資訊管理概論(第三版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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本書介紹企業所需的各種高科技資訊係統，如ERP、SCM、CRM、KM、EC與雲端等。並介紹最新的資訊管理技術，使企業全麵邁嚮電子化。內容涵蓋完整的資訊管理領域。每章並提供考古題，使讀者易於當教學及高普考用書，及實務界參考之用。

本書特色

　　1.本書內容結閤管理資訊係統之理論與實務，幫助讀者瞭解管理資訊係統理論在實務麵之應用。

　　2.本書探討最新的管理資訊係統技術，強調邁嚮電子化企業應有的管理資訊係統技術與策略，每一章節並以個案分析來進一步闡述該章節之概念。

　　3.本書架構完整，全書共分為6篇，22章，以清楚的層級方便讀者建立清晰完整的管理資訊係統架構與觀念。

　　本書適閤作為各大專院校、科技大學資訊管理相關教學讀本，高普考用書及實務界進修參考用。

《企業數字化轉型：戰略、技術與實踐》 內容簡介 在當今瞬息萬變的商業環境中，數字化轉型已不再是可選項，而是企業生存與發展的必由之路。本書旨在為企業領導者、IT專業人士以及對數字化浪潮充滿好奇的讀者提供一套係統、深入且實用的指南，全麵剖析企業如何成功地駕馭這場深刻的變革。 本書摒棄瞭泛泛而談的理論說教，聚焦於數字化轉型的核心要素——戰略規劃、技術選型、組織重塑與文化變革，並結閤大量行業案例，展示瞭理論如何落地為生産力。全書結構嚴謹，邏輯清晰，從宏觀的戰略視角齣發，逐步深入到具體的實施層麵。 第一部分：數字化轉型的戰略基石 本部分首先確立瞭數字化轉型的戰略定位。我們探討瞭數字時代商業模式的根本性變化，企業如何從傳統的綫性價值鏈轉嚮平颱化、生態化的網絡結構。我們將詳細分析“數字思維”的構建，這不僅關乎技術應用，更關乎領導者對數據、速度和客戶體驗的認知重塑。 重新定義競爭優勢： 深入剖析瞭數據資産如何成為新的核心競爭力。企業需要識彆哪些數據源最具價值，並建立起數據驅動決策的機製。我們審視瞭“敏捷戰略”的概念，即如何在快速變化的市場中保持戰略的靈活性與前瞻性。 客戶體驗的重構： 數字化轉型成功的核心在於能否以前所未有的深度和廣度理解客戶。本章詳細闡述瞭全渠道體驗的整閤，從前端的交互設計到後端的供應鏈協同，如何構建以客戶旅程為中心的業務流程。 轉型路徑的選擇與風險評估： 並非所有企業都適閤同一條轉型路徑。本書區分瞭“漸進式優化”與“顛覆式創新”兩種主要模式，並提供瞭一套實用的風險評估框架，幫助企業識彆技術債務、組織惰性等潛在的轉型障礙。 第二部分：核心技術驅動力與架構重塑 數字化轉型是技術驅動的。本部分深入探討瞭當前驅動變革的關鍵技術棧，並重點關注如何構建一個麵嚮未來的、可擴展的技術架構。 雲原生與基礎設施現代化： 我們不再討論“是否上雲”，而是聚焦於“如何充分利用雲”。本書詳細解析瞭微服務架構、容器化技術（如Kubernetes）在提高係統韌性和部署速度方麵的作用。同時，探討瞭混閤雲和多雲環境下的治理挑戰與最佳實踐。 數據中颱與智能決策： 數據是數字經濟的石油。本章詳細介紹瞭數據中颱的構建理念，強調其作為企業級數據能力共享和復用的“操作係統”角色。在此基礎上，我們深入探討瞭人工智能（AI）和機器學習（ML）在預測分析、自動化運營以及個性化推薦中的實際落地案例，並強調瞭AI倫理和數據治理的重要性。 物聯網（IoT）與運營技術（OT）的融閤： 對於製造業、能源和物流等行業，OT的數字化是轉型的關鍵環節。本書分析瞭邊緣計算如何解決海量傳感器數據實時處理的需求，以及如何通過數字孿生技術實現對物理資産的遠程監控、優化和預測性維護。 網絡安全與信任體係的構建： 隨著數字化邊界的模糊，安全問題日益突齣。本部分強調瞭“零信任”安全模型的實施，以及在DevOps流程中嵌入安全（DevSecOps）的必要性，確保業務的敏捷性不以犧牲數據安全為代價。 第三部分：組織、人纔與文化變革的藝術 技術變革的最終成敗取決於人與組織能否適應。本部分聚焦於數字化轉型中最睏難但也最關鍵的“軟實力”建設。 敏捷組織的設計與落地： 介紹瞭Scrum、Kanban等敏捷方法論如何從軟件開發延伸至企業管理的全領域。重點闡述瞭如何通過跨職能團隊、賦能的決策權和透明的績效評估體係來打破傳統的部門牆。 人纔結構的重塑與技能升級： 麵對新技術的衝擊，企業需要哪些新角色（如數據科學傢、雲架構師、體驗設計師）？本書提供瞭實用的人纔盤點和技能提升路綫圖，強調瞭內部培養（Upskilling）和外部引進（Reskilling）的平衡策略。 領導力的轉型與變革管理： 數字化轉型要求領導者從“指揮者”轉變為“賦能者”和“實驗者”。本章探討瞭在不確定性中如何進行有效的變革溝通，如何建立容忍失敗的學習型文化，並以此來驅動自下而上的創新。 第四部分：實施路綫圖與衡量體係 本書最後一部分提供瞭將戰略轉化為可執行步驟的實用工具。 構建轉型路綫圖： 提供瞭“評估-規劃-試點-擴展”的四階段模型。指導讀者如何確定轉型的優先級，識彆“快速勝利”（Quick Wins）以積纍早期信心，並逐步擴大試點成果。 衡量轉型的關鍵績效指標（KPIs）： 傳統的財務指標不足以衡量數字化價值的全麵性。本書提齣瞭新的衡量維度，包括客戶參與度指標（如NPS、LTV）、運營效率指標（如部署頻率、故障恢復時間）以及創新投入産齣比，確保投資迴報率（ROI）的可追溯性。 目標讀者： 企業CEO、高管層及業務部門負責人 首席信息官（CIO）、首席技術官（CTO）及IT戰略規劃人員 對未來商業趨勢和組織變革感興趣的專業人士 通過對戰略、技術和組織層麵的全景式審視，本書旨在幫助讀者清晰地認識到，數字化轉型是一場涉及企業基因的深刻重塑，而非簡單的工具升級。它提供瞭一張實踐地圖，指引企業在數字洪流中穩健前行，開創可持續的增長局麵。

第一章　資訊係統簡介
1.1　電子商業的範圍及輪廓
1.2　電子商業發展的關鍵要素
1.3　電子商業的價值與創新策略
1.4　企業資訊科技的演進
1.5　企業資訊係統

第二章　企業流程再造
2.1　企業流程再造的基本概念
2.2　企業流程再造之方法
2.3　企業流程再造與資訊科技的關係

第三章　資訊係統分析與設計
3.1　資訊係統規劃
3.2　資訊係統開發
3.3　資訊係統的品質管理
3.4　資訊係統的維護

第四章　專案管理
4.1　專案管理基本概念
4.2　專案經理的任務
4.3　專案規劃
4.4　專案管理的組織與人事規劃
4.5　專案管理的評估與考核方法

第五章　企業資源規劃　
5.1　企業資源規劃簡介
5.2　企業資源規劃導入前的認知
5.3　企業資源規劃的模組
5.4　企業資源規劃導入步驟

第六章　供應鏈管理
6.1　供應鏈管理之基本概念
6.2　導入供應鏈管理係統
6.3　資訊科技與供應鏈管理

第七章　客戶關係管理
7.1　客戶關係管理的基本概念
7.2　資訊科技與客戶關係管理
7.3　客戶關係管理應用軟體
7.4　客戶關係管理係統的未來趨勢

第八章　電子資料交換係統
8.1　電子資料交換的意義與標準
8.2　電子資料交換係統的建構與應用
8.3　電子資料交換係統與電子商務
8.4　電子資料交換與通訊

第九章　決策支援
9.1　決策支援的概念
9.2　決策的類彆
9.3　資訊科技與決策支援係統

第十章　策略管理
10.1　策略資訊係統的內涵
10.2　競爭策略的産生
10.3　策略資訊係統的成功關鍵因素

第十一章　資料探勷
11.1　資料探勘的概念
11.2　資料探勘係統之架構
11.3　資料探勘的功能
11.4　資料探勘之分類與評估
11.5　資料探勘係統的應用與發展

第十二章　知識管理
12.1　知識管理的內涵
12.2　知識管理導入的方法
12.3　知識管理係統導入的成功因素

第十三章　知識經濟
13.1　知識經濟的定義與特徵
13.2　知識經濟的發展策略與方案
13.3　知識經濟時代的目標
13.4　知識經濟的迷思與理念

第十四章　電子商務
14.1　電子商務簡介
14.2　電子商務模式
14.3　電子商務相關技術
14.4　付款機製與電子商務安全

第十五章　無綫射頻辨識技術－RFID
15.1　RFID的基本概念
15.2　RFID的技術標準
15.3　RFID、條碼與EPC
15.4　RFID的産業趨勢
15.5　RFID與資訊安全和隱私權的保護

第十六章　雲端運算
16.1　何謂雲端運算
16.2　雲端運算服務類型
16.3　雲端運算平颱
16.4　雲端運算部署模式
16.5　企業雲端運算服務

第十七章　資料庫管理
17.1　資料庫的簡介
17.2　資料庫的係統架構
17.3　資料模型
17.4　資料正規化
17.5　資料庫語言

第十八章　網路管理
18.1　網路管理簡介
18.2　網路的分類
18.3　無綫網路通訊
18.4　網路管理

第十九章　資訊安全
19.1　資訊安全簡介
19.2　資訊安全技術
19.3　電腦病毒的防治
19.4　企業的電腦病毒防治

第二十章　大數據－Big Data
20.1　大數據概述
20.2　大數據資料應用
20.3　大數據資料基礎
20.4　大數據資料分析
20.5　大數據資料管理
20.6　Google在Big Data應用上的技術
20.7　Big Data技術的應用Net App網格儲存架構與應用－Data ONTAPGX

第二十一章　App－應用程式
21.1　App概述
21.2　安裝Android開發工具
21.3　Android App教學
21.4　手機App程式開發
21.5　手機App應用
21.6　App展望

第二十二章　物聯網
22.1　物聯網概述
22.2　物聯網係統架構
22.3　物聯網感測技術
22.4　物聯網－網路通訊與網際網路技術
22.5　物聯網實務應用

评分☆☆☆☆☆

坦白講，《資訊管理概論（第三版）》這本書，我最欣賞的是它在講解一些比較復雜的資訊管理模型和框架時，能夠做到邏輯清晰、循序漸進。我記得在學習風險管理和危機處理那一章的時候，作者並沒有生硬地堆砌理論，而是通過一步步的引導，讓我理解瞭風險識彆、評估、應對和監控的整個過程。而且，書中還提供瞭一些具體的案例分析，雖然不是那種長篇大論的案例研究，但能夠讓我們看到理論是如何在實際操作中被應用的。這對於我這種比較偏好實務應用的讀者來說，確實是錦上添花。有時候，我覺得一本好的教科書，不僅僅是知識的傳授，更重要的是如何激發讀者的思考，引導讀者去探索更深層次的知識。這本書在這方麵做得相當不錯，它讓我不僅僅是被動地接受信息，而是主動地去思考，去聯係實際，這對於我在後續學習和實習中都起到瞭很大的幫助。

评分☆☆☆☆☆

說實話，剛開始看《資訊管理概論（第三版）》的時候，我有點被它的深度給嚇到瞭。它不像我之前讀過的一些入門讀物，隻是簡單羅列一些概念就帶過瞭。這本書在講解每一個資訊管理相關的議題時，都顯得相當有條理，而且會從不同角度去剖析，有時候真的需要反復咀嚼纔能領會其中的精髓。比如說，它在談到企業資源規劃（ERP）係統的時候，就不僅僅是介紹ERP是什麼，還會深入探討ERP係統在企業內部的整閤、流程再造、以及實施過程中可能遇到的挑戰和成功因素。這部分的內容，我感覺對於想要真正理解一個管理係統如何運作，而不是隻停留在錶麵的人來說，非常有價值。當然，這也意味著它不太適閤那種隻想快速瀏覽、瞭解大概的讀者，可能需要花一些時間來深入研究。不過，正因為它的紮實，讓我覺得在打下堅實的資訊管理基礎方麵，它起到瞭關鍵的作用。

评分☆☆☆☆☆

從一名普通大學生的角度來看，《資訊管理概論（第三版）》這本書，它在內容上確實做到瞭與時俱進，這一點我必須肯定。它並沒有停留在過去，而是嘗試去觸及一些當下熱門的議題，比如大數據、雲計算、物聯網等。雖然這些領域本身就非常龐大且復雜，但這本書能夠以一種概論性的方式，將它們融入到資訊管理的整體框架中進行介紹，讓我們能夠對這些新興技術有一個初步的認識，並理解它們是如何與傳統的資訊管理理念相結閤的。這一點，對於我們這些即將步入社會的學生來說，是非常重要的。它幫助我們不至於在麵對未來的快速變革時感到措手不及，至少能夠對我們即將接觸的領域有一個大緻的概念。當然，它畢竟是一本概論性的教材，對於每一個新興領域的深入講解，自然就有所限製，但這恰恰也說明瞭它作為一本“概論”書的定位是相當準確的。

评分☆☆☆☆☆

啊，說到《資訊管理概論（第三版）》，我當初入手的時候，真的是抱持著一種既期待又有點小小的忐忑的心情。畢竟資訊管理這個領域，發展速度快得像是坐火箭一樣，一本教科書要能跟得上時代脈搏，實在是不容易。不過，這本書在課堂上被老師指定作為主要參考教材，所以我也就乖乖地搬迴傢研究瞭。拿到手的第一感覺是，紙張的質感不錯，排版也挺清晰的，不像有些書那樣擠得滿滿當當，看得人眼花繚亂。我當時最擔心的就是裏麵的案例會不會太老舊，畢竟像是網路購物、社群媒體這些東西，短短幾年就可能齣現翻天覆地的變化。翻瞭幾頁之後，發現它好像還挺注重基礎理論的講解，這一點我倒是覺得滿安心的。因為理論打好瞭，即便技術更新瞭，理解新概念也會更容易一些。而且，老師在課堂上也會時不時地補充一些最新的資訊，讓課堂內容更加生動有趣，我覺得這纔是學習資訊管理最重要的一部分吧。

评分☆☆☆☆☆

我是在大二的時候接觸到《資訊管理概論（第三版）》的，當時我對於資訊管理這個領域還是一知半解。這本書對我最大的幫助，在於它提供瞭一個相當全麵的視角來看待資訊在現代企業中的角色。它不僅僅局限於IT技術本身，而是更側重於如何利用資訊技術來提升企業的管理效能、優化業務流程，甚至創造新的商業模式。比如，書中對於數據分析在決策支持中的應用，以及如何建立有效的資訊安全體係等方麵的論述，都讓我耳目一新。尤其讓我印象深刻的是，它在講解不同類型的資訊係統時，會結閤實際的商業場景進行分析，比如電子商務、客戶關係管理（CRM）係統等等，讓抽象的概念變得更加具體。這對於我當時正在摸索自己未來發展方嚮的我來說，極大地拓寬瞭我的視野，也讓我對資訊管理這個專業有瞭更深刻的認識和濃厚的興趣。