿耿於懷，就無法繼續前進，這樣非但不能解決問題，還有可能錯失良機。

　　現代社會變化快速，在複雜的環境下，要求成果的傾向越來越強烈。想在社會中生存，不能老是愁眉不展、裹足不前，應該儘早重新振作，此時就需要「不糾結的力量」才能繼續向前。

　　那麼，究竟該怎麼做才能成為「不糾結的人」呢？

　　在IBM工作20年的作者發現了答案。

　　IBM會鼓勵員工積極地進行挑戰。如果有想做的工作，可以舉手表明挑戰意願，十分尊重員工的意志。即使失敗也能繼續嘗試下個挑戰的外資企業風氣，為容易意志消沉的人鍛鍊出強韌的精神。在這樣的環境下工作，使作者發覺了一件事：

　　容易糾結於失敗經驗的人與並非如此的人分別有著共通點，藉由研究他們的特徵可以發現一些竅門，使所有人發揮高度的表現。

　　為了活用在IBM所培養的經驗，作者設立了「深谷韌性研究所」，傳授他人不再對失敗耿耿於懷的方法。藉由培養「不糾結的技術」，可以學會如何在職場這種充滿壓力的環境下一邊適應，一邊取得成果。而在日常生活中，只要將負面情緒切割開來，就能以平穩的心情過生活。

　　本書將解說「糾結狀態」的機制與原因，以及許多擺脫糾結的實用方法。若能不被糾結狀態束縛，你的生活會更加愉快，充滿朝氣的幸福人生也將到來。

　　假如現在的你正對某些事情耿耿於懷，衷心期盼你能透過本書來使人生繼續向前。當你讀完本書，心情一定會雨過天青。而且透過反覆地閱讀，在你身上肯定會發生以下變化：

　　‧不被過去的失敗束縛，想法變得積極正面。

　　‧原本因為討厭消極的自己而陷入自我嫌惡之中，但從某天開始卻變得能夠接受，覺得這樣的自己也不錯。

　　‧不再為了一點小事感到煩躁。

　　‧被討厭的人攻擊也不洩氣，反而能越挫越勇，不因討厭的事情而動搖。

　　你以往的「疲憊感」也將消失，心情變得前所未有地舒暢。對充滿壓力的生活感到「倦怠」的人，請務必活用本書。

本書特色

　　在充滿競爭壓力的社會打拼，需要的是無比強大的精神力！
　　前IBM亞太總部經理、「深谷韌性研究所」所長分享如何藉由鍛鍊韌性，成為遇事不糾結、奪得成功先機的職場、生活達人！

　　擺脫長久以來揮之不去的疲憊感，對生活、職場的種種感到倦怠的人必讀！
　　本書詳細解說人們陷入「糾結狀態」的機制與原因，以及擺脫糾結的實用方法。讀過後生活將會發生以下變化：
　　‧不再被失敗經驗束縛，想法變得積極正面。
　　‧脫離自我嫌惡的循環，開始覺得「現在的自己也不錯」。
　　‧不再為了一點小事感到煩躁。
　　‧被討厭的人攻擊也不洩氣，反而能越挫越勇，不因討厭的事情而動搖。

作者簡介

深谷純子（Sumiko Fukaya）

　　深谷韌性研究所股份有限公司董事長
　　韌性教練／諮詢顧問
　　一般社團法人日本韌性推進協議會委員
　　一般社團法人韌性協會常務理事

　　出生於山口縣光市。山口大學理學部畢業後，進入軟體開發公司工作。

　　1988年跳槽到日本IBM後，身為銀行系統SE參與服務開發，擔任服務實施部門管理職位，及亞太總部經理等。2007年以諮詢顧問身分成功取得大型案件的訂貨而獲得肯定，獲頒社長獎。

　　透過邊帶小孩邊投入SE工作、開發新服務與實施負責人員教育、下屬的勞動事務管理、與亞洲各國負責人員及美國總公司交涉等經驗，發覺在商場上幾乎所有場面皆要求「韌性」。2011年設立「深谷韌性研究所」。2016年獲頒日本韌性大獎2016優秀獎。希望大家藉由提高韌性，培養個人與組織能克服各種困難和逆境的力量，並致力於普及這個觀念。目前除了對個人及法人實施研修與訓練，也在日本各地舉行研討會及演講活動。

序…6

第1章 一直拖泥帶水，
你將無法向前邁進
01糾結於失敗的人無法掌握成功人生…16
02重點在於，把腳移開「煞車器」…18
03「壞糾結」使人倒退，「好糾結」讓人前進…21
04「壞糾結」的3項共通點…24
05「好糾結」源自於對真實自我的了解…27
06扭轉負面情緒…29
07「反正我就是這樣」的天真陷阱…32
08「韌性」將失敗與挫折轉變為成長…34
Column 01…36

第2章 了解不糾結的技術
──韌性
01不糾結的人具備兩種能力…38
02從日常生活中鍛鍊韌性的重要性…42
03「柔軟的心」比「強大的心」更理想…44
04韌性好比「杯中之水」…46
05壓力、困難當前，能保護你的「緩衝」是什麼？…50
06維持韌性的方法…52
①多倒入一些水
②將灑出的水裝回杯子
③把「緩衝」加厚
④提升抗壓性
⑤減少壓力來源
07杯子傾倒時的處理方式…66
Column 02…70

第3章 鍛鍊出自我風格
的韌性
01你是哪一種狀態？了解自己的特色…72
02鍛鍊「正向思考」
專注於事情好的一面…76
03鍛鍊「動力的持續力」
了解自己的長處…79
04鍛鍊「與他人建立關係的能力」
先替對方著想…82
05鍛鍊「壓力處理能力」
了解自己的情緒…85
Column 03…88

第4章 經由4個步驟鍛鍊
「壓力處理能力」
01步驟①接受負面情緒…90
02找出消除壓力的方法…93
03步驟②重新檢視「自認如此」…95
04問問自己…99
05踩下「心靈煞車」…102
06步驟③使負面情緒具有肯定的意義…104
07思考如何前進…106
08步驟④在腦中貼上好的標籤…108
09不使用負面語詞…111
10藉由簡易諮詢修正「自認如此」…112
Column 04…116

第5章 立刻擺脫糾結狀態
的12個方法
01想出10件想做的事…118
02開始寫「好事日記」…122
03從不久的將來審視現在的自己…126
04切勿裹足不前，總之先採取行動…130
05只看好的一面…134
06專注於力所能及的事…138
07察覺自己的情緒…142
08思考其他選項…146
09利用自己的長處…150
10區分現實與課題…156
11模仿一帆風順的人…160
12不追求完美…164

結語…168
參考文獻＆參考網站…170
活用方法＆4個案例…171

第1章
一直拖泥帶水，你將無法向前邁進
 
01糾結於失敗的人無法掌握成功人生
 
這是我還在IBM任職時的事。
 
在負責開發某項新服務時，銷售額成長未如預期，我因此陷入了一番苦戰。
 
IBM的觀點是，為了成為客戶、社會所需要的存在，得不斷地持續挑戰。挑戰必定會面臨失敗，員工被要求從失敗中學習成長，但此時的我失去了自信，無法將負面經驗轉換成正面的想法。
 
即使努力也看不到成果的日子，使我不禁懷疑：「這份工作真的適合我嗎？」做任何事都不順利的我，像是進入了看不見出口的隧道。
 
這就是「一朝被蛇咬，十年怕草繩」嗎？
 
我做任何事都變得謹慎小心，惶恐不安。
 
另一方面，我也有過失敗後決心雪恥的時候。
 
原以為十拿九穩的契約沒能簽下，不但沒有意志消沉，心裡的懊悔反而點燃了我的鬥志：「下次一定要成功！」
 
想必各位從這樣的例子就能明白，人對於失敗的解讀與反應有著極大的差異性。究竟這種「差異」是什麼呢？
 
我想差別就在於「是否糾結於失敗的當下」，以及「能否將失敗經驗活用至下一次的挑戰」吧。
 
每個人的人生都是重複著失敗與挫折。
 
可能是工作上的失誤、考試失利、失戀、被人中傷、遭到背叛、內心受挫等，數也數不清。
 
當自己變得消極時，該如何處理、如何度過呢？
 
這件事不僅影響在商場上的成功，和擁有幸福人生的生存之道也密切相關。
 
不糾結於失敗的人會不斷地挑戰各種課題，經驗與機會的累積也會逐漸提高成功的機率。反之，對失敗耿耿於懷的人則很難向前邁進，因為經驗、機會的質與量不會增加，成功便遙遙無期，於是陷入更加糾結的惡性循環中。
 
你要停滯不前，還是向前邁進呢？
 
這是影響人生是否成功的重大因素。
 
由此可知，學會「不糾結的技術」對於現今社會來說，是非常迫切必要的生存技巧。

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