即選即用外貿英文書信 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 外貿英語
• 商務書信
• 英文郵件
• 實用英語
• 英語寫作
• 外貿溝通
• 即用
• 模闆
• 英語函電
• 經貿英語

　　本書自從齣版以來，曆時近30年，經過許多次重印；被中國大陸很多大專院校採用為外經貿專業的教材，頗受歡迎。

　　在本版當中，在貿易內容上增添瞭非實物貿易的信函內容，介紹瞭除信函外的幾種當今流行的寫作形式並豐富瞭課後練習，補充瞭“促銷信”、“閤資企業信”、“租賃貿易信”、“商務閤約”、“商務備忘錄”、“電子郵件”、“商務傳真”等信函，使此書的涵蓋麵更廣，代錶性更強，形式上更加與時俱進。

　　必須說明的一點是，“外貿英文書信”課是一門寫作課程，僅僅理解學習課文還很不夠，還應該多看類似的實例，做大量的練習，加深並鞏固對課文的理解，並在此基礎上舉一反三、融會貫通，分析外貿語言的特點，比較中英語言翻譯上的異同，提綱挈領地掌握不同性質信函的寫作方法，隻有這樣纔能做到深入、全麵、靈活地撰寫書信，在處理各種外貿情景的書信時得心應手、遊刃有餘。為瞭達到此一目的，在書中特彆加上瞭六個單元的係列講解（Review and Highlight），並在每個單元後麵配有形式各樣的練習，以便學習者進一步領會和揣摩。此外，為瞭方便讀者學習和自我檢測學習效果，對課文譯文與練習答案都一一做瞭補充和修改，提供大傢作為參考。

跨境電商實務操作指南：從零到一搭建你的國際貿易業務 圖書簡介 在全球化浪潮的推動下，跨境電子商務已成為國際貿易領域一股不可忽視的力量。本書旨在為有誌於投身或正在探索跨境電商領域的企業主、營銷人員、物流專員以及創業者，提供一套係統、全麵且高度實操性的業務搭建與運營指南。我們深知，從傳統貿易嚮數字貿易轉型過程中，信息壁壘、操作復雜性以及閤規性挑戰是擺在眼前的主要難題。因此，本書摒棄空泛的理論說教，聚焦於“實操、落地、可執行”三大核心要素，力求成為您手中最實用的工具手冊。 第一部分：戰略規劃與市場定位——奠定成功的基石 本部分將引導讀者完成國際貿易業務的宏觀布局與微觀定位。 第一章：全球市場選擇與可行性分析 在啓動任何國際業務之前，選擇正確的市場至關重要。本章將詳細拆解如何利用現有數據工具（如海關數據、市場趨勢報告、社交媒體熱度分析）來評估潛在目標市場的潛力、飽和度與競爭強度。我們將深入探討“藍海”與“紅海”市場的識彆方法，並教授如何構建一套多維度的市場風險評估模型，確保您的産品選擇和目標市場進入決策建立在堅實的數據基礎之上。內容包括：目標市場經濟指標解讀、消費者行為差異分析（文化禁忌、支付習慣）、以及區域性貿易協定對成本結構的影響。 第二章：産品國際化與閤規性預研 産品要“走齣去”，必須符閤目的地的標準。本章重點解析産品國際化過程中的核心壁壘。我們將詳細介紹不同目標國傢對電子産品（CE/FCC）、紡織品（REACH/OEKO-TEX）、食品與化妝品（FDA/CFDA）等關鍵品類的強製性認證要求、標簽規範和技術標準。同時，探討知識産權的國際保護策略，包括商標和專利的跨國注冊流程，以及規避侵權風險的“設計前置審查”機製。您將學會如何建立一個“閤規自查清單”，將潛在的法律風險扼殺在萌芽階段。 第二部分：國際貿易的數字化轉型——渠道搭建與平颱選擇 現代外貿的戰場已然轉移至綫上。本部分專注於選擇正確的銷售渠道並將其高效整閤。 第三章：主流跨境電商平颱深度剖析與入駐策略 本書將對亞馬遜（Amazon）、eBay、速賣通（AliExpress）、Shopee、Lazada等主流B2C平颱進行詳盡的對比分析。分析維度不僅限於傭金結構和流量獲取能力，更側重於平颱政策的演變趨勢、物流配套服務的優劣勢、以及退換貨政策對資金周轉的影響。本章提供瞭一份詳細的“平颱選擇匹配矩陣”，幫助您根據産品特性（客單價、尺寸重量、售後服務復雜度）快速鎖定最適閤的銷售渠道。入駐部分將提供清晰的資料準備清單和審核通過率優化技巧。 第四章：獨立站（DTC）的構建與流量閉環 對於追求高利潤率和品牌控製力的企業，建立獨立站是必由之路。本章將指導讀者完成從域名選擇、SaaS建站平颱（如Shopify, WooCommerce）的選擇與配置，到支付網關（PayPal, Stripe, 本土支付）的集成。更關鍵的是，我們用大量篇幅講解如何構建一個可持續的“流量閉環”體係：搜索引擎優化（SEO）的本地化策略、付費廣告（Google Ads, Facebook/Instagram）的精準受眾定位與預算控製、以及內容營銷在建立品牌信任中的作用。 第三部分：端到端的供應鏈管理與物流優化 物流和供應鏈是決定跨境電商成敗的生命綫。本部分緻力於消除供應鏈中的“黑箱”。 第五章：采購、生産與質量控製的國際化管理 本章從源頭控製成本和質量。內容涵蓋如何篩選和評估海外供應商（或國內工廠的齣口能力），閤同條款中的關鍵風險點（如FOB, CIF, EXW的實際操作差異），以及如何實施有效的國際質量控製體係（如第三方驗貨流程、首次生産確認Sample Review）。我們提供瞭一套供應商績效評估（KPI）的框架，幫助您建立長期穩定的閤作關係。 第六章：國際物流模式選擇與成本精算 物流不再是簡單的“發貨”，而是復雜的成本與時效的平衡藝術。本章詳盡解析瞭空運、海運（整櫃FCL與拼箱LCL）、國際快遞（EMS/DHL/UPS/FedEx）以及新興的鐵路運輸的優缺點。重點教授“尾程派送”的優化策略，包括海外倉（FBA/第三方海外倉）的布局、自發貨（Dropshipping）的物流銜接技術，以及如何利用物流管理係統（LMS）進行實時追蹤與異常處理。我們將提供一個詳細的“物流成本構成分析錶”，幫助您準確計算最終的“到岸成本”（Landed Cost）。 第四部分：風險控製與數字化運營 進入國際市場，麵對的是完全不同的金融、稅務和法律環境。 第七章：外匯結算與國際貿易融資 本章聚焦於資金安全與效率。內容覆蓋跨境收款的渠道選擇（如電匯TT、信用證L/C、貿易融資平颱），以及如何利用遠期閤約或外匯掉期工具來對衝匯率波動風險。同時，簡要介紹瞭齣口信保和供應鏈金融的基本概念，為企業爭取更靈活的現金流支持。 第八章：稅務與海關申報的實務操作 國際稅務的復雜性常常讓中小企業望而卻步。本章將清晰梳理不同國傢的增值稅（VAT/GST）申報要求、關稅分類（HS編碼的準確性）、以及反傾銷調查的應對策略。重點講解瞭海關申報單據（商業發票、裝箱單、提單/空運單）的製作規範，確保通關順暢，避免滯箱費和罰款。 總結：構建可持續增長的跨境貿易生態 全書以大量的案例分析和流程圖示貫穿始終，旨在確保讀者不僅理解“是什麼”，更能掌握“怎麼做”。本書是為實戰派量身打造的，確保您在每一個關鍵環節都能做齣明智的決策，從而在全球貿易的競技場中，構建起一個高效、閤規且具備強大生命力的業務體係。

作者簡介

諸葛霖

　　中國對外經濟貿易大學商務英語係資深教授，外貿英語函電寫作創始人。精通進齣口外貿業務和進齣口運輸業務，曾在日本和美國等國的研究所講學交流，主編一係列有廣泛影響的外貿英語經典書籍，深受廣大讀者好評。

王燕希

　　中國對外經濟貿易大學商務英語係副教授，曾赴美研修，多年來一直從事商務英語教學工作。研究範圍有商務聯係學、商務修辭、廣告行銷等，發錶過不少有關論文。著有《廣告英語》、《商貿英語》...等多本書籍。

Lesson 1   Layout of a Business Letter (1)
Lesson 2   Layout of a Business Letter (2)

Review and Highlight 1
Lesson 3   Establishing Business Relations
Lesson 4   Sales Promotion & Business Commercials
Lesson 5   Letter of Invitation
Lesson 6   Advice of Itinerary

Review and Highlight 2
Lesson 7   Credit Enquiry
Lesson 8   Specific Enquiry
Lesson 9   Offer
Lesson 10   Inquiry & Non-firm Offer
Lesson 11   Confirming a Non-firm Offer
Lesson 12   Counter-offer
Lesson 13   Reply to a Counter-offer
Lesson 14   Firm Offer
Lesson 15   First Order
Lesson 16   Refusing the Request to Reinstate an Order
Lesson 17   Goods on Approval
Lesson 18   Goods on Consignment

Review and Highlight 3
Lesson 19   Proforma Invoice
Lesson 20   Transferring Business Relations
Lesson 21   Requesting Special Allowance
Lesson 22   Refusing Price Reduction
Lesson 23   Accounts Balance
Lesson 24   Accounts Settlement
Lesson 25   Terms of Payment
Lesson 26   Documents against Payment
Lesson 27   Documents against Acceptance
Lesson 28   Urging Establishment of   a Letter of Credit
Lesson 29   Requesting L/C Amendment
Lesson 30   L/C Amendment
Lesson 31   Extension of an L/C
Lesson 32   Shipping Instructions

Review and Highlight 4
Lesson 33   Shipment
Lesson 34   Urging Immediate Shipment
Lesson 35   Shipping Advice
Lesson 36   Packing and Shipping Marks
Lesson 37   Delay in Transportation Strike
Lesson 38   Insurance (1)
Lesson 39   Insurance (2)
Lesson 40   Insurance Claim

Review and Highlight 5
Lesson 41   Sending Replacement
Lesson 42   Agents Complaint of Poor Quality Goods
Lesson 43   Exporters Reply to the Complaint
Lesson 44   A Claim for Shortweight
Lesson 45   Settlement of a Claim
Lesson 46   New Agent
Lesson 47   Exclusive Agency
Lesson 48   Establishing a Permanent Office
Lesson 49   Processing Trade
Lesson 50   Compensation Trade
Lesson 51   Joint Venture
Lesson 52   Leasing Trade
Lesson 53   Sales Agreement

Review and Highlight 6
Lesson 54   Business Memo
Lesson 55   Email and Fax
Lesson 56   Business Minutes
Lesson 57   Business Forms and Graphics
Lesson 58   Main Types of Graphics and Charts
Lesson 59   Questionnaire
Lesson 60   Short Business Reports

附錄一   銷售確認書
附錄二   信用狀

评分☆☆☆☆☆

坦白說，我最開始注意到這本《即選即用外貿英文書信》，是因為我在一次偶然的機會下，在網上看到有人推薦它。當時我正在為寫一封非常棘手的客戶投訴處理郵件而煩惱，絞盡腦汁也想不齣一個既能安撫客戶情緒，又能錶明我們公司立場，同時還不損害公司聲譽的措辭。我深知，一封處理不當的投訴郵件，很可能導緻客戶的流失，甚至引發更嚴重的後果。正是這種焦慮，讓我對“即選即用”這幾個字産生瞭極大的興趣。我希望這本書能夠提供一套成熟的解決方案，讓我能夠快速地從書中的案例中找到類似的場景，然後稍作修改，就能形成一封高質量的郵件。我期待這本書的範本設計得非常人性化，比如，它是否提供瞭多種風格的範本供我選擇？是偏嚮保守嚴謹，還是可以更加靈活和個性化？另外，我希望它不僅僅提供“說什麼”，還能提供“怎麼說”，比如，在某些關鍵語句後麵，是否會附帶一些解釋，說明為什麼這樣寫更有效，或者在什麼情況下不適閤使用這個錶達。我期待這本書能夠幫助我避免“寫瞭等於沒寫”，甚至“越寫越糟”的尷尬局麵，而是真正成為提升我工作效率和專業度的利器。

评分☆☆☆☆☆

這本書的齣版，對於像我這樣常年在外貿一綫摸爬滾打的業務員來說，無異於雪中送炭。我從事外貿工作已有近十年，深知一封得體、專業的英文郵件對於贏得客戶信任、促成交易的重要性。然而，即使經驗豐富如我，在麵對一些突發情況或者需要撰寫特定類型的書信時，依然會感到力不從心，總覺得自己的錶達不夠地道，不夠“上檔次”。我曾經嘗試過購買市麵上其他的英文書信範本，但很多書籍要麼過於學術化，要麼內容陳舊，脫離瞭當前國際貿易的實際語境。而“即選即用外貿英文書信”這個書名，就透露齣一種“直擊痛點”的氣息。我希望這本書能夠提供的是一套高度實用、可以直接套用、並且經過驗證的模闆，讓我在最短的時間內寫齣最符閤商務需求的郵件。我想象中的這本書，不僅僅是簡單的詞句堆砌，更應該包含對不同場景下溝通策略的解讀，例如，在價格談判時，如何既堅持原則又不失靈活；在處理客戶投訴時，如何既誠懇道歉又積極尋求解決方案。我迫切地想知道，這本書是如何做到“即選即用”的，它是否提供瞭清晰的分類和索引，讓我能夠快速找到我需要的範本？它裏麵的範本是否足夠豐富，能夠涵蓋我可能遇到的絕大多數情況？而且，我非常關心它的語言風格，它是否能幫助我塑造一個既專業穩重又富有親和力的個人和公司形象？我期待這本書能成為我的“秘密武器”，讓我對外貿英文書信的撰寫充滿信心。

评分☆☆☆☆☆

這本書的標題“即選即用”四個字，可以說是直接擊中瞭我在外貿工作中的痛點。我每天都需要處理大量的英文郵件，而我最希望的就是能夠有一個便捷高效的工具，讓我能夠快速地找到我需要的錶達方式，然後直接套用，或者稍作修改，就能發送齣去。我期待這本書能夠提供非常係統化的分類，比如按照書信的類型、按照溝通的目的、甚至按照行業的細分來組織內容，這樣我就可以非常迅速地定位到我想要尋找的範本。我希望這本書的範本不僅僅是簡單的句子組閤，更應該包含一些實用的商務禮儀和溝通技巧的提示，例如，在報價時如何纔能顯得既專業又有競爭力，在催款時如何纔能做到既禮貌又不失嚴肅，在處理客戶投訴時又該如何展現齣我們公司的專業和誠意。我希望這本書能夠幫助我構建一個更加完善的英文書信“工具箱”，讓我無論麵對何種情況，都能從容應對，並且寫齣既專業又得體的英文郵件，從而提升我的工作效率，並且贏得客戶的信任和好感。

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，外貿工作中最具挑戰性的環節之一，就是如何通過書麵語言與來自不同文化背景的客戶進行有效溝通。語言的隔閡、文化差異、以及商務習慣的不同，都可能導緻誤解和溝通障礙。因此，擁有一本高質量的外貿英文書信工具書，對於提升溝通效率和質量至關重要。我注意到《即選即用外貿英文書信》這個書名，它直接點明瞭這本書的核心價值——實用性和便捷性。我非常期待這本書能夠提供一套係統性的解決方案，不僅僅是提供一些生硬的模闆，更希望它能夠幫助我理解不同書信背後的溝通邏輯和商務策略。例如，在撰寫拒信時，如何做到既堅定原則又留有餘地，不至於徹底關上閤作的大門；在進行價格談判時，如何纔能在錶達自身優勢的同時，有效地引導客戶接受一個雙方都能接受的價格。我希望這本書能夠提供一些“金句”，或者一些非常巧妙的錶達方式，讓我能夠迅速提升我的書信寫作水平，避免那些“一眼就能看齣是生搬硬套”的陳詞濫調。我期待這本書能夠成為我提升專業度的“催化劑”，讓我在與國際客戶的每一次書麵溝通中，都能展現齣專業、高效、且令人信服的形象。

评分☆☆☆☆☆

我之所以對《即選即用外貿英文書信》這本書産生濃厚興趣，是因為我在日常工作中，經常會遇到一些需要非常謹慎和專業的英文書信場景。比如，當客戶提齣一些我們無法滿足的要求時，我需要用一種委婉但不失原則的方式來迴應；當産品齣現質量問題，客戶要求賠償時，我需要用一種既能承擔責任又能控製損失的語言來溝通；或者，當我們需要嚮潛在客戶介紹我們的新産品時，又需要用一種既能吸引眼球又能突齣産品優勢的文案來撰寫。這些都需要非常精妙的語言組織和商務策略。我希望這本書能夠提供一些“化繁為簡”的解決方案，讓我在麵對這些復雜場景時，不再感到無從下手。我期待它能夠提供一些經過市場驗證的、能夠有效解決問題的書信範本，並且在每個範本後麵，都能有一些簡要的解釋，說明這個範本的寫作思路、核心要點，以及在什麼情況下使用最為閤適。我希望這本書能夠幫助我提升我的“軟實力”，讓我不僅僅是一個信息傳遞者，更是一個能夠通過精準的語言來影響客戶決策、維護公司形象的專業人士。

评分☆☆☆☆☆

我是一個習慣於“拿來就用”的實踐者，對於理論性的東西我更傾嚮於直接看到結果。在我的外貿工作中，寫英文郵件是我每天都會麵臨的任務，而我最缺乏的就是時間。我需要快速地找到閤適的詞句，快速地組織好郵件內容，然後迅速發送齣去，以便盡快得到客戶的迴應。因此，當我在市場上看到《即選即用外貿英文書信》這本書時，我立刻就被它“即選即用”的理念所吸引。我迫切地希望這本書能夠為我提供一套高度提煉、高度實用的模闆，讓我能夠像使用工具箱一樣，根據不同的場景，快速地從中挑選齣最符閤我需求的範本，然後稍作修改，就能變成一封高質量的郵件。我希望這本書的結構非常清晰，目錄一目瞭然，並且有詳細的分類和索引，讓我能夠在最短的時間內找到我需要的範本。同時，我也希望這本書的範本能夠覆蓋最廣泛的商務場景，從最初的詢盤到最後的賬款催收，甚至包括一些售後服務和客戶維護的書信，都能夠提供行之有效的範例。我期待這本書能夠真正地幫助我節省大量寶貴的時間，讓我在外貿溝通中更加得心應手，提升工作效率，避免不必要的返工。

评分☆☆☆☆☆

作為一名長期在外貿領域工作的專業人士，我深知一封高質量的英文書信對於建立和維護客戶關係的重要性。我曾經花費大量時間和精力去研究各種商務溝通技巧，嘗試使用不同的錶達方式。然而，隨著國際貿易形勢的變化，以及客戶需求的日益多樣化，我仍然感到在書信撰寫方麵存在提升空間。《即選即用外貿英文書信》這本書的齣現，引起瞭我極大的關注。我期待它能夠提供一些更為“接地氣”的範本，這些範本不僅僅是語法正確，更重要的是能夠體現齣當下國際商務溝通的實際語境和文化 nuance。我希望這本書能夠涵蓋一些我可能不常遇到，但卻非常關鍵的書信類型，例如，如何嚮客戶解釋産品升級的原因，如何與潛在的閤作夥伴建立初步的聯係，又或者，如何在危機公關時，用專業的語言安撫客戶的情緒。我希望這本書不僅僅提供“模闆”，更能提供“思路”，讓我能夠理解這些範本背後的邏輯，從而舉一反三，靈活運用。我期待這本書能夠幫助我進一步提升我的專業素養，讓我能夠更自信、更有效地與全球客戶進行溝通，為公司贏得更多的商機。

评分☆☆☆☆☆

在信息爆炸的時代，想要找到一本真正實用且內容更新的外貿英文書信指南並不容易。我曾經嘗試過閱讀一些關於商務寫作的書籍，但很多內容都顯得過於理論化，脫離瞭實際操作的語境。而《即選即用外貿英文書信》這本書的齣現，讓我看到瞭希望。我期待它能夠提供一套真正“即選即用”的解決方案，讓我能夠快速地找到最適閤自己當前需求的英文書信範本。我尤其關注的是，這本書是否能夠覆蓋一些我平時比較少接觸，但又非常重要的書信類型。例如，如何撰寫一份具有吸引力的市場分析報告摘要，如何與海外的供應商進行有效的溝通和談判，又或者，如何在國際展會上與潛在客戶進行初步的綫上交流。我希望這本書的範本能夠緊跟時代潮流，融入最新的商務溝通方式和語言習慣，避免使用一些過時或不恰當的錶達。我希望這本書能夠成為我一本“常備不懈”的參考書，在我的外貿工作中，無論遇到什麼書信撰寫上的難題，都能從這本書中找到滿意的答案，並且能夠快速、有效地解決問題，從而提升我的工作效率和專業水平。

评分☆☆☆☆☆

作為一名剛剛踏入外貿行業的新人，我對於英文書信的撰寫感到非常不安。每次收到客戶的郵件，我都需要花費很長時間去理解，更彆提自己主動撰寫一封郵件瞭。尤其是涉及到價格、交貨期、付款方式等敏感信息時，我總是擔心自己用詞不當，給公司帶來損失。這本書的齣現，對我來說，簡直是及時雨。我非常期待它能夠提供一些最基礎、最常用的郵件範本，比如如何進行自我介紹，如何詢問産品信息，如何發送産品目錄等等。我希望這些範本的語言簡單明瞭，容易理解，並且能夠讓我快速地掌握外貿英文書信的基本框架和常用錶達。同時，我也希望這本書能夠提供一些關於外貿郵件禮儀的指導，例如，收發郵件的最佳時間，郵件的稱謂和結束語的使用，以及如何避免一些常見的拼寫和語法錯誤。如果這本書能幫助我建立起寫外貿郵件的信心，讓我不再畏懼與客戶溝通，那麼它對我而言，就是最有價值的書籍。我非常好奇，這本書是如何做到“即選即用”的，它是否真的能讓一個新手也能迅速上手，寫齣專業且得體的郵件？

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就給我留下瞭深刻的第一印象——簡潔、大氣，色調沉穩又不失現代感。我當初選擇它，很大程度上是被它的標題所吸引：“即選即用”，這幾個字精準地擊中瞭我在處理外貿英文書信時最常遇到的痛點。很多時候，寫一封郵件需要斟酌詞句，花費大量時間去查找閤適的錶達方式，特彆是對於一些專業術語、商務禮儀或者特定場景下的語境，更是讓人頭疼。我一直希望能有一本工具書，能夠提供現成的、經過市場檢驗的、並且非常實用的範本，而這本書恰恰滿足瞭我這個需求。翻開目錄，我看到它覆蓋瞭從詢盤、報價、訂單確認、催款、投訴處理，到各種節日問候、感謝信、介紹信等幾乎所有外貿業務中可能遇到的書信場景。這讓我感到非常安心，仿佛擁有瞭一位經驗豐富的外貿前輩隨時在旁指導。我尤其期待它在“疑難雜癥”方麵的解決方案，比如如何委婉地拒絕客戶的要求，又或者如何專業地處理客戶的異議，這些都是提升客戶滿意度和維護長期閤作關係的關鍵。這本書的實用性，是我最看重的一點，我希望它能真正成為我在日常工作中不可或缺的助手，幫助我提高工作效率，避免不必要的錯誤，最終為我的工作帶來切實的效益。我還在期待，這本書的排版是否清晰易懂，內容是否經過專業人士的審校，以及它的語言風格是否既專業又不失人情味，能夠恰到好處地傳遞我的商業意圖。